Coaching 101 Los 10 Secretos del Coaching

Fernando Celis reveals 10 secrets to starting a coaching career, from early practice with triads to ICF certification routes and AI tools. The coaching industry is worth over 15 billion dollars in the US and Europe, with updated ICF competencies now emphasizing emotional regulation, diversity, and AI ethics.
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Esta conversación, esta, por supuesto, va a ser utilizada por fines académicos. No lo estamos proyectando en vivo y es un encuentro. Y gracias a todos por llegar, porque esto va a ser un encuentro que hemos preparado este año tomando en cuenta que ya estamos hacia, sabiendo el inicio del 2026. Estamos viendo el auge de tecnología que nos ha dado muchísimos recursos de aprendizaje, de coaching. Estamos viendo cómo coaching como industria ha crecido precisamente por la naturaleza del trabajo que hacemos, que es sostener espacios reflexivos que permiten centrarte y pensar de forma más clara. Eso es un acelerador de claridad, de búsqueda de objetivos, y las empresas saben que ese efecto aumenta la productividad. Si no, no hubiese el auge que hay ahora donde coaching ya se ha tornado una industria de más de 15 mil millones de dólares en Estados Unidos, en Europa, que es donde están la mayoría de las plataformas grandes que están contratando los coaches en las empresas Fortune 500. Pero además de eso, es el compendio de herramientas de que nos pueden conectar con nuestro poder personal, es la ciencia de del desempeño óptimo. Y oye, estamos llegando a coaching por diferentes vías, y esta noche lo que queremos es compartir con ustedes, tomando en cuenta hemos tenido 12 años formando coaches y nuestra certificación y la academia ha crecido y se ha adaptado a lo que realmente permite tener autoridad, credibilidad, reconocimiento y dominio de todo esto en el mundo real. Porque nosotros no somos teóricos, todos nosotros que trabajamos en ILC, en nuestro equipo pedagógico, yo mismo, no solamente somos educadores, sino que trabajamos, o sea, coachamos todos los días con clientes que son directos, pero también con plataformas de coaching como BetterUp, como Ezra, como Torch, que la vamos a estar mencionando hoy, que contratan coaches y nos colocan frente a los ejecutivos de empresas extraordinarias, empresas como Google, como Facebook, como American Express, como la Fuerza Aérea Americana, como la NASA. Entonces, oye, yo me pongo a preguntar ¿Qué es lo que está viendo Google que invierte tanto en el desarrollo de su gente? Que ya no son programas de liderazgo, sino que tiene coaching asignado. Y ahí nos damos cuenta de que, ok, estamos encima de un movimiento de transformación personal muy poderoso. Y la naturaleza del coaching es que, desde el punto de vista claro, no es una profesión regulada bajo parámetros universitarios. Pero sí hay una forma de entrar con entes reguladores, y de eso vamos a hablar hoy, de qué es coaching y hacia dónde va todo esto, porque yo sé que todos ustedes llegaron aquí porque están interesados en esto. Listo, ¿cómo vamos? ¿Quién está con nosotros de ILC? María Francesca Conjuice. ¿Cómo le va, Francesca? Aquí estoy.
Muy bien, muy bien. Feliz noche, bienvenidos a todos.
Maravilla.
Aquí estoy.
Y también está Nicole y Marielena y Najiba, que están con nosotros.
Buenas noches, bienvenidos.
Nuestras asesoras académicas. Y por ahí veo caras conocidas. Si pueden prender las cámaras, mucho mejor, porque vamos a interactuar y quiero conversar con ustedes. Sí, veo caras conocidas. María Guillermina, qué maravilla. María Guillermina, ¿hacen la dúo mañana? No, ustedes tienen que— mañana tenemos una rumba a las 7 de la noche. Pues mañana comentándolo hace rato.
Sí, y Jessica, que está por ahí también, si no se cae.
No, y eso es bueno porque invita. La graduación de ILC son legendarias. También vi por ahí alguien con Peggy Birdie.
Fernando, pero no estoy presentable.
Ah, no, bueno, sí, porque tiene los moños.
No tengo los moños y no puedo hacer el caballo, pero aquí estoy.
Para salir para el fin de semana.
Muy bien, feliz semana.
Besos.
Qué maravilla. Bueno, yo voy a compartir pantalla porque tenemos una presentación. Vamos a escucharlos a ustedes también, va a haber un espacio de micrófono abierto y bueno, queremos que esto sea interactivo y que les sea de utilidad, sobre todo si están realmente contemplando comenzar una carrera de coaching, o si como coaches quieren llegar a un próximo nivel, un nivel donde les permita entrar al tejido profesional, económico, relacional del mundo del coaching, donde muchos coaches están trabajando, no los vemos por las redes porque están haciendo un trabajo serio, haciendo lo que más les gusta, que es contribuir al éxito del bienestar de otros. Vamos a entrar primero a un espacio de presencia, si me permiten, para agarrar centro. Si vamos a estar en una conversación y vamos a entrar en este aspecto y conocer los secretos de lo que hace falta para comenzar a formarse, Vamos a remontarnos a lo que significa esto dentro de un momento de reflexión profunda. Yo les voy a pedir que se sienten cómodos en el asiento, coloquen sus dos pies en el piso centrados, rapidito, esto no va a tomar mucho tiempo, y simplemente se van a tomar el permiso para respirar profundo, sentir la respiración del corazón, colocando su mano derecha en el pecho y sientan la respiración del corazón. Recto pero no rígido. Si quieres cerrar los ojos, bien, respirando profundo. Y para colocarnos en contexto de lo que vamos a conversar, piensa en alguna persona en tu pasado que te inspiró, alguna persona que creó un impacto en ti. Para bien. Puede ser un maestro, un profesor, un amigo, una pancarta, una película. ¿Y qué fue lo que eso detonó en ti que te permitió tomar nuevas decisiones? Siente eso en tu corazón. Siente el efecto y la resonancia de algo que detona un chispazo, que te permite avanzar. Y ahora conéctate con agradecimiento por eso. ¿Y qué otra cosa en este momento te conecta con eso, con gratitud, con ese factor que sucedió en ti y que estando aquí significa que tú tienes el potencial de detonarlo en otros? Y permite que eso en tu corazón tome forma, brillo, color. Y siéntelo, siente la respiración del corazón respirando profundo. Y una última respiración profunda. Abrimos los ojos y estiramos los brazos hacia arriba. A la izquierda y a la derecha. Listo. OK, gracias, un aplauso a todos. Y ya vamos a seguir adelante y vamos a escucharlos también, porque esta noche hemos preparado esto de una manera muy especial para hablar de coaching y hablar de la realidad del coaching y hablar las cosas Claro y raspado, sin mucha teoría ni filosofía, sino la realidad de las cosas, la realidad de lo que está pasando, del auge del coaching, cómo puedo hacer cargo y qué es lo que a veces no me dicen. Ah, un poquito de noticia de última hora, sí lo tenía que poner hoy, Najiba. Esto llegó hace como 2 o 3 semanas, salieron las nuevas competencias competencias de coaching. Coaching tiene como unos entes reguladores, entre ellas la ICF, y sacó las nuevas competencias y como unas ciertas enmiendas que en resumen lo que nos está diciendo la Federación de Coaching, que es la entidad reguladora más importante del mundo en este momento, y es un factor que ya vamos a conversar hoy como secreto, que es lo que te puede permitir acelerar tu entrada a las empresas. Nos está diciendo en esta nueva enmienda que del hacer preguntas al evocar con estados de conciencia, o sea, se está alejando más de la, de la mecánica, de la forma técnica mecánica de coaching, y el enfoque más es al efecto energético, la relación de tú con tu cliente, del coach con su cliente. El coach como espacio regulador, y se está empezando a permitir que valoremos más la habilidad de sostener calma y coherencia frente a emociones intensas. Como coaches, trabajarnos para ser recipientes de centro, de calma, de coherencia, Cuando el cliente, a veces el cliente se despatilla porque concha le estamos haciendo una intervención de un ser humano a un ser humano, y nosotros tenemos que tener un estado emocional que permita arropar a la persona con calma y coherencia, porque las emociones nos arropan a nosotros. ¿Ustedes nunca le ha pasado, Najiba? ¿No te ha pasado que te llegan con un rollo y tú te, uno se afecta?
Claro, y que las emociones están permitidas porque somos seres integrales, simplemente por eso.
Sí, es que me encanta. Y 3, diversidad, inclusión y justicia, de reconocer como coaches, porque nos están llegando coaches, ustedes se queden, en este momento hay gente de todos lados, el mundo está polarizado. Nosotros como coaches tenemos que estar en el centro aceptando todo el mundo, o como en las películas de vaqueros, andaba con una.45 en una mano y una Biblia en la otra. O sea, en realidad es amar a todos los seres humanos.
Inclusión.
Sí. Y aparecen las nuevas competencias, el uso de la inteligencia artificial en coaching dentro de la ética del coaching, y un crecimiento sostenible y ecológico. Es decir, que todo este movimiento de coaching también en colectivo, que sirva un propósito de bienestar para el mundo. Ecológico, de bienestar integral, no solamente de logro o productividad, sino de lo mejor para ti, lo mejor para el otro, lo mejor para el bien común, sin sesgo. OK, todo para aumentar el desempeño de la persona que coachamos. Eso es lo último, eso salió hace 2 semanas, salió en inglés. Hoy fue que mandaron la traducción en español, después de, no, 3 semanas tardaron en traducirlo. Pero tenemos estas cosas como noticias recientes. Entonces vamos a comenzar nuestra conversación de los 10 secretos. Y antes yo quisiera plantear esta pregunta a ustedes: ¿qué buscas al comenzar a explorar, lanzarte y comenzar una formación de coaching? O ¿qué fue lo que buscaste? ¿Cómo llegaste al coaching? ¿Buscando qué? Y si eres coach y quieres llegar a un próximo nivel, ¿qué estás buscando? Y aquí estamos en un espacio de presencia, de aceptación, de permitir ser vulnerables. No hay pregunta mala. Todo lo que venga de ustedes hacia mí, extraordinario para ILC. ¿Cómo llegas a coaching? ¿Qué es lo que estás buscando? ¿Qué estuviste buscando? A ver quién comienza. Olga, levanta la mano. Olga, ¿cómo estás? Está en mute. Okay, ahora sí.
Hola, ¿qué busco en coaching? Tú sabes una cosa, yo no busqué nada en coaching. Yo no sabía de coaching. Yo hacía counseling y yo no sabía de coaching. Un día Vi un coaching online, I mean, un email. Yo dije, wow, ¿qué es esto? Voy a probar. Cuando entro en saber qué es coaching, porque yo no sabía ni me interesaba ni había buscado nada, simplemente me llegó a mí computadora, y mírame, estoy enamorada del coaching. ¿Qué es eso? Oyendo a Tole esta mañana, o a Tole, como le digan, es Cartole, y se me paran los pelos porque lo que él dijo en ese video, wow, es algo milagroso, misterioso, maravilloso. No sé qué decir. La vida, cuando llegas a mirar, quizás porque la gente, él dice que la gente se distrae con otras tantas cosas y pierde la sensibilidad a recibir mensajes. Y cuando tú empiezas a abrir Ese entendimiento, estar en ese silencio, porque eso es lo que él dice, uno tiene que estar en silencio y saber que tiene que creer y saber que todo es posible en la vida. Yo puse a todo y con mi vida así. Eso es, me confirmó muchas creencias que yo tenía. Me la confirma cada día porque es tan lógico, es tan maravilloso, es tan increíble. Esto, como dice él mismo en el video, dicen que uno está loco si uno cree estas cosas.
Sabes que Eckhart Tolle, o sea, el poder del ahora, el being in the now, y es algo que aplicamos en la sesión de coaching. En la sesión de coaching tú aplicas Tolle. Y ahí Francisco nos está mostrando el libro del poder del ahora, el poder del ahora, el Being in the Now. Y él tiene mucha lógica. Fíjate que lo que dice Tolle es totalmente sensato y concreto. Y no sé si tú lo has visto por ahí, lo he escuchado, él es graciosísimo cuando tú lo ves en vivo porque él dice las cosas y se tiene que reír porque, porque es que son tan, tan claras.
Sí, sí, estar presente y cómo el ego es el que nos hace alucinar que las cosas están peor de lo que son pero nosotros estamos para estar con el otro ahora nuestro cliente no está en todo, el cliente está en su cabeza y él dice algo que me impactó a mí porque lo he vivido Él dice que cuando esta persona que tú amas muere, como que después que muere, como tú sientes un vacío, entonces que tú entras a darte cuenta de tantas cosas que tú antes habías dado por sentado. Y yo me siento en esa etapa. Yo empiezo a disfrutar de las preciosas flores, de los pájaros, de los sonidos, de cosas que antes no me interesaba o no se me venía a la cabeza por el ruido mental que tenía. Una vez hice silencio, calma, estoy en esto. Es que tiene el coaching, tiene que ser enviado, porque yo no lo busqué, yo no lo conocía, no me interesaba. ¿Cómo es que me llega un email y de pronto me da a mí el deseo de entrar? Pues esto es un choice.
Enhorabuena, Olga, enhorabuena, bienvenida.
Gracias, Olga. Un aplauso para Olga. Yo tengo otra mano levantada por aquí. ¿Qué pasa, Alejandro Piña, a la sala? Cuéntame, ¿cómo estás?
Bien, ¿cómo están?
Muy consecuente.
Bienvenido una vez más.
Gracias. Cuando me preguntas eso de cómo llegué al coaching, pienso que literalmente es un proceso, proceso personal después de superar una adicción al juego de casi 17 años. Hace un año y medio empecé todo este proceso de transformación personal donde tuve que reconstruirme desde adentro, básicamente. Y todo eso me empezó a mostrar que a la larga quiero tener todas las nuevas herramientas para compartir toda esta experiencia con nuevas personas que están tratando, obviamente, no solo de superar adicciones, sino procesos mentales y emocionales muy potentes. Entonces estoy participando actualmente con una academia que se llama Action en Argentina. Y siempre la academia de ustedes me ha llamado la atención desde el principio. Y bueno, por eso estoy participando como en todas estas masterclass y eventos que van saliendo. Básicamente llegué al coaching por eso.
¿Y tú estás en qué parte del mundo en este momento?
En Colombia, Medellín.
En Colombia, Medellín.
¿Sabes qué?
Bueno, hace dos certificaciones, estábamos por la certificación 120. Hemos tenido varias personas que están trabajando como coaches en counseling Y en el área de adicciones tenemos al Dr. Jorge Hernández. Él es un psiquiatra venezolano que vino migrante a Miami. O sea, él no puede— él se hizo coach y él tiene un montón de centros de adicciones aquí en Coral Way, aquí en Miami, y está trabajando con coaches nuestros porque esa área, eso lo que tú haces es un servicio que se necesita. Exactamente. Es muy poderoso.
De hecho, tengo un podcast hace 2 años y medio sobre salud mental y bienestar en Spotify, está, se llama Rock con Mango y Más, y trata mucho todos esos temas. Pues los trato desde mi perspectiva, desde la experiencia, pero todo este tema de aprender nuevas herramientas, porque lo que más me llama la atención como desafío del coaching ahora es que no es un tema directivo, de guiar, sino que es básicamente como escuchar activamente y poder hacer que una persona pase de un punto A a un punto B. Me parece reinteresante poder lograr eso sin recomendar, sino logrando que la persona misma encuentre esas respuestas.
Gracias, Alejandro, un aplauso. Qué bueno. Listo, ¿cómo vamos? Ok, vamos a seguir adelante. No sé, ¿alguien más quiere comentar algo? Yo voy a seguir. A ver, Luis Castro, que lo veo por allí. Luis, ¿tú estás en qué parte del mundo? Estás en mute, estás en mute, tienes que desmutear. Listo, listo, sí, correcto.
Bueno, hace 9 meses llegué a los Estados Unidos a través de una visa EB2 por interés nacional.
Y tú, ¿en dónde, para dónde aterrizaste? ¿En qué ciudad?
En Orlando.
En Orlando. ¡Qué maravilla! También, cuéntame.
Bueno, en realidad, este, yo pensaba que podía de una u otra manera ejercer mi profesión porque se sobreentendía que si hice un todo un proyecto para inmigración y lo aceptaron, lo aprobé, yo dije increíble, pero realmente no es así. Se necesita una licencia para poder ejercer la profesión acá. Y busqué a alguien por allí que se dedica pues a la reubicación familiar, entre otras cosas, y esta persona me derivó a otras más, y todos me decían: ¿Y por qué no haces coach? ¿Por qué no haces coaching? Entonces eso me llevó a ustedes, porque estaba investigando qué es esto, porque para mí era algo nuevo. En honor a la verdad, entonces, este, yo me gradué de psicólogo clínico en mi país, en Ecuador, con mucha experiencia en muchas áreas. Y entonces yo dije, no, pero es que algo tengo que dar. Y veo que el coaching es una herramienta que facilita la comunicación sin la necesidad de tener una licencia para poder entregar el aprendizaje, la experiencia, las vivencias que uno tiene y poder llegar y hacer el bien.
Sí, Luis, y nosotros hemos tenido Como tu caso, hemos tenido muchísimos psiquiatras, psicólogos, médicos. Sí, Estados Unidos tiene unos parámetros universitarios muy serios. Coaching, sin embargo, te vas a dar cuenta que él nace perfecto. Coaching y la facultad de psicología tienen una inercia, tienen una sinergia muy particular. Coaches se están formando por psicólogos para ser counselors, que es como un híbrido, y psicólogos se están formando como coaches para poder entrar en el ámbito empresarial. Por una razón muy capitalista, pero es un secreto, la partida de coaching en una empresa viene del desarrollo, viene de capital humano. No viene de la psicología, de la psiquiatría, que lo paga el seguro HCM. Entonces las personas prefieren el coaching en una empresa precisamente por razones obvias. Y ahí hay algo que ya vas a descubrir ciertas cosas, pero presta atención porque te vas a poder ahorrar mucho tiempo. Nosotros hemos tenido personas como tú que de repente entran y después salen, ven los canales se anotan con quien tienen que anotarse y entran. Ayer estuvimos hablando en la certificación de una participante, una española que entró en una entidad que le da asistencia a niños especiales y está ejerciendo lo que le gusta y no está haciendo salvavidas en una piscina, que es lo que hacía aquí, porque aquí, aquí hay que pagar los billets, tú sabes cómo es la cuestión aquí. Gracias, Luis, qué bueno. Espero conocerle mejor más adelante y verlo, porque nos vamos a estar viendo Orlando muy pronto. Marco Calderón nos está levantando la mano. ¿Qué nos dice? Cuéntanos. Marco Calderón de la Barca. ¿No había un autor que escribió un libro de la barca? Calderón de la Barca. Marco, ¿cómo estás? Sí, ¿desde dónde?
Hola, muy buenas, ¿cómo están?
¿Dónde estás?
Yo vengo de Bolivia, pero calderonero, sector minero.
Cuéntanos.
Sí, sí, yo trabajo en el sector minero hace más o menos 20 años, me he formado en Suiza. Soy ingeniero químico industrial, pero aquí la industria más, además, importante en Bolivia es la minería.
La minería, claro.
Y definitivamente, bueno, pues he ayudado a nuevos proyectos, todo ello. Y hoy en día estoy interesado en el coaching porque creo que lo más importante es saber comunicar. Y el coaching me puede dar herramientas precisamente para que sea más eficiente. Y con estas herramientas construir seguramente una metodología de de transmitir este conocimiento, esta información, y lo cual va a dar mayor productividad precisamente a la gente que trabaja. Tenemos muchos problemas en el sector minero, principalmente con las comunidades. Hay que saber relacionarse con ellas mismas. A menudo las comunidades están en las regiones más pobres del país y esperan pues que lo que no pudo cumplir el Estado, la empresa minera les otorgue. Entonces hay que enseñar precisamente a las nuevas empresas cómo tienen que negociar, cómo tienen que estar en contacto con ellos para poder precisamente aprovechar al máximo esta relación, porque a menudo las comunidades van a pedir muy por encima de lo que pueda ser inclusive la empresa, ¿no? Por muy grande que sea. Entonces, es lo que quiero, quiero aprender precisamente, no comencé todavía, quiero aprender metodologías y estas herramientas de coaching para poder transmitir conocimiento.
Claro, es el aspecto de coaching que tiene mucho que ver con liderazgo. O sea, coaching profundiza en la ciencia de la comunicación, en qué sucede en esa. Y cuando coachamos ejecutivos, nosotros, o sea, tu trabajo va a ser ver lo que ellos nos están viendo, la forma, la forma como están siendo ante Dar feedback, liderar personas, dar directrices, porque somos seres emocionales y desde la emoción tú sabes. Un ejecutivo mal cableado por dentro puede lograr un resultado que no es el idóneo para la empresa. La empresa es como, tiene que haber una cierta alquimia allí de de balance entre comunicar, sentirse atendido y estar claro con respecto a lo que se tiene que hacer para lograr el resultado. Porque al final tú lideras una empresa, son minería, ahí hay que sacar lo que hay que sacar. Yo sé que en el norte de Chile también hay mucha minería, Antofagasta, que yo estuve cuando fui a, ¿cómo se llama? Calama y donde está ya el desierto de Atacama. El paseo que tomé daba hacia la frontera. Yo vi que decían allá está Bolivia, que hacía mucho frío, y eso, la minería allí se mueve.
Definitivamente es un gran recurso para muchos países de Sudamérica, ¿no? Para que tengamos una idea, por ejemplo, Argentina, que no era minera, hoy en día tiene 6 proyectos para invertir 21.000 millones de dólares. Es minería de cobre, y con ellos, ellos pretenden ser el cuarto país productor de cobre en el mundo. Entonces ahí hay una visión. Entonces nosotros lo que tenemos que hacer es compartir esa visión, compartir la seguridad jurídica para poder atraer también inversiones de esta magnitud en Bolivia.
Excelente. Marco Calderón de la Barca.
Calderón de la Barca, un poeta, sacerdote, escritor, Mira, ya debió estar en Bolivia porque habla de Copacabana, sí, que es una región aquí cerca del lago Titicaca, sí, donde definitivamente en esa obra se alusión prácticamente a Copacabana. Nada raro que haya venido por acá Pedro Calderón de la Barca.
Gracias, Marco. Un aplauso para Marco. ¿Cómo vamos? Vamos a seguir adelante. ¿Qué dice Najib Al-Halabi? Todo, vamos a ver los secretos. Bueno, no secretos, pero es sentido común. Vamos a entrarle a esto. Mire, yo voy a partir desde aquí. El punto con coaching es que sabemos que hay un océano rojo, es decir, hay una informalidad porque coaching no es una entidad regulada, no es una profesión regulada. Por una entidad universitaria. Y vamos a ver varias cosas que tienen que ver con universidades. Y al no tener un currículum universitario, por la naturaleza de lo que es coaching, porque no es psicología, no es mentoría, no es consultoría, es algo que tiene que ver con desarrollar competencia interna, es algo muy activo, hay mucha informalidad. Y si hay informalidad, porque Ustedes saben y conocen que tú te puedes formar coach con John Maxwell 3 días. Tú puedes tener la señora esta que vive en Lakeland que te da un fin de semana y ya eres coach. Tony Robbins, vas allá, caminas sobre fuego, ya, you're a life coach. Sabemos que hay mucha informalidad, sabemos que hay mucha competencia, sabemos que hay mucha malpraxis porque hemos sido objeto de noticias en México, en Chile, en Argentina. Hasta un documental de Netflix salió por un coach que salió haciendo unas cosas espantosas, y eso ha podido desprestigiar el movimiento de transformación personal, que no fue llevado a un nivel de madurez suficiente para que sea aceptado en las empresas. Pero tenemos que tener en cuenta que este problema es nulo si nos damos cuenta que hay personas que estamos trabajando en empresas Fortune 500, que no pertenecemos a eso, pero la conciencia colectiva le pone nombre a coach a cualquier cosa, y eso es uno de los efectos negativos que tiene la informalidad por no ser regulada. Ahora, yo creo que esta conversación que preparé hoy tiene que basarse en 3 aspectos a observar a la hora de que vayan a comenzar a estudiar en cualquier escuela, pero en una escuela que te quieras formar como coach y quieres meterte en el tejido ya a trabajarlo. En la exposición de contenido, la expansión de tu capacidad y la profesionalización de la práctica. Yo voy a estar hablando de estos 3 pilares en estos 10 secretos, ¿ok? Y son secretos porque No te lo van a decir en todas las escuelas porque muchas veces la escuela es leal a una metodología y en ILC somos leales a los clientes, somos leales a ustedes. La misión nuestra es que tú te integres a la sociedad y al tejido profesional y económico de tu país y que tengas todo lo que haga falta para que seas aceptado y te den la oportunidad de las entrevistas que te permiten hacer el trabajo y formarte con ese nivel para que lo puedas hacer por cuenta propia también. Entonces, el secreto número 1, y es algo que hay que decir, una cosa es una formación de coaching en un instituto o una escuela, otra cosa es una certificación y otra cosa es una accreditation. Cualquiera puede formar personas y decir: te voy a dar un papelito que dice coach. Cualquiera, cualquier entidad puede hacer un currículum bien armado y certificar coaches. Yo te certifico. Hay certificaciones, hay más de 1650 certificadoras, escuelas del mundo hispano. Pero una acreditación, y aquí es donde Coaching logró su sistema de supervivencia darwiniana, que logró el filtro, una acreditación proviene de una entidad externa a la escuela. Y ojo, no es una universidad, Y esto es lo que ocurrió con coaching. Coaching nació, creció y tuvo que buscar su camino propio, y aparecieron lo que se llaman organismos regentes. En inglés se llama governing bodies, son organizaciones muy grandes, muy bien respaldadas. Resalto ahí la ICF, la International Coaching Federation, OK, una federación que nació en los años 90 precisamente para aglutinar a todos los coaches y darles un sentido, darle un propósito, organizarlo, crear un gremio, crear un colegio. Como en nuestros países hay colegio, o el Colegio de Ingenieros, el Colegio de Médicos, en todos los países hay colegio. Ustedes no tenían colegio Calderón de la Barca en Bolivia, no hay el colegio de ingenieros, tiene que haber de colegio de ingenieros de la minería, que se paga. Claro, por supuesto que va a haber. Y bueno, coaching tuvo que buscar eso y apareció ICF bajo el liderazgo de Thomas Leonard en los años 90, eso lo compartimos en nuestro seminario. Luego vino la IAC, también por Thomas Leonard, porque no podía haber una sola entidad reguladora. Europa fue un poco más, todo muy europea, muy alemán, muy, muy, tú sabes, los europeos son una vaina seria a la hora de estas cosas. Y sacó la EMCC, que es la European Mentoring and Coaching Council, que es una entidad reguladora. Altamente prestigiosa. Y con respecto a las universidades, las universidades en alianza con algunas de estas tres. Es decir, la universidad por sí sola no podía llegar al nivel de competencia exigido por estas tres. Y eso es un secreto, hay que decirlo. No, Fernando Celis, pero yo me gradué en la universidad de Checoslovaquia. Sí, brother, pero a la— y no te lo digo porque es mala o es buena, tú puedes, te pueden haber taladrado con 150 prácticas y bueno, pero a la hora de poder entrar a una organización, a un BetterUp, a un Ezra, a un Torch, a un organismo federal en los Estados Unidos, te vas a encontrar con necesitamos coaches acreditados. Y si no tiene la acreditación, queda afuera. Y da tristeza de que después de 2 años no sacaste la acreditación, porque la acreditación la puedes sacar en paralelo. Y esto lo estoy diciendo como secreto porque no lo compartimos. Ok, tiene sentido. O sea, ahora, esto es muy justo, no, no hace falta tener ser un genio. Cada una de las personas aquí, yo sé, porque hemos estado haciendo esto durante 12 años y hemos formado más de casi 4000 profesionales. Yo sé que ustedes con qué tienen, con qué lograr una acreditación, pero hay que ser bien guiados porque si no les va a pasar como a mí. Y esto tiene que ver con el pilar de de profesionalismo. Entonces, antes de entrar al Secreto 2, mi historia fue que yo desde el principio, yo soy coach de los años, del año 94, cuando me formé como sales coach. Y yo me vine a enterar de la ICF en el 2010, 2012, y yo era el primer rebelde. No hace falta nada, no, yo soy coach, a mí. Y era verdad, ninguna empresa me pidió nunca una acreditación. Nunca. Y otra vez en IBM, en Compaq, pero 2017-2018, que esto empezó a crecer exponencialmente, me vi en las ganas de entrar a una empresa que se llama BetterUp, que la he nombrado. Oye, porque BetterUp era una empresa, yo decía, yo quiero trabajar en una empresa donde nadie me conozca, donde sea uno más, para realmente comprobar las cosas. Y tiene empresas como Google, como Facebook, la Fuerza Aérea. Yo quiero entrar ahí, chico. NASA. Y cuando entré y empecé a llenar la planilla, ¿qué credencial posee? Y salía ICF, ACC, ICF PCC, ICF, salían las letras. Yo no la tenía. Y me di cuenta que si yo no le doy check a una de esas 3 casillas, quedaba afuera. Y yo me saqué mi PCC en menos de un año, en menos de un año, porque soy obsesivo y loco. Y apenas saqué mi PCC, entré, y entré a Verorap, entré a Ezra, entré a Bonum. O sea, era la misma persona. Pero esta es la realidad, no estoy inventando nada, y lo estoy diciendo porque bueno, ustedes si van a comenzar tengan eso en cuenta, porque si no pasas 2 años estudiando y de repente tienes que volver a hacer una formación o algo así. Hay otras más, las asociaciones que acreditan, ICF, MSC, ya sé, está la NBHWC, esta es la de The National Health and Wellness Ellos son muy de bienestar, muy de la parte médica, muy de la parte de nutrición, de salud, health and wellness, salud y nutrición. Tienen una acreditación, pero saben que ICE permite la entrada a EMCC y a NBHWC. Entonces, las asociaciones que acreditan ténganlas en cuenta y son las que son. No, Fernando, pero que son todas americanas. Bueno, brother, la International Coaching Federation, la ICF, la MCC, están en todo el mundo. Tenemos que apuntar hacia afuera, porque si tú eres un coach y estás en Buenos Aires, Argentina, y tienes una acreditación, tú puedes entrar a una empresa y coachar personas en Australia. Coachea personas en México. Yo desde aquí, desde Miami, yo coacheo una directora de ventas de Buenos Aires, Argentina, de una empresa multinacional a través de una de estas plataformas. Entonces eso es uno de los secretos. Secreto 3, y es importantísimo. Mira, tú no aprendes coaching como mecánica de aeronave. Tú tienes que ser buen coachee para ser un mejor coach. Si tú realmente quieres ser un gran coach, tú tienes que hacer tu trabajo interno personal. Tú también tienes que trabajarte emocionalmente. Yo te digo, eso no para. No es que, ay, Fernando Celis, yo una vez, yo estuve en psicoterapia por muchos años y una vez le dije a mi psicoterapeuta, bueno, doctora, ¿cuándo me va a dar mis walking papers? Mis papeles de salud mental. Y él me dice: no, Fernando, no, no, esto no es working paper. Usted, el trabajo interno es de por vida. Y coaching nos lleva a explorarnos, porque no importa la edad que tenga, 20, 30, 40, yo tengo 65 ya. Ya a mí me dejan entrar a Disney en mitad de precio y todavía hay que manejarse, hay que— y coaching es el arte de realmente explorar y conectar con tu poder personal. No que se acaban los problemas, pero tenemos y desarrollamos esa especie de sabiduría resiliente interna que sabe que la circunstancia que me tiene detenido tiene solución. No es que no se sufre, pero dejarte Entrenar y coachar es importante. Sabemos que una persona dice: yo voy a ser coach porque yo soy ingeniero mecánico, yo voy a aprender todas las herramientas, las preguntas. Sí, chévere, pero yo creo que todos nosotros estamos de acuerdo que nos trabajamos también. Y si están aquí es porque les fascina esta área, como hablaba Olga, el cartón, todo esto. Esto es algo que es de Aprendizaje continuo y constante de por vida. ¿Y por qué es importante también esto? Porque estamos en un mundo tiempo real o el Whitewater World donde no se puede planificar. Aquí las empresas están llenas de personas que están sufriendo cambio abrupto, hiperconectividad, la inteligencia artificial. Hoy hablaba con una persona de la red de Master Coaches. Me dice: Fernando Celis, que la gente con la inteligencia artificial se está— Pero eso no es nuevo. Cualquiera que estuvo en el ámbito profesional desde los años 90 hasta hoy sabe lo que fue cuando implementaron SAP en las empresas. Coño, cuando entrevistaba a SAP era un rollo. Se hacían todo tipo de programas del manejo del cambio, el manejo del cambio, el manejo del cambio, porque había que sensibilizar a las personas de que había un sistema operativo nuevo que se llamaba SAP. Ahorita pasa lo mismo con IA, pero claro, a un nivel mucho más vertiginoso, porque la inteligencia artificial cambia a diario. En 24 horas, saber algo que se implementó y había que... Es lo mismo al nivel de conciencia que estamos ahora. Entonces esa es la razón que tenemos que ser buen coach. Una formación de coaching no puede basarse en puras competencias, porque hay formaciones que dicen: no, yo te voy a formar pura competencia. La competencia la hice para que saques tu credencial, saques tu guarajita y te vayas y te hagas el ardor. Ajá, pero cuño, ¿dónde está el trabajo interno que tienes que pasar? Tiene que haber algo que realmente a ti te demuestre la cosa. Si no, voy a estar solamente escuchando y observando. Esto no es mecánico, esto es coaching, esto es inspirar a la otra persona, y eso tiene que tener un grado de intención y sensibilidad. ¿Cómo vamos? Najiba, ¿tienes algo que agregar? Porque estas cosas emocionan mucho. ¿Cómo vamos, Nicole? Se quedaron callados. ¿Alguien tiene alguna pregunta? Vamos bien, vamos bien. Sí, bueno, no, es que imagínense, me asustan de vez en cuando. Y esto tiene que ver con la exposición de contenido también, ser buen coach. Te lleva a ser mejor coach. Y eso significa que en una certificación, en una formación de coaching, se te debería permitir aprender a clarificar tu ahora, dónde estoy, proyectar tu futuro, descubrir tu zona liminal, dónde están tus cables pelados, dónde están tus creencias limitantes, desmontar tus creencias, gestionar tu estado interno. Auditar tus valores, saber cuáles son los códigos de valores por los cuales yo decido lo que tengo que decidir, cuáles son mis valores, mis creencias, mis normas, mis reglas. Definir mi propósito esencial en vida, establecer metas y conectar con mi poder, y saber qué es lo que me desconecta con mi poder. Eso es lo que es ser un buen coach, y eso va con exposición de contenido y el pilar de expansión de tu capacidad, porque se aprende esto. Y yo creo que una de las cosas que tiene la certificación internacional Life Leadership Coaching, que debajo de la formación para desarrollar las competencias de coaching Hay un programa subyacente de desarrollo de poder personal que durante 3 meses lo estás haciendo, te das cuenta, pero estás aprendiendo a comunicarlo con otros. El otro secreto es cuánto tiempo, ok. Y esto es algo que lo voy a decir con toda la responsabilidad del mundo, porque yo sé que hay programas de formación de 2 años. Hay programas de formación de un año, yo he visto los currículums y yo respeto todas las tendencias. Yo quiero a todo aquel que desarrolle, mire cartones, este, Tony Robbins, Thomas Leonard, también Goldberg, toda esa gente me encanta, este, Marianne Williamson, este, también soy católico apostólico y romano. Tengo amigos que son rabinos. Yo a veces veo un currículum de estudio que los primeros 6 meses es pura filosofía. Sócrates, Aristóteles, Heidegger. ¡Ojo! Yo no estoy rematando a esta gente, son personas que el coaching te va a llevar a querer saber. Tu mismo interés te va a llevar a estudiar Aristóteles y Heidegger. Ahora, ¿cuánto tiempo se necesita para formarte como coach? Es decir, para sacarte a la calle y decir, mira, hay una señora allá que trabaja para la coaching, para Century 21, aquí en Brickell están buscando coaches, te voy a llevar. ¿Cuánto tiempo toma para que yo sepa que tú tienes la capacidad para entrar y hacer el trabajo. Miren, y esto también lo tomo de la ICF: 60 a 120 horas, un nivel 1, es decir, una credencial ACC. Y con una credencial ACC usted pertenece al 5% de los coaches en el mundo que son acreditados. Es decir, eso va a durar, una formación, 4 meses, 120 horas más si quieres llegar a un nivel máster, otros 3 o 4 meses, tener prácticas ilimitadas en esos 3 o 4 meses. Porque yo a veces he escuchado personas que no, yo empecé a estudiar coaching y no me pusieron a coachar sino después de un año. Digo, brother, ¿qué hiciste en ese año? O sea, tú tienes que empezar. Coaching se aprende coachando. Desde la primera semana tú tienes. Eso es como el karate, eso es como el boxeo. Oye, yo estaba en un gimnasio de boxeo y no me dieron teoría primero y después me pusieron en el ring. Tener mentorías, es decir, que te puedan observar tus sesiones el tiempo lo suficientemente corto para tú sentir de que concha le, me voy a certificar, me voy a acreditar, pero también lo suficientemente largo para saber, oye, estoy aprendiendo algo que requiere tiempo, requiere práctica. Y tú te das cuenta cuando veas las sesiones, 4 meses para un core, es decir, lo que se necesita para yo lanzarte a una empresa y tú vas a hacer tus cosas, te vas a ganar unos pesos, tener tus clientes. Y 3 meses más para tener la acreditación, porque la acreditación es todo un tema, son muy rigurosos en estas organizaciones. Pero nosotros tenemos el sistema para llevarte de forma expedita. Entonces, durante todo ese proceso tú vas a tener exposición de contenido y expansión de capacidad, porque aquí el secreto está en la práctica. Son 60 horas, pero tú vas a tener 3 horas semanales de práctica todas las semanas. Práctica ilimitada, lo llamo yo, porque nosotros tenemos no solamente las prácticas en el salón con tus compañeros, tenemos una comunidad de práctica para tenerlas, lo que nosotros llamamos las cruzadas. O sea, tú buscas compañeros de todo el universo de personas que es fascinante, más de 350 personas allí y de todos lados: España, de Perú, de Colombia, de Cincinnati, de Orlando, de Miami, de Hialeah. Entonces practicar, porque todo lo que es coaching como destreza se perfecciona con la práctica. Yo lo comparo mucho con el con el surfing, con el boxeo, con las artes marciales. Si tú tienes un gimnasio donde vas toda la semana y tienes alguien que te está diciendo cómo mejorar, cada vez te vuelve más agudo, cada vez eres más, más, tienes más, estás más pendiente de las cosas que se te pueden escapar. Porque coaching es una forma de comunicación. Que no es la que nosotros estamos acostumbrados. Nosotros estamos acostumbrados a una comunicación de que desde el ego, yo te digo a ti, yo te digo a ti, tú me tienes que escuchar a mí. Solo tenemos que, nosotros éramos niños, aprendimos así. Y coaching es Es un estado muy receptivo y donde tienes que callar tu ruido mental y sacar de lado la tentación de aconsejar. Coaching no, no es de yo decirte lo que va a hacer. Coaching es indagar de forma profunda a niveles que te permitan reconocer que tú tienes con qué, o sea, por ti mismo tú evocas conciencia, decisiones y acciones. Y se logra en una sesión de 30 minutos. Tiene una ciencia que se puede aprender. Listo, ¿cómo vamos, Heijer? ¿Por cuál secreto vamos? Vamos por este nuestro esquema. Tenemos un core, tenemos un Master Life Coach para la acreditación, y luego si la persona se quiere especializar en grupo, tenemos un trainer. Y tenemos una forma de empezar que es la que estamos presentando hoy, que va a ser el Coaching 101, que es como un acelerador, un onboarding para comenzar todo este proceso. Es el Coaching 101. Secreto número 5: la metodología de coaching. Esto es una pregunta. Ay, que hay coaching ejecutivo, que hay coaching ontológico, que el coaching no directivo, que es coaching de relaciones, de salud, de life coaching, de leadership espiritual, health, que hay Gestalt, que hay PNL. Brother, señores, una formación de coaching te tiene que enseñar coaching. Las habilidades y competencias que tú desarrolles están en todas estas. No es que coaching ejecutivo es una forma de coachar y life coaching es otra. No, es la misma destreza, la misma disposición. Lo que cambia es el ámbito, cambia el escenario. Si yo tengo, si yo hago life coaching, significa que el cliente me contrató directamente. Es un empresario, es la esposa del director de las minas, es la otra señora, es la dueña de la peluquería, que quieren coaching y desarrollarse para sí mismos. Directo la relación con la persona. Coaching ejecutivo significa que no me contrató el gerente de ventas, me contrató IBM, me contrató Compaq, me contrató Abbott Laboratorios, me contrató BetterUp. Entonces ahora yo estoy entrando a coachar a un ser humano que se desempeña en el ámbito ejecutivo. Y por supuesto que lo único que cambia allí no son herramientas de coaching, son conocimientos de empresa, son conocimientos de qué es un organigrama, Qué es, cómo se reporta, KPI, indicadores, ese tipo de cosas. Igual que coaching de relaciones, tú vas a aplicar las mismas herramientas, pero ahora estás entrando en un contrato con una pareja. Entonces hay que tener conocimiento de pareja, de vaina de esposo, esposo, ese tipo de cosas. Pero en el núcleo de todas estas Son las mismas competencias, las mismas destrezas, herramientas. Claro, sí se requiere especialización, sí, pero no hace falta una formación diferente. Porque ahí es donde es un secreto, porque están así, no, que te vamos a dar un coaching ejecutivo, no te metas en life coaching. Bueno, señor, ¿cómo va, Najiba? ¿Tiene sentido esto?
Y tiene sentido, pero cuando me dices, cuando dices se requiere una especialización, ahí yo te digo no necesariamente, porque tú puedes ejercer como coach durante toda tu vida. Todo va a depender también de tus necesidades, las que vayas encontrando en el camino, y del nicho con el que vayas a trabajar. Claro, porque sí, como cualquier otra carrera, pues no, tú terminas tu carrera, tu licenciatura, y la ejerces durante 3 años, 30 años, 3 meses. Si en algún momento sientes que quieres cambiar o especializarte en alguna área específica, o sientes que quieres cambiar de nicho, pues tienes la posibilidad. Y por eso que funcionamos justamente como una universidad, no, porque tenemos estas opciones abiertas.
Claro, igual si tú eres— yo he tenido clientes ejecutivos, altos ejecutivos, que estamos trabajando su su desempeño para ser ascendido a nivel directorio. Y en una sesión te va a llegar: ¿Y qué quieres trabajar hoy, Víctor? Te dice: Oye, Fernando, ahorita lo que pasa es que tengo la cabeza en algo que acerca de mi hijo Axel, tiene 11 años. Y ahora tú eres coach de familia, bro. No, eso pasa. Yo no le voy a decir no, aquí nada más vamos a trabajar tu trabajo y tu directo. No, no, no, hablame un poco y te digo, haces el trabajo. Alejandro Piña, cuéntanos, que nos levantó la mano.
Sí, te quería preguntar, en caso de que la persona esté en Colombia como yo, tú dices que a medida que van haciendo las certificaciones y las acreditaciones, como que colocas a estas personas en empresas donde puedan ofrecer o estar solicitando los servicios. Si la persona, como en mi caso, está en Medellín, ¿ustedes tienen esas conexiones también en Colombia o ya eso le toca a la persona como librarla? O su propia cuenta, el buscar clientes y todo eso.
Nosotros enseñamos dentro de Extreme Selling a buscar los clientes. Nosotros te podemos decir cuáles son las organizaciones que están reclutando, pero es responsabilidad de cada quien buscar, entrar y tener la estamina para seguir aplicando. Nosotros tenemos egresados que entraron a BetterUp y ya tienen como 8 clientes con BetterUp, y yo colaboro con BetterUp. Yo una vez tuve 8 a 10 clientes, ahorita tengo como 3 o 4.
Pero esas personas están fuera de Estados Unidos o dentro de Estados Unidos?
Brother, en Caracas, Venezuela, en Santa Inés. O sea, que lo cual que me parece maravilloso, brother, porque no tienes que estar ahí en tu Zoom atendiendo un director que está en Vancouver. Y bueno, estos son secretos. Yo siempre pongo cuando entro a esas empresas, ¿qué hablas tú? Yo hablo español e inglés. Yo pongo español, inglés y portugués. En serio, porque es que yo quiero entrar. Entonces me asignaron un brasilero, eu falo português, pero coño, Y la sesión la hacemos en inglés y es extraordinario porque es que, mira, cuando te asignan un cliente, eso es una vaina del universo, es mágico lo que pasa. Le estás cambiando la vida a una persona. Yo, durante la certificación, yo les doy los secretos y eso. Gracias, Alejandro. Vamos a ver qué otra cosa. Yo siempre, no lo hagan, eso no, eso no es ningún secreto, eso no se debe hacer. Pero es que mira, hay una empresa que yo quiero entrar desde hace como 6 años, que es ACE UP. No me crean a mí, métanse en ACE UP y tú vas a ver, conviértete en coach, y uno aplica y te van a decir que Y yo quiero entrar ahí porque yo sé que esa gente, que es de un francés, porque estas son unas empresas multimillonarias y este es de un francés, y ellos son los que consiguen los grandes clientes. Uno de los clientes de ellos es las empresas de Elon Musk. Ellos le dan coaching a Starlink y a, ¿cómo se llama?, a Tesla. Y a la empresa esa que lanza los cohetes. Entonces, oye, yo cuando veo, porque eso está en la página, y sigo insistiendo, pero bueno, esas son las cosas que tenemos nosotros en el mundo del coaching, que de repente entra, se insiste, entra. Definiciones de coaching. Bueno, tenemos ICF, que lo plantea como una asociación con cliente en un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional. La IAC, un proceso de transformación dirigido a la toma de conciencia, descubrimiento del crecimiento personal y profesional. Fíjense Es la misma vibra, es un proceso de transformación, toma de conciencia, acompañamiento reflexivo, creativo. Nosotros lo vemos como un acompañamiento cercano en confianza incondicional y presencia que logra en la conversación una toma de conciencia de manera que la persona pueda ver posibilidades donde antes habían barreras, y eso eleva la energía. Libera el potencial y la creatividad y certeza. Entonces toda formación de coaching debe estar centrado en el cliente. No es una cuestión de que te voy a ayudar a sanar, no, no, no. Centrado en el cliente, mantenerse en el mindset del coach, que no eres ni consejero, ni consultor, ni psicoterapeuta. En coaching no se atiende trauma, Esto es: yo te voy a llevar a donde tú quieres llevar y permitir ampliar ese espectro de posibilidades. Eso se ve en la exposición de contenido y nosotros pues tenemos un sistema que enseñamos que son los 8 pasos para cambios potenciadores que se acopla a la MCC y a CICF. No lo voy a explicar aquí Pero tenemos un sistema que tú te puedes guiar, que no es rígido, pero sí te permite hacer una sesión redondita desde el comienzo hasta el plan de acción. Porque si hay algo que tiene coaching es que termina con una decisión y un plan de acción firme, y con las condiciones emocionales y estructurales para llevarlo a cabo. Es como un detonante de seguridad y certeza. Ahora, el secreto número 6: si vas a formarte como coach, asegúrate que, mira, no antes de las primeras 2 semanas te pongan a practicar. Si usted está en una escuela, ajá, ¿Y cuándo voy a empezar? Ah, no, en abril te vamos a poner en un grupo. Pero bueno, ¿y de aquí a abril qué voy a hacer? No, te tienes que leer los libros de filosofía y Sócrates y el versículo 3, capítulo 8. No, no, coaching. Y eso lo veo yo también aquí en Estados Unidos, porque yo pertenezco a un grupo de educadores y las prácticas son importantes. Pero para tener prácticas tienes que tener personas que supervisen las prácticas. OK, no es estar solo, esto es como tener un— en boxeo tú tienes un entrenador que te tiene que estar viendo. Se practica desde el comienzo, OK. Es un secretico porque yo he tenido, nosotros hemos tenido participantes: no, tuve todo un año. Y en el primer año tú no coacheas, entonces, ¿qué estabas aprendiendo? Porque eso es importante. Yo soy surfista. Yo te puedo enseñar a surfear en la playa aquí de Miami, en South Beach, cuando hay ola. Pero si vamos a, si te vas a tener que, te vas a tener que aprenderte los libros de oceanografía, hablar de los vientos, darte clases de las aguas, de las mareas, tú no vas a surfear. Yo te llevo al primer día a la playa, te enseño cómo pararte en la playa. En la tabla, te enseño dónde está la cuestión, por dónde te tienes que meter, dónde está la resaca, te acompaño remando, quizás te empuje en la primera ola, pero a partir de la segunda, ¡rema, rema, párate! Y ya te cambia la vida. Aprende a surfear y es lo mismo coaching. Coaching es fascinante, pero lo tienes que vivir para entender por qué. O sea, tienes que sentir la experiencia. Entonces, mientras más rápido practiques, mejor. Listo. Luego, las plataformas. Estos son secreticos que, bueno, mira, ahí tienen la lista, tómale una foto. BetterUp, CoachUp, Ezrap, Bonum Coaching es en español completamente, las demás son internacionales. Uxcelerate es de, chicos, ellos son hindúes. CoachingSource, ASAP, esa es la que me tiene el piquete, pero son plataformas que están contratando coaches. No tienen credencial, entonces aprovechen y explórenla porque son, cada una de estas es Uxcelerate. Excelerate. Esta es la indu. Averigüen, investiguen, ChatGPT, Google, y investiguen esta, investiguen a Bonum Coaching y a BetterUp. BetterUp tiene muchísima información buena, están trabajando mucho con inteligencia artificial. La otra cosa con respecto al secreto 7 Empresas contratan empresas. No, Fernando, que a mí me dijeron que coaching no es consultoría. Yo sé, coaching no es consultoría, pero una empresa no va a contratar Fernando Celis, pero sí me va a prestar atención si soy Fernando Celis Business Collusion and Consulting, o sea, una firma comercial permite entrar a las empresas. Entonces, uno de los secretos que nosotros compartimos con coaches es desarrollar el mindset de ventas y poner tu casita en orden, tener una empresa, constituir una empresa consultora para poder ofrecer servicio de desarrollo con coaching. Y nosotros en la certificación permitimos que las personas y enseñamos cómo hacerlo. Y nosotros hemos tenido grupos que se han aliado para crear empresas consultoras que están haciendo el trabajo en Chile, en Ecuador. Entonces, el mindset del coach, del empresarial y de ventas va a ser importante. ¿Cómo vamos?
Alejandro puso una pregunta muy bonita y lo voy a, si me permites a mí, poderlo compartir, porque en el chat él indica cómo practicar desde el principio sin aún tener suficientes herramientas, que él entiende nuestro punto. Yo como e-coach de la academia, desde el día, desde el módulo 1, nosotros estamos practicando y Y tenemos a nuestras triadas que practican, porque el coaching se aprende coachando, como dice Fernando Celis, y eso es un mantra de nosotros. Y no es, y justamente para llegar a esas herramientas tienes que desarrollar primero la escucha, primero tienes que, perdón, primero hay que hacer lo que es la conducta de entrada, luego tenemos la escucha y luego vamos introduciendo esas herramientas para poderlas compartir.
Sí, aceleramos eso. Porque nosotros queremos que tú lo experimentes, entonces te damos las herramientas básicas para que lo vayas practicando en tríada. En la tercera semana que aprendes la rueda de zonas vitales, ya tienes un formato para invitar, y nosotros se lo decimos: inviten a una persona, llámenla, díganle: oye, mira, estoy en una certificación de coaching, estoy aprendiendo herramientas extraordinarias, tengo algo que puedo practicar, ¿pudiese tomarte un café conmigo y practicamos? Y practica la rueda de zonas vitales, ese formato completo entre la sesión, y ya tú vas a sentir de que estás coachando. El punto es que puedas sentir que estás coachando, que estás asumiendo el rol del coach, no después. Y después tú vas agregando herramientas y cada vez herramientas. Es como un juego de video. Si juegas PlayStation, al principio es fácil, matas al malo, ta ta ta, subes de nivel, poquito más complejo, y así va subiendo de nivel y competencia, pero se tiene que desarrollar el comienzo. Gracias, gracias, gracias, Alejandro Piña. ¿Qué más hay por aquí? Estos son algunos datos del estudio global: 100.000 coaches practicantes, un crecimiento de 54%. Estos son datos reales. Los coaches generaron 4.65 mil millones en ingresos en 2022. En Norteamérica solamente hay 34.200 coaches certificados por ICF de los 109.000 globales. Plataformas como Ezra afirma tener más de 2.000 coaches acreditados por ICF. Entonces hay, hay documentación ya de esta parte, pues de la parte empresarial. Secreto número 8, sobre todo en este momento: ábrete a la tecnología. Los maestros del coaching están diciendo: no, que la inteligencia artificial, el diablo. Brother, se quedaron atrás, porque no es que la inteligencia artificial va a sustituir el coach. La inteligencia artificial va a sustituir al coach que no aprenda inteligencia artificial. Y nosotros hemos hecho estudios acerca del futuro del coaching y el mundo ya no necesita más instructores o mentores, necesita coaches con visión, adaptabilidad y conciencia, porque esta revolución de cambio alimentado por IA comenzó. Ese tren salió, estás a tiempo de aprenderlo. Y nosotros hemos visto en escenarios mundiales que el coaching se estableció en las empresas, que las empresas buscan coaches competentes, acreditados, que las plataformas estas, las BetterUp, Ezra, están entrenando y reentrenando coaching, nos dan un entrenamiento fabuloso, que la orientación a resultados y los retornos de inversión se han medido. Las plataformas que he hablado y que los nuevos modelos que están saliendo de módulos de inteligencia artificial y coaching. O sea, tú coacheas y ahora no es como antes que uno enviaba: mira, léete este artículo esta semana antes de la sesión de la semana que viene, ve este video. Ahora son módulos de inteligencia artificial para que nuestro cliente pueda interactuar. Y utilizar esas reflexiones en la sesión. Entonces, esto corresponde a la profesionalización de la práctica, porque el coaching se ve intensificado con IA. Puedes automatizar tus procesos de marketing y de construcción de empresa, y hay muchas aplicaciones para que tú puedas compartir conocimiento. Las aplicaciones para la exposición. Y nosotros en Nuevas Tecnologías hemos diseñado un asistente de IA para los coaches de ILC y estudiantes que es Liz. Y Liz es una maravilla. Liz coachea, Liz responde preguntas, Liz organiza tu calendario, Liz te permite escuchar una sesión tuya y decirte cómo mejorarla. Es algo que, bueno, la comunidad de coaching está fascinada con lo que hace Liz. El secreto número 9 tiene que ver con esto de que el coaching es para el ser, no que el coaching es para el hacer, no que todo tiene que ver con la plenitud interna, no que lograr cosas. Y la realidad es que es un balance. ¿Qué es lo que realmente hacemos en una sesión? A nosotros nos pagan para que nuestro cliente logre los resultados. Yo estoy aquí para que cada uno de ustedes se vuelva el mejor coach del mundo, o sea, para ustedes. Eso así lo tomo yo porque yo me asumo mi cachucha de coach. Y si tú quieres llegar a ser Master Certified Coach, yo te llevo allí, yo te llevo a alcanzar esas metas. Pero el coach también tiene que aprender a sostener espacios reflexivos. Que en ese camino no dejes sangre, todo lo contrario, que el camino esté unido a quien tú realmente eres. O sea, que internamente sientas la paz, sientas la seguridad y la certeza de que vas bien, no obligado. Los resultados los obtienes, y quizás ahí, quizás te puedas ver que de repente tu camino puede ser otro. Pero lo importante para el coach es el bienestar del otro. Es una combinación, porque de nada me sirve que tú estés bien contigo mismo, coño, si no puedes pagar los bills. Y los que vivimos en Estados Unidos sabemos que son implacables, correcto, Luis. El carro, el seguro, la vaina, la renta. Aquí uno se vuelve creativo, pero Hace falta también estar en bienestar porque vivimos en ecosistemas competitivos. Y por último, el último secreto de esta noche, y gracias por llegar hasta el secreto 10 y permanecer.
Tú puedes, el secreto 101.
Sí, el secreto 10, que el 101, tú puedes comenzar ya. Y esto es lo que estamos desvelando hoy. Nosotros estamos sacando un programa, se llama Coaching 101 Pro, porque yo sé que muchas personas están viendo la certificación, el máster, el proceso completo, y dicen no, que es mucho, que tal, que es una inversión, porque es una inversión grande, porque una certificación tiene un equipo pedagógico de más de 15 personas. Pero nosotros buscamos un intermedio, que es el Coaching 101, Coaching 101 Pro. Un programa completo de fundamentos de coaching. Es el onboarding, es decir, el proceso de acoplación para los que entraron y ya van a comenzar la certificación en enero. Van a comenzar con este programa de 4 módulos para participantes de la certificación de Life and Leadership Coaching, y es un programa completo. Viene con la acreditación IAC, viene con el aval de la Florida Global University, que es amigo de la casa. Va a tener webinars en vivo, videolecciones, actividades con la inteligencia artificial LISP 420, demostraciones en vivo, certificado de participación, resúmenes de libros importantes de coaching en el formato Ideas Geniales, y 20 horas académicas que pertenecen a 8 créditos ILC que son aceptados por la Florida Global University. En este programa vamos a tener 4 módulos y en el, sabe, y esos 4 módulos van a tener toda la información que ves allí. Pero además de eso vamos a tener 3 webinars comenzando el 19 de noviembre. En el primer módulo vamos a tocar todos los fundamentos de coaching, las definiciones las vamos a estudiar en profundidad. Vamos a hablar sobre la historia del coaching, de cómo nació y cómo se arraigó, cuáles son las metodologías y definición de objetivos personales. Ok, esto es un onboarding. Módulo 2, vamos a profundizar en la habilidad de escucha activa y presencia, y vamos a tener un espacio, ustedes van a tener todo tipo de herramientas en los módulos, ahí Ya vamos a ver cuáles son las herramientas que están allí, de qué forma. Hay 4 iniciativas y recursos. Módulo 3 está dedicado a cómo funciona coaching, cuál es la neurociencia que permite la evocación de conciencia, el conflicto estructural, las creencias, actividades interactivas con IA, y vamos a aprender los 8 pasos para cambios potenciadores. Ojo, esto es un programa corto de fundamentos. En módulo 4 vamos a ver el proceso completo. Vamos a analizar una demostración de una sesión, ver cuáles son las posibilidades de avance, herramientas y el camino a tu credencial. A todas estas va a tener 3 webinars en vivo el 19, el 20 y el 26. Van a tener su certificado y una graduación. Y cada uno de esos módulos va a tener videoclips. En cada uno tú vas a tener videoclips que son fascinantes, vas a tener guías de estudio y manuales muy completos, ideas geniales que son resúmenes de libros en tipo monografía, y vas a tener demostraciones en vivo de sesiones de coaching en video. En los portal, en esos 4 módulos. Y además de eso vas a tener el acompañamiento de Liz. Y antes de poner esto, permítame compartir sonido para escuchar a Liz porque no la puse. A ver. Dale, aquí está en nuestra inteligencia artificial.
Tu coach acompañante en este viaje. No vengo a enseñarte ni a decirte qué hacer. Vengo a caminar contigo a tu ritmo mientras descubres lo que realmente significa coaching. Coaching no es dar consejos, es abrir un espacio donde tú te escuchas a ti mismo, donde una pregunta puede cambiar una vida. Yo estaré aquí entre tus reflexiones, tus notas y tus silencios haciéndote preguntas que despierten tu curiosidad, tu propósito y tu poder interior. Porque este programa no solo te enseñará lo que hace un coach, sino que te mostrará quién puedes llegar a ser cuando aprendes a acompañar con el corazón. Así que, cuando estés listo, elige una de mis preguntas a continuación y comienza a conversar conmigo. Vamos a descubrir juntos lo que el coaching puede hacer en ti.
Y ese va a ser tu inicio para trabajar con Liz y empezar a experimentar coaching. Vamos a tener una graduación el 3 de diciembre y a partir de ese momento ya tienes tu fundamento de coaching, ya tienes el camino al siguiente paso para entrar a la comunidad de práctica de ILC en la certificación. ¿Hacia dónde vamos? La idea es que puedas comenzar con Coaching 101, pases a la certificación, sigas adelante hasta convertirte en máster, y que tú puedas decidir paso a paso sin presión cómo vamos. Y lo único que tienen que hacer es llenar el registro. Tú puedes registrarte de una vez, lo vamos a colocar aquí en en el chat o conversar con nuestras asesoras académicas. Y esos fueron los 10 secretos. ¿Cómo vamos, Najiba?
Vamos bien, vamos bien. Este coaching 101 Pro es como, como la introducción, como un propedéutico, como una preparación. Sí, pero por supuesto con profundidad, con prácticas, con el apoyo de Liz, con los fundamentos del coaching. O sea que podríamos comenzar haciendo este programa de un mes y después en cualquier otro momento continuar con la certificación, y vamos por aproximaciones sucesivas. Es así.
Sí, sí, la idea es que puedas tener esa decisión fundamentada y puedas tener la experiencia también con nosotros. O sea, los módulos han sido diseñados con última tecnología, los videos, los resúmenes. De hecho, el Coaching 101 está marcando para nosotros la nueva forma como vamos a ir armando los nuevos módulos de la certificación y el máster, porque ahora tenemos LESA, ahora tenemos herramientas interactivas, ahora hay prompts que van a obtener para cortar y pegar y empezar a trabajar o aprender cómo es que se trabaja Con inteligencia artificial y coaching, y que se te abra la mente a las posibilidades, porque eso es lo que nos está dando. Gracias, Najib. ¿Alguna otra pregunta por allí? ¿Alguna inquietud? ¿Qué reflexión tiene? ¿Cómo vieron todo esto y qué cosas se llevan de este encuentro? A ver, ¿cómo lo ve Luis? ¿Cómo lo ve Max Sánchez?
Buenas, ¿cómo estás? Mucho gusto, Max Sánchez, en Barranquilla, Colombia.
Barranquilla, Colombia.
Antes que contestarte la pregunta, yo quería preguntarte algo. Llegué un poquito tarde, disculpen. Ayer estuve hablando con una persona de la academia Conmigo, Max.
Qué bueno verte.
¿Cómo estás? Chévere.
¿Cómo estás?
Disculpe por haber entrado tarde. Agradecido por haberme enviado el link.
Sí.
Y entonces ya con esta masterclass, digamos que me he aterrizado un poco más en el tema. Sin embargo, tengo una duda. Tú presentaste una diapositiva. Bueno, esta charla es muy técnica y me parece muy bacán porque lo aterriza, lo aclara mucho a uno. Tú presentaste una diapositiva donde hablabas de todo el proceso. Estamos hablando de que hay un proceso inicial de un mes, después venía 4 meses, después 3 meses, después 3 meses. ¿Puedes volver a presentar esa diapositiva para hacerte una pregunta sobre eso, por favor?
Ok, ya te la va a presentar. Vamos a buscarla por aquí. Ok, ok. La de, wow, estaba por acá atrás. Ok, mira, lo que nosotros estamos presentando ahorita, lo que estamos desvelando hoy, es el Coaching 101. Exacto, perfecto. Coaching 101 va antes del Core, y el Core es un programa ICF nivel 1. Ese toma 3 meses y medio, casi 4 meses. Ese para nosotros es el programa que con eso tú puedes salir a operar como coach. Ok, ya tú tienes todo lo que hace falta y el nivel para entrar y empezar a hacer el trabajo.
Luego hay otro proceso, sale uno certificado, acreditado, solo certificado.
Certificado, la acreditación requiere 3 meses más porque la acreditación ICF requiere un seguimiento con un equipo pedagógico. O sea, competencia por competencia. Son prácticas, son prácticas grabadas, son prácticas que tienes que someter a una mentoría, porque la ICF para acreditarte quiere ver que tú estás coachando una sesión modelo perfecta que cumple con todos los parámetros, lo que llaman las competencias, y cada competencia tiene entre 4 y 8 indicadores. Es como tú, tú estás en qué parte del mundo, en Barranquilla. Allá tienen el examen de manejo para sacar la licencia. Bueno, tú sabes que uno maneja con la mano afuera y con el radio, y cuando tú vas al departamento de vehículos automotores, tú tienes que demostrar que tú manejas competente agarrando el volante, apagando la radio, colocando tu cinturón de seguridad, parándote. Allá no manejan así en Barranquilla. Bueno, aquí así, y así. Entonces lo que sucede con ILC es que ese proceso es riguroso, y nosotros, yo partí del principio de que yo prefiero darte todas esas herramientas y todas esas competencias desde un ambiente de aplicar el coaching al mundo, y después agarrar la acreditación, porque no todo el mundo quiere hacer la acreditación ICF tampoco.
Es claro, mira, o sea, en los primeros 4 meses uno termina como coach y termina certificado.
Sí, sí, completamente, con diploma de la Florida Global University.
Y está uno certificado y autorizado para, para coachear.
Sí, correcto, Max. Fue lo que ayer hablamos de la certificación internacional de coaching de Gary Vee, tal cual.
El Master Life Coach, que son 3 meses después Eso es para coaches, esos son para coaches que ya están certificados, tienes que llegar con kilometraje porque se requiere, es como un...
Es decir, el kilometraje, ¿cómo es? Disculpa, como en la película, la práctica.
Tú me pones a mí 4, 3 y 3, yo digo: ah, eso lo hago en un año, ¿sí me entiendes?
Pero entonces te estoy entendiendo que son 4 meses arranco, debo tener un kilometraje después de esos 4 meses cursando para poder entrar a hacer Master Life.
Sí, Master Life, sí, y es la forma más rápida. Hemos visto 7 meses y hemos tenido participantes que en 7 meses han sacado su ACC y ya tienen todos los, como yo llamo, tienes todos los juguetes. O sea, las empresas, por ejemplo, las internacionales, hay empresas que no te van a pedir acreditación, pero sí hay empresa internacionales que están en Colombia. Oye, Del Monte, IBM, Laboratorio Pfizer, ellos contratan coaches, pero ellos sí están buscando ICF. Y al estar en la certificación y el máster, yo te voy a guiar, te vamos a guiar para que te conectes con el capítulo de la ICF en Colombia, que en marzo En Bogotá tenemos una conferencia, yo voy a estar allí, de la ICF. Entonces ahí te conectas con personas también.
¿Y el Master Group es básicamente para qué?
El Master Group Coach es cuando tú tienes todas las herramientas y tú quieres aprender también a facilitar grupos, a crear esa experiencia de grupo. Y son actividades tipo team building, son actividades de coaching diseñadas para grupos de personas de 8, de 12, o estilo conferencia. Entonces, cómo generar alto impacto y crear la transformación, porque es otro ambiente. Una cosa que yo te coaché a ti y otra cosa que tú seas parte de la fuerza de venta de una farmacéutica y yo me pare ahí en un escenario a a coachar el grupo, no es facilitar, es crear una experiencia interactiva donde los participantes, a través de la interacción y cierto tipo de mecanismo y actividades y formas, fórmula, puedan hacer ese impacto. Como lo que hace esto, estos señores que van a los países, Tony Robbins, Gala, Ese grupo.
Exacto, pero se puede hacer, se pueden hacer los 3 seguidos, o yo necesito pues terminar el primero, practicar, después arranco el segundo, o cómo funciona, cómo es.
Bueno, en ese caso, las asesoras académicas te lo arman para ti. O sea, nosotros vamos a tener, tenemos personas que han hecho toda la carrera de un solo golpe. Ok, vámonos con todo esto, y entonces Ya eso, porque lo hemos diseñado de manera que los que terminan este comienzan el otro, o sea, les damos la opción.
Listo, mañana te puedo responder más ampliamente sobre lo que vendría siendo como el posgrado, vale.
Gracias, Max Sánchez de Barranquilla. Y pa' Barranquilla nos vamos, no dice la canción.
Barranquilla me quedo.
Sí, ¿quién más tiene alguna pregunta, algunas cosas? ¿Alguien que quiere comentar algo que se llevan de esta sesión? ¿Qué se llevan? A ver, me lo pueden anotar en el chat.
Luis, es correcto. Primeramente, agradecerle a Najiba, que fue la que inicialmente entramos en contacto, ¿no? Y luego a ti, Fernando, tu elocuencia. Tú, alguien una vez escuché decir que no tienes un tattoo puesto, sino que lo llevas en tu alma. Se percibe, se nota. ¿Cómo amas lo que haces? Somos seres humanos sensoperceptivos.
Mira, Luis, yo siempre se lo digo, este es el mejor trabajo del mundo. Es más, yo no lo puedo considerar trabajo, sería no hacerle honor al coaching. Pero esto, y yo hoy tuve un cliente como a las 10 de la mañana, y en la mañana tengo un practice lab. Es una libertad. Claro, no siempre fue así. Para haber llegado a esto, yo sé lo que es haber estado trabajando en una empresa y sé lo que es llegar el viernes y decir, ay, por fin. Y sé lo que es deprimirme el domingo en la noche porque tengo que estar a las 7 de la mañana en una empresa y sentirte esclavizado, que no te puedes ir y no te puedes, porque estás como atrapado. Porque a veces toda tu seguridad se vuelca en algo que no te gusta, y cuando consigues y te das cuenta que coaching ha sido, pues, o sea, la industria ha sido misericordiosa con nosotros, de manera que nos ha dado más oportunidades. Yo busco la forma de entrar, y tú que estás en Orlando, allá ahí tenemos una comunidad bien fuerte. Allá tenemos un gran líder, está Arsenia, un montón de gente, Leonardo Atencio, hay unos cuantos que se están moviendo y estamos pensando llevar la certificación allá. Esto es como todo, tú sabes cómo se mueve EE.UU., un networking, un gremio, una comunidad.
Así es, más que decirles agradecido, uno nunca termina de aprender en la vida.
¿En qué parte de Orlando está?
En este, a ver, West Perley, vivo acá, pero el sector se llama, ay Dios, Winter Park.
Ay, Winter Park, sí, mío fue para el colegio allá en Winter Park, en Glenridge. Ya, qué bueno, qué bonito. Y está la universidad esa, qué linda.
Sí, sí, sí, sí, sí, sí, no, estoy, estaba al inicio, yo le comentaba a Najiba que estaba muy preocupado porque no podía conseguir trabajo, pero gracias a Dios ya estoy trabajando.
Enhorabuena, Luis, enhorabuena.
Ten paciencia, ten paciencia, cuando haya recursos, porque digo, se han agotado los recursos, uno viene de su país porque ya pues Llegas con residencia y todo, y te gastas lo de la venta de la casa, del carro, de los terrenos, de esto y lo otro, porque como tú dijiste, acá los bills no esperan.
No, y aquí el sistema te lleva, tú tienes que producir, tienes que buscar, tienes que hacer, pero el sistema es benevolente en la medida que metes energía. Gracias, Luis, espero conocerte pronto por acá. Listo. Entonces, para concluir, ¿alguien más tiene algo que quiera comentar de que vieron? Que vámonos con prender las cámaras para tomar la foto, please, y vámonos con una musiquita. Yo es que tengo una musiquita pegada aquí porque en Arriba ayer fue el concierto de Dua Lipa, chicos, en Chile.
Yo no fui.
No, y ella cantó una versión de esta canción, vale, de Mon Laferte. Entonces nos vamos con Mon Laferte, la canción es de despecho total, correcto. Yo vi que cantó esta canción la Dua Lipa y este Mon Laferte la cantó. Hasta la cuenta de 3. Y Nurby, usted estuvo allá en La Hoya, no. A la cuenta de 3, 1, 2, 3. Gracias.
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