¿Cómo Funciona Coaching? Webinar HD 1080p

Es nuestro webinar Cómo funciona el coaching versión 2.0. Este, la semana pasada hicimos este mismo y me di cuenta que había un espacio que quería ahondar más, por eso que los tiempos aquí los voy a coordinar mejor. Vamos a tener el espacio de reflexión, vamos a ver la sesión, pero también vamos a tener tiempo para que ustedes puedan detectar asuntos allí y podamos entender cómo funciona coaching. Porque aquí en este grupo hay coaches que son egresados de la academia, hay participantes que los llamamos CIT, coaches in training, aquí hay coaches egresados que son de supervisores o nivel MCC, aquí hay todo, pero todos somos una comunidad igual que estamos buscando hacer de esto un modo de vida, un modo de poder ganarse su peso honradamente viviendo en cualquier parte del mundo. Porque yo creo que en este momento, este, la oportunidad es que nos da, y la madurez que ha llegado coaching y la organización que han tenido las federaciones con sus credenciales y la forma como están reconociendo lo que somos para darnos oportunidades de coachar personas en diferentes organizaciones nunca la había visto yo en mi vida. O sea, en mi época tú tenías que salir y buscarte al cliente o rogarle a tu prima que la mamá trabaja en British Petroleum, que te permitiese tener una reunión de ella y ver si te contrataban. Como no, ahora tenemos organizaciones cuyos clientes son British Petroleum, Google, Apple, la Fuerza Aérea Y entonces tienen 5000 líderes en un programa de liderazgo que requiere coaching semanal. Salen a buscar coaches, salen a buscar coaches. Y el problema de estas empresas es que si ponen un cartel se busca coach, les va a llegar Raimundo y todo el mundo, les va a llegar hasta la gente esa de la película que están dando en Netflix. No, yo soy coach de la generación Zoe. No, no, no. Entonces, claro, tiene que haber un filtro. Y afortunadamente para nosotros, desafortunadamente para otros, el filtro recae en las federaciones y en las asociaciones. Y la ICF, tengo que reconocer que ha hecho un trabajo extraordinario para poder hacer que la selección del coach con una credencial ICF el hombre sabe, el tipo es bueno, porque lo hacen difícil precisamente para mantener esa calidad. Y ojo, difícil entre comillas, porque si tú eres una persona sensible y tienes sentido común y prestas atención y tienes disciplina y compromiso, yo te llevo a la credencial en menos de 8 meses. Sacas tu ACC, Lo tenemos aquí en 7. Aquí hay personas que han sido egresadas de ILC y han sacado su credencial, están introduciendo sesiones de coaching al giorno. Pero entonces, esto es el mundo en el cual vivimos, donde no es algo descabellado poder tener y conocer personas que son coaches que están generando entre $40,000 y $60,000 al año con coaching, y no los conoce nadie. No están en las redes sociales, no dan conferencias, no hablan bonito, están en su casa haciendo coaching. Yo creo que estamos aquí porque nosotros queremos aprender coaching y él se enseña coaching. Eso ha sido mi bandera desde el principio. Yo siempre cuestionaba, pero bueno, ¿para qué estudia tanta filosofía, chico? La filosofía es algo de interés tuyo que lo haces en tu tiempo. Yo te enseño coaching. Entonces vamos a comenzar en esta, en este espacio, y esto tiene que ver con reflexión y exploración. O sea, estamos hablando de cómo funciona coaching. Coaching no funciona por técnica, no funciona por nada metafísico ni palabras rebuscadas. Es una interacción de reflexión y exploración. Y esto es una condición humana del que entra en coaching: respetar, un respeto de la sabiduría del otro. Respetar la sabiduría del otro, curiosamente explorando cómo la otra persona siente, piensa y actúa. Nunca subestimar a nadie. En coaching, bro, tú no sabes con quién estás hablando, tú no sabes el mundo que esa persona inclusive te puede aportar a ti. Y la frase de Margaret Wheatley que me encanta Este, sin reflexión, estamos a ciegas creando más consecuencias sin intención y sin lograr nada provechoso. Y este es un viaje de exploración y de confianza, tomando en cuenta que nuestra realidad la creamos nosotros. Porque la realidad es una ilusión y es persistente. Nosotros necesitamos encontrarle sentido y significado a todo lo que nos rodea, y sufrimos encontrando significados que nos producen dolor. Los patrones en el cual nosotros nos regimos, bueno, nos sucede, estamos rodeados de lo que se desea, lo que quieres crear, cuestionamiento, rechazo, creencias, reglas, historias, falta de recursos, incertidumbre, miedo. Tú no sabes lo que va a pasar. Y estamos en este mundo y nuestros clientes llegan en estados a veces de estancamiento que no saben, no saben cómo salir por la persistencia que crea la realidad que han generado. Y recuerden que Esa realidad es, entre comillas, cómoda. Algo le estás sacando al drama porque existen posibilidades que, oye, lo ves poco posible o imposible cuando llegas a la sesión. Listo. Entonces hoy yo creo que el foco de cómo funciona coaching y lo que vamos a observar En la demo es evocar conciencia. Hay un autor que se llama Daniel Kahneman y él tiene un libro que se llama Think Fast, Think Slow. Resistimos la autoexploración, especialmente cuando las emociones están involucradas. Es muy difícil salirte tú mismo de tu rollo. Yo creo que todos hemos pasado por ahí. Si tú estás enrollado, estás enrollado. Eso es como estar poseído. Es muy difícil nosotros mismos romper las barreras que nos mantiene estancados dentro de una situación que muy dentro de tu psique busca proteger, prevenir o proveer. Es lógica, sentido común. Y si nosotros vamos a entender cómo funcionamos, porque esto es cómo funciona coaching, tu cerebro es gestáltico, es decir, tu cerebro quiere completar la forma, no está, no está cómodo, no te permite no saber. Nosotros no podemos estar en un espacio de no saber, huecos vacíos, no llenamos los huecos vacíos con fantasías, con imágenes, con recuerdos, pero completamos la forma así nos duela. Entonces racionalizamos nuestras creencias aún cuando no nos sirven y creamos un mundo. Ojo, por otro lado, hay algo consciente tuyo de que algo quieres pero que no tienes. Hay dos cosas que están pasando, hay dos sistemas en conflicto. Tu deseo de lograr algo bonito, porque todos queremos algo, todo el mundo quiere algo que quiere cambiar, vale. ¿Quién quiere tener más plata aquí? Levante la mano. ¿Quién quiere ser más flaco, más bonito, más chévere, más alegre? Todos queremos algo que no tenemos. Pero ese sistema está en competencia con la creencia dominante de que no somos capaces de cumplir con ese deseo. La autoexploración es un reto. Bueno, ¿qué es lo que pasa con coaching? Que ahora tú no estás solo, no estás en autoexploración. Ahora tienes un coach, tú como cliente o el cliente tuyo. Cuando entra, vámonos a qué es lo que quiere como ser humano. Es lo que queremos todos, todos nosotros queremos ser aceptados. Todos queremos ser respetados, todos queremos ser vistos, you know, we want to be seen. Queremos ser vistos, queremos ser reconocidos y queremos sentirnos significativos, importantes y únicos. Son necesidades humanas. Y esto es lo que tiene que ver con cómo funciona coaching. Tenemos que entender de que nosotros, por nosotros mismos, se nos va a volver cuesta arriba el trabajo de autoexplorarnos, el autocoaching. Bueno, ojo, yo no, yo no niego que una persona determinada, obsesiva, va a hacer lo que sea por lograr lo que sea, y la historia lo ha contado. Sin embargo, todas esas personas consiguieron a alguien, un maestro, una guía, una cuestión, una mujer, este. Pero lo que pasa que en este momento necesitamos los cambios así, y las empresas están trayendo demasiados procesos dinámicos que les cambian la seña. O sea, si nosotros lo vemos en el ILC, que somos una empresa de 37 personas. Yo, yo que soy CEO, yo cambio todos los lunes, yo traigo una estrategia nueva. Porque, porque la dinámica de las cosas, no, no es porque yo soy loco, sino que tú no puedes anticipar y predecir las dinámicas del momento, y hay que actuar sobre las dinámicas. Y así son nuestros clientes. Entonces, por sí mismo, si tú quieres algo chévere pero hay un sistema tuyo que está en contraproceso, la tienes difícil, la tienes difícil, porque sí, para ti es más importante estar cómodo, protegerte. Que alcanzar aquello. Ahora, ¿qué es lo que hace coaching? Más o menos produce unos cortocircuitos que cambian ese cableado, y tenemos que aprender un poco saber cómo que estamos cableados por dentro. Entonces vamos a comenzar. O sea, esto no es para hablar, yo no voy a hablar de nada ni no voy a referirme a nada ni a nadie. Yo quiero que nosotros experimentemos a través de sentido común la sensibilidad que nosotros tenemos y el inmenso deseo que tienen cada uno de ustedes contribuir al bienestar de otros. ¿Le parece? Mire, si ustedes se van a reunir en un grupo, y este es nuestro primer ejercicio de crear un espacio seguro y de confianza, y todos estamos en la misma Entonces, ¿qué es aquello en tu vida que deseas cambiar? Todas las personas de este planeta tienen algo que quiere cambiar. Si no es por la parte relacional, es por la parte financiera, sino por la parte física, emocional, crecimiento, espiritual. ¿Qué es aquello en tu vida que quieres cambiar? Entonces se van a ir a sala y van a ser grupos pequeños y cada quien va a hablar. O sea, aprovechen este espacio como ese lugar para expresarse Aquí todos los que estamos somos gente que respetamos el espacio seguro, todos somos gente buena, todos nos queremos apoyar. Esto es un, una comunidad de práctica y de apoyo. Y vayan de forma sincera a compartir qué aquello en tu vida que tú deseas cambiar. A ver, Keila, que pase Keila a la sala. Keila, ¿cómo estás?

Bien, bien, bien, Fernando. Encantada de estar aquí con este grupo maravilloso.

¿Tú estás en dónde? ¿En qué parte del mundo?

En Argentina, una venezolana en Argentina.

Sí, ¿en qué parte?

Buenos Aires.

Un aplauso, Buenos Aires, Argentina. Cuéntame.

Bueno, yo, a mí me dio como una de las personas que estaba en el grupo mío, porque el momento que tú das la pregunta, a mí se me vino la palabra procrastinar. Y yo dije, bueno, wow, esto como que me lo mandaron a mí esta pregunta, dije yo, no. Entonces la voy a hablar en mi grupo. Pero la persona que empezó a hablar, me quedé sorprendida porque ella habló de lo mismo, o casi lo mismo, de lo que me estaba pasando a mí. Y yo quedé, yo dije, no puede ser. Van a pensar que yo me estoy copiando de ella, pero fue una cosa. Y yo le digo, bueno, cuando me tocó a mí, le dije, mira, yo cuando él dio la pregunta, a mí se me vino la palabra procrastinar, y tú hablaste de enfoque. Y yo estoy pasando que hago muchas cosas en el día, pero que no las termino porque paso de un lugar a otro y no termino lo que empiezo. Y empieza ese cuestionamiento interno, ese concierto de: mira, ¿qué pasó? No hiciste nada. ¿Qué pasa contigo que no te deja avanzar? Entonces empiezo mi pelea interna. ¿Qué pasó? Si tú tenías tantas cosas que hacer. Tenía, es más, me puse la palabra aquí al frente mío: accionar. Y entonces yo, ahí hay algo que no me deja a mí como que seguir, avanzar, y con muchos proyectos. Y ahí voy. Entonces yo digo, bueno, me hago una lista diaria para no perder el foco, y la señora me lo recuerda el día de hoy.

Interesantísimo, porque es un tema, o sea, procrastinación es algo que nosotros, tú como coach, a medida que avanza te vas a encontrar con eso y vas a encontrar esa situación. Y me parece extraordinario que hayas podido ver lo mismo en el sistema en el cual entraste. Eso es algo, eso tiene que ver con toda la energía que está aquí generándose precisamente para comprender los procesos por el cual pasa, porque cuando Coño, lo deja la vaina, no la termino. Quiero los proyectos, pero lo dejo por atrás. Y es lo que le estoy hablando desde el principio, coño, auto-sacarse la procrastinación. Por más que pongan papelitos, vainas, acciones, tómate la pastilla, no terminamos dejando las cosas. Y quiero que entendamos por qué y entender que solo es jodido. Ojo, no tengo ninguna duda que esos proyectos se te van a dar. O sea, tú lo, si es una vaina para ti, lo saca. Yo con el bendito MCC, y si no se acaba la MSC, mi amor, y yo no sé qué tanto le merece, porque hay, qué maravilloso, mucho de eso fue por piquete, porque ya no soportaba que me dieran, o sea, yo soy muy sensible. Entonces, no, ese es un surfista. Y yo me recuerdo una vez hicieron una conferencia en Caracas que se llamaba Brujos, Magos e Ilusionistas del Coaching. Yo estaba dando la certificación en la Isla Margarita y dicen: por ahí anda un coach haciendo lo que le da la gana. Y yo: coño. A la gente me decía: muchacho, entonces, oye, a veces por obstinación rockera, sacar el MCC para Yo no tengo duda que tú saques eso, pero aún así yo necesité coaching, coaching, coaches, mentores, 4 mentores hasta poder sacarlo adelante. Y ese, pero ese es mi rollo. ¿Y cuántas personas estaban en tu grupo?

Éramos 3, pero una tuvo un problema con la conexión, entró y salió, entró y salió. Entonces me dio cosita que ya nos mandaste a sacar y no podemos terminar como de estar las 3.

Pero gracias, Keyla, un aplauso para Keyla y a ese grupo. ¿Quién más quiere conversar? Así 2 o 3. Norberto Vega, cuéntame.

Buenas noches, buenas noches a todos desde Puerto Rico.

Puerto Rico, ¿de qué parte?

Del oeste, de Rincón, Puerto Rico.

Ahí pasé una semana en una época de Halloween, finales de octubre, noviembre, de por allá al comienzo de los 2000, a dos cuadras de The Landing, en Puntas.

Ay, rico. Sí, cerquita, cerquita de mí.

Son una maravilla. Cuéntame.

Pues mira, yo compartí, verdad, Aunque, verdad, uno da coaching, o por lo menos yo no me dedico a esto profesionalmente, sin embargo pues sí asisto a unos grupos que apoyo. Entonces para mí el tema fue las conversaciones limitantes. Muchas veces, verdad, aunque puedo dar coaching y puedo estar apoyando a una persona También nosotros somos seres humanos, también yo soy ser humano, y también tengo mis conversaciones limitantes de que tengo ganas de hacer algo y tengo un propósito de hacer algo, pero esa vocecita interna como que te habla y te dice tú no puedes o no eres capaz o no tienes la fuerza, etcétera, etcétera, es algo que, verdad, con el que trabajo día a día y Estoy ahí batallando con eso.

Y la palabra batallando lo ilumina todo, Norberto. Y fíjate que esto es una discusión que todos estamos en la misma, pasa a ti, a mí, 8 millones, 8 billones de personas en este planeta. Por un lado quieres hacer algo, por otro lado la vocecita que te recuerda: no soy capaz. Y ese programita, cuando corre Me imagino lo que hace en ti, teniendo en cuenta que tú quieres la otra, tú quieres lo que está del otro lado. Qué bien, Norberto, que traes eso. Gracias. Mire, Puerto Rico tiene una gran comunidad de coaches. Allá tenemos algunos egresados, y ahí también está Brinesca Conde, la profesora Brenda, Alfredo Ultrón en Aguadilla. O sea, ahí hay un grupazo. Y Rincón por muchos años fue mi, y todavía sigue siendo, el plan B Pues yo surfeaba María, Dome, pero esos son palabras mayores. Esas olas cuando son grandes no te sonó más.

Sí, ahorita mismo están casi insoportables, de 10, 15.

No, mi pana, yo no me meto. Yo me metí una vez en María el primer día y claro, estaban todos los locales, porque ustedes los locales son territorialistas, y uno llegó invasor. Y tuve que tirarme una ola de 6 pies y tuve el arrecife abajo. Y hay una parte en esa playa que hay como un barco hundido que se ven los pistones oxidados que salen del agua, chao, y le tienes que pasar por encima. Sí, gracias Norberto, un aplauso desde Rincón, Puerto Rico. Y vamos a hablar con, de Puerto Rico, que es un área de surfing de Rincón. Nos vamos a Lima Perú, Paquita Vargas, coach egresada nuestra, está dentro de la comunidad de coaches certificados en Lima. Cuéntame, Paquita.

Hola, Fernando. Buenas noches a todos. Yo recién llegando de viaje, he estado por ahí por la selva del Perú y acabo de llegar, prácticamente estoy bajando del avión. Vi mi correo y me conecté. La verdad que quise participar de este hermoso conversatorio, ¿no? Bueno, no entendí también la pregunta, pero participé en el minigrupo donde se decía qué es lo que se quiere cambiar o mejorar de nuestras vidas, ¿verdad?

Sí, sí.

A lo que yo estaba conversando, se me fue el tiempo y quería compartirles con ustedes. Yo siempre tengo una conversación interna y que siempre me está rondando en la cabeza, eso de que tengo miedo que mis hijas se enfermen. Mis hijas ya están grandes, señoritas, pero siempre está esa cosita ahí. Ya el en mi constante gestión, gestionar esos pensamientos o esas emociones, es que me metí a surfear, me metí a correr en montañas, hacer deporte extremo. Sinceramente, Fernando, y eso me está ayudando bastante. Sí, sí, sí. Ahora corro en montañas acá, en la isla San Lorenzo. Que está aquí en Lima, en el mar, es atroz, es terrible. Y precisamente acabo de llegar de la selva del Perú, he ido a correr en una carrera por la biodiversidad de nuestra Amazonía peruana. También ha sido agreste el camino, me tocó un día de mucha lluvia, mucho lodo, ha sido terrible, terrible ese trote, ese camino. Sin embargo, lo logré. Entonces, todo eso, voy dejando todas esas conversaciones internas que me vienen ahí como que, ay, mi hija, que mis hijas, no. Y realmente lo recomiendo, hacer deporte ayuda muchísimo.

Pero qué bueno que estás viendo eso y estás, claro, entiendo la parte tuya, la preocupación por tus hijas. Que lleva, que has podido manejarlo de una forma física, desde la parte física. Pero eso es bueno como ejemplo, y gracias por traerlo acá. Un aplauso también para Paquita. La idea era ver el patrón que se establece para poder entrarlo. Gracias, Patrica, un aplauso. Entonces vamos a seguir adelante, y para poder posicionarnos para ver la demo. Este, por dónde vamos, vamos por aquí. Y yo creo que esta aplicación, esto lo empecé a diseñar para jugar con este gráfico. Yo hablo de dos mundos nosotros en ILC: la situación actual y el resultado que tú deseas. Resultado que tú deseas. Yo estoy aquí, pero quiero llegar allí. Entonces ahí está el cerebro. Y la forma como le damos sentido y significado a las cosas. Como ser humano no puede estar en un lugar de no saber, tiene que saber, tiene que tener un significado completo. Y el significado a veces no es real, pero es algo que tiene sentido para ti. Y eso son esas creencias, esa pelotica roja, como unos batallones, como unos muñequitos que están allí diciéndote No soy capaz. Si no te preocupas, no vas a estar tranquila y se va a enfermar tu gente. Este, yo no tengo suficiente. Tú no tienes tiempo, déjalo para más tarde. Y todo eso te permite tener, ok, las cosas son así. Ahora no es que no sabes, ahora sabes por qué no puedes hacer las cosas. Yo no puedo lograr la vaina por culpa de mi jefe, es por mi mujer, es por la cuestión, es por la lluvia. Y ahí estamos. Tu cerebro tiene un mecanismo de defensa para que tú tengas sentido las cosas y te busca proteger, prevenir o proveer. Situación actual separado del resultado deseado. Quieres el resultado Pero oye, fíjate cómo está el camino puesto donde tienes todas esas lucecitas rojas. Ahora, ¿qué pasa si podríamos ser capaces de abrir una brecha en esas lucecitas? Tendríamos un espacio para atravesar esa pared y esa brecha se abre cuando tú encuentras una razón para dudar de la lucecita roja. Y si yo dudo y dejo de creer por un instante de que no soy capaz, ahora mi cerebro entró a un espacio de no saber. Coño, ya va, espérate un momento, yo antes sabía que no era capaz porque yo soy, porque yo soy bruto. Pero ahora, como yo soy bruto, no existe, yo tengo que saber por qué se abrió la brecha e introducir una creencia que me pueda apoyar. Ese momento cuando tú descubres que puedes atravesar y ves posibilidades, ese es el famoso breakthrough americano, las dos palabras break through, romper a través de la pared. Lo puedes llamar el insight, el momento ajá, o como dicen los coaches ontológicos, el cambio del observador. Oh, la misma vaina, pero se abrió la brecha. OK, ¿cómo vamos hasta ahorita? Eso es muy difícil hacerlo solo porque estás luchando solo contra tu propia cosa. Eso lo puede hacer una persona que te acompañe, que te haga una pregunta y tú empiezas a dudar de la vaina. Porque coaching no le dice a la persona qué hacer, te hace una pregunta reflexiva precisamente para que dudes de tu creencia. Y oh, se abre la brecha. Pero aquí es donde viene un rollito, porque tiene que haber un rollito, y bueno, no nos damos cuenta. Eso, ese espacio de abrir la brecha que produce el coach, eso no se lo vas a dar a cualquiera que lo haga. Eso no, que viene cualquier hijo de vez uno, un robot, te hace una pregunta, tú respondes. Ese fenómeno solamente ocurre cuando existe algo entre tú y esa persona que te hace la pregunta que te hace a ti confiar. O sea, yo te voy a responder lo que tú me vas a preguntar para ya dudar que no van a ser unas preguntitas ahí, 1, 2, 3, 4, sino son unas preguntas que son reflexivas, son profundas, son poderosas. Y si yo no confío en ti, no te voy a responder. Me está manipulando. ¿Qué es eso? Y por eso que el coach tiene que estar armado de unos superpoderes para que pueda tener esa confianza. Así funciona coaching, con la calidad humana tuya, porque esto es un proceso, esto es una conversación. El coaching es una conversación muy profesional donde nos vamos No a resolver al problema, sino a lo que está adentro. Pues no es la situación, es la emoción. No es el tiempo, es la forma como estás utilizando la falta de tiempo para desplegar una energía que te hace a ti sentir que tienes que procrastinar. No es la situación, no es el quién, no es el qué, es el quién. Y eso es entender el estado interno de la persona. La persona tiene un estado interno, y el estado interno gira alrededor de 3 patrones: ¿a qué me estoy enfocando?, ¿qué significado le doy? y ¿cómo respondo? Y aquí estamos hablando de 3 patrones que es común en todas las escuelas de coaching, siempre hay 3. Siempre hay 3, siempre hay 3: pensamientos, acciones, emociones. Enfoque, significado, energía. Espíritu, no sé qué vaina, el Padre, el Hijo, el Espíritu Santo. Siempre son 3, es lo mismo, es el mismo sistema, eso tiene el mismo origen. Entonces nosotros estamos coachando el enfoque, el significado y la corporalidad. Eso es la forma como nosotros llevamos a la persona a dudar, a cambiar su estado interno, ¿ok? Y lo que se produce es lo que en la ICF llaman en la competencia 7, evocar conciencia, donde se facilita el entendimiento y aprendizaje de cada cliente mediante lo que tú haces. Nosotros enseñamos preguntas, silencio, metáforas, analogía. Y para eso hace falta de parte tuya como coach atención plena, porque prestar atención es una cualidad importante para lograr una conexión con cualquier ser humano. La persona que tú amas te presta atención, por eso que la amas, y tú amas a quien te presta atención. Curiosidad por saber más acerca de ti, porque el coach cree en que tú sí eres capaz y es curioso, porque constantemente podrá estar surgiendo en su mente: coño, ¿cómo que esta persona tan brillante no tiene tiempo? Eso no tiene sentido. Respeto Coño, porque hay que respetar a todos y no hay que subestimar a nadie. Yo soy súper sensible y a mí me subestimaron muchísimo por ser surfista, por ser rockero, por ser venezolano, por decir, por hablar como hablo. Pues yo me buscaba rodearme de eruditos. Yo fui board of governors de la IAC. Yo sé que muchas personas me lo han dicho: no, Fernando, cuando yo te conocí tenía muchos juicios. Hemos coincidido en círculo. Y crear un espacio de seguridad y sobre todo confianza. Yo creo que esto es lo que va a marcar el punto para ir viendo la demo y poder observar esto. Confianza es todo un tema, man, en coaching. Hay un Tú sabes quién es, María Francesca, tú sabes quién es Insight, Insight Coaching, es toda una escuela de coaching. Ahí hay un tipo que se llama Charles Feltman, y Charles Feltman, o sea, tiene una definición de coach de confianza que tiene mucho sentido, que es hacer que algo importante para ti se vuelve vulnerable a los ojos y el corazón de otro. O sea, la confianza es permitir que algo que tú consideras importante y hasta íntimo lo pongas allí de forma vulnerable a los ojos y los oídos del otro. Yo no voy a confiar algo íntimo a ti porque, ay sí, porque tú eres mi coach. Tiene que haber algo dentro de tu forma de abordarme en que yo te voy a decir vaina. Por eso es que escuchamos en coaching, coño, Fernando Celis, I never said this to anybody, yo nunca he contado esta vaina a nadie, yo nunca le he dicho esta vaina a nadie, o coño, esta vaina nunca la he conversado con nadie. Ese espacio lo genera, OK. Y eso son condiciones, son competencias. Coaching no es ajedrez, coaching no lo puedes aprender por una vaina o repitiendo la frase que el otro dijo para dañar. Y porque no, no, no, esto es calidad tuya relacional, humana, y todos ustedes lo tienen. Si no, no estuvieran aquí, lo hacen bien. Entonces, si vamos allí, herramientas hay. Aquí están nuestros 8 pasos para cambio potenciadores. No lo voy a explicar, pero nosotros tenemos un sistemita para tu guiarte que gira alrededor de las competencias de la ICF, de las maestrías de la IAC. Pero fíjense que el centro, la constante, es presencia, atención, aceptación y aprecio. Esa es la condición más importante. Y nosotros tenemos que buscar crear ecosistemas para generar confianza. Y la forma como esto se demuestra es a través de esto que vamos a ver acá, y luego lo vamos a identificar: atención, curiosidad. Aprecio, gratitud, empoderamiento. Y cada uno de estos ecosistemas que tú creas, coño, ¿cómo se come eso? Escuchando, indagando. Conectando, aceptando a la otra persona tal cual es. Y bueno, aprendemos en coaching a conocer a través de preguntas cuáles son tus valores, cuáles son tus creencias, cuáles son tus suposiciones. Y por último, todo esto lograrlo desde quien tú realmente eres. Y quiero enfatizar este punto antes de ver el video. Chama, el coaching a nivel master, a nivel goat, tiene que sonar como tú hablas en el restaurante de la esquina conversando con tu tía. Es creativo y es fluido, no persigue ningún tipo de repetición de patrones, no repite ningún tipo de frase prehecha, es natural, es como tú hablas. Yo a veces escucho coaches y yo le digo: chavo, tú le hablas así a tu mamá, ¿qué me estás diciendo? Oh, yo he hecho Experimentos sociales con esto dentro de mis sesiones de coaching en inglés. Mire, una vez me tocó un ingeniero de una de estas empresas Silicon Valley que está relacionado con, tú sabes, estas empresas Silicon Valley, Google, Facebook, PayPal, Jack Dorsey, todas esas empresas. Y se me ocurrió hacer la preguntica: ¿quién tienes que ser? Que yo siempre digo no hagan esa pregunta porque nadie la entiende. Who do you have to be? El tipo inmediatamente reaccionó: What do you mean, who do you have to be? ¿Cómo que qué tengo que hacer? I don't understand the question. Yo no entiendo la pregunta. Tú puedes preguntar eso con tus propias palabras para que se te entienda. Yo no te voy a decir cómo, pero tú lo puedes hacer. Imagínate que tuvieses que hacerle esa pregunta a tu hijo de 6 años. Y a veces tenemos que hablar así, clarito y raspado. Eso es buen coaching, eso es masterful coaching. Una vez le preguntaron a Julio Laya qué es coaching con maestría, y él dijo: cuando se es lo suficientemente creativo y tiene la suficiente experiencia para ser diferente y coachar diferente. Tranquilo. Listo, ¿cómo vamos? Bien, hay una pregunta en el chat, una pregunta, hay dos, pero hay una que ahorita dice: ¿hay una diferencia entre procrastinar y falta de enfoque? Falta de enfoque, falta de enfoque, porque es que no es el fenómeno de procrastinación, no le gustamos Si vas a buscar una fórmula, no la vas a encontrar. Por supuesto que hasta cierto punto es una falta de enfoque, pero detrás de eso, si nos vamos a la psicología profunda, es una pasividad. Estás siendo pasivo aceptando que no tienes enfoque. Y es como en inglés se llama enticing, es tentador procrastinar. Claro que es tentador procrastinar. Yo tengo el PlayStation aquí a 4 metros. Yo tengo un juego que yo me meto y puedo estar 4 horas jugando. Es tentador matar bichos en un planeta y salir y comprar el otro fusil y matar un bote de gente y pasarte y jugar con otros compañeros, que me imagino que estoy jugando con unos niñitos de 10 años, pero no importa. Yo soy almirante, llegué a nivel almirante. Es tentador, y esa tentación te mantiene aquí. Ahora, ser responsable, cuando descubre, y esto no es que te estoy diciendo que haces, pero cuando descubre la estructura del ser responsable, conectado con tus valores, y hacerlo, eso es muy poderoso. Eso es otro feeling. Pero hasta ahorita esa tentación prevalece. Primero no has descubierto lo que es estar empoderado. Cuando lo descubres, descubres a punto interno, cambia tu enfoque, cambia significado, el cambio lo tienes que hacer. Y eso puede ocurrir en una conversación de coaching. Sí, sí, una persona, si el coach te llega a descubrirlo de forma natural respondiendo preguntas, porque coach va a estar allí para explorar la punta de pregunta. Y esto es un desafío para todos los que entran a coaching al principio, pues es como eso, que yo no puedo aconsejar, eso es lo primero que dicen, y todavía se mantiene. No, el cambio se produce desde el dolor y la mortificación. Mira quién te dijo, tú no tienes que inducir nada. Coaching es el camino de menor resistencia. El cerebro sabe, tú sabes. Lao Tzu, el filósofo oriental, sí, tiene una cita que dice: muy dentro de ti, muy dentro de tu corazón, tú sabes quién eres, tú sabes cuál es la respuesta y tú sabes lo que tienes que hacer. ¿Qué pretendes, que yo te lo cambie? Yo sé más que los ingenieros. Tú me vas a contar tu historia y tu cuestión. Yo no sé más de tu historia, tú sabes todo. ¿Cómo van? Listo, bueno, ok, llegó la hora. Vamos a ver nosotros una sesión de coaching nivel master que fue calificada con los más altos puntajes de la ICF y de la IAC, y se la voy a mandar a la AMC para que le dé unas barajitas más. Y lo interesante es que es de 23 minutos, ok, o sea que no hace falta enviar una sesión de una hora para que te la evalúen. Si contiene los elementos que la federación quiera observar que demuestre lo que acabamos de explicar. Oye, los tipos te ponen unos puntitos, como que enviar una, un video a la ICF es como cuando tú vas a manejar en la, el examen aquí en el DMV en Miami, que tú llevas tu carro y te sienta la mujer al lado con un libreto y dice: anda, saca el carro. Y tú crees que puedes manejar y sacas el carro y das la vuelta y regresas, y este dice: no, no ajustases el vidrio cuando el espejo, no te pusiste el cinturón antes de prender el carro, la radio estaba prendida, tú no miraste para el otro lado, el carro se paró y tú no esperaste que se echara para atrás. Bueno, yo no, ellos quieren ver que tú haces todo bien y marcan y marcan. Entonces tienes que pensar en la estrategia de que quieren observar. Pero al mismo tiempo quieren ver naturalidad. Entonces, por eso es que mandé, yo tengo una carpeta como con 30 sesiones, que bueno, ese es el proceso, pero eso es parte del trabajo y nosotros te guiamos para eso. Entonces busquen sus cotufas, una Coca-Cola light, una cuestión, unos tequeños para que puedan estar cómodos. Pónganse sus audífonos, no los interrumpan, 23 minutos. Vamos a ver la sesión, luego los voy a enviar a saloncito y regresan y toman así. Bueno, mira, yo vi esto, yo vi esto. Y por último, esto fue una sesión con una persona que conocemos, es nuestra directora académica. Me dio la confianza absoluta de poder utilizarla como herramienta académica de aprendizaje. Y yo quiero reconocer el inmenso trabajo y corazón y dedicación que tiene María Alexandra Duque con la educación de todos. Listo, ese fue el tráiler. Entonces vamos a ver la sesión completa.