Group SUPERvision La Caja de Pandora

Voy a ir grabando. Y bueno, de nuevo gracias a todos aquí para este, esta sesión especial de Practice Lab que la vamos a dedicar a una herramienta relativamente nueva, nueva en la forma como nosotros lo hemos interpretado en ILC, donde uno de ustedes va a traer lo que va a traer. También vamos a tener una sesión de expresión por lo que es el tema de supervisión, de coaching y de qué se trata. Y vamos a entrar al área de su supervisión de coaching. Supervisión de coaching es algo que proviene del mundo de la psicoterapia, OK. Atrás en los tiempos, back in the day, Harold Searles, él era como uno, un psiquiatra que era como el jefe del hospital, del hospital psiquiátrico. Porque en la época antes de los 60, antes de coaching, nadie tenía que meterse en temas de desarrollo personal. Eso era territorio de psicoterapeuta. Y antes de eso, siglo 18, 19, eran unas intervenciones sanguinarias. O sea, te amarraban una vaina, te ponían un electrodo para— recuerda donde se practicaba la lobotomía y toda esa vaina. Pero ya en los años Siglo XX estaban los psicoterapeutas en las clínicas trabajando con los pacientes. ¿Ustedes vieron una película de Jack Nicholson, Najiba? Alguien voló sobre el nido del cucú. ¿Nadie vio esa película? Sí, Jack Nicholson ganó el Oscar. Andrés, ¿usted la vio?

No recuerdo muy bien el argumento, pero sí que me vienen imágenes a la cabeza.

Es muy vieja, Andrés, yo tampoco me acuerdo mucho, pero No, esa película famosa, este, por la, bueno, me recuerdo que era la enfermera, Andrés, la enfermera Ratched. Ah, era una enfermera con su carita así, esa señora era diabólica. Y ella ganó el Oscar ese año. Y creo que Jack Nicholson ganó el Oscar ese año por One Flew Over the Cuckoo's Nest, basado en un libro. Bueno, eso en hospitales, entonces claro, los pacientes tenían sus sesiones en grupo y los psicoterapeutas andaban Entonces el director del hospital se dio cuenta de que había, se creaba una dependencia, el psicoterapeuta con el paciente muy fuerte, que era difícil de destrabar. Y entonces él se vio en la tarea de hablar con estos psicoterapeutas, de psicoterapeuta a psicoterapeuta, para que el psicoterapeuta se diese cuenta el grado de transferencia y contratransferencia que se estaba estableciendo y poder desenmascarar todos los puntos ciegos, proyecciones, toda clase de psicodinámicas, porque te estás cargando con la energía de gente que no está bien. Y así se creó ese triángulo que es psicoterapeuta jefe, el psicoterapeuta relacionándose con el cliente que es otra parte del sistema de esa conversación, o sea, hay un triángulo. Y esa intervención para destrabar y darse cuenta se le dio el nombre de supervisión. Entonces, en supervisión existe ese término. En Europa se empezó a dar cuenta que— porque en Europa el coaching es muy formal, pana. Y yo estoy ahora operando como secretario de la junta de gobierno de la MCC España, Hijo mío, es una cosa bien comedida, bien seria en el sentido de muy europeo, europeo vieja escuela, porque ahorita Europa está diferente, ¿no? Yo sigo las noticias, yo no sé qué le ha pasado, pero yo no me meto ni en política ni en fútbol. Entonces empezó a verse supervisión para los coaches, para tú mantener tu credencial MCC. De la europea, este, había que tener, creo que son 2 sesiones de supervisión al año, y eso desde hace 30 años se hace. Está llegando al continente, por eso que hemos escuchado mucho de supervisión. Y mire, a mí me gusta decir las cosas como son, eso es coaching para coaches, donde quiera que me lo corte. Los eruditos te van a decir: no, Fernando, es supervisión, brother. Nadie te va a comprar supervisión de coaching. Es que el coaching tiene la maña de ponerle el nombrecito a la cosa que no es. Porque, ¿qué piensan ustedes cuando le dicen: mira, tú vas a tener que ir a supervisión de coaching? ¿Qué es lo primero que se te viene a la mente cuando te dicen así? Que te van a vigilar, que te van a vigilar, no, pero te van a evaluar, no. ¡Ay, te van a evaluar! O sea, lo que te viene a la mente y la respuesta de muchos son: yo no necesito supervisión, yo soy mentor. Ok, entonces en realidad es coaching para coaches, porque no hay una jerarquización de la relación. Es un coach que te va a dar a ti una transferencia de energía y conocimiento para tú destrabarte. Y eso está entrando fuerte al mundo del coaching, y hay compañías que contratan coaches que exigen una vez al año que el coach tenga supervisión. Y es muy sano, porque, porque, concha, nosotros no nos damos cuenta, pero Usted realiza 1, 2, 3 sesiones de coaching y tú sientes la energía. ¿Ustedes no sienten a veces cuando después de una sesión de coaching un cliente específico te drenó? ¿Les ha pasado? Ha pasado, sí, sí, ha pasado. Inclusive si están comenzando en las prácticas en las tríadas, porque requiere concentración y esta es una intervención de un ser humano a otro ser humano. Eso es serio. Entonces supervisión viene a darnos una mano para ayudarnos a comprender. Y hoy les voy a presentar una herramienta bien cool que yo lo llamo la caja de Pandora, pero no lo voy a decir por qué se llama la caja de Pandora. Hasta que después que hagamos el ejercicio, porque se van a dar cuenta, y si no sería spoiler. ¿Cómo vamos? Sí, temprano. ¿Ya desayunaron? Hoy es viernes, hoy es viernes, marzo. Marzo aquí en Miami es una locura porque vienen los festivales de música y los muchachos le dan vacaciones en la universidad y llegan aquí y queman la ciudad, y después se van, se vuelven locos en las playas. Allá está muerto. Yo creo que eso lo están controlando. Imagínate que cierre las licorerías a las 7 de la noche, así no hay estacionamiento. Si yo me quedo recatado en mi casa, yo no salgo. Vamos a ver entonces. Hay noticias parroquiales primero, y me permito darle las noticias parroquiales primero porque cuando lo hago de último todo el mundo se va. Voy a estar en Bogotá el sábado que viene dando la conferencia El Futuro del Coaching y Ética, Sostenibilidad e Impacto. Esto es nuevo, esto viene el viernes, el sábado. Si consigo un enlace para el vivo, chévere. El miércoles, este miércoles, que vamos a tener Coaching 101 y vamos a hablar de presentaciones, cómo dictar conferencias, voy a explicar el proceso de cómo diseñé esta conferencia para darles a ustedes la herramienta para que ustedes me acompañen. Porque yo no soy la roca que golpea la sola, yo soy de carne y hueso, yo voy a dar una conferencia, primera vez que doy una conferencia desde la pandemia, porque cuando llegó la pandemia no se podía viajar uno. Y bueno, yo estoy como todo el mundo nervioso, yo también. Yo tengo, yo, ¿cómo se llama eso? Miedo escénico, porque yo soy tímido.

Pero eso está normal, uno cuando va a hacer la entrada uno está un poquito nervioso, después uno va como entrando también en calorcito, ¿no?

A mí me pega porque soy muy introvertido.

Sí, pero tú tienes mucha facilidad de palabras, así que Y cuando te conectas con el público, eso desaparece.

Sí, pero es a las 8:30 de la mañana, entonces tengo que levantarme, tomarme café, no puedo tomarme un vinito, eso me ayudaría. La 38, la famosa 38, 38 porque es la 38 online, es la 38ª certificación online y viene a ser la número 121 de todas las certificaciones Este, Vanne Galvez, ¿vas a estar en Bogotá? Claro que sí, usted venga, que entren, que caben 100. En abril comienza la 38, la 38 Special, es la certificación online que hemos hecho durante tantos años, y viene un grupo extraordinario, se está constituyendo un grupo súper cool. Si tienen gente que está interesada, aquí estamos para ayudarlos, para acompañarlos, para asesorarles, para asegurarnos de que lo que vienen a buscar se lo van a llevar. Hasta la certificación está muy, muy bien. Oye, y gracias a todos ustedes que nos permiten seguir haciendo esto siempre. Y en mayo vamos a tener una edición que es la Cohorte de Santiago 19. La 122, que va a tener, primera vez que hacemos un modelo híbrido para la ciudad, 5 módulos online y 3 días presencial para cubrir todos los módulos avanzados de la creencia, y luego 5 módulos de profesionalización. Si están en Chile, anótense porque esto va a estar muy bueno, y ese es otro primer viaje para dictar una presencial desde el año 2019, porque la última cohorte de Santiago fue Santiago 18, el 2018, el 2019. Y también van a comenzar, este es el período de primavera donde comenzamos los programas, el Master Life Coaching, el Group Coaching, y ya para junio vamos a lanzar el nuevo programa de coaching ejecutivo que viene con bastantes fórmulas y Vamos a tocar mucho el tema de consultores, cómo montar tu empresa consultora, cómo lograr los clientes, dónde, las estrategias, las cartas, las propuestas, y aprender coaching en el ámbito ejecutivo. ¿Cómo vamos? Y bueno, estamos aquí porque ustedes son interesados, porque siempre digo coaching se aprende coachando. Y cómo se llega a Carnegie Hall, cómo es que una persona como Mauricio Polini, de qué forma llega a tocar en el mejor escenario del mundo donde solo tocan los maestros. ¿Cómo se llega a Carnegie Hall? Con práctica, con práctica. Entonces vamos a comenzar centrándonos a presente, ok. Vamos a conectarnos en presencia y para eso les voy a pedir que se sienten cómodos en su asiento, recto pero no rígido, ok. Coloquen su mano derecha encima del pecho, donde se sienta tu corazón, y con los ojos cerrados respiren profundo y sientan la respiración del corazón. Sientan la respiración del corazón y date el permiso de conectarte con cada respiración. Para darte cuenta que así como entran pensamientos, salen, buscando estacionarte en el espacio entre dos pensamientos. Y enfócate a aquello que estás agradecido en este momento. Y permite que la resonancia de lo que te hace agradecer entre a tu corazón con cada respiro. Y ahora date el permiso para Pensar en tu máxima aspiración, en todo aquello por lo cual tú vienes trabajando, todo aquello que quieres pero que no tienes todavía. Y permite que sientas agradecimiento por ese logro. Y mírate a 3 años de este momento logrando tu más alto aspiración. Y siente eso que sientes cuando se logra algo, siente ese orgullo, esa certeza. Y a medida que respiras Imagínate que la esencia de eso entra directo a tu corazón. Dale brillo, dale color, dale intensidad. Aumenta la intensidad de ese brillo hasta que te inunde por completo y que te rodee como un campo, como un campo de fuerza de agradecimiento, de bienestar, de certeza, de logro. Y conscientemente envíale esa vibra a todas las personas que están aquí reunidas en esta Practice Lab. Poco a poco abrimos los ojos y estiramos los brazos hacia arriba, a la izquierda y a la derecha. Listo, listo. Okie dokie.

¿Qué tal?

¿Cómo vamos? Estamos listos para comenzar aquí. Bien chévere. Okidoki, vamos a seguir entonces porque tenemos cosas que conversar. Oopsie daisy, ¿dónde estoy? ¿Dónde estoy? ¿Dónde estoy? Aquí estoy. Supervisión de coaching, que es el tema de hoy, este Practice Lab, es un coaching expansivo para coaches. Como ya hemos hablado, es una conversación de experto coach a coach para hablar algo que sucedió en su práctica profesional. Generalmente tú traes un caso al supervisor y hay muchos casos. No, mira que el otro día tuve una sesión y yo no sé, yo no siento que conecté, yo me sentí raro, la persona se fue, sí me lo agradeció, pero— ¿Le ha pasado eso? ¿Te ha pasado que estás en una sesión y la persona te recuerda a alguien? Y detonó algo en ti. Te has hecho una sesión y sales con una interpretación extraña de algo que escuchaste, te conectaste con la persona porque te estaba— le ha pasado que ustedes están en una sesión y la persona te comenta qué quieres lograr en esta sesión y te dice algo que te está sucediendo a ti y te frikea todo. Bueno, eso es lo que se trae. Y la supervisión tiene 3, 3 fines muy específicos que se trabajan. Puede ser un fin normativo, es decir, una finalidad más tipo coaching, más de reflexión, más de darte cuenta de algo que no te estabas dando cuenta. Esa es la finalidad normativa. Hola, Andrea David. ¿Cómo anda? Andrea Davi también está en Argentina. ¿Usted está en dónde? ¿En Bariloche? No, en Rosario, Bahía Blanca. ¿Qué tal? ¿Cómo va? Chévere, chévere. ¿Es Supervisión también? ¿Tú hiciste Supervisión, Andrea? Yo te he visto en la red. No, ok. El otro fin, al principio, al principio. Entonces, en la otra, la otra finalidad de supervisión es tocar temas éticos. Eso a veces tiene que traerlo. Oye, mira, estaba en una sesión, entonces la señora— esto pasa mucho en coaching ejecutivo. Mira, yo tengo un coaching en la empresa tal, tal, tal, y el jefe me llamó, vale, el jefe del tipo, y me dice, mira, que le dije que le dijera si esta persona va a permanecer en la empresa o no. Y bueno, coño, yo no sé qué hacer porque uno es la confidencialidad pero el tipo es el que firma los cheques. Eso se trae a supervisión. O mira, tengo un coach que me recuerda a mi tío, y mi tío cuando yo era pequeño me jalaba el pelo y me pegaba. Ay, coño. Ese tipo de cosas hay que traer del punto de vista ético, de si es sano o no sano, si es adecuado o no adecuado. Si el contrato está bien establecido o no. Y también tiene una finalidad formativa. A veces necesitas supervisión y resulta que lo que traes a la sala es algo que, oye, se puede resolver si conoces pues algún tipo de herramienta o algún tipo de competencia o particularidad que todavía te falta conocer un poco. Entonces, para mí, una sesión de supervisión te ahorra un año de existencia profesional. Un año, y de verdad es, te vienen cosas, te vienen cosas que tú no las ves venir. Ok, ¿cómo vamos? ¿Hay alguna pregunta hasta ahorita? ¿Alguna pregunta de esto? Ok, le voy a dar un ejemplo. Yo tuve una oportunidad que tuve un cliente un coach que era un espectáculo. Este tipo estaba en uno de los niveles más altos de una empresa que son unos almacenes de lujo que están en Canadá, son unos almacenes que lo que te venden es puro, tú sabes, estos almacenes que son que si pura Prada, Chanel, eso es una tienda de departamento que son pura vaina de lujo. Y el tipo me mostraba los casos, eran Yo me metí en ese mundo. Fue el cliente que más duré, duré 99 sesiones porque él me recontrataba y me recontrataba. Entonces ellos eran como 4 o 5 vicepresidentes, este era uno de ellos, de una empresa de alta moda. O sea, la jefe de ellos iba para Londres y ella era la que iba a ver cuáles eran las modas y cuáles eran los colores que iban a vender en la temporada. Una broma toda de lujo. Ellos tenían vendedores, vendedores estrella que atendían los VIP y tenían como suites para atender el cliente y tal. Ahí vendían joyas también porque tenían Tiffany. O sea, habían cosas que sucedieron durante casos de una tipa que llegó y compró un brazalete de 5 millones de dólares y la tipa se fue para Tailandia y el tipo tuvo que ir a Tailandia con el maletín, con la cadena para entregarle la vaina. O sea, cosas así. Entonces, en la nota de la primera fase de coaching era uno de los 4 iba a terminar siendo el jefe mayor. Entonces eso se llama coaching for promotion. Tú estás coachando para ayudarlo a posicionarse, para que lo elijan. Usted es el hombre que va a ser ascendido. Y yo me recuerdo que era como una— yo me enteraba de todas las cosas, todas las situaciones sistémicas entre él, la cosa, la otra. Entonces todas las estrategias para acercamiento, estar allí, acercarse con el otro, presencia motiva, estrategia, decisiones, productividad, porque había muchas cosas que tienes que demostrar para poder. Bueno, esas son cosas que suceden en el mundo de coaching. Y una de las primeras satisfacciones fue cuando en una sesión me dice Fernando, I got promoted, me promovieron. Bueno, en la siguiente sesión ya él Él prácticamente el sí o un no. Y tengo la sesión, ok, ¿qué estás, cómo quieres, qué quieres, lo que quieres trabajar tú en esta sesión? Y entonces él me decía, no, todo está bien, todo está chévere, todo el mundo me quiere, todo está bien, no hay problema. Ah, bueno, ok, chévere. La sesión, revisar cuáles fueron los aprendizajes, es una conversación de expectativas. Siguiente sesión, ok. ¿Qué tal? ¿Qué quieres trabajar hoy? No, todo está bien, todo está chévere, todo el mundo me quiere, todo el mundo, todo está tranquilo, todo una maravilla. Bueno, ¿será que todo está bien? Pues, coño, tú sabes, la conversación, cosas, reflexión, media horita. La siguiente sesión: ¿cómo está? Chévere, aquí estamos en coaching. ¿Qué quisieras trabajar hoy? Chamo, todo está bien, todo está chévere, todo el mundo me quiere, todo está— Coño. Y ahí me empecé a poner yo nervioso. Aquí está pasando algo. Y yo acudo a supervisión. La persona que fue mi supervisor cuando aprendí, tipo que vive aquí en Florida, gringo, y me hizo la sesión. Y tú sabes qué fue lo que se descubrió en esa sesión, la conclusión de todo, y esto es lo que hace supervisión: yo todavía estaba coachando for promotion, o sea, internamente mi intención era coachar para ser promovido. Y no me daba cuenta que estaba coachando a un CEO. Y nada más cambiar a esa perspectiva, lo cambió todo. A partir, a partir de allí, la relación cambió para mejor. Es que realmente pude ayudar y acompañar a este señor en su nuevo rol. Con ese señor tuve 99 sesiones, siempre me volvió a contratar. Esas son las cosas que produce supervisión. Lo que tú traigas, de ahí va a salir algo. ¿Tiene sentido? Es así de volado, así de fumado. Por eso es que la certificación de supervisión son tan largas. Entonces Andrea tiene, Andrés tiene una pregunta. Sí, cuéntame.

Fernando, con respecto al ejemplo que estabas poniendo ahora, es cierto que el coachee en este caso, en el momento de ser promovido, él cambia automáticamente de mentalidad, ¿verdad? Entonces para él toma quizás una mentalidad de CEO y ya le cuesta más, se frena más en cuanto a vulnerabilidad, quizás. Y por eso te decía, todo bien, todo marcha bien, aunque en el interior sí.

Y cómo, y cómo fue tu abordaje después de eso, una vez dándote cuenta de ese, es que fue el cambio ahí fue la disposición del abordaje desde ese nuevo rol. Porque claro, primero, desde este nivel tenía muchos reportes, eran como 10 a 15 reportes directos. Uno de sus roles era caminar por el almacén, tú sabes, caminar. Los tipos se vestían pero una belleza, sobre todo en una elegancia. Es más, con esa persona, ese cliente, yo preguntaba, mira, este, le decía al tipo, mira, y cuéntame algo, ¿cuáles son los colores para la próxima? Y él me decía, se reían, y a Fernando Celis, búscate verde, verde oliva, verde manzana, búscate esos colores. Chamo, a los 2 meses las tiendas de surfing con los chores verdes, lila, los suéteres, la vaina. Entonces tú te sabías la tendencia de la moda que iba a salir. Bueno, la disposición de comprender ahora una nueva problemática, un nuevo sistema. Está muy solo, tiene 2 reportes, la responsabilidad es multiplicada por 1000, ya no reporta a CEO sino reporta a un consorcio en Londres que son unos tipos que, Berman, los Illuminati. Entonces claro, es otro tipo de Por ese lado, otro tipo de presión, y por mi lado, otro tipo de disposición de acompañamiento. O sea que no es técnica, no es que tienes que hacer algo diferente. La misma pregunta: ¿qué quisieras trabajar hoy? Pero la intención de esa pregunta conlleva una atención que abre la persona a la energía. Estás como a un nivel energético de igual a igual. No de aquí. Y todo está bien, todo chévere, todo el mundo me quiere. Claro que todo el mundo te quiere, tú eres el jefe mayor, no te van a querer. ¿Lo ves? Pero es interesante poder llegar a eso, y esto no lo vas a llegar de forma directiva, no lo vas a llegar con un mentoring tradicional, no le vas a llegar sino con reflexión profunda. Y lo que tú dices, apertura a vulnerabilidad, que la persona sea capaz de poder transmitirte: coño, Fernando, ¿sabes lo que está pasando? Dale, vamos a darle paso también a Arturo, Arturo Orantes. Que pase Arturo y se une a esta conversación. Arturo.

Sí, muchas gracias, Fede. Me parece bien importante y muy interesante este ejemplo que nos regalas. Y con lo que dice Andrés también se me vino a la mente, porque en una farmacéutica en México, dándole coaching a una persona que ascendió, y cuando ascendió yo le dije igual podemos terminar el proceso de coaching. Y ahí yo aprendí algo muy importante, porque me dice Arturo, ahora que tengo el éxito requiero el coaching mucho más porque siempre me boicoteo cuando llego al éxito, y ahora quiero ver cómo sostenerme en este éxito, no quiero boicotearme. Wow, yo ahí aprendí que coachamos no solo para lograr metas, sino para sostenerlas también.

Sí, para sostenerla y para encarar la incertidumbre. Tú no sabes qué va a venir. Y eso nos pasa a nosotros, todos nosotros que estamos en transición constante, de estudiante a coach, de coach a master, de master a una empresa, de empresario a un empresario internacional. De coach con clientes de estado, a que de repente la pegues en un bono, un coaching, en un S-Run, un Torch, y te pongan frente a frente con un alto directivo de Google. O sea, todo necesita un abordaje. Hay un feeling, hay un feeling, y tú tienes la competencia. Qué bueno, sí, bueno, qué maravilla. Entonces vamos a comenzar a trabajar esto, ¿le parece? Listo, porque esto ya vamos a darle. ¿Cómo vamos? Entonces, una pregunta que quiero hacerle, ok, porque esto intelectualmente no va a entrar, tenemos que verlo en funcionamiento. En este momento piénsenlo, escríbemelo en el chat. No lo quiero mandar sala para no interrumpir el flow que tenemos aquí con esta conversación. ¿Qué es aquello que presenta un desafío en tu coaching en este momento? ¿Qué es lo que no está perfecto todavía? ¿Qué te podría estar sucediendo en la sesión o en un caso en particular con tu habilidad de coachar que podrías traer a supervisión? A ver, prendan la cámara, no los veo. Escríbanlo en el chat. ¿Qué te podría estar causando ruido hoy en una sesión? Algo que tenga que ver con algo, con un cliente, con tus cosas, o de repente en tu propia comunicación dentro de tus relaciones. ¿Qué no está perfecto todavía? ¿Quién quiere conversar? ¿Qué podría traer para poder ahora sí detonar un poquito de creatividad? Fíjate lo que vamos a hacer. Ok, Oscar, Oscar, Lina, conozco a mi coach y y trabajé con ella, y ya me había comentado lo que pasaba, y después me contrató. Mi desafío es ponerme la gorra de coach como si no la conociera. Oscar, ok. Lina, a veces me descubro sobreanalizando lo que me está compartiendo el coaching. Arturo, pienso que debería tener todas las áreas de mi vida en excelencia. Mi éxito demasiado nunca es suficiente. okidoki, tenemos caso. Oscar, ¿estás por ahí? ¿Quieres conversar un poco para ampliar eso? Vamos a escucharlo. Oscar Antonio, a ver si nos escucha. Oscar T, o T.

Oscar, ay, este, Fer, soy yo, Hilda Bazán, pero no sé por qué aparece Oscar.

OK, tranquila, no importa, todos somos familia. ¿Tienes cámara?

Sí, pero es que en México es muy temprano.

Ah, OK, está en los rolletes.

Exacto, literal, está en los rolletes.

Estás en los rolletes. ¿Cuál es ese caso?

Bueno, este, yo fui la directora de recursos humanos de una empresa y ella era la directora de finanzas. Actualmente ya no estamos trabajando juntas. Este, pero somos buenas amigas. El punto es que me platicó en la nueva empresa en la que está, este, pues los problemas que tenía o de su evaluación, cómo le fue. Ahorita que estabas platicando el tema de para una promotion, este, y después de eso me dijo, a ver, quiero tu, tu, pues sí, quiero tu consejo profesional, ¿no? Y entonces ahí yo justo acababa de ya empezar a promover mis servicios como coach, este, porque yo acabo de terminar la, soy de la cohorte 35, este. Entonces le dije, pues mira, te ofrezco pues darte el coaching. Me dijo, ah, ok, perfecto, pero ¿con cobro? Yo, así, por supuesto, porque esto ya es, ya no soy tu directora de recursos humanos, ¿no? Este, y entonces justo tuvimos la primera sesión este miércoles, y entonces me costó muchísimo trabajo, o sea, te juro que hasta estaba sudando Este, porque como que me estaba contando las historias, yo trataba de alinearla, como de bueno, pero ¿qué quieres trabajar hoy? O sea, ¿cómo sentiría, cómo te sentirías tú como más segura? ¿Cómo podrías decir qué es lo que, o sea, cómo, qué es lo que yo de alguna manera yo ya sabía porque la conozco, porque trabajé con ella? Pero entonces me costó mucho trabajo el como que estar en esa la escucha presente y tratar de hacerle las preguntas como correctas. Siento que como ya la conocía, me costó mucho ser un poco más directa, no sé. O sea, eso, eso me pasó. Acabé la sesión y dije, ay, qué sesión tan complicada. Al día siguiente tuve otra persona que también conozco, pero fue diferente porque con ellos no soy tan cercana, no. Entonces como que me di cuenta que la cercanía que tenía con esta persona en algún punto me movía un poco de mi lugar de coach para poder hacer las preguntas poderosas, o para— al final lo logré, no, o sea, al final logré llevarla a que me dijera: ay, creo que tengo que trabajar en mi seguridad. Ah, ok, perfecto, ya llegamos, no. Pero me costó mucho trabajo.

Ok, vean, y vamos a aprender todos de este caso, y Hilda, gracias, y te voy a agarrar después para hacer el ejercicio, ¿te parece?

Sí, por supuesto.

Sí, porque te escucho con muchísima claridad y eso es importante. Ahora veamos todo el panorama, ok, vamos todo panorama. Tú tienes a Hilda, ok, y tienes una sesión de coaching con una persona que es conocida, que tenía su relación profesional, ahora la contrata y está haciendo lo que ella hace. Y fíjense, quiero que escuchen bien y sientan la energía de Hilda, qué fue lo que te dijo a ti, esa energía que conmovió. Y fíjate que todo está perfecto porque no prendemos la cámara, no, nadie ve a Hilda, pero su energía proyecta algo en cada uno, nos hace sentir de una forma. Ella tiene esto y está haciendo su sesión de coaching, pero la sudaste, correcto.

Sí, sí, tal cual.

Coño, la sudaste. Pero aparece otro escenario en el caso, que es el otro cliente. O sea, tenemos un cliente y tenemos otro cliente que viene a ser parte de la conversación, que el otro cliente no lo conoces como conoces a aquella. Y ahí sí, por lo que tú me dices, fluiste, fue mejor.

Sí. Correcto, sí, tal cual.

Este es el caso que tenemos hoy, esto es lo que se trae a supervisión. Hilda, ¿qué quisieras sacar de esto, de esta conversación? ¿Qué quisieras lograr? ¿Cómo quisieras que se te apoye?

Pues dudé, dudé, o sea, en la primera sesión, en la sesión de la persona con la que conozco más y que trabajé con ella, Porque con el otro no trabajé, o sea, es el amigo de un amigo, es el primo de un amigo, entonces lo conozco de partecitas, no, pero no lo conozco realmente. Este, me sentí, o sea, como que no estaba ayudando. O sea, te digo, al principio, ¿por qué era sude? Porque me sentía muy nerviosa, porque sentía que no estaba llegando a donde debía de llegar, porque sentía que no le estaba, o sea, que no le estaba ayudando. A llegar al punto en el que yo quería, porque yo ya sabía. El punto es eso, que como que yo sentí que teníamos que llegar a un lugar y no estaba viendo que llegáramos a ese lugar. Entonces yo me sentía hasta insegura, sabes, o sea, eso, dudé de mí, me sentí insegura, como que hasta presionada de, ah, no estoy llegando, no fluí tal cual, y no estaba en presión. O sea, lo que yo creo es no estaba en presencia y en escucha activa, estaba más en mi mente. Entonces, a pesar de que anotaba todo, literal, con ella me llevé 5 hojas, no anotaba absolutamente todo lo que me decía porque le quería agarrar de algo para, pum, las preguntas. Digo, lo logré al final de la sesión, pero siento que no fue tan poderosa como yo sé que puedo serlo.

Vamos a quedarnos aquí un momentico. ¿Y cómo quisiera que yo te ayude?

Ay, buena pregunta. Pues yo creo que justo es tal vez a reforzar cuáles son aquellos, porque esto me va a volver a pasar, entonces Digo, ya pasó la primera vez, claramente yo dije no me va a volver a pasar, me voy a ir a revisar. Este, tengo de aquí al próximo miércoles tiempo suficiente para revisar las segundas partes de todas las sesiones que tuve para ver qué otra herramienta o qué otra. Pues siento que estaba como también un poco fuera de cancha, no, este. Entonces eso es lo que yo, o sea, lo que yo decidí fue como voy a repasar de nueva cuenta, inclusive hasta mis triadas, no, en cómo hacía yo las cosas. Porque te digo, este, desde diciembre yo no he tenido, no había hecho ninguna, ninguna, he compartido pues de nueva cuenta el coaching. Entonces siento que estaba un poco fuera de cancha. Pero también me gustaría, ahorita que diste este ejemplo de lo que te sucedió con este, con este CEO, me gustaría saber si tienes algún tip para eso.

Ok, un tip para eso, y fortalecerte, y volverte a traerte a la cancha, tal cual, en la cancha, sí, tal cual, porque te colocaste fuera de la cancha. Vamos a entrar.

Sí, ok.

Y ojo, te quiero felicitar por varias razones, Hilda. Primero, porque estás consolidando un cliente, y esos dos clientes te están pagando unos pesos.

Sí, los dos. Uno me pagó, uno me pagó un paquete de 5 sesiones y el otro de 10 sesiones.

Ah, no, pero bueno, yo, chicos, que ustedes me sorprenden cada vez. Tú eres de la 35.

Sí, yo soy de la 35.

Hilda, eso es menos duro. ¡Qué bueno! Un aplauso para Hilda. Segundo, eres, y ustedes lo están escuchando también, eres una persona muy responsable, muy diligente, estás viendo tus tríadas, estás revisando, tienes los papeles, o sea que se demuestra un profesionalismo. Y lo otro, que es lo que surge en mí en este momento, es que primero, esto es la primera vez que hacemos un una sesión de este tipo en Practice Lab, correcto. Esta es una de las segundas veces donde yo me atrevo, porque insisto que supervisión es para todo el mundo. Yo sí me la paso peleando con los eruditos. En el año 2012 me decían: nadie podrá dar coaching online. Yo: ¡vaina! Pero bueno, yo empecé con las sesiones la certificación online en el 2013. Y últimamente es supervisión, es solamente para MCC. Y yo digo, no, vale, eso es para todo el mundo. Claro.

Y es verdad.

Y lo que estamos haciendo, para que puedan entender un poco, pero Fernando no está haciendo coaching. No, no estoy haciendo coaching, estoy haciendo supervisión, que es una especie de coaching híbrido. Y aquí también toca expresar cómo yo me siento. Con esa inseguridad llegué, ok, a esta sesión. Cuando yo pedí quién tiene un caso Nadie, nadie respondió. ¿Tú te diste cuenta? Yo estaba como medio nervioso. Yo los iba a mandar a sala. En la grabación van a ver que yo digo para poder estimular la creatividad, y yo estaba poniendo ya la sala para mandarlos a sala porque pensé que nadie iba a sacar un caso. Y salieron los chats, y tú saliste, y la pantalla en negro, o sea que yo no sé quién eres. Pero lo que tú dijiste, y el volumen, y la energía vocal, y la claridad de lo que tú dices, me hizo regresar a la seguridad. Tú me proveíste seguridad y claridad. Y ahora te la lanzo a ti: ¿eso no será lo que tú le haces sentir a tus clientes, incluyendo esta señora?

Ay, me vas a hacer llorar. Porque sí, o sea, ella justo me buscó, como te decía, fuimos pares, ¿no? Ella la de finanzas, yo la de RH, hace ya un par de años. Y cuando me busca justo es porque tú siempre me has dado claridad y seguridad hacia dónde, ¿no? Entonces ahorita que me lo dijiste fue como, ah.

Bueno, entonces fíjate, ahí vamos bien, vamos a ir avanzando. Quédate ahí con tu, con tu micrófono abierto. Sí, sí, menos que, bueno, menos que suene el perro, empiece a ladrar. Este, y vamos a ir todos también avanzando. Ya vamos a volver a hablarle al grupo. ¿Hay alguna pregunta de lo que acaban de observar? ¿Alguna pregunta acerca de lo que estoy haciendo? ¿Alguna pregunta de supervisión? Avisen o vamos a seguir. Seguimos para ver la demo. Fernando Celis.

Perdóname que me he tenido que quitar el vídeo porque tengo que conducir un rato, pero es interesantísimo lo que están contando. Y en cuanto a lo que tú comentabas de la supervivición, me parece tan lógico todo lo que estás hablando y con tanta fuerza y tanto peso Porque en otras, en otras profesiones, como puede ser la médica, en oncología, en cirugía, se establecen casos clínicos entre equipos.

Sí.

Y es una especie, no es una supervisión, pero sí es un híbrido, como lo estás comentando tú. Se comenta un caso, uno de los médicos del equipo comenta un caso que para él es complicado, que puede surgir algún problema, que le genera alguna duda, se plantea ante el equipo y entre el jefe de servicio e incluso pues otros colegas que están ahí pues se establece un diálogo y se da claridad al problema, a la problemática que está planteando uno de ellos.

Claro.

Y yo esto lo veo un poco como lo que estás contando tú de la supervisión.

Sí, es como exactamente de una conversación de expertos en diferentes gremios. En este caso el coaching, puede ser el gremio médico. ¿Tú estás en qué parte del mundo, Andrés?

Yo ahora mismo estoy en las Islas Canarias.

¡Ay, qué maravilla! ¡Qué maravilla! Allá hay buena sola. Sí, chicos, qué vida tan dura la de los coaches. Y viernes, y viernes en las Islas Canarias. Bueno, bueno, mira la carretera, no mires la pantalla.

Vamos a seguir escuchando.

Gracias, un aplauso también para Andrés. Bien, entonces vamos a seguir un poquito, un marco teórico corto, porque bueno, no vamos a entrar en profundidad. El rol del supervisor va en ese camino para para comprender, bueno, en quién me convierto y cómo coordino y desarrollo mi superpoder. Yo creo que coaching te permite observar cuál es tu superpoder. Este, yo ya le estoy descubriendo el superpoder a Hilda, pero todos los coaches que llegan a supervisión, tú descubres qué es lo que tienen de talento natural que los hace tan especiales, porque ustedes logran unas transformaciones en las personas. Entonces, en la primera reflexión es, bueno, qué es lo que sucede en el momento, eso lo exploramos. ¿Qué es lo que le está pasando a Hilda con su cliente, con la otra? Nosotros ya vimos el sistema. Ahí hay una persona y hay una ex jefe, ahí hay una relación, ahí hay un cambio de forma de operar, y trae a la sesión una comparación con otro cliente. Y hay otra relación, porque como es la relación hay que abordarlo. Y lo demás lo vamos a hacer en la herramienta. No voy a seguir este modelo, este es uno de tantos que surgen, y Y esto estaba hablando del coach supervisor. En supervisión yo puedo hablar lo que yo estoy sintiendo y lo que yo estoy viendo, y todas las metáforas, ¿no? Que primero la pantalla era negra y ahora hay claridad, de la oscuridad a la luz. Hay múltiples cosas que sucedieron en este sistema y yo tengo la libertad de planteártelo para enriquecer la experiencia esta que estamos teniendo. Luego vamos a ver en la herramienta que vamos a ver qué es lo que sucede entre tú y yo. O sea, nosotros somos una relación. ¿Cómo te sientes conmigo? ¿Cómo me siento contigo? Y al final tú sales con una reflexión. Entonces, como, como esto no es un aprendizaje normal, y coaching no es aprendizaje normal de facilitación, el verdadero aprendizaje no se basa en acordarte de todo, en la memorización superficial, que fue como nosotros aprendimos, requiere alterar físicamente al cerebro mediante la neuroplasticidad profunda. El cerebro cambia, las conexiones neurales se ajustan, se reajustan, se realinean. Y la trampa de la memoria es que nosotros olvidamos el 60% de lo aprendido. Esta lámina se le va a olvidar, pero no vamos a olvidar lo que sucedió cuando yo estuve conversando con Hilda, porque eso lo sintieron. El objetivo es lograr un impacto cognitivo para modificar el sistema de creencia. Cuando se trabaja clásicamente supervisión, se tocan todos estos ojos. Eso se llama los 7 ojos y viene de Stephen Hawking, Peter Hawking. ¿Quién es el cliente? ¿Qué pasa en la sesión? ¿Cómo me relaciono? ¿Qué ocurre en mí? Qué nos ocurre a nosotros, lo que yo siento y cómo afecta el resto del sistema. Y no voy a entrar en detalle porque bueno, esto es un ejemplo con un caso. Y aquí es donde entra una herramienta diferente. En vez de los 7 ojos, nosotros vamos a abordar esto de una forma bien cool que proviene de varios factores. La caja mágica, que fue un concepto de supervisión creado por Lily Zetto. Lily Zetto es una asiática que siempre la vemos con Goldberg por ahí. Ustedes nunca han visto Lily Zetto y tal, y ella no habla español, la chinita. Perdón, no se dice chinita, una asiática, una asiática, perdón, yo soy de la vieja escuela. Entonces es una técnica que usa metáforas y objetos para revelar patrones inconscientes y facilitar el diálogo. Es un enfoque muy creativo que yo lo he ampliado y lo he modernizado un poco para nosotros en ILC. Utiliza objetos en miniatura para mapear escenarios complejos. ¿Y por qué funciona? Porque trabaja con metáforas, trabaja con objetos, trabaja con símbolos. Y a veces desde allí nosotros podemos articular lo que sentimos de una forma más clara, se nos es más fácil. Por eso es que tú, ustedes no han visto por ahí los benditos Lego. Serious Play, que ahora los coaches agarraron a unos ejecutivos e ingenieros que son las personas más serias del mundo y los meten en un salón a jugar con Lego. ¿Nunca lo han visto? Y funciona. Lego Serious Play. Pero esto más o menos tiene la misma finalidad, porque cuando tú trabajas con los ojos, con el objeto, con las manos, tú estás conectando en el cerebro a otro tipo de canal que no es el mecánico cognitivo de la parte frontal del neocórtex. Y el objetivo es transformar la incompetencia inconsciente en claridad táctica para la acción. Esa es la teoría de esto, está bien fundamentado. Entonces, ¿cómo es que lo vamos a hacer? Voy a mostrar los pasos, no importa, lo vamos a ver en vivo y directo. El primer paso es que vamos a ver varios objetos, y lo primero que va a hacer Hilda— Hilda, ¿tú estás por ahí? ¿Hilda está por ahí todavía? Sí, Hilda Bazán.

Ay, sí, aquí estoy.

Ah, bueno, no se me vaya porque ya vas a trabajar.

No, no, no, no, no, aquí ando.

Pela el ojo porque tienes una pantalla grande.

Sí, justo estaba cambiándome al iPad.

Ajá, ok, tienes el iPad, velo en el iPad. Lo mejor, si lo estás haciendo en el iPad, es lo mejor que puede hacerse ahorita, ¿te parece?

OK, perfecto.

Si tú estás viendo la pantalla esta en el iPad, OK, lo primero que vas a hacer es anclar el yo, es decir, vas a buscarte a ti representado un objeto. Luego tú vas a dibujar un sistema porque van a haber varios objetos y yo no, mi intervención va a ser mínima. Tú ahí vas a colocar todo lo que sucede en ese sistema: personas, sentimientos, cosas, qué significa esto, qué No te puedo decir más nada. Luego de que tú hagas eso, nos vas a explicar eso que tú vas a dibujar. ¿Qué es eso? ¿Qué significa eso? Porque nosotros lo que vamos a ver son un montón de objetos metidos en una pantalla. Y después te voy a permitir reorganizar tu futuro, y esto lo vas a hacer en reflexión profunda, lo vas a ver de diferentes formas. No te digo más nada para que no sea spoiler, y después hablamos. ¿En qué parte del mundo está usted?

En Ciudad de México.

Ay, en Ciudad de México, porque si estabas en Miami y la sesión era buena, te invitaba un mojito o un caña.

No, estoy en Ciudad de México, pero igual me puedo lanzar a Miami por un mojito. Ah, no es cierto.

Entonces, sí, los mojitos aquí son buenos. A lo que enfocas amplifica, eso se convierte en objetivo. Nosotros nos estamos enfocando lo que tú quieres sacar. A encontrar unos tips, una cuestión para tu manejarte con tus clientes. Y gracias de nuevo por la voz de confianza, Hilda, en todos nosotros, que tú recién graduado, tienes desde la 35, vamos por la 37, ya tienes tus clientes, ya estás coachando una CEO, una directora de recursos humanos y un nuevo teniente. Eso es buenísimo. Mira, hay personas, correcto, Andrea, que tienen como 7 años que se graduaron, están haciendo curso, curso, curso, y todavía no salen a buscar clientes. Yo los he conocido. Entonces eso es bueno para que ustedes vean, tú no vas a saber el impacto que tú haces hasta que no salgas a coachar, tocar la puerta. Entonces vamos a ver nuestra caja de Pandora. Esto lo he combinado con los conocimientos del ILCETO, algo que se llamaba mapping, que tenía que ver con dibujar mapas y símbolos y árboles y monstruos y dragones de Anthony Willoughby, y del trabajo que yo venía haciendo con haciendo juegos. Yo quería hacer un juego de video con los símbolos de la caja de Pandora y lo vamos a utilizar para supervisión. Estos son los símbolos, Hilda. Aquí estos son los símbolos que vas a utilizar y te voy a dar un momentico para que, sin decirnoslo, seleccionas dentro de este mundo que nos vienes a compartir cuál de todos eres tú.

Ok. Yo sería el mazo de Thor.

Okie dokie. Entonces voy a colocar la caja de Pandora aquí, que la idea es que tú veas la pantalla. ¿Ves la pantalla bien?

Perfecto.

Sí, a ver, perfecto. 300 es muy grande, no, no, no, vamos a dejarlo en 200. Entonces tú eres ese, el mazo de Thor. Yo voy a empezar a mover el mazo de Thor y tú me vas a indicar dónde lo coloco.

Aquí, este es tu lienzo, ok, en medio, aquí en el medio, aquí, sí, ahí, por favor.

Entonces Lili, este, Hilda coloca Mazo de Thor. Sigue colocando símbolos que representen todo lo que tú vienes a trabajar.

Ok, este, el arbolito de hasta arriba, el del lado derecho, no, el del lado derecho, arriba de los guantes de box. Ajá, ese del lado, al lado derecho del ¿Dónde estoy yo?

Aquí, como tú me dices. ¿Dónde?

Ahí, ahí, ahí, aquí, aquí, ahí, ahí, o aquí.

Esto como cuando tú vas para el examen de los ojos.

Sí, no, justo ahí. OK, gracias. Después, el corazón que está abajo de la maleta. Ahora, a la misma distancia, pero abajo.

Aquí o aquí.

Ahí. Ahora, yo creo que sería La cámara que está en el— exacto, esa. Y la pondría del lado izquierdo a la misma altura que— exacto, sí. Ahora la copa que está en el inferior del lado derecho. Esa, y la pondría al lado del corazón.

¿Dónde?

Del lado izquierdo.

¿Aquí o más lejos? ¿Cerca o lejos?

Cerca. Ahora, la Estatua de la Libertad. Esa arriba, alineado a exactamente ahí, justo ahí. Sí, ahí. Ahora me gustaría la maleta. Esa al lado de la cámara, aquí o aquí, del lado izquierdo. No, o sea, exacto, ahí justo. Ahora la mariposa, por favor. Ese iría al lado del árbol, del lado derecho. Sí, los guantes de box. Ok, al lado de la Estatua de la Libertad, por favor.

Ok, tú me dices cuando ya tienes todo completo, de izquierda a la derecha.

A la izquierda. Y creo que terminaría con la mano de Fátima, y esa la pondría del lado izquierdo, como que a la altura de la mariposa. Perdóname, del lado derecho, a la altura de la mariposa, pero abajo. Ajá, ya ahí.

Ok, ok. Entonces fíjate, Hilda, ahora vas a mirar lo que tú acabas de pintar ahí y explícanoslo.

Ok, bueno. Yo soy el centro, ¿no? Soy el mazo de Thor, y creo que sí, porque soy fortaleza, ¿no? Este, y luego alrededor, bueno, el, empiezo por el lado derecho, como el árbol y la mariposa. Para mí significa como este, el árbol de la vida, y la mariposa es libre, vuela, ¿no? Entonces para mí la vida es libertad. Abajo está la parte del corazón y del disfrute. De alguna forma es como, pues también para mí es importante el amor y disfrutar de cada momento en presencia. La maleta y las fotos, porque yo creo que la vida es un viaje y Me encanta viajar y creo que de cada viaje uno no regresa siendo el mismo cuando de verdad observas. Entonces a mí me encanta aprender viajando. Arriba la libertad y los guantes es porque pues yo, para poder ser libre internamente, he tenido que romper muchas creencias limitantes, pero también muchas versiones de mí o la historia que yo me había contado de mí. Entonces Hoy creo que soy muchísimo más libre de manera interna. Y al final, la mano de Fátima, porque para mí es lo, pues, Dios, no, o sea, todo Dios, el universo, la vida, todo aquello que está de lejos pero siendo parte. Así es como yo lo manejaré.

Ok, ahora fíjate lo que vas a hacer, Hilda, porque nos has descrito todo el sistema alrededor tuyo. Va a seleccionar dos objetos, uno que representa a la primera cliente que fue directora de recursos humanos, y otra que representa a tu cliente, tu segundo cliente.

Ok, de esos mismos o de afuera, de los que están afuera. Ah, ok, perfecto. Mi primera clienta, la directora de finanzas, sería este Mandalorian.

¿Dónde lo colocas?

Y lo colocaría abajo, ahí, ahí, perfecto. O sea, como abajo, abajo, como a la altura de los míos. Exacto, ahí justo. Y el segundo cliente le pondría que es una Catalina. Y él iría arriba del lado derecho. Ahí.

Okay. Ahora mira esa imagen, mhm, but the door está en el centro. Si tú pones una línea de tiempo, ¿hacia dónde va el futuro y hacia dónde va el pasado?

El futuro hacia, hacia el lado derecho donde está la mariposa, y el pasado hacia el lado izquierdo donde están las fotos.

Ok, entonces ahora te voy a dar libertad para que tú veas bien esa imagen, sobre todo lo que está en la pantalla, lo que está dentro del recuadro azul. Y te voy a pedir que coloques el iPad, porque tú tienes un iPad, sí, lo vas a colocar ahí encima de la mesa como si fuera un papel, y te vas a parar y lo vas a ver por 360 grados. Velo desde arriba, velo desde abajo, velo de la izquierda, velo desde la derecha, dale la vuelta a la mesa, observa bien todo lo que tienes ahí. OK, ¿qué te viene a la mente? ¿Qué te dijo? ¿Qué te dice eso?

Me dice que a ella la veo como la persona que fue. O sea, como si está en el pasado, pero siento que la coloqué, o sea, ahorita que lo estoy viendo así, como que en la parte de abajo, como en la parte de cariño, o sea, sí, como en el pasado. Y a la mariquita la pongo en el futuro y como en esta parte de libertad, de quién sabe qué va a pasar. Así es como lo siento.

¿Y qué te dice eso de ti como coach?

Ajá, pues que a él sí lo estoy viendo como lo que puede ser, y a ella como lo que es, o la concepción que yo tengo de ella.

¿Cómo vamos, Hilda?

Súper bien. O sea, tuve un aha moment.

Lo escuché. Sí, y vamos a quedarnos en ese aha moment un poco para que se procese, porque ahora, último paso, te voy a dar a ti la libertad de que tú tomes esa imagen Y ahora tú la rediseñas como tú quieres. Te puedes sacar objetos, traer objetos, ponerlos en diferentes lugares, porque ahora tú estás creando la forma como tú quieres estar.

Creo que me gustaría poner el pincel con las pinturas. Me gustaría ponerlo al lado de Thor.

¿Y qué lado del lado derecho?

Sí, este lado derecho. Ah, sí, sí, iba a decirte no importa, después dije no, sí, del lado derecho. Ya, ahorita me cayó el 20 porque este, y la mano de Fátima me gustaría ponerla de mi lado izquierdo, de Thor, ajá, ahí. Y el Mandalorian me gustaría ponerlo justo al lado de la mariquita.

¿Izquierda o derecha?

De la derecha. Y creo que me gustaría traer la casa con globos de Up. Abajo del lado derecho del corazón, al lado del corazón, perdón. Ahí, ahí. Y voy a bajar La Estatua de la Libertad al lado de la vasija de bebida, la copa. Quiero quitar los guantes de box, ya que no están ahí, y me gustaría el del mundito. Abajo, abajo, el mundito, ese al lado de la mariquita. Listo.

Ok, respira profundo, observa eso y cuéntanos qué cambió.

Bueno. Evidentemente yo sigo siendo Thor, pero atrás en el pasado sigue siendo para mí el presente hacia adelante, hacia la derecha. El pasado es a la izquierda. Y en mi pasado, bueno, para empezar está pegada a mí la mano de Fátima porque me sostiene. ¿Quién me sostiene siempre? Es Dios, ¿no? Este, y bueno, y todo lo que ya he vivido y todo el equipaje que dejé atrás, pero sobre todo lo que he vivido y todas esas fotos, pues es parte de mi pasado, es parte de quién soy. Pero yo estoy viendo hacia adelante, la libertad, la vida, y pintar mi vida de colores, como cada día es un lienzo, ¿no? Nuevo y yo puedo dibujarlo. Abajo, de alguna manera, son como los valores que yo tengo y por lo que yo vivo y me gusta, mi felicidad, mi plenitud y toda esta parte. Los globos, bueno, pues claramente es como el disfrute, no, bueno, no disfrute tal cual, más bien es como esta parte de pues de volar y de, pero siempre en familia, porque por eso está la casa, no. Pero es como de vámonos todos a ser felices y vámonos todos así. El corazón, bueno, para mí es el amor, y empezamos por el propio, y pues por todo lo que mi familia, mis amigos y toda la gente que llega a mi vida en general. La copita por el disfrute, porque sí creo que siempre hay que disfrutar todo lo que Para mí, parte de mis valores es el disfrutar en presencia, pues sí, con confianza ontológica y todo, pero disfrutarlo, ¿no? El aquí y el ahora. Y la libertad es porque también para mí es algo súper importante, parte de mis valores es la libertad, ¿no? Y arriba está, ya más hacia el futuro, el Mandalorian, que es mi clienta, ya hacia la versión nueva de ella, justo que se quite este casco, ¿no? Este, la mariquita que es mi segundo cliente, que ese sí ya, o sea, sé que allí irá, ¿no? Y fíjate, ahorita que me está quedando el 20, este, es gay. Entonces mucho de lo que estamos trabajando justo es esa parte de seguridad. Los dos, con los dos trabajo parte de seguridad. Y ahorita me cayó el 20 que escogí una mariquita, ¿no? Y bueno, El Mundo es porque esos son los dos primeros de todas las personas que van a llegar a mí para que yo— del mundo, para que yo pueda cumplir con mi propósito y ellos también con el suyo.

Y te hago una pregunta: ¿qué fue lo que significó para ti sacar los guantes? De la imagen?

Pues que ya no tengo que pelear más, ya no tengo que romper nada, porque yo ya hoy sé que yo estoy completa.

Y eso, hay una frase que sin boxing, que es una metáfora, colgar los guantes es dejar, tú sabes lo que significa para ti, atrás. Porque de hecho el banco de imágenes coincide con lo que tú consideras en la línea de tiempo del pasado.

Sí, sí, sí.

Entonces ahora, con toda esta reflexión, ¿qué crees tú que va a cambiar en la forma que vas a abordar a tus clientes, a la Mandalorian, en el futuro?

Con mucha más seguridad. Pero también con libertad. O sea, después de que pasó la sesión, que tengo que hasta estaba sudando literal, dije, me acordé mucho también de lo que me decía Cris, Cris Marla, no, que es mi coach. A ver, o sea, porque sí creo que también tiendo a ser muy dura conmigo, no. Y en la sesión de repente le decís que no, me sentí como que no, pero lo hiciste muy bien y tal, bla, bla, como de al final el coach el coach no te va a decir hiciste mal la pregunta, no preguntaste esto, pues no me va a juzgar, pues. Entonces creo que esa parte y que pueda ser mucho más en libertad. Sí es cierto que me estoy, o sea, lo que tú dijiste también me hizo mucho, me resonó muchísimo, no, cuando me dijiste te estás metiendo a tus, a tus sesiones. O sea, estoy retomando, o sea, estoy tomando, viendo mis notas, porque en abril empiezo ya el máster, no. Este, entonces sé que ahí pues voy a fortalecerme todavía mucho más, pero el punto es saber, ya lo sabía, ya lo tengo, solamente recordarlo. Entonces estoy regresando a mis notas, este, y todo este, de estos días de aquí al miércoles que me toca otra vez con ella, yo me propuse que voy a ver todo lo que, todo, o sea, porque justo me salí a trabajar, que era uno de mis objetivos. Entonces ahorita me estoy enfocando, este, en ser coach, ¿no? Este, entonces dije no, me voy a meter a ver 3 minutos. Entonces, a lo que voy es a que yo sé que estoy dando lo mejor de mí y sé que puedo dar más, sí, para sobre todo para dejar de juzgarme. Y eso fue lo que había ahorita en la imagen, no, o sea, un poco más también en libertad en decir sí, ya sé que dicen que es así, ya sí, pero bueno, si en este momento a mí me surge hacerle esta pregunta, este, o reconocerle Este, no, sí, pues eres muy fuerte, o este, siempre ha sido súper metódica, pues hacerlo, no, porque de alguna manera estoy reforzando al coaching y justo lo estoy, pues lo estoy haciendo a mi manera, o sea, es mi forma, es el estilo de Hilda Bazán, no, este, entonces creo que eso es lo que aprendí ahorita, o sea, te lo digo y se me pone el nudo en la garganta porque creo que el punto es dejarme ser libre como la coach Hilda Bazán, ¿no? Y entonces ya, eso.

Un aplauso para Hilda. ¿Qué tal? ¿Qué tal? Se fue. Esto ha sido una demostración de la caja de Pandora. Hilda, ¿y por qué se llama la caja de Pandora? Hilda, porque en México, ¿tú estás en dónde? ¿En Ciudad de México?

En Ciudad de México.

Allá en el mall no hay una tienda que se llama Pandora.

Ah, sí, sí, sí, sí, ya, ya, todos son de Pandora.

Así es cierto, todos estos muñequitos son, dije, de Pandora. Oh, Pandora no me paga nada por esto, pero como anclaje, como objeto anclaje, sí, y de regalo para ti, ok, vas a ir este fin de semana, sí, vas a ir a Pandora, te vas a buscar ese martillito de Thor. OK, para que te lo cuelgues donde está. Y cualquier simbolito que veas en Pandora, tú sabes, cuando uno entra en Pandora, esas vendedoras son 4x4. Uno va a comprar un dijecito, no, te terminan de falcando de comprar todo el brazalete, la vaina, te ponen la tarjeta de crédito y sales gastando $500. No, tú estás a buscar el martillito, OK. Y ese va a ser algo para ti bien bonito y lo cuelgas por ahí para que te recuerde.

OK, sí, listo. Muy buena idea, perfecto, muchas gracias.

Eso fue la caja de Pandora. ¿Qué tal les pareció este proceso? Una herramienta bien bonita, es sencillita. Se dieron cuenta, no hay intervención por parte mía, para nada, para nada. Entonces eso va a ser algo bien chévere. A ver, ¿alguien tiene alguna pregunta hasta ahorita? Pues que no interveniste para nada. Las intervenciones fueron lo que la invitaron a ella a descubrir y llegar a lo que llegó, a su poder. Sí, que de que te diste cuenta que hubo, pero la intervención de la pregunta de la muñequito es nada, tú haces todo. Sí, sí, sí, sí, pero es esa invitación a a la interpretación. Claro, la invitación a la interpretación. Esto es poderosísimo. Lo he visto trabajado en supervisión, como lo hicimos ahorita, pero esto aplica para cualquier otro tipo de caso. Lo puedes trabajar porque estás escogiendo símbolos. La simbología es tuya, es muy personal.

Justo, justo te voy a preguntar eso, Fer. O sea, por ejemplo, esto que acabamos, me pareció, claro, yo fui la que lo tomé y me pareció poderosísimo, no, este, tuve un aha moment, y al final pues este, pues sí, todavía mucho más fuerte, más profundo, este, pero es algo que podría, o sea, que podemos hacer, por ejemplo, en alguna sesión. Esto dijiste tú para romper, o sea, para romper a alguien, para que, bueno, para no romper a alguien, pero para llegar de manera más profunda. Y justo como tú dijiste, tú no interveniste Sí, es algo que se puede usar, por ejemplo, con algún coaching en algún punto. Sí, sí, sí, cuando están estancados.

Tú dijiste, sí se puede, sí se puede. Claro, yo lo hice aquí, este, virtual, pero tú vas y te buscas. Déjame ver si el Liliceto tiene como un cuadrito de, creo que el material es como fieltro. Un fiel trico del color blanco, ese va a ser el lienzo, y te traes una bolsita. Por aquí tengo, a ver si la encuentro por ahí.

A mis clientes también lo estoy haciendo en línea, o sea, en línea.

Ah, bueno, lo haces con esto en un PowerPoint. Este, déjame mostrarte. Estas las escogí de la, del, de la chica, yo me metí en la página de Pandora. Entonces agarraba y agarraba la fotico, la picaba y la escogí, fue aleatorio. Pero tú puedes hacer tu propia colección de símbolos, libre albedrío. Claro, yo siempre busco símbolos que signifiquen algo. No puede faltar el corazón, coño. Pero imagínate, ¿qué otro símbolo pondrían ustedes que representan cosas? Y trata de no poner nada así feo, pero un corazón, una jaula, coño, sería bueno también a veces poner la jaula. Este, de repente un búho, aunque hay un búho, un búho.

Sí, sí, tenías un búho.

Bueno, el mazo de Thor, que me pareció poderoso, pero también la, fíjate que tú, la, la, el casco del Mandalorian, chica. Sí, porque es una figura fuerte. Sí, y si podríamos conversar acerca de tu composición, pero por una hora, porque hay mucho que se puede explorar. Aquí hay presente, pasado, la simetría, qué es lo que soporta tus valores. Fíjate, tus valores soportan la base de todo esto, y el futuro es expansivo hacia arriba. Tú agarraste el futuro a la derecha, pero todas las cosas, todo lo que tiene que ver con mundo, tus clientes Todo. Y en el centro, la gran sensibilidad que tú tienes por atender personas que tienen sus desafíos personales. O sea, eso fue cool. Y tiene la creatividad abajo y lo que te respalda. Aquí hay muchísimo de ti y no tuvimos que entrar a una conversación filosófica acerca de ti. No, fue todo con simbología. Se trabaja con esto, esto es lo que produce esto. Listo.

Sí, es cierto.

¿Algún otro comentario que se llevan, que vieron? A ver, para ir avanzando, este, déjame mostrarles algo también para ir concluyendo. ¿Qué tal, qué se llevan en esta sesión? ¿Qué tal le pareció? ¿Le ha sido útil? Una herramienta nueva muy linda para el viernes. Entonces este fin de semana Hilda te da ese regalo. Y yo por lo menos he estado jugando con los símbolos y mapas. Estoy buscando hacer mapa donde hay diferentes mundos, y los mundos tienen que ver con el Amante, el Guerrero, el Sabio Rey, el Mago, y tratando de ampliar esta experiencia para hacer una especie de videojuego para coaches, y en eso ando. Para concluir, ¿qué es lo que tenemos? El Master Group Coaching que viene en junio, ya que tenemos el Master Life y el Master Group, va a tener también el Proyecto Diosa, que es un entrenamiento train the trainer del proceso de group coaching de 4 módulos completos del Proyecto Diosa, que es coaching para mujeres. Y algo que estamos haciendo en el Master Life Coach, los dos programas máster, Master Life y Master Group, nosotros firmamos un acuerdo con la editorial Pan House. Entonces los participantes del máster participan en un libro colectivo que edita Pan House y nos permite mostrar ese libro en las ferias de libros del mundo. Pan House es una editorial muy reconocida, muy buena. Y en este momento, en la corte actual, está ya trabajando en su libro, correcto, Arturo. Ustedes están, tú estás metido en eso.

Sí, sí, sí, sí, sí.

Y les van a dar toda una instrucción y todo. Y tú estás en un capítulo solo, estás con otras personas porque son, el libro es en colectivo.

Sí, yo abrí la posibilidad de estar en un capítulo solo, pero también me voy a poder incluir en otro capítulo que vamos a tocar el tema del Las metas con sentido, sentido de vida, y coaching con sentido de vida.

Entonces esto es un libro que vamos a sacar y todos los masters van a tener la oportunidad de participar en libros colectivos en su cohorte. Listo, entonces, ¿qué se llevan de esta sesión? En una sola palabra me la colocan en el chat y vamos a ir prendiendo las cámaras. Para tomar la foto, ok, y poner una musiquita. ¿Qué musiquita ponemos? Hoy es viernes, déjame ver qué consigo.

Ah, bueno, la de guacamole.

Déjame buscar el guacamole, verdad que el guacamole tenía tiempo que no se ponía el guacamole. Vamos a buscar guacamole. Eso está en la lista de la certificación. Sí señora, usted tiene sentido. Nos vamos con guacamole para el sábado, a la cuenta de 3 para tomar la foto. A la cuenta de 3, 1, 2, 3. Gracias, gracias, padrísimo, gracias.

Gracias, saludos.

Gracias, Hilda.

Arturo, un abrazo.

Arturo, Laura, bendiciones.

Bendiciones, nos vemos el martes. Gracias.

¡Óscar Antonio! ¡Chao!

Oscar tiene gripe.

¡Ah, bueno! ¿Qué hace en la casa? En la casa.

Claro, pues está bien.

Mucinex es lo que se toma en cantidades industriales ahora, que la venden en Sebel, Mucinex. A la cuenta de 3 ya dejo de grabar.