Podcast ON Coaching Temporada 2 Episodio 7 con María Francesca Congiu

Fernando Celis on Coaching, tu fuente de inspiración para todo lo relacionado con coaching. De la mente creativa, innovadora e irreverente de Fernando Celis, CEO y Master Life Coach Trainer de ELC Academy, llevando la realidad de coaching orientado a resultados al mundo hispánico.

Listo, y gracias a todos. A ver si se escucha bien. Y bienvenidos a On Coaching. Déjame chequear algo aquí porque creo que se quedó pegado esto. Momentico para bajar esto de aquí, que para que no se nos entorpezca la situación. Y buenas tardes, esto es On Coaching en su temporada 2, este el episodio número 7 de la temporada 2, y ha sido bien cool el on coaching de esta temporada porque más que tener invitados o hablar yo de algún aspecto de coaching, hemos estado compartiendo con el equipo pedagógico de ILC. ILC Academy desde el principio se sostiene por Docentes, todos nosotros en ILC somos docentes, o sea, de naturaleza, y eso es lo que nos hace diferentes porque enseñamos coaching. No somos filósofos ni catedráticos ni ingenieros que filosofamos de las teorías. No, no, no, enseñamos la labor de transferir, intercambiar energía con otro ser humano para que esta persona pueda en esas conversaciones profundas, llegar a conclusiones por sí mismo, que son capaces de hacer ver más allá de las posibles, más allá de las barreras, para poder ver la posibilidad clara y tener la energía y la estructura interna necesaria para ir detrás de eso, hacer lo que haga falta para lograr lo que se quiere. Yo creo que Ahí es donde radica, pues, la esencia de cualquier persona que quiere obtener el éxito en cualquier cosa. Este es tener la claridad del propósito, la claridad del propósito que estás buscando, y en base a eso levantarte y tomar la acción que tengas que hacer para lograrlo. Y para eso Tenemos que trabajarnos por dentro, tenemos que conocer la estructura interna, tenemos que conocer la forma y la manera con la cual nosotros tomamos las decisiones, porque todo cambia en la vida cuando se toma una decisión. Y una decisión, una palabra fuerte, viene de una raíz latina que se llama cadir, que es como cortarse, cortarse un brazo. Tú dejas todo atrás cuando se toma una decisión. Y las decisiones parten de una estructura interna emocional, una estructura interna del modo de abordaje que tienen que ver con 3 factores. Un factor de enfoque, que es adónde enfocas tu atención en un momento dado, hacia dónde está dirigiendo tu organismo, tu capacidad de observar las cosas, por dónde se va, para el pasado, para el futuro, para la carencia, para la posibilidad. Y ese punto de enfoque que tú decides tomar de acuerdo al propósito que tú tienes va a detonar algo que el cerebro está preguntando todos los días: ¿qué significa esto a lo cual me estoy enfocando? El cerebro es una máquina que busca sentido de las cosas, necesita encontrarle sentido a las cosas. Entonces, ese lenguaje interno, si el enfoque es un enfoque potenciador, en un enfoque que te inspira, un enfoque que te llena, que está de acuerdo con tus criterios y tu modo de ser te va a dar un significado potenciador. Igual, si tú te enfocas al pasado y la carencia, ¿qué significa eso? Tu cerebro te va a decir: eso significa, Fernando Celis, que tú nunca vas a lograr nada. El cerebro es una máquina de satisfacción para mantenerte en la zona de confort o para darte la energía y la valentía para cruzar esa frontera. Y una vez que esos dos empiezan a interactuar, tu punto de enfoque y tu significado inevitablemente afecta todo que eres: la parte fisiológica, la parte comportamental, la parte corporal. Y entonces es qué vas a hacer al respecto, qué vas a hacer o qué vas a dejar de hacer. A donde envías tu enfoque le sigue la energía. Y si somos capaces de entender eso y poder agarrar la flecha de las emociones que no nos permiten avanzar y poder interrumpir los patrones limitantes para hacer lo que se tenga que hacer, vamos a llegar a donde queremos. Por eso es que hay algo en el mundo del coaching que, que a veces, yo soy muy, muy de lo que funciona, entonces a veces escucho los estados de ánimo que hay que conservarlos, hay que reconocerlos y vivir con ellos porque son una manera marea que va. No, o sea, ¿por qué vamos a justificar una estructura emocional que no te está brindando bienestar, te está dejando en un lugar de incertidumbre? Entonces, comprar de que eso es un estado de ánimo y esto pasará, yo tengo que aceptarlo y vivir el drama, es una trampita del fantasma de la psique. Estás utilizando los términos de desarrollo personal para justificar que no estás avanzando. Y desde nuestra óptica, el coach es capaz de romper ese patrón limitante y poder hacer que tú respires con una diferente energía y que pases el switch y surja y avance a donde tú quieras. Esto es On Coaching. Este es el podcast donde se hablan temas de coaching y hoy Tenemos una persona muy especial porque tiene que ver con eso. Mucho de nuestro equipo pedagógico tiene 14 años con nosotros, pero de la época de pandemia, un poquito antes para acá, hubo como una nueva generación de coaches porque crecimos y necesitábamos personas que realmente pudiesen apoyar a la academia. Y María Francesca Congiú entró con una sed de aprendizaje que yo creo que hizo algo que está establecido como récord y no lo hemos investigado. Pero usted sabe que hay personas que dicen: no, yo tardé 5 años en tener una credencial. Yo conozco personas: no, yo hice la certificación de la ICF, pero no me saqué la credencial, tengo 7 años y no trabajo. María Francesca Congiú, en menos de un año, Se hizo coach, se hizo master coach, sacó su credencial, está por sacar el próximo escalafón. Y no solamente eso, está involucrada en el tejido profesional de la ICF en Venezuela, como directora de la ICF Venezuela, participa activamente, es coautora del libro The Master Coaches: Lecciones en Elevación. Ha aprendido de todo, aprende marketing, aprende inteligencia artificial, lanzó sus propios productos, está coachando profesionalmente. Se puede decir que vive de su pasión el coaching. Y vamos a darle el paso entonces a nuestra invitada de hoy, María Francesca Cónyuge. ¿Cómo le va, María Francesca?

Gracias, gracias, gracias por esa introducción. Y cuando estabas hablando al principio, no solo es donde enfocas, amplificas, también quién te guía, o para no decir, para decirlo en nuestra terminología, quién es tu coach. Entonces, el tenerte a ti, el tener a María Alexandra, el poder estar aquí hoy contigo acompañándote en este proyecto tan bonito que tú tienes, que es llamarnos a nosotras para explicar cómo de verdad se vive el coach, como un equipo de toda la academia. Vamos a hablar de Najiba, Marielena, Gaby, todos, todos, todos somos coaches, todos queremos estar aquí desde la pasión de lo que hacemos. Y además, en este rol mío de coach también poder expandir esta pasión a nuestros 6 o nuestros estudiantes. Entonces no es, no es, y es seguir los valores, nuestros valores y los valores. Caemos donde los valores nos llaman, tus valores, mis valores, María Alexandra y el equipo.

Que no, y me llena de satisfacción, orgullo verte crecer. Y cuando yo veo la forma como tú abordas las cosas Y abriste el Zoom, yo vi la fotografía que tú tienes, que estás lanzándote desde un trampolín arriba. Ese es el trampolín de la piscina de la Universidad de las Naciones Unidas. Esa parte tuya, porque eso es competitivo, ¿qué de eso permanece hoy en ti, María Francesca, de esa época, esa competitividad, ese tipo? Porque Tú tenías un coach.

Sí, de hecho, ¿qué me queda? Disciplina, responsabilidad, el amor al estandarte. En este caso seguimos con ILC, el representar, el saber representar desde lo que somos o desde lo que soy. Y, ¿qué me quedó de la competitividad? Ser competitiva, pero conmigo misma, porque el ser clavadista es un deporte que, a pesar que tienes obviamente otros clavadistas, termina siendo una competencia contigo para poder lograr ese clavado. Y ese clavado lo haces tú, o sea, lo tenía que hacer yo con mi conciencia, con mi constancia, con mi entrenamiento. Y bueno, para mí ese es uno de los, de las fotos que más amo y añoro de todo mi proceso.

Sí, y luego llegamos a este punto donde, donde comienza y entras a la academia. Y yo no me imagino, o sea, las ganas. Yo sé que todos que entran a la academia buscan, todos quieren llegar, pero en tu caso, o sea, ¿qué fue lo que detonó Esa capacidad de absorber tanto en tan poco tiempo.

¡Qué pregunta tan bonita y tan difícil de responder! Porque yo, cuando me certifico en noviembre del 2019, que voy hasta para tu casa, fui, o sea que fue muy divertido. Fui con una compañera, con Brenda Sandoval, que era mi compañera de de triada, que además quedamos súper amigas, esta tríada. Cuando yo empiezo con la academia, nunca, por supuesto, con Proyecto Diosa, ese trabajo en equipo que vi, que disfruté, era la continuación de seguir expandiendo. Y por supuesto Bueno, vino la gran pandemia, que yo hay momentos en que digo que hubo cosas, hay cosas positivas también que aceptar de ese proceso, y el poder estar, el poder estar acompañándote, estando en todos los webinars, el Proyecto Diosa, Lady Night, todas esas cosas tan creativas que sacas tú y que yo podía estar. Entonces fue como muy divertido y Lo que me conectó sobre todo contigo y con María Alexandra y la academia fue el disfrutar lo que estamos haciendo, ese momento de disfrute. Ah, que es trabajo, sí, pero cuando el trabajo se vuelve disfrute no es trabajo, es como dices tú, es surfear la ola.

Sí, no, y ahora que me recuerdo, sí, en el 2018 hicimos, porque antes realizamos muchos de los eventos presenciales, todo se hacía presencial. Y en esa última tanda, antes de pandemia, estábamos dictando el Great Coach Trainer. Era un programa de intervenciones estratégicas transformacionales, un programa completo de transformación, pero te entrenábamos como trainer. Había que pararse y hablar, y tú estabas allí. Ya me acuerdo que estaba, hicimos cosas, interactuamos. Luego estábamos en la certificación, sacamos el Proyecto Diosa, y te fuiste la coordinadora del del programa de trainer de Proyecto Diosa, que es un programa de coaching para mujeres. Luego viene tu camino por ICF, que eso fue interesante.

Viene el máster, después vino el máster. Y qué bonito, déjame un minuto porque me hiciste recordar lo de Miami, lo del grade. Como yo estaba recién graduada, y ahí empieza, como recuerda, yo no estaba en la formación como tal del grade, pero te ayudé en la parte logística en ir a comprar unas pelotas y el coffee break. Entonces empieza como así desde lo que yo soy. Mira que si te puedes buscar los cachitos, ¿cómo no? Y me fui, no recuerdo cómo se llama el lugar, fui y compré los cachitos, los puse, el coffee break ahí, y fue bien divertido. Y ya ahí me sentí en casa, ya ahí dije por aquí van los tiros de mi diversión, de lo que puedo hacer, que es seguir contribuyendo. Luego viene después el proyecto de OSA de la primera versión, después vino el máster y me certificó como máster. Y en ese octubre yo además me certifico como en una academia italiana que yo me prometió, con coaching se llama, porque yo supuestamente me iba a ir para Italia a vivir. Y después de ese máster y de esa formación, que fue una semana súper dura, hubo un un webinar que tú hiciste de cómo clasificar las escuelas de coaching. Y yo, si lo hubiera sabido en junio, yo no me hubiera metido en el de Italia, pero nunca, nunca. Porque tú nos enseñas ese coaching de verdad, ese coaching para las personas. Ese coaching de acompañamiento, ese de elevación. Y yo estaba recién terminando el máster, y el máster nosotros todavía lo teníamos con IACE. Sin embargo, hice toda la entrada con la IACE y hago también el practi— el practi— ¿cómo es? El practitioner. Yo saco mi MDP, todo perfecto, y Como ya hay una identificación con la academia, empezamos con la ruta de ICF. Entonces, por eso te digo que es también la guía, es el coach que tienes enfrente. Si Fernando Celis, en este caso que eres tú, pues mi jefe, mi coach, y el que estamos aquí, el haber llevado a la academia también con ICF, también había que como que montarse en esa ola. Y ahí empieza mi pasión por ICF. Mi, tú te sacaste el PCC, yo me iba con el ACC porque es como, como eso, o sea, si yo veo que alguien lo está haciendo y mi guía, mi master, o sea, lo está haciendo mi jefe, porque además en esa época además era jefe, lo hace, ¿por qué yo no? Yo tengo que seguir. Y para ser coach del master también tenía que tener una credencial. Entonces fue eso. Y luego, bueno, me voy para un evento en Venezuela, aquí en Caracas, y la presidenta de ICF Capítulo Venezuela, que también era directora de membresía, me propone ser la directora de membresía hace 2 años. Y bueno, y aquí estamos con este voluntariado bellísimo también. Wow.

O sea, y ahora que lo veo, y gracias por eso de seguir el el modelaje. O sea, yo creo que, y eso parte de también nuestra formación en coaching más hacia un ámbito más proactivo, orientado a resultados, lo que estaba conversando al comienzo. Este, yo siempre, porque yo estuve muy involucrado con la escuela de Tony Robbins al final de los 90, al comienzo del milenio, hice todos los programas, UPW, lo hice como 4 veces, el Day with Destiny, el entrenamiento, el trainer, toda esa y estudiábamos mucho. Y Tony siempre decía lo mismo, que me dio mucho sentido, que tiene que ver con la PNL: el éxito deja huella. Y que si tú ves los comportamientos de las personas que lograron algo, tú vas a encontrar factores que tú puedes replicar, que son comunes. Su deseo de crecer, su capacidad de dar, de dar más allá de lo que son sumamente generosos todas estas personas, aún con limitantes. Y que saben muy adentro de ellos que son capaces de lograrlo. Hay algo que no los desvía del camino. Ok, J.K. Rowling, ella, cuando tuvo su hija, le echaba los cuentos de los estudiantes de la escuela de brujería. J.K. Rowling. Y eso fue mucho antes que escribió el libro. Después ella se va a Portugal totalmente sola porque el hombre fulano que tenía era una joya para buscar una posición como maestra de escuela. Y ella decide escribir libros. Y la gente le decía, nadie va a leer esos libros. Por fin, después de varios rechazos, logra que una agencia editorial le edite 1,000 libros, 1,000 nada más, de Inglaterra. Y dicen que ahorita un libro de esa edición primera vale como $50,000. Le ofrecieron $15,000 por esa edición. Listo, llama. Eso fue una locura. Y yo cuando pienso en la certificación, la primera certificación que dio tanto miedo darla porque fue la primera vez que daba un programa de este tipo, no ha habido más de 30, menos de, no ha habido 30 días donde no hay otra. Fíjate que ahora vamos a abrir la cohorte número 123, 123 cohortes. Todo esto lo planteo porque al verte en eso, yo también hago para que ustedes entiendan. Cuando yo pasé para PCC, la gente decía: para hacer MSC hay que esperar 10 años. Y en menos de un año en eso ya tenía mi MSC, que la saqué, mandé mi video, Me rechazaron 2, los volví a mandar y luego el examen lo pasé, como dicen en Chile, al tiro, al tiro nomás. Y bueno, y eso es porque yo quiero que, y no lo hago por arrogancia ni para impresionar, es porque cada uno de ustedes que estudia, yo quiero que vean, coño, el hombre se puede lograrlo. Y fíjate que nuestro modelo de entrenamiento es tan bien llevado por ustedes, por las e-coaches. No son las plenarias mías. Semana tras semana tú tienes esa compañía, ese acompañamiento con María Francesca, con Amarilli, con Julián, que en grupos pequeños te dan ese toquecito para que practiques y te tienen ese toque mágico que yo nunca me puedo enterar porque todo eso es secreto y confidencial. Son y salen también formados. Ahora venimos ahora Con todo este conocimiento, porque no solamente aprendiste todas las herramientas y todos los preceptos, sino que te has trabajado y te has trabajado, porque coaching se aprende coachando y recibiendo coaching. Yo sé que tú has sacado adelante un proyecto que es muy tuyo y muy auténtico. Cuéntanos cómo es que tú compartes todo esto, hacia dónde lo has llevado.

Bueno, mi proyecto nace justamente de lo que tú nos enseñas y lo que nosotras mostramos, no, de nosotras, del trabajarnos a nosotros mismos y de darnos cuenta que sí sirve y que no. Que es mi programa Menos es sin pausa, que para mujeres menopáusicas corporativas o profesionales, no, gerentes que están pasando por ese momento. Un programa obviamente de coaching donde desde el conocimiento que yo tengo, desde lo que a mí me pasó, entonces pude hacer algo. ¿Por qué? Porque tengo las herramientas de coaching y tengo cómo poder ayudar o acompañar, que es lo que hacemos los coaches. Una de las cosas bellísimas que nos enseña la academia es ser el faro, ser ese faro de las personas. Ser ese acompañamiento, y más si lo hacemos desde lo que sabemos o de lo que vivimos. Este, gracias, mi Julie. Entonces ahí hay un programa y tengo un libro también en Amazon que se llama No es el final, atentamente, la menopausia. ¿Qué es eso? Pero, ¿de dónde sale? De trabajar con mujeres, de trabajarme, de, porque para ser buen coach hay que ser buen cliente. Porque, porque yo, porque nosotros aprovechamos a trabajarnos y tenemos que tener un coach. No es nada más, ay, somos coaches, no. Igual necesitamos una guía, necesitamos alguien que nos acompañe. Por lo menos las sesiones que he tenido contigo de supervisión ha hecho que eso me lleve a crear este programa. ¿Por qué? Porque trabajar con mujeres que tienen lo mismo o están pasando lo mismo que otras mujeres, podemos hacer espejo. Pero para eso está el mantener presencia, el escuchar desde el mapa del otro, no desde uno. O sea, nosotros los coaches somos esa vasija de amor para poder apoyar a estas personas, acompañarlas, y que desde esa barrera profesional no tengan ese burnout y puedan seguir la vida como es, viviéndola.

Y sé que, por lo que me dices, tocas corazones de este grupo de mujeres.

Sí, es un grupo bonito porque aparte del burnout laboral que están viviendo, tienen un burnout interno Literalmente. Y es muy bonito porque cada mujer lo vive de una forma diferente. Sí, y es desde la base del coach. O sea, no somos, yo no soy psicoterapeuta, yo te trabajo desde el coaching, desde mi experiencia de lo que logré estando aquí.

¿Qué es lo que te ha más sorprendido de lo que has aprendido cuando lo aplicas a estos grupos? Que te sientes bien.

Yo amo los aha moments de las mujeres y de los clientes como tal, pero lo que más aplico, o sea, lo que más me gusta, cuando está ese aha moment, ese breakthrough que tú nos enseñas y que nosotros mostramos como a nuestros 6T, ese momento del wow, estoy aquí, estoy ahora, Y el poder sacarle una sonrisa a tu cliente y que se logren las cosas después de un proceso de coaching, eso es brutal.

Sí, la naturaleza del coaching, como yo lo veo, siempre ha sido de elevación. Yo creo que coaching tiene ese efecto en las personas y es lo que permite que el acto se vuelva decisión y acción. Por supuesto, eso significa un coaching orientado a la acción y los resultados, pero inevitablemente coaching tú no lo puedes separar de ese efecto de aha moment, el momento de atravesar la barrera de lo que te limita, lo que te detiene, y liberarte, encontrar sentido. Eso es lo que hacemos como coaches. Entonces, durante tantos años que como coaching no tiene un lineamiento académico formal, no hay una carrera, no hay un grado, o sea, cualquiera se puede formar como coaching en 40.000 escuelas. Durante la época de Tony Robbins, a nosotros ni siquiera mencionaban a las asociaciones, nada. ICF, ¿quién es ese? Y durante muchos años yo nunca tuve credencial y yo dicté programas de coaching y transformación, imagínate, a los canales de venta de Compaq Latinoamérica, de la empresa de computadora en esa época, la IBM, farmacéutica, porque no se conocía. De hecho, nosotros atraímos a la IAC porque yo quería darle a la academia un sustento, una base gremial de una asociación internacional para ustedes, para que los alumnos tuviesen seguridad y credibilidad. Y la IAC Oye, llenó los requisitos. Y era como, sí, pero bueno, ok, porque la IAC fue fundada por Thomas Laird. Pero a medida que pasaron los años 17, 18, yo vi la presencia de la ICF agarrar tanto poder y tanta fuerza en Estados Unidos, en Europa, y ahora en el mundo hispano, donde cada vez me encuentro con más organizaciones que buscan ICF credencial only. Y yo decidí, por eso es que tuviste que comenzar a hacer, yo decidí hacer puente, hacer lo que tuviésemos que hacer para que tuviésemos nuestros programas con acreditación ICF, para que, como yo digo, yo no quiero que tengan excusas los alumnos cuando salgan, sabe, que cuando salgan como, ay, que yo no puedo hacer cover, no me van a pagar porque yo no tengo el sello. No, no, no, a ti te voy a dar el sello, la licencia, el diploma de la Florida Goldberg University, todo. Porque, porque, y por creer, porque yo sé que ustedes son capaces de lograr grandes cosas. La pregunta es la siguiente: que tú que estás ahora involucrada con ICF Venezuela, ¿a qué se debe que ICF agarró tanta fuerza en los últimos 5 años?

Mira, esa pregunta, ahorita la semana pasada tuvimos una reunión con la presidenta y la vicepresidenta en una fundación aquí en Caracas, que vamos a hacerle un programa justamente de coaching. Y obvio nos preguntan, y yo, una cosa divina que yo siempre digo, que por ser, por no ser regulada esta actividad, nosotros venimos avalados por la ICF, y eso nos lleva desde el código de ética a esa credibilidad, a ese espacio de confianza, de seguridad, de que No podemos hacer cosas, y menos cuando tenemos una credencial, no debemos hacer cosas porque nos lo pueden quitar. Y la credencial cuesta, no monetariamente, cuesta tiempo, cuesta estudio, cuesta dinero para tenerla como para quitarla. Yo creo que la ICF empieza este auge grande, es justamente primero para, para, como en las estadísticas que tú compartes, Sacarnos de ese 5% de tú también eres coach, porque te preguntan así. Sí, pero yo soy coach con ICF atrás, siendo igual con la IAC, ojo, porque las dos, las dos tienen credibilidad porque tienen un código de ética que te acompaña. Entonces yo no estoy credencializada, perdón, yo no, yo no tengo, yo no soy, yo no tengo una, una actividad regulada porque bueno, porque somos coaches, pero estoy avalada por dos la ICF, la International Coaching Federation, la IAC también, la International Association of Coaching, con un código de ética que si tú de verdad eres miembro, tú no puedes jugar, tú tienes que seguir adelante. Entonces, por eso yo creo que la ICF dijo: este es nuestro momento de agremiar o de hacer que los miembros se sientan en casa y que se sientan protegidos. Y fue muy bien hecho. Y también como escuela, porque también como escuela decir que ILC es acreditada por la ICF, eso también da valor y credibilidad.

Muchísimo, muchísimo. Fíjate que es tanto así que nosotros tenemos también nuestra licencia con la IAC, y el programa CEO de coaching ejecutivo que es acreditado IAC está diseñado con las 9 maestrías, nos permite como escuela acreditada ICF, que los graduados de eso entren directo al Master Life Coach para sacar su credencial ICF e IAC. O sea, y no es que hay que tenerlo, porque yo no puedo, porque yo conozco muchísimos coaches que con la certificación internacional de Life and Leadership Coaching, la CORE, la que va por 123 cortes, con eso han hecho vida. Han hecho carrera, han hecho cosas en los últimos años, porque quizás, como digo, coaching no es una carrera de 4 años en la universidad, no, pero son años y años y años y hasta 10 años que tú le vas a dedicar a tu práctica para perfeccionarla, para recrearla, para poder hacer de esto un servicio, para masificarla, para poder escalar las posiciones, para poder cumplir. Porque ya en coaching, cuando tú logras ciertos niveles, te te llaman para que hables de esto, las conferencias. Tú has asistido a conferencias en Colombia y claro que lo hiciste.

En tu caso, y disculpa que te interrumpa, en tu caso tú empezaste para hacer MCC son 3500 horas, tú no empezaste ayer, tú tuviste que andar. Yo para el próximo PCC son 500 horas y estas 500 horas no se hacen sentado viendo es trabajándola, es practicando, es ejerciendo. Y es lo que tú dices, quizás al principio como no lo veía necesario, sin embargo practicando y siendo coach me sirvieron para la credencial. O sea, hasta ahí.

Ahora vamos a entrar a otro mundo también aquí, María Francesca. Todos llegamos a coaching para trabajar algo. Yo llegué para poder manejar mi introversión. Quizás más adelante crecí lo que en psicoterapia se llama luchando la batalla en el frente equivocado. Fue como un afán de superarme, superarme por piquete, porque me hacían mucho Mucho bullying, porque ustedes me escuchan, yo no soy, yo no te hablo desde la filosofía de Hegel, Kant o de Searle, aunque los conozco muy bien. Soy surfista, soy rockero, y yo creo que uno debe coachar como suenas. O sea, yo siempre digo, una buena sesión de coaching tiene que sonar como hablas tú en un restaurante con la persona que tú quieres hablar. No hay que hablar con ninguna jerga ni con una terminología, pero nos trabajamos hasta poder llegar a la conclusión de estoy haciendo esto por las razones correctas. ¿Cuál fue tu viaje heroico? O sea, ¿qué fue lo que te llevó a ti a decidir no solamente trabajarme, sino quiero compartir esto?

Mira, bueno, yo soy graduada de la Universidad Católica Andrés Bello de Relaciones Industriales, que es recursos humanos, y trabajé mucho en corporativas en aquella época Telcel, hoy en día es Telefónica. Trabajé en Educredito, trabajé en muchas corporativas, y obviamente el amor de reclutamiento y selección, que es recurso, o sea, para mí reclutamiento y beneficio al personal fueron las dos áreas más amadas por mí de reclutar. Ahorita lo llaman capital humano, o sí, exacto, capital humano. Y es muy, muy rico, ¿no? Cuando la última compañía donde yo estaba trabajando era panameña, Y yo estaba ya trabajando en casa y un día me meto en esos cursos que es de $9,99 de coaching. Yo dije: chico, pero esta cosa sí me gusta, ¿no? Y obviamente empieza, por supuesto, el algoritmo no es como el de ahorita, pero ya empezaba a funcionar y empezaron a aparecer escuelas de coaching aquí en Caracas. Escribía a varias y, como siempre lo cuento, el día que vi a Fernando Celis en Instagram estaba en una montaña que queda detrás de esta pared, y yo lo veo, digo, ay, este señor está muy cerca de mí. Resulta que nunca estuvo cerca de mí porque está en Miami, pero él vivía en Santa Mónica, aquí en Caracas, y yo vivo en Colonia Llomo, o sea, una montaña diferente. Y era como dices tú, ¿no? Y esa, y me encanta siempre tu forma también de agarrar esa flecha. Yo agarré esa flecha y por supuesto tuve a mi arco mayor que fue Najiba, que no me soltó hasta verme aquí. Como digo yo, Najiba, tú, María Alexandra y Tamara son los que descubrieron que había un diamante debajo de mucho carbón y aquí estoy, aquí estoy. Y fue como que seguir en el camino. Pues como que yo me salí del camino por buscar, como decía a mí una jefa muy amada, para buscar oro. Y volví a mi causa, volví a mí, a mi río, a mi río que me llevó al océano, que es estar aquí, que es ser coach, que es seguir contribuyendo, que es seguir creciendo. Porque bueno, aquí se crece hasta cuando uno no quiere, es seguir aquí.

Y dentro de esa, de ese seguir aquí, de tantas cosas que haces, pues la labor de de e-coach, de mentora de los grupos, ¿qué es lo que más te inspira de ese trabajo de acompañamiento de los estudiantes, los CIT, los coaches in training, como lo llamamos en ILC?

Es lo que más me inspira, verlos, por supuesto, en la primera sesión y después en la última, poner la primera sesión en la grabación y verlos cómo crecieron. Me inspira ver la la capacidad de querer desaprender para aprender, la entrega. De verdad que, bueno, los 6 que llegan a la academia son personas que de verdad quieren estar aquí, que de verdad quieren ser coaches. Y yo he tenido la dicha y el honor de tener súper, súper estudiantes comprometidos, independientemente. Un viernes en la noche, a las 7 de la noche, que ya estábamos cansados de la semana todos, que estaban ahí. Entonces es ver crecer a las personas desde lo que quieren ser.

Sí, y hay mucho, y eso es la parte de la certificación que yo no participo, yo no estoy viendo eso, yo los veo cuando llegan a plenaria y cuando hablamos, y noto, yo noto desde el módulo 2 hasta en el módulo 10 cómo se expresan de diferente forma. Y así yo veo el crecimiento y lo escucho. ¿Qué es lo que tú ves, sobre todo en los primeros módulos, que les es más desafiante a los que están aprendiendo? Porque yo sé que hay destrezas que hay que desarrollar que no son comunes. ¿Qué es lo que más les cuesta?

El consejo, el no meter el mapa. El consejo es lo que más les cuesta. Que después cuando entienden que no es que no es necesario, pero que no es desde el mapa del cliente sino desde su mapa, cuando lo descubren se lo quitan, pero de una vez como una curita así, se lo quitan. Y la capacidad de la escucha, el aprendizaje de la escucha, Fer, es algo como, cómo le detona el cerebro a las personas, es que yo nunca he escuchado. Entonces le digo: entonces, ¿has oído? Porque escuchado no. Me dice: no, es que ya escucho, escucho con el cuerpo. Ese aprendizaje, ese es un reto para ellos, la escucha.

Sí, sí, yo veo que les cuesta mucho salirse de la mente e irse limpio a la sesión. Pero eso también toma práctica, eso no es Eso no lo vas a— tú sabes que es por práctica, por práctica. Por eso que exigimos tantas prácticas, hasta que te des cuenta que no tienes que hacer una pregunta preconcebida. La pregunta sale en relación al hilo de la conversación para que esa persona siga explorándose, y es como un camino de menor resistencia para que logres ese trance, pues. Ese espacio donde ocurre lo que en neurociencia llaman la explosión gamma, que para nosotros es el aha moment, que logra la reflexión. Y en ese estado de reflexión es con ese material es que trabajamos para qué vas a hacer al respecto.

Entonces cuando yo hago esa pregunta me dice es que los monkey mind, ellos utilizan tantas palabras que se dan cuenta. Entonces es ese darse cuenta. De que me estoy formando como coach, de que está integrándose las herramientas, de que pueden utilizar una herramienta aprendida en el proceso y la sacan de la nada, o de la nada no, la sacan de la integración que tienen, mejor dicho. Pero que no hace falta, hoy voy con esta o mañana aplico Rueda de Espacio Vital. No es lo que tu cliente te está pidiendo, que que le hagas, que lo acompañes con el grow. Entonces es muy divino ver ese proceso. Es el proceso, yo creo que es el segundo proceso más bonito de cuando se es e-coach, ver cuando sacan las herramientas de acuerdo a lo que el cliente necesita. Eso es integración.

Sí, y lo hacen bien y lo aprenden bien, cosa que no hay. Y el ímpetu por salir, salir a hacer el trabajo, buscar a dónde. La comunidad de práctica, que ha sido un oasis allí donde las personas entran y se consiguen compañeros de práctica. Eso es para los egresados y los que cuando llegan al módulo 8 de la certificación los dejamos entrar, y ha crecido muchísimo.

Y ahora ese espacio de networking, como lo llamo yo, es un espacio networking.

De hecho, de vez en cuando entran, me piden entrada algunas organizaciones que están buscando coaches. Entonces ahí hay oportunidades. Y ahora, ¿cuál es tu próximo capítulo? ¿En qué estás trabajando ahora?

Bueno, ahorita sigo como en mujeres. Gracias a la academia, porque siempre voy a estar agradecida el estar aquí. Pedí con el proyecto con Advance Consultores en Chile, llevando la certificación a Chile. Entonces, como otro nivel, ¿no? No es nada más ahorita ser coach, sino es poder expandir lo que, como dices tú, lo que a mí me ha servido, porque es tan importante. A mí me ha servido ser coach, a mí me ha servido poder seguir adelante y poder expandir. Primera ciudad, primer país, Chile. Empezamos justamente anoche con esta, con el regreso de Mick Jagger. O sea, Fernando Celis, a Chile nuevamente. El poder hacer, el poder llevar la academia, llevar lo que aprendemos, llevar lo que estamos haciendo a Chile, además con una formación híbrida, y que además te contrate una. Porque además de esto viene el networking, y de esto es el poder de la academia y de demostrarse, como tú estás diciendo, tal cual como somos, sin palabras rebuscadas. Una de las dueñas de Atam Consultores fue mi aceite en el mar, y hicimos, después que ella se certificó y todo, ella me llama en noviembre. Ya se certificó en marzo, me llama en noviembre con esta propuesta. Entonces sí hay networking, sí hay valores que seguir, si hay pasión por lo que se hace, y es un crecimiento. Entonces ahorita estoy mitad ILC, mitad consultor, Advance Consultores, para poder llegar a otros países.

Y la idea es expandirlo, es expandirlo, y es un buen momento, y las cosas se están empezando a ver. O sea, yo creo que el coaching está formalizándose Yo sé que el año que viene vienen cambios a nivel de ICF, van a exigir. Está bien, o sea, por lo que está viendo, porque ha habido tanto escándalo en coaching por la informalidad que alguien tenía que imponerse a empezar a exigir más, porque pareciese que lo lógico, bueno, vamos a exigir menos porque somos muchos. No, no, no, exigir más significa tener mayor rigor, más práctica. Eso significa tener que cumplir con un equipo pedagógico ICF. Y ahora ICF nos está solicitando certificar a todas las e-coaches con unas credenciales más específicas para hacer el trabajo, lo cual se va a poner difícil para las otras escuelas. Nosotros miramos por ILC y seguimos creciendo, seguimos expandiendo. ¿Cómo ves el futuro de la industria del desarrollo personal? ¿Cómo lo ves ahora tú, que estás ahí agarrándole el pulso a la gente?

Sí, estoy aprendiendo todavía agarrarle el pulso a la gente. Y veo como un cambio, ¿no? Este, primero la misma credibilidad de la academia con un aval, y CF en esta expansión de querer mejorar a las personas de las academias, ok. No es dejarlas todas, sino es tratar de tratar, no están haciendo que tengamos credencial y que estemos dentro de, de, y más sobre la mentoría. A pesar que nosotros como e-coaches no mentoreamos, sino acompañamos a los estudiantes a tener todo esto. Y cómo va esto, va en expansión. ¿Por qué? Porque las personas o los seres humanos Están buscando más acompañamiento, están buscando más ayuda, tanto psicoterapéutica, que yo no tengo nada que ver en eso, pero también están buscando coach, porque hay un propósito de vida que las personas se están dando cuenta. Claro, una corporativa, tener una corporativa atrás que tengas un 15 y último, o que estés tranquilo con un seguro, va bien. Pero las personas se están dando cuenta que tienen un propósito de vida. Entonces, por lo menos como el caso de anoche que tuvimos con una de nuestras 6T, ella descubrió su propósito de vida y está en la certificación. O sea, se va a trabajar ella para poder seguir trabajando los demás. Y eso es como un, yo creo, es como un avalanche. Yo creo que ya, ya el pedacito de nieve ya viene grande, ya viene grande.

Sí, y eso es bonito. Cuando se es sincero y vulnerable con uno mismo, acepta. Y yo creo que eso es lo que inspira a la gente. Y para ir ya aterrizando esta, este On Coaching, y hemos hablado de tantas cosas, hemos hablado del pasado, del impacto, del futuro, del coaching, de ILC, de tu carrera ICF. Si pudiese expresarle a todos qué es lo que se requiere para que una persona transite este camino para desarrollar su carrera como coach, ¿qué le responderías? ¿Cuál sería tu visión de eso?

Uy, qué buena pregunta, vale. Credibilidad en uno mismo, creer. Por lo menos, y lo hablo desde mi experiencia, yo creí en mí con miedo, con terror, con temor. Y yo siempre lo cuento, mi mamá ya no estaba en este plano, mi papá se acababa de ir de este plano y mi hermano se acababa de ir para Italia. Que estaba sola, desempleada, y tomé este camino. ¿Por qué? Porque creí en mí, creí en cuál es mi capacidad de soporte y de crecimiento, con miedo, con terror, con todo lo que tú creas. ¿Qué es creer? En ti mismo, seguir adelante para poder ser coach, porque ser coach no es como siempre lo decimos, ay no, no, aquí nos trabajamos. Yo me acuerdo, recuerdo el máster cómo me trabajó mis compañeros de triada, no solo me trabajaron, fue un, yo lo llamaba mi exprimidor de jugo porque me exprimieron, me sacaron todo, todo, todo. Y no es fácil, no es divertido, pero es real.

Un aplauso para María Francesca. Gracias, María Francesca. Vamos a prender las cámaras todos para concluir, y ya después nos podemos quedar un ratico si quieren para conversar, hacer preguntas. Y vamos a colocar el jingle. Gracias a todos por tomar la foto. A la cuenta de 3.

Fernando Celis on Coaching, tu fuente de inspiración para todo lo relacionado con coaching, de la mente creativa, innovadora e irreverente. De Fernando Celis, CEO y Master Life Coach Trainer de ILC Academy, llevando la realidad de coaching orientado a resultados al mundo hispánico.

Listo, ya