Practice LAB Coaching ILC Academy #12

YouTube, en nuestro canal de YouTube Fernando Celis IELTS Academy. Y ahí hay demostraciones, ahí hay algunas lecciones, ahí se van a sorprender. De vez en cuando se cuela algo allí, alguna pincelada de lo que hacemos en la certificación, este, pero más que todo son estos programas abiertos. Y gracias a todos por llegar a Practice Lab, tenemos quórum en Practice Lab, qué maravilla. Narcia Morato, ¿cómo le va? ¿Cómo están?

¿Qué dicen? Gusto saludarlos a todos. Y Fernando Celis, los practice labs son oro puro y hay que sacarle el mejor provecho. Me encanta verlos aquí, saludarlos a todos. ¿Qué dicen?

Noticia de Chile: ayer fue el lanzamiento del Congreso de Chile en julio y estuvo Magda Mook, la presidenta de la ICF. ¿Tú la viste, Marcia?

Y la vi, estuvo presentando, súper agradable. Y nada, sí, la invitación está lista. Hay un QR, creo que está circulando en la plataforma, para que puedan comprar el ticket a tiempo y puedan venir aquí al evento, que es el 31 de julio, primeros, primer día de agosto.

Tú sabes que la certificación de Chile la rodaron para julio, entonces voy a estar en Chile, o sea, para que la gente de ICF Chile, que puede ser que, porque yo me había mencionado ser conferencista cuando estábamos en Colombia.

Eso lo dijeron, Fernando, y además dijeron algo muy lindo. Dijeron: conocimos a Fernando Celis en la convención de Colombia, nos fascinó, nos encantó, y ya está invitado, y él aceptó, y va a ser uno de los relatores en la convención.

Así que es aquí, listo, y todos ahí tenemos que tener una mesita de ILC. Esta vez me llevo las remeras, las poleras, la franelita, y Tenemos que llevar a Lagartija.

Claro que sí, todos esperan conocer a la lagartija.

Sí, sí, The Lizard King. Bueno, de eso, bueno, no sabía. Bueno, bueno, eso me parece chévere. La semana que viene va a ser una semana llena de actividades de coaching. De hecho, este formato Practice Lab lo voy a ofrecer en el contexto del ICW, de la semana de coaching abierto para el mundo. Entonces yo los voy a avisar a todos ustedes, vamos a tener el Practice Lab de 8:30 la semana que viene, edición especial ICF, para que vengan y me hagan barra. Yo les voy a dar el enlace para que se inscriban, porque sabes que eso es bueno para nosotros y para la academia. Buenos días a todos, bienvenidos a Practice Lab. Escriben en el chat de dónde vienen para conocerlo. Yo ya sé que Francisco Piedraíta, ahora sí se le puede, ya él está para la graduación, el coach Francisco Piedraíta, ahora.

Enhorabuena, Fran.

Fran, yo lo vi a usted transformado durante esos 4 meses de la certificación, ¿tú recuerdas el primer día que tú decías: bueno, Fernando Celis, yo le digo a la gente lo que tiene que hacer y más nada?

Sí, pero es bien interesante, Fernando Celis. Ahora, después de este trayecto, como por ejemplo cuando estoy en las sesiones, sí, definitivamente me doy cuenta que estoy aprendiendo a escuchar un poco mejor. Eso me gusta, me agrada mucho. No emito tantas opiniones ni tantos juicios, más bien he aprendido un poco a convertirlas en preguntas.

Sí, sí, no, Frank, era todo desafío inicial. Qué bueno, enhorabuena, mi amor, enhorabuena.

No, y hasta cambió físicamente porque está más flaco.

No, sí, seguro. Y sobre todo, está aquí en Caracas comiendo golfeados y cachitos.

Usted estuvo comiendo golfeado. Estoy aquí en Caracas.

Ah, está en Caracas.

¿En serio, Frank? Qué chévere.

Con un golpeado y una palmerita.

Wow.

¿Qué tal? A ver si nos vemos antes que te vayas.

Excelente, excelente.

Y continúa con nosotros con el CEO, Frank.

Sí, sí, empezamos ahorita en junio.

Oye, ese programa, el CEO viene con todo, o sea, la cantidad de innovaciones que hay en el CEO basado ya en experiencia propia es demasiado importante. Ahí vamos a aprender coaching de lo que realmente sucede cuando tú estás frente a un gerente de planta, un gerente comercial. Y ahora en coaching ejecutivo no nos dan la hora como antes, una hora de coaching, media hora, 30 minutos. Entonces aprendemos a ser más efectivo, más sensato y más profundo al mismo tiempo, pero es a través de este tipo de experiencia real. Entonces, claro, para mí el CEO no solamente aprender a coachar, es lo que sucede antes que vaya a un cliente corporativo. Porque si tú lo consigues, tú ya sabes que es la empresa y todo cuando es tu cliente personal. Pero por ejemplo, si tú estás siendo subcontratado por una empresa consultora que te llamó, porque así sucede: oye, Francisco, que tú eres coach, yo sé que tú eres ILC, mira, tengo un cliente que yo necesito 5 coaches, yo quiero meterte aquí en el proyecto. Ok, chévere. Ok, sí, mira cuánto y después tú negocias, ¿y cuánto es la cosa? Bueno, mira, te voy a pagar tanto. No, tranquilo, ¿cuáles son las fechas? ¿Qué pasa a partir de allí? Lo primero que tiene que hacer el organizador y lo primero que tiene que hacer la persona que consiguió el cliente es empezar a armar lo que se llama el dossier del cliente, porque a tus coaches no los puedes tirar de paracaidistas a un gerente de planta de un laboratorio Pfizer si no conoce ¿Quién es el cliente? ¿Quién es Laboratorio Pfizer? ¿Cómo se mueve? ¿Cuál es la cultura? ¿Cuál es el enfoque de recursos humanos con respecto a lo que vamos a hacer en el programa de coaching? Porque el coaching en las empresas no viene aislado, eso viene acompañado de una estrategia donde hay un programa de liderazgo. O sea, los programas de liderazgo en muchas empresas duran meses. Es un proceso continuo. Entonces allí, cuando te insertan, tú tienes que saber cuál es el enfoque, qué quiere la empresa de ti. A veces te dicen cuáles son los indicadores, cuál es la mística, de manera que vayas preparado. Si lo quieres hacer más allá, hay que hacer una pequeña presentación. Entonces nosotros vamos a empezar coaching ejecutivo desde conocer todos esos procesos que tienen que ir armados antes de entrar a la primera sesión. Y todos los instrumentos de medición que se tienen que enviar y cómo leerlos, y los contratos y las propuestas. Ese tipo de educación no la dan en las formaciones de coaching convencional porque estamos muy preocupados con la teoría, con la pregunta, con las competencias, etcétera. Entonces eso es ese programa que viene pronto. ¿Cómo está Nicole Malfi? ¿De dónde más vienen? Yo sé que están para nada mal. Y hasta Caracas también presente. Consuelo Santiago, Chile, Argentina. ¿Quién está en Argentina?

Yo.

Argentina, allá en Argentina ya saben, hay que estar cuidado con lo que se llama el ratón cola larga, no, que limpiar la casa, chabáigón. Este, ¿quién es más? Está por ahí Georgina. ¿Usted está en Córdoba? Es que ya conozco, por aquí está Chile, Bolivia. Sonia Rivera, ¿cómo le va? Encantada de verla por acá. Muy bien, desde Alemania. Alemania, bueno, pero para usted es temprano.

Sí, bueno, falta un cuarto para las 3 de la tarde.

Bueno, pero ahora me quedo perfecto, no me hizo madrugar hoy. Ah, porque tú estás en el futuro. Sí, sí, sí, sí.

Sí, porque cuando me toca el master es a la 1 de la mañana, de 1 a 3 de la tarde.

Georgina, que es argentina, está en North Miami, North Miami, donde ahí se ubica una gran población, una gran comunidad argentina. Allá hasta hacen conciertos en North Miami Beach, en la Concha Acústica, de grupos argentinos. Hay un grupo que es muy popular que la otra vez se dio acá. Pero bueno, buenos días a todos y bienvenidos al Practice Lab de hoy. Vamos a practicar, vamos a ahondar. Esto es un espacio para que nosotros en la comunidad repasemos algunos, algunas pautas de la certificación. Voy a poner mute a todos, después pueden desmutearse cuando quieran. Está con nosotros también allí Najib Al-Halabi, Marielena Morín y Nicole Malfi, asesoras académicas. También están nuestras coaches, están presentes. Está Marcia Morató, que también es supervisora. Ustedes quizás escuchen hoy Anarcia, porque vamos a tocar algo de supervisión. También está Adriana Miranda, Adriana Miranda, que se acaba de parar de la cámara. Este es e-coach, también se formó en Chile, se formó en Chile online, no me recuerdo, pero es parte también del equipo de ILC. Que vamos a estar pronto dictando la certificación en Chile. Y hoy es Practice Lab y vamos a— estuve pensando en este Practice Lab porque Adriana Miranda, ¿cómo le va? Que ahora sí la veo ella desde Caburga. No, todavía están caburga, caburga. Ustedes están entrando al frío, ¿verdad? Harto frío, harto frío por acá. Harto frío, harto frío, lluvia, lluvia, lluvia, lluvia y frío, lluvia y frío. Usted ya está de PCC, correcto?

No, estoy en el ACC.

Pero tú tomaste el examen, ¿cuándo? No, estoy en la preparación del examen del ACC. Ah, no, nosotros, sabes que Arturo del grupo del máster último, también Nélida, tomaron el examen y lo pasaron Al tiro.

¿En serio?

Al tiro nomás, como dicen en Chile. Porque estamos haciendo la formación esa con los 6 módulos y la vamos a repetir y vamos a invitarlos a ellos que tienen las preguntas frescas en la cabeza. Y bueno, hoy hay algunas noticias. Oye, me ha dado mucha noticia entrando al Practice Lab, Najiba. En la semana de coaching de la semana que viene Tenemos varios eventos y también vienen por allí el Master Group y el CEO. Yo les voy a dar ahora el enlace para que se inscriban en los programas de la ICF, que generalmente durante todo el año esos son reservados nada más para miembros. Y los no miembros, para ir a un evento de esto, a veces tienen que pagar 25 o hasta 30 pesos. No, muchas veces te dan CCE, pero la semana que viene va a ser gratis. Nosotros vamos a estar en un Coaching 101, vamos a tener un Practice Lab súper cool, súper envenenado porque es para ICW. Voy a traer lo mejor de lo mejor de lo que hemos hecho en los siguientes últimos 2 años, y todos son buenos. Y voy a, vamos a dar un, una, voy a tener un evento con Nadezhda que se llama De Jefe a Coach. La semana del 11 al 5 de mayo. Y bueno, la gran pregunta para hoy: ¿cómo se llega a Carnegie Hall? ¿Cómo se llega a ser maestro en cualquier cosa? Incluye coaching. ¿Cómo llega a esos niveles de alto impacto, fluidez? Mire, una sola forma: práctica. Práctica, práctica, práctica. No hay otra forma de decirlo. Si no practicas, bro, no vas a poder lograr lo que tú quieres con coaching. Esto es como el karate, esto es como cualquier destreza. Todos ustedes manejan una destreza y se volvieron buenos haciéndolo porque lo hicieron muchas veces. En mi caso hay muchas cosas que fue práctica y fue tiempo y fue pasión, porque práctica porque te gusta, no vas a hacer las cuestiones a juro. A mí me gusta surfear, pero yo para aprender a surfear yo tuve que pasar una curva de aprendizaje larga de 1 año, 2 años, y uno iba y se caía e iba. Yo tenía que surfear, juro, era una cuestión que si yo no surfeaba yo me iba a dar una vaina porque no me sentía bien de otra forma. Igual con coaching, por eso tenemos la comunidad de práctica, para practicar. Entonces vamos a comenzar centrándonos en este Practice Lab a futuro. Piensen en la razón por la cual ustedes quieren, les apasiona coaching. Piensa en la razón primordial por la cual te interesaste a entrar a este rubro profesional que es tan expansivo y a la vez tan, tan, tan confuso en diferentes lugares. Y yo les voy a pedir que se sienten cómodos en su silla, recto pero no rígido. Coloquen sus dos pies pegados al piso como cables de tierra, que respirando profundo Coloquen su mano en el centro del pecho y sientan la respiración del corazón. Sientan la respiración del corazón. Y conéctense con todo aquello que en este momento te da la oportunidad de agradecer. ¿Qué de lo que te sucede hoy puede evocar agradecimiento? ¿De qué estás agradecido? Y respira eso a tu corazón, ese feeling. Porque no importa lo que te esté pasando, tú siempre puedes agradecer por algo. Y a ese feeling más intenso, dale color y dale brillo a ese aire que entra a tu corazón. Imagínate que el aire entra desde la parte de arriba de tu cabeza. Y entra a tu corazón, y ese brillo lo puedes sentir. Siente cómo vibra y toma esa resonancia. Y en base a tu pasión por esto, por coaching, por transformación, por desarrollo, por crecimiento, Date el permiso de mirarte en 3 años con ese mismo feeling, agradeciendo por algo extraordinario que lograste en 3 años a futuro. Conéctate con la resonancia del agradecimiento nada más. Y ahora permite que tu mente diga de qué estás agradecido, qué fue lo que estás logrando aquí 3 años a futuro. Que evoca tanto agradecimiento. Y míratelo, logrando tu máxima aspiración como coach, y no sé lo que es, lanzando un libro, dando una conferencia en tu empresa consultora, ayudando a personas, impactando al mundo. Siente la fortaleza. Y ahora toma esa resonancia y tráetela para el presente. Y desde allí, desde este momento, vamos a empezar a hacer realidad La forma como tú te conviertes en quien tú eres y vas a ser. Y respiramos profundo, abrimos los ojos y estiramos los brazos hasta arriba, a la izquierda, a la derecha. Volvemos la cabeza para hacer un poquito de estiramiento. Y listo. Buenos días, un aplauso a todos. Okey dokey, seguimos. Listo. Estuve conversando con una persona hoy dentro de los procesos de coaching, tiene su proyecto de coaching para la, tú sabes, los las familias con niños que han sido, los niños que han sido golpeados, toda la gente que cuida ese tipo de niños en el Department of Children and Family aquí en Estados Unidos buscan coaches que sean formados como consejeros. Y yo no me daba cuenta cuán, cuán profundo es esa causa, saben. No sé si ustedes han visto por ahí una película que salió que es Michael, Ustedes vieron Michael, la de Michael Jackson. Najiba, ¿ya no están dando la de Michael Jackson? Mirna, ¿no viste Michael Jackson, la película?

Yo no la he visto ni en cartelera.

Nicole, usted que es cinéfila, ¿no? Bueno, vayan a verla, güey, porque oye, el papá, vale, yo no voy a contar nada porque es spoiler. El papá de Michael Jackson, Dios lo guarde y lo cuide. Dios mío, yo pensaba que mi mamá era dura porque me tiraba chancleta.

Te va a tirar una desde el cielo porque la nombras demasiado.

Sí, eso me parece. Bueno, hoy vamos a practicar algo que tiene que ver con coaching mismo, es coaching para coaches. Esto se llama en el lenguaje técnico de coaching supervisión, creo que lo han escuchado por aquí. Nosotros tenemos varias personas formadas en supervisión en la academia y les digo algo, esto va a ser algo que va a empezar a necesitarse el año que viene, ya La ICF empezó a inventar de que todos vamos a necesitar una o dos sesiones de supervision. Yo hice la formación y es fascinante. Es un coaching para coaches, pero con mucha psicodinámica. Y hoy vamos a hacer un poco de eso. Básicamente es conversaciones entre coaches para mejorar su práctica. Es coaching expansivo para coaches. ¿Con quién rebotas las ideas tú cuando estás en unas, cuando terminas una sesión? Y supervisión, desde la forma como está constituido, tiene 3 objetivos. Tiene un objetivo normativo que te permite a ti como coach darte cuenta de lo que me está pasando en la sesión, que no me daba cuenta, que eso ya es coaching fuerte y duro y profundo. Tiene un marco ético, oye, porque a veces tú estás coachando a una persona y epa, aquí algo no está bien. Ustedes nunca han tenido una Sesión que algo no te suena bien, que te dicen algo, algo resonó contigo. Mire, un supervisor de coaching: mira, Fernando, quiero hablarte de este caso. Pasó, yo estoy coachando una señora, ella está en una empresa y son varios, y entonces me está diciendo: mira, Fernando, cuéntame qué fue lo que hablaste con fulano, fulano, zunta. Y ya va, tú tienes que ver si éticamente qué está pasando aquí. Eso se aclara en supervisión. Y uno formativo, que es bueno después de relatarle a tu supervisor lo que te está pasando, resulta que la solución es algo que tiene que ver con la parte técnica de tu proceso de coaching. Y eso es algo bien interesante, pero lo vamos a trabajar nosotros como coaches hoy, ¿te parece? Entonces mira, primera pregunta, y Y esto para que se vayan a sala a hablarlo. Si son coaches, chévere. Si no son coaches, pueden observarlo porque voy a enviar a salas grandes, 5 o 6 personas, para que como coaches puedan pensar en qué es lo que en este momento se presenta como desafío en tu coaching. ¿Qué es lo que no está perfecto todavía? Puede ser algo de tu negocio, puede ser algo de que en la sesión a veces te sientes insegura, puede ser que en una sesión tuviste un encontronazo y te traumatizaste y no quisiste tomar más sesiones o dar más sesiones. Y hablen de asuntos que tienen que ver con tu práctica de coaching. O sea, vamos a coachear asuntos de coaching. OK, vamos, vamos a mantener ese compromiso y los voy a mandar a sala para que puedan conversar acerca de eso. Vamos a estar un tiempo corto, alrededor de 10 minutos. Entonces los que quieran compartir van a ser grupos grandes, van a haber 5 salas de 6, 7 salas de 7, 6 participantes, y tengan listos sus cámaras y su audio Conversen. Si no quieren ir a sala, se quedan aquí 10 minutos y estamos conversando con Najiba y esto un poco informal. Pero vayan a sala, compartan, conózcanse, porque tú no sabes quién va a estar allí. Yo he sabido de que en la comunidad de práctica la gente hasta consigue oportunidades de grito, este, no, hay alianzas, alianzas estratégicas.

Siempre hay una oportunidad.

Sí, sí, hay una gente de Ecuador que viene y recluta. Yo no porque tienen un grupo juvenil o algo así. Voy a abrir la sala a la cuenta de 3, nos vemos en 10 minutitos.

1, 2, aprovechen la 3, abro la sala.

¿Qué tal? Ok, listo. OK, ahora, ¿con qué cara llegan? ¿Quién quiere conversar? ¿Cuál es el desafío que se presenta para ti en coaching en este momento? Levante la mano. Uno por uno, no se atropellen todos juntos porque se me colapsa la red. ¿Quién quiere? Luz, Lina, Lina Arboleda. ¿Cómo le va, Lina? A ver, estás en mute, creo que todavía.

Está silenciada.

Ahora sí.

¿Qué dice, Lina? ¿Cómo estás?

Bien, muchas gracias. Muy contenta de estar aquí. Bueno, en resumen, estuvimos reunidas 3 y creo que es la confianza, la confianza porque hemos Si bien las tres hemos sido muy estudiosas, nos falta como práctica, esa práctica que nos genera la confianza, que nos hace pensar que lo hemos hecho muy bien en el pasado y que lo podemos seguir haciendo, pero en este momento nos tiene así como, no sé si la palabra sería asustadas, pero sí un poquito quizás limitadas de de continuar. Entonces, práctica.

Y tú estás en qué parte del mundo?

En Caracas.

Estás en Caracas. Es la confianza para lanzarte la— háblame un poco de la confianza de ti en ese escenario.

Sí, en mi caso es, y esa confianza para lanzarme, para para decir sí soy capaz, tengo las herramientas. Hice el coaching con ustedes, el ejecutivo, después hice Strength Selling y todo lo demás, o sea, mucha teoría. Hice un coaching de salud aprobado por ICF con la escuela de España. Siento que tengo mucha teoría, he tenido unas sesiones muy buenas. De hecho, para ICF de España busqué mandar el video de una sesión igual aquí en Caracas Coaching. También les comentaba ahorita a las compañeras que mi sesión última, como el coachee que la escuela había buscado no fue, me tocó hacerlo con el director de la escuela. Él fue mi coachee en esa sesión y todo el mundo le tenía miedo y yo estaba así, pero bueno, la única que sabía que estaba asustada era yo. Y esa sesión estuvo muy buena, de hecho la pusieron siempre como referente para los otros compañeros. Entonces, a pesar que las 3 que nos reunimos teníamos esa confianza, que nos ha ido muy bien en el pasado, tenemos ahorita miedo de lanzarnos por tiempo sin práctica.

Ok.

En mi caso, porque estuve 2 años haciendo una especialización en gerontología.

Exacto.

Y entonces esos 2 años me han dejado así poquito como, sí, como asustada, porque me he puesto a ver como que han avanzado mucho. Por ejemplo, ahorita he visto en ILC que la gente ya, que sí, por master, que ponen todas sus, como sus avances, ¿no? Entonces me voy sintiendo así como un poquito rezagada.

Okay.

Veo ahorita, por ejemplo, que el SEO va tan adelantado y yo pensaba, ay, Dios mío. O sea, ya ellos van tan adelantados, han hecho nuevas cosas, están implementando, digamos, qué novedades, y yo me voy sintiendo como rezagada.

Vamos a ver, y vamos, Lina, un aplauso para ti porque vamos a trabajar, vamos a ver esta experiencia para ayudarnos a todos, ¿te parece? Porque fíjate que tu conversación tiene dos cosas y un feeling. Un feeling que tú sientes. Por un lado nos dice que hiciste un CEO, luego hiciste un extreme selling, luego hiciste un programa ICF de salud en España, luego estuviste en Caracas Coaching, luego tuviste la oportunidad de realizar la sesión con el CEO de Caracas Coaching y que fue muy buena. Ok, entonces lo que surge a mí en ese momento ¿Cómo se estarán sintiendo la otra gente que solamente ha hecho un curso, que está empezando? Eso empezó a surgir, pero inmediatamente tú empiezas a llevar la conversación: pero me da miedo porque me va esto. Y entonces yo me meto en la comunidad y veo que todo el mundo está lanzando las cosas, y tienes la comparativa que yo estaba interpretando, que pudiesen haber estado comparando las personas que están aquí observándote. ¿Y quién es aquí? Y la respuesta es sincera. Cuando escucharon a Lina, y yo los voy a ver en pantalla a todos y quiero que los veas también, los tengo en spotlight. Cuando Lina empezó a hablar de todas las formaciones y la experiencia que tuvo inclusive coachando un CEO, ¿sintieron también comparación como concha le yo no tengo nada, ella lo tiene todo? Levanten la mano. Entonces fíjate, Lina, ahí es donde ves qué es lo que irías a conversar en práctica hoy y qué harías tú como coach cuando te toque, Lina, en la tríada que vamos a hacer. Un aplauso para Lina porque nos está posicionando al ejercicio. Oscar Antonio, tienes la mano levantada, cuéntanos cuál es tu desafío.

Gracias, Fernando Celis. Bueno, no fue mi desafío, pero Mirna trajo al espacio un tema muy interesante, y es cómo ella desde el área de belleza estaba escuchando bastante mujeres, y sin embargo del dolor que quiere hacerse cargo es de los hombres, y de cómo los hombres no estamos abiertos a participar en coaching y en procesos de mejora. Y a mí pues nos estaba pidiendo recomendaciones desde la perspectiva masculina, y cómo podemos, o cómo podría hacer ella para poder acercarse más hacia ese público masculino. Y porque le interesa impactar esas parejas, porque ve en la perspectiva de las mujeres en la pareja, pero también ella quiere abordar esa parte de los hombres. Entonces fue una conversación muy bonita que nos permitió reflexionar de cómo a través de eso grupos, a esa segmentación, y vemos que los hombres no estamos tan abiertos a mostrarnos vulnerables y hablar de nuestras situaciones y cómo eso afecta en la pareja. Entonces ella tiene ese desafío para poder generar un espacio seguro a los hombres y comunicarlo para que podamos pues irnos acercando a ese espacio que ella u otras personas crean.

Y qué bueno que lo traes, porque eso es buena la perspectiva tuya. Mirna está por ahí, quisiera expandir. Que pase Mirna a la sala con nosotros.

Por aquí ando.

Y yo me voy a integrar a esta pequeña pecera. Cuéntanos cuál.

Le estaba diciendo a los chicos que me ayudó bastante lo que me dijeron, que yo he venido coachando mujeres, también estoy haciendo las mentorías para dueñas de salones de belleza, ¿verdad? Y todas, cuando empezamos, cuando empiezo a trabajarle la mentalidad a las chicas, lo primero que sale es como la, la, el obstáculo, los maridos. O sea, siempre sale: no, porque mi marido, no, porque mi marido, no, porque mi marido. Entonces siempre yo entonces digo: pero a lo que hay que escuchar es a ellos, you know, para que, you know, yo creo que como le dije a ellos Los hombres también tienen problemas. Cuando viene, a veces sienten un poquito, se sienten diminutos delante de sus esposas, y por eso quizás no quieren que ella avance, porque sienten que ella la van, lo van a sobre, ¿me entiendes? Entonces yo quiero saber, como le dije a los chicos, yo quiero saber qué hago para llamar su atención, para que ellos vengan, busquen ayuda. O sea, porque es imposible, el hombre no se deja escuchar. Ojo, chicos, A menos que sea en su negocio. Si es para su oficina, para su empresa, porque tienen problemas en su negocio, yo busqué ayuda.

Pero para lo personal no, Sí, sí, es que los hombres estamos plegados por el código secreto, que no podemos compartir nada. Porque si yo sé que Oscar Antonio se está abriendo un coach, lo voy a buscar. No, mentira.

Sí, no, dijeron que son bien, que no se abren fácil. Y que tienen que sentir confianza para abrirse, lo dijeron ellos.

Sí, pero sabes quiénes necesitan y quiénes pueden, cuando caen en burnout, el hombre, burnout ataca el corazón, una vaina, una cuestión. Hace falta, hace falta, y el hombre de por sí le es muy difícil pedir ayuda. Son muy buenos ayudando. O sea, el hombre te ayuda el mañana sábado, él es el encargado de agarrar el carro, llevarlo al mecánico, poner el aceite, lavarlo, llenarlo de gasolina y dejártelo ahí, y sacar la basura, y arregla la poceta cuando se echa a perder. Pero le cuesta mucho pedir ayuda.

Exacto, exactamente.

Bueno, el coach del hombre siempre es la esposa. Que es la única que en el mundo a quien es capaz. Pero, ¿y qué pasa con las cosas que son, que realmente necesitamos abordarse? Yo no, yo no, yo no concibo una vida donde yo no pueda tener una conversación con un Antonio o con una Mirna cada una o dos semanas. O sea, yo decidí, no, yo no se la voy a poner fácil, difícil a la vida. A la hora de cualquier cosa, háblalo. Porque yo sé el poder de que ustedes tienen para que uno rebote. Así ustedes no piensen que están logrando, lo logra. Y ese, ese santo grial que tú estás creando, si tú eres capaz de lograr ser la persona que los hombres puedan confiar para conversar, cosa que es un nicho que está muy, muy desatendido, porque lo que es, lo que hay bastante es empoderamiento femenino, el círculo de mujeres.

Es lo que le decía a ellos, busco en redes sociales, busco, busco, busco en todos los lugares. Ayuda a mujeres, ayuda a mujeres, ayuda a mujeres entre 25 y 40, ayuda a mujeres entre 50 y 60, ayuda a mujeres entre— y yo, mujeres, mujeres, mujeres, y los hombres, y a mi hijo, ¿quién lo va a ayudar? A mi hermano, ¿quién lo va a ayudar? O sea, nadie.

Qué bueno, y qué bueno, Oscar Antonio, que saca esta conversación, y gracias, Mirna.

Sí, el hombre tiene siempre aportando.

Gracias. A veces uno piensa que es así. Yo me recuerdo una señora dominicana que tuvimos como, como participante de una certificación, estaba hablando de su esposo y mi marido, pero eso no importa porque mi marido me da los 3 golpes. Y yo, pero, ¿cómo que los 3 golpes? No, las uñas, las manos y los pies. Esos son los 3 golpes a la semana, los 3 golpes a la semana.

Yo pensaba que era desayuno.

Yo también, ese me da los 3 golpes. ¿Qué dije? 3 golpes. El cabello, las manos y los pies se manchan. Ok, vamos a ver qué dice Esther. Gracias, Mirna. Ya vamos a ir a práctica. Esther, Esther.

Hola, buen día.

A ver si pasa por aquí la Esther Lanearo. How you doing? ¿Cómo le va?

Todo bien, todo tranquilo.

Qué bueno verla hoy viernes.

Hoy viernes, acá todavía es temprano.

Claro, cuéntanos.

Mi drama ahora que me estoy dando cuenta, no es un drama, pero bueno, para exagerar voy a anotar, es que me estoy dando cuenta que voy más para la solución del problema que trabajan y después me voy para el ser. Ahora no sé si es porque yo estoy más buscando soluciones más a la como ejecutiva por mi trabajo o porque directamente dije me están cansando, déjame buscar excusas, arreglar y después venir a hacer tu terapia filosófica de quién sos y quién dejás de ser. O sea, estoy muy en esa.

Estás en esa de que, o sea, te estás yendo. ¿Cuál es tu foco? ¿Qué quieres sacar de la sesión? Con la persona, arregla el tema y el problema y deja la excusa. Después me venís, después. Pero tú sabes que esa actitud pragmática con las habilidades que tú posees es que vas a hacer las dos cosas, no te vas a dar cuenta que lo estás haciendo.

Sí, o sea, la última sesión fue esa que tuve y le dije: bueno, ¿y cuál es el problema? Muy bien, tenés la solución que va a ser, no sé, escribir la lista. Muy bien, ya terminaste ese problema.

¿Cuál es ahora?

Y ahí paso al ser. Bueno, ¿quién estás siendo como mujer? ¿Quién estás siendo como hombre? Pero primero estoy muy bien, ya está, solucionaste ese problema. ¿Y ahora qué? Ahora yo digo, ¿es así o me estoy yendo yo para el otro lado?

No, estás logrando el balance que hace falta. Porque, ¿qué es lo que pasa con coaching? Te voy a decir qué es lo que pasa con coaching. Y esto en el contexto global. El coaching, si tú le quitas cualquier ámbito que tiene que ver con negocio corporativo, se convierte en un proceso como lo lees en los libros, una filosofía, una cuestión profunda, una forma de estar, como una forma de ser. Claro, si a eso le brindamos filosofía, y eso llega un momento que toda la conversación, y muchas veces la persona se confunde y piensa que la conversación es netamente desde el ser, siendo, cuando estoy. Que muchas veces, coño, ok, sí, yo soy, pero no es que se siente como un perro que persigue los carros, que cuando lo alcanza no sabe qué hacer con él, porque coño, ya alcancé el carro. Pero cuando entra la parte que coaching se volvió útil, que es una empresa, porque coaching se volvió una industria de 4.7 billion dollars Porque hoy las empresas se dieron cuenta que subía toda clase de indicadores. Los CEO no saben esto del ser. Yo creo que si lo supiesen no dejan entrar coaching porque tiene mucha filosofía y cuestiones. Pero cuando se dan cuenta de que esto ayuda a la empresa, entonces tenemos como que crear un balance porque la empresa te contrata Para producir resultados. Si tú eres directora de ventas de una empresa y yo soy tu coach, es porque la empresa quiere que estés alineado. En vez de vender 3 millones, venda 5. Exacto. Y yo sé que con coaching, entonces, la magia que la define todos los coaches, eso no lo, eso no lo escribe ningún libro, eso lo tienes que diseñar tú. La forma en que tú balanceas el hacer y el ejecutar con el cambio profundo que produce el ser. Pero el cambio profundo que produce el ser ya está metido en la fábrica, porque tú vas a hacer preguntas y tú vas a escuchar, y eso entra, eso pega, ese concepto de quién estoy siendo. Entonces, lo que estás haciendo tiene mucho sentido, pero más sentido tiene que te diste cuenta No, porque tiene una voz.

Estoy haciendo lo pésimo, pero ahora me siento más tranquila que no tanto.

No, porque al final tú lo vas a verificar. Ve practicándolo y lo practicas hoy, lo verifica. ¿De qué te diste cuenta hoy? ¿Qué vas a hacer al respecto? ¿Crees que lo puedes lograr? ¿Cuál es tu compromiso? ¿Qué te vas a regalar cuando, cuando supere los 20.000 $100 en venta. O sea, tú puedes poner premios y puedes poner tareas y puedes. Yo sé que tú eres profunda porque tú tuviste una educación que imagínate, Dios la guarde, y la que tú tienes. Y más de toda Latinoamérica, Argentina tiene esa parte profunda que viene natural. Allá está el taxista que te lleva para la conferencia, te habla de psiquiatría y de profundidad y de la oscuridad del alma. Sabes, y eso es muy bonito. Entonces ahora te vas hacia el otro lado y busca tu balance. Ve encontrándolo de acuerdo a lo que tú sientes, que tú ya sabes que necesitas lograr en la sesión, lo vas a hacer bien. Pero eso te lo dejo a ti que lo descubras. ¿Te parece?

Mil gracias, me encanta.

OK, listo. ¿Cómo vamos? OK, una laminita, nos vamos a práctica porque vamos a tener grupos pequeños, no en pareja, porque a veces no entran a sala, entonces uno se queda solo ahí como Ant-Man. ¿Recuerdan Los Vengadores? Ant-Man se quedó en el ciberespacio. Coño, no. Entonces yo los coloco en grupos de 3 o 4. Para que puedan seleccionar una, una sesión, porque vamos a ir a tener una sesióncita de 20 minutos, una persona coach, una persona cliente. Y ya, ya vayan mentalizado como clientes que van a hablar, para, se lo voy a poner facilito, para responder la primera pregunta que van a hacer como coaches. Que gracias por darnos este espacio aquí en este grupito en Practice Lab. Fernando Celis, cuéntame, ¿qué quisiera que exploremos en esto, en esta sesión de 20 minutos? Permiten la expresión y practiquen. Aquí no estamos para hacer la sesión perfecta, aquí estamos para escuchar a la otra persona, traer su caso, lo que sea que quiere traer, escuchar, preguntar y hacer lo que sientas que es adecuado. Si quieren ser más teóricos, si quieren ser más perfeccionistas, ese es cada quien. Pero nadie, nadie tiene que hacer nada. De hecho, en la vida tú no tienes que hacer nada. Yo tengo que hacer esto, yo tengo que buscar la cuerda, yo tengo que ir al gimnasio, yo tengo que comer celery. No, no, no. Tú eliges qué hacer porque te apasiona. No tienes que hacer nada. Yo no tengo que hacer ejercicio. Yo elijo salir a caminar porque el día está bonito, porque me quiero ejercitar. Pero si se me provoca ir a cocinar, bueno, me voy a cocinar, pues, digo yo. ¿Cómo vamos? Listo. Voy a compartir esto porque esto siempre es un motivo de búsqueda, debate, y de, tú sabes, a veces como coaches nos cuesta trabajo estar en el estado coach. Y el asunto con el consejo es que el verdadero aprendizaje no es memorización superficial. El verdadero aprendizaje requiere alterar físicamente el cerebro. El cerebro físicamente cambia mediante neuroplasticidad profunda. Cuando tú haces esas preguntas, cuando tú haces ese silencio que el cliente se queda así mirando para arriba, esos señores en un trance hipnótico están pasando cosas a nivel muy neural. Entonces, ¿por qué no se puede dar un consejo? Porque el consejo entra por otra parte, a una memoria superficial. Fernando, yo te lo que te recomiendo es que mira, te comes 3 céleris todas las mañanas en una broma de esas que hace jugo. Y me lo dice y yo te lo agradezco. Ay, chévere, pero eso se me va a olvidar. Olvidamos el 60% de lo aprendido en un día y el 90% en un mes. O sea, hay un decaimiento de la memoria. Sí, mañana voy a tomar jugo de céleri, pero el domingo se me va a olvidar porque el Día de las Madres, y entonces yo tengo que ir para donde la tía de Carmen y pasar el día, y el lunes tengo otras cosas y se me olvidó. El objetivo es lograr un impacto cognitivo amplio para modificar los sistemas de creencias. El objetivo no es decirme que tome celery. El objetivo va a ser que yo me dé cuenta que si yo me enfoco a la salud y si yo empiezo a valorar más y a comprometerme más con salud que con ocio, yo mismo voy a empezar a buscar Todas las formas, a un plazo que sea sostenible para lograr el cambio. Y eso es lo que se enseña en ILC, y eso es lo que ustedes saben, es lo que saben hacer. Entonces vamos a ir a sala, van a tener 20 minutos completos para sesionar, luego venimos y tomamos impresiones de lo reflexionado. ¿Les parece? Abro la sala y estoy pendiente. Si están solitos en la sala, no se preocupen porque inmediatamente nuestros operadores van a estar pendientes de colocarlos con un grupo.

Andamos muy participativos hoy todos.

A ver, ¿quién quiere compartir? Antonio. Óscar.

Bueno, yo hice el rol de observador, Francisco hizo el rol de coach y Carolina hizo el rol de coach, digo Consuelo, hizo el rol de coachee. Y fue interesante porque vino la temática de lo que había pasado en el Practice Lab hace 2 semanas con sala de espera, que estuvo justamente ahí Consuelo, estuvo participando. Y se dio la conversación inicial de una manera tan natural, y que por eso fue que se dio ese proceso de, bueno, ver cómo estaba entonces Consuelo, 12 semanas después de haber vivido esa experiencia. Y para resaltar, pues me encantó cómo Francisco fue reconociendo esa parte de la evocación de conciencia para Consuelo. Le ayudó también en la parte de cultivar confianza y seguridad, y se fue dando la conversación de una manera tan natural, en la cual incluso le resaltaba los momentos en los cuales la presencia de él resaltaba esos momentos en los cuales ella sonreía, cambiaba la postura, y encontraron similitudes dentro de los procesos que van viviendo. Y también pues Francisco reconoció en un momento que estaba ejerciendo esa labor de mentor por toda la estructura que venía llevando. Él lo trajo ahí al espacio, pero eso permitió también esa apertura de parte de Consuelo para ver lo que estaban creando ahora. Y llegaron a un momento de vocación tan bonito que fue la parte de los abrazos y lo que ella está haciendo actualmente por niños recién nacidos o guaguas, como ella dice, justamente, que me encanta esa palabra. Y fue darle continuidad a un proceso de hace 2 semanas. Entonces, para mí, desde observador, fue muy nutritivo poder presenciar esa evolución.

Qué bueno, Oscar, Oscar Antonio. Tú estás en el máster y precisamente también es fresquecito de la sesión de anoche, que era de confianza. Pero vamos a ver, vamos a hablar ahora con la couchí. Consuelo, ¿está por ahí?

Ahí está.

Que pase Consuelo a la sala. Consuelo, tú como couchí, cuéntame, ¿qué tal fue? ¿Qué tal viviste esta experiencia?

La viví de una manera bastante natural. Debo decir que Oscar olímpicamente dijo: "¿Sabes qué? Ustedes están conversando tan bien que yo me voy de observador." A lo cual dije: "Bueno, si tú te sientes cómodo con eso, bueno, vamos con el con cada versión de cada uno. Fue bueno poder compartir con Francisco porque le dije mi primera impresión cuando Fernando te presentó: un hombre muy serio, más encima con polera negra, como si... muchas gracias, dije, ¿y este caballero qué va a decir? Y resulta que me sorprendió su versión humana, muy pausado, que ahora entiendo que para él ha sido un reaprendizaje ser coach que escucha a ser mentor que el que habla. Entonces el pobre se tiene como que amarrar un poco la lengua. Pero no sé si lo observaste también, Oscar, que dentro de mi proceso, de lo que estaba hablando de mí, yo le devolví la pregunta a él y nos coachamos mutuamente, que en el proceso en que estábamos los dos y que estábamos más o menos lo mismo. Entonces fue bonito por compartir, permitirle a él que él también hablara, y que cuando uno le da la pasada a Francisco, Sin ningún problema. Y el poder hacer contacto y conexión con una persona que no conoces físicamente, que primera vez en la vida que lo ves, y que compartimos un sentido humanitario y del acompañar y el sacar lo mejor de la otra persona.

Wow. Oye, y Consuelo, yo creo que es interesante porque tú has vivido con ILC prácticamente un proceso. ¿Cómo estás hoy? ¿Qué te llevas hoy de esto? ¿Cómo tu sentir en este momento? ¿Cómo te ves?

Me llevo el sentirme en casa.

Lindo, gracias.

Estás en casa, Consuelo.

Un aplauso para Consuelo. Y bueno, como esta es la tríada y hablamos con la Cliente con la Couchi, con Consuelo, hablamos con El Observador. Falta Francisco. Francisco está por ahí en la sala. Que pase Francisco, un aplauso.

El señor serio, la cartona. Definitivamente, y se lo decía con suerte, el ser coach te energiza, te llena, te da placer ver cómo puedes hacer pequeñas cositas para que otra persona sea extraordinaria, siendo ya, siendo ya una persona importante, siendo una persona sana, linda, potente, que puede aún crecer más. Para mí es maravilloso.

Y esto, y esto es lo bonito de estos espacios de Practice Lab, Creo que esto es uno de los espacios más satisfactorios dentro de lo que se hace en ILC, porque es abierto. A mí me encanta el Practice Lab, es que puede pasar cualquier cosa. Esto que sucede aquí, esta tríada que se le saca tanto, para mí esto es energía. Esto no es casualidad, Consuelo. Estás hablando con Francisco hoy, que Francisco también tiene su viaje heroico dentro de ILC. Y es extraordinario verlo conversar desde el tono que lo está hablando. O sea, porque yo escucho mucho la forma como se comunican los coaches, desde el principio hasta el final, en el máster. Y tú ves que en poco tiempo, y yo digo, está hablando, o sea, como decimos nosotros, de una forma altamente respetuosa pero muy chilena. Empiezan a hablar weá de coach. Eso son weá de coach, ese tipo de idioma profundo es un sentir, es una forma anímica, o sea, lo dice desde el corazón, eso no es de la mente. Entonces, gracias Francisco por participar, gracias Consuelo por estar presente, y un aplauso para Oscar Antonio. Oscar Antonio también está en la comunidad de coaching, de coaches, la comunidad de práctica del grupo WhatsApp. Él está en Miami y es una figura. Bueno, yo lo conozco de hace muchos años, Fernando Celis, y aquí se gestó o se gesta un movimiento espiritual de potencial humano en Miami. Oscar es un pilar de esa comunidad, él puede, tiene contacto bueno, y él le hace falta también. Tú estás pendiente de los talentos que puedes conseguir por ahí.

Por supuesto, así es.

Gracias, Oscar Antonio, gracias, Consuelo y Francisco. Listo, y esto ha sido bueno, un Practice Lab chévere. ¿Qué tal? ¿Cómo vamos? Bien, vamos a ir cerrando. Gracias a todos por participar en el Practice Lab. Algunas cositas que quiero, ¿alguien más quiere conversar? Si algún planteamiento, algo que quiera compartir.

A ver, a escuchar, vamos a escuchar antes de cerrar. O alguna inquietud, alguna pregunta, no tiene que ser netamente experiencia de, de, a ver, Consuelo.

Primero preguntarte, Fernando, ¿por qué me dices Consuelo?

A Consuelo. Porque no sé, es que yo he escuchado varias Consuelos aquí, señoras que conocen Consuelos. Y yo, Consuelo es un nombre tan, tan latino aquí en Estados Unidos. Cuando escucho Consuelo es como emblemático.

Consuelo, acuérdate que él habla Spanglish, su lengua natal es inglés, él aprendió español después de inglés.

Bueno, tú recuerdas la serie Friends. ¿Recuerdas Phoebe, la rubia? Ella una vez tuvo un novio y se fue a cambiar el nombre porque ella se iba a cambiar el nombre y el nombre era Consuelo Banana Hammock.

¿O sea me puedes decir Phoebe? Sí, Phoebe.

Entonces bueno, vamos a dar gracias. Vamos a ver, para ir cerrando, qué es lo que tenemos. Yo les hablé acerca de la semana de coaching. Yo les voy a buscar por acá.

Fernando, perdón, ¿me diste la palabra?

Sí.

Ok, ¿puedo hacer mi pregunta?

Sí.

Mi pregunta es Y preguntarle sobre todo a Oscar, ¿cómo lo viste tú como observador cuando di vuelta la sesión, cuando le devolví la pregunta a Francisco y Francisco se tomó su espacio y pasó a ser, no sé si coach, pero en el fondo, ¿cómo lo viste tú como observador dentro de la sesión? ¿Encontraste que fue una buena forma de hacerlo?

Ok, claro, dentro del marco de una práctica entre compañeros pues se aperturó esa posibilidad, y justamente Francisco al final dijo, salió mi lado mentor, porque él empezó a hablar y reconoció ese espacio, cosa que me pareció pues adecuada para dentro de una sesión, que pudiera hacer esa distinción, como bueno, estoy ejerciendo ahora desde la parte de mentoría y por lo tanto después regreso al espacio de coaching para seguirte acompañando. Él volvió a su rol y fue clave porque también te permitió a ti lograr ese punto de conexión con él y una apertura posterior a eso, porque identificaste esa parte. Como decías tú, cambiaste la percepción que tenías del coach de una persona muy estructurada a cuando él estuvo compartiendo esa parte humana, que fue mucho más fluido. También te permitió en cierta manera pasar de ese, de esa percepción mental que tú tenías, a conectar más humanamente con él. Y poder tener una conversación mucho más profunda y lograr después esos puntos en concreto de unión que lo llevó a decir: bueno, mira, estamos compartiendo esto, en lo cual apoyamos a otras personas. Y sacó algo muy bonito que tú tenías guardado, que es el proyecto que estabas haciendo ahora, de la forma en que estabas conectando e impactando a tu comunidad. Y porque tuviste como referencia a lo que él estaba haciendo y cómo, por ejemplo, le estaba ayudando a estos jóvenes con las mentorías en el desarrollo de sus nuevos productos y demás. Entonces, ese espacio que se permitió él como coach al ir un poco hacia la mentoría permitió que desde tu estructura mental te identificaras con él, pero él corrigió después para poder seguir adelante con la sesión de coaching y poder ayudar a elevarte en ese proceso.

Es que quería destacar eso en Francisco y quería que lo verbalizaras tú también, Oscar, como observador, que Francisco lo logró muy bien y quería destacarlo allí abiertamente.

Gracias, Consuelo. Gracias, Oscar.

Eso merece otro golpeado.

Sí, uy, unos cuantos golpeados. Este, miren, y eso es, esto, esto Yo creo que saco de todo este Practice Lab, y yo siempre trato de volverlo a introyectar. Voy a sacar un artículo de LinkedIn que no lo saqué hoy, lo estaba leyendo, porque la gente habla de la crisis de coaching, y cuando yo escucho la crisis del coaching es porque no siguen un lineamiento que ellos definen que es el coaching. No, no, no. El coaching es una energía de empoderamiento, de conexión con poder personal, que aprendemos unas competencias centrales que son importantes dominar, porque la ICF lo que nos da es un esqueleto sobre el cual tú construyes tu muñeco. Ok, sí, hay que escuchar, hay que preguntar, pero hay un sentido común, hay una conversación de dos seres humanos. Hay una conversación, y de verdad yo lo he medido. El lugar donde hay la exploración profunda de la escucha, con la pregunta, con la exploración, mira, con 15 a 20 minutos en una sesión es suficiente. Ya lo hipnotizaste, tienes todo otro 20 minutos para interactuar, para echar para atrás, para hablar un poco de tu experiencia. Sabes lo que surge en mí, a mí me pasa esto. Y eso no tiene nada de contraproducente en la sesión. Todo lo contrario. Cuando haces lo que describen que hizo Francisco, que admitió: estoy haciendo esto, vuelvo a la sesión. Cuando se pide permiso: mira, te podría, podría aportar algo de lo que me acabas de decir, sabes lo que surge en mí. Yo utilizo mucho eso, se me viene un pensamiento en la sesión. Para mí esa es la sesión, no es que me dispersé. Si yo estoy presente, inclusive si yo estoy presente y se para un pájaro azul haciéndome mequeque, yo voy a utilizar eso en la sesión porque está en la sesión. La sesión es un campo de energía donde estás tú, cliente, y todo lo que rodea al sistema. Entonces confíen en ustedes, confíen en el cliente. Confía en tus herramientas y permite que el espacio se genere con las manos desatadas. Yo me recuerdo David Peterson, que cuando fue director de coaching de Google, el tipo que contrataba a los coaches que iban a coachar Google, yo tuve una entrevista con él. En realidad yo era el traductor de Fernando Celis, porque él lo quería llevar para el Desafío Coaching. En esa época, Fernando Celis es el argentino, lo conocen, el que hace Desafío Coaching y tal. Entonces yo era el traductor, yo colaboré mucho con él, y yo como hablaba inglés, yo le dije: mira, chamo, ¿por qué no traemos a los americanos? David Peterson. Y yo le escribí a David Peterson y él aceptó. Entonces yo, y él decía: mira, cuando tú coaches a Google, yo quiero que tú también te pongas la careta de mentor, te pongas tu cuchillo, pero ayuda a tu cliente. Y entonces, como nosotros andábamos en esa época todo purista y todo, yo también, pero Fernando Celis le fue directo: o sea que lo que tú estás diciendo, David, es que sí se le puede decir al cliente qué hacer. O sea, como desafiándolo. David Peterson, mira, ese señor era como hablar con el padrino Vito Corleone del coaching, ese tipo O sea, él contrata miles de coaches y él nos dijo, que en paz descanse, porque él murió hace como un año. Las palabras fueron: si tú vas a sacrificar ayudar al cliente por ser leal a una metodología de trabajo, perdiste el rumbo. Y yo me quedé así como frío. Y solo se lo dije en español a Fernando Celis. Y yo me quedé así como, bueno, no, no mates al mensajero. Mira, David, yo soy el traductor, no mates al mensajero. Porque lo dijo con emoción, pero después yo entendí lo que quiso decir a través de los años. Sí. La metodología es buena, pero tú eres un ser humano que está facilitando un proceso de crecimiento. Lo importante es que el cliente crezca, se eleve y salga de la sesión con una mejor cara que como entró. Yo creo que ese es el KPI que hay que medir en coaching, y yo lo tomo, no es original mío, ese es de Disney. Tú sabes que el parque Disneylandia, Disney World, tiene unos KPI, unos indicadores. El director de satisfacción del cliente, uno de sus indicadores es que la persona salga del parque más feliz que como entró. Entonces, tú sabes, en la garita, cuando uno entra a Disney, que uno pasa la tarjetita por el escáner, Ahí hay fotografía y hay cámara. Entonces te toman la cámara cuando entras y te toman la cámara cuando sales, de donde quiera que salgas, si sales por la garita, si sales por el barco, si sales por el monorriel. Y ellos comparan las dos caras y ahí una inteligencia artificial tiene el grado, el índice de satisfacción y felicidad. Por eso es que en Disney, que ocurre un accidente en una cuestión de esta Fatal. O sea, si por mala suerte tú te metes en el, tú sabes, en uno de los paseos, ¿cuál es uno de los paseos de Disney? Los Piratas del Caribe. Yo-ho, yo-ho, the pirates. Si por mala suerte alguien se cae del barco y tiene que salir en camilla, pierde el trabajo ese señor, porque la fotografía que sale es el tipo en camilla. ¿Cómo vamos? OK. Entonces le estoy pasando por chat el enlace para que se inscriban en la semana del coaching. Ahí está el Practice Lab de la semana que viene, que es especial, y aquí hay otros 2 eventos de ILC: Coaching 101 y De Jefe a Coach con Nadezka Gallardo. Eso es para la semana que viene, se inscriben ahí, eso es bueno. Y para terminar, vamos a ver, bueno, qué es lo que viene este verano para ILS Academy. Chile, que vamos a hacer una presencial en Chile en julio, son 3 días, es un evento que es aislado, o sea, tú puedes tomar los 3 días en Chile. Eso corresponde a prácticamente la mitad de la certificación de Life and Leadership Coaching. Pero también tiene todas las herramientas vivenciales que no se pueden dar online o que son difíciles transmitirlas online. Van a ser 3 días como un ciclo completo de principio a fin, como si fuera un proceso. Lo estaba diseñando. Y si quieres hacer la certificación completa de Chile, eso tiene 5 módulos online antes y 5 módulos de profesionalización para aquel que puede viajar y sí irse a Santiago, como es en julio. Lo vas a poder empatar con el Congreso Internacional Latinoamericano de Coaching en Santiago, Chile, que a finales de mes yo voy a estar de conferencista. Va a estar Magda Mook, van a estar buenos conferencistas. Nosotros tenemos ya pronto 3 programas que uno comenzó reciente, el Máster, que es el que te lleva a la credencial ACC. Tenemos el Máster Group Coaching, que es un programa súper especial de cómo facilitar procesos en grupo. Te enseña el cómo dar el trabajo para cautivar la audiencia, cómo diseñar procesos y programas. Te enseña cómo diseñar conferencias para ti basado en lo que tú haces, y tiene muchísimas actividades e intervenciones grupales para que tú salgas como Un maestro en group coaching. Ojo, no es team coaching, no es el coaching ese de equipo que dan por ahí, que sistémico, Peter Hawkins. No, no, no. Esto es para que tú puedas convocar, hacer un retiro, hacer una conferencia, llenar un teatro y hacer un trabajo donde combina el storytelling con intervenciones de coaching, como lo que hicimos con sala de espera. Pero hay unas que son más para el grupo. Y el coaching ejecutivo que empieza en julio. Que es un programa extraordinario porque lo hemos diseñado con, tú puedes empezar como desde cero, te enseña todo el proceso de coaching, es IAC, 12 módulos de participación, pero te enseña el contexto de trabajar con empresas, las propuestas, los contratos, los dossiers, las presentaciones, cómo hacer un brochure, cómo poder conseguir contratos de coaching ejecutivo. Y en esta ocasión lo estamos empatando con 6 módulos del Extreme Selling. Y el Extreme Selling es un programa donde vas a utilizar inteligencia artificial para crear tu plataforma, tu promesa de valor, tus mensajes clave, tu landing page. Entiendas cómo es el proceso para que tú puedas lograr clientes, y sobre todo voy a trabajar el mindset del lanzamiento. O sea, es romper de una vez la barrera del miedo. No, no me puedo lanzar, tengo que aprender más. Una de las herramientas de ese programa es Biz, que es un GPT para negocio, y otro que se llama The Chain. The Chain es como una junta directiva asesora y es fascinante. Yo la utilizo para ILC, nunca la he sacado al público porque lo que hice fue llevar el pensamiento, el comportamiento, la historia, la biografía y el modo de ser de personajes que yo considero, yo quiero que sean mi junta directiva. Cada uno de esos, de esos trabajos, para cada uno de estos era un documento de 50 páginas que lo metí en la cabeza de este GPT y entonces se comporta como una junta directiva donde te responden Steve Jobs, Jay Abraham, el mejor consultor de Estados Unidos, Sam Altman, el CEO de ChatGPT, Russell Brunson, que es el genio del marketing digital, Tony Robbins, Adam Grant, que es un moderno coach pensador que ha escrito muchísimos libros, Dan Kennedy, que es un experto en comunicación de ventas, Brian Tracy, clásico entrenador de ventas, y Leonardo da Vinci. Fernando, ¿por qué metiste a Leonardo da Vinci? Porque Leonardo da Vinci, chico, es un hombre innovador. Entonces eso va a estar en coaching ejecutivo, tiene incluido el extreme selling, y allí tienen ustedes los anuncios parroquiales. De nuevo, gracias a todos por haber asistido al Practice Lab, prendan las cámaras y vamos a hacer una pequeña fotografía del grupo. ¿Les parece?

Ya por último, Fernando, una última preguntita. Sí, yo quiero, yo traté de inscribirme en la ICF y no pude, fue una odisea. Yo no sé, estaba hablando con Nicola y él A ver qué es lo que tengo que hacer para registrarme.

¿Qué te quieres registrar? ¿Para el capítulo? No, para hacer la prueba, hacer la credencial. Hacer la prueba. Oh, mira, háblate con Amarili, con Patricia Yanone. Ellas te van a convocar un Zoom para que lo hagas, así como hicimos con Arturo Orante en el Zoom. Porque tú te diste cuenta, la ICF, Dios los guarde y los cuide, pero ustedes te complican la cosa, le es difícil. Entonces te mandan para un lugar para que paguen unos pesos. No, no, no, no, no paguen ningunos pesos. Tú vas a meter tus cosas, lo único que vas a pagar son los $100 para el examen. Pero, y tienes que buscar el portal, pero eso te lo podemos explicar. Nicole te puede asistir este mismo fin de semana, salgas de eso, y cuando vaya a presentar el examen nos avisa, ok.

Y acerca de ese grupo, de ese no group coaching del Group coaching, master group coaching. También Nicole me explica.

Sí, Nicole. Sí, sí, Nicole es la flecha.

Gracias, Nicole.

Listo, vamos a poner una musiquita y nos vamos. A la cuenta de 3 me voy con musiquita tipo Miami. A la cuenta de 3. 2, 3. Gracias a todos, que la pasen bien. Feliz viernes.