Qué es GROUP COACHING?

Fernando Celis explains group coaching as a hybrid of coaching tools and group dynamics, tracing it from team-building and Dale Carnegie to modern frameworks like Gestalt and NLP. He demonstrates a live exercise where participants share conversations they're avoiding, then outlines a 4-month certification program covering presence, an 8-step model, and creative interventions.
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de ya no más negocios digitales, ahora vamos como a la era artística, y estoy viviendo mi propia transformación gracias al coaching. Y es como que, wow, yo sí estoy enfocada en artistas. Entonces está súper interesante eso.
Sí, y eso es algo que yo estaba conversando ayer en el programa CEO, que en realidad cada quien desarrolla su propia forma de manejar todas estas herramientas de coaching. Yo lo comparo mucho con el artista. Cada artista, cada cantante tiene su propio estilo. Ayer yo hice una comparación, la gente se me quedó mirando así porque yo comparé, porque hay artistas como Shakira y la otra que se me ocurrió decir era Isabel Pantoja. Entonces la gente me dijo que Isabel Pantoja, pero parece que Isabel Pantoja es de hace 70 años. De hecho, estoy segura que la uno no sabe quién es Isabel Pantoja tampoco. Claro que no, pero sí, bueno, la idea es que cada quien hace con esto algo a su estilo. El coaching tuyo, tu servicio, no va a ser igual al del otro. Es la forma como lo interpretamos y cómo lo sacamos, y nadie se entera porque es completamente secreto.
Y es como esa magia, o sea, después de que tú vives tu propia transformación es que te das cuenta cuál es como ese camino es súper interesante.
Sí, qué bueno, bueno, Laura, gracias, un aplauso para Laura. Yo voy a comenzar ya y vamos a interactuar bastante hoy. Voy a compartir pantalla, voy a ir directo, y bienvenidos todos a nuestro webinar de qué es el Master Group Coaching. Y a mí siempre me ha encantado los procesos de group coaching. Cuando comencé, antes de hacer la certificación y era entrenador de venta, los clientes siempre pedían algo y empecé a hacer, empecé a hacer algo que era aprendizaje dinámico acelerado. Entonces empecé a estudiar todas estas herramientas de team building. Y en esa época se hablaba de cuerdas altas y cuerdas bajas. Habían actividades que se llamaban cuerdas bajas, que eran unas actividades lúdicas que se hacen en terrenos afuera. Uno contrataba un campamento y una cuestión, y se podían hacer, eran portátiles, que si una cuestión con unas varas, unas vainas, unos hula hoops, unas pelotas. Y cada interacción las personas se involucraban y después tú como coach hacías las preguntas. Dona, aquí te dices cuenta, ¿dónde eso se refleja en la empresa? ¿Cómo Ricardo manifiesta eso cuando está en el trabajo? Entonces se hacía una conexión y una reflexión y después los llevábamos a un salón. Después están las cuerdas altas. Y en una época me encantó lo de cuerdas altas porque las cuerdas altas son Que si subir la escalera gigante que te va a 20 metros, el palo que tú te subes y te tienes que— hay muchas, son prácticamente actividades que necesitas un equipo que son montañistas, son alpinistas, que te tienen que colocar arneses y eso. Y me recuerdo cuando Tony Robbins hacía el Life Mastery que Life Mastery lo hacía en Hawái. Había una actividad que te tenías que subir a un, se dice un palo, un tronco de como 30 metros arriba. Tú subías y después te tenías que posar en la parte de arriba del tronco. O sea, eso era una actividad para superar los miedos. Te tenías que pasar y el tronco es así y más o menos arriba balanceándote. Y después Tenías que brincar y agarrarte de un trapecio encima de un acantilado donde están las olas. Y eso es una de esas, claro, tú vas con los arneses. Al final yo me retiré de todo eso porque esas actividades son inocuas. Y lo descubrí cuando empecé a experimentar lo de la caminata sobre fuego. ¿Ustedes, ninguno aquí hicieron la caminata sobre fuego? Gerardo, usted nunca hizo la caminata sobre fuego.
Y yo, ¿qué significa? Yo sí he hecho la caminata.
Hay que saber prepararla para que realmente nadie salga lastimado.
Estaba mostrando justamente eso, el firewalker.
Ah, es el firewalker, tiene el, el, ah, eso lo que tiene en la mano.
Claro.
OK, ya veo.
Pero es lo que te daba. Ah, el fire walking.
Sí, entonces, claro, 2010, creo. 2010, claro. Entonces se prepara el pit para que la convección del fuego se vea, se ve la brasa en la noche, y mentalmente tú estás caminando sobre eso. O sea, si superas el miedo Pero el entrenador, coach, no va a permitir que nadie se queme. Imagínate si tú haces un fire walking con la gente de General Motors y se quema un vicepresidente, tú vas preso. Yo voy preso, demandado, voy a tener que mudarme para un puente en Hialeah. Entonces ese era el team building. Pero después, bueno, me metí en la parte de coaching y la certificación comenzó desde el 2012, no he hecho más nada. Pero últimamente, y esto lo descubrí en California hace 5 años, en lo que es group coaching, ok, que es ya traer la metodología de coaching al formato de grupo. No es facilitación, y eso es lo que siempre está, no, Fernando Celis, facilitación. No es facilitación, es un híbrido muy bien construido donde se necesita las herramientas que ustedes poseen. Se necesita, ajuro, saber escuchar. Se necesita la disposición de crear espacio y sostener espacio de reflexión. Y luego hay unas habilidades de facilitación que se deben desarrollar. Ok, entonces vamos a entrarle a eso y lo vamos a aprender haciendo. Y después les voy a hablar sobre el programa cómo es que lo diseñamos. Entonces, para hoy, igual que siempre hacemos en estos espacios, vamos a estar en presencia para estar aquí ahora y dejar las distracciones afuera. Yo sé que los que están en Argentina quieren salir a rumbear porque están aquí, están festejando en las calles. Vamos a estar aquí, vamos a sacar provecho. Apertura: logremos ser lo más abiertos para generar confianza. Respeto para todos los puntos de vista. Aquí no, y no venimos a debatir, vale, venimos a aprender, a preguntar, a aclarar, you know, a poder tener una visión mucho más clara de lo que estamos buscando conocer. Si hay algún compromiso que sacas de aquí, bueno, la idea es que las sigas, que puedas tener tus compromisos. Aquí está entrando otra persona, por eso miré hacia el otro lado. Entonces, la pregunta es para todos antes de empezar: ¿qué actividades utilizas tú para el desarrollo de tus clientes, para empoderar a tus clientes? Aparte del coaching uno a uno, ok, puedes decir webinar, yo hago talleres, yo escribo libros y tengo una comunidad, tengo un círculo, team coaching, supervisión. ¿Cuáles son las actividades que ustedes utilizan cuando quieren desarrollar grupos? A ver, me lo pueden poner en el chat o lo pueden decir en voz alta. A ver, conferencia, Efraín, conferencia y círculo, taller con otro, otra profesional. Esther, ¿hace en equipo las dos?
Entonces hacemos la cosmetóloga, la parte facial, por ejemplo, y mientras que se está haciendo el facial, como hay tiempos muertos, es ahí donde entro yo y empezamos. Bueno, mascarilla, vamos a sacarla, sacamos las creencias limitantes que venimos trabajando antes, hacemos los masajes, afirmaciones positivas sobre nosotras mismas. Como estás frente a un espejo, ahí está ahí toda una relación que se mira al espejo, agradecer cada arruga, cada manchita, cada granito, y así vamos trabajando emotional coaching con todo lo que es spa.
Emotional coaching va con el spa, qué cool. Yo no, yo no había visto ese concepto que lo tiene. Claro, ustedes son las, las que están haciendo el trabajo de belleza, ¿no es? Porque el otro día me fui a cortar el pelo aquí en Brickell, en un lugar que se Razzle Dazzle. Y empecé, la peluquera empezó a hablar de la relación y la empecé a coachar. Y se puso, se metió tanto a la respuesta y a la evacuación de conciencia que me trasquiló, o sea, se le fue el número 2 por aquí. Pero, wepa, porque estaba toda emocionada. Pero no, ustedes lo hacen a la persona que está nacida.
No, la persona se lo hace a ella misma, es en grupo.
¿En grupo?
En grupo, cada uno está frente a su espejo. Mira, se tiene que poner, que lavarse la cara, que ponerse la mascarilla. En todo este proceso hay muchos tiempos muertos, es ahí donde se aplica toda la parte. Al inicio es mirarse, entonces ahí empezamos con la presencia. Empezamos a trabajar lo que es, bueno, cada uno tiene sus historias con la cara. Me veo vieja, me veo más joven, soy una mina, no tengo muchas arrugas. Bueno, empezamos ahí a agradecer, ponernos una pregunta clave que se venga trabajando. Ahí ponemos, empieza la cosmetóloga o la rellena facial, lo que venga. Vamos a hablar del primero. Wow, sí, bueno, entonces ahí tenemos un momento de reflexión, porque mientras que estábamos pensando, siempre está mujer mientras que un cerdo piensa. Claro, ya empezamos, sale todas las creencias. Ok, mascarilla, momento de relax, momento de reflexión, sacamos mascarillas, sacamos creencias, sacamos emociones, ponemos hidratante, afirmaciones, masajes, que soy linda. Gracias por la cara que hacen.
¡Qué maravilla! ¿Y eso está en Buenos Aires?
Sí.
Ah, bueno, bueno, un aplauso. Eso es chévere. Yo te coloqué ahí un nombre en el chat porque uno de los primeros libros que salió de estos temas en los 60, 60, 70, fue Psico-Cybernetics, Psico-Cibernética, del Dr. Maxwell Maltz. Maxwell Maltz, y te lo acoto porque Maxwell Maltz, el Psico-Cybernetics, él era un cirujano plástico, y él se daba cuenta que después de hacer la cirugía plástica las mujeres todavía no se sentían bonitas. No se sentían bonitas. Y él decía: pero bueno, pero mírate la proporción perfecta. Y entonces él empezó a aplicar y a descubrir y a estudiar los procesos para que la persona pudiese sentirse bonita desde adentro. Y en ese libro, en ese libro, está una de las fuentes que tomó Tony Robbins para las 6 necesidades humanas. Las 6 necesidades humanas tiene de diferentes actores, ¿no? Burton y Moore, por supuesto Maslow, Gregory Bateson, pero ahí en ese libro aparece, aparece, yo decía, oh, y ahora sí vi dónde era, Maxwell Maltz, pero ahí vas a descubrir mucha, mucha información de la belleza y la belleza interna y toda esa parte, porque lo hizo con esos fines.
Puse en Google para echar una mano y bueno, pues se le puso para el alma. Bueno, mente, cuerpo, alma.
Bueno, entonces tenés que probarlo virtual, donde estemos todos con las primas y con este, que se yo, viste.
No, hay que montar un negocio de eso aquí en Miami. En brick.
Aquí lo que hay son unos ejemplos, cuando vos hablabas de los ejemplos y de las personas, justo el otro día compartí un artículo que salió en LinkedIn que hablaba de Dale Carnegie, 90 años. Dale Carnegie es una organización internacional y fue el primero que estableció las bases de lo que todos los gurúes hablan hoy, A mi juicio, ¿no? Yo, digamos, me metí como consultor publicitario y después me metí como alumno para probar todos los productos. Como siempre digo, como publicitario probaba todos los productos menos los tampones. Y me metí a hacer el curso y de ahí graduado y de ahí entrenador en todo. Y esa actividad que después fue llevada, cuando me hice coach, fue llevado en talleres con las empresas que tuvieran que ver con la, ya sabemos, la práctica. Para mí lo que importa es que hablen y que el tema salga de lo que dicen, pero básicamente interactuar, interactuar, abrir el juego, pero son talleres, ¿no? Creo que eso es lo que sigue siendo con algunos aditamentos. Pero comento eso de Carnegie porque es un libro básico, tiene los principios.
Dale, dale.
Y habían entrenadores de Dale Carnegie y los consultores que tenían que haber.
Bueno, yo fui entrenador internacional, yo fui entrenador certificado internacional para varios productos Y me sirvió a mí, de lo que yo era antes a lo que fui después, me sirvió a mí el desafío de animarme a hacer cosas que antes no hubiera hecho. Para pensar que yo iba a estar entrenando una empresa de primera línea, que es una empresa internacional, sobre cosas que nunca pensé. Y bueno, eso me dio la idea, digamos, era coach/trainer, y de ahí seguí después con la formación de coaching. Pero lo que quería decir esencialmente es que las bases de todo lo que hacemos tienen 90 años. Las vendemos como más complejas, las vendemos como más, qué sé yo, pero las bases para trabajar las emociones y las relaciones humanas estaban ahí. Sorry, no quería—
Gracias, no, no, gracias. Todo esto es bueno porque todo esto sigue el fin del group coaching. Yo creo que nosotros evolucionamos desde los talleres, desde la puesta en escena, desde el crear espacio de reflexión desde una posición del performer, del trainer que hacía unas actividades que estaban muy bien delimitadas. Porque los programas de Dale Carnegie, y yo trabajaba para otro que se llama CommuneSponge, eran formatos donde el entrenador que daba el programa en Caracas, Venezuela, hacía lo mismo con los mismos tiempos que el que lo estaba haciendo en República Dominicana, Y que estaban ahí, era un estándar, el manual se cubría, las actividades te entrenaban para hacerlo. Había una, era lo que nosotros filmábamos, las técnicas socráticas de venta. Había que filmarte haciéndolo antes, haciéndolo durante, haciéndolo después.
Exactamente, la técnica también es lo que decís, en 80 países el programa es el mismo. Vos tenés que ser trainer certificado cuando cumplís con la rutina de ellos. El problema que yo tenía, y vos me conocés, es que yo siempre me salía del programa porque le agregaba creatividad, le agregaba cosas y demás en mi difunción. Pero todos los aprendizajes eran grabados y verlo, verse en cámara, hacerle coaching, y cuando se ve y se aguantan las cosas, ahí la cosa funciona.
¡Qué bueno! Bueno, entonces tenemos eso, o sea, tenemos algo para ir entendiendo ¿Qué es lo que sucede? Porque yo veo que primero nació la facilitación, el trainer, la literatura de éxito americana del siglo 20, Dale Carnegie, este, Napoleon Hill, Zig Ziglar, y luego empezó a surgir esto de coaching a raíz de Las encerronas gigantescas de Werner Erhard, que eran coercitivas, y de ahí salió Thomas Leonard y el amor. Y los primeros programas de coaching eran dirigidos a actores, actores de Los Ángeles. Había toda una cultura de los actores de contratar a los que fueron pioneros del coaching, que los cuales Tuvieron la influencia de Fernando Flores y de ahí se ramifica el coaching hispano, porque Fernando Flores convocó a Julio Laya, Rafael Echeverría Maturana, y vieron lo que estaba pasando en California y lo llevaron al sur. Ahora, para no seguir hablando de esto y decirles qué es group coaching y empezar a analizarlo con la epistemología, no, vamos a hacerlo, vamos a vivirlo, vamos a hacer una actividad, se llama la conversación que necesito tener. Y les voy a tirar la pregunta porque estamos en un espacio de coaching y de reflexión, y aquí estamos en respeto, confianza, presencia y compromiso. ¿Qué conversación estás evitando en este momento de tu vida? ¿Qué conversación estás evitando en este momento de tu vida? Y aquí sí nos podemos llenar de coraje, valentía. Escríbeme en el chat lo que se les ocurre, porque ahora les voy a dar unas preguntas específicas. Ok, ¿qué conversación tú estás evitando en este momento de tu vida? Colóquenmelo en el chat. Okay, si no quiere decir la persona, así sean las iniciales. ¿Con quién o con quiénes? ¿Qué conversación estás evitando en este momento de tu vida. Y esto es para pensarlo. La hago conmigo misma. De mi apego y mi necesidad de control, gracias, Eva. Elegir un camino y no mires de de opciones. Y fíjense que ya estamos pensando en otra dimensión. Y para ser específico, piensen en esa pregunta y piensen en qué conversación estás evitando, cuál es el costo? ¿Qué pagas por evitarla? ¿Qué sería posible si la tuvieras, o si la tuvieses? Piensen en estas 4 preguntas. Y para hacer esto bien interesante, y ya que estamos aprendiendo algo, esto es parte de una metodología de trabajo. Yo los voy a mandar a salas, ok. Yo los voy a mandar a salas para que hablen acerca de la respuesta a estas preguntas y que se apoyen entre ustedes en esa sala. Escuchen, nosotros somos aquí coaches y esta pregunta puede tener dimensiones que son importantes para alguna persona que va a estar allí. Najiba, tríadas o cuartetas.
Tríadas, más reducido, más íntimo.
Tríada. Bueno, vamos a abrir tríadas. Prendan sus cámaras, audios, y va a aparecer la tríada. Si por alguna razón están solos No se preocupen que nuestros operadores van a estar colocándolos en sala. Entonces voy a crear la sala. Aquí les dejo las preguntas: ¿qué conversación estás evitando?
Okay, no se vayan a salir de la salita. Si quieren estar aunque sea de oyentes, de observadores, háganlo porque es importante y va a ser enriquecedor para cada uno.
Sí, y voy a volver a sacar la sala. Vamos a crear la sala. Llevamos las salas y abro las salas para que conversen.
¿Cuántos minutos, Fer?
Vamos a llevar los 15 minutos. Hoy siempre dicen, yo siempre lo dejo 10, muy poquito. Abro las salas. Okay, okay, okay, ¿cómo llegan? ¿Con qué cara?
Vamos a ver.
OK, vamos a comenzar con Dalila. Dalila, cuéntame, ¿qué tal estuvo la interacción?
Estuvo fantástica la interacción. Nos dimos cuenta que las 4 personas que estábamos teníamos 4 cosas en común, pero fue un viaje interior rápido pero profundo. No, no, no me lo había cuestionado así con estas preguntas. Y es bien poderoso, bien poderoso, porque te dice las verdades ocultas, las dice. Y es una reflexión, gran reflexión.
¿Qué es para ti eso? ¿Qué es reflexión? ¿Qué es lo que tú sacas de esto?
Lo que yo saco de esto es que Que no vale la pena guardarse las cosas, no vale la pena negarse. En este caso, la conversación que estoy evitando en este momento en mi vida es conmigo misma. Y entonces hay cosas que las sabemos, pero cuando cuestionamos así, de esta manera, con estas preguntas, con esta seriedad, ya que nosotros ¿Tenemos estas habilidades que estamos creando aquí contigo en la academia? Son preguntas que no puedes escapar, no se puede escapar.
Sí, y escucho la confianza y la seguridad que te trae de poder expresar eso ante el grupo. Dalila. Y aquí está Olga, que también quiere aportar a esta conversación.
Olga, sí, yo te digo que estoy fascinada, pero cuando tú encuentras una persona que te escucha y que se interesa en tu historia y te muestras, tú te das cuenta, tú te das cuenta de que esa persona te está escuchando, te hace reflexionar y llega a tocar puntos donde uno quizá quiso un tiempo, pero de verdad no quisiera. Y es por no quisiera, no porque no quiero abrirme, sino porque tú no te puedes abrir a todos en ciertas cosas. Porque por eso adoro el coaching. Por su, ¿cómo se llama? Todo callado, no digo nada, nada, oíste, y no pasó nada. La confidencialidad. A todo el mundo no le puedes abrir algunas cosas, algunas personas sí, como por ejemplo unas noches atrás me abrí mucho con mi prima, pero éramos primas así desde que Teníamos 10 o 11 años. Hemos seguido así. Ella es maravillosa, es maravillosa persona. Pues cuando tú te encuentras con una persona así, tú quieres abrirte y decir lo que realmente está en tu cabeza, que tú no tienes una solución. Es como en el caso de ahora, yo no sé qué hacer, y el costo Está pasando el costo de ahora, más bien yo lo veo físico, no hay otro costo, pero es fascinante. Gracias por la experiencia, la oportunidad de tener este tipo de experiencia, porque esto le da una esperanza de que se puede.
Gracias, Holly.
Se puede llegar a encontrar la forma de resolver Estos enigmas que tenemos nosotros siempre, alguno que otro, que necesitamos resolver y nos alivie la vida, para podamos caminar suave en el camino de la vida y no con: oh, me duele aquí, ay, me duele allá. Sí, porque eso se convierte en real, eso se convierte en real.
Gracias, Olga. Un aplauso a Olga. ¿Quién más quiere aportar a esta conversación de lo que sacaron del encuentro. Me haga una seña, levante la mano. A ver, estoy viendo por acá. O me echa un grito. A ver, Evelyn, ¿estás por ahí? Porque te vi en el chat. Evelyn Chirino o Cristóbal. Guariné, sí, estoy por acá. Cuéntanos.
Mira, estuve con Jessica y con Mirna Clark.
Mirna Clark.
Y hay una situación allí para Jessica. Que no logra captar sus escenarios para tratar esa conversación que todavía no ha hecho. Entonces tiene claridad en lo que se va a discutir allí, todos los puntos que va a poner, pero todavía sus condiciones no se dan. Y que, que crees tú que necesita Ella me dice que siente miedo y mucha ansiedad con lo que va a tratar porque está involucrada como que decir toda su familia, pues lo que es su núcleo familiar.
No vamos a hablar de ella que no está en el grupo, habla sobre la experiencia tuya, qué sacas de toda esa situación.
Yo pienso, o sea, es un juicio que tengo, que Quizás ella pudiese, en tal caso, por eso hablo de juicio, pudiese como simular su conversación para lograr ver la fluidez con que lo puede hacer. En base a que como ella siente miedo y se siente ansiosa porque la quiere hacer ya, entonces yo digo, ya va, respira. Y inténtalo, pues, como quien dice.
Ahora, velo, no, no, no, no la situación de ella, sino lo que tú ves en ella. ¿Qué cualidades sientes tú que tiene una persona como Jessica para salir adelante de esa ciudad, de ese tipo de ansiedad?
Tiene decisión. Aún cuando siente ansiedad, tiene decisión, tiene claridad en los escenarios que va a presentar. Ok, entonces Son como que oportunidades. Está en ese proceso de ver la oportunidad adecuada para abordarla.
Listo, eso es lo que quería escuchar, porque nosotros siempre le hacemos caso a los juicios que limitan a la persona y la compramos, pero no nos damos cuenta que nuestra capacidad de observación y escucha también nos hace percibir las cualidades que tiene la persona a través de lo que ella habló y la forma como lo dijo, donde tú ves que tiene recursos. Jessica, ¿está por ahí? Jessica Daoud.
Sí, aquí estoy, aquí estoy. Disculpa que tuve que apagar momentico.
Que pase Jessica, y después también vamos con Guayaneí. Jessica, ¿cómo ves ahora después de haber conversado y escuchado lo que Evelyn inventó para salir adelante?
No, pues que sí me da, o sea, me da claridad sobre una acción que puedo tomar de inmediato con las herramientas que ya tengo. Y cuando ellas me hicieron plantearme el escenario de visualizarme como en esa conversación, de digamos buscar yo misma las herramientas, pues ya me sentí como más aliviada, porque sí tenía como un nivel de ansiedad, incertidumbre. Mezclado con toda la parte, no solamente de la decisión, sino de todo lo vivido nacionalmente, pues, que me tiene así como estamos todos los que estamos acá. Entonces, particularmente, sí, el hecho de visualizarme teniendo esa conversación, y sobre todo que ellas me fueron guiando, tanto Mirna como Evelyn me fueron guiando, así como que, bueno, pero, ¿qué puedes hacer tú? Por ti, cómo te lo imaginas, este, qué puedes usar de lo que ya tienes para lograrlo, cómo lograría. Ya, o sea, cuando me llevaron al escenario fue como que, oye, sí, o sea, sí puedo, me siento más en paz, más conectada con un escenario posible, y como que ya se me fueron cayendo las, los miedos que tenía.
Y ustedes dos, las dos están en Venezuela porque, sí, ya me acaba de pasar con un número porque nos cortaron la cosa allí como que en plena Son buenos para que se vayan contactando. Wayne, gracias a ti. Está en mute y con corte de luz, y se le fue la luz. Bueno, voy a hacer— ¿Qué tal? Entonces acabamos de hacer Así, ahora sí.
Hola, hola.
Está terrible la señal. ¿Me escuchan? Sí, la señal estaba malísima. Sí, bueno, súper contenta de nuevo por estar aquí con ustedes. Me tocó compartir con Efraín, con Gretel, y coincidí con Gretel que lo que nosotros tenemos que hacer es permitirnos siempre ser, permitirnos ser, permitirnos sentir y permitirnos expresar todo lo que sentimos. Entonces Efraín hablaba de un tema de la envidia, que él la evita, que cuando él siente que tiene ese sentimiento él trata de no enfrentarlo. Y Grete le decía: ¿qué tal si te permites ser envidioso y ver qué es lo que pasa desde allí? Entonces yo coincido mucho con ella. Porque somos humanos y son sentimientos y son situaciones que todos alguna vez lo hemos sentido. Y lo que debemos hacer es llevar a la persona al campo y a que sean, y a que sientan, y a que expresen. Entonces Nada ganamos con evitar, sino estar allí presente. Y como dice Gretel, ser, permítete ser.
Listo.
Y vamos a ver cómo lo ves desde allí, sin evitarlo. Y lo que yo le decía era eso, bueno, somos humanos y todos en algún momento hemos estado parados allí. Desde la envidia. A veces la envidia, uno dice, la envidia sana también, pero es esto, es sentirlo, es sentirlo, no ocultarlo, porque si lo estás sintiendo, vívelo.
Gracias, Wendy, gracias. Y esto es parte de lo que podemos sacar de una conversación de este tipo. Entonces vamos a seguir viendo porque esta es una primera incursión y la idea era comprender un poco lo que hacemos dentro de un contexto ordenado de grupo coaching. Fíjate que hubo aprendizajes, hubo reflexiones, hubo una forma de sentir y de ser, hubo una transición y quizás en alguno de los grupos hubo hasta un insight. No era terapia, esto no fue un taller, no hubo ningún tema a tocar, esto no fue una mentoría donde yo les dije cómo sentirse bien, y no fue una clase. El grupo se convirtió en un espejo, el grupo se convierte en catalizador porque las personas Se genera un grupo en confianza y el grupo se convierte en una inteligencia colectiva. Y lo que sucede con grupos es que cuando hay un insight se amplifica la experiencia. Cuando tú estás con un grupo, siempre emocionalmente no es lo mismo estar solo que hacerlo Ojo, hoy hubo un partido Argentina con Inglaterra, y bueno, yo estoy aquí en mis cuatro paredes, y bueno, yo lo estaba viendo en la televisión. Sí me emocioné, ay, qué chévere, sí me angustié, pero no es lo mismo que las 60.000 personas que estaban en el estadio. Cuando metieron el gol Argentina, la cámara veía a las personas llorando. Llorando, porque se amplifica la experiencia. Llorando, no, dígame la otra, y los otros se molestaron, y las otras lloraron, y la esposa de Beckham le tiró el zapato. Y o sea, se amplifica. Lo mismo sucede con group coaching. El insight se amplifica cuando lo hacemos en grupo, hay más energías. Y entonces tú te vuelves como en un catalizador de energía porque tienes que moderar todo esto. Y para eso existen diferentes procesos que se aprenden. Hay muchas formas de ser creativo dentro de un proceso de group coaching. Tenemos muchas herramientas. Se puede hacer trabajo con metáforas. Se pueden hacer visualizaciones creativas. Aquí hablaron de una visualización creativa, la caja de Pandora, que es una especie de proceso de grupo con objetos, con objetos. La persona piensa con las manos y agarra un objeto, y con los objetos hace un dibujo en un lienzo, y eso significa algo para la persona. Eso se puede hacer en grupo. Los points of view, los fotogramas, preguntas disruptivas hipnóticas, psicogeografía, gestalt, trabajo con humor, dibujo, mapping y tu diseño personal. Escuchamos también la idea y la iniciativa de Esther, Esther de Buenos Aires, Esther Laniado. Ella tiene una nueva forma Es decir, si nosotros podemos comprender las intervenciones estratégicas en group coaching, tenemos herramientas. Y este, este es el programa, uno de los programas más fascinantes, el más novedoso. Pero aquí puse todas las herramientas de group coaching que yo he aprendido y que yo transmito. Yo toda la semana hago algo diferente, alguna actividad diferente, una visualización diferente, un ejercicio diferente. Entonces, para explicar un poco lo que es group coaching, Él te proporciona la arquitectura filosófica y psicológica sobre la que se construye un círculo de coaching, o una conferencia de coaching, o un seminario, o un taller. Su objetivo es internalizar el porqué que impulsa cada sesión y el propósito central del programa, los resultados que busca catalizar y los principios de motivación que forman la base del proceso. Dominando esta filosofía en manos de un coach puede facilitar con mayor autenticidad, adaptabilidad, impacto, trascendiendo el guión para convertirse en un verdadero agente de cambio. Es utilizar las herramientas pero desde la interacción, no desde la facilitación. Y lo que va a conseguir con esto, lo que yo descubrí, es que yo, yo mucho tiempo yo fui facilitador, Yo fui trainer, y cuando tú eres trainer, yo gastaba toda mi energía para poder presentar las láminas uno por uno y ponerlos a practicar. Yo era el facilitador, éramos trainers, nos entrenaban. Pero yo siento que en group coaching yo trabajo con la energía del grupo. ¿Cachai? ¿Tiene sentido? El grupo es el que está haciendo todo el trabajo y la energía. Y tú vienes a ser como un canalizador de energía con herramientas, con visualizaciones y cosas que son para cualquier coach son súper lindas y satisfactorias, este, dar como delivery, entregar. Ok, en el grupo coaching, en lo que es una formación de grupo coaching Hay que ir más allá. Por ejemplo, nosotros trabajamos los primeros módulos, también trabajamos tus habilidades físicas y el setting. Si tú vas a liderar unos encuentros online en Zoom, te vamos a enseñar a preparar un setting, un pequeño, un mini estudio de televisión con los recursos que tienes. No tienes que invertir mucha plata. La iluminación es importante. El audio, ustedes no se imaginan cuán importante es el audio en un proceso de group coaching, ya sea presencial o online, ok. Porque en el Zoom a ti se te puede ir la cámara y tú sigues dando el Zoom, correcto, pero se te llega a ir la voz y el micrófono, y ahí no hay, no hay webinars. Entonces esa parte del setting, las habilidades físicas, el poder crear un lugar donde tú tengas tu marca personal, tu estilo dentro de lo que va a ser el marco donde lo vas a dar, eso hay que aprenderlo, eso se trabaja, eso se certifica. Por eso estamos haciendo la certificación, y ahí involucra también lo que es la forma como tú relatas, la entrega de la información. Luego, el nuevo paradigma del Zoom. El Zoom no es una cuestión, o sea, tú cuando estás dando una conferencia, usted está montado en una tarima y nadie habla. Todo el mundo está callado y tú tienes un spotlight encima y la gente se enfoca a ti, pero en Zoom no. En Zoom tú estás entrando a la casa de las personas que están allí. A veces entramos hasta la habitación de la persona y nosotros hemos tenido clases, la persona está sentada en la cama y viendo el Zoom con un tablet. O sea, nos estás dando una entrada a un espacio tuyo. Entonces la relación es diferente, tiene que haber respeto, amabilidad y una apertura hacia escuchar más que hablar. Y la interacción ahora y las diferentes herramientas. Meditaciones, se aprenden a dar meditaciones. Visualizaciones creativas, se trabaja toda la ciencia de las visualizaciones y cómo darla. Eso forma parte de lo que Steven Gilligan en California llaman el coaching generativo. En California hay mucho de esto porque los californianos, los coaches de California, mire, Y siempre hablan de que no, que en Sudamérica son profundos. Vayan a California, los coaches en California están fumados, están haciendo unas cosas, unas visualizaciones chamánicas. ¿Sabe que el primer Swami, el primer yogui Swami que entró al continente americano entró por California, entró por San Diego y se instaló al lado de una playa de surfing que es muy famosa. La playa se llama Swamis porque la ola revienta al lado de la casa del Swami. Ellos tienen una cultura de, bueno, de rock and roll y toda esa cosa, pero esas visualizaciones son muy potentes y muchas de las que usa Tony Robbins, sostener espacios. Pero lo importante es aprender a sostener espacio. Igual se trabaja la estructura interna y siempre estamos buscando eso, trabajar la forma como abordas la situación, no buscar la solución al problema, sino tu disposición para solucionar el problema. Eso va con coaching y va con group coaching y con creatividad. Y presencia. Entonces, para no seguir hablando de esto y para sacarle provecho a esta masterclass, en esta hora yo les voy a enseñar un modelo de group coaching, el más sencillo de todos: el spotlight. Un spotlight es un reflector que te ponen en el teatro a uno le ponen un reflector, correcto, que es una luz redonda. Tú eres el spotlight, y spotlight se llama este tipo de actividad. ¿Alguien ha estado en una sesión de spotlight aquí? Levante la mano. Bueno, cuando estás en el spotlight, cuando la persona está con el reflector encima, esa persona puede pedir leal grupo. ¿Qué necesita del grupo? Validación, ánimo, retroalimentación. Necesito lluvia de ideas. O sea, la persona que está en el spotlight pide para que todo el grupo lo apoye. Puede pedir una práctica, puede pedir comprensión de factores subyacentes. ¿Tiene sentido? ¿Hay preguntas? ¿Todo está claro hasta ahora? Spotlight es cuando una persona se coloca en el centro de atención y hay un abordaje con esa persona. Entonces, para no explicar los detalles, porque esto no es una clase, sino una demostración para que lo puedan hacer, vamos a hacer un spotlight. Un spotlight comienza después del saludo, después de hacer una pequeña respiración del corazón, una pregunta, y la pregunta es para todos ustedes: ¿Cuál es el desafío más importante que enfrentas tú hoy? Piénsalo. ¿Cuál es el desafío más importante que enfrentas hoy? Y si quieres me lo anotas en el chat, porque también me vas a anotar qué tan estresado te sientes con respecto a ese desafío. Me colocan una numeración del 1 al 10. ¿OK? ¿Cuál es el desafío más importante? Me preguntan a mí. Ay, el viaje a Chile, que tengo que cerrar la conferencia. 1 al 10, 9.
Ajá.
¿Qué nivel de estrés, Esther, del 1 al 10? Colóquenlo en el chat. Vamos, vamos colocando en el chat cuál es el desafío más importante y el grado de estrés que sientes con respecto a ese desafío del 1 al 10. OK, entonces de los que tienen el nivel de estrés de 7 a 10, ¿quién quiere pasar al spotlight? Alguien siempre tiene que pasar al spotlight. Si no lo hacen voluntario, se hace dedocráticamente. ¿Quién quiere pasar al spotlight? Que tenga numeración de estrés de 7, 8, 9 o 10, levante la mano. A ver, Esther. Un aplauso para Esther. Esther pasa ahora al spotlight. Un aplauso para Esther. ¿Cómo vamos?
Todo bien.
Esther, rápidamente para que te conozcan, ¿quién eres y dónde vives? ¿Qué haces?
Buenas, yo soy Esther Laniado, estoy en Argentina, master life coach. Con dos libros que nace en ILC a raíz del coaching ejecutivo. También soy terapeuta del método Soma y ahora hoy toca a mí en el spotlight a exponer cuál es el desafío, cuál es el desafío más importante que enfrentas hoy, Esther. Tengo dos desafíos, pero uno no depende de mí, el otro sí. Que es el que depende, es el exponerme, el venderme, y como se dice, poner la cara, ofrecer mis productos y mis servicios profesionalmente hablando, siempre.
Ok, ¿qué necesitas tú de este grupo? ¿Qué le quisieras pedir al grupo que necesite?
Me gustaría más seguridad en lanzarme y decir: va todo bien, lo vas a lograr, hay clientela o hay camino. Pero más vendría a ser más seguridad, y no sé si tanto la parte de seguridad Sino también como, más allá de la parte de seguridad de que todos los resultados van a salir, sino la parte de tras bambalinas, de no caer o saber convivir con la frustración, porque no siempre sale, el saber convivir con la frustración, esa parte me faltaría más.
Escucho la seguridad Y el lidiar con la frustración.
Exacto, pues no se puede vivir todo el día en la motivación, la motivación cae, toca lo que tendría que ser la consistencia, pero bueno, lo que vamos a la frustración, ese juego de estados es el que más me complica a mí, es más, me juega en contra.
Claro, porque lo veo, o sea, la frustración, seguridad no la tengo, como quisiera que fuesen las cosas. Marita Maggio, color de rosa, color de rosa.
Presente, se vendió, siguió. Sí, ahí nace el trabajo por mí. Ese sería mi mundo ideal.
¿Qué crees? ¿De qué forma crees tú que el grupo te podría apoyar a tener esa seguridad, a manejar la frustración y a buscar ese color de rosa?
Ay, me pusiste en jaque. No tengo idea qué le pediría. Simplemente que sean mis portavoces. Y ver cómo lo hacen ellos, y puede que yo replica o directamente diga los aplausos a los chinos, invierto en eso, sean ustedes por mí.
Ok, entonces fíjense, todos estamos observando energía, voz, estamos escuchando, estamos disfrutando de la conversación. ¿Qué le aportarían ustedes a Esther? Levanten la mano y los paso también al spotlight. ¿Quién quiere pasar a aportar algo a Esther? A ver, déjame ver por acá, los veo a todos. George Salaquette.
Hola, hola, Fer, ¿cómo estás?
Te paso el spotlight.
Excelente, bueno. Primero que todo, saludarlo a todos, a Fernando también. Y qué te puedo decir a ti que estás con este tema de la seguridad interna. Bueno, hay que atreverse, hay que atreverse. La visibilidad, yo lo estoy trabajando hace mucho tiempo y bueno, acabo de publicar mi primer libro en Amazon. Entonces eso es más visibilidad. O sea, hoy día lo subí, me lo aprobaron y bueno, todavía ni siquiera lo publico masivo, recién lo Vi que me lo probaron. Entonces yo te invito a tirarte a la piscina, hacer lo que te apasiona, porque claramente tú puedes, eres experta en lo que tú estás haciendo. Que hace falta ahora que el mundo sepa que eres experta. Y cuál es la manera, mostrarte al mundo, viste, tal como eres. ¿Cómo lo ves?
Estamos, pero es el tema, el tirarse también es lo que cuesta. El tirarse a la pileta me frena mucho.
Sí, y fíjate que aquí, sí, no, continúa George, te invito a, perfecto, mira que te invito a que lo hagas De a poco, no necesariamente tiene que hacer un video, digamos, en la red social donde está tu cliente. Te invito a publicar de a poco una imagen, un comentario de algo. Yo lo hice de esa forma. Yo te puedo decir que hace muchos años yo era bastante tímido. Ahora nadie me cree eso, pero yo me pensé de a poco, de a poco. Y para poder vencer la timidez, por ejemplo, la visibilidad, empecé a hacer clases en la universidad. Empecé a publicar, empecé a hacer el video, el primer video que todavía me acuerdo, que era para Desafío Coaching ahí con Argentina. Estuve como 4 horas haciendo un video, pero lo hice ya, como venga. Pero la invitación es que tira la primera piedra, en el fondo, el primer comentario, un post, y de a poco. Y lo que, y a lo que te invito, muchas veces buscamos la perfección también. No, que no sale perfecto. Aquí lo importante es tirarse a la piscina y en el camino ir, digamos, revisando tus cosas, en el camino ir modificando, porque aquí la perfección en estos momentos es el peor estándar. Aquí la invitación es a ser flexible, ser flexible contigo. Y la verdad que cuando empiezas y empiezas a ver los resultados Para ti va a ser una gran satisfacción de ver cómo estabas antes y cómo has ido avanzando en el tiempo. Y eso para mí vale más que cualquier dinero, en el fondo.
Gracias, George. George está en Chile, está a la orden también acá. Y de Chile nos vamos a ir para Upstate New York para que conozcas a Laura. Gracias a ti, George, a Laura Congote.
Laura.
Hola. Bueno, está súper interesante también lo que dice George sobre la visibilidad, y tú nos contaste que ya tienes 2 libros publicados, entonces precisamente lo que sabes realmente lo sabes y lo vives.
Aquí lo tengo, lo tengo aquí al lado. Lo tengo marcado también, pues tiene unas cosas bien chévere.
¡Qué poderoso! Entonces yo lo que quería aportar es como ese proceso, como visibilizarte, y que tal vez en este momento no te sientes tan cómoda visibilizándote como experta, como visibilizar el proceso, o sea, como: hey, yo estoy sintiendo eso en este momento, ese libro lo escribí después de tal historia después de tal encuentro. Es como todos somos seres humanos y compartimos y conectamos a través de las historias. Puede ser también más vulnerable, sin embargo, si tú te compartes como persona y compartes tu proceso, hay personas que van a conectar. Entonces ahí es como soltar el miedo a no, es que pronto no lo vendo, no es que pronto no va a funcionar. Va a funcionar porque es tu verdad. Entonces compartir el proceso, y si te da miedo, tengo miedo, estoy muerta de miedo, porque es válido. No sé, eso es lo que me llega.
Listo, Esther. Gracias, Laura. Esther, después de haber escuchado la forma como se te percibe y te hablan, ¿qué pasa por tu cabeza?
Lo que las dos, lo que los dos dijeron, tanto George como Lau, es verdad. Lo sé, eso es lo que pasa conmigo, que yo sé la parte de la práctica, algo se hizo, pero la parte problemática no es lanzarme online, no es en físico, o sea la parte presencial. Y la parte presencial, yo misma reconozco que tengo muchos prejuicios y una narrativa muy fuerte, más allá si está validada por la circunstancia, que se fueron validando a medida de la historia que recorría. Pero creo que más que nada es mi historia, mi relato interno el que me está más limitando que otra cosa. Pues sí, las ganas las tengo, el potencial lo veo. Como dice el lado, como dice George, al fin y al cabo los libros están, el programa está. Bueno, relativa mía es la que más me está limitando y frenando.
Y más que todo, cuando me lo hablan, habla del aspecto en físico, o sea, en presencial. Sí, y eso es cosas que hay personas que desarrollan ese tipo de habilidades, han desarrollado en otro. Yo en una época lo hice. Gerardo, tú hiciste presentaciones con Dale Carnegie, ¿qué le aportarías a Esther?
Estaba pensando en eso, ¿no? Este, se aprende en la práctica, hay determinado tipo de de, digamos, pasos sobre los cuales uno arma lo que tiene que armar. Y yo diría que además de las técnicas y los entrenamientos, porque todos pasamos por ese espacio, ¿no? Si alguien hubiera dicho que yo iba a estar entrenando ejecutivos en cómo hablar en público y a luchar la "impacto", nadie lo hubiera creído. Es que tenemos un potencial adentro que hay que liberar y que hay que soltar. Y una de las cosas es ser uno mismo, es animarse a ser uno mismo y no querer ser como otro. Esa es una de las tantas frases hechas, pero viste, como que yo no, no, no, este, vos decías, bueno, lo que no te animaba, sobre la inseguridad, o como se dice, sostener lo que fracasó. No existe el fracaso, existe el aprendizaje, punto. Entonces, no sé, se me ocurren muchas cosas, pero una de las cosas es: ¿qué te pasa cuando estás presencialmente frente a la gente? ¿Qué pensás que piensan? ¿Qué pensás que piensa la gente de vos cuando estás frente, presencialmente frente al público? ¿Qué te preocupa?
Tengo que validarme demasiado. Validarte. Y es más, en mi contexto, que es en lugar de que todo necesita un aval, y muy un aval fuerte o relativamente, según a los ojos del que está escuchando.
Supones que la gente lo que está haciendo, ¿qué es? Que está criticando, que le está observando, que está, ¿qué?
Atajándose sería la palabra bien argentina. Atajándose.
No entiendo la palabra, atajándose.
Atajándose, de atajar.
Ah, atajándose. Pero acá la que se ataja sos vos, que creés que la gente que está sentada ahí enfrente está pensando cosas de vos, en lugar de pensar lo que tenés que pensar. Me pongo a pensar en que la gente está opinando sobre mí, está criticándome, y qué sé yo. Y lo que en realidad hay ahí es una reversión, es un espejo, es lo que yo hago con la gente. Cuando yo dejo de criticar, dejo de pensar que la gente me critica. Ese es un punto para reflexionar. O sea, lo que proyectamos en la audiencia es lo que hacemos nosotros. Ese es un primer aprendizaje. Y el segundo aprendizaje, que es el de el temor a cometer un error, el temor a lo que fuera que te puede pasar ahí al frente, es que se rían de vos. Generalmente los temores, ¿no? Que se rían del que está enfrente, etcétera, etcétera, etcétera. Entonces, la mejor forma es reírse primero de vos mismo, y después, cuando vos te reís primero de vos mismo, no te preocupan lo que piense o lo que diga o lo que sientan los demás. Sos vos misma. Da para mucho más, pero me parece que esas dos cosas son importantes, son las primeras que surgen. Animarme a lanzarse, ser uno mismo, estás preparada, como vieron todos, tenés créditos sobrados. Y también la otra es pensar que la gente sabe lo que yo sé, cuando la gente no sabe lo que yo sé. Distinto, estoy tirando distintas cosas, ¿no? ¿Qué voy a decir yo que la gente no sepa? Y la gente parece que no sabe, digo porque me pasa a mí también. La gente no sabe muchas veces las cosas que nosotros creemos que saben. Entonces desvalorizamos el poder que tenemos, por el cual vos te preparaste, escribiste libros, hiciste cosas, estás creando permanentemente. Son 3 cosas, ¿no? Primero, no sentir que me critican, porque si yo siento que me critican es porque estoy criticando yo. Segundo, reírme de mí mismo antes que se rían los demás. Y eso lo evita. Y tercero está esto último de hacerse cargo de ser uno mismo. Yo creo que esa es la clave. Y además se aprende haciendo, no hay otra, no vas a salir de eso si no es con la práctica, con la práctica, con grabarte también. Eso está bueno, te grabás vos cuando hacés las presentaciones en vivo. No, hacerlo sirve mucho eso.
Gracias, Gerardo. ¿Qué tal, Esther? ¿Te es útil lo que ha mencionado Gerardo y todo?
Sí, son puntos muy válidos, no solamente para saber, para repetirse una y otra vez. Es repetírselo una y otra vez, porque es verdad todo el tema de la crítica, que uno señala a uno, un dedo señala al otro, pero 3 señalan a uno. El punto también está la parte de la, cuando uno no es que piensa, sino se hace la pregunta y ve las caras y conoce a las otras personas. Que te piden esa validación, pero eso también uno lo tiene interno. Y como hice todo con la crítica, darme yo misma mi propia validación, no porque yo valgo, no por un yo valgo, una frase hecha, sino por el hecho de que tengo estudios, tengo acreditación, Tengo una mínima de experiencia, no la gran experiencia, una mínima experiencia que valide lo aprendido. Sabes, un punto que hay que repetirse y varias veces.
Yo esté viendo, te he visto crecer desde el principio y he visto a ti atreverte a hacer cosas que has superado. Y lo que tú estás planteando, yo creo que les pasa a ti, a mí, a 8500 millones de personas en este planeta. Durante una época yo di mucho executive presentation skills, y yo me recuerdo que una de las primeras láminas era una famosa encuesta que se le hicieron a 3000 personas de cuál era su mayor temor. Tenían que enumerar los temores del más fuerte al que menos. Bueno, yo tenía la estadística Era algo así como 80 y pico de personas. Puso de número 1 hablar en público como su mayor temor. La muerte estaba de cuarta a quinta, o sea, espacios oscuros, insectos, altura. Y la muerte estaba entre 5 o 6. Y eso a mí me evocó curiosidad, porque al igual que Gerardo, yo soy tímido, introvertido. Yo durante la universidad yo hice todo lo posible por no tener que hablar y presentar un seminario. Y claro, la única forma de poder hacerlo fue metiéndome, haciéndolo, aprendiendo a manejar y a controlar la energía nerviosa de forma física, vocal y mental. Pero eso no significa que yo no sigo sintiéndome inseguro cuando me paro en una tarima.
Voy a completar ese relato, voy a completar ese relato. Parecería ser que es mejor estar en el cajón del muerto que tener que dar el responso.
Ah, sí, o sea, para la mayoría de las personas prefieren estar en el cajón del muerto que va a tener que dar unas palabras ahí en el templo. Sí, entonces fíjense, estamos aquí en un grupo donde todos tenemos cosas similares. Todos tenemos el trabajo. Y fíjense que lo que surgió hoy en este Spotlight es el tema de hablar en público, de exponerse. Pero es uno de los lugares donde más coraje vas a tener. Yo creo que es por eso en que las personas te prestan atención, porque estás hablando en público. La persona dice: coño, la chamada está haciendo. Y ojo, este trabajo que tú escribiste, esto es extraordinario. Y ahorita, mientras estabas hablando, dije: voy a abrirla, voy a abrir el libro, y lo que salga se lo voy a relatar. Aquí abrí, mentira, Proyección de Valores. Objetivo: alinear tu imagen pública con tus valores personales. Identifica tus valores fundamentales: honestidad, respeto y responsabilidad. Asegúrate de que tus acciones reflejen estos valores. Revisa regularmente tus acciones. O sea, tú escribiste la receta para hacer todo lo que se necesita, y esto lo necesita full Gente, ¿cómo vamos, Esther? ¿Qué te llevas de esta experiencia?
Todo así, demasiadas realidades juntas. O sea, literalmente me expusieron. Y en el buen sentido. No, en el buen sentido. Me pusieron todas las cartas sobre la mesa. No estaba tan preparada, veo.
Gracias. Supongo que el programa de Group Coaching da Porque lo dijiste vos recién hace un rato, para mí lo más importante es tener la habilidad de que el que hable sea la gente y no vos. Y cuanto menos hablas vos y más habilidad tenés para que hable la gente, es el mejor funcionamiento para el grupo. Esa es la clave, este, y porque si no te convertís en un orador que da consejos. En cambio, vos lo que tenés que, lo que vos querés trabajar con esa gente es que desarrollen y crezcan, y la mejor forma es la habilidad para hacer hablar a la gente antes de hablar vos. Ese es como un comentario, ¿no?
Totalmente.
Sumando lo que dice ahí, la forma de hacer hablar al resto es lo que aprendemos en coaching, es hacer buenas preguntas.
Hacer buenas preguntas. Entonces, ¿qué les pareció este spotlight, mini spotlight que hicimos acá? Fíjense todo lo que sacamos, nada se predice. Nada se anticipa, no se sabía qué puede sacar. Eso es una muestra de un spotlight. Y les voy a presentar aquí, o sea, lo que nosotros enseñamos. Nosotros pasamos varias, varias semanas fortaleciendo las habilidades físicas en Group Coaching. Cómo hablar, cómo acosa, cómo vas a sentir, cómo vamos a arreglar tu espacio donde tú vas a proyectar, proyectarte en Zoom. O presencial y grabarla. Y luego una de las tareas después del módulo 3, hacer un video basado en un formato que te damos. Y una sesión de group coaching tiene estos pasos, muy parecido a los 8 pasos para cambios potenciadores. Tienes un agradecimiento y conexión con una actividad de check-in, OK, para desarrollar confianza. Y ahí eso se une con el plan de vuelo y la intención del módulo que vas a dar, o el espacio, el círculo de ese grupo, porque los espacios de grupo tienen temas. Y en el 1 y 2, pues tú haces, tú haces lo que se llama meditaciones creativas, haces visualizaciones o meditaciones creativas, y hay muchas que se aprenden. Luego el briefing inicial, donde hay una temática y una pregunta principal, y eso es lo que se llama la sesión de expresión. Una pregunta puede detonar un spotlight. Nosotros con una pregunta y una actividad Hicimos casi media hora de trabajo y no tuvieron que ir a salas. Si lo hubiera pedido ir a salas primero, ya tienes una hora del grupo. Y fíjate que pasa el tiempo volando. Luego tenemos algo que se llama speed coaching. Nosotros en Group Coaching te damos diferentes, diferentes formatos de intervenciones que se llaman speed coaching. Es, son actividades de aprendizaje dinámico acelerado y son preguntas relacionadas al Spotlight. Y luego cuando te vas al paso 5, que es la etapa de descubrimiento, es cuando haces una activación. Nosotros tenemos unas herramientas que son combinadas: gestáltica, PNL, visualización, psicogeografía, que se hacen para crear un espacio reflexivo profundo. A veces se utiliza hipnosis ericksoniana, o sea, de ese tipo de actividad profunda que a veces la vemos en las conferencias de Tony Robbins, de Brian Tracy, la misma Marianne Williamson. Pero después de esas actividades se envían a las personas a la sala para que hablen de su experiencia, y luego tienes una conversación bellísima que vas a aprender a facilitar. Vas a aprender a facilitar, vas a aprender a cómo manejarla, cómo manejar Cuando una persona no pregunta o cuando una persona se tranca o una persona se sensibiliza o una persona se quiere acaparar el terreno. Todo eso tú vas a aprender a liderar el grupo como un líder coach de grupo. Luego se hace una sesión en vivo cuando es posible. En este caso hubo como una mini sesión conmigo. Va a aprender a hacerlo. Estás preparado para eso. Y siempre en grupo hay compromiso y hay un cierre. Y todo esto tiene una filosofía porque se trabajan los pilares de la contención y la motivación en los círculos de coaching, que son propósito, o sea, sentir una conexión por una causa significativa. Relación, que es permitir que nos sintamos conectados. Es una necesidad humana, la necesidad de amor y conexión, que sintamos que este grupo es nuestro, es seguro, es importante, es especial. Autonomía, que es poder sacarle control sobre lo que hacemos, cómo lo hacemos y cuándo lo hacemos. Y la maestría de contar con oportunidades para aprender, mejorar y crecer continuamente. Y esto es la forma más bella de poder agarrar tus habilidades de coaching y en lugar de hacer uno a uno, que a veces cuesta mucho poder tener un cliente y otro cliente y otro cliente, tú puedes convocar y que una sesión de coaching, no sé en cuánto la tienen ustedes en Argentina, en Perú, en Bolivia, en Colombia, Chile, Ecuador, pero van desde $50 hasta $200. 6 sesiones cuando tú puedes convocar a 8 personas que paguen 125 pesos, $150 por 4 sesiones de group coaching, 5 sesiones, y tienes 10 personas, 90 pesos son 900 pesos, $900. Con $900 alquilo un estudio allá en Puerto Madero, no. Muy barato, muy caro, no, no se puede, o eso era antes. En Palermo. Entonces es una forma que te permite proyectar ahora un evento. Y en el programa de Master Group Coaching te vamos a dar también los elementos de extreme selling. Lo que se aprende durante las 12 semanas de Group Coaching son Los 8 Pasos del Group Coaching y practicado, pero te vamos a enseñar y vas a estar acompañado por grupo para fortalecer tus habilidades de presentación, energía vocal, energía corporal. Te vas a escuchar, te vas a grabar y se te va a dar buen feedback de la forma más respetuosa posible para fortalecer y canalizar la energía nerviosa. Yo no te voy a quitar los nervios, Eso nadie lo puede hacer, pero sí te voy a hacer que sientas que vas a hacer el trabajo del mejor tus habilidades. Cómo diseñar programas de 6 sesiones, de 4 sesiones, los famosos círculos de coaching que ahora las empresas están contratando porque se dieron cuenta que esto es más efectivo que team coaching, visualizaciones creativas, intervenciones PNL y Gestalt, Vamos a dar un módulo de supervisión de coaching y vamos a aprender un proceso de supervisión de coaching en grupo, que es un proceso que lo puedes utilizar en tus sesiones de group coaching, pero se diseñó para la supervisión. Este programa incluye el Train the Trainer del Proyecto Diosa, que es un programa de coaching de mujeres que ya está armado, tiene presentación, tiene manuales, tiene logos, tiene todo, tiene materiales de marketing. Para que tú aprendas a darlo de con el sello ILC y cómo facilitar grupos con seguridad y maestría. Esto también, además de que te da los pasos de presencia plena, la apertura, feedback y un grupo de soporte, va a tener el uso de leads. Liz para Group Coaching, yo lo utilizo. Nosotros generamos en ILC Liz, que es una inteligencia artificial que está alimentada con todo el trabajo de ILC desde hace 12 años. Tiene todo, todo, todo, todo, todo, todo. Tiene un cerebro que tiene todo y tiene todos los materiales de Group Coaching. Yo a veces le pido, mira, esta compañía me pidió Un círculo de coaching de cómo tomar decisiones a distancia utilizando la tecnología, y la condenada Liz me hace el trabajo en 5 minutos que me hubiera tardado una semana. De hecho, la semana pasada quizás algunos de ustedes fueron al Presencia en Crisis, ¿recuerdan? Hubo un terremoto el jueves y ya el lunes estábamos promoviendo el espacio de 3 módulos Bueno, Les me ayudó muchísimo en consolidar el contenido programático y la forma como se organizó ese proyecto. Yo tengo todo el chat. Y además de eso, porque con esto termino, porque tiene algo adicional, todos los que se inscriban al Master Group Coaching que comienza la semana que viene se les va a dar Como bono adicional, lo estamos haciendo porque es parte del programa, el programa completo de Extreme Selling para Coaches, es decir, esto, este programa que es herramientas de ventas y marketing para coaches, para que puedan aprender a promocionarse. Hacer sus vídeos, hacer sus mensajes de una forma profesional, de una forma actualizada, porque ha cambiado mucho lo que es la promoción por marketing digital. Ya el famoso funnel de ventas ya no está dando los resultados, no está dando el resultado. Ahora se valora el trabajo real que tú haces, el contenido que tú escribes y la interacción de las personas con quien interactúa. Ese es el Master Group Coaching. Y gracias a todos, gracias Esther por ser la spotlight del día.
¿Cómo vamos?
¿Qué se llevan de esto? ¿Qué pregunta o comentario tienen de esta, de esta clase, de este webinar?
Con ganas de seguir escuchando.
Gracias.
Hola, ¿tú estás en dónde?
Estoy en Venezuela, en Puerto Ordaz, Estado Bolívar.
Ah, Puerto Ordaz, al lado del Orinoco.
Así es.
Y el caroní rico. Un gusto, de verdad, gracias Fernando por este espacio. Gracias. ¿Quién me habló?
Fernando, Carmen. Carmen, acá. ¿Cuál es la dedicación, el tiempo que hay que dedicarle al curso?
El Master Group Coaching, déjame buscar el calendario para no inventar.
4 meses, Fer.
Son 4 meses.
Sí, pero el horario, la cantidad por semana, por mes.
Yo estoy haciendo un libro. Carmen, ¿quién es tu asesor?
Ay, era una señora que no me acuerdo. Lo que pasa es que yo estoy haciendo ahora un diplomado, me va a costar. Estoy haciendo un diplomado y otro curso, estoy con dos cursos en este momento. Hacer un tercero me va a forzar, no sé si voy a poder concluir.
Dame tu apellido, Carmen, porfa.
Varela. Las clases son los miércoles de 7 a 9, esta misma hora.
Claro, pero la dedicación, estoy preguntando.
Yo soy tu asesor, Carmen, me parece que lo conversamos, lo conversemos por teléfono. La dedicación son 5 horas semanales, esto es importante que lo sepa, dividida en 2 veces por semana, sí. Pero lo podemos conversar y el que esté interesado, pues por supuesto, llame Consulte con su asesor, lo podemos conversar con gusto.
Y quería saber, Fernando Celis, ¿en qué país estás?
Yo estoy en Miami, USA. ¿Y usted está en dónde?
Yo estoy ahora en Paraguay, pero resido en California. Por eso cuando hablaste de California, y una de las cosas que quiero hacer es justamente abrir mi coaching en California.
Claro, no, en California hay movimiento y Yo iba mucho.
Así es, estoy en Costa Mesa, en Costa Mesa. Yo iba mucho, a una hora, Costa Mesa está a una hora más o menos y cuarto de San Diego.
Estás en Orange County, North San Diego.
Orange County. Orange County. Me gustaría vivir en San Diego, que es chivara.
Donde iba al Coaching Institute de California. De Mark y Magaly Peixia estaba en Encinitas, en Encinitas, en Carlsbad. Y eso es un cuento. A mí me encanta la cultura de coaching de California porque es súper expansiva. Allá todo el mundo anda en una nota de expansión de conciencia y es muy rica en lo que es la interacción de la parte energética del coaching.
Así es. Y quería contar algo más. Me gustó mucho lo que dijo Gerardo y lo que dijiste vos, Fernando Celis, pero quiero agregar una cosita más. Yo hace poco, yo tengo el mismo problema, no quiero salir en redes, me cuesta. Y no solo es el salir en redes, todo lo que hay detrás, el marketing que hay que hacer, uno no lo puede hacer solo, hay que tener un equipo. Y bueno, eso ya es otra cosa, pero para los que no se animan O sea, ustedes, Gerardo me acaba de inspirar, te quiero decir, Gerardo, cuando hablabas, yo hace poco tiempo empecé a pintar y aunque uno pinte copiando una pintura, jamás el trazo sale igual, jamás la pintura sale exactamente igual. Alguien que hace una pintura, copia una pintura exacta, es un genio, pero tu energía, tu trazo en una pintura es única, no hay otra. Y cuando hablabas de los consejos, ahí me di cuenta yo de que todos los temores que yo tengo no importa, porque es como la pintura, yo tengo mi propio estilo, mi propia energía, mi propio trazo que puedo dejar. Así que muchas gracias, Carmen.
Gracias y un aplauso a Carmen. Sería extraordinario volver a vernos pronto.
Sí, es que quiero, yo quiero ser coach, a eso me quiero. Yo les cuento rápido, yo soy docente universitaria, formadora de formadores, soy muy buena motivando a la gente y soy muy buena escuchando. Y antes era muy tímida, hice el curso de Dale Carnegie, y saben cómo me sacaron la timidez en Dale Carnegie, es un ejercicio que ustedes pueden incorporar. Nos ponían frente a todo el grupo con un— imagínense que este lápiz es un pedazo de papel arrollado, y yo tenía que revivir un momento de mucho enojo y pegar, pegar con ese mazo de periódico a una mesa, y tenía que, tenía que hacer lo más fuerte posible, ¿verdad? Y había gente que apenas ahí, bueno. Y se sorteaba un premio. Y yo, por el premio, me gané todos los premios de ese curso del Carnegie y vencí mi timidez. Porque yo no me animaba, decían que yo era muy engreída, porque yo al entrar en un lugar ni siquiera saludaba. Pero yo no saludaba por engreída, no saludaba por la timidez. Yo entraba a un lugar obligada, un curso, lo que sea, la clase, y quería meterme adentro, quería desaparecer. Ese curso y hacer eso frente a 30 personas, y esas 30 personas después tenían que votar quién dio la mejor representación, eso me hizo perder la vergüenza. Yo hoy hablo en poste si es necesario, ahora, pero me cuesta lo de las redes, no tanto porque no quiero que me vean, sino porque por el rechazo. Yo estoy ahora sanando, hace 2 años empezó mi sanación de herida de rechazo, y los comentarios negativos me pueden afectar.
Entonces siempre, pero eso también, eso también requiere pues este tipo de grupo de soporte. Y resuena mucho contigo lo de la timidez, porque yo como tímido, yo siempre lo digo, yo soy el único venezolano que no sabe bailar en Miami. Y entonces, como yo no bailo, cada vez que me invitan a una conferencia y voy allá, y en la noche siempre lo sacan a uno. Imagínate, en Bogotá nos sacaron en una chiva por toda la ciudad al centro de baile de Carlos Vive. Como yo no bailo porque soy tímido y soy callado, a no, Fernando Celis es antipático, él no habla con nadie. Y me da rabia porque, porque eso me decían. Y es lo menos que uno quiere ser. Eso demuestra un poco las diferentes neurosis que tenemos precisamente por la herida del rechazo. Y nos exponemos. Esto es la última parte, lo más paradójico, que somos introvertidos, somos tímidos, y en vez de escoger la, qué sé yo, la carrera de contador donde estás 24 horas, no elegimos ser agentes de cambio, conferencistas, personas que se exponen a otro.
En realidad llegamos a esto justamente porque somos introvertidos, tímidos, algunos como yo tenemos TDAH, en fin, estamos buscando respuestas por la vida y finalmente caemos en esto a ver si resulta y nos quedamos con el coaching porque es maravilloso, pero todos venimos de alguna herida como dice ella, así que esta es la realidad y cuando nos damos cuenta del poder que tiene esto que hacemos lo queremos ofrecer a los demás Por lo menos eso fue lo que me pasó a mí, y ahí avanzamos. Pero bueno, todo es un proceso, el aprendizaje es eterno, nunca se termina de aprender, y cada vez que tenemos que ir al frente nos va a dar esa misma sensación de dificultad. Entonces hay que tener alguna cábala o algún sistema o algo así. Si vos te pones en el lugar de la gente, Carmen, que estaba frente a tuyo, el trainer que estaba frente a tuyo también tenía sus cosas. Y yo tenía mi sistema para entrar en escena, que tenía que mentalizarme. Pero todo es una cuestión de tiempo y práctica y chau.
Pero también hay otra satisfacción. Yo como docente, lo que pasa que en mi carrera de docencia ya llegué al techo, no puedo ir más. Entonces, pero les digo algo, la mayor satisfacción es encontrarte con un ex alumno o ex alumna y te dicen profesora, usted me cambió la vida con una palabra que me dijo, con una frase, con algo que le dije. Entonces eso para mí es el mejor regalo que tuve de haber hecho de esta carrera, pero ahora quiero cambiar, quiero, yo tengo un plan de evolucionar, yo no me quiero, no me quedo quieta, entonces creo que llegó mi momento de crecer.
Desarrollar esa capacidad y seguir el camino. Me parece que esa es la forma, ¿no? Nunca se termina ese camino.
Gracias, gracias. Me gustó mucho, Fernando, me gustó mucho tu presentación.
Gracias. A ver qué nos dice Najiba. Gracias, Carmen.
Y yo quisiera cerrar con Carmen, con todos, incluso escucharme nuevamente. La verdad es que todos estamos heridos, todos estamos heridos.
Así es.
Lo bueno del coaching, y lo digo por experiencia, con propiedad y responsabilidad, es que independientemente de la herida, el coach nos acompaña a que justamente nos reconectemos con esos recursos que ya tenemos dentro, pero que definitivamente han estado adormecidos. Por la familia, la cultura, la religión, incluso esa herida, y no nos permiten, no nos han permitido avanzar por miedo. El miedo es uno solo, lo que pasa es que se disfraza, se pone mil máscaras, ¿no? La idea es justamente apoyarte con el coach para que te reconectes con esos recursos, rompas esa estructura, esa creencia que no te ha permitido avanzar y puedas lograr ese esa meta, ese propósito, ese objetivo. Pero no nos podemos quedar en la herida, porque todos estamos heridos.
Sí, gracias Najiba. Un aplauso a todos. Vamos a prender la cámara para la foto y nos vamos con una musiquita. Najiba, ¿qué dice el DJ? Por favor, por favor, la que tú elijas, como siempre, Fer. Bueno, me voy con la de súper, la súper chica, a la cuenta de 1, 2, 3. Gracias a todos, de verdad, gracias por haber estado con nosotros. Nos vemos pronto.
Gracias a todos, gracias, Fer, como siempre.
Gracias, gracias.
Bye bye.
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