Miranda & Gerben nieuw in het team, FlexFlow en Car Service Plan krijgen steeds meer tractie

A short YouTube update by Maichel (published Sep 22, 2022) summarizing a busy week: visits to Tesla chargers, concern about consumer confidence and declining showroom visits, and a notable gas price mention (variable contract at €3.33/m³). He reports traction for the Car Service Platform with two new customers (a large universal with multiple locations and a dealer holding) and explains the product focus on retaining customer relationships via an auto maintenance subscription. The team grew with two hires — Miranda Frankenhuizen (projects & delivery) and Gerben van Beek (Sales Manager) — who have already started generating demos and leads. Closing notes mention upcoming attendance at the Driving Business Awards and plans to review market figures next week.
Chapters
Hallo allemaal. Vorige week was ik eigenlijk veel onderweg. Veel kilometers gemaakt. De Tesla Chargers weer eens bezocht. En eerlijk gezegd was ik daar heel blij mee, want het was een succesvolle week. Maar de boodschap die ik toch mee kreeg bij de bedrijven die ik bezocht, is toch ietsjes bezorgder. Laat ik het dan maar zo zeggen. We zien het aantal views, het aantal mensen dat naar auto's aan het kijken is op de portalen. gewoon nog op het oude niveau zitten. Beetje de ronde misschien, maar het probleem is dat de mensen zich niet melden bij ons in de showrooms. En dat zou wel eens een trend kunnen zijn die zich wat gaat doorzetten. Niet zo raar, Twitter kwam ik. dit grafiekje tegen en dit is het consumentenvertrouwen. En ik snap dat wel. Ik weet niet of jullie zelf al een brief van jullie energiemaatschappij hebben gehad. Ik heb hem wel. Ik zit op een variabel contract en ik ga 3,33 euro voor een kubieke meter gas betalen. Dat kan je vertellen. Dat is best veel. Dus ik heb de dames bij mij thuis ook maar eens gevraagd om minder lang te douchen. Ik heb twee pubers thuis. Of de duvel ermee speelt, eigenlijk deze week ook hebben we twee belangrijke klanten geworven die aan de gang gaan met ons Car Service Platform. Een grote universeel met meerdere vestigingen en een dealerholping die het voor een bepaald cluster van merken ook gaat voeren. En puur met als gedachte, wij willen niet alleen ons focussen op die verkoop. Nee, wij willen die klantrelatie vasthouden en uitbouwen en ook daar een goed product aanbieden zodat die klant bij ons blijft. Een auto onderhoudsabonnement. Dus dat was een opsteker voor vorige week en het ziet er naar uit dat het volgende week eigenlijk weer zo leuk gaat worden. Want we hebben best wel wat tractie op dit moment. Dus we krijgen steeds meer mensen die zeggen joh, vertel er wat over. Je bent er al even mee bezig. Waar moet ik op letten? Etcetera. Om dat in goede banen te leiden, hebben we het team ook uitgebreid. We hebben vorige week ook wat berichten daarover uitgedaan. We hebben een team versterkt met Miranda Frankenhuizen, afkomstig bij een grote online used car disruptor, zal ik het maar zeggen. En zij gaat zich bezighouden met projecten en delivery, zoals we dat maar even genoemd hebben, op goed Nederlands. Betekent feitelijk, zij gaat ervoor zorgen dat onze gebruikers, nieuw en bestaand, zo goed mogelijk onze platformen gebruiken en daar dus maximaal profijt van hebben. Tweede teamlid wat we erbij hebben, Gerben van Beek. Gerben van Beek, een echte retailer, als ondernemer actief geweest, uit het automotief vak gekomen, bij verschillende plekken heeft hij zijn toegevoegde waarde geleverd en in zijn laatste rol bij een hele grote dealerrol wint. Die maakt de overstap, die heeft, nadat hij natuurlijk bij ons in contact weer was gekomen, nadat we hem een tijdje uit het oog waren verloren, gezien van god, dat platform wat jullie gebouwd hebben met Flexslows, met Use Car Controller en Car Service Plan, dat biedt zoveel potentieel. Het lijkt mij super gaaf om dat voor jullie in de markt te gaan zetten. Om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met het platform. Dus dat gaat hij doen als Sales Manager. We zijn dus ook blij dat hij erbij is en hij krijgt ook gelijk wat tractie binnen zijn netwerk, meldde die al van jongens ik heb een nieuwe rol en heeft de eerste demos gedaan en wat blijkt en dat zie je dus weer dat als je dus in die dealer holding wereld hebt gezeten dat je daar dan ook weer wat contacten uit krijgt die eigenlijk dezelfde problemen tegenkomen als dat je zelf hebt meegemaakt in die rol. En wat zijn dan die problemen die je tegenkomt dat is met name Hoe je in een uitdijende organisatie met steeds meer vestigingen je processen strak inregelt. Op dit moment wordt dat heel veel gedaan met excelletjes en dergelijke. Alleen dat loopt vast. Soms de file letterlijk, maar ook de hele samenwerking is niet optimaal wat dat er gaat. En daar gaat hij bijvoorbeeld met FlexSlow, een onderdeel van UseCarController, aan de slag. En dat krijgt dus ook echt wel wat attractie. En dat ziet de markt, en zo ziet mijn week er dan deze week eigenlijk ook uit. Ik heb een aantal goede gesprekken bij grotere partijen die zich willen aansluiten bij ons platform. We gaan uiteraard naar de Driving Business Awards van het nieuwe Automotive Management. Dat is een leuk event natuurlijk. Een goed borreltje doen, bijkletsen met diverse mensen en voor de rest Zullen we volgende week in de loop van de week toch al eerst eens een blik gaan werpen op de marktcijfers in welke richting die gaan. Ik denk dat we het allemaal al een klein beetje weten, maar ik hoop toch dat het meevalt. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, mocht jij zelf nu bijvoorbeeld ook geconfronteerd worden met, noem maar even wat, een steeds complexer wordende organisatie in jouw bedrijven. Wil je dat oplossen? Laat het ons weten. Je ziet, onze organisatie is wat uitgebreid, dus we kunnen je snel en heel vlot dus ook laten zien wat we voor je kunnen betekenen. Andere opmerkingen, aanmerkingen, tips, dan wel onderwerpen waarvan je zegt, mis, ga er eens wat dieper op in. Laat het me weten, we doen het heel graag uiteraard. Fijne week gewenst en tot snel weer!
More from Maichel

Introductie samenwerking Moba + Tech360 van Alliance Automotive Group (Korte versie)









