Como Fechar um Projeto de Implementação ClickUp de R$30k (Passo a Passo)

R$30 mil, uma implementação, mais ou menos umas 7 a 10 horas de trabalho contando com a minha agenda e a da minha assistente. Essa foi uma das propostas que eu vendi ao longo desse ano e eu quero fazer uma anatomia dela aqui com você. E antes que você ache que eu sou meio arrogante por começar esse começo aqui de vídeo falando de dinheiro, deixar duas coisas muito claras. A primeira é que eu não tenho nenhuma vantagem que você não tenha, além de ter um bom processo e um bom sistema, que é o que eu vou dividir aqui com você. E a segunda coisa é que você não precisa ser nenhum gênio para fazer isso. Muito menos pedir demissão do seu trabalho. Nos últimos 5 anos eu me tornei diretor de empresa, atendi marcas como o InfoMoney, atendi marcas como XP Investimentos, atendi marcas como G4 Educação, que foram patrocinadores de eventos que eu fiz junto trabalhando ali da transformação digital. Eu tô te falando isso já de cara nesse vídeo para você entender também mais uma coisa: além de você não precisar pedir demissão do teu trabalho atual, você não precisa atender clientes que você não quer. Então depois de passar por mais de 750 implementações de projetos, não só de ClickUp, tem gente que acha que no canal procura falar muito de ClickUp, eu falo, eu tenho clientes só de ClickUp, isso não é verdade. Eu tenho a capacidade e o sistema de transformar conhecimento técnico em remuneração. Eu tive a capacidade nos últimos 5 anos conseguir ser head de marketing, trabalhei como diretor de operações, gerente de operações, enfim, eu tive uma carreira sólida dentro do mercado corporativo e dentro de várias empresas que eu participei, e nem por isso eu deixei de fazer implementações, porque a grana das implementações que foi o que permitiu eu viajar mais, foi o que me permitiu investir mais na minha carreira, ter o meu canal do YouTube, ter equipamento para fazer essas coisas, porque se eu dependesse só de salário, de remuneração, mesmo que muitos dos lugares tivesse algum tipo de comissão variável, ainda não era o suficiente para o que eu queria para minha vida. Então nesse vídeo eu vou te explicar agora, já começando, o que que você precisa entender que a grande maioria dos profissionais técnicos não conhece, e não importa se você entende de ClickUp, de email marketing, de mídia paga, ou de repente até de gestão de inteligência artificial, agentes, Não importa, todo implementador técnico ele tem o mesmo problema: ele não tem um bom sistema comercial, ele não tem um bom posicionamento atrativo e ele não é um implementador caro. E além de querer criar um nome de um cargo diferente aqui com vocês, o meu principal motivo para querer gravar esse vídeo, que é o primeiro vídeo que eu falo sobre venda de implementação aqui do nosso canal, mais de 5 anos que eu tô aqui postando vídeo quase toda semana, é porque a maioria dos meus alunos estão travados e com grande oportunidade nas mãos. Que é justamente de converter o que eu falei no início do vídeo, conhecimento técnico em valor de mercado. Então, para começar a parte didática, a primeira coisa que todo mundo que vende consultoria, que vende implementação, que vende alguma coisa produtizada com uma camada de serviço, eles cometem um erro já na largada, que é receber um lead, entrar numa call e dar um monte de dica e dar um monte de solução sem antes ter feito um bom diagnóstico. E essa é a maior falha que todos eles cometem, justamente porque não conseguem fazer um bom diagnóstico, automaticamente não conseguem fazer boas respostas e fica aquele negócio de venda forçada. Então já nesse primeiro insight que eu quero te passar é: você não tem que numa reunião de diagnóstico mostrar o seu portfólio antes de 20, 30 minutos de reunião, você não tem que mostrar metodologia de implementação, você não tem que dar dica de implementação e você muito menos tem que falar de preço de implementação. Vê se isso já aconteceu com você: alguém de alguma comunidade, alguém que veio por uma indicação, te chamou para bater um papo sobre, na linha pontilhada aqui, o tema que você tem domínio. E aí você entrou E aí, em 10 minutos ele te mostrou um problema e você já deu uma baita de uma solução. E essa pessoa saiu, ela não te pediu uma proposta, você até tentou enviar uma proposta para algum trabalho, ele ficou meio assim, mas você não fechou nada. Isso é o que acontece com a grande maioria dos profissionais que estão tentando vender implementações. Agora, qual o jeito certo de fazer? Primeira coisa, quando você entrar para fazer um diagnóstico, e aí esse já é o primeiro ponto, a grande maioria de vocês não assumem que vai precisar fazer um diagnóstico. E aí vem gente por indicação, Vem gente por conta de um canal do YouTube, por conta de um post que você fez ou porque você participa de uma comunidade e te acharam inteligente. Você compartilhou alguma coisa e a pessoa quis saber mais. Ou seja, uma pessoa que quis trocar uma ideia com você e quer uma ajuda em algum ponto. Você entra nessa reunião e ao invés de dar uma dica, você vai aprofundar com pelo menos 6 a 10 perguntas. O que aquele cliente faz? Por que ele está entendendo que aquele problema existe? Qual é o problema de fato? Como funciona a rotina naquela área específica da empresa dele? O que ele já tentou de alternativa para resolver? Quais são as outras ferramentas que ele tem usado ali dentro? Qual é a estrutura de time que ele tem? Se ele já fez consultoria, se ele já contratou alguém. E a pergunta mais importante: o que mais ele precisa além disso? Só de fazer essas perguntas aqui, que tomam ali 20, 30 minutos de reunião, o cliente já vai te colocar num outro nível dentro da cabeça dele, porque você se demonstrou brutalmente mais interessado que a grande maioria das pessoas. Pessoas e o que que você fez aí? Você fez um diagnóstico e só de fazer esse diagnóstico você consegue identificar todas as outras oportunidades de rentabilizar aquele contato. Repare que eu não falei lead, repare que eu não falei "ah, mas um lead é um contato". Não, é uma pessoa que você acabou de trocar ideia, mais simples. Tira o termo técnico. Um grande erro que eu vejo a galera cometer também dentro desse processo é querer "não, agora eu vou fazer o funil de sessão estratégica e o funil de sessão estratégica é o que está funcionando agora e já vai ativar aquela automação que já vai ativar aquele outro processo". Na prática, Eles não focam no essencial, que é na hora de falar com o cliente, eles não conseguem fazer um bom diagnóstico. E aí, dentro do diagnóstico, onde mora 99% das melhores oportunidades de rentabilizar. E é também quando esse processo é bem feito que você consegue vender sem ser um grande vendedor. Porque eu sei que a maioria de vocês não gostam de soar como um vendedor. Então, para empacotar esse primeiro grande passo do jeito certo aqui para você e otimizando, a primeira coisa a fazer é entrar numa reunião, fazer uma grande escuta, um bom diagnóstico, mais ou menos 8 a 12 perguntas, que são divididos ali entre rotina, para entender como ele opera com aquele problema e as ferramentas, na parte de operação, para saber quais são os processos que ele tem, quais são os processos que ele não tem, e aí você vai conduzindo com perguntas, e a parte de infraestrutura, será que ele já tem as ferramentas, ele tá pagando um plano pago de, sei lá, N8n, será que ele tem um ChatGPT pago, enfim, perguntas acerca do problema, será que ele tá pagando o plano mais caro enterprise do ClickUp e não precisa pagar? Então você vai ter uma escuta, depois vai fazer uma infiltração, ali no sentido de se infiltrar dentro da empresa dele, literalmente nessa reunião, para abordar mais esses sistemas, explicar para ele não a solução, mas quais outros efeitos colaterais ele tem, tendo aqueles problemas que ele talvez não esteja enxergando ainda e que responde também os sintomas que ele tem de agonia, de "putz, quero resolver, tô incomodado, não tô me situando dentro da minha empresa, não tô tendo resultado, as coisas estão travadas, tá tudo muito manual". Enfim, você expande esse problema explicando para ele de forma didática também: "Cara, esse problema pode gerar mais isso aqui, isso aqui pode dar dano pro teu comercial, o efeito colateral disso dá uma ineficiência grande". E aí você mostra que existe uma possibilidade, um resultado, que é a tua proposta. Que é o teu jeito de resolver, onde você tem os entregáveis da proposta, onde você vai sair dessa reunião e você vai processar essa transcrição ali, pode ser por AI, pode ser no cloud, pode ser no ChatGPT, para buscar ali as alternativas que você tem, quais problemas você pode resolver aí dentro da proposta com esse cliente. E aí depois que você envia essa proposta ou você apresenta ela via reunião, você vai fazer a seguinte coisa logo de cara: começar por um cronograma de implementação. Essa é a coisa mais importante para quem trabalha com implementação. Os clientes não sabem quanto tempo leva para resolver nada. Às vezes eles erram feio achando que leva tempo demais, às vezes eles erram feio achando que é rápido demais. E você vai trazer a coerência nos primeiros 2 minutos dessa reunião de apresentação de proposta, onde você traz principalmente: olha, o problema que você tinha é esse, as soluções são essas implementações, para isso eu vou te dar suporte, a gente vai ficar durante 4 semanas nesse cronograma de implementação. E aqui que tá a magia do negócio: você mostrar que do início do início ao fim, tendo você nesse processo, ele vai conseguir ter os resultados que ele queria. E cronograma não é o how-to da implementação. Você não vai ensinar na apresentação de propósito o que o cliente vai fazer. Você vai fazer o que você vai resolver. Porque se você mostrar o que você vai fazer, ele nem vai fechar com você. Ele vai pegar esse material e ele mesmo vai tentar implementar. E na grande maioria das vezes não dá certo, tá, Tru? Mas é o suficiente para você perder a tua venda. E se você já errou nisso, dando soluções demais para o cliente e depois ele nem te contratou, provavelmente foi isso que aconteceu. E se você acha que já aconteceu isso com você, já dá um like nesse vídeo aqui para que não aconteça mais e você receba aí os próximos vídeos que a gente vai, se você quiser, falar mais sobre esse tema aqui no canal. Tem uma coisa que acontece que é muito ruim do nosso mercado, e quando eu falo do nosso mercado, é o nosso mercado de profissionais técnicos. O profissional técnico, de modo geral, ele é o mais subpago de toda empresa. Entra um gerente para trabalhar, um gerente que muitas das vezes não entende exatamente como funcionam todos os detalhes, e esse profissional técnico entende, mas ele não é capaz e ele não sabe fazer uma proposta, um cronograma, ele não sabe alinhar essas questões aí que vão fazer com que ele seja melhor percebido pelo seu contratante atual e pelos novos clientes, porque ele tá muito focado na solução. Ele não explica pras pessoas que se ele não resolver aquilo da maneira correta, ele vai ter muito mais problema. E em geral, o profissional técnico, ele tem um pouco da maldição do conhecimento de achar que sempre sabe pouco, de colocar pra baixo o valor do que faz E mais do que isso, de entregar de graça aquilo que deveria ser cobrado por um motivo óbvio: porque você sabe fazer aquilo muito bem. Só que o elemento que faz com que alguns profissionais sejam muito bem pagos, inclusive talvez você já tenha percebido que você não é contratado, mesmo sabendo mais, para uma função, e aí você vê que a pessoa do mercado, um cliente, um amigo próximo, contratou uma pessoa e tentou resolver e acabou não dando lugar nenhum porque aquele profissional na verdade só soube se vender muito bem. Então o dinheiro cai no bolso de outras pessoas e não cai no seu. E essa é uma parte do meu sistema eu não tenho um sistema comercial, eu não tenho um processo comercial cheio de técnica de venda como a maioria das pessoas do mercado tem e eu faturo mais do que muitas das pessoas do mercado que estão tentando vender esse tipo de implementação. Na área de ClickUp em específico, não tem ninguém hoje que proporcionalmente cobra mais caro que eu no mercado. Eu vendo propostas aí que duram 4, 3 semanas de implementação, onde eu me envolvo pouco, eu tenho parceiros de implementação que entregam junto comigo também e isso faz com que o meu valor de mercado seja maior do que o das outras pessoas que entregam inclusive muito mais horas do que eu. Só que eu vendo uma coisa que nenhum deles tem, que além do know-how, além de case, além de toda a questão de arquitetura da entrega, eu tenho uma boa arquitetura de convencimento, proposta e principalmente diagnóstico. Então, isso tudo faz com que o cliente me enxergue como único, única opção em comparação com todos os outros. Isso inclusive são palavras dos meus próprios clientes, que olham para as propostas de outras pessoas no mercado e falam: "Cara, ele me dá mais recursos, mas eu entendi que com você eu vou resolver isso como um tiro de sniper." Então, eu não quero me achar e tal aqui com esse tipo de discurso, Mas eu quero te mostrar que quando você tem a validação do cliente de que você é único, você tem uma coisa muito importante: é a validação do seu sistema comercial, que não é necessariamente um processo onde você precisa ter um canal do YouTube, apesar disso te ajudar, onde você não precisa exatamente produzir um monte de conteúdo, fazer tráfego pago, apesar dessas coisas, dependendo do volume de venda que você quer fazer, terem todo sentido. Mas uma coisa eu te garanto: fazer um infoproduto não é o único caminho, ter um canal do YouTube não é o único caminho. Então se você quer ser um profissional técnico muito bem pago no mercado, tem duas alternativas para você. Uma é você pegar isso aqui que você aprendeu e já aplicar e que vai te dar resultado, tenho certeza absoluta. E a segunda é você dar um passo além, que é você clicar no link que vai estar aqui embaixo desse vídeo e entrar no SeForge Hub. A gente vai fazer uma imersão agora no dia 31, justamente para os alunos da comunidade entenderem melhor como funciona esse processo comercial, mas não só da parte de precificação, propósito diagnóstico, mas também entender de auditoria operacional, entender da parte de precificação, renovação e pegar os meus templates aí que eu tenho utilizado tanto de contrato quanto de propostas comerciais para que esses clientes sintam um profissionalismo na hora de fechar. Isso vai ser um bônus aí da nossa imersão e se você entrar e fizer a matrícula depois que essa imersão passar, tá tudo bem porque ela vai ficar gravada e nós teremos outros encontros ao vivo na comunidade para você tirar as tuas dúvidas. Bora? Só clicar no link aqui embaixo, te vejo lá.