Gestão de Projetos: Tudo o que Você Precisa Saber

Você sabe dizer claramente o que é e pra que serve um gerente de projetos? Será que gestão de projetos é só pra quem é virginiano, organizado, engenheiro, matemático, a cabeça sim ou não meio binário? Então bora começar a alinhar as expectativas sobre o que é esse vídeo e o que você vai encontrar nele pra que você não perca seu tempo. Ele não é um tutorialzinho rápido pra que você saia daqui com meia dúzia de informações sem saber como aplicar. Então, primeiro ponto bem importante pra gente alinhar a expectativa do que você vai achar aqui é como que você, como gerente de projetos, o que quer ingressar nessa área consegue alinhar as expectativas com siga o mesmo e com o seu contratante para que você não tenha aquela quebra de expectativa achando que você tem que dar conta de tudo, organizar tudo, prever todos os prazos, enfim, contornar todos os erros possíveis dentro de um projeto. A segunda coisa que a gente vai falar em detalhes aqui é quais são as habilidades, o conhecimento, o plano de estudo e o que você precisa saber como gerente de projetos que está ingressando nessa área ou você quer se especializar ainda mais nesse movimento que está tendo um boom de crescimento do gerente de projeto, principalmente no mercado digital. O segundo ponto muito claro que a gente vai falar aqui é quais são os requisitos para se tornar um gerente de projeto. Como eu falei no início, será que tem um perfil mais correto? A gente vai falar em detalhes sobre isso, mas também vamos falar sobre qual o planejamento de estudos e quais são as habilidades, o conhecimento, que tipo de material você tem que estudar para que você consiga melhorar suas habilidades atuais ou ingressar na área de um jeito mais assertivo, reduzindo a chance de você ter grandes problemas desnecessários. E o mais importante que eu quero tratar nesse vídeo aqui é que a gestão de projetos é uma habilidade, então se você não quer ter o cargo de gerente de projetos, é muito importante que você entenda que Qualquer tipo de profissional, seja designer, copywriter, seja você um empreendedor, um C-level, um head, você precisa ter a habilidade de gerenciar projetos, porque quem gerencia projetos automaticamente gerencia o seu trabalho e tem a capacidade, a habilidade e a desenvoltura para gerenciar o seu trabalho e o dos demais, fazendo com que você feche contratos mais caros, dá maior sucesso nas suas empreitadas dos seus projetos, e você também consiga fechar clientes melhores, porque com isso você consegue passar mais confiança à autoridade, tendo a estrutura mais bem definida. A habilidade com a qual me refiro aqui, que é a de gestão de projetos, é a capacidade que você tem de organizar, alinhar a execução, entender o escopo dos projetos e reduzir riscos. Esses são os quatro pontos mais importantes que o gerente de projeto precisa cobrir. A gente vai falar em detalhes aqui sobre etapas, metodologias, como que você consegue melhorar essa habilidade dentro da sua carreira, independente do nível que você esteja, independente do cargo que você esteja também. Porque como eu falei, gestão de projeto é uma habilidade. Independente do cargo que você tenha, se você tiver uma melhor capacidade de organizar, gerenciar, reduzir risco e alocar bem os seus recursos e o tempo das tarefas, você vai conseguir executar melhor, sem sombra de dúvidas. E quando eu falo que gestão de projetos é uma habilidade, a grande maioria das pessoas se questionam, ah, mas será que é uma habilidade que é pra mim, eu preciso ter um perfil e tudo mais? E olha só, a primeira coisa que tem que entender é que assim, o que um gerente de projetos faz, no geral, é que ele fica bom em planejar, organizar, executar, monitorar e melhorar. Parece muito complicado, muita coisa pra fazer, mas esses cinco passos a gente vai falar em detalhes aqui até o final do vídeo sobre metodologias que você pode usar pra aplicar hoje mesmo aí nos seus trabalhos e ter mais riqueza aí na execução e ter melhores frutos, melhores resultados, diminuindo problemas com prazo, diminuindo a problemática de desperdício de recurso de tempo, com refação, retrabalho, enfim. Clientes insatisfeitos muitas das vezes porque tudo é feito com pressa, meio desorganizado. Quando você tem o domínio dessa habilidade com metodologias, então perceba que quando eu falo aqui que é uma habilidade, é porque ela vem acompanhada da necessidade de você entender algumas matérias. Assim como um redator vai entender de texto, um gerente de projeto tem que entender de prazo, riscos e planejar o escopo da campanha, ao qual eu vou falar em detalhes aqui com você, como você consegue quebrar isso em etapas menores, tipo uma escadinha, ao invés de você tentar dar um salto muito grande de zero à execução, à organização perfeita, você entende que isso é um processo, inclusive é um processo de melhoria contínua. Imagine que fazendo um paralelo com uma orquestra, como se o gerente de projetos fosse o regente, tem os recursos, que são os músicos, que é como se fosse a equipe, você tem recursos de tempo, início, meio, fim daquela orquestra, você tem as músicas que serão tocadas ali dentro, se vai ter violino, se vai ter piano, quantos desses músicos vão compor ali, qual que é a preparação, qual que é a plateia, qual que é o público, enfim. é como se você fosse o regente que organiza principalmente a ordem dos fatores. Então, um dos problemas que o gerente de projeto resolve muito bem, ou pelo menos os competentes deveriam resolver muito bem, é que eles conseguem ter uma antecipação de coisas que acontecem durante a campanha ou um projeto, aquilo que tem início, meio e fim. Isso é bem importante lembrar que projetos são, em geral, categorizados por início, meio e fim. Ele tem um prazo, ele tem uma data, ele tem ali um limite que é estabelecido. Esse limite pode ser de budget, esse limite pode ser de data, que é o mais comum. E ele pode ter outras limitações também, como, por exemplo, sazonais, que é ali o caso, por exemplo, da Black Friday, que não deixa de ser de tempo, mas ao mesmo tempo você tem outros fatores de mercado e tal que podem influenciar aí o seu projeto. Então, no geral, a dor que um gerente, um bom gerente de projeto resolve é antecipar para que você evite prejuízos, principalmente com uma coisa muito comum, que é orçamento. O gerente de projeto antecipa o conhecimento de entender que vai precisar de um recurso, vai precisar de um valor investido, vai precisar comprar alguma coisa. Com isso, você consegue ter mais cotações, ou seja, você vai contar com três ou quatro fornecedores, você vai dar prazo pro teu fornecedor, então tudo isso vai derrubando o preço e na ponta final, no final da sua campanha ou projeto, o projeto fica mais barato, mais enxuto e até mesmo mais assertivo. Então, ainda nesse exemplo de que o gerente de projeto é o regente da orquestra, ele primeiro tem que entender qual é o escopo. E esse é o primeiro ponto mais essencial para um gerente de projetos que quer entrar no seu planejamento de estudo. Ficar bom em planejar e entender o objetivo do projeto, ou seja, o escopo do projeto. Eu vou dar alguns exemplos aqui através de perguntas para que você entenda e comece a exercitar um pouco mais o que é um escopo. Qual que é o objetivo desse projeto? Qual métrica do negócio a gente quer melhorar? É venda? É faturamento? É retorno de investimento? É mais alunos? A gente quer vender mais cursos? Ou ter mil alunos num curso gratuito? Ou ter um canal do YouTube de sucesso com 50 mil inscritos? Enfim, um projeto é o início, meio e fim, e o primeiro passo para definir o que é o início, meio e fim é entender o objetivo, para que a gente comece a amarrar essas coisas com o mundo real. Quando você tem um escopo mal definido, é muito comum que as pessoas que trabalham no projeto, elas não entendam exatamente como elas podem contribuir, qual é o time necessário, quanto tempo a gente tem para trabalhar em cada uma das fases do seu projeto. Então, por exemplo, projetos de marketing, quanto tempo a gente pode trabalhar naquilo na aquisição de leads ou na aquisição de pessoas para um perfil do Instagram para depois vender. A gente vai fazer aquisição e vender ao mesmo tempo? Então, pegando um outro exemplo mais simples ainda, que é a construção de uma casa. Qual que é o objetivo dessa casa? Ela precisa ter 3 quartos? Ela precisa acomodar uma família pequena? Ela precisa acomodar uma família grande? Então é estruturar melhor onde a gente quer chegar, o que a gente quer construir de fato, pra que de projeto em projeto, como se fossem bloquinhos ou tijolinhos, você construa a sua empresa e construa a sua carreira. Então entendimento de escopo é o primeiro ponto que um gerente de projetos precisa ter, além da habilidade, o interesse por ficar cada vez melhor, mais perito, mais safo pra saber antecipar o que é necessário para o projeto ter sucesso, mas mais do que isso, entender qual é o objetivo para que se entenda o que é sucesso para esse projeto. Pode parecer simples, mas é um erro que a grande maioria de projetos iniciantes, até mesmo alguns mais velhos, cometem porque eles querem começar na execução antes de pensar no planejamento. E um gerente de projetos bom, ele começa na concepção e planejamento para depois partir para discernimento, que é uma etapa que a gente vai falar com riqueza daqui a pouco, pra daí começar a agir, porque aí a ação fica muito mais inteligente e muito mais assertiva. E o segundo pilar essencial que todo gerente de projeto precisa ter domínio é sobre recursos de campanhas. A gente acabou de falar que o primeiro pilar importante é o escopo. Imagina que a gente tem um triângulo, uma tria, digamos assim. Escopo é basicamente toda a campanha. Recursos é basicamente a outra ponta do triângulo, que é então a gente responder algumas perguntas como qual é o time necessário? Quais são os materiais que a gente precisa produzir? Quantas pessoas vão no nosso evento se, por exemplo, você está movimentando o evento? Será que eu vou precisar de uma landing page nova, um site novo? Vou precisar, por exemplo, gravar vídeos? Eu vou precisar convidar as pessoas por e-mail? Será que eu vou precisar de uma ferramenta de e-mail? Mapeamento de recursos pode parecer uma infinidade de coisas, mas quando você usa a metodologia certa, você consegue quebrar isso em etapas, em fases, em quadrantes, digamos assim, e consegue executar muito melhor dentro daquela necessidade. Então fica calmo quando você acaba pensando assim, nossa, mas eu sou iniciante, eu ainda não tenho conhecimento, domino sobre todos os recursos, não entendo mais do que o fulano da minha equipe e tudo mais. A gente vai falar um pouco mais pra frente sobre como gerentes de projetos iniciantes, eles se dão muito bem, mesmo sem ter a mesma experiência de um CEO, do dono da empresa, de um gerente de marketing experiente, enfim, de um time mais competente, que muitas vezes é muito comum, Tem um time de redatores, copywriters, profissionais de marketing que nunca tiveram um gerente de projeto e todos eles mais experientes podem apoiar a construção de um projeto melhor junto com o gerente de projeto. Então sim, respondendo uma dúvida muito comum que a galera tem por aí, que é muitas vezes um bloqueio, que é eu vou estudar, estudar, estudar, estudar até eu ficar melhor que um profissional de marketing, melhor que um profissional de tráfego, melhor que um profissional de SEO, melhor que um profissional de finanças para que eu consiga gerenciar um projeto com ele. Gestão de projeto não é substituição ou querer saber mais o que os profissionais mais experientes da equipe. É justamente você entender que eles são recursos que trabalham junto com você para atingir o escopo definido no projeto, o objetivo definido no projeto. Então, escopo, recursos e, por último, atribuições. Lembra que eu acabei de falar que, por exemplo, você não tem que ser o mais experiente para conseguir executar um trabalho? Gerente de projeto, eles nem sempre vão colocar a mão na massa para fazer uma peça final. Ou seja, uma arte, um design, um texto, uma cópia, dependendo do qual seja o seu mercado, você vai entender de um jeito um pouco diferente. Mas você não vai exatamente executar, mas você tem que garantir que aquele recurso esteja preparado para ser utilizado. Seja um e-mail, seja um anúncio, seja um site, enfim. E aí você, como gerente de projeto, vai mapear que isso é um recurso necessário para atingir o objetivo do projeto. e aí você vai atrás do recurso necessário. Isso você vai fazer com fornecedores internos, ou seja, sua equipe, você vai lá e vai falar, bom, será que a gente tem um web designer? Beleza, temos um web designer, cheque, não vamos precisar contratar um externo. Não, não temos um designer, a gente vai precisar de um designer externo, é uma necessidade do projeto, vamos precisar. Ou para fazer uma parada mais refinada, o nível de habilidade do nosso time hoje não alcança. Então, para fazer um site com a qualificação do jeito que a gente quer, com o requisito que a gente quer, a gente vai precisar de alguém fora que hoje não tem dentro da empresa. Então, você percebe que é uma sequência? Definiu o escopo, o objetivo, entendeu os recursos que são necessários para poder executar, e depois pensar nas atribuições, que é basicamente quem vai fazer o quê, em que momento, em que qualidade, como ele deve ser entregue. Fechou? Então, quando você fecha essa tríade e encaixa metodologias de gestão de projeto, a qual a gente vai falar daqui a pouquinho, você tem que entender que, assim, todos esses pontos que eu falei, desses triângulos, desses três pilares, digamos assim, escopo, recurso e atribuição, eles são completamente treináveis. Então se você hoje é uma pessoa que se considera desorganizada, você quer desenvolver um pouco mais essa habilidade, talvez você nunca seja um COO, ou seja, um chefe de operações, talvez você nunca seja um diretor de operações, que são cargos mais elevados dentro dessa trilha de gerente de projetos. Mas talvez com essa habilidade de gerenciar os próprios projetos melhor, você consiga dobrar, triplicar o teu faturamento, reduzir o estresse, reduzir retrabalho, melhorar a tua entrega, melhorar a tua qualidade, porque você consegue trabalhar de um jeito muito mais inteligente. E agora a gente vai falar um pouco mais sobre metodologias de gestão de projeto. E se já valeu o vídeo pra você até aqui, dá um like pra gente entender se esse conteúdo é relevante pra você. E se sim, já deixa seu like aqui pra gente gravar mais conteúdos como esse, aulões mais longos, pra gente saber se isso conecta com você aí também. Falando de metodologia de gestão de projetos, quero te apresentar a minha metodologia autoral, que hoje é o que eu ensino os meus alunos e que hoje, enfim, estão trabalhando em diversas empresas, as quais eles aplicam essa metodologia e colhem resultados muito positivos. Porque a gente não amarrou a metodologia de gestão de projetos em, primeiro, conceitos antigos de outras indústrias, que essa foi uma coisa que a galera que tá vindo pro digital tá sofrendo muito e não tá percebendo, eles estão tentando adaptar. conceitos antigos que funcionavam, por exemplo, para fábricas, mas que não são exatamente os melhores modelos para o ambiente digital. A gente sabe que a natureza do trabalho é muito diferente. Não estou dizendo aqui que todas as metodologias são ruins, inclusive, para criar uma metodologia, que é a metodologia Redap, que eu vou falar sobre ela aqui com você e dividir em detalhes, você vai entender que, na verdade, a gente pegou o melhor de várias metodologias, e colocou dentro de uma só. Isso pensando numa ordem, numa hierarquia, para que você realmente tenha resultados melhores, ao invés de ter aquela salada de informação sem conseguir aplicar na prática. O primeiro grande contraste que a gente tem na metodologia Redap para as demais é que a gente começa com uma etapa que a grande maioria delas não tem, que é a etapa de reaprendizagem. A grande maioria das metodologias clássicas começa direto com planejamento e pesquisa, porém, Eu gosto de sempre começar com uma etapa de reaprendizagem, a qual a gente já fala bastante aqui. E por que eu decidi adicionar essa pré-etapa, digamos assim, antes do planejamento? Pode parecer óbvio, pode parecer que a etapa de planejamento já tem pesquisa dentro. Mas eu quis tirar justamente essa etapa para mostrar que Um dos pontos mais importantes pra que você consiga ter uma campanha de sucesso, um projeto de sucesso que vai ser bem executado, é justamente a etapa onde você vai reaprender com a experiência das pessoas do seu time. Eu canso de falar aqui que um dos grandes erros que eu vejo a galera cometer é que eles pagam pra equipe, mas eles não as escutam. Eles pagam para as pessoas, mas eles não as ouvem. Então é muito importante que você entenda que como gerente de projetos, o primeiro ponto que você vai ter para entender o escopo e definir melhor o planejamento na segunda etapa é reaprender. O que é então a etapa de reaprendizagem e quais problemas ela resolve? O primeiro, você aproveita a experiência de campanhas anteriores que o teu time já trabalhou. Isso vai te dar uma vantagem competitiva enorme, porque um grande erro que eu vejo também, os gestores no geral acabam cometendo é que eles confundem que o conhecimento deles vai ser o conhecimento do time. Então, por exemplo, você tem lá uma campanha de marketing. Vamos elaborar esse exemplo. Você tem uma campanha de marketing onde você vai fazer um lançamento de um produto, seja de um curso online, enfim, alguma coisa que você vai vender. Nesse momento, você tem um gerente de marketing, um gestor que na cabeça dele tudo está muito claro, ele sabe quais são as etapas, ele sabe quais são os problemas, ele sabe tudo, porém, ele tem uma dificuldade de conectar com o time isso, e entregar isso de uma maneira clara para que o gerente do projeto consiga mapear, enfim, montar a estratégia de gestão do projeto. Beleza, essa é uma problemática. Como que a gente vai resolver isso? Etapa de reaprendizagem é quando você puxa o escopo do projeto, que é o que a gente já falou aqui, começa a quebrar em etapas menores, ou seja, etapa 1 de aquisição, ou etapa 1 de organização dos recursos, ou etapa 1, que é o setup das ferramentas, ou etapa 1 é captação de lead, dependendo da metodologia que você vai seguir, você vai ter etapas, jeitos de começar diferente. Mas independente do jeito que você vai começar, é trazer o time para um board, é trazer o time para uma sala, principalmente as pessoas que são os mais líderes ou mais sênios desse projeto, e perguntar para eles coisas do tipo, quais são os erros mais comuns que você já passou em campanhas desse tipo? Uma outra pergunta chave também para começar esse tipo de metodologia é, quais são os três erros que você, e aí faz um com cada pessoa, já teve que driblar, já teve que vencer, já teve que, enfim, lidar nesse tipo de campanha de marketing? Quais são os três acertos que a gente precisa ter para que o projeto seja um sucesso? Isso na visão de cada um. E é muito importante que esse tipo de exercício aconteça, porque sucesso sempre é uma palavra abstrata e relativa. Sucesso pra mim pode ser morar na praia, em Florianópolis, bebendo água de coco todo santo dia e surfando. Pode ser que o sucesso seja isso pra mim. Mas, de repente, pra você, sucesso seja trabalhar numa multinacional, falando inglês, em Nova York, na Bolsa de Valores. Cada um tem a sua definição de sucesso. E não se engane achando que sucesso de um projeto sempre é claro para todo mundo. A etapa de aprendizagem ajuda a driblar também esse problema, que é sucesso para um redator, sucesso para um gerente de tráfego, sucesso para um gerente de marketing, sucesso para você como gerente de projeto. Ele está claro para todo mundo, está equalizado. Então quando você faz esse tipo de pergunta-chave para trazer para a mesa e expor quais são os erros, os acertos, onde a gente quer chegar, O que essa pessoa se compromete a fazer para não permitir que ocorram erros que, de repente, já tivemos dentro de casa e fazer com que essa campanha seja melhor? Como, por exemplo, tirar férias durante o período da campanha. É algo que a gente vai permitir por aqui durante essa campanha? É uma campanha longa, as pessoas precisam tirar férias, ou devem tirar férias, enfim. É um problema, é um tipo de problema de recurso. Então a etapa de reaprendizagem, ela te ajuda a prever principalmente problemas de equipe, problemas de compatibilidade do lance do sucesso, o que é sucesso pra cada um. Ajuda a driblar também e antecipar problemas que já houveram dentro de casa e você, por exemplo, não sabia. Como, por exemplo, uma plataforma que cai, uma plataforma que, enfim, gera problemas e vocês vão mudar pra esse lançamento, pra esse tipo de oferta que vocês vão fazer. Problemas de suporte são muito comuns também. Olha como a etapa de reaprendizagem, ela é rica. porque ela ajuda você a antecipar problemas e contar com a experiência de pessoas melhores do que você para criar um plano de execução melhor. Então a primeira etapa do método Redap é a etapa de reaprendizagem. Agora a gente vai falar sobre a etapa de estruturação, que é basicamente a palavra planejamento, que eu não gosto muito da palavra planejamento, planejamento também é muito abstrato, Estruturação é quando você vai pegar tudo isso de reaprendizagem e começar a acomodar, ou seja, definido o escopo, definido basicamente o início e o fim da campanha, reaprendeu, olhou com um olhar diferente, enxergou além do que você sabia, agora é a hora de você começar a estruturar as fases do seu projeto. Lembra que a gente falou mais cedo sobre escopo, recurso e atribuição? Aqui na etapa de estruturação é onde a gente principalmente vai mapear recursos. Recursos de quê? De tempo, que é muito importante que você saiba quanto tempo você tem disponível para que você consiga realmente acomodar as tarefas ali dentro, Um dos pontos mais importantes que você tem que entender aqui é, não é prever 100% da campanha, é o máximo possível. Talvez o máximo possível pra você hoje que tá começando do zero, que tá tentando começar uma campanha nova e ter os seus primeiros processos, você vai ter um nível de qualidade dessa antecipação de 20 ou 30 ou 40%. Agora, se você for bom, 60%. Agora, prever 100% de antecipação de um projeto é praticamente impossível, desencana. Uma frase que eu gosto muito também de um mentor meu é que se você acertou 100% no planejamento, é muito provavelmente que você tenha feito um trabalho medíocre, porque se você pode prever tudo, não aconteceu nada diferente, mesmo que você seja um grande especialista, grandes especialistas sabem, um trabalho muito bem feito é cheio de incertezas, ele tem risco, ele tem muito a ver com uma baixa previsibilidade em certas pontas do projeto, Então se você acertar tudo numa campanha, pode ter certeza que você poderia ter feito mais, ter ido além, se você tivesse arriscado talvez um pouco mais e ainda assim abrindo margem de maneira segura para ter resultados melhores do que você teve. Vale a pena pensar a respeito. Então a estafa de estruturação de um projeto é onde você vai mapear principalmente prazos, recursos, equipe, fornecedores, organograma, vai olhar para a empresa num aspecto mais geral e entender ali, será que a gente tem as pessoas necessárias para que a gente atinja o objetivo dessa campanha? Não temos, o que a gente vai fazer a respeito? Então a gente quer tal qualidade de um determinado trabalho, que aquela limpeza tenha um efeito especial e tal, é um recurso que foi solicitado por um gerente de marketing, ou ele quer que a gente tenha uma ferramenta nova, mas talvez, será que a gente tem verba? tem budget pra isso, etapa de estruturação também pega esse ponto em específico. Quero falar sobre ele separado daqui a pouquinho, mas orçamento é um dos pontos que mais faz um projeto ter sucesso ou fracasso, porque pode acontecer do teu projeto estar rodando, estar acontecendo, ele ser levado adiante e no meio da campanha, como o dinheiro foi muito mal utilizado, acabar a verba e vocês terem que se virar com o que aconteceu até ali. É um problema sério, um problema que acontece, e pode levar também empresas e projetos a endividamento, porque a baixa previsão disso pode acabar dando prejuízos, investimentos necessários, investimentos errados, e aí você vai ter que tirar o dinheiro de algum lugar ou parar a campanha por ali, dependendo do status que ela aconteceu até aquele momento. E como a gente tá falando muito sobre estruturar, para pra reparar que eu não falei em nenhum momento até agora sobre cortes. Esse é um lance bem importante que dentro da metodologia eu tive dificuldade também pra encontrar metodologias tipo Scrum, metodologias tipo a SWOT, por exemplo, que não fala de maneira específica sobre discernimento, que é a terceira etapa do nosso método Redap. A etapa de discernimento é a gente olhar o escopo, é olhar tudo que a gente reaprendeu, que é o escopo da campanha, olhar a estruturação, ou seja, aquilo que a gente imaginou que seria legal de ter, que a gente quer colocar, iluminação, LED, mil leads, um milhão de leads, página bonita e tal, e chegar na hora de falar pro seu gerente de marketing ou pra sua equipe, olha, temos X prazo, X orçamento, X verba, e com isso a gente consegue um resultado Y, de acordo com os meus cálculos. Então aí, claro, você vai contar com a habilidade do teu time pra fazer um planejamento de mid, calcular o custo por lead de acordo com a verba que se tem, calcular também a habilidade das pessoas, e muito provavelmente você como gerente de projeto mais júnior, você não vai conseguir fazer isso sozinho, você vai precisar de ajuda do time pra isso, fica tranquilo, você não tem que resolver esse problema sozinho, mas a etapa de discernimento é começar a questionar. Primeiro, precisamos de tudo isso? Segundo, qual é o risco de fazer 100% das coisas que a gente quer fazer? Será que não tem um risco muito grande? Então essa etapa onde a gente fala de limites, será que é legal, será que não é muito risco, será que fazer muito teste não vai ser um problema pra gente, é onde a gente coloca a realidade na mesa. A gente nem começou a executar ainda e a gente já reaprendeu pra antecipar os problemas, a gente já começou a estruturar as coisas, viu o que é legal fazer, quais são as possibilidades, o que a gente quer durante e a gente começa a discernir. Discernimento. Cara, essa é uma etapa cruel muitas das vezes, onde você dá a notícia pro seu time que pra fazer determinada qualidade vai ser necessário um recurso que não se tem, e por isso a gente precisa ter um sucesso nessa campanha pra que na outra a gente consiga contratar esse recurso, consiga trazer isso pra mesa. É a etapa onde muitas das vezes o projeto perde um pouco do tesão, mas é bem importante que a gente trabalhe com a realidade. O trabalho de um gerente de projetos nem sempre é falar aquilo que o time quer ouvir. mas aquilo que ele precisa ouvir. Então dentro da metodologia a gente já provisiona isso e já te ajuda também a entender que nessa etapa de discernimento é etapa de dizer não para muitas coisas e apesar de ser cruel, ela é muito necessária. E com isso planejado, com isso organizado numa ferramenta de gestão de projetos, e como vocês estão careca de saber aqui no canal, a gente fala muito do ClickUp. Eu fui um dos primeiros brasileiros a conseguir a certificação de partner do ClickUp no Brasil, a gente fala do ClickUp aqui com riqueza há muito tempo. Tanto os alunos da comunidade paga coletivo, quanto os alunos que aprendem comigo aqui no canal do YouTube são muito gratos por isso, porque o ClickUp mudou a vida delas. Então, uma das ferramentas que te apoia, além da metodologia de gestão, que é basicamente a fundamentação, a técnica, que vai fazer com que você tenha mais sucesso, é bem importante que você tenha o amparo de uma boa ferramenta de gestão. E aqui no canal a gente fala muito sobre ferramenta de gestão, não sai do vídeo agora, mas eu vou falar sobre a importante ferramenta de gestão no final, mas eu já queria dar essa brecha e se você não deu like no vídeo até agora, se você quer ver mais sobre ferramentas, sobre metodologia e está curtindo o vídeo até aqui, não esquece de dar um like se você não deu ainda e se você já deu, vamos lá pra falar sobre uma etapa que muita gente adora, outros têm medo, que é a etapa de ação. É aqui onde a gente mata a procrastinação, dos projetos ou identificar elas para saber o que vai fazer. A etapa de ação é basicamente as tarefas atribuídas. Por isso que eu comecei dando um passo atrás aqui falando sobre a ferramenta. É basicamente como as pessoas do seu time veem o projeto, enxergam suas etapas, seus status, conseguem se comunicar e também entregar os recursos que eles produzem, como por exemplo, peças de criativo, peças de mídias sociais, textos, copies, designs, layouts, enfim. É onde você vai profissionalizar o teu negócio, sair do WhatsApp, por favor, Se você acompanha o canal, não me diga que você ainda usa o WhatsApp pra fazer gestão do seu time. Você tá perdendo muito tempo, tendo muito retrabalho e muito stress necessário. Vamos tomar uma atitude aí. Acompanha mais vídeos do canal que você vai entender como você pode revolucionar a tua empresa usando uma ferramenta, uma metodologia assertiva pra você colher melhores resultados. Mas falando da etapa de ação propriamente dito aqui, é onde basicamente a gente trabalha o que eu gosto de chamar com os alunos lá, que é um acrônimo chamado QQC. Que, quando e como. É basicamente onde você vai definir o responsável pra fazer a execução daquela tarefa, entregar o recurso que você precisa, como ele vai executar aquilo. Então tem o briefing da tarefa, tem o nome da tarefa, que são dois elementos bem importantes ali pra que na hora de passar a tarefa pra alguém, a pessoa receba a bola no pé. Eu sempre faço a analogia que o time em execução, em ação, é um time de de futebol no último jogo da Copa. É garantir que, cara, eu como gerente de projetos estou passando a tarefa de maneira assertiva e que o COPE passe para o designer de maneira assertiva também. É esse trocar de comunicação dentro da empresa, é chutar a bola e chegar no pé do teu colaborador, do teu parceiro de equipe, para garantir que o gol saia com maior chance de assertividade. Com isso você tem velocidade, com isso você tem ritmo na tua operação, e aí você consegue colher melhores frutos e melhores resultados, sem aquele estresse de chegar no final da semana. E tem um monte de coisa pendente que, na verdade, você podia ter revisto durante a semana porque você, na verdade, não conseguiu otimizar e potencializar, que é a última etapa que a gente vai falar daqui a pouco. Mas antes da gente falar dela, tem alguns cuidados que você sabe que você precisa tomar aqui dentro da etapa de ação, mas que muitas das vezes você não sabe o que fazer, como por exemplo, como eu passo essa bola no pé para os colaboradores da minha empresa, como eu, como gerente de projetos, consigo garantir essa comunicação assertiva. Como eu consigo reduzir o retrabalho e as dúvidas que as pessoas têm durante os projetos? Será que essa pessoa realmente tá com dúvida? Ou ela tá me ensabuando, me enchendo ali pra ganhar tempo porque ela tá com preguiça de fazer, não quer entregar ou tá com outro... Ou é um freela que tá cheio de coisa pra fazer e tá tentando me... Enfim, me enganar. É muito comum e a gente sabe que como gerente de projeto isso acontece com a gente. São ossos do ofício, não é, meus amigos? A gente tem que aturar algumas coisas. Mas para o bem do projeto a gente tem que saber eliminar, mas para isso a gente precisa identificar. Então, ao invés de ficar falando com palavras difíceis, o grande lance aqui da etapa de ação é que você consiga, primeiro, passar tarefas claramente para o teu time, e para isso que a etapa de reaprendizagem lá é bem importante, que te ajuda a prever quais são essas tarefas que você vai passar no dia a dia. A segunda é garantir que as pessoas estão executando o que é realmente prioridade, então será que a gente não está executando tudo menos o que de fato é necessário. Isso é famosa procrastinação, né? E é muito comum que quando você tem um projeto grande, as pessoas queiram fazer aquilo que é mais legal, aquilo que é mais divertido, aquilo que é mais empolgante. Mas no fim do dia, o que é realmente necessário é o trabalho de adulto, é o trabalho de um profissional maduro, que é fazer o que precisa ser feito para o projeto ser entregue, e não aquilo que é mais legal para mim, não aquilo que é mais divertido fazer naquele dia. Então é aí que você começa a separar os homens dos meninos dentro do seu time, as meninas das mulheres também, e começa a dar valor àqueles colaboradores que entregam e daqueles colaboradores que não entregam. E aí você consegue fazer uma gestão mais justa de bonificação, de salários, remunerações, e fazer também uma coisa muito difícil, que é uma demissão mais justa. A etapa de ação ajuda a identificar isso quando você tem uma ação deficiente dentro do seu projeto, é onde você acaba tendo projetos que não vão pra frente, não avançam, são confusos, são cansativos, e que muitas vezes até pode colocar um dinheiro no seu bolso, mas a que custo? Muitas das vezes um custo que você não está mais afim de pagar. E pra gente encaixar essa etapa de ação, a gente falou até agora de reaprender, estruturar, discernir, agir, agora a gente precisa falar da etapa super importante que são as rotinas, reuniões e tudo mais, a etapa de potencialização. Para pra pensar o seguinte, um projeto de emagrecimento que você tenha, ou um projeto de leitura, ou um projeto de uma faculdade, ou um projeto de um curso online que você quer terminar, Ele tem as etapas, certo? Mas existem jeitos de fazer e existem jeitos melhores de fazer. Pra isso você precisa da etapa de potencialização, que nada mais é quando você consegue olhar pra tua rotina e as demandas do teu time e entender que ali você vai criar rotinas de análise mais completas, você vai olhar os números, você vai olhar as métricas, você vai olhar se as pessoas estão de fato executando e evidenciar quem tá fazendo um bom trabalho e quem não tá fazendo um bom trabalho. Então para pra entender que a etapa de potencialização é onde você vai cobrir relatórios, análises, reuniões, e só esses três pontos eu sei que a grande maioria das pessoas em projetos iniciantes são muito ruins em fazer, mas com o tempo você vai sentindo essa necessidade e vai conseguindo usar esse recurso mais a seu favor. E um ponto muito importante pra se entender aqui é, se você não gera relatórios hoje, o seu projeto já tá correndo risco. Se você não tem reuniões assertivas, reuniões produtivas, Provavelmente você está tendo prejuízos com horas de colaboradores que estão entrando na reunião e estão saindo de lá sem saber o que fazer ainda. Se você não tem rotinas de otimização e feedback, é muito difícil que os seus colaboradores se engajem para trabalhar com você. Então a metodologia Redap, ela te ajuda a, durante os projetos, te ajudar a fazer uma gestão mais justa, te dá as ferramentas necessárias, que é o que eu já vou falar agora também sobre o ClickUp, como ele ajuda em tudo isso, como ele é. basicamente ter o porto seguro pra te ajudar a entender como o teu projeto tá, qual é o status dele. Claro que existem outras ferramentas do mercado. Eu falo do ClickUp aqui, mas se você usa o Asana e tá indo bem, meu amigo, vai nessa. Se você tem um domínio muito bom do Monday, que é uma outra ferramenta que também tem um valor muito legal, meu amigo, vai nessa. A minha defesa do ClickUp aqui, que ele é mais barato do que todas as ferramentas e tem muito mais recursos no geral. Mas sabe o que eu gosto de fazer? Que o aplicativo mobile do ClickUp, ele tá em constante melhoria porque ele foi lançado esse ano, então você vai notar diferenças no mobile. Não quer dizer que ele seja ruim, mas eu já gosto de ser justo aqui e fazer um review mais honesto pra vocês, em que você vai fazer tudo pelo celular, o que eu também não recomendo pra gestão de projeto, né gente? Gerir projeto só pelo celular não é um trabalho, vamos dizer assim, profissional. Por quê? Porque você vai ter que sentar no seu computador em algum momento, abrir as telas, ver os dashboards, entender o que tá acontecendo, e isso, cara, só no celular. Eu até hoje não conheci um gestor incrível que gerencia tudo só pelo celular. Então, só dando esse adendo aí pra vocês. Então, o ClickUp vai te ajudar a rechear todas essas informações, vai te ajudar a visualizar melhor, entender os prazos, entender os responsáveis, conseguir cobrar e fazer uma gestão baseada em dados. Sabe o Google Analytics do seu site ou até mesmo o painel de dados do seu Facebook ou Google Ads? É basicamente o que ele está te dizendo ali. Você coloca um tráfego lá no Google Analytics, ele vai te devolver alguns dados, ou seja, ele te devolve o que é a realidade daquele teu projeto, daquele teu anúncio, daquele teu site. O ClickUp é basicamente isso, ele te ajuda a evidenciar onde estão os problemas, os gargalos, e te dá a ferramenta para que você tenha um painel gerencial melhor. E se você quer aprender mais sobre isso, a nossa comunidade coletiva é o ambiente ideal para que você consiga certificação como gerente de projeto e ter uma metodologia profunda, para que você consiga ter muito mais material de insumo, prática, ferramentas, checklists, documentos, modelos, não gosto de template, mas alguns modelos são realmente bons pra que você consiga ter uma inspiração e consiga acelerar o aprendizado do teu projeto, o coletivo é o ambiente ideal pra você. E além disso, gerente de projeto bom troca ideia com gerente de projeto bom. Por isso que na nossa comunidade você vai ter acesso a mim e a outros gerentes de projetos pra dar continuidade, tirar dúvidas, vencer desafios e fazer com que os teus projetos tenham uma saúde melhor. Clique no link aqui embaixo da descrição e dê uma olhada na nossa página para que você entenda qual é o nível da nossa entrega e se ela faz sentido para você nesse momento. Te vejo lá e até mais!