איך ״מלמדים״ ארגון להשתמש בכלי בינה מלאכותית - שיחה עם אלעד דניאל

רצינו להבין אם באמת האנשים בקצה חווים אותו כקרינג'י. שחררנו תוצר למידה לומדה, שהתוכן בה בעצם מועבר כמעט במלואו, באמצעות וידאויים שעיצרנו בעזרת סינתזיה, ורצינו להבין איך הלומדים בקצה, חשים כשהם לומדים מהבתר, אני חייב להגיד שהפידבקים היו מאוד מאוד טובים.

שלום וברוכות הבאות והבאים לפודקאסט Hands on AI ואני שמח ומתרגש להציג את האורח של היום אלעד דניאל. שלום שלום שלום, מה קורה? איזה כיף שאתה פה ואיזה קול עמוק ויפה יש לך. אני חייב להגיד מראש שאנחנו ישבנו עכשיו הרבה לפני שאנחנו התחלנו להקליט ואני התאהבתי בבחור, גם בידע שלו וגם בכיוון שלו והוא הולך לשנו הרבה מה לחדש לנו, בוא נתחיל, אלעד קודם כל תספר לי שנייה אחת מה הטייטל שלך כי הוא סופר מסקרן.

אז תודה, אני קודם כל גם מאוד מתרגש להיות כאן. אני אלעד עניאל, אני היום נמצא בתפקיד שנקרא AI Learning Manager, בחברה שנקראת חברת Dance Play Sirona, אותה חברה היא חברה אמריקאית בתחום המדיקל דיווייסס, חברה די גדולה, חברה של בערך 13 אלף עובדים בכל העולם. וואו. כן, חברה גדולה. החברה מייצרת מקוון רחב מאוד של מוצרים לרופא שיניים ואני חלק ממחלקת הקומרציאל. ואני עובד שם בתור אחראי למידה עם התמחות ספציפית בהתמעה של כלי בינה מלאכותית בשגרות העבודה בכל הארגון בעצם בכל הביסנסיונית שבו אני נמצא. כמה אנשים שחקו אנחנו בערך 100 אנשים לא פה בארץ פה בארץ אנחנו 400 איש. בביסנס יונית שבו אני נמצא אנחנו נמצאים ביבנה שם אנחנו בערך בין 150 ל.

200 ועל כמה אנשים שחקו בעצם אתה אחראי להטמעה בכל הארגון בכל הארגון כל.

אותם 200 איש אבל התוצרים שאני מפיק בעזרת בינה מלאכותית והתהליכים שאני מטמיע. הם באופן גורף לכמעט 15 אלף העובדים בערב.

אז אתה איילרנג מנג'ר של 15 אלף איש תכלס למה אנחנו צריכים לסכם את זה אני אפילו אולי אגיד שהיית הראשון בארץ זה כאילו מי מודד מי סופר וכאלה אבל. אני לא שמעתי על הדבר הזה עד שלא פתאום נתקלתי בשם שלך ובה התערכת בפודקאסט אחר אני אפרגן להם של רינתיה נכון ואורן. פודקאסט מהמם בנושא מיומניות למידה אני מאוד מאוד ממליץ עליו קודם כל מפרגן להם כשני מהממים ואז נתקלתי בפרק איתך ואמרתי וואלה איי לרנינג מאנג'ר כאילו זה מה שהגונים צריכים היום. אז מה הסיפור האישי שלך בכלל איך הגעת לכאילו.

בתפקידים המאוד מאוד קודמים שאני מגיע מעולם הלמידה והדרכה והפיתוח הארגוני התחלתי בצבא בתור בתפקידים של פיתוח למידה הייתי מדריך בכיר ביחידה טכנולוגית בחיל הטכנולוגיה והחזקה. משם האהבה שלי לעולם הלמידה והדרכה התחילה לצבור תאוצה הייתי בתפקידים שונים בתחום הזה הייתי אחראי למידה חברת כלל ביטוח. אחרי זה עברתי לחברת אקספרטים חברה שמספקת פתרונות למידה לארגונים. ומשם עברתי לתפקיד הנוכחי שלי היום חברת אינספלי סירונה. במקביל אני גם עובד בתור אני מרצה בפקולטה לטכנולוגיות למידה מרצה לי וי. כל התחום הזה של בינה מלאכותית התחיל אצלי נחשפתי אליו במסגרת הלימודים שלי באמת בפקולטה אני בוגר תואר ראשון ושני טכנולוגית למידה מהפקולטה טכנולוגית למידה ונחשפתי שם על התחום הזה המוח שלי התפוצץ כשנחשפתי ליכולות. של בינה מלאכותית ומאז אני נמצא במחקר ובלמידה תמידית איך אני יכול לשלב איי איי בצורה נכונה. כדי שתעזור לי להפיק את המיטב מהיכולות שלי שתעזור לי להיעלת תהליכים שאני אחראי עליהם ותעזור לי להשיג תוצאות יותר טובות בכל הדברים שאני אחראי עליהם.

אז יש פה 200 כלומר אתה גם מתעסק עם איך אתה משתפר אישית כמנהל למידה, איך אתה נעזר בכלי איי שזה גם סופר מעניין אני מניח לכל מנהל או מנהלת למידה בשוק, אבל גם איך אתה מכניס את זה לארגון בדיוק. ספר לי את התהליך בכלל של ההתמעה של בינה מלאכותית בארגונים בזה עוסק הפודקאסט תכלס להתמעה בארגונים אז ספר לי קצת. איך התחלתם לחשוב על זה מה עשיתם.

בהתחלה מה קורה עכשיו אז אני אסכם אותו במילה קודם כל הוא תהליך מורכב תהליך מורכב מאוד. הוא מורכב מהרבה הרבה גורמים למה אגב.

כן זה שאלה רטורית אבל אבל ספר.

לנו אז אני חושב ששני הגורמים העיקריים זה גורם ראשון גורם תפיסתי. ארגונים חוששים עדיין להטמיע איי-איי בארגונים שלהם.

מי זה ארגונים? המנהלים בעצם?

בוא נגיד שכבות הניהול הגבוהות, עדיין חוששות, החשש הזה נובע מהיבטים של רגולציה, מהיבטים של חוקים, סקיוריטי, ניהוק נהלים, תרבות ארגונית, יש הרבה הרבה חשש בהטמעה של הטכנולוגיות האלו, זה גם פער תפיסתי, קושי תפיסתי, וגם פער ארגוני. אני יודע שלפחות אצלי בארגון היה קושי משמעותי להטמיע את זה, גם התפקיד שלי התחיל במצב צבירה מאוד מאוד מסוים, ואם הדרך השתנה בתחומי האחריות שלו ובדברים שאני עושה ביום יום, התפקיד שלי נולד בצורה מאוד טבעית ודינמית, אני התחלתי, אני כמו שאמרתי, אני אחראי למידה בסוף, אני צריך לייצר למידה, לייצר שינוי התנהגותי, אצל קהל הלומדים שעליו אני אחראי שבמקרה הזה זה אנשי מכירות בכל העולם אני צריך לייצר להם תוצרים שיגרמו להם ללמוד.

הם אוכלים פיזית או מוכרים פיזית ממש נפגשים הרי אתם חבר של מוצרים פיזיים פיזיים רפואיים דנטליים צריכים לשבת עם הרופא.

ממש ממש ללכת לקליניקה של הרופא אציע לו את המוצרים של החברה ולדעת. להתמודד עם שאלות שקשורות למוצר להתמודד עם מושגים מעולם הרפואה מעולם הדנטל. הם ממש צריכים לדעת למכור פייס טו פייס ואני צריך לייצר אצלם את המיומנויות האלו ואת הידע הזה של היאי של תחום הידע שלהם אני עושה את זה בעזרת היום. זה באמת נולד מתוך הקושי שלי גם להכיר את תחום הידע הזה של דנטל ורפואה והמוצרים המאוד מאוד מורכבים מוצרים בעולם הביוטק. מוצרים שקשה להשיג בהם ידע כמישהו שכביכול אמור להיות גם מומחה התוכן שמפתח את המוצרים האלו. תוצרה למידה אלו סליחה זה התחיל משימוש.

שלך בעצם לנסות להבין כאילו סליחה אני פשט זה נורא אבל להבין. What the hell are we selling בדיוק.

בדיוק אמרו לי כך תפתח לומדה על מוצר חדש. מוצר חדש שקנו תפתח איזה שהוא תהליך למידה שיחשיר את אנשי המחירות להכיר את המוצר זה מקצה לקצה ושיידעו מחר למכור אותו לרופאים מאיפה אני מתחיל. קיבלתי דף נכון שמקבלים תרופה אז בתוך התרופה המקופל הזה בדיוק זה מה שקיבלתי לך תלמד מזה להפיק. תוצר למידה אנשי המחירות וכאן באמת אמרתי מה אני עושה מתוך הצורך המאוד עמוק הזה. הלכתי לצאת פט שעשה עבודה נפלאה ועזר לי ללמוד ביחד את המוצר ואיך ללמד אותו ואיך לגרום לשינוי ההתנהגותי שאני רוצה לייצר אצל אנשי המחירות שלי. ועשה עבודה נפלאה זווית שאפילו לא חשבתי.

אני מודה שכאילו בשיחה בינינו מה חשבתי אבל לא חשבתי שהיא עד כדי כך שיש פה תועלת וזה באמת תועלת מאוד. משמעותית של הלרנינג בכלל והתמאה של כלים בארגון הצלחת את מנו.

מספר בודד של כלים התהליך שוב היה מאוד מאוד מורכב אז דיברנו על הקושי המגבלה התפיסתית וההיבטים של הרגולציה והפוליסי. הארגון אז באותה תקופה אני מדבר בערך על לפני 8 חודשים. כן מאוד קשוח ומאוד לא פתוח לאימות של כלים.

אני גם מאוד אמריקאים מוכרים כאילו מוכרים מוצרים פיזיים דנטליים זה לא כאילו אני.

מוכר איזה סס בדיוק אני אגיד שמצד אחד הארגון מאוד מאוד דחף אותנו לייצר התיעלות לקצר זמנים לספק תוצרים בזמנים קצרים יותר עם איחוד גבוהה יותר אבל מצד שני היינו קצת מוגבלים ביכולות שלנו להכניס חדשנות והיינו צריכים לעבוד עם הכלים הקיימים אנחנו ניסינו לפרוץ את הגבולות בהקשר הזה. לראות איך בכל זאת אנחנו יכולים להכניס כלים שעזרו לנו לייצר תוצרים טובים יותר בזמן קצר יותר תוצרים שיעזרו לנו לעבוד יותר טוב לחשוב יותר טוב ולספק תוצאות בשטח ושם היא נכנס בצורה מאוד מאוד טבעית. גם בהיבטי החשיבה הוא עבד כמומחה תוכן צמוד אליי הייתי מתייעץ איתו באופן שוטף הוא גם עזר לי להפיק תוצרים. באיכות שאני חושב שלבד לא הייתי מצליח.

להגיע אליהם זה מה שאני אגב מאוד מדגיש בזמן האחרון קצת שיניתי קונספט אני. קצת הפסקתי לדבר על פרודוקטיבית אני מדבר עליה אבל הרבה פחות מפעם לתפיסתי. רוב העובדים ורוב אנשים חדרים בארגונים תמלם פרודוקטיביות אז אין דבק אברהם עד כאילו בנבחרת מיינד במוח מאחורה אומרים לעצמם. עזב אותי באמא שלך מה פרודוקטיבי אני פרודוקטיבי תודה רבה תודה רבה אני פרודוקטיבי מספיק 30% פרודוקטיביות. תודה רבה אבל טוב לי אני כאילו מרגיש שאני מספיק פרודוקטיביות אבל אם אנחנו מדברים על איכות תוצרים זה כבר מגרש אחר כי אתה אומר לבן אדם תקשיב התוצאה שהיה הרבה יותר טוב.

אז יש פה עוד עוד אלמנט אני רוצה להגיד שאני דווקא כן רואה אנשים שהיום הולכים להיי כן כדי לשפר את הפרודקטיביות שלהם. להיות יותר יעילים להיות יותר איכותיים באופן שבו הם עובדים אני אגיד בהיבט של התמאת הכלים. שעל אף המגבלות שעברנו המגבלות היו בעיקר להראות שהפלטפורמות איי איי שאנחנו מכניסים הם לא בעייתיות במירכאות בהיבטים של זליגת מידע.

אבל אתם בכלל רגולטיה רפואית ועוד ארצות הברית היפה וכל זה זה אלוהים ישמור.

מאוד מאוד מורכב היינו. הצלחתם לצלוח את זה הצלחנו להטמיע היום שני פלטפורמות אחד זה פלטפורמה סנטזיה שאת יודעת לייצר סרטוני למידה וסרטונים שיווקים מטקסט.

אני לא שמעתי על ארגון בארץ עדיין.

שהכניס אז הצלחנו היום אנחנו משתמשים בזה בצורה מאוד מאוד שוטפת. באמת כמעט ב-90% מהתוצאה שלנו כן רגע.

שמה שאתם מייצרים סרטון איראני אני שנייה אסביר סינטזיה. פלטפורמה שבה אתה יוצר אבטרים נכון ואז אתה יכול לייצר סרטון הדרכה או סרטון זה כאילו ממש בקלות. אני מודה שאני יודע מספר אחד בעולם אגב יש את די אידיה ישראלים מתחרים מהממים. ולצד זה אתם וואו אני לא שמעתי רגע משתמש אז מה אתם עושים סינטזיה.

אז אנחנו מפיקים מגוון מאוד רחב של סרטונים סרטונים הדרכתיים סרטונים שיווקים. פנימי עושים שולחים לקוחות גם וגם כשאנחנו אומרים למי זה בעיקר לאנשי מחירות בתוך החברה ללמד אותם בדיוק אבל גם חיצונית לרופאים שלנו ללקוחות בקצה. שרוצים ללמוד המוצר ולהכיר אותו אז אנחנו.

משתמשים בזה וזה בגלל שקודם הקלטתם סרטונים.

בכלל לפני זה היה לנו אסטרטגיה של להמיר את רוב התוכן הדרכתי הטקסטואלי שלנו והשיווקי לוידאו.

איזה סיוט בוא נעשה.

היינו משלמים עשרות מיליוני דולרים על שחקן והלוקליזציה של הסרטון ואולפן, והעריכה היום אנחנו עושים את זה כמעט בכלום כסף.

די.

כן.

וואו אני שמע, כאילו אני מכיר סינתזיה כבר הרבה זמן, אני עוקב אחרים, אני יודע גם שהם, הם נאבר 1 בעולם וצומחים מאוד וכאילו, הם מתמקדו בתחום הזה אגב, בתחום של החינוך ולרנינג וכאלה, הם פעם היו הרבה יותר רחבים, הבינו איפה, כאילו, איפה הנישש שלהם. לא שמעתי על מקרה שמשתמשים אז אז כבר כאילו ריגשת אותי מאוד ועוד חיצוני וזה לא קרינג'י לא בכלל עשיתי כזה אבטר שלי עם הישראלים. הוא חמודי אני אומר לי הוא קוריוז כאילו אני מודה לזה שהוא קוריוז אז.

אני אגיד על היבט הקרינג'יות אנחנו. רצינו להבין אם זה באמת האנשים בקצה חווים אותו קרינג'י. שחררנו תוצר למידה לומדה שהתוכן בא בעצם מועבר כמעט במלואו באמצעות וידאו עם שיצרנו בעזרת סינתזיה. ורצינו להבין איך הלומדים בקצה חשים כשהם לומדים מהוותר אני חייב להגיד שהפידבקים היו מאוד מאוד טובים. ממש עשינו שלום צביעות רצון קצר עם עם כמה שאלות כדי להבין מה מהם חשים. הפידבקים היו מעולים ואני חייב להגיד שזה שוב קהל של אנשי מחירות ארצות הברית מאוד לא פתוח לשינויים מאוד סגור לדברים האלה הוא חתך גילאים בוא נגיד 30 ומעלה לא קהל צעיר. הפידבקים הם מעולים וממש שמחנו אנחנו עכשיו רצים עם זה והפידבקים ממשיכים להיות מאוד.

מאוד טובים איזה יופי בן אדם אני כל כך שמח לשמוע את זה ממש ריגשת אותי אני קשה להסביר למה אפילו אבל כפעם שאני שומע על שימוש כזה ואתה אומר זה לא קרינג'י אז זה עובד הדבר זה עובד וואו.

איזה עוד פלטפורמה אז אנחנו עובדים עם גמא אוקיי גמאי פלטפורמה ליצירת מצגות פלטפורמה מעולה נותנת לנו מענה מאוד מאוד טוב. היתרון שוב בכל אותם פלטפורמות של של איי איי אני אוהב הרבה לדבר על זה על ההבדל בין הבינה המלאכותית לבינה האנושית. בסוף הבינה המלאכותית נותנת לנו איזשהו אוטפוט במצב צבירה איקס אנחנו במקרה הזה באים ומכניסים את הריו את הביקורת האנושית שלנו על אותו תוצר. אבל נותן לנו בסיס מאוד מאוד טוב להתחיל לעבוד איתו אז גם הודעת לייצר לנו מצגות במגוון רחב של נוסעים בטמפלט שלכם זה.

אז אנחנו ביקורת העיקרית שלי על גמא של כל המצגות בסופו של דבר הם מאממות אבל נראות אותו דבר נכון לא מקצועיות כאילו אתה לא יכול להכניס את.

הטמפלט שלכם הוא מוגבל מבחינת העיצוב הלייאאוט האינטרפייסט של המאמן זה נראה אותו דבר. אבל אצלחנו אנחנו אצלחנו למצוא כאילו הצבעים טיפה דומים לברנדינג שלנו משתמשים בזה בעיקר למצגות פנימיות אוקיי צוות. הוא נותן לנו מענה מאוד מאוד טוב אנחנו עובדים עם צ'אג'י פיטי למרות שהוא לא אושר רשמית אצלנו בארגון אנחנו נמצאים בקשיים. די משמעותיים להטמיע אותו הסיבה העיקרית היא שהארגון רוצה. ליצור פוליסי שמכתיב לא עובדים בארגון איך להשתמש ביי איך להשתמש איך להזין מידע לאיי. ושמה זה זה השימוש העיקרי בצ'אג'י פיטר אנחנו רוצים להכניס לו מידע להזין לו דברים שייתן לנו תוצר.

וזה עדיין לא במקום זה עדיין לא שם נוטים פלייס כאילו הפוליסי הזה כן ובאיזשהו מקום אתם צריכים לעשות את ההסכם לא יודע אם מייקרוסופט או אם חמאזון או דרך אחד מהקלאוד כאילו פרוביידור זה אבל אני מניח שאתם מתעסקים זה בחול שלכם נכון בחול.

אז אנחנו עובדים מול המצמוד מאוד אנחנו בעצם צריכים להראות להם הוכחות לזה שזה אמין שיש להם את כל הסרטיפיקציות על נדרשות. ממש להוביל ליד בית הארגון צריך להראות.

כן לא הם לא אמורים לדבר עם מייקרוסופט להגיד מה אנחנו רוצים את הכלי שלכם.

די אנחנו גורם המקשר אם יש כלי שאני רוצה לעשות את זה באמת אחד הקובעים שלי בתפקיד אחד להטמיע כלי איי. כשאני אומר להטמיע כלי איי בארגון זה מקצה לקצה ואני מביא את הכלי אני צריך בעצם להיות הגורם המקשר בין החברה. שאני רוצה לרכוש ממנה את המוצר לבין מחלקת הייתי בארגון ולהיות הגשר הזה ביניהם. וזה תהליך מאוד מורכב זה תהליך שהוא לא פשוט אבל מנסים לצלוח אותו.

אני מודה שזה לא חשבתי על זה כי על אחד האתגרים אני הייתי אומר אוקיי צ'צ'י פיטי הגיוני. משנה צ'צ'י פיטי קו פיילוט וזה בסוף כולם הלכו עם מייקרוספט אופן איי או חלק עם גוגל וכדומה. הרוב מייקרוספט שולט ב-80% מהשוק הארגוני הרוב הלכו עם הקו פיילוט וזה היה אחלה. אבל אני פתאום שומע שמנהל הלמידה ארגונית הוא זה שצריך לבוא לה איתי ולהגיד תראו והנה סרטיפיקציה כזאת ותראו זה. הייתי בטוח שאתה פשוט אומר חברים אני רוצה צ'אצ'י פיטי ושהם ירוצו וזה היה.

ככה זה ממש לא הסיפור. אני בסוף צריך את זה אני האיש בשטח שצריך תקלי. צריך לעבוד קשה בשבילי את הקשר עם אופן איי בשבילים בטח כן יש לנו קסטיומר סקס שאנחנו עובדים איתו והוא עוזר.

לכם לעשות את הקייס הארגוני כאילו אני מכיר תהליך הסז כאילו כל הסטייקורס וזה אתה צריך. הוא עוזר לכם לעשות אז אתה סליחה אני אני באמת מכיר את הסז כי עבדתי בסטארטאפ סיילסטייק אז אתה סוג של הצ'אמפיון שלהם בדיוק אוקיי אז אתה צ'אמפיון שלהם בארגון תקשיב סליחה אני מצומרה איפה יש וידאו תסכל באמת. אתה הצ'אמפיון שלהם ואתה צריך להעביר את זה דרך הליגל ודרך הייתי ואתה צריך להעביר את זה דרך הצוותים השוניים ולשכנע שזה גם שזה תועלת עסקית אבל גם.

שזה ברגולציה וואו מה מקצה לקצה. כן וואו כן מטורף אז אני אגיד עכשיו דיברנו על הקובעים בתפקיד הזה של איי איי לרנג מנג'ר אז התפקיד התחיל. בלהטמיע כלים אלא תאטר לנו כלים שיכולים לייצר שיפור בשטח אנחנו רוצים שתעבוד עם מצוותים במחלקת הקומריאל כרגע שזה מרקטינג טרינינג פרודקט. תעבוד מולם תאטר את הצרכים שלהם צרכי העבודה. ותבדוק איפה אתה יכול לשבץ כלי AI שיכולים לעזור להם. זה התחיל משם, ניסינו להטמיע ולהכניס כמה כלים. באיזשהו שלב ראינו שזה גדול מדי ברמת השלב התפיסתי שבו הארגון נמצא כרגע, הצלחנו להטמיע כמה, לא את כל הדברים. אנחנו עדיין נמצאים שם בחלק של הטמת הכלים, אבל הורדנו משם כרגע חלק מאפורטס הנוכחיים שלנו. לעבודה שיותר הדרכתית מה זה אומר אם עד עכשיו עסקנו באתמה אנחנו עוברים כרגע ללמד את העובדים בתוך הארגון. איך להשתמש בעיהי בצורה נכונה יותר אלו הם הכלים שיש לנו כרגע אנחנו עובדים כרגע עם קופיילות אוקיי אני לא מת עליו כל כך נגיד בינינו. בינינו בינינו ולכל המאזינים הוא צריך עוד.

לעבור עוד לעבור זה בסדר אני כאילו אני אני מת על מה שמייקרוסופט עושה במקרים אבל אני מסכים איתך הוא צריך.

עוד אז אנחנו עובדים עם כה פיילוט אנחנו עובדים ארגוני כן אנחנו. גם שוב עובדים עם צ'אג'י פיטי אבל כזה מתחת.

אנשים עובדים כזה ברינגרון אני חייב להגיד.

שהייתי יודעים שאנחנו כבר עובדים עם צ'אג'י פיטים אי אפשר להתעלם מזה. אנחנו עובדים איתו הייתי מודה לזה לא יצאה הוראה חד משמעית תפסיקו להשתמש אנחנו לא מאשרים. מנסים לעשות את זה טיפה מנסים לעבוד עם זה למול ההנחיות הנוכחיות של הייתי לגבי הזנת מידע.

זה חלק מה שקורה אני רואה במהפכה הזאת בעצם זה מגיע מלמטה נכון סתם בדיוק עובד בקצה משתמש בצ'צ' פטי בחיים האישי לא משנה אותי כן טיול עכשיו. הוא לא יצטמש בזה בעבודה הוא רואה שיש לו את הכלי הכי חזק שיש למין האנושים מה זה יגיד לו אני מפחד ברור שהוא ישתמש בזה באופן פיראטי כאילו בדיוק. בדיוק הוא צריך איך שהוא לאמץ את.

זה בדיוק אנחנו מחייבים אותו לאמץ את זה. אז אנחנו כרגע מנסים להדריך את האנשים אצלנו בארגון על איי איי על איך להשתמש בעיה בצורה נכונה ממש מנסים לחשוף אותם על זה לזה מתוך ידיעה. שאנחנו רוצים שהם יתחילו לאמץ את זה בשגורות העבודה היומיומיות שלהם עושה להם ממש עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד עוד. יש לנו כמה דרכות שפיתחנו ברמות ידע שונות לקהלים שונים גם הכל מותאם סופר מותאם לארגון שלכם בדיוק האמת שזה תכנים שהם די גנריים בעולם אנחנו כן מנסים לקחת כסטאדיס מתוך הארגון אבל בוא נגיד בדרכות ברמות הבייסיק. אנחנו ממש מדברים על המושגים הבסיסיים של איי מה זה איי מה זה טקסטוטק כל הדברים האלו שם לאט לאט עולים ברמות.

איזה יופי כן אם אתה צריך למפות לי את האתגרים של עומדים עמדו לא עומדים עכשיו עזוב עמדו עשיתם כבר דרך כן כבר היסטוריה של שנה וחצי. כמה זמן אתה שם אתה שם שנתיים.

וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי וחצי. נטו בבית הפוליסי זה שוב זה אותו אתגר תפיסתי וארגוני הארגון כרגע נמצא במאמץ כביר לנסח איזה שהוא נועל שמכתיב לעובדים הארגון רוצה לאמץ. הוא מאוד נכון לאמץ איי מתוך הבנה שכרגע אנחנו צריכים להתייעל יש לנו תהליכי התייעלות מאוד גדולים וכולם והוא מבין שאיי הוא אחד הפתרונות לייצר את ההתייעלות הזו. וכרגע הוא נמצא בשלב של נסח פוליסי שמכתיב לעובדים כיצד להשתמש בעיי בצורה שתואמת את האת הווליו ואת הנהלים של הארגון. אז אני מאמין בזה תהליך ארוך לנסח פוליסי לאיי. יש נושאים אתיים נושאים שבאמת יש חוקרי איי שמתעסקים רק בתחום הזה אני מאמין שברגע שנעבור את השלב הזה זה יהיה הרבה הרבה יותר זורם וזה יהיה נכון לנו.

אוקיי, אני חושב שאחד האתגרים הכי גדולים זה המדידה, זה מה שאני אומר בזמן הארגונים. אז אני שואל אותך בכנות, אתם מודדים? אתם מצליחים למדוד?

מנסים למדוד, אני התחלתי למדוד בשלבים הראשונים של התפקיד שלי, ניסיתי למדוד את זה בתחומי האחראות שבהם אני אחראי, זאת אומרת בתהליכי פיתוח למידה יש לי את התהליך המסורתי שאני עבדתי לפי ותמיד יש לנו שלבים בתהליך של פיתוח תוצרי למידה. מתחיל מצורך יש יש תחקור של מומחה תוכן יש תהליך אישור אנחנו מפתחים פוטו טייב וכל מיני דברים כאלו אז בתוך התהליך המסורתי שאני עבדתי. ניסיתי למדוד מה התיעלות שלי בהשוואה לשימוש. להתמעה של כלי היי בתהליך אני אתן דוגמה אחד הקשיים שלי בתור מפתח למידה זה תהליך של תחקור מומחה תוכן. מה זה אומר עכשיו אני מקבל כמו.

שאמרתי אני אלעד פתק המקובל הזה ברשור המקובל מתוך אתה מקבל איזה שהוא.

1 פג'ר 1 כן מקבל חומר גולמי ברמה מאוד בסיסית ככה זה ותהפוך את זה ללומדה בדרך כלל גם מצמידים לי. מומחה תוכן מתוך הארגון שמכיר את הנושא טוב בדרך כלל זה יהיה מישהו מחלק את הפרודקטו r&d תתחיל תחקר אותם מתוך התחקור הזה תתחיל לייצר לומדה. זה היה אחד המקומות שהיו לי הכי מאתגרים כמומחה תוכן אם לא אנשים מאוד נגישים. זה אנשים שמעבר לפרודקטו ארנדיאו עוד משימות.

אחרות ולא בא לו לדבר על זה עכשיו יותר מדי ועוד מישהו לא מבין ועוד להסביר כאילו בדיוק.

הוא צריך לעשות מאמצים כאבירים כדי ללמד אותי את הנושא הוא גם צריך לדעת.

לספר את זה בצורה זה זה אחד.

הבעיות הוא כאילו בדיוק נכון צריך לדבר בשפה הגיונית. ושמה ייצרנו התעלות מאוד מאוד גדולה אם בעבר הייתי צריך להקדיש נגיד בין 30 ל 40 שעות לתחקור מומחה תוכן. היום זה יצטמצם ל 4 שעות או 5 שעות שהוא בסוף מעביר לי באמת one pager בסיסי עם כל הנקודות עם כל התוצרים שהוא פיתח עד עכשיו לפני שתחלתי לתחקר אותו למשל מצגת של ביסנס קייס. כל מיני חומרים שהוא יצא עד עכשיו במסגרת התהליך שלו אני לוקח את אותם חומרים הוא מסביר לי ברמה השטחית מה מה כל תוצר איזה חומרים הוא מכיל מכניס את הכל לתוך בינה מלאכותית לתוך גפט עושה עיבוד ראשוני. מקבל תוכן אני אוהב לעבוד מאוד עם קאסטיום גפט מייצר לי מומחי תוכן בתוך גפט שכבר מאומנים על הידע שאני רוצה שמאז.

בונית gpt נגיד משלך לכל מוצר כזה.

לכל משימה לכל פרויקט שעליו אני עובד. אוקיי כן יש לי ממש קסטיום של gpt לכל פרויקט ואז אני עובד איתו באופן שוטף. הצלחנו לראות שצמצמנו את זמן העבודה של תחקור מומחה תוכן שזה הכאב מאוד מאוד גדול. בעיקר לאנשים שלמוכת מה התוכן עצמם וצלחנו לצמצם שם משמעותית. לגבי השאלה הכללית של מדידה זה קשה למדוד אני ניסיתי להתביית על סטפס על מיילסטונט מאוד ספציפיים בתהליכי העבודה שלי. ולמדוד שמה התיעלות במקומות מאוד ספציפיים אבל.

כן זה אבל בצוותים זה קשה קשה קודם כל קשה למדוד פרודוקטיביות. ובאופן כללי הדבר הזה כלומר קשה לי איך אתה מודד מה כמה זמן הוא בעילה בזה או זה מה זה מאוד סובייקטיבי. ערכות סובייקטיביות של כמה לקח לך קודם וכמה עכשיו לוקח לך כן סופר מעניין מה אתה רואה במסביב בארגונים.

אני חושב שאם הפריצה של ג'נרי טבעי היה הייפ מאוד מאוד גדול בקרב ארגונים. אני חושב שקצת ארגונים איבדו את הידיים ואת הרגליים בלהבין איך הם לוקחים את הדבר הזה וממצאים אותו אליהם בצורה נכונה. אני חושב שלאט לאט ההייפ הזה ההתלהבות הזו מג'נרטיב איי מתחילה לרדת אבל היא יורדת ברמה של שנייה מנחיתה את הארגונים על הקרקע, ועכשיו הארגונים מנסים להבין באמת בצורה יותר מעמיקה ונכונה איך הם יכולים לקחת איי איי ולהתאים אותו בצורה פרסונלית, לצרכי הארגון אז משלב של התלהבות ואיזה כלים אני מכניס וכל יום יוצא כלי חדש ואיך אני מנצל אותו, יש טיפה נחיתה לקרקע והבנה יותר מעמיקה של איך אני מתאים ג'נרי טיו איי איי ליוס קייס איזה ארגוניים שלי בצורה נכונה שמייצרת שיפור והתייעלות. זה לא רק לדחוף כלים ובקול יום להיות אבטו דייט ולסבול מהפורמה זה שכל יום ניצל כלי חדש היום זה יותר רגוע. ואנחנו גם רואים הרבה תפקידים חדשים בארגונים של איי אקספרט איי לידר איי צ'מפיון כמו שאמרת שבאמת מנסים שנייה לעשות את הדבר הזה בארגונים עצמם אבל בצורה חכמה יותר.

בצורה שבוע נגיד את המילה הלא ישראלית או סתם מעליבת ישראלים אסטרטגיה כן.

צורה אסטרטגית לייצר אסטרטגיה שבעצם מטמיע את התקלים האלו בצורה נכונה אז כן אני לגמרי מסכים.

מה היית ממליץ נניח עכשיו לארגונים שרוצים להטמיע? יש הרבה ארגונים שאין להם AI Learning Manager, הייתי אומר אפילו 99.9 אחוז מהם. אז.

אני אומר, קודם כל להבין את הצורך. כשאני אומר להבין את הצורך אני רוצה, או חושב שארגונים צריכים, שנייה, לשבת על שולחן הסרטוטים, לדבר עם המחלקות העיקריות, או המובילות, או שעיקר כוח העבודה נמצא אצליהם, לנסות להבין מולם מהם הכאבים או מהם הצרכים והאתגרים שהם חווים היום בשגרות העבודה השותפות שלהם. וממש לייצר יוסקייס לכל מחלקה או לכל צוות. שהיוסקייס הזה צריך לפרט את הצרכים שלהם צריכים כלליים לא חייב לשניה להיות במאינסט של איי. ומתוך זה לנסות להבין מתוך ההיכרות הבסיסית. עם היכולות של ג'נרי טבעי איפה אפשר לשלב פתרונות מבוססי איי לתוך אותם צרכים לתוך אותם אתגרים שהצוותים חווים. זה צריך להיות תהליך מסודר צריך להיות תהליך מסודר של הבנת הצורך אז קודם כל מפוי צרכים בדיוק מפוי צרכים הבנה של איפה איי פוגש. או יכול לסייע בפתרון הצרכים האלו, ואז תהליך של חקר וחיפוש כלים נכון. דיברתי על עניין הפומו, הפומו מהכלים שיוצאים כל היום, אני גם מאוד מאוד חווה את זה, אני חושב ששוב צריך להירגע. יוצאים מיליון כלים, חלק מהכלים ימות, הוא חלק מהכלים. הרוב.

ימות, ואני טוען שהרוב המוחלט מוחלט ימות בשנתיים שלוש הקרובות. אני.

לגמרי מסכים איתך, צריך לעבוד לאט ולדעת לבחור ולחפש כלים שמתאימים לצרכים שלנו אבל.

אני רוצה שנייה לאתגר את זה כאילו באתגר אני אנחנו מסכימים בסוף הדבר אבל. נחמד צד אחד להתעלם מהפורמה ומהכלים צד שני אתה אומר לחפש הכלים תקשיב בסוף מה יקרה. יש לך עוד שציפיתי או קלוד או ג'מיני של גוגל או קופיילוט של מייקרוסופט זה מה שיכנס בסופו של דבר ובואו לתפיס את. הרוב המוחלט יכניס את קופיילוט של מייקרוסופט מייקרוסופט יש להם את 365 כבר זה בארגוני שלך זה כאילו הוורד שלך וכדומה. זה מה שהיא כנס אז מה צריכים לחפש הם יודעים יכול להפוך גורם להם להרגיש שהם צריכים לחפש בסוף זה הכלים אז.

אני טיפה חולק עליך אני חושב שעולם הג'נרי טבעי ופתרונות הג'נרי טבעי היום הם לא רק מתחלקים הם לא רק ברמת טקסט טוקסט. יש צרכים רחבים יותר ועמוקים יותר. שאפשר להכניס שם איי איי בצורה משמעותית דיברנו על סנטזיה אני יכול להגיד לך לא רק סנטזיה אנחנו משתמשים גם בכלים שעוזרים לנו לשפר את הכתיבה שלנו ולשפר את יכולות הניסוח שלנו. מבוססי.

איי איי עיצוב גרפי עכשיו אני יכול לקלט מי רגע עיצוב גרפי פוטושופ עכשיו.

הכניסו דברים מטורפים ממני אני תמיד אני.

תמיד ממליץ על כאן. אז.

אני אומר בסוף אנשים צריכים אני מאמין שאנשים צריכים להכיר את היכולות הבסיסיות של פלטפורמות ה-AI השונות זאת אומרת מה זה טקסט טקסט מה זה טקסט וימג' מה זה טקסט ווידאו מה זה טקסט וטרנינג להבין מה כל אחד מהם עושה. ואז לתאים את הפלטפורמה לצורך ברגע שאני יודע אוקיי כאן אני צריך טקסט ווידאו. אני הולך לחפש פלטפורמות שהם ממוקדות טקסט ווידאו עושה השוואה בוחרת הכלי אז אנחנו נסכים.

בינינו שבסופו של דבר צריך מיפוי צריך להתעלם הרעש אבל כמו שאתה אומר ועכשיו אני אני אני מסכים אני חשבתי על טקסט וטקסט אבל אתה אומר בעצם נכון רגע ארגון שנייה. תמלול בגישות גם אני צריך לעצוב גרפי צורך זה כאב נכון אתה צודק לגמרי אבל. לא להיבעל מכמות הכלים כי בסופו של דבר יש כמה כלים כמו שאתה אומר בסוף הולכים לפוטושופ ולא כאן וזה מה שאני גם ממליץ תעזבו שנייה אחת את ה. כאילו זה מג'רני וזה וזה וזה וזה בסוף אתה צריך את זה לחיים המקצועיים שלך. פוטושופ.

וקנבה או כאילו אתה יכול להגיד עליי אני יש לי איזה בין 4 ל 5 כלים שאני עובד רק איתם. אני כן מתוך ההתעסקות שלי בתחום מנסה לחשוף את עצמי למשפיענים ואנשים שאתה יודע ככה הם חושפים לעולם כלים חדשים שיוצאים. אני כבר קצת למדתי לא לא להיבהל ממה כמות והיום כשאני רואה כלי חדש שכזה קורה אצלי בעין ברשתות. אני אני שם אותו בצד באיזושהי רשימה ואני ממש מקדיש לעצמי כמה שעות בשבוע לעבור על אותם כלים ולסנן אותם ולראות מה מתאים לי. משתלמות לעבוד בצורה מסודרת עם זה אבל אנשים שפחות מנוסים ופחות מכירים כולכם איזה 2 3 שקלים שאתם אוהבים תרוצו עליהם. ושוב למול הצורך שאתם חווים ואני מאמין שזה הדרך הטובה קרה אז אני שנייה אחת.

אני חוזר ועושה לנו שנייה סדר אתה אומר קודם כל בוא נתחיל במיפוי כן מפוי צרכים אחרי זה בוא נמצא את הכלים שמתאימים לכל צורך שכזה. נסע להנטרה תמצא את הגדולים קצת טובים אגב תמצאו גם את אלה שיהיו פה באמת עוד שנתיים שלוש ערובי מחק. אין להם טכנולוגיה משלהם יש להם טכנולוגיה בדרך כלל יש להם על gpt או אחד מהמודלים אין להם טכנולוגיה יגמר להם הכסף או הגדולות או יוכלו אותם או שיצאו פיצ'ר שיגמור אותם כמו שקוראים אופן איי כל הזמן. אז לך באמת על הגדולים ואלה שהסרדו. אז אנחנו אומרים איפוי כלים סיבוב והתאמה של.

פלטפורמת האיי איי הנכונה לצורך המתאים לצורך טקסטו טקסטו כתוביות ואז כשאני יודע מה טייפ. המתאים לצורך שמצאתי אני מחפש בתוך הטייפ הזה בתוך הסוג הזה את הכלים שמתאימים. לצורך הראשוני שהעליתי אבל שוב זה דורש להכיר מהם היכולות של איי איי. ברמת העסוקים שקיימים קום בשוק מה זה אומר טקסט טקסט מה יכולות של מה הודע לעשות מה זה טקסט ווידאו מה זה טקסט טרנינג מה זה. טקטקטק.

להכיר את הכל איזה מעמם איזה אצלות מעממות. קח אותי לשלב הבא אבל שנייה אחת כי בקצה עכשיו יש לי עשיתי מפה והכל בקצה שלי בני אדם ואני תופס את זה כאתגר העיקרי מן הסתם. יש הובלת שינוי בני אדם תמיד איזה סטנטו צ'יינק מפחדים הרבה מהם. יש יכולות שונות יש אנשים שמשתמשים בזה באופססיביות ויש אנשים שמפחדים מגעת בזה מה עכשיו עשיתי מפה זה איך עכשיו אני מכניס את זה. אז.

הכלים שאנחנו צריכים לבחור לארגון חייבים לעשות בשיתוף פעולה עם האנשים בקצה אני לא בוחר כלים שנראים רק לי טובים לעין או נראים רק לי מתאימים לצרכים אני מאוד משתדל לערב את האנשים בקצה את הלקוחות בשטח. בפתרונות איי איי שאני מנסה להטמיע אז אם דיברנו נגיד על פלטפורמת איי איי אני עובד עם עם לב 21 ווארטיון. לא אתמנו את זה סתם אנחנו אתמנו את זה אחרי שנתנו לאנשים להתנסות בתוצר הזה וקיבלנו פידבקים ישבנו את זה. שמעתם.

את זה לגמר לי בחרתם ווטיון נתתם.

לאנשים להשתמש בזה עשינו שאלון ממש כאילו כן אוקיי ומשם בחרנו להתמיד אני אומר תערבו את האנשים שנייה לפני את האנשים בקצה לפני שאתם בוחרים. לפעמים גם יש דברים שעולים מהשטח לפני שאנחנו בוחרים בעצמנו איזה מישהו התחיל להשתמש בכלי לפיצ את זה בצוות ואהב. אז גם אפשר אפשר להתאים את עצמנו לזה ופשוט לנסח את זה ליוס קייס מתאים צריך להיות ליווי. צריך להיות לפעמים גם ליווי צמוד ליווי שנועד להפיק את החששות של אנשים מהשימוש אז.

אתה צריך להיות מומחה גם בכלים בכל אחד מהכלים וביוסקייסים שלהם באיזשהו מקום בדיוק כי אם אתה צריך לבוא אותו ולמנתר אותו. מלשון מנטור אז אתה חייב להבין מה עושה ביומיום ואיך זה משתלב וואו כן אני ממש קשה. אפשר להגיד כן כן אוקיי במיוחד לא אני גם מתייחס לתחום באמת זה תחום כן ארדקור ואז אתה אומר אוקיי ואז פיתחת תוכניות בעצם להטמעה אישית כולל ליווי צמוד אישי. כן בטח יש לכם אני מניח כמו בארגונים אחרים מין איי סופר סטאר סקייל אמבסדור. לא.

לא לצערי לא אני יכול להגיד שבנוסף לתפקיד שלי כרגע בארגון קם עכשיו מחלקה קטנה נוספת. שגם אחראית על כתיבת הנועל הזה של של איי איי אני עובד איתם שיתוף פעולה אבל הם ממש ברמה גלובלית רחבה. אני עובד איתם יש מנסים עכשיו להטמיע שגרות איי איי בארגונים בארגונים אצלנו בתוך החברה. אין מספיק אנחנו מנסים לעשות כזה טרינג אמבסטדורט אבל אין לנו כרגע את היכולות ואת.

המשאבים פסטי כן שמה בואו גם שנייה אחת ניתן קרדיט ונביא הדבר הזה. אתה יודע הטירוף התחיל בשלושים נובמבר 2022 כלים התחילו לפני זה אבל הטירוף תחיל מזה כמה אנחנו שנה ועשרה חודשים נגיד קצת אחרנו. כן אבל אז בוא בוא שנייה גם נסלח לזה שאין קפסיטי ולא הספקנו את זה ואין אמבאסדור וכאלה אז אני אומר מראש כאילו. סחטן על מה שעשיתם וברור שיש עוד דרך אנחנו בסוף שנה ועשרה חודשים בתוך. אירוע זה כמו שקוראים אם כבר מדברים על זה מה תחזית שלך ממש לפני סיום תגיד מה תחזית שלך לשנים הקוברות מה אתה חושב שיקרה כי אתה חי את זה. כמה שנים במיוחד בתחום הלמידה זה מעניין אותי כי אתה מבין מה יקרה בארגונים אז.

אני אתייחס בבית הלמידה קודם כל אני רואה ראיתי בנחשף לכמה פתרונות למידה פיתוח למידה מבוססי היום עוד נחמדים שיצאו לאחרונה על השוק אני מת על סלייס הישראלי. אני עובד איתם הרבה אם יש את גמא שראינו ואני רואה את כל מיני מוצרים שצצים בתחום הלרנג בתחום הלרנג בעיקר לתחום פיתוח הלמידה, שוב סנטזיה כל מיני אפילו אני אני מאמין שבעתיד יהיה ממש מדריכים בסגנון אבטרים שיביאו חומר ולמדו חומר. בתוך הארגון בתוך הארגון כן שבעצם החליפו מדריכים אנושיים אני רואה כרגע מגמה מאוד חזקה של איי פי איי של אטמת איי פי איי. של ג'פט של ג'נרי טבעי בתוך מוצרי למידה מסורתיים למשל יש לנו לומדה e-learning. אני רואה שיש את מה של איי פיי בעזרת קוד ג'ווס קריפט וכאלו לתוך הלומדה שממש הלומדה הופכת להיות סוג של פרסונה או אבטר תומך בביצועים לאנשי הלמידה. היא יודעת לשאול אותם שאלות מותאמות אישית ולספק להם פידבק מותאם אישית לאנשי הלמידה שלומדים ללומדים ללומדים אני עכשיו מייצר לומדה לאנשי מחירות. ואז.

היא לומדה חכמה כאילו כאילו אחד שתיים.

סטאפס כאילו זה יכול להיות אחד שתיים סטאפס אבל בתוך כל סטאפס אני יכול גם לדבר איתה בדיוק אני יכול להטמיע איזה שהוא צ'אט. שהלומד יתכתב עם כביכול עם הלומדה ועל הלומדה תשאל אותו שאלות אדפטיביות ותספק לו פידבק אדפטיבי. זה שכלול מטורף זה מאוד קשור מה שקורה.

בעולם החינוך אני רואה זה הוא זה.

הופך את הלמידה למאוד מאוד פרסונלית. מאוד מאוד אישית וזה אחד מהדברים שאני רואה אז אני רואה הרבה פתרונות הרבה מוצרים מצד אחד עולם הלמידה ספציפית למידה ומצד שני אני גם רואה תהליך של התמאה של איי פי איי של של ג'נרי טבעי. לתוך תוצרי למידה מסורתיים נגיד במירכאות הרבה מעבר של וידאו וידאו מבוססה באתרים. זה בעיקר המגמות שאני לפחות רואה כרגע בעתיד אני רוצה להגיד שאני שומע הרבה אנשים שפחדים מהחלפה. מתור את ההחלפה של האיי של המשרות תהיה החלפה משרות יעלמו. אבל אני מאמין שמי שבאמת לא אפחד לאמץ לחיקו פתרונות ג'נריטיב איי בכלל איי ולא אפחד ללמוד. ולהתעסק עם איי הם אלו שישרדו את הדבר הזה אני מאמין שהבינה המלאכותית לעולם לא תצליח להחליף את הבינה האנושית. זה מבחינתי עובדה מוגמרת כי בסוף הבינה המלאכותית מוזנת ולומדת מהבינה האנושית ותמיד אנחנו יכולים להתעלות עליה באיזשהו מקום. אז אלו שבאמת לא יפחדו לגעת ובהנדון כמו שהשם הפודקאסט מרמז אלו שלא יפחדו לגעת ולהתעסק. וללמוד הם אלו שישרדו את הדבר הזה. איזה.

עצה מדהימה איזה עצה מדהימה וגם אמירה חזקה אתה אומרת תקשיבו כאילו יהיו מקצועות שיהיו גם מקצועות חדשים ומקצועות. אני כמו שאני רואה את זה אגב, כל המקצועות הולכים להשתנות, הכל הולך להשתנות, כאילו, בזכות היה, יש דברים שאנחנו עושים במהלך העבודה, שהם ייעלמו, ולכן אני מאוד מאמין ותומך מה שאמרת, כאילו, עכשיו, תלמדו, תתחילו קצת להחליך את הידיים. תמיד.

צריך ללמוד, בלי שום קשר, אני מאמין מאוד בלמידה. חד.

משמעית, תקשיב, זה עבודה שלך, כאילו, גם אישית וגם להעביר את זה בארגון, והיום זה יותר קריטי מתמיד. תקשיב, אתה ממש פאתה להתארסת היום בכל השיח על הלמידה הארגונית, אני לא, אני הזמנתי אותך כדי להבין איך AI Learning Manager, מטמיע AI בארגון, הבאת הרבה הרבה יותר מזה, כי אני מבין את האבולוציה של המקצוע עצמו, ומה שאתה כבר עושה, מה שעשית בשנתיים וחצי אחרונות שלך בארגון, אני כאילו ממש הרגשתי את האבולוציה, וכל עולם הלרניג, מאמן, תודה רבה שבאת אלי, אני ממש מאמין. תודה רבה.