¿De VERDAD te conviene usar DEMAND GEN en Google Ads? 🚨

Demangem ¿Te conviene o no sabes la respuesta? Pues si no la sabes, posiblemente es que te has puesto a crearla porque es la novedad de Google. Es como en su momento cuando salió Performance Max, una mejora de Discovery, pero no tienes nada claro para qué sirve y sobre todo por qué Google ha creado este producto, que para mí es lo que te da la pista de cuándo debes utilizarlo y cuándo puede tener sentido este tipo de campañas. Así que quédate porque vamos a hacer un vídeo muy completo sobre qué aplicación, cómo funciona y sobre todo en qué casos es ideal para tu negocio. Uno de los principales casos que me encuentro, y me lo he encontrado tanto en alumnos como incluso en mi equipo, es activar una campaña de DemandGen sin tener claro por qué. Y esto es algo que digamos es totalmente contraproducente, porque cada campaña debe tener un objetivo y Demange tiene uno muy claro, sobre todo Google cuando lo lanzó. Si hablamos de qué es Dimension, podemos decir que es la continuación de Discovery. Discovery fueron un tipo de campañas que Google lanzó que salían sobre todo de la sección de Discover de Google, fueron ampliando a Gmail y partes de YouTube, pero ya dimangen, digamos, coge ese testigo, se centra principalmente en espacios de Google y esto es fundamental. Con DEM inicialmente solo salíamos en cosas propiedad de Google, ahora también va a tener Display, lo vamos a ver ahora. Entonces si ya había opciones para salir en lo que se sale en demanda, Google lo saca así principalmente porque hace un rebranding del producto y de ahí el demand de generación de demanda en el que quiere salir de la parte de buscador. ¿Qué es salir de la parte de buscador? Uno por completar digamos su modelo de negocio, ya tiene una gran herramienta para el usuario que quiere algo, pero la parte de display sabemos que a muchos usuarios y a muchos anunciantes se le ha atragantado mucho tiempo, incluso ha habido casos de fraude súper notorio. Entonces con esto lo que buscan principalmente es competir con meta y con TikTok, plataformas que llegan a un usuario que no está demandando algo en directo, pero que navegando por esa plataforma encuentra lo que quiere. Esto es especialmente relevante cuando tratas con equipo de Google y vas viendo quién ha desarrollado este producto. La mayoría de ingenieros que han trabajado en este producto ha sido gente que venía de redes sociales, gente que por ejemplo venía de Meta. Y hay casos concretos como especialistas a nivel de soporte de Google en cuanto a agencias de este producto, como mi querido Pablo Falcón, que era una persona que fue mi account de Meta y que acabó en Google liderando principalmente la parte de DEM. Entonces han buscado que incluso el usuario a la hora de crear la campaña lo haga con mentalidad de campaña de redes sociales, no campaña de buscador donde damos palabras clave, clave y vamos ya al usuario muy concreto. No, no, aquí lo que queremos es que nosotros alimentemos esa demanda. Y es más, es algo que Google, por cómo ha sido siempre, ha sido el anti esto, ha sido el anti generar demanda. Digamos que el enfoque siempre que se ha vendido Google o se ha vendido publicidad en buscador ha sido, oye, el usuario ya sabe lo que quiere, vamos a mostrarle. Aquí nosotros buscamos al usuario y le generamos ese impulso que luego a la hora de tomar decisiones ya no estén en su mente. Aunque que no te digan que estas campañas no venden, porque si lo haces bien pueden vender también directamente. Entonces, aterrizando un poco los conceptos a nivel campaña, es una campaña como cualquier otra. Aquí puedes ver que es una campaña que nos sale en la interfaz como cualquier otra campaña y que tiene más parecido con las campañas estándar de siempre que con la propia Performance Max. Es una campaña que tiene grupos de anuncios, tiene anuncios y luego tiene toda la parte de audiencias. Esa parte de audiencias sí la tiene como Performance Max, pero con novedades muy interesantes como los públicos similares. Si nos vamos a su configuración podemos ver en qué plataformas puede llegar a salir una interfaz que como ves es totalmente igual que la que ya conocemos de creación de campañas. Y si nos vamos a nivel de grupo de anuncios, lo que Meta y en TikTok sería un conjunto de anuncios. Fíjate qué curioso que ahí es donde se configuran los canales, es decir, las redes donde salimos algo clonado de cómo funciona Meta y TikTok. Por eso digo que es una campaña clon de lo que hacemos en redes sociales. Aquí tendríamos la sección de todos los canales de Google, es decir, cosas que son propiedad de Google como Gmail, Discover o YouTube. Esto es muy interesante porque esta tipología de campañas, por tanto, nos evita tener que salir en auténticos nidos infectados de ratas como es el display de Google, donde sabéis que si no tiene mucho cuidado la cantidad de fraude es enorme. Pero esa opción ahora también está disponible y podemos incluir el display de Google si queremos en la campaña. ¿Vale? Esto es una cosa que Google, viendo que tecnológicamente el producto está funcionando bien, ha querido unificar y yo creo que supone el fin de Display de aquí a un tiempo de que las campañas de Display desaparezca. Es más, hay una parte de las campañas de vídeo de YouTube, ¿Vale? La típica campaña de vídeo que se hacía dentro del propio Google Ads, que se ha migrado ahora a demandgen. Es decir, hay ciertas tipologías de vídeo que si ahora queremos hacerlo, tenemos que hacer a través de una campaña de Demange. Teniendo por tanto todo esto claro, ¿Dónde aterriza esta campaña dentro de toda nuestra estrategia? Bueno, pues aquí tenéis dos imágenes generadas por chatgpt por ir haciendo uso de su capacidad de diseño, son un poco raras, como podéis ver, ha repetido cosas, ha inventado alguna palabra, pero bueno, no es tan mal, donde podéis ver que esto iría en la parte de arriba del todo, iría en la parte upper funnel. Digamos que si nos imaginamos que el usuario desde que empieza siquiera a plantearse que va a comprar, es decir, incluso antes, si analizásemos todo eso como un embudo, estaría la parte superior del embudo de ahí de lo de Diamond Gen. Pero ojo, eso no quiere decir que estas campañas no las podamos utilizar en la parte final del embudo. Ya después os voy a enseñar un ejemplo porque siempre lo suelo hacer y funciona de maravilla. Esta campaña nos va a venir muy bien para rascar nueva audiencia y también para cerrar ventas. El alcance ya hemos visto que puede salir tanto en redes de Google como en Display. Vamos a ver ahora que puedes segmentar por red los informes de las campañas, es decir, podemos ver exactamente cuando estamos saliendo en cada lado, lo cual es muy interesante en ese ejercicio de transferencia de Google que nos cuesta tener en Performance Max, aunque ya poquito a poco está saliendo y que nos permite desvincularnos en esa parte más de publicidad más gráfica o más de vídeo fuera del buscador de la parte de Display si queremos, ¿Vale? Ya os digo, siempre a nivel de fraude y demás ha sido mucho más problemática. Aquí lo bueno es que pensad que en plataformas de Google no hay incentivo a hacer fraude. Si yo por ejemplo estoy monetizando una página web mía con adsense, si hago estrategias de fraude como os explicaba aquí, espero que esto lo tengáis arreglado, porque si no estáis comiendo un montón de clips, no válidos lo tenéis también la descripción. Si estás monetizando por ejemplo tu página, hay gente que tiene incentivos perversos por simular conversiones o hacer cierto tipo de estrategias de fraude para monetizar más sin embargo, en entornos de Google eso no ocurre, ya que no habría una contraprestación económica para el que hiciese ese fraude más allá de gastarle el presupuesto a la competencia. Entonces eso disminuye radicalmente la posibilidad de fraude en estos entornos. Pero cuidado si activas la opción de display. Ahora bien, ¿Cuándo no deberías utilizar esta campaña? Google comenta que no debes empezar con presupuestos bajos. Yo rompo un poco ese mito porque tengo campañas funcionando de manjam con incluso 5 o 10 euros al día. Sí que es verdad que de primeras para arrancar yo te recomendaría que a lo mejor empezases por unos 30 euros por tener margen de datos para hacer un buen aprendizaje, vale, Pero Si empiezas con 10 euros no pasa nada. Menos de eso para iniciar, mejor que fuese una cuenta ya con bastantes conversiones o si no esperaría tener un poco más de partida presupuestaria. El problema va a ser si no mides bien y sí como en toda campaña que tiene una parte creativa, que tiene una parte de imagen o de vídeo, no tienes unos banners, unos vídeos que sean buenos o que sean atractivos. Si ya estás haciendo, realizando acciones en redes sociales, traerte ese propio material de TikTok o de Meta aquí es una opción sencilla de empezar. Y aparte las dimensiones son prácticamente idénticas. Cuándo si tengo 100% claro que la usaría cuando quiero complementar el funnel, por ejemplo, nos encontramos casos donde ya el porcentaje de impresiones que tenemos es muy alto, una métrica que os comenté aquí que era clave de cara o que yo al menos considero totalmente relevante de cara a analizar un proyecto. Entonces cuando te encuentras en que digamos estás copando ya el mercado, esta es una de las acciones que deberías realizar, porque lo que vas a hacer es ir realizando acciones para inyectar más gente que quiera demandarte o que quiera demandar tu producto o servicio. Y al final hay un recuerdo de marca de gente que te ha visto y que luego cuando realiza la acción más transaccional, cuando te ve le suena. Así se nota en CTR, en volumen de búsquedas de tu query de marca y cosas de ese estilo. Adicionalmente, siempre, siempre, siempre en todos los proyectos, y aquí me da igual el presupuesto que tengas, aunque sea de 3 euros al día, la utilizaría a nivel de remarketing. Si hacemos remarketing en vídeo y hacemos remarketing en display, a gente que nos ha visitado, a lo mejor ha visto uno de nuestros servicios, uno de nuestros productos y no ha comprado, contactado, haz lo mismo aquí vas a impactar en Gmail, en cierta parte de YouTube y en Discover. Entonces para mí sería el inicio de todas las cuentas. Oye, empieza primero por ahí, empieza por esa parte. Y una vez que veas más o menos cómo funciona, si quieres vas a una audiencia más profunda, ya te pones con una audiencia personalizada, que ahora os voy a enseñar unos cuantos ejemplos, con las palabras clave que generan conversiones, ciertas audiencias que ya conoces o público similar a tu lista de clientes. Luego adicionalmente, como vas a poder también ponerle un ROAS y un CPA objetivo, puedes ir testeando con audiencias más frías o más amplias, pidiéndole un objetivo de ROAS elevado o un CP abajo. Eso también podría ser una forma interesante. Pero hay una siguiente fase, primero remarketing, luego audiencia muy concreta y luego ya una parte mucho más fría. Y aquí es donde os traigo algunos ejemplos concretos. Fijaros esta campaña que por ejemplo está dividida la misma campaña en tres grupos de anuncios. Tendríamos uno de intereses, que es una audiencia más genérica, otra con los términos que han generado conversiones y otra con un mil de señales de diferente información que Google, el propio Google te va sugiriendo de audiencias relacionadas con tráfico o con tipo de conversiones que estás captando, que te recomienda por ahí probarlo. Ahí tendríamos un ejemplo. Aquí tenéis otro de un e commerce de parafarmacia, donde al final lo que se ha hecho ha sido crear un grupo de anuncios por cada tipología de producto. Esto es bastante interesante porque te permite utilizar audiencias diferentes para cada grupo de anuncios, como es obvio, y dentro de cada uno de esos grupos de anuncios utiliza audiencias diferentes. Entonces yo por ejemplo, además, si entro en este de SkinCeuticals, voy a tener ya segmentado de los productos que recibe Merchant Center, porque esto tiene parte dinámica, como tenía Display, voy a tener ya segmentada, por ejemplo, esa marca. Entonces me permite tener una creatividad en la cual van a salir productos concretos de esta marca que tengo en shopping junto con creatividades, junto con una audiencia más idónea para este tipo de perfil de usuario. Y aquí por ejemplo tendríais otro caso de audiencia donde directamente lo que he hecho ha sido buscar una audiencia relacionada con las palabras clave que mejor me convierte en esta campaña. En este caso es una clínica. Esto también se puede utilizar por supuesto para leads. Y he ido metiendo diferentes términos de búsqueda que me funcionan también. URL de la competencia, que eso hace un tipo de audiencia personalizada que sería la de la segunda fase que os indicaba antes. Lo que sí tenéis que tener claro es esto que os voy a mostrar ahora. No mezcléis campañas de audiencias digamos generales o audiencias de fase 2, fase 3 con la fase 1 que os decía, hacer remarketing. Separarlo como siempre, es decir, siempre el presupuesto de remarketing que se configura a nivel de campaña lo tenemos que tener separado y el de display para que el de display o digamos el genérico no se come el presupuesto específico que es el de remarketing. Os enseño un caso específico donde veis diferentes tipos de campañas, todas son de Mangen casi, algunas tienen, todas tienen anuncio antiguo de Discovery, porque estas campañas como decía antes eran de Discovery. Bueno, en este vídeo os explicaba cómo funcionan las campañas de Discovery por si le queréis echar un vistazo, porque es lo mismo pero mejorado. Y bueno aquí concretamente tengo dos por país, una digamos audiencia nueva y otra remarketing. Si hago un filtro para solo ver las de España, vamos a ver un poco qué información hay. Fijaros que a nivel de rendimiento, esto es un e commerce, están funcionando genial, son campañas que sí que es verdad, están teniendo un presupuesto bastante pequeñito, pero fijaros que los ingresos que han generado respecto a la inversión es súper alta. Aquí me sale un road de 1.2000. No suele ser el caso más común, pero si estoy teniendo en e commerce roas de 6 7 8 que además esto es muy importante porque Google ha sacado unas métricas específicas solo para Diamond en cuanto a conversiones. Entonces aquí podéis ver, analizar la rentabilidad como cualquier otra campaña, ir viendo cómo funciona. Ahora bien, os explico estas conversiones nuevas o mejor dicho métricas nuevas que ha sacado Google, que serán todas las que veáis de conversiones, coste por conversión, valor conversión coste, que es el rust, etcétera, etcétera con la leyenda o el paréntesis adicional de comparable con otras plataformas. Esto Google lo ha sacado para darte la posibilidad de medir de la misma forma que usan plataformas como Meta o TikTok o en definitiva otras redes sociales. Os voy a dejar abajo en la descripción la propia ayuda de Google sobre esto, pero os hago unos ejemplos muy sencillos para que entendáis qué diferencia hay. Digamos que Google siempre mide de esta manera. Si una conversión se genera a través de tres clics de campañas de Google Ads, no te va a dar tres conversiones, va a repartir el valor de esa una conversión entre las tres campañas que generaron el tráfico. Aquí por ejemplo, en el ejemplo que os comparto tenéis que la primera de man tendría 0,25, la de shopping 0,25 y búsqueda 0,50. ¿Ahora bien, qué es lo que dice Google y qué es lo que se nota que le toca las narices? Cuando los anunciantes y las empresas comparan respecto a cómo miden otras plataformas, otras plataformas lo que te hacen es decir, vale, yo te genero una conversión y a lo mejor esa conversión Google te dice que también te la ha generado. Entonces tienes como dos conversiones cuando realmente has tenido una. Básicamente aquí Google lo que se queja es que en otras plataformas hay menos multicanalidad, por así decirlo, dentro de la plataforma publicitaria. No es como Google que tienes Vídeo por un lado, Daemon por otro, tienes también Shopping, tienes Búsqueda y al final no es nada raro que un usuario te pase por todas las campañas. En redes sociales eso pasa, pero no de una forma tan profunda. Entonces te podrías encontrar informes que te dijesen que esas otras plataformas te han generado una conversión y que tú no pudieses poner en valor realmente que ese usuario pasó por Dimangen porque luego en Google la tuvieses troceada. Entonces Vias es que meta te da una y en google lo que veíamos antes, te da 0,25, 0,25, 0,50 entonces ante esto han sacado esas métricas que se enseñaba antes. Dundee siempre te van a dar el valor total en el que ha participado la campaña de Diman. Aquí podéis ver el ejemplo. Independientemente de lo que pase, si Diamond ha participado le va a dar una conversión. Eso sí, se lo va a dar solo a la última campaña de la ruta. Es decir, si han participado en principio tres campañas de Dimangen diferentes y luego dos de Shopping, vas a tener por un lado en las métricas de siempre la conversión repartida y con este nuevo modelo de comparativa con otras plataformas, lo que te va a salir es que de esas tres campañas de demand, James, la última tiene una conversión. Aún así veréis que el dato va a parecer muy elevado, porque fijaros aquí como dices, ¿Vale? Con el método tradicional tengo 117 conversiones aquí y con este tengo 729,600 conversiones más, es una locura, ¿OK? Tiene un punto que tiene que ver con las conversiones post impresión. El tema es que tradicionalmente Google Ads, las conversiones post impresiÓn, es decir, gente que solo ve el anuncio y que no interactúa con él, te las pone independiente, no te las suele sumar, Hay ciertas configuraciones que te lo permiten, pero no te las suele sumar. En la parte de conversiones, en esta de comparables con otras plataformas, si Google lo ha integrado. Entonces es bastante interesante. En ese enlace de ayuda que os dejaba la imagen que os comparto en pantalla, aquí podréis ver los tres modelos de conversión, cómo se comportarían. De la sigla ECTC es que ha habido una interacción de clic, EVC que ha habido interacción en general, que has interactuado con el anuncio, imagínate que es de vídeo y lo has reproducido, y VTC es que lo has visualizado, es una conversión de visualización. Entonces, con el modelo tradicional de Google, las de visualización no te las tiene en cuenta, te las pondría como conversión por impresión, pero a la hora de sacarte CPA, valores de ROAS y cosas así, no te lo estaría teniendo en cuenta. Las otras plataformas digamos que sí lo tienen en cuenta, ¿Vale? Entonces ahí es cuando veo muchas veces que Meta tiene unos datos súper gordos de atribución, ¿Vale? Aunque se ha ido regulando con el tiempo y sobre todo han ido acotando las ventanas de conversión de tiempo, pero bueno, muchas veces tiene ahí mucho impacto por la parte visualización que oye, bueno, puede tener sentido. Y digamos que la nueva versión de Google que lo que te dice es, oye, te tengo en cuenta eso, Si has tenido 10 más 10 más 20, yo te voy a dar los valores de conversión, el OAS y los CPAs, teniendo en cuenta todo eso, ¿De acuerdo? Básicamente que sepáis que esas métricas que sólo están aquí y que no lo vais a encontrar en cosas como Performance Max, funcionan de esa manera. Así que sabiendo esto, si tenías una de esas grandes preguntas, oye, todo esto de mañana suena muy bien, pero le estoy lanzando y no convierten. Échale un vistazo a estas métricas si lo ves con las conversiones de toda la vida, mira las postimpresión también a ver si esto de alguna forma está impactando en tu proceso de compra y no estás leyendo bien los datos, que es uno de los principales problemas que hay con DEM. Más allá de esto, revisa bien tus creatividades, hay diferentes formas de añadirla, incluso en el tema de vídeo podemos podemos especificar si ese vídeo solo lo queremos mostrar en YouTube Shorts o si también queremos en parte horizontal. Entonces optimiza todo eso. Y bueno, para no alargarme demasiado, la semana que viene publicaré un vídeo en el que os enseñaré cómo crear una campaña paso a paso, haré un ejemplo real directamente con mi web de cómo voy a lanzar una captación específica usando Dimension y todas estas nuevas opciones que Google ha sacado con la parte display, las nuevas acciones de vídeo, etc, etc. Para que complementéis este aprendizaje de saber bien cómo funciona de mangen y ya también saber cómo crear la campaña. Sobre todo quedaros con que demanden. No es magia, es una herramienta más que tenemos que si entiendes para qué está pensada, ya no te digo las opciones en Google para qué te sale que puede serte útil, sino por qué crearon esta tipología campaña. Si tienes eso claro, podrás utilizarla mucho mejor para crecer y también utilizar pequeñas cosas que la gente suele ignorar como oye, úsalas solo para remarketing, que al final es un complemento de la leche, sobre todo si no estás consiguiendo esto, que no la siga utilizando como vienes haciendo hasta ahora para que no te dé problemas y sobre todo aporte dentro de tu estrategia. Así que nada, en la descripción y en el comentario fijado tendrás el link para el vídeo la semana que viene, estate atento e igualmente si no quieres perdértelo, dale a like, suscríbete y dale a la campanita porque si no YouTube no te avisa de los siguientes vídeos como ese. Muchas gracias, cuidaros mucho y un saludo.