Carlos David López GarcíaHead Marketing en Idento y Google Ads Product Expert

Importancia de la Captación de Clientes Recurrentes 🎯 #carlosdavidlopez #negocios #business

30 Jun 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:55

Speaker warns that a negative fluctuation in a key KPI for customer recurrence can lead to very harmful business consequences. The speaker then discusses types of businesses that can achieve recurring sales, noting e-commerce and some service businesses as candidates; uses an electronics retailer (computer peripherals, components, webcams, keyboards) as an example where customers may repurchase over time though recurrence may be moderate.

Chapters

Tener en cuenta ya que creedme que cuando hay una fluctuación negativa en este KPI podemos empezar a entrar en circunstancias dentro de nuestro negocio muy muy negativas. Vamos a empezar por hablar de una serie de negocios que podrían tener venta recurrente, ya que no todos los e commerce principalmente, aunque esto se podría extrapolar algunos negocios de servicios pueden tener recurrencia. Vamos a suponer por ejemplo una empresa que venda tema de electrónica, como por ejemplo dispositivos para ordenador, periféricos, componentes y cosas así. Ahí debería ser capaz de tener una venta recurrente. ¿Por qué? Porque si yo por ejemplo me compro un micro, seguramente en algún momento me interese cambiar la webcam, me interese cambiar el teclado, me interese mejorar mi ordenador. Puedes encontrarme en diferentes puntos que pueda estar interesado en productos que tienes. Ese sería un caso donde quizá la recurrencia no sea muy alta.