Fragmento de la transcripción de un video de Carlos David López García que explica cómo las estrategias de marketing digital cubren los espacios donde están los potenciales usuarios y la importancia de ubicar a esos usuarios en el Customer Journey. Destaca a YouTube (como producto de Google) y las campañas orientadas a generar demanda inicial, mencionando métricas específicas (DEM) asociadas a esas campañas.
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Y si os dais cuenta, todas estas estrategias podrían abarcar todos los espacios donde un potencial usuario puede estar. Y por eso hablan aquí también del Customer Journey. Al final, si nos vamos a demandar a esa parte superior de la demanda, ese usuario que por las palabras que ha buscado, el contenido que está consumiendo, su situación sociodemográfica, sus acontecimientos vitales, o en general cualquier información a la que Google sea capaz de acceder, podemos ubicarlo en un proceso inicial o en un proceso previo a una acción de conversión. Entonces, toda la parte de Mandy, en donde como principal Baluarte tenemos a YouTube, nos permitiría generar esa demanda. Y la verdad es que yo creo que este es el producto que mejor ha nombrado Google en toda la historia, porque además es verdad, genera demanda de todo ese público potencial. Y aparte con una serie de métricas que son diferentes a las de las campañas normales y que sin querer ser repetitivo, abajo en la descripción, y aquí tenéis explicadas esas métricas de DEM, que yo digo que sólo están en esas campañas.