#93. 机票？酒店？在线旅游的门门道道

衣食住行 我们 平时 生活 中 触及 到 大部分 商品 绝大多数 价格 都 是 相对 固定 的 但是 这里 有 一个 异类 就是 旅游 不论是 机票 还是 酒店 我 自己 制定 行程 计划 的 时候 每次 看到 那种 不断 波动 的 价格 都 头痛 不已 特别 焦虑 甚至 网上 还有 很多 都市 传说 比如 提前 三个 月 买 机票 最好 每个 月 前 几天 价格 最 优惠 等等 今天 我们 就 请来 了 在线 旅游 行业 资深 的 从业人员 阿关 深入浅出 了 带 大家 了解 在线 机票 酒店 的 历史 行业 生态 以及 大家 可能 最 关心 的 如何 作为 游客 找到 最 适合 自己 的 服务 为 但愿 即将 到来 的 后 疫情 时代 做 准备 但愿 啊 这里 是 妞妞 国 烤面包 大家 好 欢迎 来到 新一期 的 牛肉 锅 烤面包 节目 顺便 跟 大家 祝 一个 虎年 快乐 我们 这次 录制 的 时候 正好 是 正值 农历 虎年 春节 的 时候 也 非常感谢 嘉宾 这 一次 能够 在 春节 的 百贤 之中 拉 一个 时间 来 陪 我们 录制 然后 这 一天 我们 想要 聊 的 一个 话题 可能 跟 绝大多数 的 大家 都 非常 有 关系 也 可能 是 一个 疫情 之下 大家 最 怀念 最 想要 重新 拥有 的 一个 东西 就是 旅游 今天 我们 请 到 了 阿关 他 是 曾经 是 在线 旅游 行业 的 一名 非常 资深 的 从业者 然后 跟 大家 一 起来 聊一聊 在线 旅游 行业 这样 一件 事情

大家 欢迎 大家 好 我 是 阿冠 很 高兴 来到 这个 节目 我 曾经 在 在线 旅游 行业 工作 过 几年 然后 对 这个 行业 有 一定 的 了解 希望 今天 的 分享 能 帮到 大家 谢谢

在 开始 我们 正式 的 节目 之前 今天 有 一个 新增 的 特殊 环节 那 就是 广告 环节 感谢 各位 听众 长久 的 陪伴 我们 牛肉 锅 烤面包 有 了 第一个 广告 客户 那 就是 产 自 新西兰 的 天然 膳食 补剂 AthleticGreens 网名 AG 问小绿粉 很巧 其实 在 AG 找到 我们 之前 我 就 一直 在 思考 一个 我 自己 生活 上 的 问题 就是 我 的 饮食 其实 非常 的 不 均衡 平时 嘛 我 就 主要 出去 吃会 发觉 主要 出去 吃 的话 以 荤菜 为主 包括 火锅 啊 烤肉 啊 日本 菜 啊 蔬菜 的 摄入 真心 觉得 不够 因为 老实 说 你 去 看 普通 的 餐厅 它 的 素菜 真的 是 做 的 非常 拉 垮 翻开 菜单 可能 就是 后面 的 一个 角落 除非 你 硬着头皮 去 吃 沙拉 然后 我 还 和 朋友 开玩笑 说 像 那种 健身 的 朋友 平时 会 喝 蛋白粉 补充 蛋白质 我 需要 喝 一些 膳食 均衡 粉 如果 有 的话 所以 当 A 级 找到 我们 的 时候 我 的 第一 反应 就是 真的 是 好巧 簡單 介紹 一下 A 級 小綠粉 本身 含有 75 種維生素、 礦物質、 益生菌 等 天然 食物 中 萃取 的 營養 元素 提供 相當 於 10 餘種 天然 果樹 的 抗氧化 力 可以 說 一定 程度 上 正好 是 解決 我 之前 在 想 的 這個 問題 然后 比如 很多 饮食 不 均衡 的 人会 有 便秘 的 问题 它 所 含有 的 β 蒲聚 醣 双 麒 杆菌 菊粉 纤维 和 菠萝 蛋白酶 可以 帮助 消化 它 含有 的 红景天 腐霉 Q 时 南非 醉且 对于 缓解 疲劳 有所 作用 而 阿尔法 辛酸 软 灵芝 可可豆 多酚 提取物 可以 促进 细胞 能量 转化 从而 提升 人 的 精力 我 看 有些 客户 甚至 提到 就是 喝 了 小绿粉 之后 咖啡 都 喝 得 少 了 我 自己 是 选择 每天 早上 空腹 加 一勺 到 燕麦 奶 里面 去 喝 摇 完 之后 绿绿的 感觉 像是 那种 神秘 的 果 醋 汁 的 样子 但是 竟然 是 好喝 的 这点 其实 我 觉得 是 非常 难得 我 在 研究 AG 这个 品牌 背景 的 时候 也 挺 印象 深刻 的 因为 他们 投资人 和 用户 包括 大家 耳熟能详 的 运动员 比如 F1 赛车手 汉密尔顿 电影 徒手 攀岩 的 主角 AlexHonnard 以及 大家 更 熟悉 的 狼叔修 杰克 曼產品 本身 生產 在 新西蘭 獲得 GMP 認證 同時 擁有 TGA 澳大利 亞藥物 管理局 認證 以及 NSF 美國家 衛生 基金 會 認證 這 算是 專動員補 給業 的 運標準 了 这次 推广 AZ 他们 会 给 我们 牛肉 骨 烤面包 的 听众 准备 了 优惠 具体 详情 可以 在 微信 关注 AthleticGreen 公众 号 Athletic 运动 的 Greens 绿 然后 它 有 个 S 在 后面 然后 回复 我们 的 播 客名 牛肉 骨 烤面包 来 获取 节目 专属 的 优惠 信息 我们 Shono 当然 也 会 写 很 有趣 的 是 他们 是 按照 一个月 一个月 的 订购 计划 来 购买 的 然后 如果 每天 喝一杯 的话 就 相当于 早上 买杯 咖啡 但是 除了 提神 之外 更 均衡 了 健康 好 讓 我們 接下 來 進入 今天 的 話題 在 線 旅遊 雖然 說 大家 好像 平時 都 會 在 旅遊然 後 包括 其實 你 看 我們 現在 就是 互聯網 這麼 發達然 後 大家 基本上 做 了 很多 的 旅遊 準備 工作 都 是 在 網上 嘛 但是 感覺 聽 到 在 線 旅遊 行業 這個 詞 就 感覺 特別 的 高大 上特別 莊平時 沒 有人 會 這麼講 你 可以 跟 大家 講一講 什麼 叫做 在 線 旅遊 行業 嗎?

這個 定義怎麼 說? 好 的 其實 在 線 旅遊 就是 所謂 的 傳統 旅行社 的 線 上 版本 吧 要 不 怎麼 叫 在 線 呢? 我们 在线 下 看到 的 旅行社 所 提供 的 服务 线上 的 在线 旅游 也 会 提供 包括 机票、 酒店、 度假 服务 等等 有 的 時候 還會 有些 其他 的 比如 說 像 火車票 的 購買 以及 租車 等 但 最 重要 的 還是 機票 和 酒店 吧

我現 在 腦海中 你 跟 我 說 的 是 傳統 的 那種 線 下 的 那種 旅行 因為 想到 了 那種 小 時候 就 會 有 很多 什麼 春秋 旅行社 或者 說 是 沒 有 名字 的 在家 裡面 旁邊 的 那種 會掛 一個 牌子 然 後 上面 有 很多 旅行 景點 多少 多少 錢 貼 在 門口 是 這樣 一種 東西 的

線 上 版 嗎 刘仲敬 是 的, 其实 你 想 一下, 现在 我们 在线 旅游 这个 行业 里 做 的 事情 还是 这样。 你 打开 网站 之后, 你 会 看到 有 好多 航线。 顺便 说 起来, 春秋 旅游 依然 是 在线 旅游 中 很大 的 一个 商家。

这 期 本来 想要 做 高大 上 看来 高大 上 不 起来 了 你 刚才 提到 说 在线 旅游 好像 其实 是 很多 服务 的 集合 包括 机票 酒店 然后 租车 然后 什么 什么 度假 都 算是 第一个 问题 就是 机票 我们 一个个 来 吧 我们 先聊 机票 之前 在 构思 这 期 节目 的 时候 我 就 跟 朋友 去 聊 说 在线 旅游 你 有 什么 问题 吗 很多 人 都 会 聊到 一个 问题 就是 他们 觉得 机票 就是 一个 很 神奇 的 东西 大家 觉得 你 像 我 平时 买 东西 是 吧 买 瓶 水 然后 买 一个 电子设备 它 都 是 明码标价 的 但是 机票 就 感觉 好像 有 很多 方 势力 在 那边 角逐 同时 他 那个 机票价格 又 是 一直 是 非常 浮动 包括 有 很多 那种 都市 传说 说 什么 什么 啊 你 要 三个 月 之前 订票 啊 或者说 是 一个月 前 几天 会 会 放出 票来 所以 你 可以 跟 大家 讲 一 讲 机票 这个 东西 到底 是 怎么 构成 的 它 怎么

定价 出来 的 东西 因為 決定 機票 價格 的 因素 其實 是 很多 的 包括 你 買票 的 日期 然 後 你 起 飛 的 日期 還有 包括 你 買 的 是 哪個 航空公司 做 的 是 什麼樣 的 艙位 以及 包括 你 的 路線 中間 有 沒 有 中轉 或者 是 說 還是 直飛 當然 還有 你 在 哪裡 買 這些 都 是 因素 所以 說 因為 這些 因素 太多 了 所以 它 的 價格會 變化 的 比 較 多 另外 一個 原因 就是 因為 航空 業的 電子化 比 較 早 1960 年 開始 電子化 就 很 成熟 了 因為 電子化 存在 所以 它 的 交易 會 比 較 頻繁 也 就 導致 它 的 價格 的 變化 可能 會 更 快 一些 你 剛才

提到 說 航空 業它 算是 電子化 比 較 早 了 我 就 突然 想到 航空 業這個 東西 本身 是不是 對 比 其他 的 交通 行業 就是 一個 比 較 年 輕 的 一個 行業 因為 飛機 這個 東西 其實 民用化 也 沒 有 多少 時間 所以 是不是 它 就 會 在 那個 時代 就是 更先 進同 時 就 更 願意 去 嘗試 一些 電子 這樣 的 一個 當時 可能 會 比 較 失望 的 一個 新技術 我

覺得 是 有 可能 的 因為 相比 較 傳統 的 像 公務 旅行 或者 是 鐵屋 旅行 確實 民航 行業 大概 是 從 20 世紀 初 開始 的 可能 一開始 就 擁抱 了 這個 計算機 時代 的 到 來 吧 再 加上 因為 它 的 價格 變化會 比 較 多 所以 航空公司 為 了 盈利 它 其實 需要 考慮 很多 方面 去 做 這個 特價 計算 可能 也 會 幫助 它 更 早 的 進入 電子化 因為 計算機 的 計算 效益 更強 嘛 具體

的 說 到 電子化 大家 現在 可能 覺得 電子化 是 一個 就是 有 一個 網站 有 一個 大數據 這些 東西 那麼 1950 年 的 時候 那 電子化 是 長 什麼 樣子 的 它 所謂 的 電子化 到底 是 做 什麼 事情 的

大概 在 1950 年 之前 吧 所有 的 我們 現在 看到 的 票 都 是 人工 出 的 比如 說 可能 在 旅行社 有 一個 人 買 一張 票然 後 會 通過 一些 比如 電話、 報 的 方式 然後告訴 航空公司 這出 一 張票 航空公司 會 記錄 一下 然後把 這張票 通過 手動 方式 出出 來 當時 我 記得 早期 看過 記錄片 還會 有 那種 像 我們 在 很早 的 那種 黑白 電影裡 看到 的 那種 桶 它 會 把 這個 票號 放到 桶裡 通过 那个 管道 把 票 传到 那个 可能 远处 的 那个 旅行社 那边 然后 说 这里 说 一个 有意思 的 一个 小 知识 我们 现在 看到 的 机票 的 号 就是 中文 叫 票号 英文 叫 antennarynumber 那个 东西 只有 13 位 前面 三位 代表 航空公司 的 编码 后面 十位 代表 你 这个 乘客 自己 的 信息 前面 三位 是 后加 的 因为 每家 航空公司 有 自己 的 编码 那么 后面 为什么 只有 十位 其实 大家 可以 想到 今天 票 已经 很多 了 那 十位 的 原因 就是 因为 当时 那个 桶 只能 放下 十个 数字 所以 说 一直 沿用

到 今天 就是 数字 写得 太长 了 之后 就是 超过 那个 桶 的 高度

了 嘛 是 的 是 的 那个 桶 为了 它 能 在 那个 管道 里 跑得快 一点 它 就 限制 了

只有 十位 数字 那 这个 你 所谓 的 就是 数字化 解决 的 问题 是 说 旅行社 和 航空公司 之间 这样 一个 通信 的 问题 最早 的 時候 是

的 因為 畢竟 不能 說 是 一家 在 英國 的 旅行社 可以 通過 這個 筒 來 傳輸 在 美國 的 一家 航空公司 的 票 嘛 為 了 盡 可能 方便 的 做 這件 事情 他們 就 很早 的 進入 電子化 這樣 可能 是 在 英國 的 旅行 公司 就會 通過 一個 系統 直接 獲得 這個 信息 而 不 需要 通過 手傳 或者 是 打電報 的 方式 的 傳輸剛 才 你

提到 了 一個 通過 一個 系統 這個 系統 是 當時 就 有 一個 大家 一直 在 一起 在 用 的 一個

系統 其实 是 的 最早 的 时候 的 第一个 系统 应该 是 美国 人 在 上 世纪 50 年代 左右 建立 的 系统 名叫 Saber 它 有 一个 官方 的 学术 称谓 叫做 GDSGlobalDistributionSystem 你 看 从 一 开始 它 就是 一个 全球化 的 一个 分配 的 系统 哇

这 一种 航空 感 的 精英 感 就 出来 了 这 一 开始 就是 我们 要 全球化 是 吧 GlobalDistributionSystem 全球

分布 系统 全球 分发 系统, 后面 因为 航空业 之间 有 竞争 嘛, 然后 在 其他 国家 也 有 一个 类似 的, 比如 欧洲 出 了 自己 的 版本 叫 Amadeus, 这个 可能 最早 是 像 汉莎 还有 包括 法航 他们 联合 去 办 的, 然后 这些 系统 出现 之后, 它 能 支持 各个 航空公司 更好 的 把 自己 的 票 卖出去, 然后 跟 各个 上游 的 旅行 的 代理商 去 合作。 那麼 因為 這個 系統 其實 它 本身 解決 的 是 信息 處理 的 中轉 的 一個 目的 吧後面 隨著 時代 的 發展、 技術 的 發展 它 也 不止 局限 於 機票業 包括 可能 酒店、 包括 租車、 包括 門票 也 可以 使用 這個 系統 來 做 所以 慢慢 變成 一個 很

龐大 的 系統 所以 這個 系統 就 統稱 叫做 GDS 了 是 的 所以 說 GDS 就 相當 於 是 成為 了 那個 當時 更 傳統 的 時候 把 那個 小 籤 放在 那個 小桶 裡面 傳輸給 航空公司 的 這樣 一個 傳送 帶 的 作用 只是 說 它 是 電子 的 它 是 全球化 的 是 的 还是 回到 刚才 那个 问题 我 觉得 我们 还是 没有 完全 回答 那个 问题 就是 价格 这么 的 浮动 这么 的 变化 那么 有 GDS 这样 一个 系统 它 是 怎么 去 工作 呢 因为 比如说 大家 平时 打开 网站 是 吧 会 看到 一个 价格 那个 价格 可能 就是 我 不 知道 就是 可能 是 有 网站 和 航空公司 已经 来来回回 数据 上面 通信 了 好 多次 之后 告诉 你 说 这张 机票 今天 是 卖 这个 价格 那么 GDS 是 怎么 在 其中 起到 一个 信息 的 沟通 作用 的?

我 大概 描述 一个 例子 就 好 了, 这里 可能 还有 另外 一家 公司 的 作用 会 出现 在 里面, 这家 公司 叫做 ATPCo., 它 是 一家 单独 的 公司。 你 刚才 也 提到 像 GTS 其实 是 多家 公司 但是 底层 的 公司 只有 这 一家 叫 ATPcoATPco 负责 的 是 记录 每 一家 航空公司 的 基础 的 价格 在 航空 业内 我们 称之为 叫 运价 FairPrice 然后 GTS 其实 处理 的 是 更 高一层 的 折扣 以及 包括 一些 其他 的 相关 的 商品 的 信息 然后 这 两个 系统 在 一起 可以 帮助 一家 航空公司 向 它 的

终端 展示 一个 价格 像 我们 很多 旅行 可能 比较 多 的 听众 可能 会 注意 到 就是 平时 买票 的 时候 大家 都 会 有 一个 折扣 的 概念 就是 其实 这 一部分 也 大家 觉得 非常 的 混乱 每次 看到 一个 价格 它会 告诉 你 说 它 叫 fairprice 就是 原价 是 多少 多少 那 每次 你 买 到 价格 基本上 都 是 什么 各种 奇奇怪怪 它 说 的 折扣 可以 折扣 出 一个 结果 刚才 你 也 提到 一个 fairprice 你 也 提到 了 折扣 可以 给 大家 大概 讲 一下 这 到底 是 什么

东西 我 举个 例子 啊 好比 说 你 今天 买 一张 票 从 北京 到 纽约 假设 这 张票 是 10 美元 比如说 它 的 承载 方是 中国国际航空公司 就是 国航 嘛 那 国航 的 可能 基本 价格 是 10 美元 这个 它 是 把 这个 价格 存到 了 ATP 扣 里面 然后 它 可能 会 把 一些 它 的 折扣 信息 包括 它 的 加价 信息 放到 GDS 里 然后 这个 信息 基本 信息 在 ADP 购, 家家 信息 在 GDS 那么 当 一个 旅行社 想要 出 这 张票 的 时候 它 其实 会先 跟 ADP 购 拿到 基本 价格 然后 再 去 跟 GDS 去 拿 这些 规则 用作 这张 机票 上 的 运价 规则 然后 结合 在 一起 它 就 会算出 一个 最终 价格 比如说 如果 放到 GDS 的 信息 是 就 比如 1 月 1 號起 飛 的 飛機 前 一年 的 6 月 30 號買 那麼 可能 這張票 就是 50% 的 價格 因為 通常 會 有 個 折扣 吧 那麼 其實 最後出 票 就 應該 是 50 塊 錢 但是 如果 說 你 是 比如 說前 一年 的 12 月 1 號去 買 可能 就 一個 月 的 時間 了 因為 它 是 長 航線 所以 可能 就 會 說 那 150% 的 價格 就 會

150塊 錢 出票 好 有意思 这样 看起来 买 机票 的 体验 其实 跟 国内 买 一杯 咖啡 或者 是 美团 上面 买 一个 外卖 的 那种 体验 是 一样 的 就是 它 有 一个 基本 价格 但是 每 一次 买 都 会 有 各种 奇奇怪怪 的 劝 折扣 然后 这样 加上 去 然后 算 出来 一个 最终 的 价格 就是 其实 你 买 到 的 价格 大部分 情况 下 都 是 一些 什么 乱七八糟 折扣 算下来 之后 的 结果 然后 其实 刚才 你 提到 两个 系统 就是 航空公司 会 把 自己 的 原价 告诉 一个 系统 同时 的话 把 自己 的 那种 打折 优惠券 的 信息 告诉 GDS 然后 最后 两个 东西 拼在一起 才 是 一个 旅行社 给 你

看 的 价格 是 的, 只不過 和 買 咖啡 或者 是 叫 外賣 不同 的 是, 外賣 和 咖啡 可以 理解 成是 無限 的 供 應量, 對 吧? 你 在 星巴克 買, 你 也 可以 在 別 的 咖啡 館 買, 但是 機票 的 話, 天生 的 飛機 就 那 幾架, 別人 買 了 之 後, 可能 下一個 買 的 人 價格 就 會貴 一些, 這 就是 剛才 我 提到 的, 我 買 可能 也 會 影響 你。 这样

我 想到 以后 买 咖啡 的 时候 他 看 我们 这个 咖啡馆 的 咖啡豆 不够 了 还 能 只 做 三杯 然后 就 会 有 新 的 规则 说 是 最后 三杯 的 情况 下面 然后 会 加价 50% 那 我 觉得 可能 有些 听众 是 做 电商 或者说 是 做 O2O 的 这部分 可以 考虑一下 机票 的 这种 定价 策略 刚才 你 提到 航空公司 会 给 GDS 加 一些 规则 然后 一般来说 这个 规则 会长 什么 样子 呢 你 刚才 提到 说 是 可能 是 最后 几天 会 就是 买 的 那个 时间 和 起飞 的 时间 的 关系 可能 是 其中 的 一个

规则 這個 規則 其實 如果 要 描述 一條 舉例 的 話 就 像 剛才 我 提到 的 可能 是 哪一天 買 或者 是 說 在 多長 時間 內買會 有 一個 什麼樣 的 價格 的 變化 或者 是 說 可能 什麼 不同 的 倉 等 在 什麼 時間 點買 有 什麼 變化 但是 具體 的 規則 這個 是 每家 行私 是 它 的 不能 說 核心 機密 吧 但 至少 是 比 較 難 去 搞懂 就 他

不是 非常 的 直接 可能 他會 很 奇怪 他 比如 說 2 月 4 號是 我們 創始 人 的 生日 這天 的 機票 都 要 賣 的 貴

一點 事實 上 確實 是 有 的 每家 航空公司 一般 在 他 的 成立 的 週年 都 會 達 到 這個

真的 有 這樣 的 規則 有些 航空公司

是 會 有 可能 像 比如 特別 是 一些 東南亞 的 或者 是 說 中東 的 服務 很 好 的 航空公司

會 有 一些 意外 經濟 所以 真的 有 这些 东西 听众 朋友 学到 了 大家 先 要 订机票 先查 一下 那些 航空公司 他们 的 创始人 的 生日 是 什么 或者 创始 日期 是 什么 说不定 那 一天 买货 惊喜 对 的 这里

多 说 一句 因为 航空业 你 可以 考虑 到 从 北京 飞 到 纽约 只要 有能 在 这个 航线 上 起飞 和 降落 的 全线 的 航空公司 它 卖 的 票 其实 大 差不差 都 差不多 所以 这是 一个 高度 自由竞争 的 市场 那么 高度 自由竞争 的 市场 想要 获利 最 直接 的 做法 就是 要么 是 产生 差异化 的 服务 要么 是 在 价格 上 做文章 所以 大家 会 有 各种各样 的 价格 上 做文章 的

方法 算了 是 价格 上 做文章 就是 他们 的 核心 形成 力 之一 是 的 好, 那 我们 刚才 提到 了 GDS, 对于 很多 听众 来说 是 一个 新 的 概念, 但是 我 总结 一下, 你 跟 我 说 一下, 如果 我 总结 错 了 请 告诉 我, 就是 感觉 这是 这么 一个 优惠券 的 聚合 运算 平台, 就是 GDS。 可能

它 不 只是 优惠, 通常 情况 下 还有 加价 的 可能。 对,

加价, 对, 还有 加价, 加价 和 优惠 的 这样 的 一个 核心 计算 平台。 是 GDS 那麼 航空公司 有 它 的 原價 有 它 的 優惠加價 的 規則給 了 GDSGDS 負責 運算 那麼 下 一步 GDS 對接 的 就是 旅行社 嗎? 如果 傳統

意義上 是 旅行社 但是 因為 公聯網 時代 的 興起 我們 其實 可以 看到 今天 很多 GDS 會 直接 對 接到 這些 在 線 旅行 平台 在 線 旅行

平台 有 沒 有 一個 統一 的

術語? 我們 稱 之 為 叫 OTAOnlineTravellingAgency 你 可以 看到 就是 TravellingAgency 的 線 上 版 这样 一说

的话, onlinetravelagency, 在线 旅行 旅行社, 感觉 都 是 那种 家 旁边 的 那种 小店 的 那种 感觉 又 出现 了。 像 OTA 的话, 是不是 国外 就是 比如说 Booking, Agoda, Expedia, Priceline, 国内 的话 可能 是 写程 比较 大 一点, 这些 都 叫做 OTA

是 吧? 对 的。 之前

我 本来 想 问 一个 问题, 说 那些 OTAP 是 起到 什么样 的 职责, 但是 我 一 想到 我们 家 旁边 的 那个 小店, 它 起到 了 什么样 的 职责,

感觉 好像 都 差不多 嘛。 对, 其实 如果 只 看 这个 服务 的 本身 的话, 线上 的 旅行社 和 线下 的 旅行社 是 承担 差不多 的 角色 的, 只不过 它 的 服务 的 半径 可能 不 只是 你们 家 附近 的 小区, 也 可能 是 到 全国 甚至 全世界。 那

一般 來 說 OTA 他們 的 職責 是 什麼 呢 比如 說 你 剛才 提到 一個 GDS 他 已經 可以 把 那些 優惠訊息 全部 匯總 他們 其實 可以 計算 出來 一個 價格剛 才 提到 那個 GDS 是 一部分 剛才 提到 另外 一個 系統 會 有 原價 是 吧 然後相當 於 是 OTA 就是 把 這兩個 東西 拼在一起 算成 一個 最終 結果 呈 現給 用戶 這樣 一點 的

職責 是 的 拿 機票 來 說 的 話 OTA 其實 主要 就是 三個 重要 的 使命 吧 一個 是 說 把 可能 同一 個 航線 上 的 所有 的 機票 都 找到 因為 你 在 航空公司 的 官網 上 你 也 可以 買票 但 那 只有 這個 航司 自己 的 或者 它 的 合作 夥伴 的 然 後 OTA 是 能 把 整個 同一 時間 發生 在 全世界 各地 的 票 都 盡 可能 幫 你 找到 當然 它 會 有 一些 限制 比如 這家 航空公司 有 一些 權限 它 可能 能 拿到 更好 的 價格 或者 是 有 一些 能力 它 可能 能算出 更好 的 價格 然后 第二个 重大 的 使命 就是说 可能 找到 用户 想要 的 商品 因为 有些 用户 他 可能 希望 买 同等 仓 或者 是 公共 仓 那么 他会 优先 为 他 展示 这 一类 的 商品 或者 是 用户 可能 比较 担心 飞行 的 体验 可能 会 给 他 展示 一些 其他 的 服务 像 延误 险 或者 是 安全 险

这样 的 东西 就是 欧体 上 整合 在 一起 进行 一个 排序 然后 呈现 给 用户 这样 的 事情 是 的

是 的 它 更 多 的 是 信息 的 整合 和 你 刚才 提到

了 一个 信息 的 整合 和 过滤 那 我 就 在 想 就是 GDS 它 作为 这么 一个 庞大 的 一个 中转 的 中心 的 系统 那 照理 来说 那些 数据 它 都 有 就是 航空公司 的 那些 机票价格 那些 东西 它 都 有 那 为什么 不能 GDS 它 就 做 一个 网站 给 用户 看

就 好 了 好 问题 我 觉得 最 主要 的 可能 原因 是 OTA 平台 更 多 的 是 直接 面向 消费者 它 更 懂 消费者 想要 什么 而 GDS 可能 本身 更 偏向 资源 房 供应链 那 一侧 所以 可能 它 更好 的 能 服务 的 是 它 的 客户 也 就是 航空公司 所以 GDS

它 相当于 更 多 是 一个 2B 的 一个 技术 服务 这种 感觉 就是 可能 算是 云 计算 的 那种 server 这种 感觉 它 是 一个 面向 航空公司 的 这样 的 一个 企业级 服务 是

的 是 的 虽然 最近 一些 年 GDS 它 为了 求 更好 的 发展 它 也 在 说 它 要 增加 一些 它 的 客户 的 营销 能力 但 本质 上 讲 它 其实 还是 一个 2B 的 服务商 回到 OTA 的话

因为 我 自己 平时 买 机票 的 时候 然后 我 发觉 OTA 其实 还是 可以 做到 一些 非常 神奇 的 事情 就是 除了 说 我点 了 一个 按钮 之后 他会 说 我 现在 在 帮 你 搜索 机票 然后 啪 一个 列表 就 出来 了 除此之外 的话 还是 玩 一些 东西 比如说 好像 平时 可以 说 抢票 我 可以 跟 你 说 我 这个 票 你 可以 帮 我定 着 15 分钟 15 分钟 之内 我 可以 取消 或者说 是 怎么样 还有 甚至 有些 时候 他会 帮 你 买 一个 保险 说 你 买 这个 票 什么 价格 不会 跌 到 什么样 的 时候, 也 是 一个 OTA 提供 的 服务。 是

的, 因为 刚才 也 提到, OTA 更 懂 用户, 所以 它 能 知道 哪些 是 消费者 喜欢 的 东西。 刚才 举 的 商品 只是 一部分 嘛, 那 还有 一种 就是 价格 嘛。 这里 提到 一个 模型, 就是 在 OTA 行业 可能 大家 比较 认同 的 一个 模型, 叫 PACE 模型。 分别 代表 的 是 四个 最 核心 的 用户 在 消费者 在乎 的 点 一个 是 P 就是 price 价格 一个 是 Aavailability 也 就是 库存 一个 是 Ccontent 也 就是 内容 这个 内容 可能 是 泛指 内容 后面 有 机会 我们 再 讲 到 第四个 就是 Eextraservice 就是 额外 的 服务 像 刚才 提到 的 那种 可能 为 消费者 推 一个 保险 啊 或 怎么样 那 可能 是 extraservice 但是 如果 是 能够 抢票 这 本身 其实 就是 跟 库存 有 关系 嘛 那 代表 你 能 出到 这 张票 它 有 一种 可能性 是 它 会 给 用户 提供 一些 更 低价 的 商品 比如说 我们 可能 在 有些 平台 见到 过 这种 模式 它会 说 只要 你 买 我 这 张票 我 给 你 一个 价格 然后 你 不用 管 什么 时间 或者 怎么样 这 张票 能 出 但是 这 张票 它 能 出 掉 这 其实 在 价格 上

都 能 找 PACEPACE 就是 基本上 OTA 可以 玩 的 那些 花样 就是 这么 四样 东西 价格 库存 内容 和 额外 服务 这么 四样 东西 是 的 我 有 个 好奇 的 点 刚才 提到 买 一个 机票 其实 涉及 到 目前 就 提到 这 三方 航空公司 GDS 在 中间 然后 还有 的话 OTA 在 最 前端 那么 一般来说 买 一张 机票 的 利润 是 怎么 分布 的 呢 或者说 航空公司 比较 直接 它 就是 服务 的 提供 方 那么 我们 需要 给 他 钱 这样 让 他 自负盈亏 那么 对于 GDS 和 OTA 来说 他们 是 如何 盈利 和 赚钱 的 在 机票 这件

事上 GDS 因为 作为 一个 中间 的 服务商 它 更 多 的 是 提供 高 效果 和 稳定 的 服务 所以 它 的 服务 本身 就是 收费 的 最好 方法 比如说 OTA 可能 会 去 跟 GDS 交互 然后 去 拿到 一些 票 的 信息 那么 这 其实 是 一次 查询 这个 查询 本身 是 要 收钱 的 GDS 查 一次 就要 收錢查 一次 就要 收錢然 後 還有 一種 可能 是 說 比如 說 OTA 可能 已經 幫用戶 去 決定 說 要 買票 那 他 其實 是 要 先 把 這個 客戶 站票 這個 東西 也 是 需要

收一點 手續費 的 就 剛才 提到 的 說 是 可以 在 那邊 hold15 分鐘 這種 東西 就是 要 收費 是 的 是 的 相當 於 是 GDS 就是 問 航空公司 和 OTA 收錢 這樣 來 自負 盈虧 是 的 是 的 刚才

说 的 是 面向 OTA 收钱 嘛 那 因为 航空公司 是 在 GDS 上 卖掉 我 这 张票 所以 GDS 是 会 有 一定 抽成 的 抽成 比例 可能 不高 啊 但 基础 程度 还是

浅 那 OTA 怎么 赚钱 呢 因为 我 感觉 好像 我 平时 买 机票 的 时候 OTA 没有 给 他 额外 的 钱 比如说 他 帮 我 留 15 分钟 我 现在 是 第一次 知道 原来 这 东西 他 是 要 为 那个 GDS 付钱 的 所以 我 觉得 听众 朋友 们 如果 你们 对 那种 在线 旅游 行业 特别 不满 的话 大家 可以 耗完 他 的 羊毛 就是 你 买 张票 15 分钟 取消 然后 一直 做 这个 事情 好像 OTA 就 没 钱 了 是 吧 那 OTA 怎么

赚钱 呢 OTA 盈利 主要 是 幾個 方面 吧 一個 是 說 像 你 買 一 張票 比如 它 可能 是 從 北京 到 紐約 那麼 基本上 來 說 要 假設 一千美元 吧 航空公司 給到 OTA 的 價格 可能 只有 950 美元 那 剩下 50 美元 其實 是給 OTA 自己 賺 的 那 這個 是 佣金 嘛 那 佣金 既有 直接 佣金 也 有間 接 佣金 就 可能 比如 說 OTA 幫助 航空公司 一共 賣 了 5 萬 張票 那麼 航空公司 才 會 獎勵 OTA 一些 錢 這是 第一 種這個 叫 佣金 第二种 模式 是 说 可能 OTA 会 在 航空公司 原有 价格 上 做

一些 加价 听众 朋友 们 感觉 这种 警惕 的 心情 开始 起来 了 你

继续 你 继续 但是 这个 加价 通常 情况 下 取决于 是否 他 能 卖掉 这 张票 比如说 航空公司 可能 一张 票 他 卖 10 块钱 但 他 给 的 OTA 可能 是 给 10 块钱 这种 10 块钱 的 空间 但是 OTA 可能 判断 航空公司 的 10 块钱 的 票 太贵 了 他 如果 能卖 108 的话 那么 这个 他 可能 能 更 容易 出票 等于 说 他 少 加一点 80 块钱 就 把 这 张票 卖掉 那么 他 挣 80 的 加价 但 还有 可能 是 另外 一种 情况 就是 他 判断 航空公司 的 其实 价格 是 会 加到 150 的 起额 开始 了 那么 OTA 也 会 加到 150 所以 说 他 其实 是 比 OTA 能够 给 他 的 标准 价格 还要 多一些 这个 是 加价 的 部分 这个 感觉

就是 完全 就是 经销商 的 那种 感觉, 相当于 就是 航空公司 会 给 一个 建议 零售价, 然后 究竟 你 怎么 卖 就是 你 OTA 的 本事 了。 是 的, 只不过 在 航空

一样, 因为 航空公司 本身 也 卖票, 所以 就 会 有 一个 官方 渠道 价 和 一个 分销 渠道 价。 这 就让

我 涉及 到 一个 我 想 问 的 问题 就 刚才 提到 OTAGDS 和 航空公司 我 感觉 好像 近些年 作为 一个 旅客 能 感受 到 的 趋势 就是 他们 好像 互相 搞 在 一起 相互 想要 吃 别人 的 地盘 因为 比如说 航空公司 我 平时 自己 会 认准 一个 航空公司 我 可能 买票 就 不会 通过 OTA 来 买 我 就 直接 在 他们 官网 上面 玩会

有 的 就是 航空公司 一方面 希望 自己 能 更 直接 的 接触 消费者 所以 他会 在 他 的 官 网上 卖 一些 更 低 的 价格 甚至 更好 的 服务 等等 因为 航空公司 也 会 有 会员 体系 嘛 这里 顺便 插 一句 航空业 是 会员 体系 做 的 最早 的 一个 行业 我们 今天 看到 的 什么 会员 黄级 会员 白级 会员 可能 都 是 航空业 几十年 前 就

开始 玩 的 东西 不是 QQ 最早

玩 的 吗 QQ 可能 效仿 航空业 吧 然後因 為 有 這樣 的 好 的 服務好 的 會員 權益 所以 其實 有些 消費者 是 願意 到 航空公司 官網 去 買 這個 機票 的 然 後 OTA 的 話 因為 他們 更 懂 消費者 所以 他們 其實 是 能夠 利用 消費者 的 訴求 來 發展 他們 的 不可 替代性 的 比如 說 他們 可能 判斷 出 一個 消費者 需要 接通 機那麼 他們 會 賣 接通 機 這種 產品 一方面 能 从 这 上面 赚 到 钱, 另外 一方面 也 能 因为 满足 消费者 的 诉求, 让 消费者 的 公养 留在 他们 这边。 这个 相比 航空公司 可能 单纯 的 只 提供 机票, 或者 是 比较简单 的 机上 服务 要 更好 得

多。 这里 我 插 一句 你 不 知道 我 对于 我 作为 这样 一个 旅客 来说 我 有 多 代表性 刚才 你 提到 了 OTA 的 那些 附加 服务 他们 对 我 来说 都 是 让 我 不 喜欢 OTA 的 理由 就 每次 看到 他 的 附加 服务 的 时候 就 觉得 他 硬是 想要 坑 我 钱 了 但是 你 刚才 提到 说 有 消费者 是因为 这些 附加 服务 跟 个性化 服务 他们 需求 所以 会 更 喜欢 OTA 那 从业 内 来看 确实 是 这样 的 大部分 的 用户 是 喜欢 这些 附加 服务 的 有些

服务 被 某些 人群 喜欢 吧, 比如说 是 Charlie 出行 的 人群, 因为 他 的 预算 相对 较 高, 所以 提供 好 的 服务 给 他们, 他们 是 喜欢 的, 他们 确实 会 产生 对 某 一个 OTA 平台 的 认可。 另外 有些 用户 他 可能 本身 就 价格 敏感 多一些, 那么 可能 对 他们 来说 你 给 的 服务 就要 像 这方面 比如说 有 什么 延误 险 或者 是 无法 出行 的 改票 的 保证 服务 让 他 在 提前 买 的 时候 后面 可以 减少 他 的 资金 的 损失 吧 所以 这 其实 是 对 消费者 来说 也 是 好

的 选择 感觉 上 好像 是 国内 我 听说 是因为 延误 特别 频繁 所以 延误 险 还 蛮 受欢迎 的 感觉 都 是 抽 盲盒 的 感觉 是

的 如果 你 要是 赚 到 了 那 就 真的 挺 赚 的 那

刚才 提到 了 OTA 和 航空公司 相当于 是 航空公司 它 确实 有 在 直接 的 卖票 但是 那个 的话 可能 是 要 通过 会员 服务 这样 的 东西 来 吸引 你 同时 的话 OTA 是因为 它 这种 各种 用户 就 可以 提供 一些 非常 花式 的 额外 服务 那 GDS 它 有没有 可能 被 干掉 呢

其实 是 有 可能 的, 因为 现在 的 技术 发展, GDS 的 必要性 是 在 降低 的, 那么 长远 来看 的话, 航空公司 确实 没有 动力 在 和 OTA 之间 还加 一个 GDS 存在, 现在 其实 航空公司 和 OTA 都 在 努力 做 一个 东西 叫 NDC, NewDirectConnection, 这个 东西 称之为 新 支联, 这个 东西 就是 能 帮助 航空公司 直接 把 它 的 商品 给 到 OTA, 让 OTA 聚合 之后 去 卖, 那 等于 OTA 某种程度 上 承担 了 GDS 的 一部分 工作。 这样的话, 最 直接 的 好处 就是, 大家 能 赚钱 更 多, 因为 砍掉 了 一个 中间商, 没有 再 占

了。 对 对 对 对, 那 GDS 就是 要 被 干掉 了, 那 它 有没有 什么 新 的 发展 方向 可以 怎么样?

如果 从 长远 来看, 可能 我们 考虑 不 只是 10 年 甚至 是 更 久 的 维度 来看, GDS 是 有 这个 趋势 的, 但 短期 因为 航空公司 的 技术水平, 包括 可能 就是 航空公司 本身 和 OTA 也 是 相爱 相杀 的 这样 一个 局面, 可能 GDS 在 中间 还是 不可 缺少 的。 而且 GDS 不 只 承担 航空业 嘛, 像 刚才 讲到 的 它 还有 其他 的 行业, 其他 的 行业 的 电子化 程度 相对 于 还 低 一些, 可能 GDS 还是 有 存在 的 价值

吧。 GDS 是 当时 因为 技术 并 不 成熟, 所以 说 那 我 就 作为 中间人, 然后 给 大家 提供 一个 统一 的 电子化 服务。 比如说 航空业, 因为 它 一直 是 发展 比较完善, 比较 早 一点, 现在 大家 都 变得 自己 变得 非常 厉害 了, 都 有 自己 的 那些 技术 团队 了, 那 GDS 你 可以 慢慢

退出 历史舞台 这种 感觉。 這個 還有 一個 有趣 的 小 知識, 第一 個 GDS 是 由 IBM 和 美國 空軍去 幫助 搭建 的, 那個 時代 IBM 還是 代表 了 計算機 的 最高

水平, 1950 年 的 時候。 对 像 美国硅谷 那边 有 一个 计算机 博物馆 然后 你 去 了 之后 你 会 发觉 哇 IBM 在 人类 计算机 的 早期 还是 一个 非常 厉害 的 一个 大 公司 大 企业 是 的 那 我们 刚才 聊到 了 OTA、 GDS 航空公司 这 三方 角力 中间 有 中间人 这样 的 一个 模型 那么 就 观众 其实 听 了 很 久 了 之后 他们 都 有点 不 太烦 了 就是 大家 其实 知道 这些 框架 之后 大家 最 关心 的 事情 就是 对于 我 一个 消费者 来说 我 买票 到底 是 该 如何 去 买 到 便宜 的 票 现在 我 知道 了 说话 一张 票 的 利润 其实 就是 三个 人 在 分来分去 知道 这件 事情 之后 包括 他们 其实 动态 计划 了 到 动态 运算 了 有 很多 优惠券 的 东西 那么 这个 对 我 来说

有 什么 用 呢 从 买 便宜 票 角度 来讲 的话 因为 一般来说 一个 消费者 去查 他 的 计票 价格 只能 查到 6 个 月 之内 的 计票 价格 就 是从 今天 往后 6 个 月 6 个 月 以后 的 价格 他 是 查不到 的 所以 等 於 說 在 這個 月 尾 它 其實 是 有 一個 價格 的 分 佈 的 但 這個 分 佈 對 消費者

是 不可 見 的 這 航空公司 定價和定 那個 約 會券給 GTS 的 那個 時間 段 就是 六個 月 的 時間 一個 價錢 六個 月 之 後 你 再問 我 吧 到 時候 現在 沒 有

是 的 是 的 這六個 月 的 時間 是 一個 常見 的 一個 時間 段 那麼 不同 的 航線 可能 它 的 這個 價格 的 趨勢 是 不 一樣 的 比如 國內 的 機票 價格 像 中國大陸 或者 像境 內起 飛 的 摩地 的 飛機 它 通常 的 價格 是 直線 的 變化 的 就是 一直 在 漲 所以 说 尽可能 早买 是 对 的 选择 比如说 你 打算 计划 年底 去 三亚 度假 的话 那么 如果 可以 在 六月份 就 买 张票 吧 但是 因为 大多数 人 不会 那么 提前 买 嘛 那么 可能 很多 人 可能 在 两个 月 三个 月 提前 会 买 那么 通常 情况 下 我们 会 认为 说 因为 它 的 线性 变化 它 也 有 一个 区间 的 那 建议 的 是 在 三个 月 之前 买 是 最好 的 选择 那 就是

因為 它 時間 就是 一個 慢慢 慢慢 越來 越貴 的 狀態 是 的 是

的 然後因 為 大多 數人 的 出行 的 就是 買票 的 時間 都 是 在 出行 日期 的 前 一周 這 可能 百分之九十 幾 的 出行 都 是 這樣 在 國內 啊 哦 這麼 高 九十 幾 差不多 九十 幾 所以 說 如果 真的 想買票 想 省 錢 就 一定 要 避開 這個 時間 段 不要 在 出行 日期 的 前 一周 內買票

那 我 覺得 很 簡單 的 一個 東西 就是 那 我現 在 就是 出行 之前 兩周 我 就 可以 捲 完 那 百分之九十 的 人 了 大概 是 这样 那 我 觉得 这 是 个 非常 有用 的 信息 啊 就是 再 拖 再 拖 也 要 在 一周 以上 的 时间 来来来 订票 是 吧

对 但 考虑 到 实际 情况 这个 比较 难 吧 因为 出行 大多数 人 不会 在 一周 之前 知道 要 去 哪 所以 尽可能 早买 对于 国内机票 来说 尽可能 早买 是 好 的 我 还

蛮 吃惊 的 原来 这么 多人 都 是 一周 的 时候 再 决定 去 哪里 这些 都 是 商 旅客 因为 我 觉得 对于 普通 的 旅游 客 来说 这 也 太 那个 话 怎么 说 呢 这 是 什么 说走就走 的

旅行 其实 是 的 因为 从 整体 的 出票 的 情况 来看 商 旅客 的 占 比 其实 蛮高 的 四五成 的 样子 但是 因为 他们 买 的 时间 也 是 比较稳定 的 比如 大家 通常 都 是 周一 买 周一 的 票 然后 周五 再 回 或 怎么样 这样 会 影响 其实 普通 游客 出行 的 价格 另外 一方面 就是 可能 现在 年轻人 买票 确实 喜欢 说走就走 吧 这个 也 可能 因为 随心 非要 等 其他 产品 的 出现 可能 导致 大家 都 是 在 每 一周 的 第一天 来 想 这个 周末 去 哪里 玩 然后 下周一 再 想 下周 去 哪里 玩

这样 这 真是 让 我 听 了 好羡慕 啊 刚才 提到 了 国内 是 这样 的 一个 情况, 反正 我 总结 一下 就 两点 吧, 第一 是 它 的 价格 一定 是 线性 上升 的, 所以 越早 越 好, 第二点 的话 就是 实在 是 不 早 的话, 但 也 至少 要 比 那些 随心所欲 一周 前飞 的 那些 人 更加 稍微 严谨 一点 的, 这样的话 可以 省到 一些 钱。 那 国外 的话 一般 是 什么样 的 情况?

国外 机票 的 价格 确实 有 波动 的。 會 有 一些 因素 決定 了 這個 價格 的 變化 比如 飛行 的 時間 和 你 買票 的 那個 日期 這個 也 提議 一句 如果 你 的 出行 時間 是 旺季 比如 說 可能 每年 的 12 月份 或者 是 暑期 的 時候 如果 出國 玩 的 話 當然現 在 疫情 原因 可能 出國 玩 的 比例 會 降低 很多 那麼 盡 可能 要 提前 早點 買票 因為 這個 時間 的 價格 是 一定 會 高 的 它 會 比 較 類似 於 國內 機票 的 就是

越 靠近 價格 一回 但是 我 還是 以 一個 旅客 的 視角來 看, 因為 我 自己 去 看 的 時候, 有些 時候 確實會 買 完 之 後 突然 發現 它 價格 跌 了, 那 這個

怎麼 解釋 呢? 因為 國外 機車 的 價格 波動 比 較 大, 你 很 難 找到 一個 最低 點, 通常 情況 下 是 一個 趨勢。 就 可能 你 现在 买 的 这 一刻 是 比较 低 的 区间 然后 可能 会 有 更 低 的 价格比 你 买 的 还要 低 但是 长远 来看 你 买 的 是 低价 然后 另外 一个点 就是 有 一种 可能性 就是 如果 你 买 的 是 很长 的 就是 我们 说 的 长 航线 就是 飞行 时间 超过 5 小时 的 最后 一刻 买 其实 是 有 可能 买到 很 低 价格 的 这

是 对于 国内 还是 国外 还是 两个

都 是 这样 对于 国外 国外 就 所谓 的 国际 机票 指 的 是 找 目的地 在 境外 吧 就是 要

称之为 国外 机票 那 你 剛才 提到 說 最後時間 是 多 最後時間 起 飛前 一個 小時 嗎? 這叫 最後時間 嗎? 不

至於 那麼 緊張 一般 通常 是 起 飛前 24 到 48 小時 這樣 因為 大多 數該 買 的 人 都 買 好 了 這 航空公司 為 了 把 這個 成本 攤得 更 平均 它 可能 會以 一個 比 較 低 的 價格 甚至 可能 是 賠錢 的 價格 就 相比 它 的 成本 價賠 錢格 去 賣 掉 一 張票

那 我 覺得 就是 可能 等待 這張 機票 的 國外 的 遊客 可能 比起 國內 說 走 就 走 的 那 批人 更 說 走 就 走。 我 可能 就是 旅行箱 都 打包 好 了, 天天 在 那邊 掃 機票, 是不是 留 一天 兩天 之 後 的 機票 哪個 比 較 便宜 我 就 可以 走 了。 是

的 是 的 這 本身 這件 事情 其實 反 人性 嘛 因為 大多 數像 飛長 航線 可能 跨國 甚至 跨 大洋 跨洲 東 旅行 的 消費者 他 也 不會 選擇 最 後 一刻 訂票 所以 某種 意義上講 這也 是 航空公司 為 了 防止 這些 人 去 買 到 便宜 票 而 設置 的

規則 那 我 覺得 哪位 聽眾 覺得 這個 最後時刻 的 計票 這件 事情 對 你 來 說 有 幫助 我 覺得 我 只能 說 我 好 羨慕 你 的 生活 方式 啊 那 我 在 想 剛才 提到 航空公司 它會定 義 很多 奇奇怪怪 的 一些 打折 的 那些 條件 嘛 那 那些 條件 有 沒 有 什麼 可以 讓 大家 覺得 是 可以 利用 到 的 東西 呢? 會 有

一些 比如 說 如果 買國際 航線 中國大陸 的 機票 其實 沒什麼 區別 如果 是 國際 航線 的 話 往返票 一定 比單 程票 便宜 算下 來 的 話 就 比如 說 你 往返 可能 是 180 美元 但是 單程 就要 120 美元 這樣 個 其實 很 好 理解 就是 它

的 那個 條件 就是 會 這麼定 對

這個絕 大多 數 航空公司 都 是 這樣 的 然 後 另外 一個 就是 說 有 的 時候 可能 拼機票 會 便宜 一些 所以 拼機票 就是 說 比如 你 從 北京 飛到 紐約 你 可能 中間 在 日本 在 東京停 一下 那麼 可能 從 北京 的 比如 說 北京 首都 國際 機場 到 日本 的 東京 羽田 機場 這 一段 可能 是 由 國航 提供 的 然後從 羽田 機場 到 紐約 的 JFK 肯尼迪 國際 機場 可能 這段 是 由 比如 說 美國 航空 提供 的 那 這樣 的 票 其實 可能 會 比 單獨 的 從 北京 到 東京然 後 再 從 東京到 紐約 都 是 由 國航 提供 的 會 便宜 一些 還有 一種 情況 是 如果 大家 有 的 時候 查一 張票 比如 一千 塊 錢 但是 你過 了 十分 鐘 或者 二十分 鐘再 回來查 的 時候 變成 一千零五 十 這個 其實 價格會 漲 是

有 科學 依據 的 是 大數 據 殺 熟 嗎? 傳說 中 的 大數 據 殺 熟 嗎? 其實 不是 的 因為

剛才 也 講過 每 一次 查詢 代表 說 有 的 人會來 看 這個 價格 就是 被 航空公司 理解 成 這是 有人 要 買 這張票 那麼 航空公司 通常 的 規則 設定 就是 當要 買 的 人 多 的 時候 他 會 提升 價格

这个 好 贱 航空公司 它 规则 会定 到 这么 细 就是说 我 被 查询 的 多 了 之后 就 感觉 像 你 想象 一下 你 家门口 有个 包子 店 然后 来 一个 人 过来 说 你 包子 多少 钱 然后 走 了 另外 一个 人 说 包子 多少 钱 走 了 然后 店主 就 说 我 这 包子 感觉 还 挺 受欢迎 的 本来 卖 一块钱 先卖 一块 二是 的

這個 的 究極 原因 其實 是 因為 航空公司 並不 知道 這張票 有 沒 有人 買 它 會 有 一個 技術 上 的 延遲 嘛 所以 它 為 了 防止 第一架 票 快速 被 買 掉 之 後 它 會 把 價格 提高 然 後 這樣 爭取 賺 更 多 的 錢 但 通常 來講 這個 也 是 合理 的 吧 因為 你 想 如果 說 都 能 以 很 低 的 價格 快速 買票 的 話 航空公司 可能 很快 就會 保證 入不敷出 因為 它 有 可能 最早 放出 的 票 其實 都 是 那種 接近 成本 的 或者 是 可能 低 於 成本 的 票

所以 航空公司 就是 相当于 是 大家 刚刚 提到 那个 买 机票 省钱 这件 事情 就是 一个 完全 强 的 旅客 和 航空公司 的 博弈 就是 航空公司 就要 确保 大家 就是 我 这趟 飞机 卖出去 的 所有 票 都 是 让 大家 最高 能够 承受 的 价格 买到 是 的

因为 航空公司 是 卖方 嘛 而且 机票 又 是 个 卖方市场 所以 说 航空公司 会 非常 好 的 去 用 好 自己 的 这个 定价权 它 就 希望

你们 这些 旅客 之间 互相 卷 起来 卷 起来 之后 就 可以 把 这个 价格 给 弄 到 比如说 卷 了 一种 表现形式 就是 你们 大家 一直 在 那边 查询 然后 我 的 价格 就

上去 了 是 的 基于 这个 点 也 建议 大家 如果 要 买票 的话 首先 第一 不要 在 一个 平台 反复 查询 因为 这 很 容易 被 定义 为 是 这个 平台 会 大量出 票 航空公司 会 对 这个 平台 提价 的 这个 解释一下 航空公司 不是 会 对 一个 平台 提价 航空公司 提价 是 对 所有 平台 提价 它 不会 对 某 一个 平台 做 特殊 的 逻辑 就 感觉

像 做 贼 一样 你 要 买票 的 时候 你 不能 让 航空公司 知道 你 要 买票 你 一定 要悄 的 小心 的 买下 票 往上走 对 所以

建议 大家 可能 到 多个 平台 去 查票 比如 你 可能 在 西城 看 一下 然后 去 非洲 看 一下 然后 再 去 国外 的 比如 Expedia 看

一下 这种 绝对 是 不能 让 他 猜 到 说 有 一个 人 非常 想 买 张票 那 刚才 提到 了 说 买 这些 东西 我 同时 还是 还有 一个 观察 就是 我 发觉 现在 OTA 也 玩出 一些 花样 来 我 就 蛮 好奇 它 到底 是 什么样 的 原理 比如说 像 Priceline 它 有 一个 产品 就是 NameYourPrice 大概 就是 你会定 一个 大概 的 价格 区间 然后 你 也 不要 管 到底 是 买 到 什么样 东西 反正 到时候 我 跟 你 说 买成 了 就 买成 不 买

成就 不买成 是 的, 这个 其实 从 PriceScience 的 角度 来讲, 它 是 一个 不断 去 寻找 更 低价 的 过程。 正常 计票 出票 可能 是, 比如 这 张票 一千块 钱, 然后 消费者 交了 钱, OTA 平台 就 会 帮助 消费者 去 航空公司 出票, 然后 走 完 出票 流程。 但是 LamellPrice 的 做法 是 说, 比如 PriceLine 决定 说 这 张票 可能 卖 80 块钱 因为 PriceLine 可能 知道 一些 价格 变动 的 数据 它会 先 把 这 80 块钱 放在 手里 然后 它 就 不断 的 去 找 找 什么 时候 有 低价 比如 低于 80 块钱 或者 80 左右 的 它 会 以 那个 价格 出票 那么 它 的 收益 是 指 的 是 可能 有 的 时候 它 出票 的 价格 甚至 比 80 还要 低 可能 60 块钱 的 时候 它 才 把 这 张票 出 掉 那 這樣 的 話 其實 PriceOne 自己 能 賺 20 還有 一種 可能性 是 PriceOne 說 我 可以 幫 你 80 出票 但是 我要 收 你 50 塊 錢 手續費 所以 50 塊 錢 是 PriceOne 的 收益 那 因為 80 加 50 還是 要 比 10 塊 錢 的 原價要 低 嘛 所以 消費者 也 樂得 其成 願意 以 這個 低價 去 買 這張票 那 可能 唯一 影響 的 就是 航空公司 因為 航空公司 你 也 講到 嘛 他 本來 希望 10 塊

錢 把 這張票 買 掉 這個 感覺 上 是 頓時 就 買 機票 就 買 出 一種 那種 股票 期權 交易

的 感覺 是 的 任何 价格 波动 的 东西, 它 可能 都 有 一个 齐全 的 对冲 的 可能性, 大家 互相 之间 是 有 个 博弈 的 心态。

主持人: 那 大家 平时 会 找 一些 奇奇怪怪 的 方法 来 买 一些 便宜 的 票 的 时候, 会 有 碰到 什么样 的 坑 吗? 因为 我 觉得 一般来说, 风险 和 收益 都 是 相对 的。 會

有 的 有 兩種 可能性 一種 可能性 其實剛 才 提到 就是 往返票 是 比 單程票 要 便宜 的 所以 有些 黑心 商家 可能 會為 你 出 單程票 的 時候 出 的 是 其實 往返票 的 中間 一段 就 好比 說 你 買 一張 單程票 從 北京 到 紐約 但 其實 我給 你 出 的 是 北京 到 紐約 的 往返 但 我 只 賣 你 其中 一段 這樣 對 你 來 說 是 便宜 的 對 於 我 來 說 其實 也 是 OK 的 因為 本身 我 的 價格 就 能 hold 住 嘛 但是 這樣 對 航空公司 來 說 是

不好 的 我 問一個 問題 因為 一般 來 說 往返票 還是 比 單程票 要 更 貴 所以 那個 黑心 商家 是 說 他 會 把 紐約 回 北京 的 那 一段 再 賣給 另外 一個

人 嗎 是 的 他 會 把 那 張票 拆開 賣給 兩個 人 這樣 兩個 人 的 價格 都 比 單程票 低然 後 他 還賺 到 錢 那

這有 什麼樣 的 問題 呢 這樣 的

問題 其實 影響 航空公司 因為 航空公司 的 判斷 是 這一個 乘客 是 要 坐 往返程 而 其實 是 兩個 乘客 各坐 單程 對 航空公司 艙位 管理 是 很大

的 問題 的 那 航空公司 會 做

什麼樣 的 處理 呢? 如果 航空公司 知道 這個 黑心 商家 在 做 這件 事 的 話 它 會 去 投訴 舉報 甚至 可能 是 取消 這個 黑心 商家 的 單位 資格 另外 一方面 的 話 航空公司 也 會 用 一些 技術 手段 去 避免 這樣

的 事情 出現 那 對 我個 人來 說 只要 我 買 到 了 這樣 一張 黑心 機票 那 我 就 賺 到 了 如果 那個 黑心 商家 被 幹 掉 其實 跟 我們 有 什麼關

係 呢? 其實 不是 啊 你 想 如果 你 買票 比如 買 的 是 一個 月 之後起 飛 的 票 那 在 一個 月 期間 這個 核心 商家 被 航空公司 給查 處 了 這張票 其實 沒法 出票 的

航空公司 也 不承認 就是 你 錢 就 白交掉 那個 票 是 不會 最後出 出來

是 有 這樣 的 風險 的

除了 這種 往返票 拆分 的 情況 下 還有 什麼樣 的 票會 是 要 小心 的?

另外 一種 就是 積分票 吧 積分票 就是 顧名 思義 就是 某一個 人 拿 他 自己 的 積分 為 其他人 換票 的 其實 正常 情況 下 是 被 允許 的 比如 說 如果 我 把 你 加成 我 的 受益人 那其實 我 的 積分 是 可以 給你買票 的 但 如果 這件 事 做成 一個 生意 的 話 就 會導致 航空公司 的 定價 受到 影響 因為 會 有 更 多 的 人 去 用 高積分 的 人 買票 航空公司 其實少 賺 了 錢 對 於 這一點 來 說 航空公司 也 會 去 查處 同樣 因為 航空公司 會查 處 這個 買 了 積分票 的 消費者 也 有 可能 會面 臨無法 出票 無法

成行 的 風險 所以 我 就 總 結來 說 的 話 就是 如果 問非 正規 的 大型 第三方 買票 都 可能 會 碰到 這樣 的 不能 出票 的 風險然 後 大型 的 那些 方法 去 買票 的 話 就是 盡 可能 不要 讓 航空公司 知道 你 非常 想 買 這張 票然 後 大家 打一個 默契 同時 的 話 也 要 避開 商旅 避開 一周 然後越 早越 好 大概 就是 這樣 總結 还有 的话 就是 说走就走 那些 人 如果 你 真的 要 说走就走 在 国外 的话 你 就 看 未来 一两天 之内 的 机票 我们 刚才 聊 了 很 长时间 的 机票 又 聊 了 它 的 内部 的 运作 有 航空公司 有 GDS 有 OTA 又 聊 了 说 对于 普通人 来说 应该 怎么 去 利用 这样 的 一个 东西 来 买 到 便宜 机票 我 可以 讲 酒店 因为 感觉 好像 一般来说 讲 到 在线 旅游 机票 和 酒店 是 最大 的 两环

是 的, 酒店 相比 机票 来讲 没有 那么 好 的 新 商化, 根本原因 是因为 这个 行业 其实 发展 了 很多年, 可能 几千年 前 就 有 酒店 这个 行业

存在 了。 几千年 前, 客栈 也 算是

酒店业。 是 的。 然后 因为 这个 行业 历史悠久 所以 它 其实 没有 办法 像 年轻 的 航空业 很快 做到 线 上化 即使 到 今天 为止 很多 可能 在 前面 看 是 很 电子化 的 比如 在 OTA 买票 背后 可能 都 是 由 人 手工 的 去 预订 房间 由 酒店 的 管理员 手工 的 去 帮 你 去 做账 包括 预订 房间 这样 的

动作 就 包括 那個 火車 站 那種 拿 著 小 招牌 的 那種 招待所 它 也 本身 算是 酒店 的 它 可能 背 後 就是 一個 非常 手動

的 東西 是 的 是 的 而且 另外 一個 歷史 悠久 也 導致 了 可能 每個 地點 地方 的 差異 比 較 大 比如 說 在 歐洲 的 話 因為 歐洲 小國 很多 嘛 然 後 每個 國家 可能 有 自己 的 酒店 業的 標準 就 會導致 他們 之間 很 難 出現 連鎖 的 酒店 集團 那麼 在 這樣 的 就是 眾多 賣方 存在 的 前提 下 OT 平台 的 影響力 就 會 比 較 大 所以 在 歐洲 市場 可能 Google 和 Booking 這樣 的 品牌 會 有 比 較強 的 話 語權 那 在 北美 北美 比如 說 是 美國、 加拿大、 墨西哥 因為 這三個 國家 都 是 高度 的 資本 主義國家 所以 說 其實 這三個 地方 酒店 集團 的 影響力 是 很大 的 OTA 平台 相對 來講 只是 為 他們 打工 的 就是 一個 出貨 的 一個 渠道 特別 是 美國 和 加拿大 在 酒店 官網 直接 預訂 酒店 的 佔 比會 比 較 高 就是

對 比 一下 剛才 航空 業 就是 因為 航空 業 本身 起來 的 時候 他們 自己 就 全副 武裝 我 的 電子化 搞 得 非常 好 所以 在 這些 事情 上面 OTA 其實 相 對 來 說 就 比 較 沒 有 那麼 的 強勢 但是 因為 酒店 行業 因為 他們 這歷史 悠久 包括 很多 地方 其實 就是 數字化 起 的 比 較 慢 所以 說 相當 是 被 OTA 有 可 乘之機 就 可以 有 更強

的 定 價權 是 的 然後中國 的 情況 又 不 太 一樣 一點 中國 因為 這是 世界 上 最大 的 單一市場 它 的 市場 縱深 很大 所以 我們 既有 像 北美 市場 的 高度 的 連鎖化 的 城市 存在 比如 一線 城市 也 有 那種 可能 在 甚至 包括 在 一線 城市 內 也 有 那種 就是 很多 賣方 的 火車 站 旁邊 的 小 旅館 然後在 可能 中國 的 18 線 城市 還會 有 很多 那種 無法 現場化 的 招待所 存在 這會 導致 其實 中國 本身 是 一個 非常 大縱

深 的 一個 市場 所以 說 這樣 的 話 會導致 剛才 其實 我們 聊 了 很長 時間 的 機票 定價 那麼 這樣 的 話 會導致 酒店 的 定 價會產生 什麼樣 的 結果 作為 一個 普通 旅客 來 說 我 感覺 好像 是 酒店 的 那個 價格 也 是 一直 在 忽高忽低 忽高忽低 當然 沒有 機票 那麼

厲害 酒店 的 價格 和 機票 一樣 也 是 日 規華價格 就是 每 一天 都 不 一樣 的 價格 但是 相對 來 講沒有 機票 那麼 大 的 交易 頻次 也 沒 有 那麼 好 的 系統 聯網 所以 它 的 價格 可能 是 各自 為主 比如说 有些 有 的 时候 可能 火车站 旁 的 小 旅馆 定价 就 很 粗暴 可能 就是 周一 到 周五 全都 是 10 块钱 然后 周一 周日 猛 涨价 但是 有些 酒店 集团 可能 他 自己 有 一套 定价 的 体系 他 就 会 把 价格 定 的 更 合理 或者 是 更 科学 一些 就 可能 他会 根据 一些 因素 去 做 不同 的 价格 也 包括 刚才 提到 的 可能 入住 的 时间 可能 城市 甚至 包括 酒店 的 品牌 还有 包括 可能 你 查询 的 次数

查詢 次數 了 大家 千萬記 住 了 不能 手賤 多 查詢 回到 剛才 那個 問題 就是 酒店 機船 它 的 定價 可能 更 合理 那什 麽 叫做 合理 的 合理 是 指 它 的 收益 能夠 最大化 嗎 還是 怎 麽

樣 酒店 集團 的 定價 可能 分成 兩個 視角來 看, 一個 是 酒店 集團 本身, 一個 是 酒店 的 業主。 那麼 酒店 集團 追求 的 其實 未必 是 要 把 價格定 得 很 高, 而 更 多 的 是 為 了 能夠 讓 自己 這個 品牌 做 得 更好, 但是 業主 可能 會 有 一些 其他 的 需求。 酒店 集團 的 定價 其實 跟業 主是 有關 係 的 那麼 這個 也 科普 一下 酒店 集團 的 裡面 角色 酒店 集團 分成 兩個 角色 一個 是 業主 也 就是 真正 的 去 投資建 這間 酒店 的 人 另外 一個 是 管理 團隊 也 就是 由 酒店 集團 派 到 家門商 的 一個 像是 空降 的 一個 管理 團隊 負責 運營 這家 酒店 那么 他们 的 诉求 其实 是 不 太 一样 的, 低端 酒店 的 业主 的 目标 其实 蛮 直接, 就是 赚钱, 所以 说 为了 能 更 可能 的 赚钱, 他会 把 他 的 价格 定 的 区间 更大 一些, 比如 他 希望 能 更好 地 吸引 消费者 来 这边 住店, 那么 可能 在 有些 时间段 他会 价格 很 低, 如果说 他 觉得 最近 客源 比较 好, 他 可能 价格 会定 稍微 高 一点。 但是 低端 酒店 集团 的 管理 团队, 它 可能 为了 扩大 自己 的 酒店 的 规模, 包括 可能 让 更 多 人 成为 它 的 会员, 同时 可能 是 希望 说 它 酒店 有 一个 稳定 的 品牌, 它 不能 卖得 太高 或 太 低, 它 要 把 它 价格 去 到 一个 平稳 的 状态。

就是 哪一天 突然 網上 被 罵 了, 說 這個 酒店 天吶 真是 宰客, 可能 對 於 業主來 說 無所謂, 我 宰 就 宰, 我 錢 賺 了 就 好 了, 但是 對 酒店 集團 來 說 可能 就是 品牌 的 一次 沉重

打擊。 是 的, 而且 酒店 集團 通常 都 希望 擴大 自己 的 會員, 这个 可能 和 OTA 的 对抗 还有 关系 因为 越多 的 自己 的 会员 的话 越多 的 是 能 在 自己 的 渠道 去 订房 的 人 所以 说 他 会 可能 提供 很多 服务 这些 服务 本身 的 承载 方 其实 是 业主 所以 钱 是 业主 出 那 业主 就 某种意义 上 来讲 酒店 集团 就 更 希望 定 一个 标准化 价格 然后 让 这些 服务 能够 传达 给 消费者 你

刚才 说 的 服务 是不是 那种 比如说 包 早餐 什么 延迟 checkout 这些 东西

对 的 无论是 高端 酒店 还是 低端 酒店 这些 都 是 蛮 有 吸引力 的 特别 是 在 高端 酒店 这些 吸引力 还会 变成 主要 选择 这家 酒店 的 动力 那么 因为 想 享受 这些 服务 你 必须 要 在 酒店 的 官网 去 订房 等于 说 酒店 也 通过 这些 服务 变相 的 把 用户 把 消费者 吸引 到 他 自己 的 官网 而 不 剩 留在 OTA 那边 但是 在 OTA 那边 的话 因为 它 有 消费者 的 群体 所以 它 其实 能够 帮助 酒店 业主 卖 很多 房间 所以 酒店 业主 会 偷摸 的 去 跟 OTA 合作 说 我 以 低 的 价格 卖 这些 房间 只要 能 让 我 赚钱 就 好 这里 我们

先 暂时 停 一下 我们 先回到 刚才 那个 问题 就是 关于 酒店 的 定价 策略 像 刚才 提到 的 说 低端 酒店 其实 对于 业主 来说 是 卖 的 越多越好 赚钱 越贵 越 好 当然 可能 酒店 管理 集团 他 的 思想 可能 会 更 长远 一点 更 复杂 一点 那么 高端 会 是 什么 情况 吗? 高端 的 业主 难道 不想 赚 更 多 钱 吗? 高端 业主 也

会 想 赚钱 只不过 他们 赚钱 可能 并 不 追求 是 房 都 订 出去 或者 是 人 都 住满 而是 说 他 更 追求 的 是 他 能 达到 一个 收支平衡 最 合理 的 状态 这样的话 他 能 获得 一个 相对 比较 好 的 现金流 因为 高端 酒店 集团 的 业主 通常 都 是 地产商 他们 其实 选择 盖 这间 酒店 或者 是 投资 这个 酒店 的 目的 并 不 只是 单纯 是 酒店 盈利 而 更 多 的 是 通过 五星级 酒店 或者 高端 酒店 让 周边 的 地价 能 涨起来 包括 洗 厕所 包括 住房 的

价格 这个 真的 是 高 啊 这 相当于 是 有 这么 一个 高端 品牌 在 这边 我 的 格调 就 上去 了 然后 我 周围 的 东西 可以 赚 更 多 钱 是 的 这个 是 大佬

所以 這些 財貓 它 會 做 兩件 事情 一 呢 它 會 盡 可能 讓 自己 的 酒店 運營 是 人 運力 和 它 的 就是 收入 是 達 到 一個 平衡 第二 個 是 它 其實 希望 酒店 有 一個 比較 穩定 的 先 進流 那麼 在 這個 情形 下 它 會 根據 為 了 達 到 這個 目的 來 調節 它 的 價格 比如 說 可能 它 的 運力 很強 但是 酒店 的 入住 的 率 很 低 的 時候 它 會 降低 它 的 價格 那 如果 說 它 可能 反觀 它 運力 已經 很 滿 了 但是 它 的 运营 的 诉求 还是 蛮 多 的 它 会 提升 的 价格 来 减少 诉求 来 寻找 到 那个 平衡点 一旦 那个 平衡点 找到 的话 它 的 每个 月 每天 的 现金流 已经 稳定 了 这些 胆敖 就 觉得 OK 了 所以

对比 一下 刚才 那些 比较 low 的 业主 他们 的 区别 就 在于 比如说 现在 是 一个 旺季 然后 那些 比较 低端 的 酒店 的 业主 就 哇 太好了 赶紧 是 让 所有 的 客房 爆满 能招 多少 是 多少 能 赚 多少 钱 是 多少 钱 但 对于 那些 逮 low 来说 我 可能 管理 团队 就 只能 覆盖 70% 的 酒店 入住率 那么 我 赶紧 把 价格 提上去 让 那些 想要 来 住 的 人 赶紧 滚 吧 是 这样 一个 情况

吗 是 的 因为 高端 酒店 卖 的 除了 房间 的 装修 房屋 的 质量 之外 最 重要 的 是 服务 服务 如果 运力 不够 服务 上 不 去 的话 其实 长期 是 有 影响 的 在 这 一点 上 其实 酒店 集团 高端 酒店 管理 团队 和 这个 业主 的 诉求 是 一致 的 他们 也 其实 希望 他们 的 房间 卖 的 是 卖 到 一个 比较 好 的 状态 这样的话 其实 可以 尽可能 的 讓 它 的 品牌 得到 保證 讓 它 的 會員能夠 有 復 購 的 訴求 等等等等 但是 有 一個 很 重要 的點 就是 和 第三 條不太 一樣 的 是 高端 酒店 的 業主 他 如果 想要 去 尋找 這個 運營 平衡 的 時候 他 會 選擇 跟 OTA 渠道 合作 而 高端 酒店 運營 集團 最 擔心 的 就是 OTA 搶 了 他們 的 飯 碗 也 就是 說 它 其實 很 希望 它 的 用戶 是 能 走 它 的 渠道 去 購買

刚才 就 提到 了 那个 刚才 我们 暂停 的 那个 话题 就是 刚才 我们 提到 就是 酒店 业主 这样 对 很多 人 来说 是 个 新 的 概念 就 酒店 业主 和 酒店 管理 集团 的 这样 的 一个 关系 刚才 你 提到 了 OTA 也 相当 是 在 这边 做 一个 第三者 是 个 小 三 所以 他们 他们 三者 加入 OTA 了 之后 他们 这样 的 关系 会 有 什么样 的 变化 呢 通常 情况

下 OTA 和 酒店 集团 都 是 酒店 业主 的 出货 的 渠道 就是 订房间 的 渠道 但是 呢 在 官网 预订 的话 呢 酒店 业主 虽然 能 获得 更 多 的 钱 但 也 要 付出 更 多 的 成本 因为 所有 通过 酒店 官网订 的 用户 都 享受 一定 的 会员 权益 级别 越高 的 会员 权益 的 成本 是 越 高 的 另外 一方面 從 OTA 訂房間 過來 的 這些 用戶 其實 酒店 業主是 可以 不承擔 他們 的 會員 的 權益 的 當然 可能 為 了 吸引 OTA 渠道 的 消費者 酒店 業主 也 會 送 一些 早餐 或 什麼 之類 的 但 那個 更 多 的 也 是 為 了 能夠 讓 自己 的 商品 有 競爭力 所以 其實 OTA 和 酒店 官網 背 後 也 是 酒店 集團 它們 其實 是 相愛相 殺的關 係 這是

一個 正式 和 小三的關 係 是 的 我 再 總結 一下 相對 是 對 於 酒店 業主來 說 如果 是 找 正式 也 就是 他們 酒店 集團 的 話 好 處 是 在 於 他 的 拿到 的 分成 更多 一點 但是 壞處 就是 因為 酒店 集團會 有 各種 各樣 的 要求 就 像是 一個 正式 他 可能 說 我 要 買 這個 我 要 買 那個 我 的 那些 顧客 可能 需要 這個 權利 那個 權利 但是 OTA 的 話 相 對 來 說 雖然 說 你 可能 賺 的 錢 比 較 少 一點 但是 因為 OTA 也 不會 跟 你 瞎 比比 說 我們 要 這個 權利 那個 權利 是 的 那 对于 消费者 来说 呢 对于 消费者 来说 这样 的 一个 关系 对 他们 意味着 什么 呢 对于 消费者

来说 如果 你 是 只订 这 一次 酒店 就是 五星级 酒店 或者 四星级 酒店 那么 想要 更好 价格 可以 去 OTA 平台 看 一下 甚至 也 会 有 意外 兴起 可能 有 比较 好 的 服务 但 如果 你 是 一个 长期 订 酒店 的 比如 餐饮 旅客 或者 是 喜欢 出去玩 的 朋友 建议 还是 在 官 网订 因为 官网 价格 虽然 会高 一些 它 给 的 会员 权益 以及 包括 一些 可能 额外 的 权益 像 收房 等等 的 可能 会 更好

那 我 就 在 想 比如 說 對 於 一個 普通 的 旅客 來 說 因為 大家 知道 就是 那種 酒店 集團 他們 的 會員 服務 都 是 等 級 越 高 享受 的 越 多 甚至 於 說 是 等 級 低 的 時候 其實 基本上 沒有 什麼 權益 那 豈 不是 意味著 這種 情況 下 如果 我 不是 一個 酒店 集團 的 會員 那 我 就 不應 該

在 官網 上面 點其實 也 不是 啦 因為 酒店 集團 也 想到 了 這一點 他們 為 了 防止 酒店 的 消費者 潛 在 消費者 花 很大 的 精力 才能 獲得 高級 別會員 而 從 事 喪失 這個 興趣 他們 其實 推出 很多 活動 比如 那種 什麼 一碗 生津 是 吧 兩碗 白津 這種 活動 希望 能 讓 消費者 快速 的 體驗 甚至 可能 還有 那種 體驗裝 就是 讓 你 先 享受 一碗 告訴 你 我 的 白津會員 的 體驗 有 多 好 只要 你 在 住屋 我 就 可以 給你 這個 體驗 一年 給你 這個 體驗 希望 以此 來作 為 一個 抓手 一個 gimmick 來

吸引 消費者 最后 想到 这种 打 网游, 这种 新手 体验 包, 让 你 爽 一爽 之后, 手冲 奖励。 那 刚才 提到 OTA, 那 它 怎么 赚钱 呢? 就是 它 如果 提供 给 消费者 的 也 是 一个 比较 便宜 的 价格 之后, 那 它

怎么 赚钱? OTA 赚钱 主要 有 几种 类型 吧 一个 是 说 它 会 有 commissionfee 就是 可能 每卖 一间 房 它 会 有 一点 抽佣 那 这个 不同 的 品牌 不同 的 平台 可能 对 不同 品牌 的 抽佣 是 不 一样 的 像 话语权 比较 大 的 OTA 平台 像 比如 美国 的 Booking 其实 Booking. com 它 是 荷兰 的 公司 它 的 抽佣 是 15% 就 等于 说 一间 房 10 块钱 15 块钱 是 要 给 Booking 的 那 还有 一种 可能性 是 它 会 加价 卖, 这个 就 跟 机票 有点像 了。 主持人

等 一下, OT 会 加价 卖 给

消费者 吗? 刘仲敬 会 的, 比如说 它 有 的 时候 以 一个 比较 低 的 价格 拿到 一间 房, 它 可能 会 加点 价格 卖出去, 但 通常 它会 保证 它 的 价格 还是 比 其他 平台 低 的, 这样的话 它 可能 还有 一些 相对 优势, 但是 它 其实 是 赚

了 一点 钱 的。 對 消費者 來 說 也 就是 你 買 到 還是 最 便宜 的 只是 說 那 我 覺得 還是 合理 嘛 畢 竟是 經銷 商嘛 他 肯定 是 比 原價 進貨要 稍微 加一點 錢 所以 你 提到 說 OTA 會問 酒店 業主收 15% 的 這樣 的 一個 手續費 那麼 酒店 業主 還是 願意 把 一些 空房 給 OTA 來 賣 那 就 說明 酒店 業主其實 如果 賣給 通過 酒店 集團 來 賣 的 話 可能 會 就是 手續 費會

更貴 是 的 因為 對 於 酒店 業主來 說 他 除了 要 雇 酒店 集團 的 管理 團隊 每年 給他 發工資

之外 他们 要 发工资 对 每 一天

还要 有 一些 运营 成本 就 发工资 那个 是 是 你 通通 他 卖 他 都 要 花 嘛 对 吧 但是 每间房 的 运营 成本 其实 是 酒店业 主要 承担 的 比如 刚才 提到 会员 权益 高级 别的 会员 一晚 的 会员 权益 可能 上百 美元 成本 吗

这么 高 成本 是 的 哇 哦

所以 与其 在 官网 卖 还 不如 就 到 贴 作茧价 卖 了 算了

还 能 挣点 钱 啊 就是 你们 那个 酒店 集团 那些 什么 白金 大爷 过来 来 一次 我 就要 额外 花 10 块钱 那 我 还 不如说 我少 赚个 50 块钱 让 OT 把 这个 票卖 给 一个 普通人 是 的 类似 这种 我 这 作为 一个 白金 会员 我 感觉 到 了 尊贵 其實 OTA

還有 一種 賺 錢 方法, 但是 這個 通常 情況 下 很 難講, 就是 它 的 賣 是 能 賣 多 大 的 scope, 就是 說 OTA 可能 會 拿到 一些 吃 得 特別 低 的 價格, 這些 價格 可能 更 上游 是 由 另外 一個 角色 提供 的, 這個 角色 叫 B2B 分銷商。 这个 角色 是 干嘛 的 这个 角色 就是说 他 以 一个 很 低 的 价格 从 酒店 或者 是 酒店 集团 收入 买下来 一批 酒店 把 这些 酒店 以 一个 稍微 加 减价 的 价格 卖 给 其他人 就是 一个 走 那样 的 那样 饭式 的 一个 角色 所以

我查 一下 是 买 酒店 还是 买 酒店 的 预定 的 时间 是 直接

买下 酒店 的 房间 就是 预定 的 时间 比如 今天 到 明天 两天 一 晚 那个 酒店 就是 直接 被 这个 B2B 的 经销商 买 掉 了 那 B2B 可能 会 把 这 酒店 卖 给 比如说 差异 公司 可能 会卖 给 说 可能 一些 大 的 集团 它 本身 就 会 有 一 需要 有 一些 酒店 的 存储 也 可能 会卖 给 OTA 但 它 卖 给 OTA 的 时候 通常 它会 做 一些 限制 比如说 这个 价格 是 不能 直接 卖 给 消费者 的 或 怎么样 这样 的 时候 OTA 会 做 一些 骚 操作 它 可能 会 把 这个 房型 打包 或 打包 成 一些 商品 或者 是 说 它 加 一些 钱 怎么样 把 这 东西 卖掉 以 避免 这个 B2B 的 经销商 的 追查 打包 成 商品

你 比如说 是 做成 一个 比如说 加 机票 加 旅游景点 的 这样 一个 旅行 包裹 这样 的 东西 吗 套装 是 的 是 的 但是 刚才 你 提到 了 B2B 经销商 让 我 想到 就是说 订 酒店 其实 大家 很多 大 公司 都 会 有 自己 的 折扣 或者说 是 自己 的 一个 渠道 可以 买 这些 酒店 会 比较 便宜 就是 问 这些 人买 的 吗 就是 问 B2B 经销商 买 了 这些 房间 吗 也

有 可能 是 通过 和 差旅 公司 有 专门 做 差旅 出行 的 公司 合作 他们 都 是 这个 生态 下 的 角色 中间 可能 有 合作 也

有 竞争 那 這些 東西 對 於 消費者 來 說 是 不可 見 的 嘛 可能 說 是 就是 告訴 你 啊 你 這個 公司 的 錢 就是 會 比 較 便宜 一點 除此之外 的 話 就是 不可 見 的 這些 分銷

啊 這些 東西 是 的 是 的

那 回到 觀眾 最 關心 的 那個 話題 就是 剛才 提到 了 航空公司 怎麼 省 錢 那麼 現在 酒店 的 話 對 於 普通人 來 說 怎麼 省

錢 我 覺得 省 錢 兩 方面 吧 一方面 是 要 盡 可能 找到 低價 的 資源 另外 一方面 是 要 防止 被 酒店 集團 或者 是 OTA 一些 原因 給影響 到 第一点, 找到 更 低 的 资源 的话, 每 一个 市场 可能 不太 一样。 比如说 在 中国 大陆 的话, 高端 酒店 相对 携程 更 便宜 一些, 或者 性价比 更高 一些, 因为 高端 酒店 有 的 时候 追求 的 可能 不是 绝对 价格, 可能 是 服务, 包括 打包 的 内容, 携程 会 好 一些。 低端 的话, 美团会 好 一些, 美团会 有 更 低 的 价格。 东南亚地区 的话 可能 再 远 一点 可能 包括 大洋洲 就 整个 泛太平洋 地区 可能 Agoda 会 好 一些 Agoda 是 Booking 旗下 的 一个 品牌 它 因为 它 的 资源 很 丰富 所以 说 相对 来讲 它会 有 更好 的 价格 那么 在 欧洲 的话 通常 选择 的 是 Booking 因为 Booking 有 很大 的 话语权 在 北美 的话 因为 北美 被 酒店 集团 把持 很 久 所以 说 可能 价格 也 只能 跟 酒店 集团 提到 低价 还有 一个 其实 有 一个 综合 的 渠道 就是 GoogleGoogle 是 可以 快速 的

找到 更 低价 的 所以 总结 来说 就是 找到 当地 市场 最强 话语权 的 那个 经销商 买 对 Google 因为 它

的 优势 可能 是 全世界 范围 内 除了 中国 大陆 话语权 最强 的 一个 这个 酒店 价格 的 查询 的 地方 吧 那 第二点 就是 刚才 提到 的 就是 可能 要 尽可能 的 避免 一些 来自 酒店 或者 是 说 来自 OT 平台 的 影响 这个 其实 我 相信 大家 多多少少 也 会 有 了解 当 你 在 一个 酒店 看 价格 你 会 发现 你 的 手机 上 看 的 跟 别人 手机 上 看 的 不 一样 這個 我 只能 說 這個 我 只能 說 是 會 有 影響 的 因為 畢竟 酒店 這個 行業 有 大量 的 信息 不 對 等 所以 其實 是 有 一些 空間 的 所以 我 的 建議 是 大家 盡 可能 不要 在 一個 平台 上多訂 房 因為 大多 數 平台 都 會 對 新手 新客 是 有 一些 禮遇 的 所以

就是 熟客 大家 懂 的 就 懂 懂 的 都 懂 是 吧 刚才 你 提到 有 一个 有意思 的 我们 其实 刚才 一直 没有 提到 的 一个 玩家 就是 Google 因为 比如说 在 北美 的话 我们 会 明显 的 体会 到 就是 Google 在 最近 一些 年 在 旅游 行业 其实 是 大家 用 的 越来越 多 很多 时候 可能 去查 机票 的 时候 就 不会 跑 到 什么 阿哥 达 这些 OTA 上面 去查 可能 就 直接 Google 搜索 栏去 查 一下 它 的 机票 包括 酒店 其实 很多 时候 也 是 这样 所以 我 很 好奇 就是 Google 它 到底 算是 什么 东西 它 算是 OTA 吗 还是 算 它 是 一个 新 的 不 一样

的 东西 如果 在 線 旅遊 行業 來 看 Google 其實算 一個 MetaMetaSearch 的 一個 渠道 就是 它 做 的 是 原 搜索 它 下面 是 整合 了 很多 家 OTA 的 資源 甚至 可能 是 酒店 官網 或者 是 航空公司 官網 的 資源然 後 它 作為 一個 統一 的 輸 出方 它 展示 給用戶 因為 Google 有 非常 強的 流量 可能 幾十億嘛 全球 所以 說 它 其實 是 有 很大 的 這個 展示 的 這個 效益 的 那麼 在 這個 前提 下 的 話 其實 各家 OTA 平台 或者 是 酒店 官網 或者 是 航空公司 的 官網 它 為 了 能夠 獲得 更好 的 流量 它 其實 是 會 跟 Google 去 花 錢 去 買 廣告 去 買 那個 排序 的 所以 Google 相當

於 是 所有人 的 最 上游 是

的 所以 Google 其實 之前 有 一個 很 有意思 的 新聞 就是 全球 最大 的 三家 OTA 平台 他們 收益 的 70% 都 已 經給 了 Google 就是 當作 廣告費 花掉 了 那 我 就

很 好奇 因为 既然 Google 也 做 了 这样 一个 陈列 展示 甚至 有 一些 对于 用户 来说 个性化 的 一些 操作 那 还要 OT 干什么 或者说 更 往前 推 一步 既然 GDS 刚才 提到 机票 的 GDS 是 做 信息 的 整合 这样 一件 事情 那 Google 好像 也 能 做 那 是不是 意味着 就是 以后 Google 想要 的话 OT 和 GDS 都 干掉 算了 就是 只有 航空公司 和 酒店 酒店 本身 了 我 觉得 长期

来看, Google 可能 是 越来越 倾向 于 做 消费者 的 一端, 因为 酒店 行业 和 机票 行业 其实 底层 有 很多 复杂 的 逻辑, 这些 东西 可能 会, OTA 更 擅长, 所以 导致 OTA 可能 还 不能 短期内 被 取代。 那么 长期 来看 的话, 因为 Google 也 有 这样 好 的 技术 能力, 而且 现在 Google 可能 借助 它 自己 的 云 计算能力, 也 在 跟 很多 酒店 集团 和 航空公司 做 合作, 所以 也许 十几年 后 Google 自己 就是 全世界 唯一 或者 是

最大 的 OTA 平台 了。 就是 权力 的 游戏 看过 了 之后 觉得 大家 在 那边 比如说 OTAGDS 和 酒店 在 那边 卷来卷去 但是 同时 有 一股 最 强大 的 力量 就是 在 北京 集结 要施 尽 了 一切 的 感觉 是 的 是 的 那 有 Google 这么 一个 大 魔王 在 那边 等 着 那么 我 想 问 一下 就是 OTA 对于 未来 的 发展 来说 那 它 还有 什么 可以 发展 的 空间 呢 会 有 什么样 的 发展 的 方向 呢 从

OTA 的 视角 来看 一方面 它 是 不断 的 去 继续 运营 它 的 用户 因为 它 除了 Google 之外 它 可能 也 是 更 懂 用户 的 一方 嘛 那么 它 可以 提供 更好 的 商品 更 低 的 价格 给 到 用户 另外 一方面 它们 也 在 积极向上 游它 的 就是 供应链 那 一侧 去 做 探索 无论是 说 它 可能 跟 一些 酒店 集团 成立 合作 酒店 或者 是 自己 开 了 一些 酒店 甚至 可能 跟 航空公司 做 了 很多 合作 比如说 之前 在 疫情 期间 在 中国 大陆 特别 火 的 随心 飞 产品 这个 产品 本身 可能 只是 当时 为了 振兴 这个 国营 航空业 的 一个 手段 但是 它 其实 因为 它 的 后面 的 效果 还是 蛮 不错 的 营销 的 效果 大于 实际 的 收益 但是 效果 还是 挺 好 所以 可能 后面 很多 航空公司 和 OTA 会 在 这个 方面 有 一些 合作 所以 之前

随心 飞是 OTA 有 参与 到 这个

事情 吗 主要 还是 航司 自己 的 OTA 作为 分发 渠道 帮助 航空公司 去 卖 这些 东西 然后 另外 一方面 的话 就是 刚才 讲到 的 就是 OTA 可能 相对 于 Google 来说 更想 干掉 GPS 所以 他们 可能 会 跟 航空公司 跟 酒店 集团 做 支联来 减少 中间 抽成 的 没有 中间 上 赚 差价 刚才

你 提到 了 一个 事情 其实 我 还 蛮 好奇 的 就是 你 说 到 OTH 是 更 懂 用户 我 在 想 更 懂 用户 这件 事情 能够 具体 的 变成 比如 什么样 的 一些 可能 以后 会 有 的 一些

服务 的 优化 呢 举个 例子 可能 就是 我们 看 很多 平台 看到 的 是 说 OTA 会 根据 消费者 的 出票 时间 来 做 不同 定价 比如 你 出票 时间 晚 的话 就 代表 我 其实 可以 有 一段时间 去 拿到 更好 的 价格 之后 再 把 这个 票卖 给 你 嘛 对 吧 那 这样的话 其实 消费者 从 消费者 视角 来看 他 的 价格 会 更 低 从 OTA 平台 来讲 他 卖 更 多票 这 是 win win 嘛 这 是 双赢 但 可能 就是 航空公司 会 稍微 倒霉 点会 有些 损失 或 怎么样 让

我 想到, 会 不会 以后 OTA 就 像是 拼 多多 一样, 包括 我 一 起来 拼一单, 我们 一 起来 买 一个 哪里 的 机票 就 可以 买 得

更 便宜。 好像 我 最近 看到 一些 平台 就是 有 这种 抢票 或者 是 怎么样 的 能力, 不 知道 他们 是不是 就是 在 做 这些 事情。 另外 一个 方面 就是 因为 酒店 行业 是 一个 非常 重 体验 的, 特别 是 高端 酒店, 所以 可能 OTA 会 更好 地 知道 用户 想要 什么, 然后 它会 直接 影响 上游, 就是 跟 酒店 说 你 要 提供 一些 特殊 服务, 或者 是 你 要 做 一些

个性化 的 东西。 哦, 这 相当于 是, 因为 他们 是 最 直接 的 面对 消费者, 所以 他们 就 可以 以 这个 来 大 数据, 或者说 有 一些 大 数据 的 东西, 然后 告诉 酒店 集团, 比如说 送 早餐 大家 没有 人 在 care, 大家 可能 会 care 一些 什么 东西。 是 的 我 这里 再 想 问 另外 一个 问题 就是 现在 其实 内容 是 一个 非常 火 的 领域 包括 大家 其实 电商 那边 的 更 多 是 说 种草 小红书 这样 的 平台 其实 是 对于 电商 是 更 有 价值 的 我 在 想 对于 旅游 来说 包括 国外 的话 有 TripAdvisor 国内 的话 可能 像 马峰 我 也 做 了 比较 早像 这种 以 内容 为主 的 在线 旅游 的 这样 的 一个 玩家 对于 这样 一个 在线 旅游业 是 起到 一个 什么样 的 作用 你 觉得 他们 以后 会 不会 就 成为 一个 至关重要 的 因素 呢 从 内容 角度 为 起点 嗯 我

觉得 就 像 刚才 提到 那个 pace 模型 嘛 contentC 很 重要 内容 很 重要 那么 这个 内容 其实 不仅仅 是 说 你 买 一张 票订 一个 9 房间 的 时候 展示 给 你 的 信息 也 包括 说 你 可能 还 在 构思 你 的 旅行 在 制定 你 的 出游 计划 的 时候 看到 的 一些 信息 所以 我 觉得 内容 本身 对于 挖掘 用户 的 诉求 是 有 很大 帮助 的 但是 你 说 它 是不是 决定性 因素 我 不 这么 认为 因为 首先 旅行 是 个 很 低频 的 事情 大家 可能 筹划 自己 的 旅行 会 提前 半年 甚至 提前 一年 去 准备 如果 你 要 去 很 远 的 地方 在 这个 前提 下 其实 从 第一眼 看到 一个 内容 当 你 选择 在 一个 平台 去 下单 买 它 的 旅游 产品 其实 这 中间 的 路径 是 很长 的 所以 很难 能够 归因 到 说 我 提供 内容 产品 能够 帮助 我 提升 多少 的 訂票樣 或者 是 訂 房樣 這更 多 的 話 這些 大 的 平台 提供 內容產品 只是 增加 消費者 會 到 他們 平台 點擊 查看 那些 內容 的 頻次 吧 這是 一個 叫 建立

一個 護城河 吧 就 纯粹 是 为了 提高 他们 这个 APP 本身 的 日活 用户 这样的话 确保 你 可能 半年 一次 的 订票 的 时候 那 件 事情 还是 发生 在 我 这个 平台 但是 就是 因为 它 是 半年 一次 所以 说 它 对于 具体 买 东西 花钱 这些 事情 上面 可能 影响 还是 有限 的 那 今天 非常感谢 阿关 给 大家 分享 这么 一个 从 机票 到 酒店 这么 一个 从头到尾 从 消费者 也好 从 银行 内 也好 这样 的 一个 这样 一个 大 一览 的 一个 介绍 吧 我 准备 了 最后 一个 问题 我 觉得 最后 问题 我们 这 节目 要 升华 一下 就是 对于 很多 人 来说 旅游 特别 是 对于 我们 这代人 来说 旅游 已经 不再 是 一个 纯粹 只是 说 我 要 到 这边 地方 我 可以 告别 人 炫耀 或者说 是 我 要 去 那么 几个 景点 我 去 完 之后 我 觉得 这件 事情 就 完成 了 这样 一件 事情 对 我们 来说 好像 旅游 开始 变得 承载 一些 更 多 的 一些 意义 所以 我 觉得 很 好奇 就是 对于 你 这样 一个 在 业内 也 做 了 很 长时间 的 这样 的 人 来说, 你 觉得 旅游 给 你 带来 一个 什么样 的 更 有趣 的 东西 呢? 我

觉得 旅行 的 意义 有 两个, 一个 是 可以 帮助 我 更好 地 了解 别国 的 文化, 那么 在 我 了解 的 过程 中, 其实 我 是 消除 了 对 这些 文化 下 的 人和事 的 一些 偏见。 随着 持续 地 了解 吧, 那 可能 我会 变得 更 客观 更 包容。 這樣當 我 結束 旅行 回到 國內 的 時候 再 遇到 一些 可能 原來 我 不能 理解 的 人和事 的 時候 我 的 態度 就 會 變得 更 開放 一些 心態 也 會 更 平和 一些 那麼 也 會 尊重 這些 事情 的 存在 另外 一個 方面 我覺 得 是當 你 去 一些 可能 發展 階段 在 中國 之前 的 國家 的 時候 你 能 從 他們 人 身上 學到 一些 可以 解決 以 後 我們 回國 遇到 的 一些 問題 的 經驗

对 您 来说, 比如说 举个 例子, 您 感受 到 的 降薪 的 一瞬间 是

什么? 刘仲敬 我 举个 例子, 作为 一个 东北 人, 我 其实 是 对于 小日子 过得 还 不错 的 日本 人有 嫡视 的。 但是 不得不 承 認現 在 的 日本 人其實 他們 中 有 一部分 人 身上 有 一些 值得 我們 尊敬 的 地方 比如 說 他們 其實 是 在 持續 的 用 匠心 去 對 抗 他們 內卷 就是 日本 在 經濟 大升潮 之後經濟 泡沫 結束 之 後 可能 就 沒 有 什 麽 大 的 增進 增長 了 因為 外放 型 的 經濟 已經 結束 了 對 吧? 剩下 的 只是 內部 的 結構 調整 那 麽 你 就 會 看到 有 一些 人 他們 其實 更 專注 於 把 自己 的 事情 做好 然 後 建立 起 了 很多 儀式 感 但是 這些 儀式 感確 實能夠 讓 幫助 他們 取得 更好 的 知名度 曝光 比如 說 我 曾 經去 一家 壽司 店 他們 那個 壽司 師傅 做壽司 做 了 大概 幾 十年 他 的 手法 他 對 於 食材 的 掌控 以及 包括 他 的 對 味道 的 細微 變化 的 判斷 其實 是 很 到 極致 的 那麼 就是 因為 他 做 的 這麼 極致 所以 其實 他 是 可能 說 在 很多 國家 都 很 有名 氣在 這樣 一個 前提 下其實 它 做 的 事情 很 簡單 但是 它 把 它 做到 一個 很 好 的 狀態 其實 它 已經 脫離 了 內卷 的 範疇 那麼 回到 今天 如果 中國 未來 的 經濟 也 會 放緩 可能 不 至於 像 日本 那樣 就是 一下子 就 泡沫 刺破 掉 但是 內卷 會 慢慢 產生 嘛 那 我們 要 做 的 事情 如果 我們 不想 躺平 我們 要 做 的 事情 也 是 把 自己 的 技能 把 自己 的 經驗 盡 可能 提升 把 自己 的 能力 打磨 到 一個 比 較 好 的 極致 在 自己 專注 的 那塊 內域裡 做 得 更好 这个 其实 当 你 看到 有 一个 别的 国家 的 人 已经 把 这些 事情 做 出来 并且 做 得 很 好 的 时候 会 给 你 一些 勇气 和 给 你 一些 信心 去 效仿 他们 在 你 以后 未来 的 困难 中 在 可能 我们 以后 会 遇到 的 内卷 中 比如 我们 这个 行业 吧 去 走 得 更稳 做 得 更好

我 也 可以 分享 一个 对 我 来说 还是 一个 印象 非常 深刻 的 一个 旅行 的 瞬间 吧 那 时候 在 我 一个 人 在 西班牙 的 时候 嘛 然后 租 了 一辆车 然后 那 一天 没有 什么 安排 然后 就 在 想 去 哪里 比较 好然 後 就 打開 了 GoogleMap 然 後 突然 就 發覺 整個 歐洲 的 歐洲 大陸 的 最南端 離 我 這邊 也 不過 就是 開兩個 小時 的 時間 就是 我 真的 是 把 GoogleMap 拉到 最小 然後我 發覺 我 跟 這個 大陸 的 最南端 也 就 只有 兩個 小時 的 車程 的 時間 那一刻 我 對 於 整個 地理 的 觀感 就 產生 了 變化 我 就 於 是 我 就 開 了 兩個 小時 非常 隨便 的 就 開過 去 我 就 開到 了 歐洲 大陸 的 最南端 然後我 在 那邊 那個 地方 叫 Tarifa 我 就 站 在 Tarifa 最南端 的 地方 它 不是 最南端 的 地方 因为 最 最南端 的 地方 是 一个 军事基地 我 也 进不了 但是 是 到 了 一个 游客 可以 吃 的 最南端 就是 一个 海岸线 旁边 的 一个 餐厅 然后 就 看到 远处 有 一个 小岛 然后 就 想 那个 小岛 到底 是 什么 东西 我 很 好奇 然后 打开 了 Googlemap 地图 看 了 一看 反复 确认 了 一下 我 突然 意识 到 那个 我 看到 这么 近 的 这么 一个 小岛 原来 就是 非洲大陆 顿时 之间 对 我 来说 就是 很多 我 之前 看书 的 时候 一直 其实 没有 太 搞懂 的 事情 我 就 顿时 明白 了 比如说 我 以前 看书 的 时候 就 会 特别 不 理解 说 为什么 历史 上 北非 和 欧洲 一直 在 那边 搞来搞去 包括 亚历山大 也 会 占领 到 北非 那些 东西 包括 二战 的 时候 也 会 有 北非 战场 我 一直 不 理解 他们 这帮 欧洲人 跑 到 北非 去 干什么 的 顿时 我 就 理解 原来 非洲 和 欧洲 就是 这么 近 的 两个 地方 然后 段时间 我 就让 我 之前 看出 了 很多 东西 突然 之间 就 明白 了 对 我 来说 就是 一个 我 可能 是 真的 要 旅行 到 了 那个 地方 才 会 意外 的 收获 到 这样 的 一个 东西 蛮 神奇

的 是 个 挺 好 的 体验 听到 我 都 想 去 非洲 看看

能 不能 看到 西班牙 应该 是 可以 那边 对过 是 摩洛哥 吧 好像 如果 没 记错 的话 但 期待 疫情 结束 之后 你 可以 去 那边 玩 了 然后 站 在 那边 可能 往 北边 望 可以 看到 塔瑞法 的 一个 小角 军事基地 这 是 我 去 不了 的 军事基地 好 那 今天 非常感谢 非常感谢 阿关 给 我们 大家 分享 这些 旅行 的 经历 然后 也 非常感谢 各位 听众 来 听 我们 这期 的 节目 但愿 听 完 这期 节目 之后 为 您 下次 的 出行 能够 提供 一些 非常 实用 的 帮助 非常感谢 听 这期 节目 欢迎 大家 在 各大播 客 平台 然后 留下 你们 的 留言 问题 包括 你们 的 旅行 分享 那 我们 后会有期 下期 再见 拜拜