Short talk (Romanian) arguing that validation of a person's emotions is essential in relationships and negotiations, including business sales — whether selling ideas, products, services, or oneself. The speaker references Daniel Pink’s perspective that validation is a core component of dialogue and negotiation.
Sumarea perspectivei din perspectiva lui Daniel Pink este componenta principală a unui dialog, este componenta principală a unui act de negociere. Pentru că noi când vorbim de relații, nu suntem doar în relații de cuplu. Noi suntem și în relații de business, da? Când vrei să închei un contract de afaceri cu cineva, când vrei să-i vinzi un produs cuiva, un apartament, o mașină, un telefon, un laptop, nu habar n-am. Validarea este esențială în procesul ăsta de a relaționa cu cineva, de a te conecta cu cineva și de a-i vinde ceva. Fie că-i vinzi o idee, fie că-i vinzi un produs, fie că-i vinzi un serviciu, fie că-ți vinzi relația sau te vinzi pe tine. Sună poate aia cuvântul ăsta, te vinde, dar cam asta este ideea, că noi suntem într-o relație și vrei să continue relația respectivă. Și oferim părți din noi și atunci este un fel de vânzare. Da, deci tot ce facem noi pe pământul ăsta, de fapt, este un fel de vânzare, da.