In diesem deutschsprachigen YouTube‑Video gibt Marie Siber praxisnahe Anweisungen, wie Vertriebsmitarbeiter im Closing‑Call von aggressiven "Wolf‑of‑Wall‑Street"‑Methoden zu einem vertrauensbasierten Ansatz wechseln. Sie erklärt, dass das zentrale Ziel ist, dem Lead Sicherheit und Vertrauen zu vermitteln, anstatt Druck aufzubauen, weil Druck Gegen‑Druck erzeugt. Für den häufigen Einwand "Ich muss mir das noch überlegen" stellt sie eine konkrete Vorgehensweise vor: den Lead sofort zu einem konkreten Folgetermin einladen (z. B. am nächsten Tag um 12 Uhr), den Termin im eigenen Kalender eintragen, eine Bestätigung senden und anschließend fragen, worüber der Lead genau nachdenken muss. Diese Frage deckt den wahren Einwand auf, den man dann gezielt adressieren kann, um das Gespräch zu einem Abschluss zu führen. Selbst wenn das Gespräch nicht sofort zum Abschluss führt, hat man durch den festgelegten Termin ein strukturiertes Follow‑up. Das Video kombiniert psychologische Erkenntnisse (Vertrauensaufbau, Vermeidung von Fight‑or‑Flight‑Reaktionen) mit konkreten Skripten und Handlungsanweisungen für den Vertrieb.
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Eine der wichtigsten Fähigkeiten im modernen Zeitalter des Sales, des Verkaufs ist es, dass du den Menschen, mit denen du sprichst, Sicherheit gibst, dass sie dir vertrauen. Und Menschen haben keinen Bock mehr auf diese er Jahre Wolf of Wall Street Verkaufsmethoden, Staubsaugvertreter, Verkäufer, die mit Druck versuchen, dich irgendwie rein zu pushen. Das wollen die Leute nicht mehr. Und ganz oft sehe ich das und habe ich das auch gesehen in meiner Karriere, dass dann irgendwie der erste Einwand kam und dann wurde richtig gegengehalten. Druck erzeugt bekanntlich Gegendruck und das wollen wir nicht in einem Closing Call. Deswegen habe ich jetzt hier eine Methode, wie du zum Beispiel Druck verringern kannst und wie du Menschen dazu bringst, dass sie dir vertrauen, dass sie sich in Sicherheit fühlen und dass sie einfach mit ihrer Entscheidung die nächsten Schritte zu gehen, sicher sind, selbstbewusst und auch vor allem in der Einwandbehandlung, dir den echten Einwand zu sagen. Und das ist einmal zum Beispiel, wenn der Lead Hey, ich muss mir das noch überlegen. 48 Stunden, Tage, Wochen, Jahre, ja, scheiße, ist schon mal was im ganzen Call davor schief gelaufen. Definitiv. Aber wenn du so einen Einwand bekommst, dann ist das Schlauste, was du machen kannst zu Hey, Lead, gar kein Problem, alles gut. Verstehe ich total. Wie sieht es denn bei dir aus? Übermorgen am Donnerstag, wenn ich dann paar Termine schiebe, könnte ich mir gegen 12 Uhr da noch was frei machen? Hast du da Zeit? Ja, nein. Wenn nein, findet ihr einen neuen Termin. Dann macht einfach einen Termin aus innerhalb der Woche. Es geht nicht darum, dass ihr dann wirklich ein Follow up macht, sondern es geht einfach nur darum, dass der Lead, in dem er weiß, er kann sich zurücklehnen, entspannen, er kann noch mal drüber nachdenken, dieses Gefühl der Sicherheit und des Vertrauen haben. Das heiß Ihr findet einen Termin, dann buchst du den Termin ein. Also wirklich du gehst in deinen Kalender, buchst den Termin bei dir ein, schickst dem Lied eine Terminbestätigung, sagst Hier ist dein Termin, wir sehen uns Am Donnerstag um 11 Uhr, ich freue mich auf dich. Aber noch eine kleine Sache Lied, bevor du jetzt gehst, damit ich mich optimal auf den Termin am Donnerstag vorbereiten kann. Was ist es denn, über was du nachdenken musst? Zack, du hast den echten Einwand Warum? Weil der Lead nicht in diesem Fight oder Flight Modus war, wo er sich dachte, scheiße, jetzt will die mir hier was verkaufen, die mir was andrehen, ich muss hier schnell weg, ich sage jetzt einfach irgendwas, damit ich aus dem Call raus kann, sondern du hast einen Termin gemacht, du gibst dem Lied das Gefühl der Sicherheit und dann fragst du, über was genau willst du denn nachdenken, nur damit ich mich optimal vorbereiten kann. Boom, echter Einwand, den kannst du dann behandeln, da kannst du dann mit dem Lied über seine Ängste, Sorgen, Probleme, Schwierigkeiten sprechen, das Ganze für ihn lösen, dann kannst du ihn in dem Call noch closen. Sollte das nicht funktionieren, aus irgendwelchen Gründen auch immer, hast du zumindest aber auch ein Follow up in deinem Kalender, ist ja auch nicht so das Schlechteste.
