A short tutorial by Vetle Valsgård (Fiken) explaining what a kreditnota (credit note) is and how to use it in practice when an invoice is wrong. Using a concrete example (selling ten books, invoicing the wrong customer), he demonstrates that invoices cannot be deleted in Fiken; instead you create a credit note (a reversed invoice, e.g., -2000 NOK) which nullifies the original invoice and changes its status to "kreditert".
Questions this video answers
31.5.
10 books
2000 kroner
It creates a reversed invoice (e.g., -2000) so the sum of the original and the kreditnota becomes zero; the original invoice status changes to "kreditert".
Chapters
Så det var hovedbok. Nå skal vi gå videre og se på ordet kredittnota. Jeg vet ikke helt hva jeg skal si om ordet kredittnota, det er jo også himla merkelig, ikke sant? Men det har i alle fall å gjøre med salg. Hvis du har solgt noe til noen, lager den faktura, og det ble noe feil med den, eller du ønsker å slette den, Så heter det seg sånn at vi kan ikke slette en faktura, men vi kan lage en kreditnote. Og jeg skal vise deg hva det betyr i praksis og hvordan du gjør det. Her og nå. For det er jo gjerne sånn at ikke alt går perfekt. Alt det, det kan vel noen og en hver relatere seg til. Så jeg lar oss si at jeg selger noe til for eksempel, skal vi ta en pent til en god kunden kanskje. Jeg selger noe til han. Jeg selger noe i bok. Kanskje jeg selger mange bøker. Jeg selger ti bøker. Sånn. Jeg selger ti bøker til Bent Gokunden. Og så lagrer jeg den fakturaen der. Sånn. Jeg tror jeg gir av å sende denne akkurat her nå. For å finne den fakturaen igjen. Gå til faktura og sags oversikt. Og så finner vi at her øverst, 31.5., så liker det en faktura til Bent Go Kunde på disse bøkene på 2000 kroner. Men så kommer vi på at pina døde var jo liksom ikke Bent Go Kunden, det var jo Bårde Båth Enthusiast som hadde bestilt 10 bøker. Og nå har vi jo laget en faktura til Bent Go Kunden, og den ville vi jo egentlig bare gjerne slette. Vi ønsker å slette den faktura. Så trykker vi på pila her til høyre, og så står det ikke slette noe som helst sted, men det står opprett kreditnota. Og en kreditnota, folkens, det er en omvendt faktura. La oss da si at du har laget en faktura på 2000 kroner, så kan du ikke slette den. Men det du kan gjøre, du kan lage en omvendt faktura som er på minus 2000 kroner, og så vil jo summen av de 2000 kronene og de minus 2000 kronene bli til null. Og det gjør du med å lage en kreditnota. Så nå trykker du på den knappen der, Og da får du spørsmål om du skal opprette kreditnoter for hele fakturaen eller for deler av fakturaen. Deler av fakturaen hadde jo vært aktuelt dersom du hadde laget din faktura på 10 bøker som vi lagde, og en kund skulle ha 5. Eller så oppretter du kreditnoter for hele fakturaen. Det gjør vi i dette tilfellet. Trykker her. Du lager alltid fakturadatoren, som tilfeldigvis er i dag, og oppretter kreditnoter for hele salget. Vi sender ikke igjen i dette tilfellet. Det som skjer da, er at statusen her endres til kreditert, som i praksis på godt norsk betyr at den fakturen er slettet, og at du kan se bort ifra en del. Hvis du har sendt den opprinnelige fakturen til BenQ-kunden, så ønsker du også å sende han kreditnotene. Hvis ikke du har sendt den fakturen, så kan du ignorere å sende han kreditnotene. Sender du den ene, så skal du alltid sende den andre. Så det er en kreditnota, og du kan se på det som at det er slik du sletter et salg du ikke skulle gjort, men du kan ikke slette en faktura, du må lage en kreditnota i stedet, selv om i praksis så er det akkurat samme resultat.
