Kristine from Sjekkregnskapet shows how to create credit notes in Visma eAccounting for returned goods. She demonstrates two methods: crediting an existing invoice or creating a standalone credit note. In the example, a customer returns 15 of 30 boxes of nails, crediting half the original amount of NOK 3,750.
Questions this video answers
Kristine, an accountant at Sjekkregnskapet.
30 boxes of nails for NOK 3,000 (plus NOK 750 VAT).
15 boxes.
March 24, 2022.
Chapters
Bruker du VisMai Accounting og trenger opprett en kreditnote for et solg du har gjort, fordi kunden din kanskje har levert tilbake det de hadde kjøpt, eller ikke var helt fornøyd, så du vil gi dem et avslag i prisen? Akkurat det skal jeg vise deg i denne videoen. Mitt navn er Kristine, jeg er regnskapsfører her hos Sjekkregnskapet. Her i Sjekkregnskapet er vi opptatt av å kurere regnskapsangst hos grunnleggere og bedriftsledere, slik at dere slipper på stress ved regnskap. I denne videoen skal jeg snakke om hvordan du opplater en kreditnote til dine kunder. La oss gå inn i Visemai Accounting og sjekke ut hvordan du gjør det. Ja, nå er vi altså inne her i forsida på «Vis meg hva som er». Vi skal lage en kreditnote på et salg vi har gjort fra før. Så først trykker vi her på «salg», og så trykker vi på «faktura». Her kan vi se at Bernd Olsen er fast kunde hos oss, men han har da kjøpt dette. Nå skal vi åpne den. Skal vi se, det han kjøpte var boks med spiker, og han kjøpte 30 boks med spiker, til da 3000 kroner og 750 kroner i mva. Han trengte bare 15 boks med spiker, og han har fått lov til å returnere. De 15 han ikke trengte. Da først skal vi gå inn her, trykke på Handling, og så skal vi trykke på Kreditere. Da får vi opp en identisk versjon som den fakturen vi all var inne i i sted, bare med kreditversjon, altså i minusform. Men vi sa jo altså at han ville bare ha 15, han ville returnere 15 bokser med skippike, ikke alle 30. Da går vi inn her, og så bytter vi til 15. Her ser vi at halvparten av beløpet blir kreditert, og halvparten av med. Så oppretter vi bare en pdf, og så kan vi kjede disse sammen. Sånn oppretter du en kreditnote på et salg du hadde gjort gjennom fakturatjenesten, selv hvis man gjør ikke annet. Men hvis du skal registrere en lagen kreditnote fra Vismaya Accounting, men for et salg du har gjort gjennom en annen tjeneste, for eksempel gjennom en nettside, så kan du gjøre det på dette følgende mål. Du trykker på «Ny faktura». Så velger du «Kreditnote». Så velger du «Kunden». Du velger bare Bernt Olsen. Han sier «Kunden var her». Og så skal du finne produktet. La oss bare si at vi skal returnere de samme boksene med spiker. Men vi gjør det på en ny måte. Så vi sa at den skulle returnere 15 bokser med spiker. Så da må vi gjøre sånn. 15 bokser med spiker. Da ser vi at det er en minus foran der, som gjør at det blir minus foran der. Så i totalt her er det minus. Det er det som er viktig når du oppretter en kreditnote, er at sluttbeløpet her er minus foran. Fordi vi vil jo registrere bort inntekten som vi hadde. Vi vil registrere sånn at du bør skylde kunden penger, ikke at de skylder deg penger. Så da blir det slik. Vi har laget en kreditnote på denne returneren, som vi oppretter på i dag. Se her, her står det kreditnota. Den finnes ute på fakturoversikten. Hvis vi åpner den, så kan vi for eksempel skrive ut som pdf, sende den på e-post til de som trenger den, og hvis vi trykker på Handling her, så kan du registrere betaling du gjør til kunden. Hvis Bernt Olsen hadde betalt, inn de 3000 for de 30 boksene med spiker, men bare skulle du ha 15, så må du selvfølgelig få pengene tilbake igjen. Så da kan vi registrere ut betalingen til kunden. Og så enkelt er det rett og slett å opprette en kreditnote i Vismaya Accounting. Takk for at du så på denne videoen. Jeg håper at Vismaya Accounting nå er litt enklere for deg, og at du har litt mindre regnskapsangst.
