Facundo TurconiCEO, Moonflow · CEO at Moonflow

Aprende a configurar cargos e intereses | Moonflow - Software de cobranzas

19 Sept 2024 · 2 min

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El video es un tutorial paso a paso que muestra cómo habilitar y personalizar los cargos e intereses moratorios en la plataforma Moonflow. Se inicia accediendo al menú lateral izquierdo, seleccionando “creación de créditos” y luego la pestaña “cargos e intereses”. El presentador explica que los cargos solo se aplican a partir de la fecha de configuración y no retroactivamente. Primero se elige el segmento de clientes al que se aplicarán los cargos. Después se define la modalidad de cálculo: (1) monto fijo o tasa aplicada en días específicos del tramo de demora (hasta cuatro días configurables) o (2) tasa diaria que se aplica a partir de un día determinado. Se dan ejemplos de una tasa del 0,02 % al día 30 y de un cargo diario del 0,02 % desde el día 30. Moonflow permite simular el efecto de los cargos ingresando los días de demora y el monto de la cuota, y muestra cómo quedarán las cuotas. Finalmente se activa el recálculo automático de intereses y se guardan los cambios, completando la configuración para que los cargos e intereses se calculen automáticamente en el futuro.

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Hola, en este video aprenderás a configurar cargos e intereses en Moonflow. Para comenzar, nos vamos a dirigir al menú lateral izquierdo de la plataforma y seleccionaremos la opción creación de créditos. Ya adentro, vamos a dar clic en la pestaña cargos e intereses. Aquí podrás configurar los cargos e intereses moratorios que se aplicarán automáticamente a las cuotas vencidas de tus clientes según las configuraciones que establezcas en esta bandeja. Recuerda que estos cargos solo se aplicarán desde la fecha de configuración en adelante, es decir, no se aplicarán aplicarán de manera retroactiva. Lo primero que vamos a hacer en esta configuración es decir a qué segmento vamos a estar aplicándole estos intereses. Lo primero que haremos para comenzar esta configuración va a ser seleccionar el grupo de clientes a quienes vamos a estar aplicando estos intereses. Para eso iremos a segmento aplicado y en el desplegable vamos a buscar a nuestro grupo. Una vez determinado el grupo, vamos a definir con qué modalidad vamos a aplicar intereses. Y tenemos dos modalidades para aplicar: una es a través de la aplicación de un monto fijo o tasa en días definidos del tramo demora. Podremos configurar hasta 4 días del tramo demora en los que se va a aplicar un recargo específico. Por ejemplo, podremos determinar que el día 30 del tramo demora se aplique una tasa del 0,02. Si lo que prefieres es aplicar un cargo diario, puedes hacerlo a través de la segunda opción, que es la aplicación de una tasa diaria. Podremos determinar entonces un monto fijo o una tasa a aplicar a diario desde un momento del tramo demora. Por ejemplo, nosotros vamos a aplicar un 0,02% a partir del día 30. Además, Moonflow te permite realizar simulaciones para previsualizar cómo van a quedar las cuotas con los cargos e intereses aplicados. Solo selecciona los días demora y el monto de la cuota. Una vez que hayas terminado con la configuración, asegúrate de haber activado el recálculo de los intereses de forma automática y luego guarda cambios. Listo, ya has configurado los cargos e intereses para que se calculen automáticamente.