Sales and collections share the same foundation: customer interaction, persuasion, and service. But they each have their own demands. Specializing in collections is a real business opportunity.
Buenísimo, buenísimo.
Esto es ventas versus cobranzas. Yo siempre digo, a veces cuando estoy hablando con algunas personas, digo ventas y cobranzas, no, son dos caras de una misma moneda de alguna forma.
Al final igual es vender algo, no, o sea, al final igual es convencer, es igual cómo interactuar. Hay interacción, hay servicio al cliente, hay cliente o potencial cliente, hay que entender a la persona, no. Entonces tienen sus similitudes, pero pero también sus cosas bien particulares. Y creo que eso hace que se ha hecho. Nosotros, por ejemplo, nos han pedido en el pasado cosas de cobranzas y hemos dicho no podemos. Llame a Facundo, no, tiene que decir llame a Facundo. Te refiero, ahí tenemos a Moonflow, que son amigos, este, vayan con ellos, porque la verdad que sí creo que en la especialización hay mucho arte y mucha oportunidad también.
Total.
Cobranzas con IA: cómo aumentar el recupero y mejorar la experiencia del cliente - Moonflow
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La IA en ventas y cobranzas: ¿Qué oportunidades existen? | Moonflow y YaVendio
