¿Cómo anular pagos en Moonflow?

Hola, en este video aprenderás cómo anular un pago en Moonflow. Puede ocurrir que registremos un pago por error, asignemos un monto incorrecto o vinculemos un pago al cliente equivocado. Para corregir estos errores, Moonflow te permite revertir el pago y restaurar el saldo del documento por cobrar, asegurando la precisión en la información de tus clientes. Para comenzar, vamos a navegar hacia el menú lateral izquierdo al icono de cuentas por cobrar. Una vez dentro, iremos a la pestaña órdenes de pago. El siguiente paso es identificar la cuota o factura a la cual necesitamos aplicar la anulación. En la sección de acciones de cada línea, hacemos clic en ver pago, que es el icono que está representado por una bolsa de dinero. En el panel desplegable que se abrirá podremos visualizar el pago ingresado que deseamos anular. Haremos clic en agregar y esto nos permitirá seleccionar la opción anulación de pago en la columna de acción. A continuación ingresaremos los datos solicitados y el importe a anular, que puede ser total o parcial. Finalmente, hacemos clic en el check para confirmar. Como pueden ver, el estado de la cuota pasó de pagado a pendiente. Debajo, en el panel desplegable, podremos ver el detalle del pago ingresado con anterioridad y la anulación de pago que hemos realizado. Listo, ahora ya sabes cómo anular un pago en Moonflow y corregir cualquier error en los registros financieros.