Step-by-step guide to confirming or rejecting pending payments in Moonflow's collections software. Access accounts receivable from the menu, check notifications for pending payments, review payment details and attached documents, then click confirm to change the invoice status from pending to paid.
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Hola, en este video aprenderás a confirmar un pago a verificar en Moonflow. En el ámbito de las cobranzas, es práctica habitual verificar que un pago se haya realizado correctamente una vez confirmado por el cliente por los canales de comunicación o a través de nuestra web de cobranzas. Moonflow te permite confirmar o rechazar un pago que está pendiente de verificación. Para comenzar, haz clic en el icono de cuentas por cobrar. Que se encuentra en el menú lateral izquierdo. Una vez dentro, vamos a verificar que tenemos un pago pendiente de verificación en la parte superior derecha, a través de la alerta de notificaciones, que está representado por el icono de una campana. Daremos clic sobre ella para poder localizar las órdenes de pago que se encuentran pendientes de verificación. Para proceder a la confirmación o el rechazo, daremos clic sobre ver pagos, que se encuentra en la columna de acciones, está representado por una bolsita de dinero. A continuación, vamos a poder ver los detalles del pago realizado e incluso, si hay adjuntos, vamos a poder dar clic sobre el icono del ojo que nos va a permitir previsualizar este documento. Verificado el pago, tendremos la posibilidad de completar los campos solicitados incluyendo el monto o modificando cualquier tipo de información adicional relevante. Daremos clic en confirmar nuevamente y listo, nuestra factura ha quedado de estado pendiente a pagado. Y ya podés confirmar todos tus pagos a verificar en Moonflow. Gracias.
