¿Cómo trabaja el agente AI con agentes humanos?

Facu, otra pregunta es cómo trabaja este agente cuando hay asesores también trabajando en simultáneo y respondiendo en simultáneo. Agentes de carne y hueso, ¿cierto? Sí, sí, sí, sí, totalmente. De los que tienen sentimientos. Ningún inconveniente tampoco. Lo que hicimos fue que cuando un agente físico, ¿no? Una persona interviene una conversación que está siendo llevada adelante por el agente virtual, el agente virtual automáticamente se detiene hasta las 0 horas de ese día, de esa noche, y toma control el agente físico. Entonces, esto lo hicimos para que pueda interactuar no solamente el agente virtual, sino el agente físico en casos muy específicos en los cuales se requiera tomar control manual de la conversación. Igual, no se olviden que el agente está preparado, en un caso de uso que desarrollamos, Que cuando la conversación se puede poner muy difícil y pide el cliente hablar con un supervisor, ahí puede entrar el agente físico con una alerta que se genera. Pero si quisiera intervenir en medio de una conversación, también puedo hacerlo y eso detiene al agente virtual de manera automática.