José from Moonflow explains Days Sales Outstanding (DSO), the metric that measures how long it takes to collect payment after a sale. DSO equals accounts receivable divided by credit sales, multiplied by the number of days. Shorter measurement periods make DSO more volatile, while longer ones smooth out the noise.
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Hola a todos, ¿cómo están? Bienvenidos a un capítulo más de Moonflow Academy. Hoy vamos a hacer dos cosas nuevas. Primero, un tema muy importante que no hemos tocado, y segundo, tenemos una cara nueva, un invitado nuevo directamente desde el equipo. José, ¿cómo estás?
¿Cómo estás, Dani? Un gusto acompañarte.
Gracias, José. José, cuéntanos Coméntanos más un poco de ti, dónde estás, qué haces dentro del equipo de Moonflow.
Claro, bueno, yo me formé en riesgo crediticio en una consultora importante a nivel mundial. Y bueno, el riesgo crediticio tiene mucha relación con la cobranza, así que hace unos meses acepté el desafío de unirme a Moonflow. Y bueno, ahora estoy encargado de lo que es el desarrollo del producto, el diseño del producto.
Sos la persona indicada para esto, para el tema de hoy, que es un tema muy importante en la gestión de cobranzas, una métrica muy importante, y que hemos elegido como este primer capítulo de introducción a un poco temas más técnicos, que es el DSO. José, cuéntanos un poco más de qué es el DSO.
Perfecto, claro que sí. Bueno, el DSO es un cálculo Muy utilizado en cobranzas, sobre todo ventas a crédito. Quien tiene que cobrar va a utilizar este dato seguramente. Viene del inglés las siglas, pero en realidad lo que significa es el período medio de cobro. Es cuánto tardo en recuperar el dinero que presté. Es un indicador que tenemos que medirlo con el correr del tiempo y lo que nos va a indicar es Si aumenta el número significa que estamos teniendo un deterioro en la cartera o algún problema en la gestión. Por el contrario, si baja sería un buen dato. Bueno, en cualquiera de los dos casos es conveniente verlo con el tiempo para ver si hay algo que modificar, o bajar los costos en la cobranza porque estamos con un buen recupero, o por el contrario aumentar la presión en la gestión para para lograr ajustar lo que está funcionando mal.
Claro, y aquí hay un punto importante, y es que esta métrica es una de las que más les duele a las empresas que están haciendo cobranzas. Y ahí la pregunta muchas veces es, entonces, ¿cómo la calculamos?
Bien, bueno, ese es un buen punto para trabajar porque hay mucha confusión alrededor de este tema. Les muestro acá en la fórmula, como están viendo en la pantalla. Lo que vamos a hacer es tomar todo el saldo que tenemos vencido, eso lo vamos a dividir por el monto que otorgamos, o por el monto que dimos en préstamo, en cierto período, que va a ser una cantidad de días, y eso lo vamos a multiplicar por el mismo período, por la misma cantidad de días. Deben corresponderse. El denominador con la multiplicación que estamos haciendo. Fíjense, si les pongo un ejemplo con un otorgamiento constante durante los meses, si siempre, si cada mes estamos otorgando $1.000 en este ejemplo, bueno, nuestro saldo vencido es de $850. Yo voy a tomar $1.000 que otorgué en un mes, lo multiplico por 30 días, en este caso me está dando un DSO de 25. Fíjense en el segundo ejemplo, al tomar 90 días voy a tomar $3.000, $1.000 por cada, por cada mes, también me da 25. O sea, lo que estamos viendo en este ejemplo es que no importa tanto el período que tomemos, siempre y cuando sea constante el otorgamiento que estamos haciendo. La gran pregunta que surge acá es ¿Qué periodo me conviene tomar? Bueno, acá lo que tenemos que tener en cuenta es que cuanto más grande sea el periodo, los meses o la cantidad de días que tomemos, el indicador va a ser más estable, va a ser más difícil de moverlo. Mientras que si tomamos un periodo muy, muy corto, cualquier variación en cuanto al denominador, o sea, la cantidad de ventas que estamos haciendo, puede hacer que ese indicador sea más, más volátil. Al fin y al cabo, no importa mucho qué, qué período tomemos. Esta es una elección que va a hacer cada una de las entidades, pero lo más importante es evaluarlo con el correr del tiempo para ver si ese indicador sube o ese indicador baja.
Sí, hay una parte importante también, José, y es el DSO. Es una métrica que está ahí, que podemos sacar, pero también desde Moonflow, en nuestro producto, la podemos, la podemos estar revisando constantemente. Y además, justamente para eso contratamos un software de cobranzas, para poder reducir nuestro DSO.
Claro, claro que sí. En la parte de indicadores dentro de Moonflow es uno de los primeros KPIs que podemos encontrar. Si hablamos un poco de lo que recién decíamos en cuanto a períodos, por ejemplo, nosotros estamos tomando 90 días en la fórmula, es haciendo muchos análisis, es el periodo que elegimos. Pero sí, sí, ese es un indicador fundamental y es uno de los primeros que encontramos en la plataforma.
Y uno de los primeros que queremos que nuestros clientes empiecen a ver. Y que empiecen a ver cómo mejora con una gestión de cobranzas automatizada. José, gracias. Es el primer capítulo de estos temas un poco más técnicos. Vamos a estar ahondando en diferentes cosas sobre la gestión de cobranzas y nos vamos a ver pronto, seguramente.
Seguramente, seguramente. Hay ya varios temas que tenemos pensados respecto a indicadores, respecto a cobrarles a empresas, a personas, la utilización de distintos medios de comunicación. Así que bueno, un placer sumarme a Moonflow Academy y un placer acompañarlos. Gracias, Dani.
