Tutorial em português sobre como criar um programa de fidelidade B2C na plataforma Fielo. Aprenda a configurar níveis baseados em pontos, criar segmentos para promoções, escolher recompensas e ativar campanhas de forma simples e flexível.
Aqui veremos como você pode criar um programa B2C dentro do Fielo. É aqui que você iniciará sua configuração. Vamos criar um novo programa. Clicando no mais, o assistente aparecerá, dê um nome ao programa. Após decidir o nome, clique em salvar e continuar. Escolha os níveis ou tiers que farão parte do seu programa, Nós temos alguns valores padrão que vem do pacote, você pode alterá-los conforme sua preferência. Eles podem ser baseados em acúmulo de pontos, atividades dos membros no programa como compras e mais. Após os níveis, temos segmentos. Temos alguns segmentos já configurados que podem ser interessantes para o seu programa. Você pode usar esses e criar mais do zero, eles serão usados para promoções e recompensas. E agora você está pronto para criar suas promoções. Clicando aqui, você abrirá nossa biblioteca de comportamentos. Aqui você pode escolher os modelos já configurados na nossa biblioteca ou criar a sua promoção do zero. Você pode salvar suas criações mais tarde como novos modelos. E então, em alguns cliques, você pode escolher seu modelo. Decidir o que será elegível para este comportamento. Quem fará parte desta promoção. O que eles ganharão após completar os critérios e se a recompensa expira. Um nome para sua promoção e uma data. E pronto, sua promoção está pronta para ser ativada. Após ativar, verifique como suas promoções estão se saindo. E como seus membros verão o programa? Para saber mais, consulte nossa documentação pública em docs.fielo.com.
