A leader's job is to create psychological safety by showing vulnerability first, then teaching people to solve problems themselves instead of depending on you. Fear of judgment stops teams more than lack of skill.
O líder que é líder precisa entender que existem os movimentos. Então assim, se o Berlim vier uma vez pra mim e diz assim: "Cara, eu tô com dificuldade, eu não conheço esse caminho aqui." Eu, como líder, eu preciso ter na minha cabeça que eu preciso ensinar você a resolver o teu problema. Porque o problema não é sobre fazer a coisa, o problema é: "Cara, será que se eu me expor e errar eu vou tomar cagada?" Esse é o grande problema das pessoas, não é sobre executar. Executar, as pessoas executam. O problema é que assim, cara, "Como é que eu vou ser visto? É o medo de errar." Então, o teu líder, assim, ele precisa inicialmente comprar a vulnerabilidade e dizer assim: "Cara, você não sabe massa, sabe pra quê que eu vou te ensinar?" Agora, assim, ele precisa garantir que você consegue desenvolver isso por si só. Essa é a jornada do líder. Porque se você volta, se você volta, se você volta, aí, pô, eu como líder vou falar: "Cara, tem alguma coisa errada." Toda vez que tem um problema, você vem aqui e você quer uma solução. Então, assim, cabe a mim, líder, entender esses dois pontos. Primeiro: Vulnerabilidade. Se a pessoa não sabe, ela tem que conseguir dizer. E pra isso temos que ter um ambiente seguro na empresa. As pessoas precisam se sentir incluídas pra que elas possam levantar a mão e dizer: "Cara, eu não tô compreendendo, não. Eu não tô seguro com esse tipo de coisa." Sem achar que ela vai receber uma repressão.
