3 Claves que Determinan tu Éxito sin Decir una Palabra | Con Oso Trava

Oso Trava explains three nonverbal moves that build influence: eye contact at 70% to trigger oxytocin and trust, active listening through nodding and leaning in, and a firm handshake for a strong first impression. Bárbara Tijerina hosts.
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Días a León, mañana voy por allá. Buenos días a Puebla, buenos días, buenos días, buenos días, buenos días Héctor a Lab. Hoy estamos, como les digo, a una semana, a una semana del Endeavor Crack Summit en la Ciudad de México. Y hay muchas cosas que están pasando, hay muchas cosas que están pasando. Y la semana pasada tuvimos nuestro webinar, un webinar para vender más en 2025. ¿Quién estuvo aquí en el webinar pasado? ¿A ver, pónganme por ahí, quien estuvo en el webinar pasado? Dimos tres claves para vender más este 25 y se puso muy bueno. Pero el like del día de hoy definitivamente va a estar mucho, mucho mejor, porque, bueno, además hoy no estoy, no estoy solito, no estoy solito, pero para quien no me conozca, estamos aquí sumando todavía gente. Yo soy Oso Traba, llevo siete años, desde seis años y medio desde que empecé Cracks Podcast. He sido emprendedor los últimos 20 años, soy inversionista, asesor de empresas, soy shark en Shark Tank, pero más allá de eso, sí me considero yo un emprendedor. Yo soy alguien que me encanta construir empresas, me encanta resolver problemas, me encanta generar valor y me encanta capturar parte de ese valor a manera de utilidades de la empresa. Y como lo hemos estado hablando en los últimos lives, lo que les he estado compartiendo en el Oso Traba Daily, este correo que mando todos los días, el reto de ser emprendedor es duro, es complicado, A veces tratas de hacer más y simplemente los resultados no se ven. Tratas de crecer, tratas de vender más, tratas de comunicarte mejor, pero híjole, te quemas, te quemas, te cansas o yo llevo enfermo una semana, hasta antibiótico y yo creo que estoy forzando la máquina. Pero bueno, pues hoy no vamos a hablar de de lo común, hoy no vamos a hablar de las tactiquitas, los 5 tips para que no se que. Hoy yo lo que quiero y lo que he hecho los últimos 7 años desde cracks hasta todo lo que hago en mi empresa, cracks, educación y demás, es acercar herramientas reales, herramientas que nos permitan implementar soluciones, que nos ayuden a crecer, que nos ayuden a detonar crecimiento en ventas, en utilidad, pero sobre todo en impacto de nuestras empresas y sin quemarnos, sin sufrir tanto. Y por eso hoy vamos a hablar de algo muy, muy poderoso. Hoy vamos a hablar de lo que proyectamos cuando entramos a un cuarto, a una sala de juntas, hasta un evento, yo voy a muchos eventos y hay días que proyectas cosas que por más que quieres no te ayudan. Y es que tu lenguaje corporal, te des cuenta o no, te des cuenta o no, Y aquí estoy entre dos camas, te des cuenta o no, dice muchas cosas de ti, el tiempo y puede jugar a tu favor o en tu contra sin que te des cuenta si no lo haces de forma intencionada, si no tienes las herramientas, si no tienes el conocimiento, si no tienes la guía. Y es por eso que hoy a este live invité a alguien que lleva más de una década ayudando, híjole, a estas personas que vemos en la tele y decimos cómo la hacen, que se salen con la suya siempre desde empresarios, líderes, muchos políticos, a comunicar sus mensajes con impacto, a veces sin decir una sola palabra. Si la siguen en Instagram, es fascinante los post que pone en su cuenta, pone hasta diagramas de cómo la gente se inclina una hacia la otra, de cómo están tomándose de las manos, cómo están saludando, como su postura corporal denota sus intenciones o sus miedos o sus inseguridades por atrás. Y por eso me encanta hoy tener aquí a mi querida amiga mentora, híjole, aparte me cae increíble Bárbara Tijerina, que a ver, la voy a invitar por aquí, Bárbara Tijerina, aquí la estoy aceptando en Instagram. Y Bárbara es una autora muy famosa de un libro que se llama Lenguaje sin palabras, ha sido docente, dado clases en temas de liderazgo, comunicación, es consejera ejecutiva de varias instituciones educativas. Déjenme, le voy a bajar aquí y hoy le tienen que bajar porfa, al teléfono de Bárbara. Y hoy nos va a hablar de algo muy, muy importante que es la diferencia entre ser ignorado o ser escuchado, ser respetado y sobre todo ser recordado. Porque lo que vamos a aprender hoy no es solo teoría, hoy son decisiones estratégicas, hoy vas a tener conocimiento práctico y accionable que puedes aplicar empezando el día de hoy para cambiar no solo tu forma de vender, tu forma de liderar, pero sobre todo tu forma de conectar. Así que quiero darle la bienvenida, aquí está ya en Instagram, la tenemos aquí también, la podemos subir al Zoom, por favor, que no le estoy viendo yo a Bárbara Tijerina, si está, si está subida en el Zoom. ¿Si la ven? Si la vemos. Vemos a Bárbara. Ahí estamos. No, Buenísimo. Pues mi querida Bárbara, ¿Cómo estás?
¿Aquí tomando las oficinas de Oso Traba?
Si, ahí estás en mi oficina. Yo estoy Guadalajara y entonces Bárbara se fue a mi oficina. Bárbara, hablamos mucho en el podcast. Vas a estar tú dando todo a un seminario durante el Endeavor Crack Summit la semana que viene. Me emociona muchísimo. Vas a estar el día uno hablando de cómo llevar todo esto a profundidad con ejemplos y a la práctica. ¿Pero a ver, cuéntame como, no sé si decirle como probadita, pero qué podemos hacer hoy si no hacemos nada? Porque al final les voy a lanzar un reto como con todo lo que hago, voy a lanzar un reto para que apliquen lo que estamos viendo el día de hoy en sus vidas. ¿Qué podemos hacer hoy si queremos ser ser recordados, si queremos tener impacto?
Mira, primero que nada, un gusto saludo a todos. Estoy feliz de estar aquí y vengo afiladita porque acabo de tener la oportunidad de ir a un curso a Harvard en donde todos los días está estudiando cómo cómo mejorar nuestra comunicación. Cuántos productos no se venden porque no se comunica bien el beneficio o cuántas personas están infravaloradas porque no ha logrado mostrar de lo que son capaces. Ahora, esto del lenguaje no verbal, quiero que lo vean como el golf. ¿Tú juegas golf?
Híjole, me estás tocando. Ahí estábamos, como dicen, estamos chupando. Tranquilos, Bárbara, porque la agresión, la verdad es que intenté. He jugado golf desde que soy joven, pero un par de veces al año, hace un par de años traté de verdaderamente decir órale, voy a desarrollar mi juego de golf y tuve que llegar a la realización dura de que soy un pésimo golfista.
OK, entonces somos iguales. Pero bueno, lo digo por el golf, por los que nos escuchan, que lo practican para nosotros. Por ejemplo, a mí me encanta el paddle tenis o el tenis me fascina.
¿Así te gusta el pádel? Te voy a invitar a mi casa a jugar.
Te reto a que te gano.
Estoy seguro.
Bueno, mira, en el pádel, en el golf, en el tenis, a veces te hacen una corrección que te dicen mueve el bastón tantitito a la derecha, la cadera, hazla un poquito para atrás. Y esos pequeños cambios hacen que la bola llegue a otro lugar. Igual pasa con el lenguaje no verbal, el hacer determinadas cosas que les voy a decir ahorita puede cambiar a dónde llega su producto, a dónde llega la pelota. Pero antes de empezar Oso, hay una palabra que todo mundo usa ahora, conectar para poder vender, Para poder venderte tienes que conectar. ¿Qué entiendes tú por conectar?
Creo que conectar para mí es crear un puente en el qué se pueden leer o se pueden interpretar o se pueden comunicar diferentes cosas de una manera no tan obvia.
Perfecto. Leer, leerse el uno al otro. No tienes que conectar con todo el mundo. Hay gente con la que conectas a la primera y hay gente que es más difícil. Para poder conectar hay que saber leer el lenguaje no verbal del otro. Es el principio de la verdadera empatía, o sea, no puedes llegar tú a una junta y ya traer tu speech de lo que vas a decir y no medir cómo está la energía del grupo. Antes para conectar hay que saber leer al otro y a veces no vemos cómo entran, cómo se sientan, por qué esconden las manos abajo de la mesa, todo eso te está dando información. Ahora, para conectar es muy importante tener carisma. Carisma, la capacidad de agradar, de seducir, de gustar, de persuadir, de vender. Antes se pensaba que o lo tenías o no lo tenías.
Es lo que te iba a preguntar. Hay gente que parece que están hechos de tabla roca, caray, eso se puede.
Cambiar, Se puede cambiar. Esos de tabla roca han encontrado formas de mejorar este carisma, de conectar y de vender. Ahora todo bajo la sombrilla de la autenticidad. A mí me parece importante decir esto porque todo lo que es falso se nota. No tienes que ser experto en lenguaje no verbal para ver a alguien que está hablando y que le dijeron que si ponía las manos aquí iba a parecer muy inteligente. ¿Dices, o sea, está rezando o qué le está pasando? Pero bueno, tú me pediste que dijera tres claves. OK, voy con la primera y esta La verdad es que voy a develar ahora que estoy en la oficina de Oso, voy a develar un secreto de el lenguaje no verbal de Oso Traba por el cual es uno de los mejores podcast de México y de todos lados.
Voten Spotify. Voten en Spotify por mejor. Voten en Spotify para que Bárbara también salga ahí premiada.
Bueno, el secreto uno de los secretos de Oso Traba está en la mirada. La mirada es nuestra forma de crear confianza. Cuando uno está aquí, del otro lado de la mesa, Osotraba te mira, se construye confianza. Cuando tú miras a alguien, hay una reacción fisiológica, se produce oxitocina. La oxitocina es la hormona de los vínculos, la gente puede trabajar mejor, puede hablar mejor. Cuando se produce oxitocina, tú en tu empresa, con tu equipo, quieres generar oxitocina, tienes que mirar a la gente. Ahora me ha tocado muchas personas, Oso, que los asesoran y que dicen oye en el zoom 100% de contacto visual. Y entonces están así y te están hablando y dices Dios, que me deje de ver por favor. Entonces hay que tener cuidado, todo hay que modularlo, como el golf y el paddle. El contacto visual debe ser más del 70%, más no así, porque cuando alguien te mira así, es la mirada de.
Un depredador, o sea, más del 70% ya se vuelve amenazante, ya por eso.
Cierras el zoom y dices que se acabe esto por favor, que acabas cansado de una mirada del 100%. Entonces un 70% es bueno. Ahora, lo que se ha visto en la gente exitosa es que cuando cierran una idea, cuando van a dar el precio, cuando van a dar el beneficio, eso lo hagan con contacto visual y eso hace que lo recuerdes más cuando haces el pitch y la parte más importante, con contacto visual. Entonces hay que moderar y modular este contacto visual y bueno, saber que se genera una fisiología. Si tú eres de los que entras y hablas con todos y nunca hiciste este contacto visual, perdiste la oportunidad de generar confianza y de generar oxitocina. La segunda, la segunda que hace Oso Traba otra vez en el podcast, parece magia, pero escuchas, escuchas. Me ha pasado Oso, porque con la promoción de mis libros me ha tocado ir a muchas entrevistas y la gente trae apuntadas las preguntas, te ha tocado a ti seguro también. Entonces te hacen la pregunta y no escuchan la respuesta porque ya están pensando en la que sigue. Entonces tenemos que entrenar, entrenar el oído, no juzgar y no estar pensando en la siguiente pregunta. Escuchar. Se ha visto que se demanda menos a los médicos que cuando te escuchan, este es un truquito, ahí les va el truco, a sentir, a sentir es hacer esto, lo estoy haciendo forzadísimo, se ve falso, pero bueno en inglés es not. Cuando tú le estás hablando a alguien, a ver, o imagínate que soy tu doctora y me estás platicando que te duele la panza, no sé qué y mientras te escucho hago así qué sientes.
Que me estás entendiendo de entrada que estás escuchándome, pensando si lo que te estoy diciendo hace sentido y después me estás validando totalmente.
Y con eso ya se ha visto que los médicos son menos demandados, que el paciente se siente escuchado, que el cliente va a conectar contigo porque lo estás escuchando. Ahora, aquí hay que tener mucho cuidado de no caer en el bubble head o cabeza de burbuja, estos muñequitos que parece que hacen así y que los hemos visto, no voy a decir nada de política ahorita, pero los hemos visto en la política cuando quieren quedar bien con alguien, ¿Que hace ese no es, es asentir tres veces? Practiquenlo, experimenten, salgan hoy y cuando les platiquen algo, hagan esto tres veces y vean, vean el impacto de la gente que se siente escuchada. Ahora, en esto de escuchar, ¿Sabes cuál es la mejor respuesta a una conversación difícil o a una pregunta difícil?
¿Decir que? Qué buena pregunta.
Antes que eso, la mejor respuesta es una respiración. Si tú me estás diciendo, oye, esto no funciona, no sé qué y yo reacciono, soy una persona reactiva, no soy dueña de mí, no tengo mi presencia. ¿En cambio si tú me dices algo muy complicado, oye Bárbara, qué crees? No sé que me digas algo muy complicado y en lugar de responder, reaccionar, respiro, te estoy diciendo que lo estoy validando, lo estoy escuchando y lo estoy analizando. Además que con la respiración evito tener una respuesta desde la amígdala, con un secuestro amígdalar y tengo una respuesta más racional. OK, vamos dos. Entonces la mirada, escuchar y escuchar para.
Nada más para validar esto. Escuchar es la segunda y maneras de comunicar que estás escuchando puede ser el asentir y el pausar, una respiración y.
Hay una tercera todavía oso muchas personas inclinan la cabeza y hacen este así, inclinar la cabeza y lo que te están diciendo es como estar abriendo el espacio de te estoy dando toda la atención, te estoy escuchando y no puede.
Ser como de duda el hacer como no estoy tan seguro, No lo sé.
Rick es un poco como el golf, hay que modelarlo y hay que ver con quién y cómo, pero nos ha tocado ver muchas personas oso que son, que están comunicando números, cifras, gráficas y pierden este contacto, este te estoy escuchando, cuando me inclino, lo estoy exagerando, pero cuando me inclino lo que estoy diciendo es no soy una amenaza para ti, si estoy así, cambia, estoy así, te estoy escuchando. El amor es atención y no nada más el amor romántico, también la conexión en la venta requiere atención.
Bueno, yo creo, y ahí voy a hacer un pequeño paréntesis, yo creo y de hecho hasta tengo un modelo de negocios que se llama Atomic y A es A de amor y en amor hablamos de ventas porque es atraer, convertir y retener a tus clientes. Como atraes, conviertes y retienes una pareja, generas una relación.
Así es. Y decíamos el amor es atención y entonces entre los clientes, digo, lo mínimo que esperas es que te escuchen, porque si además le dices oye quiero esto y esto y esto y te lo vuelven a preguntar, o sea, no me escuchaste, yo creo que es de lo peor que puede romper una negociación, ¿No?
De acuerdo.
Bueno, la tercera y la tercera nos va a llevar al Summit. ¿Te ha pasado que llegas a una reunión, una boda o algo y alguien se te acerca y te saluda mal, o sea te saluda pero hola, qué tal? ¿Y ya trae la mirada en el que sigue el apretón flojo, No sé te ha pasado?
Sí, claro. Es más, a mí me pasa que de repente te agarran la mano antes y entonces tú parece que tu saludo es débil y se siente incómodo sentir que está saludando mal, tú te sientes.
Mal y la otra persona se siente mal y el resultado es que después de esos 6 segundos del saludo digas con esa persona no quiero nada, ni negocio, ni platicar, ni mi tiempo, ni nada, porque la primera impresión es precisa, es poderosa y es permanente. Y entonces a lo mejor en el saludo sin querer lo hacemos todos, no crean que yo voy saludo perfecto, o sea, todos lo hacemos a veces, pero la invitación hoy es hacer más conscientes porque de ese saludo puede depender un negocio o no. Entonces ser conscientes de cómo saludas, de estar presente, de otra vez este contacto visual. Hay gente, bueno, sobre todo los hombres a veces, que te quieren demostrar que son muy seguros o que fueron al gimnasio y te aprietan la mano así y se quedan los anillos así apretados y no, por favor, ese no.
Bueno, es algo que hace Trump mucho, utiliza el saludo hasta para sacar de balance a la gente.
Eso lo hace muchísimo y ya es un tema que se habla entre Macron, incluso Peña Nieto lo habló con Macron, ¿Cómo le hacemos para salirnos de ese saludo? Trudeau también creó toda una estrategia de poner la mano entre los políticos cuando se saludan. Hay 200 cámaras enfrente que captan ese primer saludo, porque es muy importante. ¿A quién saludó con más cariño? ¿A quien miró a los ojos? Ahorita recientemente me encantó el primer ministro de Albania que tiene un carisma que se le inca, Giorgia Meloni, que a Macron le dice Su Majestad. Y ahí puedes ver Oso, por ejemplo, que los saludos fueron a cuatro manos. Esos saludos a cuatro manos es mucho contacto físico, no con cualquiera. Vladimir Putin se quejó una vez porque fue con Cristina Kirchner en Argentina y ella lo saludó con las dos manos y Putin así ruso, poco expresivo y con alguien que no conoces y a dos manos. Abuso, ¿No? El otro que saluda muy mal es Bill Gates, ya lo han hecho. Pedir disculpas públicas porque saludó a la presidenta de Corea del Sur con una mano en el bolsillo, la mano izquierda en el bolsillo y con la derecha la saludó, que en la cultura asiática esto es una falta de respeto enorme.
Tengo una pregunta y aquí la están haciendo. ¿Cómo saludas? Bien, desde la pantalla.
Siempre mostrar las.
Palmas, o sea, hola, ¿Cómo estás?
Ahora sí, siempre. Ahora te voy a decir una cosa, algunos las ponen así y se ven gigantes, se ven desproporcionadas, pero simplemente si las tengo aquí abajo y hago así, a lo mejor ni ves mi mano, pero ves mi movimiento y ves la apertura. El chiste es ver la apertura y no, hay gente que dice la saludaré de verdad. Y fíjate que justamente estaba planeando lo del summit y me apareció, no sé por qué en YouTube, pero un video de mi papá, que mi papá ya no vive, que mi papá era el ser más carismático que conozco, en donde llega a saludar a varias señoras, lo voy a subir a Instagram, no se me duerman con el video de mi papá. Es increíble cómo saluda a cada señora y la hace sentir importante en cada saludo, te hace sentir que eres la única en el salón y creo que eso puede hacer una diferencia, es increíble.
Lo que nos compartes. Bárbara, entiendo que tienes hasta las diez y media, ¿Verdad? Te tienes que ir, pero yo te quería agradecer porque este tipo de cosas parecen obvias, venimos cargando todas estas ideas de no soy carismático, no soy extrovertido y que el no soy significa que no se puede cambiar. Es esta mentalidad fija y no una mentalidad de crecimiento en la que puedes utilizar guía como la tuya, herramientas como las que nos compartes para hacer pequeños cambios que puedes implementar del día de hoy. Entonces hoy voy a tirar mano abierta, hoy voy a tirar retos para que ustedes vayan y apliquen cualquiera de estas tres cosas, contacto visual, escuchar ya sea sintiendo, respirando o inclinando la cabeza y obviamente con un buen saludo para que entonces podamos empezar a construir conexiones que al final del día yo siempre digo que los negocios son de mucho sentido común y son de personas, no hay más, o sea, por más que digamos que la tecnología y que las pantallas y que la inteligencia artificial y lo que tú quieras, al final del día seguimos siendo seres sociales y cuando conectamos positivamente con una contraparte, la negociación puede ser más fluida, el trato se puede cerrar más rápido o incluso podemos generar alianzas muy, muy poderosas. Entonces Bárbara, yo te quiero agradecer, vas a estar con nosotros el 27 de mayo en el Endeavor Crack Summit. ¿De qué nos vas a estar hablando?
Les voy a poner ejemplos, personas que perdieron las ventas, otros las ganaron por estos pequeños cambios como en el golf y también les voy a pasar videos de cosas que sabes que es que a veces creen que tienen que ser expertos en lenguaje no verbal para detectar y. Y la realidad es que muchísimo, o sea, es un switch que tenemos adentro, a lo mejor no lo sabes definir como en los libros con palabras, pero dices, oye, esta persona que me dice que está muy comprometida no le creo y entonces por eso en el podcast o soy yo decía mi firma en el cielo era cree en tu instinto, porque el instinto es lo que capta, Kahneman lo dice muy bien, tenemos dos pensamientos, uno que es lógico, racional y otro que es este empírico que tienes que ir captando, cómo te sonrió, te volteó a ver, respiró, contestó enojado, eso te da información para tomar decisiones de comprar, de vender o de buscar a alguien más.
Pues Bárbara, gracias por tomarte este tiempo en la mañana el día de hoy, yo me voy a quedar un ratito más, voy a platicarles del Summit, vamos a hacer un pequeño cierre y les voy a responder algunas preguntas, pero tú y yo nos vemos el 27 de mayo, el martes que entra en 8 días, bueno 7 días en el Endeavor Crack Summit presentado por Samsung, va a estar brutal y ahí va a estar Bárbara compartiendo, conviviendo y bueno, tomándose fotos y todo lo que quiera.
Muchas gracias, gracias a todos. Gracias Oso y gracias.
Gracias Barb, nos vemos. Nos vemos una semana.
Gracias.
¿A ver aquí déjenme entonces se sale aquí Bárbara del Instagram y déjenme aquí, no sé cómo te voy a sacar, ya se salió y entonces bueno, yo me quedo aquí porque a ver, es muy interesante lo que dijo Bárbara, o sea, un saludo puede parecer solo un trámite, pero puede ser el inicio de todo, cómo conectas con alguien, cómo generas esta energía, los primeros segundos tiene que ver mucho también con respeto, con cómo marcas el cuarto y la forma en que te presentas importa, ya lo dijo Bárbara, no se olvida, pero sabes que es más importante? Es a quién estás saludando, con quién te estás relacionando, porque no es lo mismo saludar y conectar con alguien que te impulsa, que con alguien que te estanca, que te jala, que te frena. Si estás busca, mucha gente me pregunta cómo busco mentores, ¿Cómo conecto con ellos? Esta manera de presentarte con ellos de confiado pero abierto a sus recomendaciones, entendiendo que puedes agregar valor incluso cuando tal vez vas un poquito más atrás en el camino que ellos, es clave para desarrollar relaciones poderosas, potentes, que cambian tu vida para bien, o sea, piensa la última vez que saludaste a alguien en quien tenías intención de conectar, ¿Cómo lo hiciste? ¿Qué conversación salió de ahí, ¿Te sacó de tu zona de confort, te empujó algo más? Porque si no te acuerdas cuando pasó eso, tal vez necesitas estar en un mejor ambiente. Y yo he estado en cuartos en los que tu manera de conectar, tu manera de presentarte con cosas tan imperceptibles para ti, pero tan evidentes a un nivel subconsciente, intuitivo para los demás, sacude, sacude tu vida y te mete en un círculo de consejos, de mentorías, de hacks que te ahorran el tiempo en tu vida. Y entonces yo me he dedicado los últimos años a crear este tipo de comunidades donde la gente comparte, donde se abre, donde colabora, donde da cracks, mastermind y obviamente pues el Endeavor Cracksmith, donde va a estar Bárbara la semana que entra, es esa sala que si bien las redes son buenas para conectar, nada como estar cara a cara, nada como comentar algo que está pasando en el momento, nada como poder leer el lenguaje corporal de la persona con la que quieres conectar, a la que le quieres dar valor o de la que quieres una ayuda. Y eso es Crack Summit, El Endeavor Crack Summit presentado por Samsung, no es un lugar para ir a oír, no es una conferencia en la que te sientas a que te den clases, no, no, no, es un lugar para experimentarte y compartirte con fundadores, inversionistas, creadores y personas que están transformando los negocios en América Latina para que no avances solo, para que dejes de jugar este juego de la soledad, del emprendimiento solitario, sino que te reten, que te acompañen, que te acojan y que te suban. Entonces bueno, si quieren ir 27 y 28 de mayo, ya les dije, Expo Santa Fe, ese es el momento, va a estar Bárbara, obviamente, va a estar Manuel Arango, fundador de Aurrerá, va a estar Marta de Baile, Aislin Derbez, Emilio Azcárraga, va a estar Miguel Ayun, Carlos Fernández, presidente de Grupo Modelo, bueno, el que vendió Grupo Modelo, Juan Carlos Suazua, director general de Viva Aerobús, va a estar Víctor Castañeda con una sesión de mentalismo espectacular, Isaac Salame guiando todo el evento con mucha comedia, va a estar espectacular. Y para todos ustedes, que yo sé que habemos miles de personas en este live, les voy a dar un regalito. Si hoy se inscriben a Cracksummit en cracksummit. Com, aquí también les voy a poner el link y un QR CRACKSUMMIT. COM y compran el boleto más barato, plata, el boleto más barato que hay, yo se los voy a dar en ascenso totalmente gratuito a todos los beneficios que tiene el nivel oro, sin costo alguno y eso si compran su boleto hoy hasta la una de la tarde. Así que si compran hoy plata, tienen acceso oro, acceso mejorado sin pagar más y ya quedan muy, muy poquitos boletos. Este va a ser un evento con más de mil personas y yo quiero que estés ahí, yo quiero que estés ahí y que no sea un tema de lana por lo que no puedes ir. Quiero que tengas la mejor experiencia, que conectes con más gente que va a estar sentada ahí. Entonces, bueno, acuérdate, todo puede cambiar con un buen saludo, pero primero tienes que estar en la sala correcta para saludar a la gente correcta y conectar con la gente correcta. Entonces bueno, esas son las tres claves que les queríamos. Les queríamos compartir el día de hoy Bárbara y yo. La primera, establece contacto visual, no más de 70% porque luego van a creer que andas ahí tramando algo, que estás muy agresivo. Segundo es escucha y para escuchar pues puedes asentir con la cabeza, puedes inclinar un poco tu cabeza o puedes pausar para que comuniques que estás analizando lo que te acaban de decir. Y el tercero, ya saben, el saludo, presentarte bien, saludar con firmeza, con intención, con apertura, pero haciéndote sentir. Tres claves. Como les digo, aquí en Cracks hacemos cosas claras, directas, poderosas y. Y aplicables. Eso significa que no sirven si no las aplicas, si solo escuchas y no llevas a la acción, entonces no va a servir de nada. Así que hoy yo quiero lanzarte este reto, quiero que hoy hagas alguna de estas tres No le tienes que decir a nadie, no me tienes que escribir a mí, no es la escuelita. Tú vas a saber si estás saliéndote, retándote y experimentando lo que puede ser tu vida una vez que empiezas a implementar estas herramientas y si las quieres implementar donde cuenta. Nos vemos el martes que viene en Endeavor. Crack Summit presentado por Samsung Y ya saben, si compran plata en cracksummit. Com, hoy les doy oro. Suena muy elegante, plata, oro, pero bueno, eso es lo que tenemos para ustedes. Tengo unos 10 minutitos para responder preguntas. Gracias por mi tiempo, es solo presencial. ¿Hoy estamos hablando del Crack Summit presentado por Samsung en The World Crack Summit, que es la semana que entra en Expo Santa Fe, Expo Santa Fe, no puedo entrar a tiempo, el webinar va a quedar subido en mis redes sociales, va a estar en LinkedIn, va a estar en YouTube y obviamente lo voy a dejar por aquí en Zoom, en esta cosa cómo se llama? Instagram. ¿Qué más? Excelentes tips. Compré mi entrada plata, puedo tener el beneficio de oro también depende cuándo lo hayas comprado, no hay acceso, no hay upgrade de platino a VIP, ya nos quedan creo que menos de 20 boletos VIPs, entonces si quieren VIP pónganse las pilas y cómprenlos, eso sí van a tener los que comprar. ¿Qué más? Siempre muy útil, muchas gracias. ¿El evento me puede servir para emprendimiento digital, no? Claro, o sea, es más, hay todo un panel en el que van a hablar Terry Gutiérrez de Tesla y Juan Carlos Suazua de Viva Aerobús de cómo hacer empresas digitales, adelante, o sea, y si estás hablando digital de vender cosas por Internet, también te sirve, va a estar Alan por el Mundo, va a estar Aislin Derbez que tienen todas estas empresas y han creado marcas, Marta de Baile, creado marcas que son 100% digitales con sus retos y demás, vamos a hablar de todo eso. ¿Qué más? Gracias. Estoy en Colombia, a ver cómo encuentras un mentor estando en la sala correcta, mi querida Kari, esa es la manera. ¿Qué más? ¿Hola, se grabará la sesión? ¿Sí, aquí va a estar grabada, me pueden mandar la liga para comprarlo? Aquí está en la pantalla, Luz San Martín está cracksummit. Com o aquí pueden escanear este QR cracksummit punto com, los que están viéndome en Instagram, cracksummit. Com. ¿Qué más? ¿Si estás con un crack y llega otro, cómo manejas el saludo? ¿Estás con Carlos y llega Arango, sabes qué hago yo? Los presento, creo que no hay, al menos yo, y aquí ya fuera de la sesión, yo he descubierto que donde más valor agrego es creando puentes en los que yo no me beneficio, o sea, yo no, yo no soy coyote, yo no soy comisionista, yo no soy broker, pero si veo que tengo algo, conozco a alguien que te puede ayudar a ti, hago la conexión lo antes posible y entonces eso pasa. El otro día me pasó, estaba en el aeropuerto, en la sala antes de salir y estaba yo platicando con Javier Sordo Madaleno, estábamos sentados y después llegó Héctor Hernández Pons y los saludé y los presenté, obviamente ya se conocían, muchas de esas personas ya se conocen, o ya se saludaron, pero la cortesía de ya se conocen, muchas veces sucede que no, o se ubican pero no se conocen y puedes hacer ese puente y bueno, es. Pues la verdad es un gran win, una gran manera. La gente pregunta ¿Cómo le agrego valor a la gente? Lo único que tienes que hacer es darle acceso a algo desde un artículo de Internet, un podcast, un link de un podcast, una referencia a una película, un libro que puede interesarles, o una persona. Entonces, bien. Filosofía de empresa. Vamos mucho más allá de lo que vendemos. Soluciones integrales. ¿Cómo saludar a tu jefe director? ¿Es válido hacerlo por la mejilla? Mira, eso varía muchísimo de empresa a empresa, de persona a persona y creo que depende mucho, ¿No? Creo que. Y de cultura a cultura, o sea, en Estados Unidos no puedes llegar a saludar pero ni a la esposa de tu amigo de beso, porque parece ahí no se acostumbra, ¿No? Pero. Y menos a tu jefe o a tu jefa. Pero en mi oficina, pues muchos nos saludamos de beso o a veces hola, ¿Cómo están? Varía, hay que tener un poquito esta sensibilidad. ¿Quiénes son los invitados a Cracks Summit, al Endeavor Crack Summit? Bueno, pues les voy a contar. Viene, como les decía, Salvador Alba, que fue rector del Tec de Monterrey, director general de Pepsi en América Latina, fue el fundador de Sonrix, esta marca de dulces. Viene Terry Gutiérrez, que es directora de Tesla en toda América Latina. Juan Carlos Suazua, CEO de Viva Aerobús, la aerolínea de bajo costo de México. Viene Carlos Fernández, fue director general de Grupo Modelo hasta que se vendió. Creo que aquí estoy trabado en Instagram, en fin, bueno, Instagram y ese trabó. Grupo Modelo. Viene Moïse Cherem, un gran emprendedor, Endeavor en el ramo de la educación. Viene Víctor Castañeda, el mejor mentalista de México. Viene Alan Estrada, Alan por el Mundo y Aislin Derbez. Vamos a hablar de la industria de los creadores. Viene Marta de Baile también vamos a hablar de marcas personales. Vamos a hablar con Manuel Arango, una persona sumamente experimentada que ha innovado en muchas industrias, desde el retail con la creación de Aurrerá y Bodega Aurrerá y que después se vendió a Walmart y demás, hasta el real estate y el desarrollo inmobiliario. Ha desarrollado muchísimas cosas en Acapulco. Bueno, Carlos Fernández ahora es restaurantero y grupo director general de un grupo financiero. Viene Emilio Azcárraga con Miguel Ayun, y vamos a hablar del nuevo mundo del entretenimiento, de los deportes. Los dos son socios. Bueno, Miguel es presidente de la Kings League Américas, Emilio es socio de la Kings League y presidente de Grupo Yamani, que es dueño de la América y de un casino en línea que se llama Play Do It y algunas otras revistas. En fin, es un cartel retacado de valor en el que sí va a haber mucho valor desde el escenario, siempre va a haber preguntas y respuestas, o sea, el público va a poder hacer preguntas y respuestas, pero también va a haber mucho valor en la comunidad, en la tribuna, en las sillas, va a haber espacios de. Va a haber muchas dinámicas con patrocinadores que están espectaculares. Vamos a tener espacios de networking con momentos de networking específicos para cada industria, para que en estos breaks vayan y conozcas a gente con intención y que puedan salir cosas buenas de ahí. Entonces, bueno, ya saben, CRACKSOMIC. Com, vayan hoy antes de la una de la tarde, regístrense, compren su boleto, el más baratito y yo les regalo el upgrade a oro, que es un upgrade de más de 50% de su vida. ¿Y por qué? ¿Por qué deberías de comprar VIP? Mira, VIP, ahí está en la página, tiene acceso a un lounge VIP, a comida los dos días, acceso a meet greets exclusivos con los invitados, obviamente, lugar hasta adelante, muchas otras cosas. Entonces, bueno, ahí en la página, en CRACKSOMMIT. Com pueden verlo, me va a dar mucho gusto verlos. Esto está por agotarse, si compran hoy antes de la una de la tarde yo les hago el upgrade a oro y. Y bien, ahí vamos a estar. Vamos. Voy a estar posteando varias cosas esta semana, no lo dejen para el final. Ya sé que mucha gente lo deja hasta el final. Normalmente en los eventos se vende más de la mitad la última semana. Nosotros ya vamos a más de la mitad del evento. Entonces. ¿Y los VIP o los VIP, Ya sabes, con los VIP tendrás dos minutos conmigo? No hay una cola para tener dos minutos conmigo, pero si me agarras, tal vez tenemos más de dos minutos, por ahí voy a estar. Así que bueno, muchísimas gracias. Nos vemos en Endeavor Crack Summit presentado por Samsung 27.28.










