Altagracia Gómez on family businesses in Mexico, where 91% of companies are family-owned. She argues family cohesion is a competitive advantage, but warns you must separate personal relationships from business decisions. A generational wealth transfer from baby boomers to millennials is coming.
La primera experiencia que todo niño tiene de una empresa es su familia, especialmente en México, donde el 91 % de las empresas son familiares. Entonces, nuestra familia es una cosa así. Yo me llamo Altagracia, como mi abuelita, mi hermano se llama Ararbo, que era como se llamaba la empresa antes. Son los nombres de mis tí Alfonso, Raimundo, que es mi papá, Armando, Rafael, Guillermo, Gómez. Entonces es una familia muy, muy unida y creo que eso te ayuda. Cuando te va bien, no necesitas la ayuda, pero cuando te va mal, que necesitan todos, pues jalar para el mismo lado. Creo que es súper, súper una ventaja competitiva que a lo mejor una empresa institucional no tendría, que todos jalan, no hay conflictos de intereses entre uno y otro, porque la familia, la empresa, entremezclados, nacieron y crecieron juntas. Y al final creo que de las lecciones que se aprenden, yo creo que, bueno, uno, yo creo que los verdaderos unicornios son las empresas familiares. Yo te diría, cada que dicen que hay que buscar al próximo unicornio y son moonshots y son startups así como las que inviertes, yo te diría, si se invirtiera la mitad de ese tiempo en hacer llegar capital y crédito a empresas micro, pequeñas y medianas familiares en condiciones razonables, creo que nos iría bastante mejor. Dos, creo que siendo la familia un amor incondicional, todo en la empresa es condicional. No es lo mismo ser accionista que estar en la administración, y cuando entras a la administración tienes que entrar a ver qué aportas y no que salga. En la familia se pueden dar dinámicas, otra vez, que no son racionales, que son incondicionales. En la empresa no, en la empresa hay objetivos que se tienen que cumplir por el bien de todos. Además, y creo que hay cosas que no se pueden heredar, incluso en empresas familiares, y la confianza que pueden tener los colaboradores, los clientes, etcétera, etcétera, el éxito, la admiración, esas cosas no se pueden heredar, se tienen que trabajar y mucho. Y creo que uno de los éxitos de esta familia es que los temas de organización o de mando son por mérito y no por apellido, porque todos tenemos el mismo. ¿Entonces, y cuando ya no es manejar a una persona y ya es manejar a miles de personas, ya no es manejar un centavo, es manejar millones o miles de millones, es bien importante que quien los maneje sea, porque otra vez que está ahí para aportar y no para sacar y yo seguiría Cuál es la otra? Creo que el tema es la resiliencia, la flexibilidad, están cambiando la forma de hacer las empresas porque están cambiando la forma de ser de las familias, es la realidad y entre más rápido nos adaptemos a eso, ahí hay muchísimas oportunidades. Al final esta es la transición de riqueza, digamos de la década de los 20. Una de las cosas que está sucediendo es que la transición de riqueza más grande que ha tenido la humanidad, que es de los baby boomers a los millennials, que es una transición de riqueza que viene aparejada de un cambio en la mentalidad. No tienen la misma mentalidad los millennials que tienen los baby boomers y creo que ahí hay la oportunidad de hacer grandes cambios y corregir algunos abusos que se han ido dando en el sistema, que se han dado sistemáticamente. Ahí pueden entrar mujeres dueñas, ahí pueden entrar mujeres consejeras, ahí pueden entrar jóvenes a hacer otras cosas, ahí puede haber innovación y creo que de verdad hay muchas oportunidades en las empresas familiares si se saben reubicar y se saben capitalizar, se saben captar. Cuál fue tu primera experiencia trabajando en el.
