Fragment of a Spanish-language talk by Bárbara Tijerina (uploaded by Oso Trava) where the speaker promises five tips to avoid losing rapport or authority. This excerpt emphasizes two tips: the power of eye contact to create connection (mentions oxytocin) and the use of hand gestures to direct attention (references Bill Clinton as an example).
Dice, perdí la ilusión más importante de mi vida en los primeros segundos del debate sin decir una sola palabra. Entonces ahorita para ustedes les voy a dejar 5 tips que se lleven para que no pierdan ni la venta ni la presidencia. La mirada. Con la mirada reímos, con la mirada lloramos, con la mirada seducimos y hasta matamos. La mirada es nuestra manera de conectar. Olvídense, o sea, se produce oxitocina, que es la hormona de la conexión. Olvídense de los viernes de karaoke, eso no es importante si si no miras a la gente de tu equipo. La mirada es la manera de crear esta conexión. Las manos. Las manos hay que usarlas. Somos como magos, llevamos las manos hacia donde queremos dirigir la atención. Aquí está Bill Clinton, que era un mago del lenguaje no verbal y con las manos atraemos la atención.
