Oso Trava talks about a four-module diploma he co-created with Disney called 'Servicio excepcional,' exploring how in-person and virtual formats shape excellence. ClaraLau and Oso discuss why attention to detail matters in professional growth, using Disney's approach as a model.
Tengo que, no quiero, tengo al principio que abrir, porque el que no crece, decrece. El que no crece, decrece, ¿No?
Entonces sí había que empezar a abrir.
Yo fui a Disney hace no mucho tiempo, porque uno de mis sueños, que ya estoy a punto de cumplirlo, es hacer un diplomado junto con Disney. Crearlo, Crearlo. Ya hice los cuatro módulos, ya los estoy revisando, ya los estamos, ya sabes, arreglando las imágenes y demás, y que.
Ya tiene hasta nombre, ¿No? Servicio excepcional, se llama el modex.
Entonces, ¿Y en dónde se va a dar?
A mí me gusta la onda presencial, pero sé que después va a tener que ser virtual, pero presencial no te.
Voy a invitar, claro que te voy a invitar a todos que vengan, pero.
Eso es parte de lo nuevo, que ya hablaremos de lo nuevo.
Cuando fui a Disney, que siempre era.
Un sueño ir a la universidad de.
Disney, fíjate que más que aprendí, que sí aprendí mucho, yo reafirmé lo que estábamos haciendo. El modelo Disney es muy parecido a.
Lo que nosotros hacíamos en Biomédica. Como que le ponía nombres.
Sí, claro que en este que, en.
Este que voy a dar el diplomado.
Sí tiene Disney, pero tiene mucho de otros autores, o sea, mucha genialidad de.
Otros, no solamente de Disney. Pero sí lo quiero cerrar con el.
Viaje a Disney, porque ahí sí te das cuenta de cómo Disney cuida todos los detalles. Cuando uno no cuida al extremo con excelencia los detalles, todos tus procesos se ven afectados. ¿Por qué no, no es el que.
No cuidó un detalle y entonces, ay, mira, él te señalo, o sea, el colaborador, qué malo hizo, no?
