Speaker A (co-CEO) explains how the company with two CEOs manages decisions: area leaders have final say when co-leaders disagree; both CEOs must be 100% aligned on cultural values so decisions are made with shared convictions; they use direct, improvement-focused conversations (not blame) to resolve disagreements. They publicly state clear accountabilities to the team — e.g., one CEO is 'go to market people' and the other is 'funding product'.
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Si la decisión al final no estamos de acuerdo, la toma la persona que es la líder de ese área. Entonces, si yo soy la líder de finanzas y tenemos una discusión sobre algo de finanzas, al final la última palabra la tengo yo. Y creo que la otra cosa que es bien importante es en los valores culturales, estar 100% alineado, donde yo sé que la decisión que él tome la va a tomar con las mismas convicciones, los mismos valores que yo las hubiera tomado. Entonces puede ser una decisión diferente, pero estamos alineados en el cómo se toman esas decisiones. ¿Yo creo que en negocios familiares a veces es más difícil, pero en este caso, por ejemplo, con Eduardo, pues tenemos conversaciones muy frontales al respecto de oye, esta decisión por qué la tomaste? Explícame. Y más desde una perspectiva de hagamos las cosas mejor que desde una perspectiva de echar culpables y señalarnos. Creo que esas han sido las claves que a nosotros nos han funcionado. Pues igual nosotros somos co CEOs y tenemos un accountability muy claro y lo decimos al equipo, yo soy go to market people y él es funding product. Entonces tenemos esos clarísimos que son los que los.