Oso Trava explains how businesses can prevent revenue collapse by identifying evolving customer needs, repositioning as a supportive solution-provider (not pushy), and reformulating value propositions. He recommends using Simon Sinek’s ‘golden circle’ (the ‘how’ / toolkit) to adapt existing skills, communicate with clients, anticipate opportunities, and create new offers that open current and new markets.
¿Cómo trabajamos en que nuestros ingresos crezcan? ¿Identificando justo las necesidades, las nuevas necesidades de nuestros clientes, posicionándonos como un acompañante, como una solución a la situación actual, la situación cambiante de estos clientes, no tratando de empujar, y lo platicábamos en la sesión del lunes, creo que era con, no me acuerdo con quién fue, con Jorge, pero bueno, cómo cambiar nuestra mentalidad de tratar de sobrevivir y subsistir y tratar de hacer un poco más de lo que ya veníamos haciendo contra la que creo es la mentalidad correcta? ¿Cómo me transformo yo para seguir agregando un valor diferente en estas nuevas condiciones de mercado? ¿Cómo me baso en el? Cómo utilizo este kit de herramientas, que es el segundo círculo en el círculo dorado de Simón Sinek, para reformular soluciones, para entender para qué soy bueno yo, sobre comunicar con mis clientes, estar en contacto con ellos, entender qué es lo que quieren lograr, adelantarme a sus necesidades y tratar de detectar oportunidades ahí y entonces modificar mi oferta o mi propuesta de valor basado en lo que ya sé. Tal vez tengo que aprender un par de cosas nuevas, pero definitivamente esta historia de crisis que has tenido, de éxitos, de fracasos y de capacidades que tienes en tu compañía puede ayudarte a crear esta nueva oferta que genere una nueva relación con tus clientes actuales y también que te abran nuevos mercados con clientes adicionales.
