Alexandra Zatarain explains how her team measures brand impact using a monthly survey panel that tracks unaided and aided awareness plus perception metrics like innovation and performance. They use Tracksuit for the tracking, with YouGov as a larger-market option.
Every month.
Tracksuit.
YouGov.
Nosotros tenemos una medición de brand awareness con un software que lo hace cada mes.
¿Cómo funciona este software?
El software hace básicamente un panel como una encuesta y te va haciendo la comparación mes con mes de dónde está, en qué porcentaje estás de lo que llaman unaided awareness y awareness. ¿Básicamente la naded es cuando te dicen qué empresas conoces dentro del mundo de sleep fitness y tecnología para el sueño?
Y es una encuesta que hacen abierta en redes sociales.
Reclutamiento, son toda una serie de herramientas.
¿Cómo se llama este software?
Hay varios en este Unidos que son muy famosos como YouGov. Nosotros utilizamos uno que se llama Tracksuit, que es un poco más como para una empresa de nuestro tamaño. YouGov lo utilizan muchas empresas muy grandes. Lo padre de eso es que puedes medir, puedes ver cómo vas creciendo. Entonces cuando alguien le preguntan ¿Qué empresas conoces dentro del mundo de la tecnología para el sueño? Pues igual a principios de año eres el número cuatro, pero después le invertiste mucho a crear ese awareness y ya para fin de año ya estás en el número 2. Y luego la otra pregunta es si has específicamente si has escuchado, conoces y también vas viendo cómo va creciendo. Hay otra serie de preguntas que hacen en cuanto a la percepción de la marca, que también es importante cómo la perciben, si la perciben como innovador, todo lo que nos importa a nosotros como innovadora, como una marca que crea productos que me ayudan a dormir mejor, una marca que es para personas de alto rendimiento. Porque también cuando estás invirtiendo en crear la marca no es solamente el nombre, sino es cuál es la idea que estás creando dentro de la mente del potencial consumidor.
