Fragment of a podcast interview where Horacio Fernández describes a pivotal investment in branding for Tajín: the company spent one million pesos on branding and conducted deep (including anthropological) consumer research with a firm called Branding Group (then associated with Ogilvy). The research revealed Tajín’s DNA as an ally for the homemaker, which guided subsequent brand strategy and communications.
Chapters
Ahora estamos en varias partes, pero cuando Tajín está dentro de las especias, por alguna razón vende más que todas las marcas y todas las especies juntas también porque tiene más rotación. Pero bueno, yo creo que la apuesta grande fue en ese tiempo no solamente concentrarnos en las alzas, sino también yo creo que la apuesta interesante fue el branding, Decidimos, y eso tampoco les gustó a los socios, o sea, a ver, metimos en ese tiempo un millón de pesos en el branding, en la creación de la marca, o sea, ya estaba la marca, ya estaba registrada, ya estaba, pero nosotros no entendíamos por qué nos compraban lo que nos compraban o por qué no nos compraban los que no nos compraban. Y nos metimos a hacer un estudio muy profundo, inclusive antropológico en ese tiempo, ¿Te acuerdas a quién usaste? Sí, sí, sí, sí. Se llamaba. Eran ellos, eran un. Ellos en este tiempo estaban asociados con Ogilvy, pero se llamaba Branding Group y estos eran tres socios muy interesantes y realmente muy buenos y el objetivo era entender, descubren que el DNA de Tajín era que podíamos ser como el aliado del ama de casa para que el ama de casa adviera alimentos sanos a sus hijos. Eso no se lo podías decir, ¿Verdad? Ese era el DNA interno, pues, pero toda la comunicación ahí empezaba. Entonces eso es lo que construye eso, con eso construimos la marca, con ese DNA. Y ese DNA salió de ese estudio y también por eso nos animamos a apostarle a la marca, porque vimos el potencial que tenía.
