Oso Trava started selling in Guadalajara's wealthiest neighborhoods, then faced a choice: expand across la calzada into a poorer zone. He worried customers there wouldn't pay the same price and that his brand would lose status. He opened the store anyway, without any market research.
En un inicio la gran mayoría de mis tiendas estaban en las zonas A, A y algunas B y era la zona donde yo me movía, llevaba a mis hijas a clases o iba al súper o me movía a hacer ejercicio y veía algún local que se estaba rentando y lo agarraba, pero era más o menos en el círculo donde me movía. Hasta que un día me ofrecen un local después de la calzada, que aquí en Guadalajara la calzada es como un parteaguas entre zonas más populares y zonas de más alto nivel. Y yo recuerdo que tenía la duda y dije, ay, tenía dos dudas muy grandes, una, ir a pegar, o sea, lo irán a poder pagar y gustar, ¿Me ubicarán? ¿Porque ya me ubicaban muy bien acá y la segunda duda que tenía es, no le hará daño a mi marca? Porque las señoras que me compran acá como que quedan bien con mi producto y a lo mejor si de repente ya me ven en Oblatos o me ven en Río Nilo, a lo mejor dicen, ah, ya no me late tanto. Y entonces me acuerdo que lo pensé mucho, mucho y dije, no, me voy a, me voy a aventar, yo creo que no le va a hacer, pero la verdad es que sin estudio de algo específico.
