Agustín Coppel explains how his family's retail empire handles leadership transitions through independent board advisors. His nephew Diego is gradually taking over as CEO while Agustín stays on as chairman. Coppel says succession is never finished, projects often left incomplete.
Acabas de hacerle la transición, tu tercera, ahora a tu sobrino Diego, de todas estas veces que ha habido transiciones, primero de tu papá, después de tu hermano, ahora de ti, ¿Qué son los errores que se han cometido que esta vez trataste de evitar? Tenemos consejeros en la empresa de muchos años, de 40 años. No hemos tenido una junta de consejo sin consejeros independientes, entonces siempre ha habido una mediación entre nosotros. Y los consejeros independientes, pues yo creo que cada vez han estado mejor. Tenemos a Enrique Zambrano de Monterrey, a Eduardo Padilla que fue director general de FEMSA, tenemos a un alto ejecutivo de Inditex que estuvo muchos años manejando Inditex en China y en muchos lados, se llama Víctor Herrero. Tenemos a una brasileña muy buena para tecnología y que trabaja en Kearney, en Boston, en fin, acaba de salir un brasileño que tenía mucha experiencia en el tema de e commerce, de empresas similares a la nuestra. Y todo este equipo de consejeros pues son un buffer muy importante con quien dialogamos los procesos de sucesión y con ellos consultándolos y diálogos entre nosotros, fuimos construyendo como un proceso de sucesión y de pronto se dan oportunidades para hacer la sucesión y pues no. Y así fue. En este caso de esta responsabilidad, yo creo que el proceso fue. Tú ya eres director, Diego de director general, pero todavía no ha tomado todas las áreas, está en un proceso, pero ya no soy yo que no se las estoy dando, sino es el que está tomándolas con el ritmo que él cree considerado y yo le estoy apoyando en lo que. ¿En lo que necesite, no? Y pero el director general le reporta al presidente del grupo, al chairman y esa responsabilidad todavía la tengo y otras más que tengo ahí en la empresa. ¿Que hubo algún proyecto o algo que sentiste que tenías que dejar terminado antes de hacer la transición a Diego? Yo creo que todo es. Todo está a medias siempre, o sea, no es, no es. Tenemos que como que acostumbrarnos a estar en esa indefinición de que está en proceso las cosas y así funcionan desde.
