El Marketing de ZOE WATER | HECTOR CRUZADO #016

Le ponemos demasiada seriedad a cosas que no son serias. Cuando tú te das cuenta que tu vida puede acabar en cualquier segundo, tú empiézate a divertir, tú empieza a darte cuenta que como les dije hace rato es un juego y el enemigo no eres tú, ni es tu jefe, es la vida.

Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Traba y mi trabajo es entrevistar a cracks en deportes, negocios, tecnología y medios para encontrar las tácticas, hábitos y mentalidad que los hacen ganar en la vida. Lo que quiero en este programa es desmenuzar sus rutinas y descubrir sus secretos para que gente como tú y como yo podamos implementarlos en nuestra vida diaria. Si estás oyendo esto, primero muchísimas gracias y segundo suscríbete en Spotify o iTunes para que todos los lunes te lleguen nuestros nuevos episodios. Ya que estás ahí, ayúdanos calificándonos con cinco estrellas para que nos pueda encontrar más gente y así podamos tener más y mejores invitados. Si haces una obra buena el día de hoy, esa sería la que más nos podría ayudar. Mi invitado de hoy es Héctor Cruzado, mejor conocido como Chavo Ruco en redes sociales. Héctor es fundador de la marca de agua alcalina Zoe Water y en ese rol ha creado tendencias adelantadas a su época, como campañas de marketing de influencers o un producto que vino a romper el esquema del agua simple. Con un modelo de negocios muy poco tradicional, Héctor disfruta de los riesgos y la innovación para llevar una idea al nivel más disruptivo que puede existir en el mercado, sin importar qué tan saturado pueda parecer. Chavo Ruco, como le dicen, es invitado frecuente de conferencias de emprendimiento y universidades y fue incluido en la lista de las 30 promesas de los negocios de la revista Forbes en 2016. Hoy hablamos de cómo complementar tu educación, de los orígenes y crecimiento vertiginoso que ha tenido su compañía, de su experiencia al convertirse en papá a los 20 años y de cómo poner atención a su espiritualidad le ayudó a lograr la meta de mejorar su estilo de liderazgo y convertir a Zoe Water en uno de los mejores lugares para trabajar en México. Pero bueno, no te platico más y te dejo esta amplia conversación con Héctor Cruzado. Héctor, gracias por estar en el programa.

Qué gusto estar aquí, lo que haces en red está muy chingón, de veras.

Felicidades y viniendo de ti, lo tomo como si me estuviera iluminando el señor de las redes sociales y el influencer. La verdad es que lo que han hecho en Zoe es impresionante.

Muchas gracias, muchas gracias.

Oye, ya teníamos tiempo, hemos hasta trabajado juntos entre empresas y no nos conocíamos en persona. Eso me parece increíble, Güey.

Bienvenido al 2019.

Bueno, lo dirás de broma, pero yo en 2013 que empecé InstaFit, empecé. Mis socios son una colombiana y un austriaco y fundamos la empresa, fondeamos la empresa e hicimos toda la constitución por Skype. Nos conocimos el día antes de grabar los primeros videos, tres o cuatro meses después de haber empezado el proyecto.

Es lo que te digo, es lo que te digo, pero mira, la verdad es que al final cuando tienes esa percepción de. De esa energía de que con este sí trabajó, creo que eso también ya habla mucho de que hay una relación interesante.

Eso es algo bien padre que estás diciendo. Creo que algo de lo que, a ver, no me quejo, pero es una realidad que he visto y vivido en Latinoamérica es que como que todos queremos jalar agua para nuestro molino, ¿No? Y luego todo lo hago yo y aunque sabes que hay alguien más que te podría ayudar a hacer las cosas mucho mejor en un tipo de partnership, tú dices, no, no, no, voy yo ¿Y que? Y cualquier persona que intente hacer algo similar a mí es medio mi enemigo y eso nada más hace que todos pierdan.

Pero bueno, al final es este. Es old school para mi punto de vista.

Mira, quiero empezar, hay mil cosas que quiero que platicar y quiero empezar con algo que me llamó muchísimo la atención. Sé que admiras a Ellen Bennett.

Sí.

¿Por qué? ¿Cómo llegaste a ella? ¿Qué es lo que te atrae? Cuéntame un poquito, porque no es. Digo, es una historia de éxito impresionante. No, no, pero quiero saber qué te llama la atención y cómo la conociste.

Mira, la conocí aquí en México hace. Hace. Ella vino a vivir a México quizás hace 11 años por ahí y fue novia de uno de mis socios en Zoe porque es uno de mis mejores amigos, Gustavo. Y entonces vino a México, se enamoraron, estuvieron, no sé, juntos a lo mejor un año, dos años y me tocó, o sea, Ellen es de mamá mexicana, papá americano, entonces tiene toda. Tiene toda la estructura americana, pero todo el mexicano, o sea, ella llegaba y llévame al chupacabras y llévame a los tacos. Ella es 100% mex en ese sentido. En fin, siempre me cayó increíble.

Para los que no sepan quién es Ellen, ¿Puedes describir un poquito quién es Ellen Bennett?

Es hoy por hoy la fundadora de Ellen de. Y son unos mandiles, pero son premium y nada, o sea, los portan los chefs más top del mundo y es una compañía, no sé cuánto facture al año, pero es impresionante.

¿De mandiles?

De mandiles, o sea, digo, tú vas aquí el mandil, igual que en Estados Unidos, tú compras el mandil en donde quieras, ¿No? Sí, Pero entonces resulta que ella estaba estudiando gastronomía aquí en México, que por supuesto lo que ella decía es que me encanta el sazón mexicano, pero yo lo voy a hacer en Estados Unidos. Se regresa a Estados Unidos y es muy chistosa su historia si la leen, porque ella básicamente dijo, me chocan los mandiles, están súper incómodos, no sé qué, lo checó con otros chefs y decían, esto es como si trajera yo una armadura, o sea, no, no, etcétera. Y ahí un día dijo, ¿Por qué no voy a? ¿Voy a diseñar mi propio mandil? ¿Les gustó, se lo dio a uno al otro y de repente, seis años después, pues hace colaboraciones con Vans, la llevan a no sé qué eventos, está con los más chefs, entonces para mí, y lo ha hecho sola, ella no tiene socios, entonces como yo conocí a la Ellen en México, que le gustaban los tacos, o sea, es un tema para mí de decir cualquiera puede, si me entiendes? Porque no tiene nada que ver, o sea, ya no era textilera, no es que estudió diseño de mod, no, ella quería ser chef.

Es encontrar el problema, es encontrar, darte.

Es observar que no, qué necesidad no se está cubriendo, no estar como, estar como muy consciente, porque al final uno en el día a día, pues deja de ver esos detalles, esa es la.

Verdad, y solo lo puede saber siendo un insider, viviendo la vida de ellos. Otra historia muy similar es una marca americana de. De trajes de cirujano, ves que están todos como el azul y verde y son una cochinada y todos son desechables. Bueno, estos también son premium y se llama FIGS y tienen una presencia en redes sociales así súper picuda e influencers, pero todo es para doctores y es lo mismo, vieron que el traje cirujano azul clásico, verde era una cochinada, mal corte, hacía que se vieran mal y están 24 horas seguidas en ellos y entonces se dieron cuenta que había una necesidad ahí la resolvieron y también gigante.

Es un hit. Sí, para mí, por eso, por eso admiro mucho a Ellen y cada vez que voy a Los Ángeles procuro irla a visitar porque, porque además escucharla, pues alguien que está teniendo éxito siempre algo, aunque ella te lo platique como pasó así, yo me regreso así como claro, tiene los mismos problemas que yo y le hizo así. Entonces es una, es una mujer que quiero mucho y que admiro mucho.

Sí, es increíble cuando puedes compartir con un emprendedor que lleva un poquito el mismo camino, aunque sea diferente industria, recorrido que tú te llevas. Oye, ¿Qué significan tus tatuajes?

Mira, este tatuaje es en los rezos del Cábala Aries, o sea, este es el símbolo de los rezos de Aries y soy Aries. Estos dos triángulos son mis dos hijas, que para mí los triángulos por me parecen que son símbolos muy importantes e imponentes. Y los dos puntitos son mis perros. Desafortunadamente uno se murió en diciembre y tengo acá valentía en chino. Y este es el símbolo griego de la octava letra griega que significa vida. Mucha simbología, me encanta.

Oye, hablando de el tema de tus hijas, tú tuviste una hija con. Tenías 20 años.

Mi mujer me chamaqueó, me dijo ven, mírate. ¿Y de repente?

¿Ya estabas casado?

No, no, no, pero fue muy chistoso porque mi mujer se entera que está embarazada.

¿Cuánto tiempo llevamos?

Es muy chistoso, pero ya teníamos como un año, pero ella y yo anduvimos tres veces antes. Desde los 10 años.

Ya tienes una madurez impresionante a los 10 años.

Muy, muy súper maduro. Súper. No, pero realmente me he dado cuenta que mi mujer y yo somos realmente lo que se llama soul meets, o sea, porque es como entras en un tema de comunicación más allá de las palabras. Pero, pero cuando me dice estoy embarazada, yo le dije yo feliz, o sea, yo no tengo tema, pero le dije al final es tu decisión. Y su papá también le dijo lo que quieras hacer, si quieres abortar, si quieres, lo que tú quieras hacer, yo te voy a apoyar. Me dejó esperando unos días. ¿No, Y después me dijo no, es que yo siempre me he visto contigo y pues nos casamos y tenemos 22.

Años de casados Y que aprendiste siendo un papá tan joven, o sea, a ver ahorita vamos a platicar un poquito también pues de quién eras no? Terminaste la primera, bueno terminaste la primaria y no tienes más afortunadamente, pero a ver, entonces alguien que termina primaria y ahí se queda y tienes una hija a los 20 años, o sea, si lo pones así en frío dices la tiene muy picuda este cuate. Sí, qué onda. A ver, cuéntame un poquito qué aprendiste de esta experiencia siendo papá tan joven y teniendo una situación que no pinta bien.

Claro, mira, te la puedo platicar hoy un poquito más consciente de lo que, de lo que pasa cuando estás en el momento, me parece que es sobrevivir a como dé lugar, la verdad es que no te puedo decir como, fue muy difícil, la verdad fue muy difícil para mí, fue muy difícil para como pareja, me imagino que fue muy difícil para mi hija tener a papás tan, tan, tan tontos en el sentido de tan jóvenes, tan. ¿Yo apenas hoy empiezo a madurar muchas cosas que tienen que ver con mis hijas porque entras en, creo yo que entras como en el día a día de las necesidades y se enfermó y la escuela y el este y el otro y creo que en lo que menos yo me paraba a pensar es por qué, porque no, yo era feliz siendo papá, era feliz viendo a mi hija, batallaba mucho con la vida, pero creo que una de las educaciones que tengo es tienes que lidiar con lo que tienes enfrente, o sea, en vez de decir cómo me victimizo con lo que me pasa yo mi educación es más lo tienes que lidiar, o sea, hay que resolverlo y creo que eso me ayudó a pasar con sus montañas, sus valles, momentos muy difíciles tanto como papá como de pareja, pero llega, si llega un momento de estabilidad cuando tienes algo en común que siempre lo hablamos mi mujer y yo, que es el propósito, así como cuál es tu propósito de vida también para mí fue cuál es tu propósito con ella es nada más tener hijos y ahí cuando yo creo que caché esto con mi mujer decir somos un equipo y como equipo tenemos un oponente en común que se llama la vida, cuando lo empezamos a ver de esa manera, pero claro, Eso me tomó 12 años, varias noches sin sueño, varias noches, pero lo que te quiero decir es que hoy el ser papá, haber sido papá tan joven, me hace, por lo menos en esta era tan tecnológica, tan rápida, estar muy cercano a mis hijas, me entiendes? Porque estamos en redes sociales los tres, nos buleamos los tres esta interacción a la que hoy ellas están acostumbradas y que así es, yo soy capaz de meterme lo más posible, hay temas donde ellas me dicen papá, no, ahí sí no, porque ya es un tema más mío de que no se me antoja, pero en el 80% de las cosas yo estoy conviviendo con estos. Creo que al final soy una persona que ha aprendido mucho de esa parte de ser papá, de como otro ser, tú eres responsable de ese otro ser y tú lo vives también. Y como al final de, por ejemplo, esta etapa, ahorita mi hija grande, mi primer hija tiene 21 años y hoy ya no te. Ya no te necesita nada.

Bueno, en EEUU ya viviría desde los 15.

Sí, y es una etapa hoy oso que es muy difícil para mí, o sea, la etapa que estoy viviendo ahorita es la más difícil de los 21 años. Hoy te puedo decir que es la etapa que yo más estoy sufriendo, porque no sé cómo se hace eso, o sea, yo no sé qué es eso de que alguien te diga ya después de 21 años, qué crees, ya no quiero estar contigo tanto tiempo.

¿No, bueno Héctor, a ver, tenemos la misma edad, yo tengo hijos de tres y cuatro y para mí mi vida entera es alrededor de ellos y tú estás llegando al punto que llega la gente a los 60, donde ya se les fueron los hijos, sabes?

Si. ¿Entonces de alguna manera toda esta forma precoz que me ha tocado en este sentido, pero son etapas, o sea, sí, sí estoy, estoy ahorita saliendo de una curva emocional al respecto, donde sí siento que caí en una desesperación por poseerlas y la verdad es que mi mujer me ayudó mucho y un amigo que tengo, que tiene amigos de la misma edad y me dijo que está haciendo tu hija que no es natural? ¿Me dijo tú a los cuántos años te fuiste? ¿A los cuantos años dejaste de pensar en tus papás? Entonces una retrospectiva donde dije no, pues yo Como a los 13 años me tu hija tiene 21, ya te dio 8 años de bono. Entonces son de estas terapias que no se piden y no se pagan, que me han servido hoy y me siento que estoy en esta. Como diciendo ya sé hacia dónde tengo que ir en este tema, yo tengo que estar aquí, ser su papá si se cae aquí tengo que estar. Y creo que ahora es el papel que me toca.

Oye, de lo que oigo, ¿Que me estás contando? Héctor, creo que eres una persona muy pragmática, o sea, esto que me dijiste de tú y tu esposa de tenemos un enemigo en común y hay que resolver las cosas y no darles vueltas y no pensarlas y no idear sino actuar, me parece que es algo que tal vez has aprendido por falta de una educación formal. Creo que es lo que te enseña la calle, si no haces las cosas, la teoría, el libro no te va a resolver las cosas.

No, 100%.

Ahora, antes de entrarle a todo este tema de Zoe, ¿Por qué no, para darle contexto, y sé que has contado la historia muchísimo, ¿Por qué no me cuentas qué es y en dónde está la empresa hoy?

OK, claro que sí. Pues mira, hoy, o sea, es una pregunta muy buena porque es una. Es algo que no te das y tú también como emprendedor lo sabes. Cada año es una escena diferente cuando eres una startup, o sea, empiezas diciendo soy bla, al segundo dices no, pero creo que más bien soy bla y. Y al final de 7 años en mi caso dices bueno, creo que soy todo esto.

Sí, que esa era una pregunta que te iba a hacer, si había cambiado de la idea original. Pero entonces, ¿Qué es Zoe Water?

Zoe Water es hoy un concepto. Es un concepto donde su primer producto es agua. Es un agua de grandísima calidad, donde hemos patentado el proceso, porque al final, como bien sabes en mi historia, esta agua está hecha para mí, mis hijas y mi esposa. Entonces como que ¿Por qué voy a jugarle al vivo con la calidad del producto?

Y segundo, y es un agua alcalina.

Es un agua alcalina. Tiene con todo el rollo que ha salido, que si somos, que si no somos, por supuesto que somos, tenemos auditorías de la autoridad todo el tiempo, pero es un agua, más allá de que científicamente hay pocos estudios de los beneficios del agua línea, cosa que no es mi culpa, pero ya cada vez hay más, es un agua que realmente te hidrata, es un agua que es ligera y que tu cuerpo rápidamente la puede procesar. Eso es el producto Zoe Water. Está la clásica que tiene un pH de 8.5 y prácticamente no tiene nada más. Y luego está la Sport que está cargada de electrolitos, tiene más electrolitos que cualquier bebida isotónica en el mercado, pero sin azúcar, sin color y sin sabor. ¿No sé si sepas, pero México es si no el primero, el segundo país más diabético del mundo Y que toman los diabéticos que hacen ejercicio? Pues sí, y a las grandes empresas les vale o toman bebidas deportivas o toman agua que no les atribuye nada, porque la verdad es que si el cuerpo no se hidrata, pues es agua que pasó por la tubería y básicamente entonces eso es el producto de Zoe Water. Eso es, y así empezó la marca diciendo somos esta agua y vamos a hacer todo al respecto del agua, pero desde hace tres años nos dimos cuenta que somos un concepto, somos que es que podemos, podemos intentar ser un estilo de vida saludable en cuestión de bebidas en México por lo menos, lo cual es un gran, gran reto porque cómo le cambias a la gente la idea de que es mejor esto que un refresco, pero hoy también Zoe Water es, creo yo que somos un, nos consideramos o yo me considero que somos una empresa también creadora de conceptos, me entiendes, o sea, porque los productos que tenemos en el pipeline para los próximos años vienen comida, postres, belleza, etcétera, los tenemos muy bien identificados como necesidades y mira, si ya nos metimos a una industria tan saturada como el agua, nos podemos meter en lo que sea siempre y cuando tengamos un excelente producto. Y el tema de cómo comunicar a toda la gente.

Claro que ha sido uno de tus aciertos más grandes.

Ese ha sido, ese fue el detonador como marca, entonces hoy Sway Water tiene alcances mucho más importantes en cuestión de productos y en territorio, o sea, si tú me hubieras dicho hace siete años cuando yo estaba en la cochera de mi mamá vendiendo el agua ahí llevándola yo por Xochimilco, por todos lados, que yo hoy iba a estar vendiendo en Estados Unidos y en México y en Colombia, pues era como brother, le vendo a mis amigos, le vendo a mi mamá, le vendo a mis hermanos, ¿De qué hablas? Entonces hoy es una marca internacional o transnacional, como se llame y tenemos afortunadamente en la mira muchas cosas que van a pasar a nivel de territorios que nos emociona muchísimo, no sabemos, pero lo que platicamos, o sea, somos todos los socios somos, nunca habíamos hecho exportaciones de producto de consumo y hoy lo estamos haciendo porque se tenía que hacer, hagámoslo, a ver qué pasa. Entonces es lo que hoy es donde hoy está Zoe Water. Es muy bonito ver que en todas estas estadísticas que hasta el año pasado ni sabíamos ni manejábamos, hoy somos el agua premium, por así decirlo, número uno en México con el 35% del mercado de una marca que empezó en la cochera de mi mamá vendiendo de paquetito por persona. Entonces eso es un fast track de lo que ha pasado y dónde está ahorita Zoe.

Ahora, regresando al tema de cómo empezó Zoe y más bien de tu rol dentro de la creación de esta empresa. A ver, entonces tú eres una persona que no tiene carrera, no tiene secundaria, estabas trabajando en una consultoría y la idea tampoco es tuya, ¿No? Entonces, bueno, ¿Cómo llegas tú a este momento en el que se te acercan con una idea? Porque tampoco me comentas que no tenías dinero. ¿Cómo se estructura eso? Son cinco socios, y cómo evalúas tú qué participación te toca, ¿Qué rol vas a jugar, ¿Qué tan importante eres y qué?

¿Y cómo? Mira, está muy chistoso porque la idea la tuvo Gustavo. Bueno, Gustavo, Gustavo es un generador de negocios, o sea, él de verdad que me impresiona porque el cuate tiene ideas, creo que cada día de algún negocio, algunas son una locura y otras las ha hecho muy bien. Pero cuando Gustavo me invita a la idea que mi esposa estaba al final de su tratamiento de cáncer, la verdad es que me hizo mucho sentido, ¿No? Primero, o sea, como bien dices, yo soy muy pragmático, ¿Me hace sentido o no me hace sentido? Si no me hace sentido, no le busco más, No me hace sentido, no me hace clic by. Entonces Gustavo un año antes me dijo, oye, ¿Por qué no hacemos un agua, un agua premium, así purificada? Y Gustavo no tomo ni agua, o sea, perdóname, pero no lo voy a hacer, no me apasiona. ¿Un año después, vueltas que da la vida, mi mujer en este tema, me dice el agua alcalina y yo mira, si es verdad que se puede hacer? Me interesa. Entonces, ¿Qué pasa? Cuando dice, ah, está mi hermano y Marco, que es uno de nuestros socios silenciosos, por así decirlo, porque al final faltaba lana y la metió y al principio nos empujó, hoy no opera ni nada, pues a la hora de repartir los porcentajes, pues oye, ¿Cómo ves si te damos tanto? Pues sí, porque al final me podían haber dado el 80% de 0 o el 10% de 1000, o sea, yo no tenía idea, nunca había tenido negocio, entonces para mí fue, pues sí, y si en un año no funciona, pues así hubiera tenido el 80, es más, si había deuda, había que pagar de más. Entonces la verdad es que cuando Gustavo me ofreció participación, yo le dije sin problema y después fuimos con Clemán, nuestro último socio, que fue el que entró financiero, estructura, contactos de industria, etcétera. Se conjuntó un equipo bien particular y muy diverso, o sea, Gustavo no iba a trabajar, pero es el de las ideas, Diego, baterista de una banda de rock, que lo habían puesto ahí en, lo habían mandado a la banca por un tiempo, Marco, que medio podía trabajar un ratito, yo estaba dando consultoría y yo podía dedicarme un poquito más, entonces lo que se acordó fue, mira, tanto porcentaje, pero el primero que va a tener sueldo vas a ser tú y así. Y yo como soy a veces tan, tan intenso, a los tres meses de empezar a vender Zoe, que yo trabajaba hasta las 3 de la tarde, comía en la calle, lo que se pudiera y luego me iba a vender Zoe, a repartir y todo, a los tres meses o cuatro le dije a Gustavo, esto está jalando, esto está jalando, o sea, yo tengo la intuición de que esto, si yo le dedico más horas, voy a vender más, pero no puedo dejar el sueldo que tengo. Dijo, no, no te preocupes, no sé qué, le hice la peor negociación de mi vida, renuncié como al 45% de mi sueldo, pero porque, o sea, ese es el nivel de intuición que yo tenía con este, con este tema, yo dije, no me importa, no me importó ese día llegar a mi casa con mi señora y decirle ¿Qué crees que a partir del próximo mes ganamos 45? Ella no estaba trabajando, me dijo, estás loco, ¿Cómo crees, no sé qué? Yo le dije, déjame intentarlo, porque además ella sabía que yo traía la cosilla de, de hacer un negocio, me dijo, oye, no tengo ni dinero, me dije a mí Gustavo me dijo que yo trabaje y que no meta lana, pues órale, así, así yo le entro, ¿No? Y luego me llegó con la sorpresa Gustavo que me dijo, oye, que crecí, se necesita lana para el acta constitutiva y no sé qué, literal no tenía, tenía cero pesos. Entonces le hablé a mi cuñado y le dije, oye cuñado, este, ¿Cómo ves si me prestas esta lana y yo te doy algo de mi porcentaje? Y la verdad es que evidentemente mi cuñado lo hizo más por ayudarle a su cuñado que por el negocio. Hoy me ama y me abraza y me besa cada vez que nos vemos porque al final es una historia de éxito. Pero así fue como se conformó esa parte.

Y en ese sentido de haber tomado decisiones tan órale, lo que tú digas, sin pensarla mucho, que creo que le pasa a muchos emprendedores, ¿Nunca te has planteado o arrepentido o pensado de cómo hubiera sido si hubieras pensado un poquito más ese momento, si tal vez hubieras peleado mejor un porcentaje, si tal vez le hubieras pedido el préstamo y no a las acciones a tu cuñado? Digo, sé que el pasado ya estaba.

Escrito, pero no, pero te voy a decir, mi verdadera sensación en el tema es sí se pudo, pero no se hizo. ¿Y al final mis socios, la verdad que son gente, la verdad de primera me dijeron cuando pasó el primer año yo les dije un día le dije Gustavo, y que cómo se haría si yo quisiera más acciones? Y entre todos me dieron más acciones a los dos años. ¿Oigan, como ven? Entonces siempre ha habido una aportación de parte de los socios mayoritarios hacia mí, pero siempre ha habido un montón de apoyo en mi sueldo, en apoyos, en viajes, en, o sea, la verdad es que nunca me he sentido desprotegido y al final digo pues sí, sí pude haber pedido más, pero qué tal que eso hubiera cambiado la historia y yo hoy no cambio nada, pero absolutamente nada de lo que de lo que nos ha pasado.

Sí creo que bueno, afortunadamente tienes una buena historia que contar, algo que yo he visto, he vivido, la verdad, nosotros también dividimos las acciones de InstaFit al 33 casi, casi algo sin pensar. ¿Por qué? Porque era lo fácil. La conversación fácil que tienes al principio se vuelve una conversación bien difícil. Más adelante tú tuviste la fortuna de que tus socios pues contribuyeran y se subieran al barco y entendieran el valor. Pero tener conversaciones de reasignación de acciones no solo es una conversación mucho más difícil porque ya tienen valor al principio no tienen valor, claro, sino que también entras a temas fiscales, abogados y costos y demás. Entonces, algo que yo siempre les recomiendo a las personas que se están asociando es tengan esa conversación de inicio. Exacto, creen un documento en el que se haga un acuerdo de socios, ¿Qué pasa si tú te vas, te quedas tus acciones o se quedan en la empresa o? Porque ese es un riesgo bien importante. Hoy uno de nuestros socios tiene su parte de acciones pero dejó de operar al año, entonces sí ha sido complicado.

Claro, sí creo que creo que esa recomendación que das es muy importante, o sea, como emprendedor tienes que agarrar y decir OK, esto es ahorita, pero qué pasa eso no, ¿Qué pasa si, qué pasa si, qué pasa si están de acuerdo, firmemos y con eso te quitas de problema? Hoy nosotros por ejemplo estamos en una etapa que yo le digo que es como la de madurez, como cuando tienes que pagar renta, dices la estaba pasando también en casa de mi mamá y de repente creces y ahorita por ejemplo estamos con una empresa haciendo todo esto del gobierno corporativo, o sea cuando me ¿Esto cómo es? ¿Cómo se hace? Afortunadamente no tengo que ser nosotros, pero entonces ya llevas después de un caso de éxito o que está siendo un éxito o que hay crecimiento, lo llevas a esa nueva etapa, decir muy bien, ahora vamos a formalizar todo lo que hablamos en el pasado. Creo que tiene mucho que ver con quién te asocias, si te asocias con alguien que sabes que a lo mejor te puede jugar chueco, pues te va o te va o lo va a intentar por lo menos.

Creo que uno de los retos que te enfrentas en estos momentos de crecimiento, y yo lo vi con mi última empresa cuando vendimos el 51% y tuvimos que implementar gobierno corporativo, es que también cambia también un poco tu rol como emprendedor y dejas de tener tanta flexibilidad y tanto chance de meterle estómago y empiezas a tener que seguir reglas y reportes y tal vez es un momento en el que dices oye, esto no es para lo que yo me apunté.

Claro, mira, yo la verdad creo que también con algo de experiencia nosotros estamos tratando de hacer un gobierno corporativo 100% al estilo y la cultura de Zoe hasta donde se pueda, ¿Me entiendes? Es decir, al final los cuatro socios fundadores son los que vamos a tener la palabra final porque somos los que hemos estado ahí y la verdad es que mis socios a mí en particular me han dado muchísimo poder, por así decirlo, de decir pues Héctor tiene un buen pedazo de decisión en estos temas porque es el que se fletó del día uno, entonces bueno, son como etapas en las que uno empieza a decir wow, esto que yo no sabía que esto existía y que ahora ya hay que firmar y todo el rollo, pero al final creo que es, también es.

Importante hacerlo en todo este camino. A ver, ¿Alguna vez te ha pesado no haber tenido una educación formal?

Creo que más, lo que más me pesó es no, no haber tenido contactos. No, no quiero decir pesó, me costó más.

OK.

Creo que eso es lo que, o sea, porque en este mundo es un mundo de relaciones, tú lo sabes, o sea, si puedes haber, puedes tener un doctorado, lo que tú quieres, si no tienes el contacto correcto, tu doctorado se queda guardado o colgado en una pared.

Creo que trabajando para alguien que no tiene.

Exactamente, exactamente. ¿Entonces al final a mí lo que más me pesó es eso, porque de ahí ahora no, no con esto quiere decir que no se deba hacer la escuela, solamente que en mi época el tipo de educación que había para mi manera de ser no iba, o sea, yo no podía estar sentado una hora enfrente de un pizarrón nada más, no soy así, mi mente está trabajando a mil por hora, me entiendes? Excel, me pones un Excel enfrente, te duró cinco minutos. ¿Por qué? Porque mi cabeza empieza a cosas prácticas, a cosas que. Y todos los números son para mí como nebulosidades. ¿Entonces lo que te quiero decir es que hay ciertas cosas que creo que sí hoy tendría de base, pero lo que agradezco muchísimo de mi experiencia personal es que no tengo todos estos, cómo te puedo decir? Como ideas falsas de cómo las cosas.

Se tienen que hacer. Perfecto.

¿Si me entiendes?

Claro. No tienes un molde en el que tienes que encajar para empezar una empresa, le estás empezando desde afuera, desde cero y fresco. Sin paradigmas que romper.

Exactamente. Y yo lo que hice, lo que sí hice, que es una responsabilidad, es leo muchísimo, entonces creo que he tratado de medio compensar, pero solamente estudiando lo que sé que es mi fuerte, es decir, en la escuela a lo mejor el 45 o 50 por ciento de lo que estudias ya nunca lo vas a usar. Yo trato de estudiar lo que el 70 u 80% creo que voy a poder aplicar. Entonces en ese sentido sí soy responsable, no soy una persona que leyó algo y dije, y dije, así tiene que ser siempre, o sea, leí esto y al año digo, a ver qué se estará diciendo ahora de esto, Mira, ya ampliaron, le ampliaron y soy muy así, entonces leo muchos blogs, leo, trato de leer unos seis, ocho libros al año. Mi mujer me odia porque ella lee novelas y yo leo de lean startup y ya sabes.

Si tuvieras que recomendar tres libros que han tenido el mayor impacto en los últimos tres años en tu vida.

Hay uno que se llama The America's Turnabout, que creo que no está en español o ya no lo busqué, lo leí hace tres años justo, que es del cuate que era el CEO de At T, se jubila y Obama lo trae para rescatar General Motors, es una historia increíble y la rescata. Ese me gusta mucho el que estoy terminando de leer que se llama Creadores de Hits. Increíble, porque además lo que a mí me gusta de alguien que escribe es que te diga, mira, si lo hace este, este no, o sea, está bien leer la historia de Starbucks porque es, o sea, es como no saber la historia de la revolución, ¿No? Pero me gusta más mucho. Entonces Creadores de Hits me parece que es un libro sensacional. Y el otro es Crear o Morir de Andrés Oppenheimer. Ese libro para mí sí es un, o sea, si tú lees ese libro, no con lo puntual que está pasando, sino del mensaje conceptual, está increíble, o sea, tiene toda una sección sobre el fracaso que me parece genial. Entonces esos tres libros creo que hoy son los que más tengo y quitando el American About que a lo mejor es más difícil, el de Delivery Happiness.

De, Y en términos de blogs, qué es lo que, a dónde vas un día normal, ¿Cuáles son los que está bien?

La verdad son mucho de navegar y decir, por ejemplo, estamos metiéndonos mucho en el tema de User Experience en nuestra nueva página, yo no sé nada de eso, pero yo lo que hago es Google Best Practices, User Experience y de ahí lo que me salga, me leo dos o tres, o sea, no tengo uno, pero es porque te das cuenta que a mí no me gusta que una sola persona me hable, quiero, quiero ver tú qué piensas del tema, el que piensa el tema y el que piensa, y yo trato de conjuntar como que en dónde se parecen sus puntos de vista para y lo que me hace sentido, Entonces no tengo un blog, este, como en particular. Hay algunas. Es que luego no me sé los nombres, pero tengo una. Hay una aplicación de un podcast justo gringo, que ahorita les digo cómo se llama, pero es así, o sea, es lo que me llega. Y este tema como que me parece interesante, pero no soy tan clavado de una página solamente.

¿Oye, y a lo largo de esto también has tenido alguien que consideres un mentor o en quien te has apoyado para tal vez darte un poco de idea o guiarte a los recursos donde puedes aprender los temas que tal vez no traías y acordar, acortar un poquito tu curva de aprendizaje?

La verdad, como que en diferentes temas los he tenido. Sé que el tema mentor, sobre todo en Estados Unidos, es como muy, es como mi padrino. Yo no tengo eso, tengo, creo que tengo varios muy buenos padrinos de temas y en épocas. El primero, por ejemplo, el que me metió a mí la cosquilla de emprender se llama Vicente. Vicente era mi jefe en mi último trabajo.

¿Y cuál era el rol de Vicente en este trabajo?

Vicente es el gerente general, creo que todavía ahorita es el gerente general del Club de Golf Chapultepec. Y yo estaba trabajando ahí como un proyecto especial de recursos humanos y de. Hay un distintivo de restaurantes que se llama Distintivo H y yo fui el encargado de hacer que ese distintivo volvieran a tener el certificado de higiene, ¿No? De higiene, sí. Ahí aprendí un montón de cosas de cómo tratar con la gente que siempre me ha gustado. Pero ese fue como para mí una buena graduación porque es manejar desde la gente de intendencia hasta el director, hasta el gerente general. Entonces está interesante. Y él fue un día me dijo, me sentó así en su escritorio, me dijo, fíjate que no sé si sepas, pero yo tengo 15 patentes. Sí, son ideas que se me ocurrieron y las metí a patentar. Y órale, qué buena onda, ¿No? Me decía, y tengo una idea que te quiero platicar porque creo que tú me puedes ayudar y quiero que seas mi socio. Yo qué, o sea, ¿Me entiendes? Entonces me empezó a hablar de una terminología que decía, espérate, espérate, ¿Qué onda? ¿Cómo es esto, no? Y entonces él fue el primero que me, que me, como que me empezó a llevar.

¿Qué idea era?

Era la idea de crear. Fíjate, esto fue en el 2011 o 2010 por ahí me dijo vamos a crear una plataforma de comunicación de buenas noticias.

Creo que lo he oído últimamente mucho más y en la mentalidad está cambiando a gente que ya está harta de oír negatividad.

¿Exactamente, bueno, él en el 2011 me dijo vamos a crear esto, entonces necesito que tú me ayudes a pensar en el nombre, cómo le haríamos, o sea, me empezó a dar unas responsabilidades que dije y si son malas ideas güey, o sea que? Pero después dije no, pues por algo me está diciendo a mí y seguramente me está poniendo a prueba, a ver, a ver qué tal y entonces ahí él me dijo léete el libro Padre Rico, Padre Pobre, el título me decía cero flojera, pero bueno, no, o sea, me lo leí como en cuatro días, me empezó, más allá del tema clavado de las inversiones y todo eso, toda la primer parte, la historia de trabajar sin ganar dinero me pareció fabuloso, fabuloso que tú puedas trabajar por un propósito y por tus ideales y que el dinero sea el resultado de que estás haciendo bien, eso me parece bueno, así lo traduje yo pues. Y él fue mi primer mentor como para decirme mira, esto es emprender y de ahí mi socio financiero es uno de mis más grandes mentores en cuestión de cómo empiezas a atacar ya temas más serios cuando tienes un producto que está en el mercado, cómo tratar con los compradores. Adolfo Cano, de Cultura Colectiva, para mí es un mentor de un cuate que está viviendo el futuro y que piensa de una manera disruptiva, pero no disruptiva, qué disruptivo eres, no, no, este cuate te sientas con él una hora y sales de ahí como si te hubieras metido una tacha, sales así wow, sí, sí puedo, o sea, entonces te digo que han sido como gente que me encontraron el camino, gente muchas veces sin ser personalidades ni mucho menos a mi mismo. Suegro, para mí mi suegro es un dentista de 42 años trabajando que se llega a su consultorio 7 y media de la mañana, se va a las 9 de la noche seguramente, entonces platicar con él para mí también es súper lindo, entonces no sé, como que creo que los mentores, todo mundo que te pueda dar un consejo y que te pueda guiar un poquito o que te dé feedback es un mentor, a uno se quedan más tiempo, otros están de pasada, pero no tengo alguien así como nada más voy a ir a ver qué me dice este cuate.

Y entonces lleva siete años con Zoe. Hace poco tuviste el evento de festival aniversario y vi que estuviste usando el hashtag lapeoridea del mundo. ¿Cómo salió ese hashtag? Cuéntame un poquito qué es lo que estabas pensando.

Mira, esos son el tipo de locuras que se me ocurren un día que amanezco y digo, esto es esto. No estoy diciendo que tengo evidentemente la verdad absoluta ni que es la mejor idea, pero soy muy intuitivo, ¿Me entiendes? Y como conozco también el ambiente Zoe, dije esto va a jalar y hace.

¿Cuál es el ambiente Zoe si me lo tuvieras que describir?

Valientes, somos valientes, como que nos aventamos y porque así como ya te diste cuenta, así soy yo. Entonces como que el valor, uno de los valores que me gustan impulsar más en oficina es vas, pero es que vas, o sea, ¿Qué es lo peor que puede pasar? No, a Zoe ya ahorita destruirla, tendrías que ir y poner una bomba en la planta, o sea, de ahí en fuera, atrévete. Entonces creo que ese es el ambiente Zoe, no ser así como un poquito medio vale madres también si quieres verlo de esa manera. Y hace como 5 años conocí a Chumel Torres antes de que estuviera en su auge y me dice, es que es de chiva, me dice, a ver cabrón, cuéntame ¿Cómo se te ocurrió esto? Y entonces yo le platiqué, mire y nos juntamos y empecé a vender aquí en el garage de mi mamá y el agua era más, era el doble de precio y esto y se me queda viendo, es la peor idea de negocio que si alguna vez me hubieras invitado a meterle lana a eso, güey, te tiro de loco. Yo me quedé con eso, dije, pues si, no, pero teníamos dos años, entonces tampoco te puedes poner tan fresco y decir, ya soy. Y este año, más bien desde el año pasado que me empezaron a invitar a dar pláticas de emprendimiento, así se llama la que doy casi siempre se llama Zoe Water, la peor idea del mundo. Entonces de ahí dije, ese va a ser el hashtag, porque, ¿Por qué? Porque la peor idea del mundo sobre un negocio, pues está siendo un caso de éxito.

Oye, y en estos siete años sé que tuvieron un momento en el que evaluaron la empresa y tenía pérdidas financieras y consideraron cerrarla y pararle. Parece que le habías dado dos años de prueba pero decidiste seguir. ¿Qué diálogo había en tu cabeza en esos momentos de, o sea, porque entiendo que pueda ser un valemadrista y entrón y en qué momento también dices, oye, estoy tirándole lana buena a la mala o me estoy nada más cavando un hoyo más hondo? ¿Qué estaba pasando en tu cabeza en ese momento?

La verdad es que como tengo cero back financiero me acuerdo mucho que mi socio fue como al año y medio, ¿No? Nos dijo qué padre que se están divirtiendo vendiendo su pero esto debemos lana, si yo Trabajo desde las 7 de la mañana hasta las 10 de la noche y debo lana, o sea no. Y me acuerdo que yo salí de esa junta sumamente desmotivado y dije, o sea, lo intenté, un año y medio lo intenté y entonces le escribí a mi socio financiero, le dije, oye, pues te quiero decir que la verdad salí de ahí súper desmotivado y entiendo, yo la verdad como no sé nada de finanzas pues pensé que íbamos muy bien y no sé qué y mi socio me dijo, no estás entendiendo, no estás entendiendo el punto, Dice Sol, lo que tienes que entender es que solamente debes 300 mil pesos. Le dije, no güey, o sea, solamente en mi vida había debido 300 mil pesos, ¿De que me hablas? De que solamente me dijo güey, ¿Cuánto dinero has tenido para hacer publicidad, para vender? No, nada, no te la hice de pedo porque compraste una hielera que no me pediste. Sí, ¿Cuánto dinero has tenido, cuántos recursos has tenido a tu disposición para vender lo que vendiste en un año y medio? No, pues nada, me dice entonces deber 300 mil pesos es lo mejor que has hecho en tu vida, o sea, me dio un speech motivacional que dije, pues le voy a creer, nunca acepto, pero es lo que te digo, como es alguien que yo confío y digo, además es un cuate cero optimista, o sea, el güey es 1, 2, 3, 4, que la laraca y que piar, le vale madres, él es a mí enséñame que cuadra entonces, entonces ya venía yo en el coche y dije puta, qué buena onda. Llego a mi casa, le platico a mi pues fíjate que tenemos una junta en la chingada y no sé qué y luego me habló Clem y me dijo que no sé qué, me dijo a ver, tienes un año y medio ganando lo mismo, no alcanza, yo apenas voy a empezar a trabajar, no alcanza, o sea, entiendo que te estás divirtiendo y todo el rollo, pero pues aquí hay necesidades. Entonces pues me dio el bajón así bien gacho, dije mira, te voy a pedir algo, dame un año ya, si en un año esto no jala, yo te doy mi palabra que se termina.

¿Y para ti que era? ¿Que jalara? Es que ¿Cómo defines eso? Porque según tu socio estaba jalando.

Sí, que jalara significaba que las ventas estuvieran mucho más y que yo pudiera tener un mejor sueldo, entonces yo en un año o en el lapso del año, porque no era esperarme un año, sino en el lapso del año no podía lograr que se mejorara mi sueldo por las ventas, lo iba a dejar y no manches, o sea, al mes entramos a Nutrisa, pum, las ventas 50x, 50x, entramos a 250 puntos de venta, o sea, empezaron a pasar unas cosas mágicas.

¿Y cómo financias eso con mi socio?

No pregúntale, ni le preguntes porque se pone a llorar, pero él le tocó, él le tocó aguantar y dijo oye pues qué buena onda, va, y nosotros le dijimos algún día te vamos a pagar, o sea, confía. ¿Y él la verdad es que vio la chamba que yo me ya aventé un año y medio, luego como Diego se unió y todo, que el cuate es muy, es muy cuerdo y dijo va y ahí fue el Make Breakpoint de mi vida y de Zoe de decir carpetazo o le seguimos porque el siguiente año oso fue una locura, o sea, tú imagínate, yo tengo mi libreta de ventas donde apuntaba dos cajas, bueno, paquetes, no sé qué, un año después un tráiler para nutrir, yo cuando escuchaba eso decía un tráiler, o sea, ni siquiera sé cuántas aguas le caben a un tráiler, o sea, empezamos a vivir una realidad mágica, porque esa es la verdad mágica, quién sabe cómo, o sea, nos dedicamos tanto a venderle a la gente que de repente ya los compradores de los supermercados oye qué onda? Yo quiero tu agua, oye, ¿Por qué no está aquí Zoe? Cosas que no deberían de pasar y sobre todo en el mundo del retail. Entonces lo que te quiero decir es que ese fue una etapa crucial donde si yo hubiera dicho si tienes razón, mi amor, necesito ir a ganar otra vez. Lo que ganaba hoy Zoe no existiría, esa es la verdad, porque yo era el que estaba haciendo todas las ventas, PR y marketing de la marca.

Qué impresionante. Y de la misma línea, bueno, ya me contaste cuál fue el éxito, el momento que hizo la diferencia, pero ¿Cuál crees que haya sido tu peor error a lo largo de estos siete años?

Creo que he hecho varios, o sea, tengo varios errores en mi existir, pero creo que el más, creo que el que más me da pena, por así decirlo, es cuando hice una muy mala negociación en retail, o sea, me ganó la emoción y como soy cero numérico, no hice números y dije sí, sí, sí, sí, da, sí, jala. Caí en el juego de la presión de parte de ellos, es decir, es que ya urge, urge, urge y yo sí. Y a la hora que llegan las primeras órdenes de compra, fregón, ¿No? Porque tres trailers y increíble, soy cabrón. Y a la mitad del tema me habla mi socio y me dice güey, ¿Quién autorizó esto, cabrón? Tampoco había mucha gente a quien echarle la culpa, ¿Quién hizo la negociación? Dije yo, me dice güey, vamos a perder lana. Yo no, pero mira que ya lo metí. Y entonces tenía poco, tenía muy poco tiempo que entró Montse a nuestro equipo, que entró como analista de supermercado y hoy ya es la gerente de retail. Entonces ella analizó los números, no analizó de que me gusta o no me gusta, número duro y le mandó un reporte a mi socio, dijo aquí vamos a perder lana. Entonces una pérdida importante y yo me sentí, no, imagínate, porque es como tu lana, güey, a fin de cuentas. Entonces yo me sentí la verdad muy mal y o sea, creo que ese es el, el que más tengo grabado, que ya sabes, son de esas cosas que dices, nunca me vuelve a pasar. Entonces lo que hice fue, le dije, Monse, a partir de hoy tú no me dejas tomar una decisión comercial, sino tú me validas que financieramente. Entonces ya me salvé, ya por ahí todos modos se me ayuda muchísimo, ya llevo todos los retos, pero creo que es el error más.

¿Y qué cosa buena salió de ese error? Porque tal vez por haber tenido esta presencia en este retail, pues incrementaste presencia en el mercado, no sé, ¿Hubo algo bueno?

Salió, por supuesto. La cosa buena es que hoy el retail era nutriza, por cierto, la cosa buena hoy es que somos el proveedor número uno de Nutrisa fuera de los helados, entonces fue, o sea, era lo que te quiero decir es que se pudo ejecutar mejor. Al final la cosa buena es que somos, somos grandes aliados con Nutrisa, hacemos muchísimas cosas, o sea, la relación se afianzó en muchos sentidos, evidentemente salieron más cosas buenas que el error per se en ese momento.

¿Cuánta gente trabaja hoy en Nutrisa?

¿En Zoe? Somos 100 personas.

100 personas. Y entonces ¿Tú cómo creces a lo largo de siete años como gerente, como manager, te he oído hablar de empatía y la falta de ella, ¿Cuál ha sido ese camino? Cuéntame un momento un poco. Momentos difíciles.

Bueno, el primer momento difícil es, hay que contratar a los primeros colaboradores, pero el sueldo va a ser una basura, o sea, si yo tenía un sueldo de basura, la neta les dije, no me vayan a traer alguien que va a ganar más que yo, cabrón, porque ahí sí no juego. Primer empleado, mi hermano, oye carnal, ¿En qué andas? No, ya me salí trabajar y la chingada, no tengo trabajo, vivo con mi mamá que es arriba donde está el. El garage, la bodega. Dije güey, necesito que me eches la mano, pero hay un problema, no te puedo pagar sueldo. Como buen hermano dijo güey, dale cuando me puedas empezar a pagar algo, pues ahí va. Luego estaba creciendo tanto los repartos que yo ya no me daba, ya no me daba abasto. Y entonces un amigo se llama Luis, que hoy es nuestro, nuestro gerente de fabricación, anda buscando chamba y le digo OK, ¿Sabes vender? Sí, sí, sí, me gusta vendernos. Pregunta clave ¿Tienes coche? Sí. ¿Contratado? Contratado y también, pero también fue güey, vas a ganar una madre. Y hoy haciendo fast forward, en estos 7 años el reto más grande que yo tengo es, yo siempre he dicho que en mis años de trabajo cometí muchos errores en cómo tratar a la gente, en esta inexperiencia, en este no saber manejar la frustración, en esta curva de no saber manejar fracasos, errores y demás. Creo que uno de los errores más grandes en mi vida han sido no saber tratar a la gente en momentos de crisis o en momentos difíciles, como que era muy explosivo, etcétera. Y eso, eso sí es algo que no me gusta. ¿Y me he dedicado por muchos años a que? A buscar a la gente y decirle perdón, la neta perdón.

¿Y cuál ha sido la respuesta que has tenido de ellos? Es gente que se acuerda, de esos.

Se acuerdan y el 98% me dicen gracias por decírmelo. Este. Pero pues también entendemos que son momentos, ¿No? Entonces he hecho mucho eso porque es algo que sí me creaba mucha. Como una losa grandota, pesada que tenía.

¿Y cómo has trabajado en cambiar justo eso?

Justo ese fue mi reto. Cuando empecé Zoe y empezaron a haber colaboradores, dije hay algo que va a ser el reto más importante para mí, aparte de la parte comercial, es cómo creo un equipo opuesto a todos los que he hecho y obviamente me ha costado sangrarme los labios muchas veces de decir este es mi reto, este es mi reto y no. Y cuando leí el libro de Sapos que habla de la cultura, dije esto, yo necesito crear esta cultura para mí, creérmela yo y luego empezar a fomentarla en la oficina.

Si tuvieras que definir en una frase.

Esa cultura de Zoe.

Sí, o bueno, en la que te inspiraste de Sapos.

Libertad. Creo que empoderar a la gente. Sí, creo que empoderar a la gente y hacerla más libre por lo menos te voy a decir cuál es el tema. Yo me di cuenta que si yo trabajaba en empoderar a la gente y que se sintieran más libres y ellos no querían, yo me quedaba tranquilo.

Justo tocaste el tema que te iba a decir, porque no todo mundo está listo para eso. Hay gente que quiere que le digas qué hacer y hay gente que quiere que le pongas un horario y que le midas las horas y que no los estés molestando el fin de semana. 100 %. Y yo también he pasado por ese tipo de situaciones. Quise en mi primer emprendimiento implementar toda esta cultura Silicon Valley en un negocio de retail con 150 empleados en Chalco, en esa Iztapalapa. Y la respuesta no era la que quería y eso me frustró muchísimo y me convirtió en un manager muy.

Malo.

Claro. Lleno de odio y frustración. Ahora lo he querido hacer y he pasado por varios ciclos aquí en InstaFit y hoy la cultura de la empresa es tienes toda la libertad. Hoy ves a cinco personas aquí en la oficina, somos más de 15 empleados y hay gente en su casa, aunque estén aquí en la Ciudad de México o en otros países o de vacaciones, la verdad eso no me interesa ahora, ¿Qué tienes que recibir a cambio? Y hay gente que siente que si no los estás viendo entonces no tiene que trabajar y es ahí cuando te tienes que dar cuenta que tal vez no es la persona correcta para.

El equipo 100% y al final eso es, yo me di cuenta que si yo trabajaba con mi reto y demás en la cultura la gente que se quedara es la gente que tenía que estar en sueño. Entonces al final es va a estar el que quiere estar, o sea y pero es un reto y es la parte más retadora que yo he tenido a nivel equipo en Zoe. Pero está muy chistoso porque cuando yo tuve esa realización dije OK, pero no entendía cómo soy tan volado, soy muy malo para aterrizar mucho o dedicarme mucho tiempo a aterrizar algo. Y el año pasado me fui a un curso de dirección en Alemania y por parte del INADEM y muy bueno de dirección de marketing, design thinking, de todo.

Esto. ¿Cómo se llama el.

Curso? Es un curso del INADEM que te llevan a una universidad en Alemania diferente y te hacen un curso muy tailor made, o sea muy diseñado para industrias hace cuenta. Y entonces cada semana nos llevaban a visitar una empresa de Alemania. Tienes que saber que en Alemania el 90 % de las empresas son familiares todavía. OK. ¿Y entonces qué pasa? Que cuando voy a ver una de las empresas es una empresa que vende seguros, pero vende seguros a los que llegan a trabajar a Alemania y los que salen de Alemania a trabajar. Entonces empiezo como una startup y de repente hoy son 100 colaboradores y son 5 años Great Place to work de Alemania y así no estaban los socios Y entonces una de las socias dijo la empresa tuvo en cuatro años crecimientos de 400% y entonces yo le dije ¿En qué te enfocas cuando estás creciendo tanto? Le dije, porque me está pasando algo muy similar en Zoe, en qué te enfocas, o sea tienes que seguir vendiendo Y me dijo mi enfoque fue la gente, porque yo sabía que la gente que me ayudó a empezar mi empresa son las que yo tenía que desarrollar porque son los que vivieron esos momentos de cumbre Y me traje eso y dije eso es lo que voy a hacer Y Pamela que trabaja en mi equipo le dije Pame, yo sé que tú eres muy comercial y te gusta, pero te tengo que dar una chamba me vas a ayudar a crear la cultura de organización de Zoe Water. ¿Qué vas a hacer? Primero hablar con los socios y extirparnos cómo somos, qué son nuestros mejores, nuestros valores más fuertes y demás. Y de ahí vamos a crear la cultura. Pam es una bala, le encanta la historia de sapos y demás. Me dijo perfecto. Como a los tres meses me dio el primer draft. Dije, wow, está increíble esto, me encanta, cambiemos. Y en eso se nos acerca Great Place to Work y nos dice, oigan, ¿Por qué no hacen la auditoría? Porque no trabajan en esto. Y ven, yo me gusta, no para pasarla. Yo quería saber en qué estamos parados. Seis meses de auditoría. Bueno, no de auditoría, pero el proceso y auditoría. Llega la auditoría y en diciembre llegan, nos dicen, pues son Great Place to Work. Y.

Yo, ¿Qué? ¿Cuarenta y un, no?

Lugar 41. Entonces fue como, o sea, Pero lo que te quiero decir es, regresando al tema de la cultura, es me di cuenta de mi buena decisión siete años antes de decir este es mi reto. Porque si yo logro superarme en este reto, la empresa va a ser una bala. Y hoy tener personas que tienen siete años como mi hermano Luis, cuatro años, cinco años, la poca rotación que tengo, me llena mucho de orgullo, pero mío, si me entiendes, No el premio. Y eso está padrísimo y hay que fomentarlo y hay que crearlo y hay que seguirlo y todo este rollo. Pero a nivel personal, para mí es como, no te puedo decir que lo tengo superado al 100% y que digo ahora, wow, soy el güey más hippie del mundo. No, no lo soy, pero sí soy como, soy una persona muy autocrítica. Cuando empiezo a sentirme que me estoy enojando por algo de equipo y así, puta, me salgo de la oficina, me voy a caminar, regreso y digo, a ver, no tiene sentido. Hay una frase por ahí que leí que decí, que decía, es eso por lo que estás enojado ahorita va a ser igual de importante en cinco minutos, porque ya sabes que los encabronamientos duran ni cinco minutos. Y entonces como que me la, me la repito mucho cuando. Cuando hay eso menos, pero cada vez hay menos y cada vez la gente ha entendido más en Zoe que el tema son.

Los resultados. Creo que ahí donde vas ganando, Héctor, es en la conciencia, el self awareness, como dicen. Porque muchas veces te da este enojo y no te das cuenta hasta cuatro horas o dos días después de que la regaste y tuviste una gritiza con alguien y dices ¿Que estaba pensando? Tú tienes ya la ventaja de que te das cuenta en ese momento y puedes tomar acción y cambiar ese estado. ¿Porque si pones pausa, te sales a caminar, le dices sabes qué? Hagamos esta conversación después o simplemente te callas y cierras los ojos y respiras, creo que ya puedes. Estás tomando acciones que cambian el resultado y no solo te estás dejando llevar por ese.

Sentimiento 100%. Creo que el tema es aprender a decir se está acelerando el motor, es momento de pensar en pajaritos en la montaña y demás. Si, es el. Creo que el manager hoy tiene que trabajar mucho más en a menos que. A menos que seas un hijo de la chingada verdadero y te guste, lo cual es la menor cantidad. Es aprender a controlar, a darte cuenta y después hacer algo.

Al respecto. En esas líneas sé que eres una.

Persona.

Espiritual. Sí. ¿Cómo defines tú la espiritualidad y cómo te ha ayudado en este camino de mejorarte.

Como manager? Yo creo que es. Para mí es el fundamento de mi conciencia, del trabajo que hago todos los días en mi conciencia. Creo que. Creo que la vida está dividida en muchas partes. Unas toman mucha más relevancia como el trabajo, pero creo que el punto o como yo veo la vida o trato de verla más bien, es que estamos en un juego, estamos en un tablero de juego y ese tablero de juego está dividido en muchas partes que ninguna de esas partes las puedes dejar relegadas forever. Por ejemplo, hay momentos en nuestra vida de oficina donde dormimos mal, comemos mal y demás. Siempre y cuando no se vuelva un hábito, creo que dices ya no me va a afectar más. Pero si se vuelve un hábito, entonces va a empezar a afectar tu relación con tu pareja y entonces eso automáticamente va a afectar tu relación en tu trabajo porque estás pensando en porque comiste mal y además seguramente te ha pasado. Pero cuando estás cansado, con hambre y demás, todo te afecta. Te vuelves mil veces.

Más sensible. Totalmente.

Y negativamente. Y negativamente. Entonces yo tuve mucha suerte en que mis papás, cuando yo acabo la primaria y pierdo el primer año de secundaria, tienen que pensar que Héctor cruzado a los 12 años es un niño sumamente hiperactivo. Es un niño que no se está quieto, es un niño que se sale de su casa sin permiso, es un niño, en fin, pobre de mi mamá y ellos tuvieron el gran acierto, decirme mira, mientras regresas a la escuela te vamos a meter unos cursos. Cabe señalar que 5 años antes de esto, cuando yo tenía como 7 años me mandaron a hacer la primera comunión, mi familia es católica y llegó el primer día de catecismo me corrieron, me corrieron porque me ponen a leer algo que yo no entendía y vi que había donde jugar fútbol, me corrieron, entonces mi mamá, entonces eso fue cinco años después cuando me dice otros cursos y dije que no vieron que me corrieron de allá y tuvieron para mí uno de los aciertos más grandes que algo que yo le puedo agradecer a mi madre de muchas cosas es, me dijo mira te vas a ir a hacer esto porque tenemos que trabajar en ti, un niño de 12 años, o sea entiende que hoy un niño de 12 años está jugando Fortnite 24 7, había los dos años, mis papás me dijeron vas a hacer esto y dije mira, me mantienen, ¿Qué hago? Y la verdad es que me metieron a unos cursos que para mí son muy prácticos porque como ya te diste cuenta, si no es práctico para mí no jala, o sea no mi mente o mi ser o como lo quieras llamar, se traba y ahí fue como mi iniciación en entender la espiritualidad y para mí la espiritualidad es lo que te llena espiritualmente, hay gente, bueno a mí en particular también escuchar música, cierta música en mi mood, en el que esté, me llena espiritualmente y me ayuda a resolver temas o en un tiempo estuve haciendo running y yo ir a correr en las mañanas me ayudaba a resolver el día, no tengo esta bronca y qué voy a hacer y no sé qué, o sea son momentos como de autoevaluación y autoanálisis que desde muy niño aprender, aprendía.

A hacer. ¿Cómo te enseñaron a enfocarte en esto? ¿Cómo era.

El curso? ¿Si te acuerdas? No, yo desde los, bueno a los 12 años, no, antes como a los 10 años con todo este rollo de hiperactividad y demás, pues mis papás en esa época todo el tema de los psicofármacos afortunadamente.

No existían. Justo te iba a decir porque en cualquier otra familia te drogan.

Ya no existían afortunadamente mi mamá dice qué bueno, que yo no sabía por qué puta las hubiera metido hasta por entonces me llevaron ellos. ¿Ellos llevan varios años haciendo algunos cursos de Scientology y yo en ese momento no entendía, me entiendes? Van a un curso, eres un niño de 10 años, no entiendes nada. Pero mi papá me acuerdo muy bien, un día me dijo algo que te juro que me marcó mi vida para siempre. Me dijo, tú eres un ser espiritual, tú eres energía. Y yo haz de cuenta oso que me dijeron eres Superman, tú puedes hacer lo que tú quieras. No entendía cómo, pero eso que él me dijo, dije sí, sí, sí, sí, sí, sí, sí. No sé cómo se usan los pinches superpoderes cada uno, no sé dónde está la capa, no sé nada. Pero sí, o sea, sí, creo que sí, por ahí. Entonces estos, estos cursos son de, son de desarrollo para encontrar esos superpoderes. Claro. La chinga está que cuando encuentras el superpoder ya no te puedes deshacer del superpoder. ¿Te puedes hacer güey, todo mundo nos podemos ser.

Güeyes, no? Pero eso se queda en.

Tu cabeza. Pero está ahí güey. ¿El día que tú tomes, asumas responsabilidad por tu superpoder, güey, te vuelves una bala, no? Y creo que ese es el trabajo que me ayudó mucho Scientology, a decir, mira, yo puedo hacer esto, si ya me di cuenta que puedo. Ya depende, realmente depende de mí si quiero hacerlo o no quiero hacer lo que también es válido. ¿Entonces yo como que toda mi vida es así como cuando me empiezo a quejar de algo empiezo a pensar qué superpoder no estoy.

Haciendo usando? ¿Cuáles son.

Tus superpoderes? ¿Cuál es mi superpoder por lo cual me estoy sintiendo abrumado? No es instantáneo, pero empiezo a ver y entonces en el momento que es muy padre porque una de las, de las pedacitos de información que te puedo dar que me gusta mucho de lo práctico de.

Scientology es.

¿Sigues practicando? Lo sigo estudiando, lo sigo practicando. Es una, Es una cosa de practicar todos los días porque no es como, ah, ya llegué y ya soy. No, eso para mí no existe aquí es diario, diario porque hay veces que te.

Puedes caer. ¿Y cómo se ve.

La práctica? Es lectura, es meditación, son de dos rutas, son cursos individuales donde tú. Lo bonito de esto es, vas a leer cosas que tú ya sabes, solamente que te la están diciendo de una manera muy fácil de digerir. Entonces haces cursos donde te dicen, te dan una teoría y luego te dicen, a ver, busca ejemplos en tu vida que tú hayas visto y luego está terapia, que son las mismas preguntas que te van a hacer a ti, que me van a hacer a mí, pero tú tienes una respuesta muy diferente a la mía porque tenemos universos y mundos diferentes. Y algo que me encanta es, son dos datos muy importantes. El primero es lo que es verdad para ti es lo que.

Tú has observado o lo que te.

Han enseñado, pero es verdad solamente lo que tú has comprobado, lo demás es una verdad que alguien.

Te dijo. Exacto. Eso es a lo.

Que iba. Pero verdad para ti es lo que tú has dicho. Esto es una mesa, porque, porque para mí es.

Una mesa. Lo que.

Has experimentado. Lo que tú has experimentado. Entonces eso dices, wow. Sí. Y la otra es para que algo funcione, perdón, para que algo no funcione quiere decir que lo hiciste y algo hiciste mal o lo alteraste. Si me entiendes, o sea, es decir, tú ya sabes que si no le echas gasolina al coche, ya lo observaste, el coche se va, pero si no practicas eso cabrón, un día te va a dejar el coche tirado. ¿Entonces lo que te quiero decir es que todo este tema de para mí espiritual es así de práctico, me entiendes? Tan práctico como decir, si haces bien, te regresa el bien me tienes. Son cosas que para mí son tan prácticas y son tan las me han pasado que por eso es que me encanta mantener esa parte espiritual, porque hoy el mejor legado que me ha dejado mi mamá y mi papá ha sido eso. Y creo que el mejor legado que yo le puedo dejar a mis hijas es que sepan que el potencial que tienen es impresionante, pero que depende.

De.

Ellas. Desarrollar.

Desarrollar 100%. Sí, me encanta esa filosofía. A mí no me he metido yo nunca al tema de Scientology, pero de lo que me estás contando ahorita es la primera vez que me. Es lo que hay en Wikipedia de Tom Cruise. Claro. Pero de lo que me estás contando es, muchas de las cosas que yo creo y que he estado experimentando el último año es en cómo puedes tomar el control de todo lo que te sucede simplemente con alinear.

Tu pensamiento. 100%. Y la verdad es que claro, como todo, ¿No? Tú te pones hoy a buscar en Internet y vas a encontrar pues a gente que no le fue bien, o sea, pero es lo normal. Es muy humano que pongamos atención más en lo malo que en descubrirlo por ti mismo. Yo no, ni estoy pregonando que soy, ni que estudio ni nada, porque además el tema de la espiritualidad es personal. Cuando me preguntan, lo cuento porque no tengo nada que ocultar y porque es mi manera de. Y porque hay un interés genuino. Pero cuando es un tema de debate es como no me interesa.

Porque más no me interesa ni religión.

Ni política. 100 %. Pero cuando me preguntan, yo siempre me gusta comentarlo porque más allá de lo que yo hago, creo que toda la gente sí, hay que tener algo de fe. En Scientology no hay ese tema, pero lo bonito de ahí es que hay católicos, hay cristianos, hay budistas, hay judíos. Al final todas las religiones en general están buscando la espiritualidad, llegar a un o ser cada vez más conscientes. Y creo que en ese sentido es lo que es lo que a mí me llama mucho la atención de decir, bueno, pero a lo mejor hay gente que le gusta meditar y nada más no lo pierdas. Pero nada más no lo pierdas porque el momento, o sea, la humanidad cada vez que ha rozado y se ha mantenido en el tema materialista, es cuando todo se vuelve mátalos. Son cuerpos, ¿Sabes? Entonces creo que esa es la parte que yo recomiendo que sea lo que sea que ustedes encuentren, que los llena de energía, por así decirlo, al final la energía es la gasolina de uno para resolver chamba, familia y hijos, uno mismo, etc. Entonces así es un poquito como yo, como he sentido y.

Practico la espiritualidad. Increíble. Ahora, estás entrando a Colombia este año. ¿Cuál es el proyecto en los próximos 12 o 18 meses que más te emociona? Me hablaste de cosas radicales como comida y postres. ¿En qué te estás enfocando.

Estos 18 meses? Mira, realmente los próximos 18 meses va a ser volvernos tener la mayor cantidad de mercado en México. En México todavía, aunque estamos en todos lados, necesitamos aumentar el volumen de esa presencia. Entonces ese es el objetivo número uno. El objetivo número dos, pero más bien el 2 es la presencia física. El número uno es online. Zoe Water es la primera y única marca de agua que tiene servicio a.

Domicilio de botellas. Sí, porque bueno, yo cuando éramos jóvenes estaban todas las que llegaban con el garrafón y otras, y.

La verdad es que el tema del garrafón va a existir por siempre, pero cada vez es más difícil controlar la calidad del garrafón dónde estuvo, qué le.

Metieron pues todos estos videos de gente rellenando garrafones.

Con mangueras 100%. Entonces bueno, nosotros en ese tema de online ya tenemos presentación de 10 y 20 litros que también es reciclado, cartón reciclado, etcétera. Nosotros empezamos nuestro e commerce hace 5 años, hoy tenemos 2.000 suscriptores que les llega cada mes, suscriptores que les llega cada mes y gente y más de 200 o 300 transacciones mensuales de gente que compra one shot, su producto y yo se lo mando a cualquier parte de la república. El foco número uno como empresa va a ser crecer nuestro negocio online. Estamos queriendo llegar a final de año a unos 4.000, 5.000 suscriptores porque ese es el negocio escalable, directo de Zoe. Yo no puedo decirle a Walmart, oye ábrete 10 tiendas más porque no estoy llegando a mi meta. Entonces ese es el foco número uno. El foco número 2 es presencia A nivel nacional en muchos lugares donde no estamos. Y el número 3 y va 1 poco ongoing con el segundo, es el desarrollo de los nuevos productos. Difícilmente lo vamos a lograr este año porque tú sabes que los desarrollos y más en temas de cosas consumibles es más difícil, pero yo creo que a inicios del próximo año estaremos lanzando los primeros dos o tres productos y creo que esa es la parte más, el core de los propósitos y aparte de otros tenemos ahí un proyectito que es como un piloto que todavía no les puedo platicar, pero que creo que va, creo que también que es.

Una buena idea. ¿Cuál ves que es el futuro de Zoe, o sea, a ver, tengo amigos que pusieron su marca de jugos que le terminaron vendiendo a Coca Cola o Adel Valle, etc. ¿Ustedes cómo ven que va a terminar Zoe? ¿Crees que va a ser parte de una gran marca.

Un gran conglomerado? Pues mira, la historia dice que si, eso es lo que dice la historia. Nosotros hoy estamos trabajando y preparando la empresa con todo este tema del gobierno corporativo y contratamos a unos amigos banqueros para que le den forma a todos nuestros números y demás. Que vistan a la novia, que vistan a la novia. Hoy nuestro propósito es queremos salir a la bolsa, esa es la meta, entonces nos vamos a preparar hacia eso, pero si en el camino llega un cuate muy guapo y que sabes y que pone las condiciones que nosotros queremos y demás, no tenemos ningún tema sí creemos que si eso sucediera es en etapas, no es primera etapa, necesitas conocer mi negocio porque hoy ninguna empresa grande tiene los modelos de negocio que tiene Zoe, los tiene pero de otra manera. Entonces lo que te quiero decir al final es que estamos 100 % claros en que esa posibilidad está y que si llega y que llega con las condiciones adecuadas para nosotros, no tenemos ningún tema en vender, quizás nos gustaría por un tiempo y normalmente funciona así, es quedarnos operando pues para al final ver el fruto verdadero que más allá de la lana y del cash out que hagas, es decir yo creé una marca que llegó de aquí a acá y que llegó una marca bla bla o una empresa bla y ahora la hizo mundial. ¿A mí creo que lo que si tú me preguntas cuál es tu sueño con Zoe es verla en todo el mundo o en las ciudades principales.

De todo el mundo? Justo eso quería preguntarte, ¿Cuál es el impacto más allá de lo que quieres ver a Zoe lograr? ¿Cuál es el impacto que tú Héctor quieres.

Lograr en el mundo? Creo que son, lo podría pensar de dos maneras, una el impacto de que del desarrollo de la gente como toda la parte espiritual y la parte de que la gente podamos ayudar a que la gente de verdad se salga y creo que es algo que tú estás haciendo muy bien, de verdad lo pienso que es hacerle de verdad ya creer a la gente que se crean ellos mismos las capacidades que tienen. Eso para mí es un impacto que me gustaría hacer mucho en mi vida, decir yo logré este este impacto en las personas y en la parte comercial o en la parte de producto más bien me gustaría decir ayudé a que en el mundo existiera un producto de mucha mejor calidad y que cambiara vidas, o sea a mí me escriben diario y en la empresa cada semana gente es que te juro que no tomaba agua desde antes de tomar soy y eso para mí ya es, sabes es como, es payable y creo que también llegué a un punto amigo en que te juro que si hoy, hoy soy guardia serrara yo no tengo un tema, o sea creo que me he divertido, me divierto, aprendo y hoy si eso sucediera pues ahora vendería seca Sillas Acapulco, o sea creo que creo que ese es el impacto al final que a mí me gustaría.

Transmitir hoy creo que la gente cree que tiene que ser el mejor, el 1% del 1% en algo para destacar. Pero hay otra teoría que es en la que creo yo que puede ser del top 10% en dos o tres cosas que rara vez se combinan y que eso hace que seas una persona tal vez más redondeada y que tengas éxito en lo que quieres hacer. ¿Cuáles crees que son tú.

Tus tres principales superpoderes? Uno, el optimismo, creo que es uno de mis superpoderes. Muy rápido me vuelvo optimista en temas difíciles. El segundo es transmitirle a la gente, sé motivarlos y eso es una de las cosas que me. Porque entre paréntesis eso es uno de los superpoderes que cuando asumí me dejó de causar problemas. Antes para mí era qué hueva que me estén viniendo a pedir güey, qué hueva que yo le estén. Cuando me di cuenta que esa es una de mis labores en esta vida, dejó de ser un problema, es más, lo disfruto un montón. Entonces creo que ese.

Es.

Un otro superpoder. ¿Y que otro sería? Pues puede ser, puede ser la persistencia. Creo que me considero una persona tenaz en cosas que me encantan, soy capaz de buscarle otra y otra manera y otra manera y otra manera.

Y No me canso. ¿Cuál es la cosa más interesante o sorpresiva que has aprendido y sobre la que has cambiado de pensar en.

Los últimos tres años? Yo creo que el trato con la gente, o sea, creo que de verdad una de las cosas que más ha pasado recientemente en mi vida es decir, wow, cuando tú cambias, la gente cambia. Creo que, creo que sí, creo que eso es lo como que lo que más.

Vivo todos los días. Héctor, probablemente después de esta entrevista mucha gente va a querer y te va a estar fregando de oye Héctor, ¿Cómo le hiciste? ¿Cómo le hago? Supongo que va a ser mucha. Y si es.

Tu pasión comunicar, entonces ahí.

Te va de regalo. ¿Dónde te.

Puede encontrar la gente? Mira, donde más estoy es en Instagram y curiosamente Twitter porque obviamente soy chavo ruco y sigo mucho en Twitter y.

Esas son las dos. Sigo mucho en Twitter. Bueno, ya está. Hay gente que.

Como que está queriendo traerlo de regreso, ¿Sabes qué pasa? Bueno, comercial para Twitter. Creo que lo que hicieron muy mal es cuando dijeron si, vendamos ads y ahí creo que se perdieron, pero hoy es el canal más rápido de noticias y de comunicación del mundo. Pero bueno, si lo, si lo logran volver a ser cool, yo ahí estoy de todas maneras. Pero bueno, son las dos redes que más uso, Instagram y Twitter. Instagram y Twitter, los dos es el mismo usuario, es chavo ruco con Q. Y sí, si me escriben por ahí, siempre les voy a contestar.

Eso ténganlo por seguro. ¿Algo.

Más que quieras agregar? Mira, bueno, y de verdad, aunque sabíamos de nosotros desde hace mucho tiempo, hasta hace poco nos empezamos a seguir en redes. Te quiero felicitar porque yo siempre, yo he tenido, tengo este gusanito de proyecto de hacer algo con respecto al emprendimiento, porque creo que hay pocas personas que lo están haciendo bien. ¿En qué sentido? El emprendimiento, como en la vida, la motivación es muy importante, pero no lo es todo. Hay gente que sale motivadísima de su casa y regresa, echa un trapo. Entonces creo que el darle a la gente los insights de güey, no, o sea que la estás pasando mal, no es personal contigo, güey, o sea, ve este cabrón también le pasó y a mí me pasó. Entonces eso por las, cuando yo doy conferencias, me doy cuenta que es lo que la gente.

Más agradece decir, la vulnerabilidad y la honestidad, porque llegas a un evento y a todo mundo le está viendo de poca madre. ¿Entonces piensas, aquí el único.

Idiota soy yo, no? Y me ha pasado que me escribían el mes pasado fui a dar una conferencia a Torreón, a la Universidad La Salle y me decían, me escribió una chava, me dijo, o chavo, es que, es que tengo dos cafeterías con mis amigos y la verdad ya queremos cerrar. Y después de tu conferencia dije no, vamos a replantear los propósitos. ¿Y eso para mí es como digo, guau, porque iban a cerrar las dos cafeterías, cabrón, o sea, cuando le han echado tanto? ¿Si me entiendes? Lo que te quiero decir es que creo que lo que estás haciendo es súper padre. Te felicito muchísimo porque, y cuenta conmigo para los demás proyectos que tengas con tu podcast. Primero que nada, agradecerte por tomarte este tiempo donde es para ti y es para la gente. Y segundo, creo que el mensaje que yo les dejaría a toda tu audiencia es este tema de emprender no es tan serio, este tema de trabajar no es tan serio hacemos, le ponemos demasiada seriedad a cosas que no son serias. Cuando tú. Cuando tú te das cuenta que tu vida puede acabar en cualquier segundo, creo que. Creo que puedes empezar a dejar de ser serias cosas que no. Y estoy hablando de cosas serias como el trabajo. No es. No tiene que ser serio el trabajo. Tienes que divertirte, tienes que encontrar la manera de carcajear te si tú no estás teniendo eso, tienes que empezar a cambiar en ti cosas, cambiar cosas en tu medio ambiente. No es el clásico de cámbiate de lugar y cambiar. No, el cambio empieza por ti, cabrón. Tú empiezas a divertir. Tú empieza a darte cuenta que como les dije hace rato, es un juego y el enemigo no eres tú, ni es tu jefe, es la vida, los retos. Cuando dejas de ponerle a una persona el tag de.

Este güey me quiere joder todo es su.

Culpa, es su culpa. No güey, no, no, no, no, no, porque si, porque además, si has cambiado de trabajo 10 veces, definitivamente no era él, no era la persona. Entonces creo que al final mi mensaje es traten de divertirse lo mejor lo más que puedan en lo que hacen. Y nada, creo que creo que.

Hay espacio para todos. Héctor, un verdadero placer haberte conocido ya en persona hoy, tenerte aquí, haber tocado estos temas. Te agradezco muchísimo la apertura y la honestidad con.

La que.

Lo hablas. Muchísimo.

Gusto. Eres.

Un crack. Muchas gracias. Muchas gracias a ti. Si te gustó este episodio, por favor calificarnos en iTunes y suscríbete ahí en Spotify o en donde nos escuches para recibir los episodios más recientes cada lunes. También suscríbete. Suscríbete gratis a viernes de Cracks. Viernes de Cracks es el boletín que mando cada viernes con 5 tips o recomendaciones que me hacen los cracks que invito al programa y que te dejarán algo bueno que puedas comentar el fin de semana en cualquier reunión. Para hacerlo, ve a Cracks la viernes y déjame tus datos. El próximo viernes estarás recibiendo mi primer correo. También quiero saber de ti. Si aprendiste algo de este episodio, mencióname en tus historias de Instagram como sotraba o raxpodcast. Ahí puedes visitar nuestros perfiles y dejarme tus comentarios, así como en la página Cracks la puedes encontrar links a todo lo que mencionamos hoy en el episodio. Libros, blogs, todo de lo que hablamos en W Cracks la Hector. Y eso es todo por hoy, yo soy Oso Traba y espero que.