EUGENIO BAEZA (Parte 2): MENTALIDAD para EMPRESARIOS | CRACKS PODCAST #384

In the closing segment of the Cracks Podcast episode, host Oso Trava and guest Eugenio Baeza reflect on the two‑day summit’s key takeaways for entrepreneurs. They stress the necessity of fully embracing artificial intelligence, repeatedly investing in Mexico even during crises, and viewing challenges as opportunities. Baeza emphasizes the perennial nature of entrepreneurs, urging participants to maintain resilient, purpose‑driven mindsets. The dialogue highlights personal resilience—recovering from loss, betrayal, or setbacks—and the importance of internal narrative, optimism, and openness to receive value. A recurring mantra from architect Michel Rojkind—“Abierto y receptivo”—is presented as a guiding philosophy. The speakers call for concrete actions: morning conversations with partners, teams, and clients, and a renewed commitment to personal growth. They conclude with a pledge to reconvene at Crack Summit 2027, reinforcing community continuity and ongoing learning.
Chapters
Los empresarios somos los constructores. ¿Qué ven en Nueva York? ¿A poco ven el nombre de un alcalde? Ven Rockefeller Center, ven Chrysler Building, ven lo que ha hecho posible que esa ciudad sea lo que es. No necesariamente los que van pasando en trienios y sexenios. Los constructores somos nosotros. Lo que se dice afuera de nosotros no es lo que somos. No te lo platiqué en el podcast. Yo tengo 4 hijas y el negocio de alimentos es bien complicado. ¿Cómo le hago para ir haciendo un negocio que es bastante más sencillo por si mis hijas Ellas deciden que no quieren trabajar en el negocio de alimentos. La Fibra reparte el día de hoy $90 millones de dólares de dividendos al año y tiene 3 empleados, 3. Ha tenido pues mucho éxito. Yo creo que sí les simplifiqué a mis hijas el futuro, ¿no? El reto para crecer es tener a las personas indicadas en los puestos adecuados. Contrata a la gente indicada donde debe de ir y eso te va a multiplicar. El talento es un commodity raro, agárrenlo cuando lo vean. A mí me ha ido a toda madre en las crisis. ¡Viva la crisis! Es verdad, si no, revisa la gráfica.
Participas en los consejos de las empresas más grandes de México: Telmex, GBM, América Móvil, tu propio consejo. Y las conversaciones en estos consejos muchas veces no se filtran. ¿Qué se habla ahí que los de afuera no estamos escuchando?
Pues mira, los consejos: Oye, ¿qué va a pasar con China? Oye, ¿qué va a pasar con Irán? Mira, mi recomendación es concéntrense en su vida, su familia, su ciudad, en sus negocios y dejen de ver tanto rollo, porque al final de cuentas el 98% de lo que dice ahí no pasa.
Hay momentos en la vida en los que si quieres construir algo grande, tu salud y hasta tu familia van a segundo plano.
Cuando yo estaba de los 22 a los 32 años, pues no tenía equipo 24 horas. No alcanzaban. Y para planear tu vida, la pregunta más importante que tenemos que contestarnos es: ¿Qué quieres?
Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Trava y entrevisto cada semana a las mentes más brillantes para dejarte algo único y práctico que puedas usar en tu vida diaria. Si te gustó este episodio, puedes tener todas las entrevistas, todas las pláticas, todas las conferencias que se presentaron en Cracks Summit 2026 simplemente visitando cracks www.business.com/2026. Hoy me acompaña Eugenio Baeza, uno de los empresarios más importantes pero también más discretos de México. Es presidente y fundador del Grupo Baffar, consejero de algunas de las compañías más relevantes del país y alguien que lleva más de 4 décadas construyendo empresas, equipos y oportunidades de clase mundial. Esta conversación fue grabada en vivo en el escenario de Crack Summit 2026 frente a miles de empresarios y emprendedores. Después de una primera entrevista profundamente personal en Cracks Podcast, donde hablamos de su historia, de cómo pasó de vender cortes de carne a construir un gigante empresarial, y de conceptos como ser el arquitecto de tu propio destino. Entonces quise traerlo ahora al escenario para hablar del presente y sobre todo del futuro. En esta plática, Eugenio y yo hablamos de cómo detectar oportunidades antes que los demás, de por qué la inteligencia artificial ya cambió para siempre la manera de operar negocios, de cómo piensa sobre invertir en México en tiempos de incertidumbre, y de las conversaciones que ocurren dentro de los consejos de administración más importantes del país. Pero también hoy Eugenio y yo hablamos del costo de construir algo grande, de liderazgo, de familia, expansión empresarial, y de por qué para Eugenio Los empresarios son los verdaderos constructores de las ciudades y los países en los que vivimos. Espero que disfrutes de esta plática directamente en vivo desde Cracks Summit 2026 con Eugenio Baeza. La última vez que me encontré Eugenio me regañó, me regañó y me dijo: oye, yo no sabía, me hubieras dicho. Ahora me voy a Las Vegas y ya no me puedo esconder. Pero así es la vida, la vida del crack. Mi querido Eugenio, bienvenido, bienvenido de regreso al Universo Cracks. Y hoy hay mucha gente que quiere seguir escuchando, y no solo ahondar en la historia que nos platicaste, que hay muchas frases que a mí me dejaron muy marcado del episodio que grabamos el año pasado, pero de lo que estás construyendo hoy. Y hablábamos de cómo hay que, o queremos, una de las preguntas que nos hacemos los empresarios es cómo detectar oportunidades, cómo darnos cuenta de lo que está enfrente de nuestros ojos y a veces no lo vemos por estar tal vez metidos en nuestros prejuicios o nuestros paradigmas, o hasta en la misma ceguera de taller. Y tú hablabas de cómo en los '90s, caminando, platicando con la calle, te diste cuenta de una oportunidad. Una oportunidad de negocio que después capitalizaste a base de trabajo. Y hoy, pues 30 años adelante, 40 años adelante, dices que puedes llegar a una esquina, tomar una foto con tu celular y tu inteligencia artificial te da el porcentaje, la probabilidad de éxito de esta tienda. El mundo ha cambiado muchísimo, pero hay muchas cosas que siguen siendo las mismas. ¿Cuáles son esos básicos? Que nosotros, en cualquiera que sea nuestra industria o nuestro nicho, tenemos que tener presente si lo que queremos es detectar una oportunidad oportunamente.
Pues mira, primero, primero, ¡qué padre evento! Además de que ese recibimiento me sentí a toda madre.
Te vamos a hacer un clip para que te lo pongas todas las mañanas.
Todavía voy a aplicar ahí el despertador. Órale. Yo quiero, yo quiero, antes de entrar a la pregunta, que ahorita le busco por dónde contestarla, este, yo quiero felicitar de verdad a Oso Trava y a Cracks el lograr, el lograr convencer a muchos empresarios de platicar sus historias. De platicar lo que es ser un empresario, lo que es ser emprendedor, lo que significa en cualquier parte del mundo el generar empleos, en generar oportunidades, el que se escuche qué somos cuando allá afuera, como bien lo decía Ninfa, pareciera el mundo de la oscuridad y que nosotros somos los que apagamos la luz. Y cómo es al revés. Yo quiero aprovechar ahorita el foro este para decirles que en mi forma de analizar todo esto, y en muchas veces es frustrante, los empresarios somos los constructores. Piénsenlo, verán, nosotros vamos construyendo. Toma años, yo tengo 43 años trabajando. Para construir algo. Y otros tantos, todos ustedes tendrán mucho tiempo construyendo lo que estamos haciendo. Y eso es lo que va haciendo las ciudades, eso es lo que va haciendo los estados, los países. Si ustedes llegan a Nueva York, ¿qué ven en Nueva York? ¿A poco ven el nombre de un alcalde o de un gobernador? Ven Rockefeller Center, ven Chrysler Building, Ven lo que ha hecho posible que esa ciudad sea lo que es. No necesariamente los que van pasando en trienios y sexenios, Los constructores somos nosotros. Desgraciadamente, muchos de estos que son perecederos son los destructores, y se pone bien complicado para nosotros empresarios cada vez que nos mueven el tapete, cada vez que cambian una reglamentación. Cada vez que inventan un impuesto nuevo, cada vez que nos metemos en una bronca y nos mueven el entorno, después de lo complejo que está producir, transportar, competir, inventar, vender, le dan una sacudida al tapete. Entonces yo quiero felicitarte porque la verdad es que lo que se dice afuera de nosotros No es lo que somos. Y lo que tú has logrado, de que vengan los empresarios, grandes empresarios que has tenido aquí, a platicar su historia, y que son historias de arduo trabajo, de ética, de honestidad, de perseverancia, grandes historias, y que vengan y se platiquen aquí, y que la gente se dé cuenta qué es lo que nosotros hacemos, es verdaderamente muy loable, y hay que estar orgulloso de lo que estás haciendo.
Felicidades. Te agradezco mucho, Eugenio. Gracias.
Entonces, volviendo a la pregunta, miren, el tema de si vamos con una visión y de repente nos perdemos, y cómo la vamos, y cómo podemos quitarnos estas tapaderas. Híjole, mano, pues miren, cuando yo tenía 25 años, que la peor crisis económica que pasé fue porque, porque me perdí en la contabilidad porque no había la tecnología para poder descargar las cuentas por cobrar a la contabilidad, y las cuentas por pagar eran separados, los modulitos que había en aquel tiempo. Apenas andaban inventando la Apple. Computer, este, pues el día de hoy tenemos todo. La realidad es que cuando estamos hablando de la inteligencia artificial, que son las preguntas que nos hacemos todo el día, la inteligencia artificial es un hecho, es un hecho. Así como fue el iPhone en el 2007 que nos cambió la vida y empezamos a ver en una pantalla la televisión y empezamos a ver en una pantalla los correos y empezamos a ver en esa pantalla una interacción que empezamos a tener y pensábamos que era difícil entenderle a un teléfono. Y al final de cuentas, mi papá que tiene 93 años se la pasa en el teléfono. Bueno, pues la inteligencia artificial es igual. Entonces, el que tú tengas el acceso a Gemini, a Claude, a ChatGPT gratis. Pues imagínate que tú le puedes decir: hoy se monta Claude en Excel. Todas estas gentes que les gusta el Excel y que tienen en la cabeza el Excel, y que para planear un viaje hacen una hoja de Excel, hoy se monta Claude arriba del Excel. Hoy le puedes decir que haga lo que tú quieras: la corrida financiera, que haga un corte de inventario, que se meta y te platique qué es lo que se está vendiendo, dónde se está vendiendo, quién lo está vendiendo, cuánto vende esa empresa, en dónde está. Bueno, lo que se ocupa es no perder la parte de que hay que levantarse temprano y hay que ir al mercado. Hay que ir al mercado, hay que ir a ver ahí qué está pasando, qué se está vendiendo, cómo lo están vendiendo, qué les está causando ciertos problemas, que si la góndola, que si llega, que si no llega. Lo que decía Oso ahorita, yo lo que encontré es que el carnicero de barrio vendía todo el cuarto delantero, ya saben, la molida, el pescuezo, el chamberete. La costilla, el cuarto delantero, lo barato. Y el de las carnicerías high-end vendía el cuarto trasero, el ribeye, el sirloin, el top sirloin, la pulpa bola, el filetillo, el filete, se lo vendía todo. ¿Qué les pasaba cuando recibían la pieza completa? Pues les pasaba que se inventariaban, el que no vendía el cuarto trasero se inventaría el cuarto trasero, y el que no vendía el cuarto delantero era al revés. Yo lo que hice fue llevarle el cuarto delantero al que vendía los delanteros y vendérselo, y llevarle el trasero al que vendía el trasero. Y suena fácil, pero es lo que yo le platicaba a Oso en el podcast: la mercadotecnia no es tan complicada. La mercadotecnia es encontrar un problema que tiene tu cliente y resolverlo. Y si le resuelves el problema a tu cliente, te lo va a pagar y te va a comprar por encima de la competencia. Imagínense que yo llegaba y el señor ya no estaba inventariado, podía pagarme, pero además llegaba el que le vendía el canal completo y decía: no, hombre, ya no me lo traigas, pues si aquí estoy. Entonces ya ni siquiera era precio porque ya me había diferenciado. El canal completo valía un peso y yo te vendía en unos 50 el cuarto delantero y el cuarto trasero en unos 50. Pues ya está vendiendo valor agregado. Entonces hay que ir al mercado, hay que trabajar en lo que tenemos como negocio, lo que sea el negocio. Y si me sigo con esta pregunta, me voy a echar todas las otras que me va a preguntar Oso. Yo quiero hablar de algo.
A ver, tú construiste Baffart y hoy te estás diversificando mucho a real estate, en la fibra, Valle de los Encinos, Hospitales, el nuevo fondo, y es un entorno complicado, ¿no? Y vemos las noticias y las tasas, y la gente como que no está pensando en invertir en México. Mucha gente se está yendo del país. ¿Cómo estás tú pensando, sobre todo en el real estate, que te estás metiendo mucho ahí, al mismo tiempo que estás transformando de una manera digital importantemente toda tu empresa industrial? Es una manera de balancear tu manera de pensar en el riesgo. ¿Cómo estás pensando en el riesgo en México? ¿Qué hace esto del real estate para ti en el balance con Buffett?
Pues mira, también comentábamos qué sucedió por allá en el 2010, que de repente alimentos no podíamos adquirir otras empresas, duramos demasiado tiempo en negociaciones con una empresa que estábamos comprando. Eso nos hizo acumular efectivo que teníamos que desplazarlo. El equipo que tenía en ese tiempo yo, este, no tenía la capacidad de desplazar orgánicamente el flujo efectivo que estábamos generando. Y entonces empezamos a hacer una planeación estratégica de diversificación. Y la diversificación que yo buscaba, fíjate, no te lo platiqué en el podcast, pero la diversificación que yo buscaba era: yo tengo 4 hijas y el negocio de alimentos es bien complicado, bien, bien, bien complicado. Entonces yo decía, ¿cómo le hago para ir haciendo un negocio que es bastante más sencillo que el negocio de alimentos por si mis hijas deciden que no quieren trabajar en el negocio de alimentos. Y entonces yo dije, ¿qué es más fácil? Y empecé a analizar lo que es el real estate. ¿Y por qué el real estate? Porque en algunos casos algunas compras de empresas venían con terrenos muy grandes que ya estaban en zonas céntricas. Entonces ese análisis fue empezar a construir una inmobiliaria. Entonces construí la inmobiliaria de los activos que tenía, las plantas, las tiendas, los centros de distribución, los terrenos, etcétera. En ese momento, por ahí, en algún momento en el tiempo, ahí contraté una persona que se dedicaba a las cosas inmobiliarias. Y les quiero decir algo muy importante: talent is a rare commodity. Grab it when you see it. El talento es un commodity raro, agárrenlo cuando lo vean. Yo me hice inmobiliario porque agarré un director de una inmobiliaria que sabía exactamente lo que estaba haciendo y me fue enseñando a ser inmobiliario. Pero no nomás eso, él tenía unos contactos muy importantes, entonces invitó a comer a Pedro Aspe, a Don Pedro, finísima persona, un crack. Deberías invitarlo.
Ya lo invité varias veces, ahora ayúdame a convencerlo.
Está bien, yo le hablo. Entonces va Pedro a comer a mi oficina y entonces me empieza a explicar cómo formaron Fibra Uno y cómo formaron todo este concepto de las fibras para motivar la inversión en inmuebles en México. Y cuando me platica lo que era la fibra, porque iba además a que le vendiera yo los inmuebles a Fibra Uno, ¿no? O sea, su misión real era conocerme y que le vendiera yo los inmuebles. Pero cuando explicó lo de la fibra, se me hizo tan buen negocio y tan padre, pues que le dije: "Oye, pues Pedro, lo siento mucho, pero quiero que me sigas Asesorando, yo lo que quiero es hacer una fibra mejor que venderte. Entonces me puse a hacer una fibra y la fibra ha tenido, este, pues mucho éxito, ¿no? Fibra Nova no es una fibra como las que ustedes ven que compran inmuebles y renta. Nosotros la trazamos en una visión de desarrollo. Entonces nosotros vamos mucho más lento porque desarrollamos el terreno, desarrollamos la nave en el build to suit, y luego se la rentamos a empresas muy grandes por periodos muy largos. Entonces, sí les voy a decir algo: la Fibra reparte el día de hoy 90 millones de dólares de dividendos al año y tiene 3 empleados. 3, 3, 3. Yo creo que sí les simplifique a mis hijas el futuro, ¿no? De 14,000 que hay en alimentos a 3 acá. Bueno, pues entonces es esa incursión en la fibra, pues fue irnos con el propio movimiento que estaba desarrollándose en el país. Después, con el que iba pasando el tiempo, y entonces hubo personas que conozco de muchos años, otras personas que nos conocieron en el camino, y tienen terrenos muy grandes. Entonces, con estos terrenos dijeron: "Oye, pues yo tengo estos terrenos y los quiero desarrollar, ¿cómo me asocio contigo?" Y entonces nos aportaron a fideicomisos las tierras. Pero como las tierras tienen vocaciones diferentes, pues hay unas tierras que tienen vocación de hacer un centro comercial, hay unas tierras que tienen vocación de hacer un hospital, hay unas tierras que tienen vocación de hacer una universidad, Hay unas tierras que tienen vocación de hacer vivienda, vivienda social o vivienda de otro nivel. Pues entonces, ahorita estoy muy entretenido formando el equipo de la nueva inmobiliaria, que no es igual que la Fibra, sino que se dedica a todo el tema del que les acabo de hablar, ¿no? Vivienda, hospitales, etcétera, etcétera. Y se me hace muy atractivo y muy divertido. Yo sigo siendo un emprendedor, lo que pasa es que ahora se facilitan mucho las cosas porque puedo accesar a grandes talentos, a grandes equipos de personas. El reto para crecer es tener a las personas indicadas en los puestos adecuados. No contrates un catcher porque es muy bueno y lo quieras hacer pitcher. Entonces contrata a la gente indicada donde debe de ir y eso te va a multiplicar. Y esa es la forma en la que nosotros nos vamos multiplicando. ¿Le sigo por ahí? ¿Siguen los nogales?
Yo te tengo una pregunta, porque en el podcast dijiste que los emprendedores no deben de durar 5 años quebrándose la cabeza buscando al próximo unicornio. Aquí creo que la gran mayoría de los que estamos aquí Somos emprendedores de los de pesos y centavos y rentabilidad al final de mes. No sé si de 90 millones de dividendos, pero hacia allá vamos.
Son 45 años después también. No vas a creer que al principio era así.
Dices que hay que entrarle.
Además es público, no fue adorno.
Hay que entrarle al toro en donde estemos. ¿Cómo se ve en 2026 con todo el entorno como está? Entrarle al toro por los cuernos.
Miren, este, yo he reflexionado mucho en lo que nos está pasando, ¿no? Y en las redes sociales, creo que nos están volviendo locos las redes sociales. Este, creo que el 70% de lo que dicen las redes sociales, TikTok, etcétera, etcétera, es mentira. Y creo que estamos comprándolo como si fuera verdad. Y luego, si ustedes analizan qué es lo que nos dicen: "Oye, hay que estar en el aquí y ahora, en el presente". Pues, ¿quién está en el presente si estás dándole al teléfono 8, 9 horas al día? ¿Cuál presente? ¿El que te está vendiendo el teléfono? Entonces, creo que estamos llenándonos de humo con muchos más problemas de los que realmente existen. Entonces, yo lo que hago es yo me concentro en lo que estoy haciendo, resuelvo los problemas que tienen mis negocios, los problemas que tengo yo en mi vida, y trato de no ver lo que creo que es mentira. Entonces, Oye, ¿qué va a pasar con China? Pues quién sabe. Oye, ¿qué va a pasar con Irán? Pues también. ¿Qué va a pasar con el estrecho? Pues a ver qué ha pasado, a ver qué ha pasado con el pleito con China, qué ha pasado con Venezuela, qué ha pasado con Trump y la presidenta, qué ha pasado realmente, qué ha pasado, qué ha pasado con los negocios de nosotros. O sea, les puedo decir una cosa que sí ha pasado: les pusieron una madriza a las automotrices. ¿De dónde viene esto? De un movimiento macro político. Biden dio un incentivo del 30% para que se hicieran carros eléctricos porque él creía que teníamos que andar en carros eléctricos. Y cuando llega Trump, quita el incentivo. Entonces todas las plantas que las transformaron para hacer piezas para carros eléctricos Pues están paradas. Ese es el mayor movimiento. ¿Cuánto va a tardar? Pues va a tardar el tiempo que tarde en volver a dar vueltas. Esperemos que el siguiente presidente no se le ocurra otra cosa, porque va a volver a mover el entorno. Mi recomendación es: concéntrense en su vida personal, su familia, su ciudad, su estado, en sus negocios. Y dejen de ver tanto rollo, porque al final de cuentas, 98% de lo que dice ahí no pasa.
Eugenio, en el podcast hablabas de la Universidad Buffer, cómo tenías 13,000 alumnos y tenías vídeos y cursos. Y hoy dices que no solo tienes este tema de tomarle fotos a la esquina, tienes una tienda, una fábrica totalmente automatizada organizada. Hoy también dices que alguien puede, uno de tus colaboradores, preguntarle a un robot cómo cambiar el aceite. ¿Cómo, o sea, cómo evoluciona la manera de desarrollar una plantilla de 14,000 personas, o de 14, ahora con este nuevo tipo de tecnologías? ¿Cómo lo estás viendo tú dentro de Buffett?
Yo lo veo, yo lo veo, vamos a dejar a Buffett para no pensar en todo lo que está invertido ahí. Está demasiado fácil el día de hoy el uso de la tecnología. Yo creo que nos revoluciona más el tema de la inteligencia artificial. Ahí está, ahí está, arriba de la, arriba de la mesa. O sea, te acuerdas que te platiqué de la clínica esta. Bueno, pues este, yo, yo estoy trabajando en traer la franquicia de esa clínica a Chihuahua, al Valle de los Encinos, y hacer la clínica de longevidad y todo lo que platicamos. Y entonces, pues de repente me dijeron: oye, ¿sabes qué? Para hacer esa app duramos 10 años y costó 10 millones de dólares hacer la app. Y la franquicia, pues ya sabes, te va a costar el 10% de las ventas y el este y el otro. Y fíjate, le pedí a mi director del área financiera de la SOFOM, al director de tecnología de Buffer, y a la doctora que es administradora nada más de todo el tema médico ahí, les dije agarren el chat este, Cloud o Gemini, sí, y quiero que hagan una app como esta. Fíjate, quiero que hagan una app como esta, cárgale todos los estudios que me han sacado a mí por todos lados, cárgaselos a la app esta que van a hacer. Duraron sentados ahí en un lado de la sala de juntas. Yo estaba teniendo otra junta. Duraron, ¿qué duraron? ¿Dónde estás? ¿Qué duraron? 3 horas. En 3 horas le estábamos preguntando a la app que habían desarrollado ellos las mismas preguntas que le estábamos haciendo a Sori, y contestaba lo mismo. En 3 horas. Aquella tardó 10 años Y habían gastado 10 millones de dólares. El de finanzas, la doctora que es administradora, no es médica practicante, y el director de tecnología, en 3 horas hicieron una app con costo cero, con costo cero. Entonces, ¿cuántas herramientas existen el día de hoy allá afuera? Con costo cero, o sea, que pueden utilizarse para lo que tú quieras. O sea, este ChatGPT y Claude es una locura. Y va y accesa a las bases de datos de Google, accesa a las bases de datos de Meta, accesa a las bases. ¿Qué quieres saber? Al final de cuentas, yo, yo lo que veo es Es inteligencia artificial sí o sí. Ni le piensen, no hay otra. Es como si hoy no trajeran un teléfono celular. Es inteligencia artificial en la mano, es sí o sí. Entrenle y fíjense una cosa: lo que tienen que saber es lo que ustedes saben. Todos ustedes tienen negocios. Todos tienen negocios, los que están aquí. Obviamente conocen su negocio, ¿no? Y conocen su cliente, y conocen sus productos. Pues ustedes llevan una ventaja enorme sobre el que está empezando, porque ese no sabe qué preguntarle a la inteligencia artificial. Lo que tienen que tener son las preguntas adecuadas. Las respuestas están Y fíjense lo más canijo de este tema de la inteligencia artificial: es la democratización de la información. Pero una vez que se democratiza la información, se demonetiza el uso. El costo es cero. Imagínate el costo que tenía yo para implementar SAP en el '96. No había ni gente que supiera implementarlo. Y te lo cobraban en millones de dólares. Era imposible para una empresa chica accesar a un sistema de estos. Hoy, hoy tú lo puedes crear, tu sistema, gratis. Tú puedes preguntarle qué rendimiento. Miren, está, está tan avanzado esto que si tú quieres un logotipo y te metes a la red y le dices consígueme a alguien que me haga un logotipo y además quiero que me cobre $50, te va a conseguir 10. Y si le dices consígueme uno que tiene 5 estrellas, pues te va a conseguir 100 y te va a costar $50. Antes yo tenía que contratar una empresa de marketing, hacer un estudio de mercado, hacer un focus group para poder hacer un logotipo de un jamón. Yo lo puedes hacer ahí. Entonces yo veo que la inteligencia artificial es algo con lo que ya vivimos y hay que usarlo.
Eugenio, yo veo que tú te mueves como que en dos mundos paralelos. Uno es el que nos dices, sigues siendo un emprendedor a pesar del tamaño de tu empresa, sigues sentándote con 3 personas a desarrollar la herramienta que quieres, y creo que muchos de nosotros estamos ahí. Pero al mismo tiempo participas en los consejos de las empresas más grandes de México: Telmex, GBM, América Móvil, tu propio consejo. Y las conversaciones en estos consejos muchas veces no se filtran. Y aquí, aprovechando que habemos solo un par de personas, las 3,000 conectadas, ¿qué se habla ahí que los de afuera no estamos escuchando?
Pues mira, los consejos, en principio, pues se habla de la empresa que estamos analizando.
¿Qué se habla entre ustedes? Vamos a mirar.
Fuera de los consejos, cuando nos juntamos, sí se habla, se habla de qué es, de qué está pasando con el país, de qué, de qué, de qué, de qué nos da temor de lo que está pasando con el país, de qué podemos hacer para ayudar a que mejore el país, de cómo le hacemos Si nos juntamos con el del PAN y luego nos juntamos con el del PRI y luego nos juntamos con el de la Suprema Corte y luego, y pues nos explican y nosotros les tratamos de explicar qué es lo que vemos que debería de cambiar. En términos generales tratamos de hablar de lo geopolítico que impacta a México. Y cómo es el impacto, y quién está invirtiendo de los que estamos ahí, y quién está sacando el dinero, y quién está dejando de invertir, y qué podríamos proponer. Y miren, una propuesta que creo yo que deberíamos de empujar con muchas ganas, dado que la preocupación generalizada es que no hay inversión, Obviamente preguntarnos por qué no hay inversión, pues es inútil. Sabemos perfectamente qué es lo que ha afectado el que no haya inversión. Muchas de las decisiones que se han tomado últimamente pues han tenido un impacto en la credibilidad del inversionista de poner su dinero en México. Y eso, eso, eso ahí está. Pero no solo es eso, fíjense, Queremos que crezca la economía porque está estancada, bueno, hasta negativa el trimestre pasado, y queremos que crezca la economía. ¿Cómo se le hace para hacer una política expansiva? Para hacer una política expansiva, pues tendríamos que salir y decir: oye, hay que hacer deducibles las prestaciones sociales. ¿Cómo que no son deducibles? ¿Cómo no va a ser deducible el Seguro Social que pago? Hagámoslas deducibles. Oye, ¿qué otra cosa puede ser? Es irrisorio lo que puedes deducir de un automóvil. ¿Cómo es que no puedes invitar a un cliente a comer y deducir la cuenta del restaurante? O sea, si eres expansivo, haz deducible al 100% la inversión en equipo, haz deducible al 100% la inversión en naves, Haz deducible al 100% la inversión en vehículos para que crezca. Incita a que haya inversión y deja de perseguir a todo mundo con los otros temas, ¿verdad? Entonces, de eso hablamos.
Y hoy, a ti, ¿qué te tiene, qué te tiene en las noches viendo el techo que tal vez un empresario mediano ni siquiera sabe que debería estar pensando?
Mi nieto, pero me tiene feliz, güey.
Y hablando del negocio, ya sé, ya sé, no te creas, estoy vacilando.
No, este, la verdad es que en el caso mío muy personal, yo tengo un problema, no sé cómo se llamará, creo que le dijo ninfameta, no sé qué. Probablemente es eso. Yo les diría de una forma muy gráfica: yo tengo el hámster que no deja de darle vueltas a la rueda. Entonces yo batallo para que el cerebro se detenga y dormir lo que tengo que dormir. Entonces duermo muy pocas horas y le doy vuelta a demasiadas cosas, a demasiadas cosas personales, la familia, la empresa, la otra empresa, el ejecutivo, el otro ejecutivo que tiene una bronca. Mi hamster es muy activo, entonces pues no, no hay una, vamos, no le tengo miedo ni a lo que está pasando en México ni a lo que está pasando. Si estuviera viviendo en Irán estaría muerto de miedo, no, pues están bombardeándote. Pero aquí, aquí, ¿qué te digo? La inseguridad nos vamos acostumbrando, desgraciadamente. Este, los temas que creo que deberíamos de empujar para que crezca el país antes de que nos metamos en un problema grave. Cuando el país no crece, no se generan empleos, pero sí salen un millón de personas nuevas cada año a buscar trabajo. Ya deja tú que no estés despidiendo a los que tienes. ¿Qué vamos a hacer con el millón de personas que anda buscando trabajo? ¿Más economía informal? ¿O en qué se va a ocupar esa gente? ¿Cuántos problemas puede generar el que no crezcamos? ¿Cuántos problemas nos está generando el que no hay inversión en salud? ¿Cuántos problemas nos está generando el que no hay inversión en carreteras? ¿El que no hay inversión en puertos? ¿El que no hay inversión en hospitales? Pues digo, eso es como como una presa que se va llenando, va a llegar un momento en que va a brincar el agua y se va a llevar la presa. Espero que las decisiones que se vayan tomando hacia adelante puedan ir corrigiendo en donde nos encontramos, porque esa es la— esa sí no está en TikTok, esa es la neta.
Una de las cosas que más me movió durante nuestra plática pasada fue que Muy abiertamente dijiste: "Hay momentos en la vida en los que si quieres construir algo grande, tu salud y hasta tu familia van a segundo plano." Y aquí habemos muchos que estamos tratando de construir algo grande. ¿Cómo completas esa frase que me dijiste? ¿Qué le dirías a alguien que está tratando de construir algo grande y tal vez no está dispuesto a pagar ese costo?
Mira, primero, que no es eterna la madriza, es lo primero. No, yo cuando, cuando estábamos hablando de esto, yo te decía, cuando yo estaba de los 22 a los 32 años, pues no tenía equipo. Esa es la realidad, no había equipo. Entonces 24 horas no alcanzaban. Y eso, eso verdaderamente pues es el momento en el que sí está el negocio enfrente de tu salud. Y si está enfrente de tu salud, pues obviamente que está enfrente de tu familia, pues qué vas a cuidar si te mueres, ¿no? Este, pero ese momento es como, es como cuando ves los cohetes estos que está lanzando Elon Musk, ¿no? El tubo este es gigante y la cápsula es el 20% del tubo, porque el empuje que tiene que tener el motor para sacarlo de la órbita demanda todo eso. Bueno, pues el empuje que tiene que tener el iniciar un negocio demanda todo eso. Y luego tienes una bronca, que tratas de contratar gente que te ayude ¿Quién se va a salir de una empresa que está trabajando, que tiene seguridad, que le va a todo dar, para piratearte? Un ejecutivo de esos tienes que realmente ser un muy buen vendedor de tu visión para que lo convenzas de que venga a correr el mismo riesgo que tú y además venga a darle las 24 horas, porque le va a tocar igual. Entonces Lo difícil es ir vendiendo tu visión, y con la venta de tu visión tienes que ir compartiendo también los beneficios que estás teniendo con la gente que estás trayendo. No es un sueldo mínimo, es vamos a darle y aquí te va a ir bien. Y tienes que estar cuidando a esa gente, tienes que estar pensando en qué le está pasando: ¿se está divorciando? ¿No se está divorciando? ¿Está agarrando la jarra demasiado? ¿Está engordando? ¿Se va a enfermar? Tienes que estar pensando en qué es esto, equipo. Es bien interesante, en Baffart nosotros tratamos de hacer el líder Baffart. Y cuando yo les digo qué es el líder Baffart, toda la gente que depende de alguien, fíjense en la palabra, este es un gerente y tú le dices: tú eres el gerente, ¿quién depende de ti? Y te dice: estos 20. A ver, si dependen de ti, ¿sabes cómo está este señor en su vida personal? ¿Sabes cuánto debe? ¿Sabes qué le está faltando para hacer su trabajo? La palabra depende de ti es fuertísima. Si no entiendes como líder que esa gente depende de ti, entonces pues no eres líder. Y ahí dice time's up, time's up.
Vámonos con las preguntas. Quien tenga manos levantadas, por favor. Vamos a repartir micrófonos y si hay uno por allá, vámonos por allá. Buenas, Eugenio. Manuel Álvarez de Los Cabos. Somos los que te saludamos en el concierto Alejandro Fernández en Las Vegas el año pasado. ¡Ah, mira! Ya nos pusiste el dedo con el oso. No hablaste de una frase que a mí se me quedó grabada, de ser el arquitecto de tu propio destino. Y me gustaría que nos compartieras, porque de la entrevista que te hizo el Oso Trava fue una frase que me marcó: ser el arquitecto de tu propio destino. Una frase que has acuñado por mucho tiempo.
¿Me echo los 9?
No, no los 9. Vamos a ver si nos caben 3 o 4 preguntitas.
Bueno, miren, el arquitecto de tu propio destino es una forma de planear tu vida. Así como hablamos del negocio, El Arquitecto de Tu Propio Destino es una forma de planear tu vida. Y para planear tu vida, la palabra más importante, o no la palabra, la pregunta más importante que tenemos que contestarnos es: ¿qué quiero ser? Esa es la pregunta más difícil. Pregúntensela. ¿Qué quieres ser tú en los próximos 10 años? ¿Cómo quieres ser? ¿Qué valores? ¿Qué principios? ¿Qué personalidad? ¿Empresario? ¿Político?
¿Papá?
¿Papá de cuántos? ¿Estar casado? ¿No estar casado? ¿Qué quieres ser? Una vez que tú defines qué quieres ser los siguientes 10 años, entonces tienes que ir acomodando tu agenda. Y tu agenda obviamente empieza por ti, y empieza— no me voy a meter completo en todo el tema de cómo defines qué es bueno para ti y qué es bueno, qué es malo para ti. Simplemente recordarles que la lucha entre el diablito y el angelito siempre está presente, y que si no hay un acuerdo entre el diablito y el angelito, no tienes paz. Y si no tienes paz, no vas a ser feliz. Mientras no te pongas de acuerdo acá adentro con el diablito y el angelito de qué y cómo quieres ser, no hay felicidad. Lo demás no, no se da. Una vez que tú defines eso, entonces tienes que ponerte a ver cuál es el, lo más perecedero. Lo más perecedero es el tiempo. Este tiempo que que estamos aquí no regresa de ninguna forma. Entonces, lo más perecedero que hay. Entonces, cuando tú analizas lo más perecedero que hay, en mi caso, ¿qué sería lo más perecedero en lo personal el día de hoy? Pues mi papá tiene 93 años. Si yo no pongo a mi papá en mi agenda y voy y lo visito y veo cómo está y como con él y lo invito y le platico mis cosas Pues no me va a durar mucho, tiene 93 años, lo más seguro es que no dure mucho, ¿verdad? Entonces, ¿qué sucede? Que si no haces eso, los que tenemos aún padres, ¿qué es lo que, qué es lo que me va a pasar si hago eso? Pues que voy a ser hijo. ¡Qué maravilla seguir siendo hijo a los 65 años! O sea, no hay amor más incondicional que el de los padres. Y qué maravilla para mi papá que le dé chance a yo de ser papá, ¿no? Porque también está toda madre ser papá. Y de repente los hijos ya no te dan chance, ¿no? Se van y hacen su vida, y además tendrán que hacerla porque así es. Entonces, ¿dónde pongo en la agenda a mi papá? Ya mi mamá ya no la puedo poner, ya se fue. Y luego, ¿dónde pongo a mi pareja? Porque al final de cuentas pareja es pareja. Vas así. Para ser parejo tienes que encargarte de que tu pareja se realice y tú te realices. No que tu pareja haga que tú te realices o que tú hagas que tu pareja se realice por lo que tú haces. Es parejo. Y definitivamente, a la hora que escoges a tu pareja, pues estás escogiendo la sociedad más importante de tu vida. Porque ahí sí, yo tengo 40 años de casado, Ahí sí la sociedad más importante de la vida pasa por todo lo que pasa, ¿verdad? Y luego están los hijos. Y los hijos, si tú no le dedicas el tiempo de cero, a que le das las llaves del carro a los 14, 15 años, pues lo más seguro es que a los 25 vas a andar batallando con un chorro de cosas porque no les dedicaste el tiempo, no les enseñaste valores, no les enseñaste cultura de trabajo, No les enseñaste a amar lo que tú quieres y lo que tú amas. No les enseñaste a soñar. Y no les enseñaste a ser independientes. Entonces te los vas a topar a los 25 años con un chorro de broncas y muy difíciles de rescatar. Hay que dedicarles el tiempo. Y luego, si tu desarrollo profesional no es el lugar donde tienes los mayores retos todos los días a tus talentos individuales, qué aburrido. Se acaba la pasión, se acaba totalmente la pasión. Hay que tener la pasión y hay que estar en un lugar donde todos los días haya retos a tus talentos individuales. Y fíjense la pregunta que me hizo Oso Trava: ¿qué haces cuando te atoras? Pues son retos, no son nada más que retos, y el empresario está para resolver problemas y que la gente que esté trabajando con él pueda avanzar. Y esos son retos. Y entonces, entre más vengan— Miren, en conferencias como esta me han preguntado que qué he hecho en las crisis. A mí me ha ido a toda madre en las crisis. ¡Viva la crisis! En serio, es verdad. Si no, revisa la gráfica. Entonces, sí son retos, sí eso mantiene alimentada a la pasión. Eso te hace que busques estar en cracks, que busques leer libros, que busques tomar seminarios, que busques prepararte, que busques ser mejor. Líder es el que lo es de sí mismo para el bien común. Hay que estar preparado. Y lo que sigue, pues sigue los amigos, ¿no? Tienes que darle tiempo a los amigos, porque si no le das tiempo a los amigos, dejan de ser tus amigos preferidos. Tus compadres. Hay que estar presente con los compadres, los hermanos, los hijos de hermanos. De repente no sabes qué andan haciendo tus sobrinos, hace un año que no los ves. Hay que estar presente. Y la otra es que hay que ser ciudadano, y para ser ciudadano hay que cumplir con tus derechos para poder hablar con los pelos en la mano. Y hacerlo. Y esto, si lo pones en la agenda con la visión que tienes de ti mismo, de lo que tú quieres llegar a ser, pues vas a llegar a ser el arquitecto de tu propio destino. Ese es básicamente el tema. Y además hice un libro, lo hice para mí, para que sepan por qué. Si ustedes ven la imagen del arquitecto de tu destino, es un hombre de mediana edad que está con un marro y un cincel. Y la mitad del cuerpo todavía no la hace. O sea, para ser el arquitecto de tu destino, nos vamos a morir pegándole con el cincel tratando de ser mejor.
Vamos contigo. Eugenio, buenas tardes. Acá de este lado, de este lado. Aquí, aquí. Mucho gusto y qué bueno escuchar de ti que que la "madriza" no dura toda la vida. Eso fue extraordinario escucharlo, porque ahorita estoy en un proceso de expansión en la empresa y ayer hice mi tarea, estuve pensando qué posibilidad habría de que me contestara Oso una pregunta y así la formulé: Cuando una empresa entra en la etapa de expansión, ¿qué es lo más importante para fortalecer? ¿Para fortalecer primero la operación, la cultura o la rentabilidad. Escuchando todo lo que platicabas en el podcast, pues al final tienes una gran experiencia en todo lo que es expansión, desarrollo de marcas, y por eso es que esta es mi pregunta.
Sí, mira, yo te diría que es una ruedita, fíjate. Entonces tú lo que tienes que hacer es, así como hablé del arquitecto, tú tienes que poner tu visión aquí. Entonces tú dices, no sé qué es lo que haces, pero por ejemplo yo digo, oye, tenemos que llegar a tener 100 tiendas, ok, vamos a tener 100 tiendas. Pongo como visión tener 100 tiendas, desarrollo una planeación estratégica de la más vieja y más simple. Vete a agarrar un libro de Michael Porter de 1980 que se llama Competitive Advantage. Y tiene unos cuadrantes ahí que no son el rollo que te venden muchos asesores, que las fodas, pero es lo mismo. Ahí encontrarás tus fortalezas, tus debilidades, tus oportunidades y lo que tienes que hacer para llegar a lo que tú te estás planteando. Sí, enseguida de eso te pasas a recursos humanos. Casi nadie hace eso, por eso se pone tan complicado. Tú tienes que hacer la misma planeación de recursos humanos, de qué necesitas de organigrama y de talento para hacer esto que te estás planteando. Yo quiero esto y necesito— yo quiero un Fórmula 1 y necesito un Sergio Pérez, aunque tenga el Fórmula 1. Entonces tengo que definir un organigrama con el proceso y los KPIs de lo que acabo de planear, y con ese proceso y esos KPIs y el organigrama Defino los perfiles de la gente que necesito contratar para hacer eso. Enseguida veo cuántas máquinas, cuántos fierros o cuántas paredes necesito, y entonces pongo el CAPEX, cuánto dinero necesito. Y luego pongo las ventas y corro un estado de resultados y veo que tiene que darme el flujo necesario para soportar esto. Si no da acá, pues entonces me regreso al punto A. Y vuelvo a empezar. Sí, y es exactamente así. ¿Dónde nos equivocamos? No en la visión, en la ejecución. Y es así de fácil, es una ruedita.
Voy con una última por acá. Buenas tardes, Eugenio. Onofre García de Guadalajara, Laboratorios de Análisis Clínicos. En el rol de líder suyo, ¿cuál ha sido el área preferida y por qué?
Pues mira, a mí me gusta mucho, a mí me gusta mucho la excelencia, a mí me gusta mucho el buscar el mejoramiento en la calidad de vida de mis empleados, de mis socios, de las zonas en donde tengo negocios, de las ciudades, de los estados. Yo creo que la empresa y la economía tienen que estar enfocadas en el mejoramiento de la calidad de vida. Creo que un empresario que no cuida el medio ambiente y lo deja mejor que cuando llegó no es empresario. No creo yo que tengas que estar evaluando si tiras el agua o no la tiras, si está contaminada. Eso no se vale. Sí, creo que el modelo debe de llevarnos a una mejor sociedad, a una mejor calidad de vida. Y el reto más grande que tengo, quisiera hablar como Ninfa y verme como Ninfa para venderlo, verdad, pero, pero bueno, el reto más grande es ¿Cómo te vendo la visión de que sí podemos todos mejorar? Y sí tenemos que ser como sociedad más involucrados y más unidos en las decisiones que toman los políticos. Los políticos, no se nos olvide que son perecederos, y nosotros somos perennes ahí donde estamos. Esos van y vienen. Tenemos que estar involucrados como ciudadanos en la visión que tenemos de las comunidades donde participamos y estar a duro y dale para que el político haga por la sociedad lo que nosotros buscamos. Ese es, como líder, creo yo que el reto más grande. ¿Cómo mejoro Chihuahua? Yo, en mi caso, ¿no? ¿Cómo mejoro México en las juntas estas de las que estábamos hablando? Cómo me involucro en todos estos temas y trato de empujar para que nos vaya mejor como país. Eso es lo que creo yo, que dentro de mi liderazgo es lo que trato de explotar.
Palabras de un empresario de verdad, de esos mexicanos que cuentan. Eugenio Baeza, gracias, gracias, Eugenio. Nos vamos a tomarnos una fotito.
Viene entrando, por favor recíbanlo con mucho amor, muchos aplausos, mucho cariño en el estudio virtual. ¿Cómo está? ¡Qué gusto! No, el honor es mío, por favor bienvenido aquí a la sala virtual. Deja, arreglo la silla y el micrófono. Están muy emocionados aquí de poder platicar con usted y tenemos algunas preguntas que hemos estado charlando que queremos hacerle, tanto el estudio virtual que tenemos Más de 1000 personas aquí con nosotros, este, y les trajimos el regalito de tenerlo con nosotros en este tiempo. ¿Le parece?
Es un placer, muchas gracias. Este, pues aquí andamos viendo, viendo lo que, lo que está haciendo Cracks. Este, y si estoy correcto, porque me van cambiando de los seguros. Así es, no vaya a regarla aquí.
Aquí puedes decir lo que sea, no pasa absolutamente nada.
Pues mire, yo, a mí me gusta mucho la labor que está haciendo Cracks Oso y todo su equipo. Creo que es bien importante el que el país, la gente en general, nos demos cuenta de lo que somos los empresarios, que pues de alguna manera el tira-tira que hay en los medios y en general la información donde pareciera que somos los villanos, en realidad pues no somos los villanos, somos los constructores. Y eso, esa frase quiero que se acuerden de ella los que me están escuchando. Nosotros somos los constructores, los que dicen diferente son los destructores. Y fíjense cómo en periodos muy cortos, a veces 3 años, a veces 6 años, destruyen lo que a nosotros los constructores pues nos ha tomado 100 o más. Es bueno, yo quiero que se les quede eso. Creo que, creo que Ninfa, además de más guapa que yo, pues lo hace bastante mejor.
Miren, no lo voy a negar, no puedo negarlo, pero honrado de poder aprender de usted. Una de las preguntas que me están haciendo, que quieren que yo comparta, es acerca de ¿Cuándo fue que entendió que lo que estaba haciendo no iba a llevar la empresa al siguiente nivel? ¿Y cuál fue ese cambio que tuvo que hacer en su mente, mentalidad o en acción?
¿Cuándo entendí que no iba a llevar la empresa al siguiente nivel?
Haciendo lo mismo de la misma forma.
No, la verdad que nunca. O sea, yo, la visión y la planeación de la empresa siempre ha sido que vamos a hacer lo necesario para alcanzar las metas que nos estamos planteando. Les puedo decir que la parte más fuerte de ADN de Grupo Báfar es que no hay imposibles. En Báfar no hay no se puede, está prohibido, no hay no. Entonces, no, bueno, no, no hay no. Entonces, la verdad es que no, no hubo nunca una parte donde dijera, este, voy a seguir haciendo esto y no me va a llevar a donde quiero. Hay que hacer lo que sea necesario para ir hacia donde, hacia donde queremos, porque al final de cuentas los empresarios tenemos el tema de que tenemos que lidiar con el entorno, no solamente con la competencia, el entorno generado. Miren, un ejemplo así bien rápido, vean las armadoras de carros, vean cómo andan ahorita las automotrices, no, en general. ¿Qué sucedió? Biden tenía un incentivo del 30% para hacer carros eléctricos, un subsidio del 30%. Pues se vuelca toda la industria a hacer carros eléctricos. Llega Trump y dice: se acaba el incentivo, ahora vamos a hacer los de gasolina. Y entonces pues imagínense, todas estas plantas que se prepararon para hacer carros eléctricos hicieron unas inversiones gigantescas para hacer eso. Y ahora se tienen que reconvertir otra vez a hacerlos de gasolina. Entonces, obviamente, con decisiones como estas macroeconómicas, sociopolíticas, geopolíticas, los empresarios tenemos que luchar y adaptarnos para salir adelante.
Así es. Una de las preguntas que nos hacen aquí es: ¿Cuál fue el momento más difícil en su camino hacia el éxito?
¿El momento más difícil personal o el momento más difícil en empresarial. Empresarial. Híjole, mano, yo creo que nunca hay uno más difícil que otro. Yo creo que es permanente, este, todo el tiempo estamos resolviendo pues todo, todo lo que va cambiando en el mundo y vamos acomodándonos a cada una de estas cosas. Obviamente, si yo, si ustedes quieren que yo me remonte a cuando yo tenía 25, 26, 27 años, Pues la falta de experiencia en muchas cosas, pero les voy a decir lo más importante: la falta de tecnología. O sea, el momento más complicado fue para mí cuando se me perdió el tema de la contabilidad, porque no había sistemas que pudieran juntar las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar y los inventarios, y la contabilidad. Y hacerlos cuadrar era muy difícil. Y como manejaba volúmenes muy altos en ese momento para lo que era, este, pues la erosión de los márgenes me llevó a tener un problema financiero muy fuerte. Entonces, el tema de la tecnología no ayudaba nada en aquellos tiempos. Ahí fue donde tuve, de ser dueño de todo, de vender $100 millones de dólares al año de 1987. Ahí ustedes hagan el cálculo de cuánto era, que además tenía 27 años, y que gané $7 millones de dólares libres de impuestos. Se le ocurre al SAT cambiar la normatividad de los impuestos, que eran unos impuestos simplificados para los introductores de ganado, y tuve que cambiar toda la contabilidad. Y en el cambio de la contabilidad nos perdimos Pensamos que estábamos ganando dinero y en un año y meses, de ser dueño de todo lo que les estoy diciendo, estaba 8.9 veces de apalancamiento. Entonces pues ese fue uno de los momentos cuando tenía pelo y después desperté 3 años después sin pelo.
O sea, fue uno de los tiempos más tensionantes. Una de las cosas que hemos estado hablando mucho con este gran grupo virtual es acerca de que muchos tienen ideas, tienen ganas, tienen hambre de lograr mucho, pero su mente, su mentalidad les dice no, y algo los jala para atrás. ¿Cuál es una recomendación que le pueden decir para que dejen de sentirse estancados y empiecen a accionar?
No, pues hay que salir a darle, o sea, hay que darle, darle, darle, darle y perseguirla. Irla sacando. La verdad es que, miren, yo no sé en qué etapa de empresa o emprendedurismo se encuentren ustedes, pero si quisiera yo hablar de la etapa de cuando yo empecé como con este emprendimiento, pues el problema más serio es que no tienes equipo. El problema más serio es que tú tienes que jugar la primera base, tienes que ser catcher, tienes que batear, tienes que cachar el el fielder, y tu competencia sí tiene un equipo de gente, y tú andas compitiendo contra todos al mismo tiempo, y luego no tienes los recursos. Pero además, si quieres piratearte gente que te puede ayudar, pues no se salen de donde están seguros para venir a entrar a esto. Este, yo creo que lo que hay que hacer es tener una visión clara y hay que salir a vendérselo a la gente que puede sumar a que venga a ayudarte.
Muy bien.
Eso es lo que creo.
Han sido 2 días de muchísima inspiración, de muchísimo aprendizaje. Llegamos con algunos problemas, algunas dudas, algunos cuellos de botella, algunas ideas. Y espero que, como lo dijimos ayer, nos estemos llevando nuevas herramientas, nuevas conexiones, pero sobre todo nuevos compromisos con actuar de forma diferente, con ser nosotros personas diferentes y con tener más impacto con la gente que más nos importa. Estos 2 días creo que los mensajes han estado muy claros. Juan, Adrián, Nico, incluso Eugenio, nos han hablado de cómo tenemos que meternos de lleno y no cerrarle los ojos a la inteligencia artificial. Eugenio y Alfredo nos dijeron cómo hay que continuamente apostar por México, Una y otra vez, incluido en crisis. Creo que el mensaje más común fue: durante crisis hay oportunidades. Eugenia, Ana, Alan, los gemelos, nos abrieron los ojos a que esto que tenemos en las manos no es un juguete, no es un hobby, y es una herramienta que sí, como lo dijo Marian y como lo dijo Alan, sí, por un lado nos pueden robar lo más valioso que tenemos nosotros, también es una puerta a un mundo de gente a la que podemos servir. Tenemos la idea de cómo conectar a través de narrativa, como lo acaba de decir Diego, pero sobre todo creo que todas y cada una de las personas que estuvieron aquí, como lo mencionó Ninfa ayer, somos personas que tenemos una una vocación clara, una misión clara y sobre todo un propósito de dejar un país, una comunidad, un mundo mejor que el que encontramos. Los que estamos aquí somos empresarios, los que estamos aquí somos emprendedores, los que estamos aquí somos personas de acción, somos creadores. A veces nos sentimos solos, sí. El momento va a ser difícil, también. Nos van a decir que no podemos, eso me queda totalmente claro. Pero, ¿qué es lo que hacemos cuando eso sucede? ¿Cómo nos despertamos al día siguiente de que perdemos un hijo o que nos liberan de un secuestro de 106 días? ¿Cómo nos despertamos al día siguiente de que un socio nos roba? ¿Cómo nos despertamos al día siguiente de que perdemos la cuenta más importante o que un cliente nos dice que siempre no? Eso va a seguir pasando. Los titulares seguirán ahí, los deportados seguirán ahí, las visas canceladas seguirán ahí. Los gobiernos, las mañaneras y los malos climas van a venir y van a irse, pero nosotros aquí vamos a seguir. Lo dijo Eugenio ayer: los empresarios somos perennes. Y como somos perennes, vamos a seguir aquí. ¿Qué vamos a hacer este lunes a las 9 de la mañana? ¿Qué conversación vamos a tener con nuestros socios? ¿Qué conversación vamos a tener con nuestros colaboradores? ¿Qué conversación vamos a tener con nuestros clientes? Pero más importantemente, lo que quiero que pensemos en este momento Es qué conversación vamos a seguir teniendo con la persona más importante que hay: con nosotros mismos. ¿Cuál va a ser ese diálogo? ¿Cuál va a ser esa narrativa? ¿El mundo te sonríe o se te cierra? Dicen que los emprendedores somos optimistas. Yo elijo todos los días ser emprendedor. Y si eso significa ser optimista, entonces lo voy a hacer a todas mis capacidades. Todas las mañanas les repito a mis hijos una frase que recibí del arquitecto Michel Rojkind. Él tiene un tatuaje en el brazo que dice: "Abierto y receptivo". Cuando le pregunté por qué tenía ese tatuaje en el brazo, me dijo que era una frase que su mamá le decía. Que su mamá le decía todas las mañanas: "Micho, la vida te va a sonreír, la vida te va a tirar oportunidades". La vida te va a tirar un rayo de sol siempre que lo necesites. La vida va a estar ahí con todos sus regalos, con todos sus tesoros, siempre y cuando tú estés abierto a recibirlos. Hay que dar, pero hay que saber recibir. Yo hoy recibo de todos ustedes ese compromiso, esa energía, y espero que ustedes reciban también la responsabilidad de salir de aquí, regresar a su casa y el lunes hacer algo diferente, porque de eso se trata. Y aquí nos vamos a ver en mayo del año que entra para Crack Summit 2027. Así que eso es todo por esta vez. Muchas gracias por el compromiso, gracias por estar aquí, y nos vemos el año que entra. Un aplauso a todos ustedes y nos vemos en 2027.
Vámonos. Gracias, gracias, gracias.
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