La Cueva del Oso + HecTalks

Oso Trava talks with Héctor Cruzado about building InstaFit and Cracks Network, the real struggles of starting companies, and why creativity and adaptability matter more than you think in business.
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No, a ver, espérate, es que no te voy a escuchar. Bueno, para los que ya están en Zoom, están viendo aquí todo el behind the scenes con mi estimado Chaurruco. A ver, entonces vamos a poner mute solo a las bocinas de tu compu y activa tu live en Instagram y yo me subo y por ahí nos oímos.
Buenas noches a todos.
Lo tengo que encontrar. Discúlpenme aquí todos que estamos haciendo una cosa que nunca he hecho. Ahí está, Live, ya lo oigo. Así es, ya estamos, creo que ya me metí, ya estamos conectados en 27 lugares, tres personas viéndonos en cada una, pero aquí estamos. Sí, sí, sí, la verdad es que yo todos los martes, y fíjate que he visto que lo hace muy bien, yo todos los martes desde hace un par de meses empecé con una cosa que se llama La cueva del oso y como que lo que hago es doy un tema alrededor de quince, veinte minutos y después me quedo como con un Q a que la verdad salen cosas muy padres y se junta la gente muy bien y no había faltado ni uno más que la semana pasada que estuve de vacaciones y me lo di todo flojo, me lo dije, pero hoy. Y entonces ahora como que he ido haciendo varias cosas, ¿No? El live de Instagram ahora lo estoy transmitiendo en unos grupos de Facebook que tengo, lo transmito en mi canal de YouTube, para eso dije, bueno, entonces te sumo. Y además hace poquito empecé con un experimento que la verdad está saliendo muy padre, que hice un network que se llama, bueno, hice una comunidad privada que es como un Facebook privado en una plataforma que se llama Mighty Networks y en Mighty Networks ahora tengo Cracks Network y como un perk a la gente que se está uniendo a Cracks Network, que aquí los veo a todos ustedes, está Josh, está julio y está José Luis con ellos, lo hago en Zoom. Entonces básicamente en vez de estar subiendo gente y leyendo tantas cosas de Instagram, como que mi comunidad más cercana, pues tenemos toda esta la cercanía que te da Zoom y entonces nunca había hecho algo colaborativo, por eso el único que se avienta la friega de las 25 plataformas soy yo, pero dije bueno, lo voy a hacer con Héctor y a ver qué tal funciona y creo que está jalando. Aquí están, mira, como puedes ver, ahí está en Zoom está Mireia que está tomando el curso de Crack del Tiempo está Rafa y yo que ha tomado, estuvo ahí hasta en bootcamp hay mucha gente, ¿No? Bueno, no tanta, pero son los que queremos que estén. Así es, Entonces, y bueno, aquí en Instagram tú ya sabes que tú eres muy popular, jalas a todas las estrellas y entonces pronto estará aquí seguro atiborrado de luminarias. No, no, no, sabes que para ti siempre hay tiempo, solo que hay que encontrar el tiempo correcto. Dos ya casi ayer, episodio 100. ¿Tú fuiste a qué número de episodio? Como él. Claro. No, no, no, la verdad es que lo has hecho muy padre y yo algo que he admirado mucho de ti, no sé si lo platicamos en ese mom, o sea, la capacidad que has tenido de formar un network, digo, construiste Zoe sin, pues básicamente sin gastarle mucha lana en marketing al principio y conectando muy bien con gente de mucha influencia y hoy me siento muy afortunado de que me tengas aquí invitado porque ya he visto y he oído las pláticas que tienes con gente, pues la neta, pues sí, muy pesada, muchos artistas, muchos influencers, como que mucha gente pues que tiene una audiencia muy grande, ¿No? Y la verdad es que digo, cracks ha jalado padrísimo y ha sido muy orgánico y creo que como dices, tal vez agarré la, híjole, el último momento para dar una buena brazada y llegar antes de la ola, porque con instafit y ahorita si quieres platicamos de eso, ahorita la pandemia vieron nacer a 45 instafits, ¿Sabes? Yo llevo siete años en esto, entonces si hay tal cosa como llegar demasiado temprano a la fiesta y con el podcast creo que llegué en el buen momento, pero creo que no es demasiado tarde, o sea, si te fijas hay un millón de podcasts en el mundo y en inglés, en español hay muy, muy poquitos. ¿Sigues ahí? Ya te perdí en Instagram. No, ahí estás justo. De hecho hoy estoy lanzando mi curso de cómo crear un podcast, se llama De Cero a Podcast, que si lo están viendo en YouTube o Facebook, De Cero a Podcast. Com y la verdad es que ahí sí cuento todo lo que he aprendido en 100 episodios y con formatos para cómo invitar a gente, los mails que les mando, formatos para patrocinadores, formatos de parrilla de contenido y creo que entre más gente se aviente a hacerlo va a haber más contenido de calidad y se van a, sobre todo en los de entrevistas que son a lo que yo me dedico, creo que hay que darle luz a todo este talento que luego no llegaba a la tele, no llegaba al periódico, no llegaba y es gente impresionante con historias de verdad inspiradoras y eso es lo que a mí me gusta o por otro lado si tú eres un especialista en tu tema como tú lo eres en marketing y como lo hay mucha gente desde maquillaje o cualquier tipo de tema de salud, creo que un podcast es una gran manera de darle valor a tu comunidad y empezar a construir una comunidad que ojo, a diferencia de lo que tenemos en Instagram, mañana Mark nos dice ya no me caíste bien, dijiste fuck demasiadas veces, estás frito, fuera, te quedas sin años de trabajo y si eres de los que le invierten a construir audiencia, bueno, pues también te quedas sin eso. Un podcast no, un podcast. No sé si apagado tu micrófono de tu no le pongas mute.
No, no, no, ya, es que amigo.
Es que lo que te digo.
Se escucha exacto, creo que, creo que ya, a ver si que nos avise estimado. Muy bien, Eso me gusta.
¿Que escuchan en YouTube? Escuchan a Héctor aquí, aquí yo estoy viendo los comentarios por ahí tiene mute Héctor decían parece que ya Erika, Lorena, él nos escucha, ya te oyes Tony, ya nos dio la luz ya, pero bueno pues creo que ha sido un gran año, ha sido un año que la gente como tú lo dices, se está permitiendo experimentar cosas que tal vez para las que no tenía tiempo y que ahora se da cuenta que agregan más valor, que tal vez vale la pena hacerles tiempo, tal vez dejó la gente de hacer cosas que creían esenciales y que sinceramente no agregaban nada y veníamos haciendo como todos, nos pasa por inercia, a mí la verdad digo mi pésame con toda la gente que ha perdido seres queridos y los que vienen porque estabas poniendo duro, pero para mí ha sido un gran año, caray.
¿Sí, claro, mira, yo creo que además tiene que ver, una de las cosas que yo trato de exponer mucho cuando platico con otras personas que me invitan es que, o sea, más allá que sí tiene que haber recursos y ciertos temas ahí, creo que el tema de la actitud en este año es donde desafortunadamente el mexicano es donde mejor trabaja, o sea, creo que el mexicano como hablando como una generalidad, cuando las cosas están más difíciles es cuando saca ahora sí el chingón que lleva adentro mientras las pinches olas estén tranquilitas es como güey, como para qué me voy a esforzar? Entonces yo he visto que en muchas industrias y en personas cercanas que yo las veía como se la llevaban en la vida, puta cabrón, este año abrieron un negocio de esto y lo otro, se quedaron sin chamba y entonces, o sea, lo que quiero decir es que al final tiene que ver con que ves una pantera negra enfrente y tienes varias cosas, tienes varias maneras de cómo reaccionar, güey, una te agarras a los madrazos, otra te echas a correr, otro te haces como que no existe, pero.
Quedarte quieto no es opción y te voy, yo lo viví en Insta Fit, Héctor, o sea, yo las veces que más estupideces he hecho en instafit es cuando tengo dinero, cuando tengo dinero, la cam ya entendí que yo funciono mejor con hambre, yo soy. ¿Y la gente cree que para empezar un negocio o para tener éxito se tiene que empezar con lana y creo que, a ver, la lana puede abrirte puertas si se usa bien y si se usa en momento adecuado, pero creo que es más de, es resourcefulness, es creatividad, es no tener los recursos, tener la creatividad de generarlos, o sea, cuando no tienes lana para pagar PR qué haces? Pues vas y te haces amigo.
¿Claro, no, y además justo lo que dices es, a ver güey, pon tú que, pon tú que la solución es el dinero, qué haces en un año de Covid con chingo de dinero y no puedes hacer nada, o sea, es exactamente la misma perspectiva, es, yo también cuando empecé Zoe la empecé sin dinero y de repente digo, me han preguntado a ver qué hubiera pasado si hubieras tenido un millón de pesos? No me compro coche cabrón, o sea, me llevo a mi familia de vacaciones.
¿Qué hubieras hecho si hubieras tenido 5 millones de pesos o 10 para arrancar, Zoe? No, en tu cuenta tuya para arrancar, o sea, hubiera tomado decisiones un poquito y más si no era dinero tuyo, qué es lo que pasa cuando levantas lana de inversionistas, oye, tienes una responsabilidad. Claro. Pero no la estás y obviamente hay parte tuya que ya le metiste, pero imagínate lo que, qué piensas de una.
Ronda, no sé, o sea, yo me.
Pongo a pensar, hoy me caen los 45 millones de dólares que le cayeron a Álbo la semana pasada, me vuelvo loco, no sé qué, no sé qué hago con ellos, qué se hace o le cae, te caen los 350 que le cayeron a Rappi, ¿Sabes qué haces? ¿Regalas dinero, qué es lo que hacen?
Claro, claro, claro. No, yo estoy, yo estoy de acuerdo con eso y un poquito mi plática con gente que admiro, que tú eres uno de ellos, no solamente por el podcast, porque el podcast es lo más reciente, tu más reciente éxito y las otras cosas que estás haciendo, pero tienes InstaFit y antes de InstaFit tuviste otra compañía y yo más bien te preguntaría a ver Oso, oso está en InstaFit, güey, es una pinche empresa que está creciendo, que está puta creciendo cabrón, de repente metes Insta Fit Gym y ahora es gratuita y la gente se vuelve loca y yo creo que como estabas muy pinche desocupado, de repente dijiste ¿Qué pasa en la mente de Oso que dice no que me voy a dedicar al podcast, pero sí, porque ya hoy me imagino que por como me hiciste mi preparación de este plática ya lo has llevado a un, como lo haces con todo, lo has llevado a hacerlo muy profesional, pero qué pasa en la mente de Oso que dice puta, esto, esto quiero hacer ahora y darle esto a mi comunidad?
¿Sabes? Es una gran pregunta porque tiene varias respuestas metida en esta respuesta, son respuestas bien importantes, Héctor, la primera, no todo lo que brilla es oro y la verdad es que a ver si dos empresas o tres ahora con cracks, Education Expansión dos veces, Forbes una vez, Einstein Young dos veces, por afuera todo brilla, ¿No? ¿Y por dentro, pues cuántas veces? ¿Dónde están las veces que estuve a punto de quebrar? ¿Dónde están las veces que pasé la noche sin dormir? ¿Dónde están las fechas que tuve que dejar de invertir, o sea, ¿Por qué lanzamos InstaFit Gym para hacerlo gratis? Porque vimos que la única persona que estaba ganando dinero a través de las suscripciones de InstaFit era Mark Zuckerberg, porque todo dinero se lo regresábamos a Facebook, hemos gastado millones de dólares en Facebook, entonces, o sea, todo esto que tú ves como un éxito es simplemente una fase, o sea, si tomas una foto en el momento adecuado con la luz adecuada en el atardecer y estás relamido, por suerte sales a toda mala en la foto, pero la realidad es que siempre ha sido un momento, han sido momentos en los que estamos haciendo progreso, pero no es un éxito. ¿El éxito yo creo que como dice la canción esta de Da Gambler, no? Este solo cuentas tu dinero cuando el dealer deja de repartir las cartas y ahí estás sentado en la mesa y ahorita estás ya ver mis hijos de 5 y 6 años están clavados jugando blackjack, no sé si eso es bueno.
O no, a lo mejor es bueno.
Güey, mira si los enseño a contar cartas puede ser, pero la neta es que hay momentos en los que tienen tres pesos y salen con 30, sabes, o tenían 30 y se van limpios, entonces ese momento pues es difícil. Yo creo que Cracks en este caso fue uno de estos, OK, como emprendedores, ¿Qué es lo que nos pasa? ¿De repente me preguntan mucho oye, cómo sabes cuándo es el momento de jalar, de desconectarla, apagar la máquina, de apagar el respirador? ¿Es difícil, creo que tienes que tener ciertos momentos y checkpoints en los que vas a medir la métrica más importante en la que te paras, evalúas, oye, estoy logrando lo que quería con los recursos que quería? ¿Tengo la proyección que quería? Y sobre todo, ¿Lo estoy disfrutando tanto como debería? Porque OK, sí lo que le has hundido a tu emprendimiento crece con el tiempo. Ahorita yo llevo 7 años en instafit, tal vez pude haber dicho a la primera de cambios que me acabé la primer seed mone, pero aquí estoy siete años después. ¿Y por otro lado, siempre como emprendedor, si eres un emprendedor resiliente, creativo, tal vez dices bueno, la siguiente, la siguiente oportunidad, el siguiente país que abra, el siguiente producto, la siguiente botella elegantita que haga la siguiente colaboración, es la ahorita que entre a Oxxo la rompo y sabes que en ese momento Oye, entraste a 650.000 tiendas de Oxxo, te digo Héctor, eres un crack y me dices güey, me están rompiendo la madre los.
De Oxxo, me sabes algo?
Me hablas al tanteo, estoy asumiendo porque he habido muchas historias de terror por ahí, pero al final del día creo que Cracks sale de un momento medio coyuntural, porque InstaFit venía, fue 2018, digamos que fue un año en el que dijimos tenemos dos opciones, y la opción era seguir gastándole para crecer topline, crecer número suscriptores y básicamente hacer lo que muchas empresas, crecer a base de pérdida, porque estábamos muy cerca de la pérdida, básicamente salíamos tablas, si no es que perdiendo, para lograr generar una ronda de inversión que nos permitiera seguir con el jueguito de las sillas musicales o tomar la segunda opción, que era una opción difícil, era dejamos de invertir en marketing. Eso sabemos que si no inviertes en una suscripción, el tiempo te va a comer, la tasa de retención siempre es negativa, muy pocas veces, muy pocas empresas crecen orgánicamente, pero toda esa lana que ya tenemos de nuestra base de suscripciones la podemos usar para generar unos nuevos negocios dentro de la empresa. ¿Oye, que no se va a ver, eso nos cierra la puerta de levantar más lana, OK? Pero la meta de nuestra compañía en 2018 fue retomar el control de nuestro futuro al Chile, así se llamaba. ¿Qué significaba eso? Sanear las finanzas, crear nuevas líneas de negocio y demás. Y entonces hicimos todo 2018 y lanzamos nuestra agencia de marketing, empezamos a hacer deals corporativos y empezamos a crecer el equipo en diferentes áreas, básicamente como que a diversificarnos, ordeñando un poquito la vaquita de InstaFit en lo que iba bajando hasta que se estabilizó. Y entonces, bueno, eso nos permitió sanear las finanzas, estar en números negros y demás, pero sin un claro plan de crecimiento. Y entonces yo, ¿Qué pasa? A finales de 2018 yo me fui a Miami tres meses con mi familia por un tema familiar y estuve trabajando a distancia y después me fui de vacaciones. Entonces regresé básicamente el 7 de enero de 2019, fue el primer día que regresé a la oficina. Y la verdad, la verdad, la verdad, no teníamos mucho plan de qué íbamos a hacer en 2019, o sea, y pasé un día horrible en la oficina sentado así como diciendo ¿Y ahora qué hago? ¿Y ahora qué hago? ¿Y ahora qué hago? ¿Qué tengo que hacer aquí sentado en la oficina? Ya me están viendo todos mis empleados, ¿Qué hago aquí? Y yo llevaba como ocho meses escribiendo sobre el podcast. Yo tengo muchas ideas y todo lo escribo en Evernote o en Notion y así como puede ser una libretita, pero llevaba, ya sabes, tirando ideas, ya tenía preguntas, nombre del posible del podcast, posibles invitados, el equipo que tenía que probar, o sea, básicamente el producto ya estaba desarrollado, pero me faltaba que un par de aventarme quién soy yo.
Pero si te daba miedo.
A ver, a ver, de entrada yo tenía 800 followers en Instagram, yo ver a la gente hablando, ver a gente hablándole a su celular, dije, ¿En qué momento? Yo nunca le voy a hablar a mi celular, qué pena, ¿Qué van a decir mis amigos? A ver, yo vengo de un grupo de amigos, pues muy bullies, o sea, yo era bully también, pero a mí me buleaban duro también muy carrilleros. ¿Y dije, estos van a ser los primeros, y de qué voy a hablar? Y luego, a ver, pues sí, OK, puedo tomar cursitos de cómo hacer un podcast o cómo hacer entrevistas, pero a quién voy a invitar, ¿De qué les voy a hablar? Entonces al principio dije, bueno, la voy a ver lo más seguro. Y pensé en el podcast, dije, bueno, por dos razones lancé el podcast. Dije, uno, tengo que hacer algo creativo que aunque me vaya mal, me pueda como yo digo, trata de posicionarte para ganar aunque pierdas. ¿Cómo haces eso? Pues entonces mínimo si todo sale mal, ¿Qué ganaste? Pues aprendiste a hacer algo nuevo, conociste a una nueva persona, expandiste tu network, ganaste algo de dinero, no sé, lo que sea que. Pero yo no tenía pensado monetizar. Lo que yo dije es, si hago un podcast que me permite crear un poquito de marca personal, pero sobre todo generar afiliación, porque al principio cracks tenía mucho que ver con salud y bienestar, después se tradujo hábitos en todo tipo de personalidades. Pero mis tres primeros, por ejemplo, son el abucio, que era una doble de acción que había salido en el reto Cuatro Elementos o una de estas cosas, una niña que es como Spider Man hecha realidad, que sí tenía muchos followers. Después Leo Tezcucano, un amigo mío que es un artista plástico padrísimo, que deberías de colaborar con él, hace cosas increíbles, increíbles, seguro has visto sus fotos muy, como muy sensuales, cosas padrísimas. Y él era dueño o socio de un crossfit o hacía crossfit. Dije, bueno, pues entonces hablamos de crossfit también y terminamos hablando de psicosis y psicodélicos y la tercera fue Leti Román, fundadora de Cerzana. Entonces como que por ahí iba. Entonces dije, bueno, quiero asociarme yo como director de Insafit con estas personalidades del deporte para que InstaFit tenga un poquito más de perfil, tratando de hacer un poco lo que tú habías hecho. Y de ahí fue evolucionando y dije, ay bueno, voy a lanzar cracks como pues hay como cada que lo quiera hacer, cada que salga, cada que. Y cuando saqué estos tres primeros episodios y vi lo que se sentía y la respuesta de la gente, dije no, esto tiene que ser en serio y si es en serio necesita convertirse en un hábito. Yo todo en la vida llevo 10 años haciendo, tratando de ayudar a la gente en lo que llamo optimización personal absoluta, que es construcción de hábitos, ya sea mentales, físicos, alimenticios, productivos y demás. Un hábito es tienes que estar cada lunes, o sea, la gente tiene que esperarte, no es saber cuándo se le ocurre a Oso sacarlo, no es viene en vacaciones y me voy.
Yo no me he perdido un solo.
Lunes y no me lo voy a perder.
Entonces déjame detenerte ahí porque tocaste algo que me encantaría conocer tu punto de vista, que es, hablaste de una palabra que es muy importante, fracaso. OK. Y a todos, a mis amigos que los invito aquí a platicar, les pregunto porque me nutre muchísimo el tema del fracaso, porque tú has hablado de ciertas dos o tres cositas que para ti fueron un fracaso, pero lo dijiste cabrón como si hubieras dicho, güey, me comí una pinche mandarina, güey, luego me levanté. Pero te quiero decir que para mí eso es, eso es como deberíamos de hablar del fracaso, sin embargo, creo que culturalmente en México y Latinoamérica mitificamos un chingo el fracaso, así como el éxito también. Alguien tiene éxito y es su papá es millonario y si es un fracaso es un pendejo, o sea, como que somos extremistas. Oso, en este pensamiento de qué es el fracaso para Oso, porque hay fracasos evidentemente mucho más importantes que otros, pero ¿Qué es para ti el fracaso y no hoy en tu madurez? Porque me parece que eres una persona sumamente consciente de lo que haces. Antes Oso, antes de esto, me parece que ya tenías tú una manera de procesar el fracaso. ¿Cómo es eso? ¿Cómo lo pensabas? Te digo, no como ahorita, porque te.
Ha llevado miles de horas, creo que es difícil pensar en cómo procesaba el fracaso. Yo creo que antes para hablar de fracaso tienes que saber qué es el éxito, o sea, son dos lados de la misma moneda y cómo mides el éxito es de dónde parte o de dónde derivas la definición de tu fracaso Y este hü Una cosa es cómo expresas tu afrontación del fracaso. A ver, ¿Qué era para mí el fracaso antes? Y esto lo ha hablado mucho, entonces por eso no me da pena ni decirlo. Yo para mí el éxito era lana, fama, reconocimiento público, el éxito que todo mundo persigue, este vivir, que digan cuántas viejas estás, un éxito muy. Y entonces ¿Cuál era el fracaso? Pues no tener eso. ¿Y como lidias con el fracaso? Pues hay gente que se esconde o hay gente que pone una armadura y hay gente que critica y yo era de los que criticaba el éxito, yo era de los que descalificaba este, yo era de los que trataba de hacer menos a los que estaban alrededor de mí, simplemente para yo no parecer tampoco, o sea, pues no era una persona muy nice como te puedes imaginar y afortunadamente eso lo he logrado cambiar y eso, pero no es una nube, es como una sombra que está aquí atrás de ti. Obviamente conforme maduras, conforme entiendes que lo único que controlas son tus pensamientos, tus acciones, conforme cambia tu definición de éxito y empiezas a alinearlo más con quién eres, o sea, hoy mi definición de éxito es saber qué es lo que, a dónde quieres llegar, pero el éxito no es alcanzarlo, el éxito es disfrutar cada día que pasas en camino al lograrlo. Si hoy estás disfrutando lo que hiciste y sabes que está alineado ese a dónde vas a estar alineado con quién eres tú honestamente, que eso solo lo sabes tú, entonces ya eres exitoso sin importar lo que digan los demás, sin importar lo que diga tu cuenta de banco. Y si tú te sientes exitoso, entonces no hay manera, no hay necesidad de que minimices a los demás, que critiques a los demás, que te apachurres tú o que tengas que pisar para subir. Ahora, esto está súper romántico y súper zen y súper qué padre llegar ahí, pero siempre hay una sombra, siempre hay una sombra ahí que si te descuidas, descuidas de tus hábitos. Mi hábito de agradecimiento, mi hábito de respiración, mi hábito de hacer ejercicio hasta una cruda, una cruda, a mí me acerca esta nube negra y empiezo a ver las cosas feo. Entonces conforme más te conoces, o sea, conforme más entiendes quién eres, cuáles son tus debilidades, cuáles son tus fortalezas, cuáles son los hábitos que te ayudan, cuáles son los que no, entonces más herramientas tienes para seguir ese camino y seguirlo disfrutando. Entonces, ¿Cómo afrontaba yo el fracaso antes? Con dureza, yo era este cuate que nada lo movía, o sea, a mí no me puede oye, que se murió toda tu familia, no me importa, sabes, o sea, que no era real o saber. Yo pasé doce años sin llorar una lágrima.
Madres, me sorprenden dos cosas, que es que lleves registro de los años que no derramas, te lagras y me acordaba.
Perfecto de la última vez que la había llorado.
Es en serio. Y tú tenías así como una decisión de que güey, yo tengo que ser duro porque la vida es dura o.
Nada más era identidades que asumes y después no te puedes, no puedes distinguir. Es como cuando a Spider Man se le mete Venom y luego no sabes si es él o si es Venom o si ya sabes. Así es, o sea, cuando te crees una identidad que, que termina consumiendo cuando empiezas o hasta por tratarle de dar gusto a la gente o por tratar de a ver en redes sociales que posteas lo que quieres o lo que tiene likes, porque si es lo que tiene, entonces muy rápido puedes terminar siendo una persona que no eres.
Totalmente.
Y entonces así era, ¿No? Entonces me costó mucho trabajo desprenderme de eso. Ha sido un trabajo de muchos años, de muchas horas.
Coaching continúa y que continúa.
Claro. Y que es como el antibiótico, o sea, no es un, no es, no es algo que dejas que ya me curé, no, o sea, exacto, te dejas de tomar el antibiótico a los dos días porque ya estás a todo dar. Qué pasa, o sea, estás eliminando lo que te hizo sentir bien porque ya te sientes bien, no tienes que seguir haciendo eso y lo tienes que incorporar como parte de tu vida. Entonces yo tengo muy claro cuáles son mis no negociables y cuáles sé que si le dejo de poner atención a esas cosas, todo lo demás empieza a ir al carajo muy rápido.
Claro. Y creo que es parte de las, como bien trabajas tú con tu gente, el tema de los hábitos porque muchas veces así como hay malos hábitos que creo que son los que por lo menos en mi caso es como más fácil decir ah chingue su madre, estuvo, no estuvo tan, no estuvo tan mal, hice esto y no hay pedo y entonces se puede volver un hábito, creo que a veces es más fácil hacer buenos hábitos pero nos da más flojera, o sea, no sé si sea una generalización, estoy hablando en mí, pero al final y estos temas de decir bueno ahora voy a hacer algo que me rete, hoy voy a hacer algo que normalmente no me gusta hacer y esto me lleva a mi siguiente pregunta como Instafit, el podcast, tu escuela, o sea, con todo lo que hace Oso, a ver güey, el mundo del emprendedor desde el día uno es, te toca hacer todo, desde el día uno es güey, tú haces esto, tú contestas, tú programas, tú demás, de repente uno empieza a delegar, sin embargo hay actividades dentro de los emprendedores que no nos podemos deshacer de ellas. Entonces mi siguiente pregunta es si yo tuviera oso, esto es una pinche varita mágica y yo te digo Oso, firma.
Cheques porque.
Ya no existen los pinches.
Cheques güey, sabes que yo nunca he.
Tenido una chequera, yo tuve una güey y se me perdió. ¿Entonces esto es una varita mágica y si yo te dijera Oso, de todo lo que te toca hacer como, como CEO, como emprendedor, de todas tus actividades solo tienes una oportunidad y te voy yo con esta varita mágica te voy a quitar esa actividad que te caga cerca, eso que tú dices puta, si pudiera no hacer esto y por qué?
Planning, planning, a ver, odio hacer forecasts, odio todo este tema de hacer proyecciones y poner los objetivos de toda la empresa y hacer el modelo y a ver, no lo hago yo ya, o sea, he estado tratando de delegar, a ver, yo traté de, ya entendí y fui uno de mis grandes errores, yo creo que de los grandes fallas que tuve como fundador fue tratar de ser el, por lo mismo, yo era el que todo podía, entonces tu chamba, si te estoy contratando yo ya sé hacer tu chamba, así que a mí no me vas a ver, no me vengas con que no se puede o con que no lo hace porque yo ya lo hice, es más, dame, yo lo hago. Entonces me rodeé de minions que la verdad es que no aportaban mucho más de ayudantes. Exacto. Pero ni siquiera, o sea, terminaba yo haciendo la chamba. En mi primera empresa, escucha esto, hicimos, teníamos 20 tiendas, hicimos un plan de bonos a vendedores diario, entonces diario tenía yo que hacer en Excel el cálculo de bonos que eran de 8 pesos, 32 pesos diario. Y entonces, pues claro, era miserable. Claro que llegaba a la oficina al día siguiente y ¿Qué pasaba? Me rayaban el coche mis empleados, esto es real. Y entonces no sé, como que yo soy un ingeniero industrial, yo soy el que no lloré en dos años, soy maestro en administración por la Universidad de Stanford, soy banquero de Nueva York, o sea, yo no soy el chavo ruco creativo, marketer que se permitió inventar. Pero fíjate el grave error. Eso, esa etiqueta, ¿Quién me la puso? Yo mismo. Hoy si me preguntas, soy mucho más creativo, mucho más feliz, mucho más efectivo generando nuevos negocios y nuevas ideas y nuevos proyectos que administrándolos a escala. De hecho, una de mis grandes fallas es que yo digo, es que a mí me fascina invertir productos y entonces soy buenísimo creando productos y creo productos increíbles y luego ¿Quién los vende? Nadie. Entonces ahí los dejo, ¿No? Y entonces aquí lo que quiero es, si me dijeras, oye, ¿Qué quisieras? Es rodearme de gente. ¿Planeadores, no? De planeadores, porque tampoco el plan es.
Me refiero, planeadores ejecutores.
Exacto, exacto. De ejecutivos.
Correcto, correcto. Y fíjate que es un punto muy importante porque fíjate cómo tú te saliste de tu caja, ¿No? Esta caja de yo soy así y soy un ingeniero y los pinches ingenieros somos así, así. Y de repente no es que descubriste, más bien dejaste y permitiste, permitiste a Oso decir, no, cabrón, Oso también, Oso también puede hacerse afuera de la pinche caja y no hay pedo. No, Oso también llora. También llora, güey.
Oye, próximo podcast, güey, ya este me suena más como a novela, pero hazlo una novela.
Entonces ahí solo traes ahora los podcast.
Es como hacen los pilotos de las series, ¿No?
Exactamente, exactamente. Pero es muy interesante porque vamos, ahora me voy a la contraparte, como decías, ¿No? Héctor Cruzado en Zoe Water es la mente creativa, pero igual la parte, o sea, esta máquina de ideas de repente es como, güey, párale porque no tengo quien lo haga, güey. Y yo, Janito, o sea, ya de por sí trabajo 18 horas diarias güey, o sea, ya no es factible. Yo justamente hace dos años, casi dos años, me traje un amigo que vivía en Brasil que trabajaba en unos supermercados de chingada y le dije años que no lo veía y lo traje y le dije quiero que tú güey, todo lo que yo me imagine, uno me tienes que extirpar todo lo que estoy pensando y después me tienes que poner, me lo tienes que dibujar güey, literal, como cuento cabrón, como cuento de niño y luego me tienes que decir cómo lo podemos ejecutar y claro, nos tomó como ocho meses cabrón, entre que me entendiera en que yo no sabía explicar güey, ya sabes como hazlo güey, verde es verde, es verde, chingo su madre.
Es que aparte quieres como emprendedor que entren a tu cabeza, sí se te.
Leen la mente, tú tienes que decir dos palabras y ellos tienen que entender todo el pinche proyecto de dos años. ¿Pero lo que te quiero decir es que justo esta parte de encontrar ese perfil de la persona que diga que te aprenda durante, porque no es fácil agarrar a alguien como oso cabrón y de repente ya sé cómo hacerle perfecto, pero si lo desarrollas güey, al final ya te conviertes en un supervisor, pero qué pasa si ese güey de repente o esa persona que contrataste de repente dice güey, pues me voy a otra chamba? ¿Entonces este tema del desarrollo que lo manejas muy bien, cómo crees tú, o sea, hay un camino único de desarrollo de personas que trabajan para uno?
Es que es bien difícil, hace poco hablaba con un gran emprendedor que me dijo, es que no puedes contratar más emprendedores porque los emprendedores se te van a ir, o sea, por un lado quieres personas con ownership e iniciativa y cerebro, o sea, un emprendedor, o sea, es el responsable, quieres que emprenda, quieres que emprenda contigo, my precious, Entonces es cañón, ¿No? ¿Y la verdad es que creo que el rol del líder debe de ser fijar un objetivo, comunicar ese objetivo, o sea, fijar la visión, comunicar la visión, dar las herramientas a las personas que contrató, obviamente y después asumir un rol servicial, o sea, yo mi pregunta que más hago en mi equipo es, no, es a ver qué hiciste y qué te falta? Y es cómo te ayudo, qué necesitas, pero para eso necesitas que haya gente que haga de tu visión su visión y esa es la parte complicada porque entra la pirámide de Maslow de los empleados, está obviamente la base que es la monetaria, después entra la de autonomía, después entra la de maestría monetaria, que estén bien pagados, que no sientan que lo estás, segundo, autonomía, gente que sienta que no está haciendo micromanage con un jefe helicóptero que no los deja hacer y no los deja crear. Siguiente maestría, que sepan que están aprendiendo algo y es ahí creo que donde hay más divergencia entre las empresas. Yo cuando Insta Fit no ha crecido a la velocidad que crecen mis colaboradores, yo soy el primero, yo no retengo a una sola persona. Tú, tú me dices me voy, te vas, nunca te voy a revirar, nunca te voy a hacer una oferta, si no te estaba pagando lo que te merecías antes no te lo va a pagar ahorita, o sea, si no estás queriendo ir. Claro, no, exacto. Entonces estaba siendo deshonesto, o sea, a ver si sí me pagas cuando me pongo a chillar, ¿Por qué no me pagaste antes? Y la última es la trascendencia, que es ahí donde creo que es más complicado porque hay chambas que son chambas y hay gente que no tiene muy clara su objetivo, como yo le llamo su gran maná, que es cuando alineas estos grandes manás, sus grandes objetivos es cuando entonces casi casi que la gente quiere chambear gratis. Qué me ha pasado, Escucha lo que te voy a decir qué me ha pasado desde que lancé el podcast, que es el side effect más impresionante que yo he vivido en mi vida, en 10 años de emprendedor no sabes cómo batallé para traer talento, o sea, pero de reclutadores horas llegaba y contrataba para lo que me alcanzaba y después se iban. Desde que empecé el podcast, la mejor gente con la que he trabajado en mi vida ha llegado de voluntad propiamente.
Si, has atraído eso, has atraído exactamente eso. ¿Entonces fíjate que hay un tema muy padre que acabas de decir, justo hace unos días entrevisté a Vincent de Endeavor y el cabrón tiene, o sea, él ve cientos y cientos de emprendedores, no cabrón? Entonces él dice, güey, sí, sí tengo mi emprendimiento, pero a mí me apasiona estos cabrones, me encanta ver estos güeyes cómo piensan, cómo hacen y demás y él dice una cosa muy importante que estoy de acuerdo, no todos son emprendedores y no todos deben ser emprendedores, o sea, creo que el emprendedor, el pensamiento emprendedor es el pensamiento del oso, el pensamiento de Héctor, el pensamiento de todos los que has entrevistado, que es cómo piensa un emprendedor, puta, cómo hacer las cosas creativas, cómo sacarlo, cómo hacerlo mejor, ese es el emprendedor, pero un emprendedor puede ser un Godín que sea un pinche chingón y creo que sí es verdad que si es por necesidad tienes que hacerlo, obviamente, pero no, o sea, este tipo de personas que hoy tenemos en nuestras compañías que son intraemprendedores, que dices no, este cabrón, pero quizá él solito, si él hiciera un emprendimiento no podría, una guía necesita un soñador arriba de él que diga, ah cabrón, nunca se me hubiera ocurrido. Entonces creo que el tema y que lo tocas mucho en algunas de tus entrevistas, es esta pelea entre el Godín y el emprendedor, que pareciera que son dos trib, güey, que están una en contra de la otra cuando están hechas y formateadas para que convivan, muy cabrón.
Totalmente, es que no puede ser uno, o sea, ¿Cómo puedes construir una empresa de 3.000 personas? A ver, mi episodio 100 rapi, no digo kavak, Carlos García, que una persona fascinante, o sea, la manera en la que habla, la manera en la que sueña, la manera en la que asimila lo que aprende y la manera en que conoce a su equipo, yo a ver, si puede que eventualmente un gran porcentaje de los, no sé si son 2.000 o 500 empleados que tiene, pueda que sea la mafia Kavak y después de que vayan su IPO van a salir y así como Kavak salió del INEO, como Carlos estaba en línea y esta diáspora puede pasar, pero muchos no, y muchos están hechos, por ejemplo, ahorita estoy hablando con una aseguradora de León, el director general lleva 25 años en la empresa, solo 5 años de director general, y la gente hoy hablaba con la directora de recursos humanos y me dice nosotros nos llevamos a la gente de México y les proponemos una nueva vida, porque es múdate de ciudad, algo que pasa mucho en Estados Unidos, que hay mucha movilidad, aquí en México no, nunca piensas irte a vivir a Puebla, un chamba aquí sí se llevan a la gente y entonces la gente que dura un año dura 15 y entonces está bien ser Godín, está bien así como ¿Por qué, por qué el despectivo Godín, sabes? Mira, yo creo que la línea se marca y ahí no tienes que ver, no tiene que ver si eres Godín, emprendedor, político, es en tu iniciativa. Correcto, en iniciativa y la responsabilidad que asumes sobre tu tramo de control.
Si, estoy totalmente de acuerdo. Yo la verdad impulso mucho a la gente, bueno, intento por lo menos en mi equipo que ese pensamiento sea, ¿Me entiendes? ¿Es como de repente hay un reto y es, pues vienen contigo y te avientan al muerto así como para decir güey, te toca revivirlo, no, cabrón, Y yo de repente los volteo a ver y les digo oigan y ustedes qué harían, o sea, si hagan de cuenta que yo no estoy aquí hoy, qué harían? No, o sea, les da, les da hasta como miedo decirlo, no, díganlo, díganlo porque al final cabrón, de esas ideas sale una esa, cabrón, yo haría eso y entonces el equipo va y lo hace y regresan y dicen güey, si funcionó y me encanta porque entonces empiezas a crear, lo platicaba con Chumel, que es como hacer estos, como avengerizar a tu equipo, es decir, ¿Cuál es tu pinche superpoder? Mi pinche superpoder es hacer presentaciones en Excel, cabrón, yo necesito ese pinche superhéroe, güey, Héctor Cruzado no sabe hacer hojas de Excel, cabrón, necesito a alguien que haga la presentación de Excel más chingona del mundo.
Hasta el superpoder más pinche se vale, o sea, ve a Hawkeye, Hawkeye tiene un arquito, los otros vuelan y se, o sea, este tiene un arco.
Sí, Sí, sí, sí.
¿Por qué está ahí por algo?
No, es que ese es el tema, que luego si no es el vendedor que cerró la gran negociación, todos los demás, güey, no contribuyeron, Al contrario, si yo no tuviera alguien de piar que me llevó con la gente de Van Gogh Live, cabrón, y vamos a hacer la botella o ediciones, eso yo no lo hubiera hecho, yo ni siquiera sabía que existía esa madre y cuán, pero lo importante creo yo como líderes es regresar y decir tú eres el nuevo Avenger de esto, cabrón, ahora tú eres el que tiene el pinche superpoder de hacer esto y lo único que alimentas es decir, puta, ahora voy a llegar otra vez y ahora me voy a aventar otra cabrón, Ahora voy a aventarme otra. ¿Para que? Para que me sigan diciendo. Entonces creo que esa parte te voy.
A decir, te voy a decir algo. Tienes toda la razón. ¿Y qué pasa cuando no otorgas esa primera oportunidad? Ahorita en el programa que lancé que se llama Crack del Tiempo, hablo de una cosa que se llama el vórtice del crecimiento. Y el vórtice de crecimiento tiene tres fases. Bueno, tiene dos partes, la positiva y la negativa. La negativa es la espiral de la muerte que se va al caño y la otra es la que te crece las nubes. Ahora, ¿De dónde parte todo? Parte de una sola cosa que es una creencia, una convicción. Tú tienes una convicción de que puedes, aunque sea ligerita y te avientas convicción, acción, resultados. Entonces te convences de que puedes. Puedo saltar una tortilla, Intenta saltar una tortilla. Resultado es que sí. Entonces tu convicción se fortalece. Ahora puedes saltar un pan bimbo, Puedes saltar un pan bimbo y así te vas. Ahora, cuando tienes una convicción negativa, el efecto es exactamente el mismo, pero negativo. Y entonces no te atreves, te confirmas que no puedes, eres malo, te atreves menos, tus resultados son peores. Soy tonto, soy.
Sí, no. Y la verdad es que yo creo que una cultura que debemos es uno validar, es decir, reconocer a la gente que lo hace bien. Evidentemente como líder al último y de lo último que tienes que hablar desde mi perspectiva, es decir, yo sino hicimos o tú hiciste, porque ya también creo que nosotros pasamos una curva, por lo menos yo ya la pasé y la superé, de yo colgarme medallas. Para mí mi medalla es tener gente chingón abajo. Tienes gente que todos los días llega y me diga, güey, ¿Te acuerdas que me pediste una cosa y que me daba un chingo de miedo, güey, la hice y me funcionó? Puta, eso para mí, ¿Me entiendes? Porque esa alegría güey, la va a llevar a su casa, güey. Ese día el cabrón va a llegar a su casa y va a decir, niños, aquí está su pinche superhéroe, cabrón.
¿Te quieres? ¿Te quieres?¿OK, entiendo lo que está diciendo y está padrísimo eso quieres verlo del lado más frío, egoísta del mundo te conviene güey, trabajas a la gente, darle las herramientas, hazles creer que pueden ser mejores que tú y deja que sea.
Totalmente, estoy totalmente de acuerdo Oso, vamos a entrar a la recta final de esta plática solamente pero esta va a ser la parte 1, estamos?
Te dejas, Me dejo.
La idea es que también después tú me invites a la parte 2 güey, ¿No?
Está bien, cuentas conmigo.
Bueno, mi pregunta final tiene que ver con algo que creo que haces, pero te lo quiero preguntar porque yo lo siento y a veces lo pienso pero me da pena decirlo que es el tema de la motivación, o sea, yo veo videos de Oso en el carro diciendo cabrón, tú esto y tú otro, o sea, como que eres una persona muy observadora de ciertos temas que motivan, pero yo soy un fiel creyente que una motivación es solamente un pedazo del mecanismo que se necesita para que esa motivación dé un resultado, es decir, si yo todo el tiempo estoy escuchando a Oso que me motive, que me motive, que me motive, que me motive, siento que algo está mal ¿Qué piensas de la motivación güey? Y si es, ¿Y qué parte de la foto es?
Yo creo que, a ver, ahí hay dos maneras de ver, de ver esto, uno desde los que motivan, que te voy a decir algo, está comprobado que la mejor manera de aprender es enseñando, o sea, la mejor manera de tomar consejos es dándolos entonces te voy a hacer completamente honesto, todo lo que digo en un podcast, en un video, en un tweet, ¿Sabes a quién se lo digo? No Al mundo de señores, aquí está mi perla de sabiduría del día de hoy me lo estoy diciendo a mí, me estoy recordando a mí. Notas a ti mismo, nota mental, acuérdate que si cambias la expectativa por agradecimiento vas a estar mejor, acuérdate que solo controlas lo que piensas y cómo actúas acuérdate que tú tienes el poder de cambiar tu destino si tú lo acuérdate porque se nos olvida entonces repetírtelo son como mantras pero los dices al aire y pegan algunos Ahora, por otro lado, yo sí creo que como decía Jim Rohn, tienes que montar guardia todos los días a la puerta de tu mente y entonces si llegas a un trabajo en el que te dicen que es un pendejo todos los días, puede que te termines creyendo, si estás viendo las noticias o tu vieja te dice que eres un idiota, infiel, lo que sea, porque te creyendo que bueno para nada, que eres un tonto, si ves las noticias diciendo que todo está de la fregada, que México se va al carajo y que tu empresa va a valer madres, puede que te lo creas, y eso que tú te crees esas ideas, esas que son la semilla del vórtice de crecimiento, tú crees que todo se viene a la chingada, se viene la chingada, te lo garantizo. Entonces yo sí creo que puedes purgar un poquito la bomba con, si no te sale a ti esa palabra, toma la de alguien más, pero escucha cosas positivas, o sea, yo todos los días trato de oír cosas positivas, trato de leer un libro de John Maxwell que tiene el Daily no sé qué se llama y es una lección diaria, o el Daily Stoic, que es una lección diaria de estoicismo, o sea, algo que te recuerde que las cosas están bien y que tienes el poder de hacerlas bien y ya después empiezas a repetir telas y si alguien las oye pues que se las repitan ellos.
Claro, claro.
Entonces el tema del crecimiento personal es, es hasta naco, es hasta débil, es este vendedores de humo, es, o sea, neuro no sé qué, neuro no sé, a ver, no, simplemente qué quieres creer.
Claro.
Así de sencillo. ¿Qué quieres que tú quieras creer? Es lo que vas a vivir en tu cabeza, o sea, acuérdate que todo lo que pasa en el mundo, todo lo que está pasando ahorita en tu mundo no está pasando en realidad, es una interpretación que hace tu mente a través de tus modelos mentales de estímulos que captan tus cinco rudimentarios sentidos. Claro, porque no cambias esos modelos mentales para que si truena, ¿Por qué no decir va a haber buena cosecha?
Claro, claro. No, me encanta, me encanta y te lo quería preguntar mucho, ¿Por qué? ¿Porque yo vivo de estar motivado y cada quien busca su manera de motivarse, pero el decir, bueno, lo digo o no lo digo? Creo que tiene que ver con esta respuesta que me acabas de dar, de decir, güey, son notas a ti mismo, pero las dices en alto porque qué chingón compartir esto y creo, y lo.
Platicaba Ari Borovoy, sabía que iba a estar por aquí porque te quiero.
¿Qué onda?
Mi Ari es de las personas que más me enseñaron en los últimos dos años.
No, es un, es un, es un chingón este güey. A mí, o sea, a diferencia de ti, a mí no me ha querido aceptar una entrevista, pero luego lloraré, luego lloraré, ahorita no es el momento. Pero lo que te quería decir, Oso, que justo lo platicaba con Vince, es que nosotros, güey, tú y yo que tenemos estos 10 años emprendiendo, yo un poquito menos, tenemos hoy una responsabilidad social, no solamente de motivar a la gente, sino de enseñarle a la gente, porque hay tanta desinformación sobre el emprendimiento, como decía Vince, güey, no le estén diciendo a la gente que todos sean emprendedores, no es cierto, cabrón, y es verdad, hay que decirle a la gente qué significa ser un emprendedor. The real shit, cabrón, o sea, puta güey, ¿Estás dispuesto a no dormir? ¿Estás dispuesto a no tener paga? ¿Estás dispuesto a no tener vacaciones?
Acaba de salir, acaba de salir un estudio de Endeavor sobre salud mental, Descocí con ellos, o sea, no lo he leído, pero todo lo que yo siento de salud mental en temas de emprendimiento está ahí Totalmente.
Y esas son las cosas que creo que hoy nosotros, los que estamos, los sobrevivientes de la ola de emprendimiento de los últimos 10 años, que creo que somos como esta estirpe de donde salieron y han salido grandes emprendimientos y otros que desafortunadamente murieron, creo que nos toca a nosotros, a toda tu gente y creo que por eso también hay tanta, tienes tanto imán porque la gente ve en ti algo real, güey, porque no es, o sea, yo neta veo ciertos emprendedores amigos míos, güey, este año no mames. Y el otro día puse un story, dije, cabrón, ¿Como chingados le hacen para haber estado en la playa 8 de los 10 meses de pandemia? Me da un chingo de envidia. Pero bueno, lo que quiero decir es, creo hoy que tenemos esta responsabilidad de que tú sigas haciendo lo que haces, que para mí es admirable, cabrón, de verdad, y te lo dije desde el día que nos conocimos, que siempre estaré ahí apoyándote y pronto, muy pronto, te voy a invitar a un proyecto que seguramente te va a gustar y agradecerte güey, el tiempo, porque para mí de hace un año y medio que me entrevistaste a hoy, digo, pinche oso. Si está muy cabrón, si está muy.
Cabrón este güey, ¿No Héctor? Y la verdad es que sí, sí hay alguien que me ha enseñado que todas las concepciones y creencias, ideas y modelos mentales con los que yo creí que lograr el éxito estaban mal, eres tú. La verdad es que si es la historia que contaste en el podcast, para los que no lo Han oído, capítulo 17 Dijiste, es increíble lo que has construido con Zoe, que es la peor idea del mundo, literal, no puedo creer que sigan rompiéndole la madre a todo mundo, o sea, lo han hecho extraordinariamente bien y la plática como me lo dijiste, está increíble, me fascina platicar así con gente que con la que puedes ser neta, no tienes que llegar a tirar crema ni a quedar bien, Entonces te agradezco muchísimo y me encantó hacer esta colaboración. Yo me voy a quedar un par de minutos más aquí en Instagram, si alguien quiere seguir haciendo preguntas y aquí con la gente que está de mi comunidad en Zoom, pero pues muchísimas gracias y nos veremos pronto, espero que podamos ahora sí colaborar. Lo hemos intentado muchas veces, ya hicimos algunas cosas con InstaFit, ya saldrá algo.
Por supuesto, siempre, siempre está ahí en el camino porque vamos hacia el mismo lugar seguro. Abrazo a la familia.
Otro saber, no sé quién, yo me tengo que bajar yo entonces es que.
Yo tengo, a ver, creo que ya lo terminé, no sé.
Bueno, entonces yo me quedo ya con la gente de de YouTube y de Zoom un tantito más y déjenme, espérenme un segundo, voy a cambiar, Denme un segundo, no se vayan porque entonces ahora voy a quitar. Listo, entonces bien, pues aquí están, Gracias por estar aquí. Tú te quedaste, qué buena onda, es.
Que me tienes confundidísimo con las cinco pantallas, no sé para dónde, para dónde veo, ya quité una, pero mira, estoy.
Viendo, quitamos Instagram y aquí está. Ah, bueno, pues miren, José Luis, Josh, si alguien quiere, Rafa, si quieren preguntarle algo, Héctor, no sé si tienes prisa.
No, no, aquí estoy con mucho gusto.
Ah, pues buenísimo. Y la gente de YouTube se va a quedar con este regalito y tenemos entonces unos poquillos ahí que aquí estamos. Entonces, ¿Qué quieren preguntarle a Héctor? Y yo lo repito para la gente de YouTube. No, yo no preguntar, más bien solo decir que platique con mi jefe Héctor.
Porque sabe mucho también mi jefe, pero faltan unas cosillas que no me escuchen y me vea.
De hecho está en un live. Sí, ya sabes, ya sabes Héctor, ¿Quién es el jefe? Josh.
No, mi querido, mi querido Jorge.
Exacto. Muy bien. De la gente de YouTube y de Facebook si quieren hacer alguna pregunta por comment también se la hacemos aquí, Héctor y si no pues dejamos ir a.
Creo que no.
Yo tengo una pregunta. Claro, sí, Rafa, adelante. ¿Cuando se enfrenta un negocio qué proporciones a la compu ahora?
A ver, dame un segundo, perdón. Ahí voy, ahí voy, ahí voy. Espérame, espérame. Tengo que ver cómo se hace todo esto.
A ver, desde el Bluetooth.
Ahí está.
Sí, creo así ya no hay eco. Exacto. No, creo que no jaló.
Si, yo ya te escucho romántico.
Ah, bueno. No, pero Rafa, ya no vimos a Rafa. ¿Estás en mi auto? Sí, sí está. Yo te digo a ti, pero Rafa no, qué raro. Bueno, si quieres habla y ya le contestas tú.
No sé si los demás escuchen.
Repiten. Sí, yo qué raro que ya sé por qué es que no estoy oyendo.
Es que ya demasiada tecnología al mismo tiempo. Ahora sí, Rafa, dale ya. ¿A qué te refieres con cosas externas? Hi there.
Híjole, no me queda tan clara la pregunta. ¿Qué porcentaje le das de tu éxito a lo que pueda pasar fuera? Eso es.
Ahora sí, ahora sí se trabó. Ahí está rafa.
O sea, la pregunta Rafa es ¿Qué tanto porcentaje de éxito o fracaso de nuestro negocio le podemos asignar a lo que pasa fuera de nuestro negocio? Pues yo creo que está muy difícil ponerle un porcentaje. No, o sea, a final del día creo que. Y esto es algo de lo que hablé mucho en Warroom Waroom, fue un curso que di en tres generaciones durante la pandemia, bueno, durante el inicio de la pandemia en la que cientos de personas, cientos de empresarios se metieron para tratar de darle la vuelta a sus negocios y hay unas historias increíbles. Al final del día, a ver, el mundo cambió y cuando cambia el mundo, pues te puedes sentar a esperar como la gente que antes de Semana Santa del año pasado decía, bueno, ahorita regresando de Semana Santa ya se normaliza todo o te pones las pilas y ves, te paras enfrente de la ola otra vez y yo creo que al final del día si te estás esperando a ver, nunca vas a poder controlar si hay otra pandemia o si vuelven ahorita a cerrar todo, pero que si puedes hacer, OK, prepararte para diferentes escenarios. Entonces hay gente de restaurantes que al final del día se volcó y cerró, hasta se cambió y siguió con su misma marca y se fue 100% a Dark Kitchen. Entonces no es como que qué porcentaje de que si quiebras o no, es externo o no, pues al final del día tiene que ver con tu agilidad como líder de negocio, es lo que yo creo. Nunca vas a controlar los factores externos.
Yo sumando a lo que dice Oso, creo que al final, a menos que hubiera un desastre natural, creo que tú eres 100% responsable de lo que pasa en tu negocio, o sea, tú eres el que eres ágil o no, tú eres el que montas otra estrategia o no, o sea, al final queda en ti. Obviamente hay repercusiones financieras y lo que tú quieres, pero yo no creo que nada externo, a menos que sea un desastre natural o sea un terremoto o así, creo que todo lo demás queda en ti. Totalmente.
¿Alguien más tiene una pregunta de la gente de YouTube o de Facebook? Por comentario José Luis aquí en Zoom. La pregunta de José Luis quiere irse, llevar su negocio a digital para los que están oyendo en YouTube, pero no sabes si contratar un Community Manager o contratar una agencia y le pregunta a Héctor ¿Cuál fue su proceso de decisión?
Mira, en mi caso y sobre todo por el tiempo en el que empezó Zoe, Zoe empezó en el 2012 donde empezaban a nacer los Community Managers, que hoy todo mundo es un Community Manager. Yo como estrategia fui mi propio Community Manager para entender que eran las redes sociales. Entonces yo dije, ah, los primeros dos años voy a aprender qué es y luego contrataré una agencia. A los dos años empiezo a buscar agencias que me cotizaran el Community Management y era carisisimo para los recursos que tenía Sodewater, entonces me dije no, otros dos años déjame vender más y ya cuando me alcance para el cuarto o quinto año, más bien el cuarto año, me di cuenta que lo tenía que hacer in house para yo poder controlar mis estrategias de comunicación, porque además la agencia me pasaba por lo menos en ese entonces que decía lo que tú me pagas de fi al mes tiene esto, esto y esto, yo decía oye y si yo de repente se me ocurre que quiero hacer otro meme, te lo sumamos a tu cuenta, entonces se volvía ya muy caro. Entonces al final creo que sí, sí vale la pena ciertas agencias, pero más para un contenido hacer videos que el Community Management, yo creo que el Community Management es tu comunicación tan directa con tu consumidor que tiene que estar muy cerca de ti. Esa es mi experiencia, basado en mi.
Experiencia y si es una marca personal.
Mucho más, mucho más, mucho más.
Por ejemplo, a ver, yo no tenía, no tengo Community Management, pero lo que sí ya tengo qué significa Community Management es contestar posts, manejar tu comunidad, es generar esta interacción, A ver, una cosa es manejo de redes sociales, del contenido y demás y eso ya mi equipo por ejemplo, todos los clips del podcast ya lo están poniendo, pero las redes son mías, las stories son mías, trato de hacerlo lo más personal y por ejemplo es algo que he dejado de hacer mucho, hablarle a mi celular y eso creo que lo tengo que seguir haciendo porque al final del día es como te conoce la gente, ¿No? A través de un clipcito del podcast y eso ayer lo platicaba con mi equipo, mi meta del año que entra es muy agresiva en términos de crecimiento del podcast de Cracks Education y tiene que ver con crecer mi comunidad, audiencia antes de ventas, audiencia antes de cualquier otra cosa y la comunidad, yo sigo respondiendo todos mis mensajes, todos los comentarios que vean en mi Instagram son míos, los mails de viernes de Cracks, todos los escribo yo. Que sí, al final del día puede que me esté quitando tiempo, que podría ser un Community Manager, pero eso no es lo que yo quiero, sí quiero esa conexión yo con mi audiencia. Hay marcas para las que, por ejemplo en InstaFit que creamos nuestra agencia de marketing que se llama Avocado Wellness Marketing, marcas muy grandes para las que hacemos proyectos que incluyen el manejo, pero no son un manejo de redes hacia el que eres una persona prácticamente, creo que hay marcas que lo hacen muy bien, no sé si vieron la semana pasada o bueno, cuando Netflix y Disney estaban, Disney estaban como que haciendo ping pong ahí en Twitter, o sea, cuando logras que tu Community Manager en una agencia haga eso, creo que ya estás en la súper grande, o sea, al final del día creo que tiene que ser una parte de de ownership, de identificación, de traer la camiseta y de conocer cuál es el objetivo de la marca, cómo respondería esta marca.
De acuerdo, con gusto.
¿Alguien más? Bueno, aquí Armando que ya se unió al COL aquí en Instagram, en Zoom, preguntó que dónde podía conocer conocer empresas como para invertir como inversionista ángel. Hay un fondo que es inversionista mío que se llama Arcángeles también por ejemplo, Propeller ya no sé si existe. ¿Cómo se llamaba la otra que era como Propeller?
Si, ese ¿Cual dices?
No me acuerdo cómo se llamaba. Hay unas plataformas de crowdfunding en las que Hay varios proyectos. ¿Ustedes están levantando en Propeller o ya cerraron sus ronda de levantamiento en Propeller?
Hicimos nuestra ronda justo con Propeller. Ya acabó.
Ya. ¿Y cómo les fue?
Bien. Son campañas que duran 23 días más o menos, o sea tiene que ser ahora sí que chinga. Y levantamos 8 millones de pesos.
Ah no, pues muy bien, muy bien. Pues este buenísimo. Si nadie más tiene una pregunta, entonces creo que le cortamos. Creo que una hora me parece sana. ¿Yo sabes cuál es uno de mis errores? No corto me sigas y entonces me aviento mi esposa me dice OK, ya tienes tu Zoom de media hora que va a durar tres.
Sí somos, somos mala copas de este de comunicación.
Exactamente. Pero bueno, yo mañana tengo una sesión con todos los que compraron Crack del tiempo y el jueves tengo mi sesión de límites, entonces por ahí los que estén los veré. Y Héctor, muchísimas gracias otra vez por la invitación.
Gracias, muchas gracias. Saludos a todos. Gracias por haber estado y pues mucho éxito a todos.
Gracias. Buenas noches.










