Video/monólogo de Simón Borrero (10 junio 2022) que explica la 'dura cultura' de Rappi: la compañía busca gente que comparta sus valores, tolere presión y quiera crecer rápidamente. Borrero aclara que esa forma de trabajar no es la única válida en la vida, pero sí la necesaria para quienes buscan aceleración profesional; destaca retroalimentación intensa, ambiente de «coaching» y que la empresa no es para todos.
Nosotros no creemos que la forma de trabajar, de crear impacto o de vivir la vida que promovemos en Rapi dentro de Rapi es la forma correcta de vivir. Nosotros todos tenemos amigos increíbles que tienen otras formas de ver la vida y que son súper felices viviendo su vida de otras maneras. Entonces eso es lo primero. En Rappi sí somos un poquito más fuertes en el sentido de queremos trabajar con gente que comparte nuestros valores, que de nuevo no son los mejores o los peores, son los nuestros. Y ahí como dices en el proceso de reclutamiento somos muy claros, somos extra claros de que esta empresa no es para todo el mundo. ¿Esta empresa es cómo lo haces? No diciéndoles de frente, o sea, pilas, que si quieres, que si estás buscando una startup cool donde se juegue ping pong y donde trabajas poco y ganas mucho fácil, pues te vas a chocar contra una realidad muy diferente. La única razón para venir a Rappi es estar un poquito loco y tener unas ganas increíbles de crecer mucho más rápido que en cualquier otro lado. Y si vos crees un poquito en eso que dice el budismo de pues no hay crecimiento sin sufrimiento y un poquito lo que dicen muchos, para crecer tenés que salirte fuertemente esa zona de confort y buscar pasar por cosas que antes nunca habías pasado. Rappi es una empresa única en ese sentido porque estamos un grupo de locos con mucho cariño entre nosotros y mucha confianza entre nosotros, empujándonos todos los días a ser mejores y no dejando que nos tranquilicemos y que nos sintieramos cómodos en ningún momento. Y eso es muy duro porque vos estar en un equipo en donde nada es suficiente y siempre estás buscando más es durísimo. La única forma de estar feliz en una cultura así es si eso es exactamente lo que estás buscando en tu vida. Y tenemos la suerte de tener un mundo de gente que eso es exactamente lo que está buscando en su vida, entonces no. Entonces hay cosas muy, muy, muy únicas en Rappi y es personas que el feedback que le dan a los jefes o a los mentores es que no están recibiendo suficiente presión, porque en últimas estas personas son como atletas que están esperando que el coach los haga mejores. Eso no pasa en una empresa normal. Una empresa normal nunca alguien va a decir es que no estoy limpiando demasiada presión, no me están retando lo suficiente porque la gente quiere cumplir el bono normalito que tiene y quiere que no le pongan mucha cosa. Entonces eso no sólo pasa en Rapi, eso que estoy diciendo. Obviamente muchas grandes startups del mundo han tenido esta cultura y cualquier persona que ha trabajado con los grandes emprendedores, Jobs, Musk, los que sean, pues han pasado por procesos así que han sido durísimos, pero han sido los momentos en la vida en donde crearon las cosas más increíbles de su vida para crecer así de rápido. Hablabas del feedback de abajo hacia arriba.
