La Historia de MYKA: Cómo crear UNA MARCA VIRAL

Y se empezó a hacer de boca en boca, y a los 10 días, filas y filas. Empecé a abrir la segunda tienda y se volvió mega viral. Digo, en invierno teníamos filas de 2 horas. Ya no mi responsabilidad es solamente de una tienda, tengo 7 países. En este mes y medio abrimos Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, París, Hong Kong y Londres. Natalia Morales de Mika, los helados de yogurt más virales.

Natalia es la fundadora de la marca viral de yogurt griego congelado Mika. Es una emprendedora que decidió perderlo todo antes que perder su esencia. Empezó en la cocina de sus papás construyendo una marca de alta repostería que llegó a tener 45 tiendas. Y cuando los valores dejaron de estar alineados, tuvo el carácter para soltarlo todo. Se mudó a Madrid sin red, sin garantías, y volvió a empezar desde un local de 20 metros cuadrados. Hoy su nueva marca, Mica, opera en 4 continentes con más de 200 franquicias firmadas.

Creo que muchas veces te vas por la ilusión de lo que prometen o de lo que pueden ser o lo que ves con ellos, pero cuando te juntas con alguien que a lo mejor su finalidad no es la misma que la tuya. La mía era tener el mejor producto, la mejor calidad, crear, innovar y demás. Y a lo mejor el de ellos sí era, no es a lo mejor, era el negocio. O sea, ahí es cuando se rompe un poco. Todo el mundo me decía: estás loca, nadie renta un local antes de tener un concepto. Y lo renté al mismo tiempo que mi apartamento sin tener nada. Vimos la oportunidad de decir: no hay helados de yogur griego. Yo pensé que iba a ir a Grecia y encontrar taquerías como en México, ¿no? O sea, en cada lugar yogur griego. No había. Todo ha sido un poco al revés. O sea, mi manera, mi método de emprender y de hacerlo siempre ha sido no a lo tradicional.

Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Trava y entrevisto cada semana a las mentes más brillantes para dejarte algo único y práctico que puedas usar en tu vida diaria. Si te gusta este episodio con una historia inspiradora de emprendimiento, Dale seguir si aún no nos sigues, activa la campanita y así no te pierdas de ninguno de nuestros episodios futuros, porque hoy te voy a contar la historia no de una, sino de dos grandes empresas fundadas por una mexicana. Hoy tengo como invitada a Natalia Morales, la puedes encontrar en Instagram como @natalia_morales_journey. Natalia no romantiza el emprendimiento, habla de estructura, cultura, decisiones difíciles y liderazgo con propósito. Hoy Natalia y yo hablamos de neurodivergencia, de su su camino como emprendedora y mamá, de cómo construir una marca desde cero y de trabajar en pareja. Esta es una conversación sobre carácter, reconstrucción y cómo escalar sin perder tu esencia. Espero que disfrutes de esta gran conversación con una tremenda emprendedora, Natalia Morales. Natalia, bienvenida a Cracks Podcast.

Gracias, Oso, es un placer estar aquí contigo. Mil gracias por la invitación, es un honor.

Oye, yo no puedo creer que este sea, dices que es tu primer podcast, y sí, buscamos entrevistas tuyas Y no es como que eres una emprendedora nueva, llevas ya una década emprendiendo, has fundado no una sino dos empresas con decenas de ubicaciones, marcas que todo México y hoy el mundo conoce. Y bueno, me siento muy afortunado que hayas decidido estar hoy aquí, venido desde Madrid. Así que bienvenida y vamos a hablar de toda esa trayectoria que, a pesar de tu corta edad, tienes mucho, mucho camino que platicar. Pero me llamó mucho la atención algo que Nada más hoy ya me repetiste 3 o 4 veces que cuando leo tu bio de Instagram, aparte de decir emprendedora, fundadora de XYZ, dices la vida real con ADHD, sin filtros ni excusas. Cuéntame por qué es un tema tan relevante para ti.

A ver, te voy a contar un poquito. Viene que yo no sabía que tenía ADHD y realmente me enteré hace muy poco tiempo, hace 3 años y demás, como tal, con la palabra y con esta neurodiversidad. A mí siempre me fue pésimo en el colegio estudiar para los exámenes era, o sea, toda una aventura, no. Este, iba a realmente escupir, no, lo que había aprendido días antes de mi mamá. De estudia, ponte Cristóbal Colón, o sea, no. Y llegaba, lo aventaba y salía del examen y ya no tenía ni la más remota idea que, que había aprendido, no. Entonces me costó muchísimo trabajo la escuela. Tuve muchísimos temas también sociales, un poco el tema de que mi cabeza iba más allá, pensando muchísimo en lo que las personas hacían, decían, como que mi cabeza siempre ha ido a otra revolución y siempre lo vi como algo negativo, no. Siempre me pobreté y me probé, me pobretaron. Iba en un colegio en el Junípero que era todo estándares, este, yo también, tú también, súper tradicional, la Miss Julieta. O sea, bueno, o sea, me destruyó en un sentido. Y entonces yo lo pongo, lo platico últimamente mucho porque Creo que esto que me hizo realmente, me hizo que mi autoestima, tenía una gran autoestima de chiquita, me apachurró, aunque me apachurró durante una época de mi vida muy fuerte. Y cuando descubrí con mi primer emprendimiento y demás que sí podía hacer cosas, que sí caminaba, que sí hacía empresas, que construía marcas y demás, me di cuenta que no era burra, no. Y mucha gente con mi primer negocio, el de macarrón, llegaba con mi mamá y le decía: ay, ¿quién lo iba a decir de Natalia? Mala. Entonces esa frase real se me quedó muy grabada, decir burra no soy, soy, no seré. Yo tengo como un poco una frase, es mejor no soy, o sea, para mí es distinta inteligente que lista, no. Alguien inteligente a lo mejor es de libros, que domina de la cultura, de fechas, de historia, pero alguien lista es she figures it out y lo consigue, no. Y yo siempre fui esa, entonces por un tema de mis hijas y demás, que me enteré, empecé a meterme y profundizar muchísimo en el TDAH, en el TEA, en el Sensory Processing Disorder y demás. Pues vi que realmente era un tabú un poco. Entonces, al yo exponerlo y ver lo que he logrado hoy en día, creo que puedo ser una figura para toda la gente que, que tiene TDAH, decir no pasa nada, no te rindas, tenemos este superpoder que nos va a hacer llegar muy lejos, no. Entonces es por eso un poquito que quiero conectar y También porque he conectado con esta gente, o sea, me he metido obviamente en grupos de Instagram de apoyo, de todo, para entenderlo, para ver. Y es increíble cuando ves que no eres la única, no, y que estas mentes pensamos diferente, y que hay apoyo para nuestros hijos. Alguien también que me ayudó muchísimo a ponerle, a ponerle nombre, y a ponerle, más bien a exponerlo, no, a exponerlo, no como tabú, fue Pamela Casís. Entonces, con mis hijas, conmigo y demás. Entonces, la verdad me encanta porque creo que mucha lo quiere esconder, o las escuelas, no, simplemente las escuelas. Si no eres tradicional, no encajas.

Entonces es por eso que para mí es importante que la gente sepa que a ti te diagnostican a los 30 o poquito menos, y te trataste de, te hubiera gustado que te trataran, diagnosticaran y trataran de chiquita.

100%, sí, sí, 100%, porque a ver, obviamente mi camino ya está escrito, y quién sabe qué hubiera pasado con medicinas o tratada, pero siento que yo Yo me perdoné, por así decirlo, me perdoné y me apapaché y me abracé cuando supe lo que tenía, no. O sea, como que muchas, muchas veces esas cosas te las pones como, pues sí, como, o sea, ¿por qué soy distinta?

No.

Entonces, al haber sido tratada, a lo mejor estás en un canal más tranquilo. O sea, mi mente siento que con, con mi hija, te toma medicinas, toma concerta, pues te voy a decir si no, porque lo he tratado. Pero una mente de 40 años. Ahora imagínate, una, yo ya me sé controlar, yo ya entiendo cómo soy yo. Entonces cuando he tomado medicinas me han querido casi divorciar, no, porque es otra hiperconcentrada. Imagínate una mente que va todo, pero ahora mandona, no, de papá. Entonces preferí dos.

Tengo amigos que me han dicho que sus hijos toman concerta precisamente y que se las toman, me dicen, es como limitless, o sea, que dicen, es extraordinario.

Yo nunca he probado, o sea, es un cambio. Y sobre todo en esto también digo el tema social en el tema cómo te relacionas. O sea, porque es un abanico muy, muy grande, no. Pero eso sí te baja, te baja un poquito y entiendes. Estás en un— no es que te atonte, no, porque mucha gente dice es que te atonta, cambia la personalidad. Te juro que sería lo último. Yo con mis hijas amo su personalidad, me divierto como enana, como son creativas, impulsivas y demás. Pero esto solamente las baja a que estén un poquito más entendidas, no, más entendidas, más concentradas de instrucciones, no, desde vete a bañar, no. Entonces pues eso ayuda mucho. Y a mí sí me hubiera ayudado a lo mejor también a lo largo de mi carrera un poco.

Y en términos de tu liderazgo, ¿cómo es liderar? O qué, qué retos has tenido que sobreponerte, o qué aprendiste a hacer para liderar teniendo esta condición.

Ok, a ver, yo cuando empecé a liderar y demás, pues no sabía que la tenía, no. Entonces creo que algo de mi liderazgo es que siempre he sido muy firme y muy fiel a mis creencias, a mis valores, a lo que voy. Entonces Yo creo que en un sentido mi liderazgo ha sido duro y padre, no, porque soy de mente cuadrada, o sea, veo a dónde quiero ir, no, y lo consigo y lo logro. Y a lo mejor no escucho, no veo a los demás para llegar a ese punto, no. Entonces esto del TDAH y demás me ha ayudado muchísimo a conseguir lograr lo que quiero, no. Hoy en día pues siento que a lo mejor el camino pudo haber sido más.

No te quita empatía al estar tan metida dentro de ti.

Yo creo que empatía no, porque creo que la empatía la tengo muchísimo con la gente, con personal, con mis trabajadores, proveedores, con esto. Pero, ¿cómo te explico? Entiendo lo que me quieres decir de la empatía, de que no me importe el otro, no, pero no sé, a lo mejor un poco, o sea, pensándolo a calzón quitado, a lo mejor un poco no me doy cuenta de sus otras, no, de los otros, porque soy, y me pasa con mi esposo, no, mi esposo es the opposite, somos polos opuestos. Entonces a veces yo veo muy claro el fin y él no. Entonces sí he aprendido ahorita a tratar a los demás, a entender, a escuchar, y luego ya, claro.

Dime algo, tienes, hablas mucho del déficit de atención en el contexto de neurodivergencia, y esto también tiene mucho que ver con Elena, tu hija, que está en el espectro autista. Sí. ¿Qué te ha enseñado de ti y cómo tu conocimiento sobre ti te ha ayudado a ayudar o a vivir una vida con una persona en el espectro?

A ver, parte de lo de Elena ha sido muy interesante y retador porque Elena está dentro del espectro, pero tiene muy poquito de muchas cosas. Entonces siempre fue la niña maleducada, yo la mamá que no sabe educar, la berrinchuda, la de los meltdowns, la que no se peinaba, la despeinada, o sea, la todo, no, la cochina en una fiesta, lo que sea. Entonces, al yo entender mi cabeza o mi neurodiversidad y meterme a profundizar en este tema, entiendes cómo es su cerebro, entiendes que realmente no lo quiere hacer, entiendes que no están entendiendo una instrucción, una instrucción, entiendes que se sobre, se sobreestimula, no. Entonces cuando alguien se sobreestimula es como pedirle a un ciego que vea un puente, no. Entonces a mí me ha ayudado muchísimo como mamá y como con mis temas y demás a poderla guiar, a poderla entender y también a poderlo en un sentido exponer, como diciendo es normal, y es normal que hayan estas cosas, las podemos sacar adelante. Elena, te digo que está en un, en un punto, la verdad, este, como te digo, no es padre, pero no sé por qué, no es él, no es él, no es el grado 3, no, el que la ves, no sabes si ves que tiene autismo y demás. O sea, Elena no se ve, entonces te ve a los ojos, es hiper creativa, hiper tonto. Entonces eso ha sido como lo más retador, no, lo más retador a poder hacer que los demás entiendan. Por eso lo abro tan al público, ¿no?

¿Qué recursos te han ayudado a ti tanto como mamá de alguien con neurodivergencia como a ti como una persona con cierto tipo de condiciones especiales?

¿Qué me ha ayudado a mí?

¿Qué recursos? Que hablabas de Pamela Casís, que es gran amiga mía, y la hemos tenido aquí. Libros, podcast, TED.

Ok, a mí lo que más me ha ayudado, bueno, sí son terapeutas, juntarte con un grupo de apoyo de terapeutas otras como lo es Pamela Casís, como la que tengo en mi casa, no, el Nath tiene una shadow que va 3 veces a la semana a mi casa y va diario a la escuela 3 horas, no. Entonces rodearte de ese apoyo, sobre todo como familiar, personal y chiquito, como círculos contenidos, me ha ayudado muchísimo. Libros más que del tema de neurodiversidad, porque ahorita pues ya sé lo que tiene, ya sé cómo es, es más bien de mí misma, como de mindfulness, de liberación, no. O sea, mi libro favorito es el de Michael Singer liberación del alma. O sea, para mí el quitar todo este, que también me ayuda en mi TDAH, no, pero esta locura de pensamiento, esta cabeza que está al mil todo el tiempo, y como separarlo un poco me ha ayudado muchísimo también a entender a mi hija, no juzgar, apoyar y hacerlo un poquito más, este, smooth.

Hablas de una niñez en la que tuviste muchos retos, retos sociales, retos hasta de autoestima. ¿En qué momento te vuelves emprendedora? ¿Por qué te fuiste a estudiar a París, Cordon Bleu? O sea, ¿qué creí, qué quería hacer cuando eras grande?

A ver, este, No tenía ni idea. O sea, la verdad es este momento, desde antes del Cordon y demás, empecé mi carrera, empezó en la Ibero, en comunicación, no. La verdad, como decían, era un poco mientras me caso, no. O sea, así, porque no tenía ni idea qué estudiar. Lo mismo, no me interesaba el arte, siempre me ha interesado muchísimo, pero, pero no había como tal una escuela donde yo quisiera en ese momento de arte. Entonces me metí a comunicación, y en la Ibero fue muchísimo más teórica que práctica, no. Y yo era práctica, yo soy 100% este manual, creativa y demás. Entonces me empecé a aburrir, aburrir muchísimo, y decidí meterme a cocinar. Entonces me empezó, era mi manera de crear, era con postres. Soy fan del chocolate, fan de la repostería y demás. Entonces ahí me metí, no. Entonces ahí fue donde un poquito cambió también mi chip de que encontré algo que me apasionaba, no, que me apasionaba, que realmente era mi momento en la cocina, mi momento de crear. Y mi primer contacto, que fue muy chistoso, con un trabajo fue en Carolo. Fui primero empleada, este, Este, como se me fue, el primero empleada estuve como 2 o 3 meses mientras acababa de hecho el cordon bleu. Y la verdad, o sea, muy padre, bien, pero no me gustó ser empleada, no. O sea, como que ahí dije, no me gusta.

¿Qué hacías en Carol?

Repostería. O sea, empecé en casa de mis papás haciendo pasteles y demás, y Poncho Serrano me buscó, trabajaba ahí, este, y demás. Mi hijo, tu pastel de praliné ha sido una eminencia siempre, no. Entonces, por favor, vente aquí, ayúdanos con la repostería. Y este, y Y entré, entré ahí, pero también no me sentía a gusto, no me sentía que era yo. Yo soy como que necesito crear sin reglas, no, o sea, y hacer sin costear, no, sin costear, sin ver, sale el pastel delicioso y luego ya veo cuál es el precio, no. Entonces estuve ese tiempo y después decidirme a especializar justo a París, a meterme a todos los cursos, irme con los mejores, y me empecé con algún objetivo, sí, de crear mi empresa, no. Empecé vendiendo, sí, quería 100% el mi objetivo, que es muy chistoso cómo se van uniendo cosas, porque Ibero tenía una clase que me apasionaba muchísimo, que era de marketing. Entonces hice una bolsa para Pierre Hermès, como el Picasso de la repostería, de los macarrones, con un macarrón gigante. Está increíble porque metías la mano, como que la mano adentro de la bolsa, estaban las asas, o sea, en vez de arriba, y se continuaba como un macarrón en un guante. Entonces se la di a él. Yo creo que ahí me marcó muchísimo, que se rayó. Fue ese momento, decir, estoy creando tanto marketing como, como con pasteles y macarrones, y decidí hacer mi mi seguir esa línea, no, de él, que me encantaba, fue mi mentor, no. Y a partir de ahí empecé, obviamente, como buena, este, niña que acaba de regresar de estudiar, de esto, a vender pasteles en casa de mis papás, no. Entonces empezaron los pedidos, nunca se me, nunca se me cerraban las puertas, o sea, yo iba a tocar puertas de macarrones, la verdad buenísimos. Tardé, eso cabe mencionar, este, platicarlo, decirle, tardé más de 9 meses en formular la receta por la altura en México. O sea, no tiene nada que ver cómo haces un macarrón en París que cómo lo haces aquí. Entonces fueron años y años de hasta llegar hasta perfeccionar.

¿Y sabías que el macarrón iba a ser un hit?

Sí y no, porque no estaba en el boom.

O sea, la verdad siempre algo que tiene mi mente es que los conoció México por ti.

Sí, sí, no, o sea, sí, porque me decían alfajores de colores y me ardía, o sea, me ardía horrible. Decía, o sea, no entiendes todo lo que hay atrás, costo, almendra, tiempo y más. Y los alfajores de colores empecé en Bazares y después cayó el Yo creo que como 2 años después de que yo empecé en bazares, estas cosas fue el boom macarronífico. Siento que a veces tengo como esta, no sé, un poco veo a futuro, no a futuro, o sea, no soy bruja, pero, pero sí entiendo que hace falta, no, en muchos negocios entiendo que hace falta y como que lo traigo antes. Y me encantaba, era mi pasión, no dormía, o sea, no dormía realmente por hacer macarrones, por entregar pedidos y demás. Y me empecé a volver pues un poco famosa, no, en bazares. Luego puse mi primera cocina, bueno, mis papás, esto es divertido cómo fue, cómo fue evolucionando. Mis papás me pusieron, me rentaron un departamentito chiquitito, me dijeron aquí está tu primera renta. Mi mamá me regaló mi primer horno de 3 charolas y me dijeron ahí te ves, ya no puedes cocinar en nuestra casa. Y eso fue de ir tocando puertas, no. Fui con Paula Garduño, con Mónica Patiño, con los del Hunan, con todos a dejar muestras. Nadie me recibía, nadie. O sea, esta niñita de 21 años, no, o sea, ¿qué quieres? Y todos me me hablaban, decían: ¿qué es este producto? Te quiero en mi restaurante, te quiero en mi tienda. Y eso fue lo que me empezó a hacer, este, pues, esta, este, empresaria emprendedora.

Interrumpo brevemente este podcast para decirte que está por agotarse el Early Bird de Crack Summit 2026, 6 y 7 de mayo en Expo Santa Fe, también con acceso virtual. Estarán algunos de tus invitados favoritos de Cracks Podcast, como Alfredo Harp, Diego Bonetta, Eugenio Baeza, y muchos más. Te dejo el link en los comentarios y nos vemos ahí. ¿Cómo pasas de vender en bazares, de cocinar en un horno de 3 charolas, a 45 tiendas? A ver, ¿cuánto tiempo te lleva? ¿Cómo evolucionas tú?

Te voy a decir, ahí cómo evoluciono es parte también de lo que me inventé, es no para, no. Entonces siempre quiere más. Y algo que yo tengo, no es por ambición, realmente nunca lo he visto por dinero. O sea, como que tengo hasta mis pasteles, nunca los costé. O sea, sí, ahorita ya ni modo, tengo que ser abiertamente, los hacía, no sabían. El Cordon Bleu no te enseñan a costear, en comunicación menos, no. Entonces yo era, a ver si los de la casita y el globo venden esto, mi producto es mejor francés, el de esto, pues así. Y pues Dios, no, después ya estructura. Pero para crecer de ahí, ¿cómo fue? Fue Tuve mi primer, que lo puedo llamar mi primer inversionista, no, este fue mi tío, que llegó un día y me dijo: tienes los mejores macarrones, el mejor producto. Y me depositó el dinero de una máquina de macarrones, me dijo: aquí está, págamelo cuando quieras, como puedas, pero tú tienes que escalar tu negocio. Entonces eso en ese momento pues fue muy importante, era para mí una cantidad bestial de dinero. Y sabes que nunca te lo va a poder pagar, no. Y lo máximo porque creyó en mí desde antes. Entonces cuando alguien también cree en ti y te empodera un poco a Hola, lo puedo hacer. Pues eso ayudó a que pudiera yo venderle a muchos restaurantes, a cosas, a poner mi primera tienda, meterme en, en, ¿cómo se llama esto? En colaboraciones, en bodas, no, muchísimas bodas. Y eso fue haciendo que creciera. Mi primera tienda la puse con mis hermanos, fueron mis socios solamente en la tienda, no en el negocio de la cocina, porque no tengo ni idea de contabilidad, este, abogados, nada, nada. Todo eso, como digo, es ventanilla 44. Lo que no es creativo no me interesa. Y ellos fueron también mis primeros socios de la primera tienda. Y para empezar a crecer después de esto, como fue tan rápido, fue, me buscó un francés que tenía, se llamaba Canelé de Bordeaux, y tenía su primera tienda también de macarrones y de canelés en Polanco, en Mazarik. Yo le empecé a hacer mucho ruido, no, como que los macarrones de Le Macarrón de Natalia. Y me buscó y se quería asociar porque tenía pedidos grandes en Costco y no podía hacerlos. Entonces me dijo, necesito contratarte para que tú los hagas, no. Entonces decidimos asociarnos. Él ya tenía esa tienda y tenía 2 o 3 Palacios de Hierro, no. Entonces dije, perfecto, ya estoy chiquitita. O sea, mis negociaciones era con un señor de 58 años, no, no va con más o menos grande, era perfecto. Pero este, se queda mi marca, no, se queda mi marca y mi nombre y demás. O sea, como que la fusionamos. Estuve con él un año y crecimos mucho, pusimos mucho más Palacios de Hierro, pusimos una tienda en Secretaría Marina, en San Ángel y demás. Y después, para crecer, llegó Grupo Carol.

Antes de eso O sea, esto parece que está pasando muy rápido. Eres una persona a la que se le están presentando oportunidades. Tú, tu déficit de atención, por un lado, te puede hacer que todos estos espejitos te distraigan y te quieras ir para allá, pero después ejecutarlo requiere de disciplina y de sistemas. Y por otro lado, dices que era tu pasión, y cuando una pasión la conviertes en negocio, muchas veces deja de ser apasionante. Totalmente. Cuéntame este proceso en el de convertirte en una cocinera de pasión a una empresaria con tantos frentes abiertos?

Ok, justo de pasarme, o sea, de siempre fue mi pasión, siempre estuve metida en la cocina hasta embarazada. O sea, de un día antes de parir a mis hijas estaba haciendo macarrones, un día después. O sea, era mi pasión en todo momento. Pero llegó un punto en el que con el crecimiento, no, con el crecimiento obviamente pues tienes que meter estructura. Yo no tenía, yo no soy muy estructurada en estas cosas, no. Entonces tienes que meter estructura, tienes que ver cómo le haces. Y en ese momento también se me acercó Grupo Carolo, no. Entonces Grupo Carlos, como tenía, no, en ese entonces creo que nada más tenía el de Secretaría Marina, o no me acuerdo si alguno, sí, creo que era el primer restaurante que tenía. Y ellos pues prometían que tenían, o sea, más bien era un grupo, no, que tenía restaurantes. Creo que no me acuerdo cuál otro tenían, están abriendo Arcos Bosques o así. Entonces pues ellos era, yo tengo compras, yo tengo administración, tú despreocúpate de esto, yo te llevo este control y tú te enfocas en lo que es tu pasión, que siempre lo ha sido y lo es, no, el desarrollar productos, empaques, conceptos. Soy mega perfeccionista en lo de afuera, la verdad. O sea, lo de mi cabeza puede ser un caos, pero tengo que estar perfectamente ordenada mi tienda, el jarrón, la flor. O sea, como que soy muy perfeccionista. Entonces, en este crecimiento, de la mano de ellos, no, siempre fue, crecimos muy aceleradamente, no. Te invierten, o sea, te compran parte de la empresa, me compran parte de la empresa. Ahí pierdo.

¿Qué porcentaje vendiste en un inicio y qué porcentaje tenías ya?

La verdad, no, o sea, no me acuerdo. Sí, ponte tú, vendí, o sea, me quedé desde un inicio con minoría, ok, por lo que prometía con Carolo, con Carolo.

Y antes, aparte, ya tenía socios, estaban tus hermanos.

Y están, sí, pero mis socios los compré, perdón. Eso, a mis hermanos los compré cuando me pasé con el francés. Y después del francés, no, o sea, como que compré la parte de mis hermanos y después Carolo compró al francés, ok, su parte, y también le invirtió un poco. Y después, muy poquito tiempo después, le entró también DILA Capital, este, y le invirtió, no, este, también es inversionista en Carolo. Sí, pero no, pero eso fue después. Primero fue conmigo. O sea, primero fue conmigo. Este, Pompí, creo yo, es lo máximo. Además, creyó en mí, en el proyecto. Me acuerdo real, esta historia real. A la semana de que mi hija nació, estaba en una sala de reuniones con no sé si eran 12 señores. Yo era una chavita, no, haciéndome preguntas, cuestionándome, todo en saco impecable, yo haciendo el pitch de mi negocio, no. Entonces, bueno, les encantó, que tenía mucho potencial, crecimiento, y le metieron dinero. Entonces también me volví a diluir, no. Entonces, en este momento, siempre yo lo vi como que una rebanada más chica de un pastel más grande, no. Y era el crecimiento y algo que yo no podía hacer por él económicamente, no. O sea, como que sea, me encanta, ellos se encargan del crecimiento y yo me encargo del producto.

Dime algo, ¿qué te hubiera gustado saber antes de esta transacción?

Conocer más a mis socios, o sea, saber realmente cuál es, o sea, Yo que si algo la regué, no, porque la riegas, todo mundo la riega y demás. O si algo pudiera haber antes, es creo que muchas veces te vas por la ilusión y esa edad por la ilusión de lo que prometen o de lo que pueden ser o lo que ves con ellos. Pero cuando te juntas con alguien que a lo mejor su finalidad no es la misma que la tuya, la mía era tener el mejor producto, la mejor calidad, crear, innovar y demás, y a lo mejor el de ellos sí era, o sea, más bien no es a lo mejor, era el negocio. Entonces ahí es cuando se rompe un poco, no, cuando empiezan a haber más fricciones o cosas. Empezó un crecimiento increíble le también antes de pandemia se tiene que decir, no, las cosas como son, pandemia viene a dar un madrax a todo mundo, no. Pero cuando tu visión se ve comprometida con la del otro, no, y no vas, no vas, ves hacia el mismo fin, es cuando pues.

¿Cuáles fueron los cambios más notorios que sucedieron una vez que tomaste inversión?

Que una vez que tomó, a ver, el crecimiento increíble, las tiendas empezaron on fire, todos los centros comerciales nos abrían puertas, era, o sea, un me gustó muchísimo también la arquitectura, no. Pusimos una cocina espectáculo, de verdad, un museo de 800 metros cuadrados, una cocina divina, una fábricona, no, para darle soporte a todas estas tiendas. Entonces, ¿qué había cambiado? Exacto, todo esto increíble, pero además cambió que yo ya no estaba en el day to day con los proveedores, con las de estas, que ellos como socios pues tenían un grupo, entonces no eran la cabeza de, o sea, jamás iban a la cocina, no veían cómo estaba, como que tenían a su abajo mandando o viendo. Entonces a mí me frustraba muchísimo el decir esta persona no tiene mi visión, con esta no compagino, esta no, o sea, necesito algo más. Si me van a ayudar, necesito que estén alineados conmigo. Y lo mismo que te digo, mi TDAH, que ve claramente qué proteger, cómo hacer y cómo crecer. Entonces lo que cambió fue un poquito eso, no, que dejé de tener control, dejé de tener decisión, dejé de— con aumentos de capital pues vas perdiendo la esencia de lo que tú creas gasté como emprendedora y founder, ¿no?

Y llega el momento de quiebre.

¿Qué pasa cuando empiezas a tener problemas con tus socios? No, este, llega un punto en el que el desgaste personal, familiar, este, personal, cuando todo te empieza a afectar por algo que era tu pasión y ya deja de serlo, y ya es un, una espina en el zapato, no, no, espinota, no, o sea, ya te empieza a hacer un problema día a día. Además Pues después de, a ver, no es aquí, no vengo ni a juzgar ni a poner y exponer, porque yo creo que en ese momento todo mundo dio lo mejor de sí, cada quien tiene sus razones y demás. Pero cuando ya no resonaba conmigo la forma, los valores, la visión y demás, decidí dejarlo. Yo vivía en Miami también, no. Entonces, este, yo creo que para ellos era tú no puedes liderar desde afuera, pero bueno, hoy creo que queda clarísimo que desde afuera tengo más de 12 países liderando. Entonces no era eso, no. Era la confianza, no. Entonces yo creo que cuando ya no resuena contigo, decidí dejarlo, porque sí estaba con abogados, sí iba a ir duro. Y un punto en el que la verdad tuve muchísima gente que me asesoró, de la mano de Casilda, mi hija, que un día llorando en la noche me vio y me dijo: mamá, ya déjalos, no los necesitas. Y ese día hablé al abogado, ese día le dije, literal, estas palabras, le dije: saco bandera blanca, no quiero seguir peleando. Y eso implicaba renunciar a todo lo que habías construido, 12 años de construcción del macarrón, de mi marca, la identidad, producto. Pero, pero ya, o sea, implicaba algún tipo de salida financiera para ti mínima, pero sí, sí, o sea, todo lo que construí, todo lo que ahorita obviamente no, no, por temas de salidas que te hacen firmar absolutamente de todo, de pie a pan, no puedo entrar en detalles, no, nada más. Pero, pero sí, o sea, para mí fue una salida peanuts, no. Entonces, y dolorosa, muy, muy dolorosa, este. Pero también sabía que si yo ya lo había hecho y construido, podía hacer algo más.

Eso es lo que quiero un poquito hacerle doble clic, porque a ver, estas, estas diferentes etapas, no. Estoy a la guerra, decido dejar de pelear y dejar de drenar mi energía para allá, pero no necesariamente he superado el duelo. Después viene el duelo, y quiero que me digas cómo lo superaste. Y después O es esta idea de le metí 12 años y lo voy a volver a hacer. Que es más, hoy me lo pregunta a mí, yo que he emprendido muchas veces, yo ya no sé si podría emprender de cero.

¿Sabes qué pasó? Que uno es, yo nunca me he visto como, yo creo que no soy buena la verdad para ser empleada porque tengo muy claro a dónde voy, qué quiero. Entonces a lo mejor, no sé, siempre he sido desde mis papás, siempre he tenido este caminito de emprendedores. Entonces como que nunca me he visto en una oficina. Se juntó juntó también con un tema de mi esposo en ese momento. O sea, fue un tema muy fuerte también de mi esposo, donde yo estuve 12 años dedicada al macarrón y mi esposo 18 años a su trabajo, no. Y se juntó literal, a veces no sé, las energías, los astros se alinean, no. O sea, que en ese momento no lo ves, como dices, un duelo, en un dolor era todo. Pero Javier también nos fuimos a Miami por su trabajo. Este, estando en Miami no pudimos regresar durante 4 años. No, no fui a la boda de la mano, porque por temas de green card, de visa, de que se fue una Chapter 11 en la empresa, este, por el COVID, obviamente, tío, el COVID le vino a dar en la torre a todo mundo. Pues sacrificamos muchísimo, tanto yo por mí, por mis macarrones, como Javier por su empresa. Lo dio todo familiarmente, lo dimos todo. Y en un punto en el que, en el que le dijeron, pues, ¿qué crees? No, después, ¿cómo te explico esto? Después de 18 años, ¿no? Donde Javier trabajó, lo dio todo y demás, le dijeron, un poco lo renunciaron, por así decírtelo, ¿no? Porque no era te corro y no era te renuncio, era te muevo, te quito, pero sin condiciones, sin darte nada más, sin lo que te debo y demás. Entonces realmente dices, coño, o sea, llevamos toda la vida fregándole para tener algo, para construir algo, y no tengo nada, y me dejaron sin nada, ¿no? Entonces este Javier también ya decepcionadísimo, y así, hijo, no puedo más. Y ahorita te voy a contar la historia bien simpático cómo salió, este, pero decepcionado, triste de la situación de esto, tuvimos que vender mi casa, ok. Mi casa estaba hipotecada en Miami, yo tenía un departamento, luego compramos una casita porque no nos alcanzaba la renta, y cuando dejaron de pagarnos, este, ¿cómo se llama? A Javier no me alcanzó la casa y la tuve que vender. Y gracias a que fue el pico en Miami, ya sabes, el boom, pues gané un poquito, no, o sea, un chirriz más de lo que a lo que comprado. Y con ese dinero decidimos dejarlo todo, decir, estamos, ya no creo en las personas, ya no creo en los otros, sino creo en ti y en mí, y vámonos a emprender, y vámonos a ver qué depara el destino, ¿no? Entonces fue muy fuerte, pero fue, creo que hoy entiendo, y hoy digo gracias a ese momento, ¿no? Hoy siento que toda la escuela de atrás, tanto de Javier como mía, fue gracias por esa caída tan fuerte, porque hoy somos y nos levantamos juntos, ¿no? Entonces Javier que amé. Esto lo voy a contar porque también nuestra historia y mi historia también, obviamente, es marido y mujer, ¿no? Juntos ahorita empieza en ese momento. Dijo Natalia, cuando fue oficialmente decir, pues, I'm out de aquí, de mi chamba, me dijo: me acabo de sentir que siempre fui un tiburón adentro de una pecera y me acaban de liberar al mar. Entonces, esa misma liberación del mar fue Javier que la tuvo y yo que la tuve en ese momento, decir: vamos solos y vamos tú y yo y con nadie más. Y y pues no te queda de otra, o te pones a trabajar y buscas chamba, o con mi creatividad y su know-how y su operatividad hacemos algo.

Y no sabían que iban a lanzar.

Te voy a decir qué fue, digo que todas las estrellitas se cruzan. Con ese dinerito fuimos a un viaje a Grecia. Llevamos 4 años sin salir a ningún lugar, sin vacaciones, este COVID, todo. La etapa más dura de mis hijas fue la pasé en Miami, más no tenía diagnóstico. Las diagnosticaron a Elena muy grandes, no. Entonces, este, nos fuimos 10 días a Grecia y en este crucero, en este viaje, todo se alineó. O sea, todo fue, dijimos, ¿qué es esto? Qué maravilla de producto, de lugar, de gente, de cultura. Y entonces ahí vimos la oportunidad de decir, no hay helados de yogur griego. Yo pensé que iba a Grecia y encontrar taquerías como en México, no. O sea, en cada lugar yogur griego, no había, te lo juro, no había. Entonces ahí fue, Japs, hay que hacer una heladería de yogur griego, me encanta. Y empezamos, somos súper, Javier es mega apasionado de la comida, o sea, a él de broma, siempre digo que aprender a decir este langostino antes que mamá, no, viene de banquetes Mayita. Entonces su abuela también con una trayectoria increíble de liderazgo, de emprendimiento, de salir adelante y de comida, no, empezó a echar la mente a volar conmigo de perfecto y lo hacemos y lo ponemos, qué fino. Y empezó esta idea. Entonces a partir de ahí llegamos a Miami después de 10 días y lo dejamos todo. En 3 semanas yo ya vivía en Madrid sin escuelas. Madrid? Porque siempre he querido Europa. Yo tengo pasaporte francés, se me hace una cultura súper padre. Siento que saben gozar la vida, comer como mucho más tranquila, caminar bonita.

Y hubiera sido más fácil decir regresamos a donde están nuestras familias si no tenemos nada mínimo, tenemos una red de apoyo. ¿Cómo tomas esta decisión de aventarte no solo al vacío, sino al vacío doble en otro país?

Siempre, total, o sea, total. Siempre quisimos vivir en Europa y siento que Javier y yo ya estábamos quemados un poco, aunque estuviéramos en Miami de México. Del tráfico, de la contaminación. Entonces como que dijimos, vámonos solitos, o sea, vámonos a crear algo más. No sé, eso fue algo que nos llamó muchísimo, como, como un, a lo mejor como la gente lo ve, como un año sabático. No era año, dijimos, vamos a ver qué pasa, qué divertido, no, o sea, ya que vamos a perder, no tenemos nada que perder uno, los dos. Entonces fue, vamos a un lugar que nos guste.

Pero no lanzaron, Mica, hay aquí, ve, arma tú unos yogurcitos y pon aquí donde, aquí donde esta mesa está perfecto. O sea, se tomaron su tiempo para conceptualizarlo. Cuéntame qué pasa en este, cuánto tiempo fue y qué pasa en este.

Totalmente, porque muchísimo las personas piensan que Mica nació de la noche a la mañana, no está la verita de 20 metros cuadrados. Por supuesto que no. Nosotros con una, una cosa es una idea. No tienes nombre, no tienes imagen, no tienes producto. O sea, es una cosa, es de una idea a bajarla fueron 9 meses. 9 meses de productos, muestras, logotipos, nombres. Este, bueno, el local es una historia muy simpática porque cuando llegué a Madrid a vivir, este, fui a ver mi departamento y había un localito abajo que estaba a la renta. Entonces le dije a Javier, este es, ¿cómo que este es? Este es, este es el de nuestra heladería. No tenemos nada, tenemos la idea de una heladería de yogurt griego. Y lo renté al mismo tiempo que mi apartamento sin tener nada. O sea, yo sabía que era mío, no. Entonces todo el mundo me decía: estás loca, nadie renta un local antes de tener un concepto, no. Pero pues sí, así fue con nosotros. Todo ha sido un poco al revés, o sea, mi manera, mi método de emprender y de hacerlo siempre ha sido no a lo tradicional. Tenemos el local y ahí empezamos. Ahora vamos a ver imagen, vamos a ver nombres, producto, qué queremos, el mejor yogurt griego, contactar a los proveedores, ir a buscar, no. Yo con mi background de repostería y demás dije: no quiero que sea una heladería cualquiera, que tenga Oreo, Lotus, Nutella. Este, quiero alejado de yogur, literal. O sea, quiero que realmente sea algo distinto, no.

Entonces, y a ver, hablando de helado o yogur helado congelado, pues la gran mayoría, yo me acuerdo de Moyo en sus tiempos, y es que era una maravilla negocio porque tú mandabas bolsas de polvo a tus franquicias o a tus tiendas, y lo congelabas. Y entiendo que ustedes decidieron que no iban a hacer eso totalmente.

O sea, eso parte de la magia de Mica y de lo que es para mí siempre la calidad es number one, o sea, no, no se sacrifica. Entonces cuando empezamos a hacer esto era meter yogur griego, pero ¿con qué más? No, Javier, bueno, hicimos mil pruebas, no, con yogur porcentajes de grasa, no, 0 grasa, 5 grasa, 10 grasa, 8 grasa, o sea, a ver, no, a probar qué era esto. Rentábamos una cocina en Barcelona donde tenían esta máquina soft, no, pero todavía no la comprábamos para hacer las pruebas. Y Javier, algo increíble es que el kéfir de cabra ayudó impresionante todos los problemas gastrointestinales. Y fue el que me dijo: nada, hay que ponerlo, o sea, tenemos que hacer un helado realmente saludable, ¿no? Entonces le metimos kefir de cabra y más. Y la gente al probarlo, pues el éxito habló solito, ¿no? Habló por el producto, que era siempre lo que queríamos dar. O sea, no queríamos dar lo que todo mundo, porque queríamos dar algo más, una experiencia que fuera más allá de, ¿no? Y que el producto realmente lo puedas consumir en todo momento sin remordimiento, este, diciendo me está haciendo saludable.

Pero, ¿en qué momento juegas con ese balance? Porque, a ver, hoy tienen 200 tiendas, franquicias firmadas. ¿Cuántas has abierto? 27. Al final del día tienes que pensar en que mandar polvos secos no es lo mismo que mandar una fórmula de un yogurt con kefir. O sea, ¿en qué momento piensan en que cada una de estas decisiones preapertura, que todo sigue siendo teoría, va a tener una repercusión muy seria en el futuro de la empresa.

A lo mejor no lo vimos en ese punto porque en ese momento siempre supimos, a lo mejor mientras lo estábamos construyendo, que queríamos hacerlo franquicia, franquicia para tener el control, no. Después de lo vivido y demás, dije, yo sé cómo quiero mis cosas, como sean, yo quiero liderar, yo quiero mandar, no, soy bastante mandona. Entonces quiero que así sean mis franquicias. Entonces queremos hacerlo por franquicia, pero nunca pensamos que iba a ser este nivel y escalar tan rápido. O sea, siempre dices, para una tienda, abres la segunda en tu país, no, dónde estás y demás. Entonces muchas de estas cosas que me preguntas no llegaron al momento, fue crear por esta tiendita primero de 20 metros cuadrados, y ya después fue todo el tema de ahora vamos a resolver cómo le hacemos, en cuánto tiempo. Justamente lo que hice es el yogurte, es producto que tiene caducidad, por supuestamente, no. Entonces bueno, esto ya la cadena de suministro y todo ya viene a países, ya viene después, no. Ha sido complicado, pero ya lo tenemos, este, cada vez escalando. También el proveedor se va dando cuenta de de una cosa es decirte una heladerita de 20 metros cuadrados, este, que te vendo muy bien, no, muchos helados, a tengo 27, a tengo 30, a te estoy proyectando 70 este año, no. Entonces eso nos ha ayudado muchísimo en las negociaciones, no, para que toda la cadena sea, sea.

¿Qué decisiones tomaron o sistemas o procesos o estudios hicieron preapertura que crees que fueron clave en el éxito de Mika.

Uno, a ver, yo, yo, eso era más el área de Javier, no. Javier, el tema, como hizo la investigación de un poco la competencia, no, eso, y a ver qué están ofreciendo los otros y qué no hay, no. Entonces, qué no hay, no hay yogurt griego, no hay con kéfir, no hay esto y demás. Entonces eso fue muy importante. Fue importante también ver que había muchas, no, muchas en Asia, muchas en México, muchas cadenas y demás. Pero estábamos viendo que también llevan un poco como en decadencia, como para abajo, no. Entonces Javier, al ver, al ver esta como que esta área de oportunidad de reinventar algo que ya existía, porque no inventé el hilo, o sea, ya existía, simplemente le di otro giro. Y yo con mi creatividad, que me fascina todo lo que tiene que ver tipo arquitectura, diseño, marketing y demás, y nos vamos, nos fuimos un poco a ese momento que cambió nuestra vida. Vamos a hacerlo como un momento griego. O sea, Mika no solamente vende helados, vende momentos, no. Entonces vende esa experiencia cuando que te sientes en este rinconcito griego, no, que a los que han ido les recuerda lo máximo, al que no lo ha ido es aspiracional, y es desconectar por un ratito. Y la verdad fue lo máximo, fue muy bien recibido. ¿Cómo pensaste?

Porque te he oído decir que mucho de la estrategia, sobre todo visual, de las tiendas tiene que ver con el momento griego, sí, pero también el momento instagrameable, la viralización. ¿Cuál era tu pensar? Digo, hace 3 años no es hace mucho tiempo, ya existía todo lo que hoy existe. ¿Cómo pensaste de marketing?

Te voy a decir, siempre me ha encantado, o sea, me fascina el marketing. Y para mí creo que fue clave el decir vamos a hacer algo que la gente, uno, se quiera tomar foto por, porque hoy es Instagram, hoy son las redes sociales, y algo que no haya. No todas las heladerías son igual, o no las recuerdas. Bueno, para mí heladerías que sí recuerdas es Amorino, no, porque tiene como que sus helados en flor, no, esas como, como muy meca. Entonces ya algo que sea distinto, pues que sea la casita griega, no. Pero lo más simpático es que no es una casita griega, no. O sea, la piedra de río no existe en Grecia, es piedra volcánica negra. Pero yo la puse porque Casilda, mi hija, cada viaje que vamos salimos con 5 kilos de piedras y es lucha en el aeropuerto de deja piedras y demás, y le encantaban. Entonces encontramos ese suelo y cada cosa fue, lo hicimos un proyecto muy familiar en ese momento, y fue tan, tan familiar y tan buscando claramente, o sea, dices el marketing, lo Instagram horrible, pero cuando pones pasión, cuando le pones alma a un proyecto, te lo juro que sale solito, no. O sea, la ventanita que tenemos ahí va a ser el menú, tener las letritas para poner el menú. Y Elena fue la que dijo: no, mamá, pónganle la casita del logotipo. ¡Órale! Va, o sea, entonces todo se fue creando así. Y era un spot tan chiquito que fue, fue muy íntimo, muy personal, y fue, sí fue pensadísimo, o sea, cada detalle, pero creo que generó más de lo que yo hubiera soñar.

Y ¿cómo se ve tu equipo de marketing hoy?

¿Cómo se ve? Increíble.

O sea, pero, ¿quién, cómo está conformado mi equipo de marketing?

A ver, yo soy, este, clave ahí porque me meto en todo, no. Yo respondo todos los mensajitos de Instagram, estoy viendo quién sube, quién pone la estrategia. Me encanta, me encanta contar historias, o sea, contar como, como, como han nacido las cosas, cómo son, el background y demás. Y tengo un equipo muy potente, tengo una jefa de marketing que primero teníamos una agencia, y cuando a lo mejor sé se queda corta, no, porque empiezan a cambiar de personal, entonces tienes que reentrenar a alguien. Yo me meto en todo, o sea, me meto en las fotografías, en el video, en la edición, en el copy. Me encanta, me encanta, me encanta. Entonces, en esta agencia, cuando se quedó un poco corta, se salió mi mano derecha, no, de esa agencia, la que llevaba mi cuenta, no. Se salió la que llevaba mi cuenta, entonces mi hijo está con mi mano derecha aquí al lado, pero se Salió de la agencia y dije, no puedo vivir sin ti. O sea, un poco, habíamos hecho un bonding muy increíble. Y también fue, digo, es simpático, pero voy a contar. A mí siempre me ha encantado, desde Le Macaron estoy más, es que la gente crezca conmigo. O sea, para mí es muy importante que crezcan en la marca, que no es como voy a contratar al mejor, al de esta hasta arriba. O sea, sí, para avanzar, pero creo que es muy importante caminar, que caminen contigo. O sea, la gente que camina contigo, esta lealtad, este crecimiento, se me hace top. Entonces, este bonding, tenía este bonding muy fuerte con ella. Y cuando me dijo, o sea, después renunció, y yo me quería morir, no, buscando agencias buscando personas, decir qué voy a hacer. Y luego con una llama al jefe, ayúdame, ¿qué hago? Mejor, si quieres me voy contigo. El jefe, ¿cómo? O sea, please, no. Entonces empezamos ella, yo, Erika y yo, a hacer todo, todo el más, o sea, a continuarlo interno. Me di cuenta que una agencia es más complicado porque no están en los tiempos, o sea, el crecimiento que yo estaba teniendo no son los tiempos, no, los tiempos de esperar, de tener. Entonces fue mi primera persona in-house. Después Después, por mucho tiempo fuimos, éramos ella y dos. Después, este, contraté a Daniela Cobian de Otilia House, que la adoro. Y este, y Dani, lo que yo quería era que como que me estructurara más que una campaña como tal, porque es un caracazo para campañas, para cosas, es otra mente creativa. Siento muy identificada con ella por cómo va nuestro cerebro. Entonces la traje a Madrid, le dije, ven, te plis un mes conmigo a que me entrenes a cómo llevarlo yo in-house, no, o sea, pero, pero bien, porque ya mi responsabilidad es solamente de una tienda. O sea, ya ahorita tengo 7 países, no. Entonces necesito poner esta estructura. Me ayudó muchísimo Daniela, y de ahí nos empezó a hacer también, nos hizo como estrategias, no. Y a ver, necesitas A, B, C, D, no, o sea, tus pilares, tus cosas. Y fuimos contratando gente. Ahorita somos 4 en 4 y somos el área más completa, pero, pero no es mucho. La gente trabaja, trabajamos en la oficina 15 personas, somos 4 de marketing, o sea que sí es mucho, este, mucho y nada, nos falta muchísimo, pero increíble porque se suman a ti, no, es un team que es como yo digo, es una familia amiga donde están contigo, donde la verdad ha sido increíble sumar este tipo de personas que creen en el proyecto contigo y lo viven como si fuera de ellos, no, dices, o sea, he tenido muchísima suerte con el equipo, la verdad.

Oye, tenías el local pero no Tenías luz, sí tenía luz, no tenía trifásico.

Entonces tenemos dos máquinas, una la grande, la potente trifásica, y la máquina chiquita, no, que era como para un sabor o algo así. Este, sí, sí tenía luz, no. Entonces había, no tenía aire acondicionado. Yo estaba harta porque era pleno verano, era donde tienes que estar abierto en Madrid, no, tienes que estar abierto en los lados. Y un día, este, fue una prima mía, y con la máquina chiquita, porque ahí hacemos después ya las pruebas de de los helados. Y además le di a mi prima este helado, lo subió a Instagram y se volvió todo, todo, ¿dónde? ¡Qué delicia! ¿Dónde es eso? Pues en Madrid. Y yo soy muy impulsiva, entonces le dije a Javier, abrimos mañana. ¿Cómo? Digo, abrimos mañana. Me dice, estás loca, Natalia, no vamos a abrir mañana, tenemos una máquina. Le dije, tienes todos los apps, tienes la receta, tienes los toppings, me pongo hoy a cocinarlos. A partir pensando que de ahí puedo vender, no sé, 30 heladitos, 15 heladitos, hago ahorita topping, pongo. Y Javier, la verdad, es lo máximo porque me sigue bastante la corriente en un sentido, no. Él es la cabeza más fría, más estructurado, más calmado. Yo soy la impulsiva, pero sí me sigue la corriente. Mejor, al día siguiente abrimos sin vendedores, sin aire acondicionado, con una máquina, con andamios afuera de mi tienda que habían instalado 10 días antes. Entonces, coño, estoy abriendo una tienda y ahora andamios en el edificio que no me veo. Y lo abrimos y pues se volvió viralísimo. O sea, más que viral fue la gente llegaba y no lo podía creer, los del barrio. Tuve, o sea, la primera tienda está en Ortega y Gasset, que está, es como el barrio al lado de Salamanca, es mucho más familiar, hay escuelas, o sea, no es, no es este, no hay turistas, la verdad era donde yo vivía. Y se empezó a hacer de boca en boca, no, de boca en boca de todas las personas de ahí. Y a los 10 días filas y filas y la gente, y se empezaba micro influencers, lo subían sin contratar. Hasta la fecha no he contratado un solo influencer ni he pagado por absolutamente nada, pero se empezó ver, ver. Entonces nos volvimos locos, no, este, Javier y yo limpiando máquinas, poniendo producto, yendo al súper. Todavía no tenemos los proveedores tan, o sea, tenemos el yogur griego con esto y más, pero se me acaba el kefir, tenía que correr al súper. Había veces que no había ni vasitos, no, entonces vasito blanco sellado. O sea, muchas cosas nos pasaron, este, muchas, muchísimas anécdotas, historias nos pasaron en este momento que Javier y yo éramos los todólogos. Y pues arriba lo divertido era que vivían mis hijas, no, estaban arriba. Entonces, mamá, comer, morimos de hambre, la cena, espérame, hay fila. O sea, era como de vecindad de arriba abajo, pero eso ayudó también muchísimo a que pudiéramos estar 100% en mi casa. Y pues sí, en mi casa, porque con mis hijas un poco abandonadas.

¿Qué fue lo más difícil de esos primeros meses?

Yo creo que lo de mis hijas, el que estábamos a pleno verano, donde estás solo, donde no estaban en vacaciones, donde estaban realmente abandonadas en el departamento, no, con contraté ahí una nana porque no tenía nada. Y Hacían, sí, o sea, Elena estaba en una muy mala etapa, muy mala etapa de meltdowns, de crisis, de, y no sabíamos.

¿Y cómo lidias tú con eso? No, yo he oído muchas mamás trabajadoras con hijos que podríamos decir que no tienen ningún issue particular que no pueden con la culpa.

Sí, era duro, pero durísimo. Pero también, a ver, cosas positivas, positiva es que mis hijas nos ayudaban y bajaban. Estaban viendo a dos papás luchones, no, o sea, dos papás dándolo todo por Ellas por su negocio era cool al principio porque les daba helados, no, o sea, un heladito, sírveme el helado, ayúdame, demás. Pero sí, la culpa fue duro. Mi mamá me ayudó muchísimo y me apoyó mucho yendo con mis hijas a quedarse ahí, a ver, no, entretenerlas, a ver qué hacía y demás. Pero sí es, sí es duro la culpa, pero también tienes que poner en una balanza. Mi familia, a ver, es mi prioridad. Sin embargo, ahí estábamos construyendo algo que ya creíamos. Entonces no puedes tampoco rendirte, no, no sé.

¿En qué momento decides detonar la expansión? A ver, llevas 3 años y esto pasa cuando llevas 4 meses.

No, cuando llevo menos, pero la gente lo probaba. Mis clientes me escribían, me rogaban por franquicias desde el mes 1. O sea, literal, mi primer franquiciado en México, Losaga, me escribió de quiero franquicia, me lo quiero llevar a México. Espera un tantito, no tengo ni idea cómo funciona este negocio. No te puedo dar una franquicia ahorita si no sé cómo, qué pasa, no sé qué va a pasar en invierno, no sé qué, no puedo, no. Entonces Javier y yo decidimos estar súper involucrados durante como 6, 7 meses, día y noche, o sea, todo el tiempo estuvo con esta maravilla que estábamos arriba y abajo. Mi casa se convirtió en un almacén, no, de vasitos, de productos, de todo este y demás. Estábamos tan involucrados que cuando decidimos que ya sabíamos todo del negocio, decidimos empezar la expansión. Entonces fuimos a buscar a estas empresas que te ayudan a crecer, ¿no? O sea, como un bueno, crecer, a, sí, a franquiciar, ¿no? A poner manuales, hacer estructura y demás.

Hablabas que tú querías mantener el control, y ese es claramente un pro del modelo de franquicias. Tiene muchos contras, y dejas de ser un creador y te vuelves muchas veces un policía de franquiciatario. Escenarios, que no es muy divertido. Cuéntame un poco cómo llegaste a esta decisión y esta certeza de que querías hacer por franquicias. Y bueno, independientemente de que tuviste a estos grandes asesores, ¿cómo ha sido el camino de franquiciar?

Ok, a ver, regreso un poco de todo lo mismo. Muchas veces no sabes qué hay, no. O sea, me hubiera gustado estar más informada también en este tema del asesoramiento, porque yo pensé que íbamos a estar muy acompañados nos fuimos de la mano, no. Entonces primero buscamos a unos, después otra, otra empresa llegó con nosotros a decirnos oye, yo les ayudo en este crecimiento, esto va a ser así. Y la verdad es que después de menos, sí, como un año por ahí nos salimos, porque todos los franquiciados llegaban por Mica, por nosotros, por las redes sociales. Todos mis franquiciados fueron clientes primero.

Se salieron como de este marketplace, o de dónde se salieron, porque tú contrataste a unos especialistas para hacer parte de manuales, no, la estandarización. Exacto.

Pero cuando también se ven que, que otra vez vuelvo, pero cuando se ven comprometidos tus intereses con los de ellos, no, obviamente en mi caso, o sea, hay días que nos llegan más de 300 mails de solicitudes de franquicia cuando llevamos 6 meses, no. Entonces se empezaron a enfocar muchísimo más en el tema de, de brillar los ojos, no, de ellos, de vender. Y regreso Al principio, a mí eso es el dinero, claro, pero no es lo que me mueve. A mí me mueven mis proyectos y la pasión. Entonces, cuando empezabas a no estar alineado con las personas, con lo que ellos pensaban, con la expansión de firmar por firmar, o sea, yo no firmo por firmar, yo firmo con el adecuado, no con el que resuena conmigo, con el que tiene mis valores, con el que estoy alineada. Y cuando vimos que nosotros podíamos internamente llevarlo, porque era eso, finalmente el franquiciado lo que quiere es tener contacto contigo, con el dueño, con el founder, ver cómo lo vas a llevar y demás. Nosotros acabamos de hacer todos los manuales, acabamos de poner, éramos los que sabíamos. Finalmente tú sabes, tú sabes todo tu negocio, no. Entonces decidimos dejarlos a un lado y hacerlo solos.

¿Contrataste a alguien que lo viera internamente o lo hicieron ustedes?

Nosotros internamente tenemos una persona encargada de expansión y tenemos también un, está en el consejo, un asesor increíble que lideró proyectos muy, muy grandes. Fue el primero que trajo software México y tiene una trayectoria impresionante de franquicias. Entonces ahí lo metimos, él nos buscó también, y es alguien increíble. Porque cuando es un asesor externo pero que está ahí, es muy distinto, no, cuando, cuando realmente te asesoran desde tu visión, tus valores y lo que quieres para ese crecimiento ordenado.

¿Qué es lo que nadie te dice de franquiciar?

Que es muchísimo trabajo, no, como que lo ves como que increíble, voy a abrir este en Estados Unidos, Panamá, Kuwait, este, tengo todos ¿no? Y es mucha chamba porque le tienes que dedicar a todos los franquiciados muchísimo tiempo. Es lo máximo en un sentido. Nosotros como Mica no vendemos franquicias individuales, vendo franquicias maestras por país, porque yo te voy a dedicar mi 100%. Yo y mi equipo vamos a estar entregados al 1000%, pero sí, o sea, no duermo, o sea, porque estoy en 2 usos horarios. Entonces cuando acaba Europa empiezo México, Latam, ¿no? Empiezo Latam, empiezo así. Entonces sí es muy cansado, muy muy cansado, muy gratificante. Pero bueno, yo también he querido soltar la toalla, no. Algo que dices es, hay veces que te dan, te dan quiebres, no. Quizás ya no puedo más, estoy rendida y agotada, pero pues tienes que seguir.

¿Cometiste algún error en el proceso?

Vuelvo a lo mismo, a ver, no haberme fijado bien en los socios, en los socios, el partner, el partner de quien me escogía las franquicias. O esto Ahorita tengo, todos son los máximos. Ayer estuve cenando con los franquiciados en México, en su casa, con, o sea, son, son mi familia, no. Entonces para mí era eso era lo importante. O sea, mi error ahí fue ver en alguien más, en una empresa externa, que me iba a poder ayudar, cuando yo sé muy claro por dónde voy y qué es lo que quiero construir, no.

Entonces es que tienes un proceso muy detallado para elegir a tus franquiciatarios. Cómo es ese proceso?

A ver, primero son enter— primero es desde el mail, no, desde el mail que te manda, ya sabes cómo va un poquito. Siempre tenemos, tenemos Javier y yo entrevistas con ellos, no, en Zoom, no. Entonces horas de Zoom, de platicar, de contar historias de quiénes son, de dónde vienes, este, de ver uno. Creo que es importantísimo conectar. Yo me rijo muchísimo por mi instinto, o sea, muchísimas cosas tanto que me han salvado como que he hecho y demás ha sido— soy, o sea, para mí mi feeling es lo más importante, no. Entonces creo que desde ahí es primer paso. Después obviamente se pasan con nuestra área de expansión para ver más el tema de, ok, qué, cuál, con qué te vas a comprometer, no, o sea, cuál es el paquete de Mica, con qué viene más. Pero también los hacemos venir a Madrid. Entonces para mí es venir y conocerte en persona, tener estas pláticas, convivir 3 días, y si realmente estamos alineados, vamos. Y algo que tienen en común mis franquiciados, que es lo máximo, es que son familia. O sea, son realmente, vienen desde lo mismo que Javier y yo, son la mayoría, son esposos, no, esposos apostando por un mismo proyecto, o familias y hermanos. Entonces esto creo que te crea muchísimo la familia amiga, que es como decimos, o sea, el que realmente vas a poner tu alma, tu corazón, porque es tuyo. No nos han llegado de verdad muchísimos inversionistas, muchísima gente con muchísimo capital que hemos rechazado. O sea, estás loca, porque no va a estar alineado a lo que nosotros creemos y pensamos. No sé, yo no necesito que me pongan el dinero para crecerlo, yo necesito que me pongan el alma el corazón y que estén ahí involucrados, porque si no va a pasar lo que ya hemos visto.

Cuando tienes un éxito tan temprano y tan visible, bueno, pues no hay, no faltan los malos intereses, ¿no? Por ahí dicen que la mejor manera de adulación es la piratería, pero a ti te han adulado de más, de más, totalmente, o de reconocimiento. No sé si adulación es la palabra. Cuéntame un poco cómo ha sido tu experiencia defendiendo? ¿Y qué has aprendido sobre crear una marca que es posible defender?

A ver, es durísimo, sobre todo al principio, no, porque todo el proceso que hay atrás de una marca y atrás de la creación de una marca, súper personal, es tuya. Lo que te decía, Nora, cuando vi Mica y cuando vi esto, no era nada más la casita griega, era sacar un contexto de una heladería, desde poner los bowls azules con la cuchara de madera, o la mielera, que me tardé años en buscarla Para mí era que pareciera un canal, no, este, no quería la típica de VIPs, no quería la que te tuviera panalitos y las cosas y demás. Y cada cosa llevó mucho tiempo, o sea, nos tardamos 9 meses en abrir mi canal. Entonces, cuando te empiezan a copiar, la verdad, al principio es que te puedes ir, te sale fuego por las orejas, no, dices no puede ser, no puede ser, o sea, ¿qué es esto? No, con tu mismo speech, con tu misma, este, tipo fotografía, menú, me han copiado el menú, o sea, el menú tal cual diseñado a puño y letra por nosotros lo ponen ahí, no. Entonces las primeras que empezaron a copiarnos, obviamente te dolió horrible y no entendías, era, ¿qué pasa? Me han hecho, Oso, de todo. Lo que yo les puedo contar realmente es poco. Me han robado la basura 8 meses, han infiltrado mi sistema de cobro, han robado planos de obra, se meten con mis vendedoras y las siguen, van con cámaras a tomarle a todo, no, o sea, se meten así a meterte.

Entonces ya nos reímos No, ya no es en España o en todos los territorios.

A ver, en principal fue en España, porque cuando en España empezó el hype y las filas eternas, y empecé a abrir la segunda tienda y se volvió mega viral, o sea, mega, mega viral, de que digo, en invierno teníamos filas de 2 horas, no, invierno en España más. Pero, pero obviamente yo creo que todo mundo lo ve, que entiendo, no, como un buen concepto, es como las Smashburgers o como Poke o como muchas otras modas, no, que las hay, que empiezan a crecer. Pero, pero el tema de la piratería me dolió horrible, lo lloré muchísimo, me frustraba, Pero llega un punto en el que ahorita, después de tantas que hay tan iguales que dicen mi mismo speech, hay unas que usan mis manos con inteligencia artificial, salen mis anillos, mis anillos de casada, ok, en sus redes sociales, en sus redes sociales. Entonces ponen mi fotografía, no, que son mis fotos, lo que te decía, yo estoy hasta en el shooting, todas las fotos son mías, son mis manos todas, y salen mis anillos de casada. Pero nada más es el mismo marketing a nivel global el mío. Sí, o sea, no tenemos, o sea, bueno, tenemos la casa matriz que es como la, la de España, pero no española, la que se creó. Y luego creo que es importante, tenemos esta conexión con cada país, no. Entonces Mika siempre ha sido muchísimo conexión, o sea, yo te contesto el mensajito en menos de 2 horas, este, te doy seguimiento, te reposteo, te digo que qué bonita foto. O sea, a mí me encanta el contacto con las personas. Entonces creo que cuando, si lo hubiéramos dejado en una sola cuenta, se pierde esta cercanía, no, tanto de eventos como de cosas. Entonces cada país tiene su propia cuenta, no. Entonces bueno, vas viendo esto como te copias, o sea, tiene, habla un mismo lenguaje porque a través de nosotros de casa matriz mandamos toda una serie de cosas y tenemos todas las políticas y fotografías ciertas. O sea, hay como muchos lineamientos para que sean las mismas redes, porque es eso, no puedes perder la esencia de lo que eres, no. Pero bueno, cuando te copian tus manos, cuando te copian la piedra del río y dices es broma, no existe en Grecia, no, y te dicen tu mismo, tu mismo speech, tu mismo choro, ya al quinceavo ya me río. O sea, te voy a confesar, tenemos en la oficina un calendario como de de los meses por días, y yo ponía cada copia, iba poniendo como ciertas copias, no, que iban saliendo. Y ahorita es al revés, ya lo veo como medallas, no, o sea, ya es una más, o sea, venga, lo estoy haciendo muy bien. Y ahorita me impulsa a seguir desarrollando, a seguir innovando, y no me van a quitar mi foco. O sea, mi foco está muy claro, mi misión, a dónde quiero llegar. Y esto, entonces, si me copian, pues mejor hay que verlo como un elogio, no, como decir gracias, lo estoy haciendo bien.

¿Ha tenido algún impacto financiero tú crees? ¿Qué crees?

Yo creo que no. Yo creo que, yo creo que me ha abierto más mercado, porque cuando llego yo tipo a ciertos lugares o ciertos, este, tanto países como, como estados o ciudades y demás, ya abrieron un poquito el camino. Entonces llego Mica y llega con lo que es el, como dicen, el original, no, con el producto, con los toppings, innovando, porque creo sabores también cada temporada y demás. Entonces no, la verdad no ha tenido nada de impacto financiero. Al contrario, yo creo que nos ha subido más.

Para alguien que está creando una marca tal vez de consumo o de hospitalidad, ¿cómo, qué les sugerirías para proteger una marca?

A ver, hay dos cosas. Una, la puedes proteger, no siempre vas a poder proteger. Yo estoy protegidísima, tengo hasta las hornacinas protegidas, pero al final decidimos dejar de gastar en abogados porque se me iba todo el dinero, o sea, todo el dinero se me iba. Entonces es protégela dentro de los estándares, no, protégela tu nombre, registro de marca, ciertas cosas, pero te van a seguir copiando. Entonces, si te copian, los procesos legales son tan tardados que mejor lo invierto en algo más, en gente, en marketing, en promociones, en regalar helados, whatever, no. Entonces yo creo que es, si te copian, pues ya velo como un halago, no.

¿Qué otras industrias te inspiran o de qué otras empresas de diferentes giros Tomas referencia, hablas tú de no copiar, y creo que el que imita, el que copia, pues siempre viene un paso atrás, ¿no? Pero eso no quita que no te puedas inspirar en otras industrias, incluso fuera de los helados o del hospital. Ya sé que tienes mucha relación con las de Scoop y muchas otras empresas del ramo, pero ¿en qué otras industrias te inspiras? A ver, yo creo que, o sea, para inspirarme yo, Natalia, como creadora, sí, e incluso que se vea reflejado en parte cómo creces, ya sea la parte del negocio o del mismo producto de Mica.

Ok, obviamente es todo, sale de algo, no, te inspiras de Grecia, te inspiras de otras industrias y demás. Entonces yo me inspiro mucho de la estética, o sea, de lo bonito, de la estética, y de mí también para inspirarme en sabores, en cosas, en productos. O sea, si hablo como de Mica, me inspiro de mi día a día, no. A lo mejor voy hoy a un restaurante y vi unas flores increíbles y se me ocurrió ponerle flor y demás, no. Y de los demás, para mí es, o sea, tipo Scoop, ahorita que mencionabas Scoop o las otras, es qué increíble que hay otras marcas que no es que seas competencia, vendes un producto similar, pero, pero, pero, pero hay mercado para todo. Y me encanta, o sea, de verdad creo que algo que yo quiero, este, decirle a la gente es, y al emprendedor, es inspírense de otras marcas, inspírense de la belleza. Yo me inspiro de lo bonito, para mí la estética lo es todo, o sea, en en lo que sea, no, en, desde una tienda de cámaras, me da igual, una librería. O sea, la estética, cómo está puesto, es mi inspiración. O sea, yo soy 100% cuidada en eso. Pero los emprendedores, se vale inspirarse. O sea, qué increíble que se inspiren y que creen algo. Sin embargo, pónganle su brillo, pónganle su autenticidad, pónganle su esencia, porque cuando es la esencia de alguien más nunca va a brillar. O sea, nunca, de verdad, que como que siempre quedas atrás. Entonces, inspírense de lo mejor que tiene cada uno. No, y hagan algo mejor, porque hasta todos nos ayudan. O qué increíble que sigan habiendo distintos conceptos, distintas marcas de todo, no. Para mí no es competencia real, yo lo veo como, como sumar. O sea, voy, voy a otras marcas a comérmelo porque me gusta.

¿Y tienes algún tipo de frecuencia, club, comunidad con algunas de estas emprendedores o emprendedoras del rubro?

Mira, como emprendedoras, no, o sea, no, o sea, me Me encanta tener relación. No tengo tiempo, me encantaría tener muchísimo más tiempo para hacer más cosas. Ahorita tengo un proyecto más ahí entre manos, ahora te lo platico. Pero me encantan estas pláticas. Tipo, ayer estuve con Andrea de Mesa Sanja, no, de la Berrondo, y me encanta porque, o con Dani Cobian también ayer, fundeado lleno de emprendedores. Pero me encanta porque suma, suma sus ideas, ven por qué están, oye, quiero hacer esto, ¿cómo ves? Y te inspiras, no, te inspiras a humana, crear y demás. Y un poquito lo mío no va más, no va tanto del emprendedor, pero va de algo que me ha encantado y que ha dejado huella en mí, es toda la gente que me ha escrito. Como después, bueno, Dani Cobian hizo un video increíble que se llama Mi Suerte, porque estamos en la fila de Mika cuando fue, y todo el mundo decía: ¡Qué suerte tienes! ¡Qué suerte! Es que, ¡qué suerte! Y me volteé con él y dije: estoy a la madre que me digan qué suerte tengo.

O sea, sabes que creo que fue con ese video con el que te conocí yo. Ahora que lo dices, sí. Y Estamos viendo nosotros unas cosas con Dani Cobian para Dumo, nuestra marca. Ok, pero ahorita no sabía que se lo había hecho.

O sea, fue, pero salió de, no era ese video, no era la intención, pero yo me volteé con Dani y o sea me enojé. No tienen ni idea lo que hay atrás, dijo. No tienes que contarlo. Y a partir de ese video cambió algo en mí porque todo la, o sea, yo no tengo ego, no me siento arriba, no me siento ni famosa ni nada. La gente llega y soy normal, soy como soy. Ojalá algún día me porque creo que a veces también es bueno. Pero, pero gracias a ese video, no sé, la cantidad de gente, hombres, mujeres que me ha escrito de qué inspiración, wow, gracias, estuve a punto de rendirme y gracias a tu video no me voy a rendir, me voy a dar para adelante. O sea, como que es muy motivador. Ahorita creo que mi next como misión y lo que quiero es decir, no solamente es mis helados, es poder dejar huella, no. Entonces dejar huella en estas personas que vean que alguien que tuvo pues muchos caos atrás, mucha dificultad neurológica, piratas, este, sociedades, cosas y demás atrás, no se rindió y lo logró, no. Entonces creo que se ubica la película de Cadena de Favores, no. O sea, para mí es una cadena pero como de inspiración. O sea, puede ser cualquier hombre o mujer y demás, pero que tenga una historia potente, quiero darla a luz, no. O sea, como que crear esta cadena de estrellas, por así decirlo cursimente, no, que brillen y que te pueda a la otra persona inspirar en seguir adelante. Para mí eso es top, no.

Algo que quiero tocar es algo en lo que me identifico mucho contigo, este cambio de vida, no. Y se muda a otro país, dejas un proyecto atrás, Javier también, y deciden trabajar juntos. O sea, si de por sí estar casados es un trabajo, estar casado con hijos como, o hijas como las tuyas, que yo me identifico mucho también por ese lado, es retador. Le sumas una tercera dimensión que es la de la chamba. Cuéntame un poco cómo han estructurado la relación laboral para poder separar cuando están hablando como socios, como esposos o como papás, que aparte todo sucede en el mismo espacio.

O sea, a ver, y empezó en un escritorio donde los dos todo el tiempo, lo que decía tu mamá, reuniones con franquiciados juntos todo el santo día, ¿no? Entonces, a ver, al principio sí fue duro, sobre todo porque somos muy diferentes, ¿no? O sea, como Yo tengo el carácter bastante fuerte, soy clara donde quiero ir, este, líder de una cosa. Y Javier es muchísimo más estructurado, suave, calmado y demás, ¿no? Entonces claramente han habido momentos fuertes, muy fuertes de tensión. Pero cuando ves que tu proyecto te está poniendo en riesgo tu matrimonio, y real, o sea, cuando se está desgastando la relación por algo llamado mi casa, ¿no? Es cuando como que volvemos a sentar, hablamos y vemos qué está pasando. O sea, o renunciamos, porque te adoro, te quiero con todo mi corazón, pero esto nos está causando mucho, mucha fricción. Pero, ¿qué hacen?

Porque, a ver, yo la plática que tengo con Lucila, que Lucila y yo trabajamos juntos, me dice: el día que este trabajo se vuelva una cuña entre tú y yo, se acaba. Y a ver, yo me muero si me renuncian, literal.

O sea, a ver, pasó O sea, fue así de más. Y ahorita te das cuenta en el que tienes que también haber la madurez, no, te tienes que dejar y ceder. O sea, muchas cosas es lo que sea ahorita es ventanilla 44. Yo me metía mucho por mi cabeza rápida y mis pensamientos y demás también en todo, no. Entonces yo dejé que ciertas áreas las lleve Javier y yo me enfoco en lo mío, la creatividad, en el producto, en el marketing, en la arquitectura. Claramente tenemos un poquito como que dividimos un poquito. Y chistoso, porque yo abro el ojo y digo Mica, y lo cierro y digo Mica, no, Javier, no, Javier sabe separar muchísimo más que eso. Y me ha dado a mí ese balance, no, como que se ve nada. Nos vamos a ir de vacaciones ahorita en diciembre, este, que nos fuimos de vacaciones, y me dijo tu marido, ya estaba dispuesta a subirme a Tailandia en un avión para venirme contigo. Me dijo, no, estamos de vacaciones, por favor, no caigas. Total, total. Pero yo soy esa, entonces Javier es el que me baja y nos ha ayudado muchísimo. Y es la regla, es esto no puede interponerse en lo que somos, ir familiar ni como papás ni nada. Entonces sí nos estamos dando nuestros espacios, no tratamos. Mis hijas llegan mucho más tarde, a las 5 de la tarde del cole. Entonces de 5 a 8, que antes sí tenía 28 mil reuniones y tomaba todo, ahorita también a franquiciados, posibles franquiciados, luego lo que sea, es este momento es sagrado, este momento no lo tomo, no. Y con Javier ya chistoso, en las noches o así, a veces, ¿cómo quieres que te diga buenas noches? ¿Como esposa o como, o como social? Como esposa de los reinos. O sea, ya tienes que agarrarlo también con filosofía, no, porque somos un team. Y si se cae, si tu pilar se cae, se va, se va a caer.

¿Tienen algún tipo de ritual o práctica en la que ustedes como que reconectan como esposos? Porque cuando estás con los niños y estás con la empresa, a veces lo último de lo que te acuerdas es que son esposos.

La base, sí, no la, no nos ha dado tiempo, literal, porque acabamos agotados. Pero Leite, tratamos de ir por unos vinos, vivimos ahí vimos, sales, hay bares donde hay cosas, entonces vamos por unos vinos, cosas. Yo estoy metiéndome, tratando de meter más a Javi en un poco más en el tema del mindfulness, no, como del, del breathwork, el sound healing. Como que siento que a veces necesitamos bajar la guardia, y juntos esto creo que nos puede ayudar mucho a reconectar. Estamos escuchando podcast en la mañana, entonces abrimos el ojo a una hora antes de despertar a las niñas y empezamos a escuchar podcast para o sea, como que estás ahí y te da ahorita de emprendimiento, de crecimiento, de regadas, de no. Entonces es un momento simpático que tiene que ver de lo mismo, del negocio, pero reconectas y platicas y lo aprovechas, no. Entonces bueno, ahí van surgiendo distintos, pero, pero eso es este proyecto que me decías que estabas trabajando, que es el de, bueno, dos, el de como las estrellas, no, o sea, como que siento que el pay forward, exacto, como que, y salió por algo muy padre también que ahí Marcó, ubicas a Val de la Torre, otra crack. Perdió las piernas. Ok, el otro día, hace no sé, fue un mes o por ahí, subió un video de la primera vez que voy a caminar a México por la calle solita sin mis muletas o lo que sea, no. Entonces empezó a hacer todo su video de cómo iba esa primera vez sin su bastón por México y llegó y dijo, y ahora me voy a echar mi premio. Antes de regresar a mi casa se Mica, y me llegó, o sea, me hizo realmente llorar. Porque todo el mundo me mandaba su video y decía, velo hasta el final, porque hasta el final su premio era Mica, no. Entonces ahí fue cuando dije, esta niña me tiene un valor, o sea, guau, o sea, guau, su fuerza, su resiliencia, su no me doy por vencida, lo logró y demás. Y me marcó mucho el que haya estado consuelado de Mica, le escribí de hecho. Y ahí fue cuando dije, mucha gente ve eso en mí y yo no lo veía. O sea, todos los mensajitos que me ponía, es mil gracias, qué bueno, que, o sea, pero, pero no sé, los mensajes tan profundos, son lindos, tanto que me llegan. Entonces siento que es mi momento de también poder comunicar, de ser speaker, de ayudar, o sea, ayudar en el punto en el que veo muy claro también las marcas, veo en qué están fallando. Tengo un ojo clínico para, para subir, no sé si subir marcas, pero para detectar fallas, no, o para crear, crear negocios. Entonces ahorita me tengo que enfocar en mi caso. No, no, no, no, no, eso es post, no. Pero, pero puedo ayudarlas, en ayudarlos, no solamente mujeres. A eso siento que me está moviendo ahorita dentro, me está moviendo decir puedo con mi trayectoria ayudar a alguien más a que lo logre, no. Y eso me va a dar mucha gratificación, que también luego es padre lo que tengo. Lo mío no solo es monetario, es gratificante. Entonces, ¿cómo lo estás visualizando?

Dices ser speaker, ser mentora, ¿en qué momento? Lo estás pensando en hacer vía España o empezar como con algunos grupos de mentoría? Seguramente mucha gente te va a contactar para que seas mentora por redes sociales o lo que sea. ¿Cómo estás pensando en ejecutar esto?

Ahí viene, no, mi cabeza va más allá, no, o sea, tengo que haber todo es con calma. No puedo, Javier es el que me centra, no, Javier es el que me dice nada. Yo veo un local vacío, Oso, y ya quiero estar poniendo otro negocio. Ya le dije a la Javier hasta cómo ver empaque, cómo se va a hacer el branding, no. Entonces sí me tengo que enfocar, mi proyecto principal, mi bebé ahorita es Mica. Sin embargo, esto puede ser de una manera a un lado, con alguien más, no, o sea, con alguien más que esté en este, o sea, con equipo, no, con equipo que esté alineado conmigo, que veamos que a lo mejor todavía no lo acabo de bajar al 100%. Estamos creando este proyecto en mi team de marketing y yo demás porque sí lo quiero hacer, pero es además de, o sea, no dejando mi casa en lo más mínimo en todo, pero simplemente teniendo estos ratitos como espacios. O sea, no todo es mi casa, puedo decir unas horas, no puedo decir un viaje, me voy 5 días y no pasa nada si no estoy 5 días. Entonces, si puedo, si mi voz puede ayudar, no sé.

Háblame de este sueño de hacer una película.

Ese es otro, ese es otro también, te voy más allá. A ver, siento que parte de mi O sea, no es por mí, o sea, en serio, no es por mí, no es por Mika, no es esto, pero todo lo que me ha pasado en la trayectoria de Mika, de mi emprendimiento, te lo juro que es más bueno que La Casa de Papel. O sea, una serie de cosas que pasan y demás. Entonces mi sueño también sería dirigir una película. No tengo ni la más remota idea cómo ni nada. Bueno, como si, como si, ahí voy, estoy empujando, pero me muero de ganas de hacer una película porque sí, sí he vivido muchas cosas surrealistas, no.

Entonces Una serie estilo Silicon Valley, pero de literal.

O sea, literal. Sí, bueno, y algo muy simpático que me pasó, algún día va a ser mi película, porque sí soy, sí se me mete algo en la cabeza, no lo suelto, no. Entonces no es ahorita, tampoco es en un futuro, pero un día me encontré en un tren a Diego Luna y no sabía que era Diego Luna, no. Yo quería con Danny Cobain, es que me ha pasado muchísimas anécdotas muy simpáticas, no. Pero había un señor enfrente que iba en negro con una gorrita y tenía un ticket de tren antiguo, no como de agencia. Entonces íbamos a ir a abrir una tienda a Barcelona y vamos con él, vamos a grabarlo, que nos preste su ticket porque está cool que diga Barcelona. Ya decimos como el ya vamos a abrir en Barcelona, no. Entonces Daniela es muy parecida a mí, muy, muy también tiene un TDAH fuertísimo y muy creativa y va y se lanza a todo. Entonces digo vas tú, vas tú por él y pídeselo. Llega Daniela y me dice no me atreví. Tú no te atreviste, cómo estás loca, no. Entonces digo pues voy yo, me envalentono en el tren, voy a buscando el señor de negro. Y le digo: oye, perdón, ¿tenías un ticket? ¿Me lo puedes prestar? Por favor, please. Porque ya le expliqué que voy a abrir una heladerita, no sé qué. Que viene y me dice: pues sí, pero tiene mi nombre. Y me lo da. Yo: no, no importa, lo tapo con— lo veo yo, eres famoso. Soy muy mala, famosos también, y además entonces lo tapo con un dedo. Y me dice: y yo llego con Dani. Yo: Dani, es Diego Luna. Y me dice: ¿cómo, Nat? Y yo: es nuestra oportunidad. Para mí, una frase que me encanta es: no hay coincidencia, ideas son diosidencias. Dios no los puso en el camino. Le voy a contar de mi serie que tengo en mente. No fui y le pedimos: oye, Diego, tengo una serie. Me dio su mail monísimo con su manager, me contactó y me dijo escríbenos. Y ya hasta ahí quedó. Sí le escribí y me mandaron a volar. Luego hablamos, pero bueno, voy a lograr esta serie algún día porque sería muy, muy divertida.

Hoy, cuando las cosas se te complican, cuando el panorama el panorama se nubla, ¿qué es lo que te dices?

Uf, a mí este libro de Michael Singer de los pensamientos, creo que tus pensamientos te traicionan, te traicionan muchísimo, ¿no? Entonces tienes que poner, poder separar tu mente de tus pensamientos, y para mí eso es clave ahorita. Entonces cuando se empieza a nublar tienes que tratar de verlo desde arriba y encontrar una solución y decir todo va a estar bien, o sea si no funciona, no funcionó. O sea, el no, ya lo tienes, la regada ya está. Entonces creo que a veces, muchas veces nos frustramos. Yo soy, también tengo como, como no berrinches, pero explosiones, no, explosiones de euforia, de cosas, de enojo. Entonces es bajarlo. O sea, cuando se empieza a poner negro es ver cómo sí se hace. Entonces siempre yo, mi mente trata de ver por el otro lado como si lo logro, no. Entonces ese momento que es importante, sí soltarlo, sí frustrarte, sí hablarlo, sí gritarles a la almohada o lo que Y luego ya con paz poner una solución.

¿Qué prácticas tienes que te ayudan a modular un poquito estos sobresaltos?

A ver, el pilates me encanta. Pilates es un momento mío como de ejercicio, de relajación con mi mente, como que me voy, me desconecto, ir a caminar al parque y demás. Y te digo, empiezo un poco con lo de sound healing, este, de budismo, breathwork. Ahorita no he tenido tanto tiempo como quisiera, pero me estoy tratando de meter meter. Entonces siento que estas herramientas que te ayudan a calmar tu mente es lo es todo hoy en día. Y creo que fundamental, el colegio los debería de poner como materia número 1, no, antes que matemáticas, porque eso es muy importante para la mente, el saberla calmar. Y cada quien tiene distintos rituales, no. También pongo música de naturaleza, no. Entonces ahí el chiste es ver cómo, cómo va bajando la música de naturaleza, de ríos, de pajaritos, como cosas que que te ayuden a bajar.

Hoy, ¿qué significa éxito para ti? Que a los 21 años era diferente.

Yo creo que a los 21 años el éxito yo se lo quería demostrar a los demás, era por decir, soy una chingona. Y hoy no me importa lo que los demás piensen, es por mí, es por, por mis logros, por el ejemplo que como mamá le estoy dando a mis hijas y demás. Entonces para mí el éxito ya no es del qué dirán, de los otros, el éxito es personal y familiar. A eso creo.

¿Cómo se ve el futuro para Mica? Dices, tenemos 27 tiendas, 200 firmadas, llevas apenas 3 años, pero hay 14 países en el pipeline. ¿Qué es lo que visualizas que pase en los próximos 5 años?

A ver, que me encantaría es que Mica sí realmente esté consolidado, consolidado fuerte a nivel mundial. O sea, me encantaría. Ahorita tenemos México, es el país que más cursales tiene, tiene 8 abiertas. ¿Y cuántas caben aquí? Pues más de 30, seguro, no, pero, pero ahorita estamos poniendo todo este granito, granitos, estamos sembrando las primeras. La primera siempre es la más difícil, como fue México, no. Entonces de la primera ya brotan las demás. Entonces algo que me daría muchísima ilusión es realmente ver la marca como, como, como un Starbucks de helados, no, o sea, realmente consolidada fuertemente a nivel mundial. Eso sería mi sueño, mi futuro, y a lo que voy, mi ¿De qué?

A 5 años venderías la marca.

Ahorita no, en un futuro quién sabe, hagan, echen sus números. No, ahorita no.

Hablaba con Javier y él me decía que lo veían como un negocio patrimonial familiar, pero bueno, cuando te compran, cuando te vendes, cuando te—

a ver, sí, o sea, yo también en un punto creo que no hay que esperar, o sea, no te lo puedo decir ahorita, estoy completamente, perdón, casada con Mika, con lo que quiero, con el crecimiento, con las tiendas. Estoy emocionada, me fascina y demás. Sin embargo, creo también que hay un punto en el que a lo mejor tú eres un emprendedor en el que este crecimiento masivo viene para, para, hay gente que lo hace mejor que tú, no. Entonces, si a lo mejor hay alguien que lo hace mejor que tú, que ya está consolidado, que tiene todo este equipo, esta infraestructura a nivel internacional y quiere tu marca, pues a lo mejor se la vendes, no. Pero, pero hoy no está en mis española.

No sé, dices que nunca has sabido frenar cuando se trata de aprender y de crear. ¿Crees que llegue el momento en el que te permitas estar más en calma? Sí, totalmente.

Ahorita es parte de mí, de mi misión. Ahorita parte de lo que quiero y de lo que estoy tratando de hacer es eso. Es, de hecho, escuché una plática tuya además que me encantaba, de los porcentajes, no, de tienes que liderar, o sea, era algo así, tienes que delegar, perdón, tienes que tener esto por ahí, no me acuerdo exacto cómo eran, pero me encantó. Que 100% tienes que hacer eso. Yo tengo que, muchas veces no suelto el control, no, porque soy controladora, porque por freak, porque quiero que esté perfecto. Y ahorita parte de lo que quiero es eso, es saber delegar, no, delegar. Como ya le delego a mi equipo de marketing y me quitaron mi cuenta, no me la quitaron, pero ya no me dan acceso a tanto, y de Pero tengo que saber delegar para poder enfocarme en más cosas, porque siento que también una mente sana y una mente relajada y una mente así puede más, no. O sea, un burnout que sí me han dado no, no es bueno para, para nadie.

Bueno, ahora tienes tu cuenta de Natalia Morales Journey.

Exacto, sí.

Y ahí estás contando tu historia, tu proceso.

Sí, a ver, empieza. Además estoy empezando, no tengo tanto tiempo. O sea, me encantaría como que le quiero agarrar. No soy influencer, No tengo todavía esa facilidad de la cámara, de hacerlo. Además, estoy tratando, pero creo que es eso, es un poquito lo que te decía, es si algo sirve de mi camino a la gente, a irles platicando cuál, cómo es mi día a día, cuáles son mis tropiezos, las cosas padres que pasa. Además, pues creo que me divierte y me lo han pedido muchísimo de, please, dinos cómo son tus días, cómo son tus cosas. Entonces, a ratitos ahí voy, lo hago, y ojalá eso de Natalia Morales Journey pueda pues dejar huella en algo.

¿Cómo se ve un día normal para ti?

Me despierto, este, me despierto con las niñas, me despierto con las niñas temprano para dejarlas al camión. Javier me hace mi cafecito, siempre me regreso un poco a mi cama a ver este podcast, bueno, no, no ver, a escuchar, o a leer, o a ver Instagram, o sea, tengo que tener un momento también como de paz, de sola, de tecnología, no, de, sí, mis momentos instagrameables, cosas y demás. Y después empieza el día, no, es el día en la oficina. Me voy a la oficina, tenemos juntas con el equipo, tanto de marketing como juntas con todos, no, operaciones, con desarrollo, con producto. Estoy sobre todo de más o menos de 9 a 3 en la oficina. No desayuno muy mal porque necesito ya tener estas rutinas de desayunar, comer. Mi equipo ya me pone alarmas de comer, este, porque se me pasa el día, se me pasa en esto, no. Entonces bueno, tenemos muchas reuniones con los franquiciados, con arquitectura. Luego voy a tiendas, checo probamos el producto, estamos en shooting. O sea, es como muy, mi día es 100% obviamente Mika, pero un poquito de todo, ¿no? Desde franquiciados, arquitectura, este, nuevos proveedores, resolver problemas. Siempre hay problemas, ¿no? El que crea que dijo emprender es lo máximo y no hay nada y tú manejas tus tiempos, olvídense, no hay tiempos en emprender. O sea, se te olvida todo. Y luego llego estos ratitos a mi casa, o sea, llego a las 5 a mi casa, de 5 a 8 baño niñas, estoy con ellas, pasamos al parque, hacemos algo y sigo el noche tomando Zooms, reuniones, este, hasta más o menos las 12, 1 de la mañana.

12, 1 de la mañana.

Sí, me duermo diario como una y media, 2. Sí, intenso.

Este tema de ser policía de franquicias, ¿qué es lo más sorprendente? Yo aquí hablábamos del Pollo Feliz y me decían que de repente llegaban a la franquicia del Pollo Feliz y había un menú completamente diferente y hasta hamburguesas, ¿no? O sea, tú, ¿qué has encontrado? Yo supongo que lo tienes más ordenaron. Y siendo franquiciatarios maestros, que no, o sea, que entienden que es una persona para un territorio entero, tal vez son más sofisticados. Pero, ¿qué es lo más raro que te has topado con una franquicia?

Gracias a Dios existe Instagram, porque soy un gendarme, ¿no? Entonces, por más que ellos te digan que algo está bien o que tienen el topping y demás, este, perfecto, que tú tienes, tú no controlas lo que sube el de al lado. Ya, entonces, por eso soy freak de, o sea, soy controladora de ahí, porque veo cómo está mi marca. Entonces ya se ríen de que soy prenderme, de que mando la foto, el screenshot del Instagram como no permitido, uniforme sucio, la barra esto, no. Entonces la verdad no sé cómo me ayuda porque tengo, tengo unos ojos en cada tienda, no.

Y todo es mystery shopper profesional.

Sí, y lo más raro, bueno, lo más que me pasó una vez fue en Kuwait, que está prohibidísimo el Oreo, no. Entonces le dije: ¿Tienes Oreo? No, no, te juro que no. Dije: ¿Tienes Oreo? Te lo prometo que Natalia, que no tengo. Le el screenshot, el hijo no decía Oreo, pero tenía los blanquitos, no. Y seguro se confundieron, le dije, no, no se confundieron. Y a partir de ahí saben que soy yo. No se confundieron, pues no está permitido. Y les mandas un— sí, soy un poco perra ahí, la verdad, porque sí les mando, les mando este, sus notificaciones.

O sea, porque tienen por contrato que cierto tipo o número de notificaciones tienen notificaciones, tienen cosas.

Obviamente soy monísima, soy en un sentido súper buena onda, es constructivo. Lo que quiero es que les vaya increíble, que les vaya bien a ellos, que su marca, nuestra marca, mi marca, sume, que sea un éxito. Pero sí creo que no, no te tienes que ser firm, but kind, no, porque si no pones el límite te van a vender al rato en mi casa, a lo mejor este pollo, no, como dices.

Y tus socios normalmente, por ejemplo, en Kuwait, ¿son locales o son personas que hablan español mexicano?

Son locales, son locales. A ver, te tengo mucha suerte. El de Kuwait es el único, el que ha sido más simpático, no, porque es Kuwaití, hablamos con él en inglés. Es una cultura muy distinta porque obviamente pues también el tema de la mujer, no, que la mujer te mande o te diga es duro ahí. Entonces en un principio no le gustaba, no, como que no le gustaba y me peluceaba un poco, no, como que hablar con Javier, sí, pero por el tema de marketing, de comunicación. O sea, Javier es el antes, son los procesos, es la importación, es que todo esté bien, yo soy el otro. Entonces no le gustaba, hasta que un día le dije, a ver, las cosas son así, me choca, porque tienes que ser ruda para que, para que un poco te respeten. Y ya luego quedamos súper amigos, perfecto. Y es Miss Natalia, Miss Natalia, no sé qué. Entonces ya nos odiamos, perfecto. Y entendió el quién, no es en mala onda, no es así, no es por poder, no es esto, es porque es una marca y tiene alineamientos, no.

Y en otros territorios, tus franquiciatarios son locales también Son locales, son lo máximo.

Este, sí, o sea, los de Perú son peruanos, los de México son de aquí, portugueses. Sí, todos son locales.

¿En qué países tienes abiertos?

Tenemos México, Estados Unidos en Miami, tenemos que abrir este en Lincoln Road hace como 2 semanas, no, hace un mes y cachito, y un exitazo, lo máximo. Miami, México, tenemos El Salvador y Dominicana, tengo Portugal, España, Kuwait, y ahorita estamos en este mes y medio abro, es una locura, abrimos Panamá, Colombia, Costa Rica, con tiendas abiertas, Guatemala, Honduras, París, Hong Kong y Londres. En 2 meses vamos a tener todos sus países abiertos. Ahorita están en construcción, o sea, París ya está, pero no la voy a lanzar hasta que no se acabe el frito.

Todas las tiendas son chiquitas, 20 metros igual. Sí, en principio sí.

O sea, tienes tu floor plan, tenemos el floor plan. No queremos también enfocarnos en otras cosas, o sea, si hay algunas con café o con terraza porque lo calo, da. Pero la verdad siento que la experiencia es un helado, te lo comes ahí. Como que no vendemos nada más, tratamos de meter cruffles, que eran croissants, waffles, hemos metido chocolate caliente, metió flores de baklava, la gente va por el helado. Entonces ese es mi business.

¿Qué te emociona más en los próximos 12 meses? Y vaya que tienes cosas en el plato.

Bueno, lo que creo que algo personalmente que me emociona mucho más, la tienda de París, o sea, me da una ilusión infinita. Es propia, esa no es franquicia ni Nada, entonces la van a operar de lejos. Pues obviamente con equipo, ya tenemos un súper equipo, tenemos contratada una manager que habla español, entonces está cerquita, estás en contacto directo con casa matriz, son los mismos horarios.

¿Cuántas tiendas son suyas 100%? 3 nada más, sí, 3.

Este, y yo tengo nacionalidad francesa, entonces me encanta París, siempre dejó algo, te digo, en mí, lo dejo en mí, entonces me emociona muchísimo y me emociona viajar, aunque es difícil porque por el tema de hijas, sobre todo Elena, este, me la llevo. Ahorita me vine a México y pues perdí una semana de clases, tiene ahorita unas vacaciones y me la traigo conmigo porque me emociona viajar y acompañar a los franquiciados en este proceso. Pero yo creo que mi top es París y Londres.

Y para cerrar, Nat, si pudieras escribir un mensaje en el cielo para que millones de personas lo vieran, ¿qué dirías?

Cuando algo nace con alma, siempre va a encontrar su camino. Ahí está, ahí está.

Increíble la historia. Te digo que me enganchó muchísimo ese video que vi y empecé a seguirte, y después todo el mundo me empezó a hablar. Ayer le dije a mi hijo de 10 años. Voy a entrevistar a la dueña de mi casa. Y dice mi esposa: ¿qué es eso? Se voltea Diego, ya sabes, con su voz de niño de 10 años, que lo sabe todo: ¿cómo, mamá? Son los helados más, este, ¿cómo dijo? Over, o sea, no, no, overrated, saturados de colas, de virales, de que la gente no puede más con ellos del mundo, mamá. ¿Cómo que no sabes que son. Y sí, o sea, y sí, con no sé cuántas tiendas tienes en México, pero tienes 8 tiendas y un niño de 10 años lo entiende, y al mismo tiempo lo estás haciendo en Salvador y sí, sí, sí, París. Te volteas a poner en contexto. A veces creemos que necesitamos pegarle a la primera y que nuestra siguiente oportunidad es la oportunidad de la vida, cuando pues ya viste que perdiéndolo todo encontraste algo más. Eres una crack, Natalia. Gracias por estar aquí. ¿Dónde puede la gente seguirte a ti? A Mika, contactarte, si es que es algo que quieres abrir.

No, gracias, Oso, feliz. A ver, que me sigan en Mika, Mika Greek, este, Mika guión bajo Greek. Obviamente, según el país, también pueden seguir el país y saber más qué acciones, colaboraciones y demás hay local. Y el mío en Natalia Morales Journey. Y escríbanme, feliz de poder ayudar, sumar. Y nada, muy contenta de poder poner mi granito de arena en los emprendedores. Algo que quieras agregar, nunca se den por vencidos, o sea, que nunca se den por vencidos, porque nunca sabes ese punto más difícil Y los ayudo realmente. Es más, sí, sí quiero agregar, había muchas veces que lloraba, decía: ¿qué más, Dios? ¿Qué más me vas a mandar? Y me mandaba otra, te lo juro. Y otra vez: ¿qué más? Así que ya no digas qué más, no. Pero eso, nunca te des por vencida, porque a pesar de todas las adversidades siempre va a encontrar su camino lo bueno. Entonces, nada, gracias, Oso, a ti.

Muchas gracias por escuchar este episodio. Y antes de irme, no olvides te cuentes que si quieres recibir un correo muy corto pero cargado de valor de mi parte todos los días, de lunes a viernes, puedes registrarte para recibir Oso Trava Daily. Todos los días estaré compartiendo alguna noticia, alguna lección, alguna herramienta que pueden ayudarte a ti a mejorar tu negocio, a crecer tu empresa, a ser más productivo y a tener una vida más plena en general. Así que si no te quieres perder de esta información cargada de valor para ti, simplemente ve cracks.la/correo. Déjame tu mail y muy pronto voy a estar en tu inbox. Eso es todo por hoy. Yo soy Oso Trava y espero que tengas una semana de cracks.