Isra Bravo explains why conflict drives stories and human engagement. To market effectively, listen for a client's real problem beneath what they say, then separate rational benefits from emotional ones. Ask open questions, let them talk, capture their exact phrases, and adjust your approach based on whether you're speaking to one person or a crowd.
Sin conflicto no hay historia.
Eso es.
Eso pasa con el cine. ¿Tú has vivido alguna de una película donde no hay un conflicto?
Aunque sea una película de amor, tiene que haber un malentendido.
La chica ha cogido un teléfono y.
Era de un exnovio y resulta que.
Hay esa tensión, pero en realidad quiere al chico que está conociendo.
Siempre hay un conflicto, siempre.
Sin conflicto no avanzas. Porque los seres humanos necesitamos el conflicto. Lo necesitamos, forma parte de nosotros. Sin conflicto nos aburrimos.
¿Y cómo identificas el conflicto real?
Pues entender cuál es el problema que está doliendo al cliente.
A lo mejor una persona tiene sobrepeso y tú estás pensando que lo que.
Quiere es verse guapo en su boda.
Y a lo mejor lo que está sintiendo es vergüenza social o una chica.
Que vende un curso, yo esto lo ayudé a una chica que vendió un curso para hacer cosas de redes sociales.
Y les decía cuánto duraba el vídeo.
Y les decía un montón de características de estas. ¿Una chica de 20 años que quiere.
Ser una influencer famosa, qué quiere? Te tienes que preguntar eso.
Pues quiere decirle a su ¿Ves como esto no es ninguna tontería y me gano la vida con ello?
Quiere decirle a su novio tengo 2000 ahí fuera esperando, ya te lo puedes trabajar.
Quiere decirle a sus oye, pues ha hecho oso un evento y me ha.
Invitado y han ido otros famosos. Quiere presumir.
Tú tienes que saber qué quiere la.
Gente y la gente quiere muchas cosas.
Que no te van a decir porque.
Le da vergüenza, pero tú tienes que.
Saberlas y venderles eso.
¿Cómo las descubres?
Dejándoles hablar. Dejándoles hablar. Yo cuando me sentaba con clientes o cuando me siento con él y le.
Digo cuéntame tu vida, cuéntame por qué estás haciendo esto. Entonces la gente le encanta hablar, nos.
Encanta hablar de nosotros mismos.
Entonces hablan, es natural. Y la mayoría de las veces te dan los titulares, te dan ellos los.
Titulares, te dan los textos. Tú solo recoges esa información y se.
La plasmas al público, nada más.
Pero es dejándoles hablar. Dejándoles hablar.
Llegas a eso, a lo que dices.
En relación a esto es que hay que tener claro el beneficio de lo que vendes y después anotar los beneficios para el cliente. Y hablas de los dos tipos de beneficios, el racional y el emocional. ¿Cómo definirías cada uno de ellos?
Bueno, el racional es aquello que puede ser como palpable un ejemplo muy básico que alguien lo pueda entender. Yo aumento las ventas de mi negocio y me puedo comprar un coche mejor por entender el emocional, es aspiracional, es.
El estatus, es que tu viejo sienta orgullo de ti.
Son cosas que son mucho más profundas que lo racional.
Y cuando estás hablándole a un. Me dices, OK, voy a dar servicios, tal vez me contrata un cliente dueño de una fábrica, puedo sentarme a platicar con él. Cuando le estás hablando a una multitud, ¿Cómo identificas estos puntos de dolor?
Bueno, normalmente ahí tienes que saber el perfil de la gente que va a.
Ir a verte y cuáles son sus intereses.
Entonces, a partir de ahí puedes desarrollar un punto u otro. A lo mejor si vas a dar una. Yo es que apenas doy charlas, no me dedico, no es mi negocio. Pero si vas a dar una charla a lo mejor a empleados de un concesionario de coches que están.
