Isra Bravo explains why charging for what was once free makes people value it more. He argues businesses should target only their ideal customer, not everyone, and that mocking critics strategically can turn their negativity into profit.
Me contrata un tío hace unos cuantos años para que le arregle un poco su negocio, para vender más y estas cosas. Y él tenía un curso también, no sé si eran ocho horas, parecido al tuyo, totalmente gratis, un curso gratuito. Según te apuntabas a su lista, te regalaba el curso. No lo hacía prácticamente nadie el curso. ¿Por qué? Porque las cosas gratuitas no las solemos valorar. Así que le lo primero que vamos a hacer es yo no voy a tocar nada de los textos ni nada, pero le vamos a poner un precio a esto. Y fue ponerle un precio y ya solo con eso empezó a ganar dinero y la gente lo compraba y lo consumía. Así que todo el mundo está como muy, o mucha gente Oh no me venden, qué malo esto de vender, qué malo Oso que se atreve a venderme su conocimiento y su tiempo, ahora dalo gratis. No lo aprovechan, no lo quieren, no sirve de nada. Entonces, al final ¿Qué tienes que hacer? Yo tengo muy claro cómo tiene que ser la comunicación de cualquier negocio, independientemente de la personalidad que tenga. Tú tienes que dirigirte a las personas con las que tú te tomarías algo, un vino, una comida, con tu público. Y la mayoría de la gente tiene miedo y está más pendiente de no ofender a aquellas personas con las que nunca haría tratos que dirigirse a su público. Y ahí fallan muchos negocios. Tú tienes que saber con qué público quieres estar tú pues a mí me interesa este perfil, este perfil, este perfil. Bueno, pues la comunicación es para ellos y todos los demás que arreen, todos los demás que protesten, ojalá hagan ruido, ojalá protesten, ojalá hagan hate, ojalá traten de hundirnos porque vamos a aprovechar toda esa energía y vamos a hacernos más ricos. Es lo que dices, monetizar a tus haters, ¿Qué significa? ¿Cómo se hace? Claro, porque la mayoría de la gente tiene pánico al hater y le preocupa mucho la opinión negativa. Va con la naturaleza humana. Tú a lo mejor recibes 100 halagos en un vídeo y hay uno que te dice algo malo y te quedas con ese. Nos pasa a todos, es así. Pero uno tiene que entender que el hater normalmente es una persona muy triste que está en su casa y que una persona de valor, una persona que tenga cierto éxito, una persona que quiera aportar, no está viendo un vídeo para insultar a la gente que está en el vídeo. Eso lo hace alguien y sin embargo, la gente se preocupa de esas personas. ¿Qué tienes que hacer? Provocarlos. Yo diciendo estas cosas les provoco. Y sé que en vez de aprender, como son tontos, no pueden entender que me hacen un verdadero favor diciendo cualquier burrada sobre mí. Da igual lo que digan. Pero les provocas. Y la mayoría de la gente agacha la cabeza, tiene mucho miedo, pide perdón enseguida. Yo he estado en empresas donde he mira, cuando vayan a hacer comentarios negativos, si el comentario negativo tiene una base, un fundamento, no tienes ningún problema en aceptarlo. Pero si no, nos vamos a burlar. Pero tiene que ser con sentido del humor. Para ganar dinero con los haters. Te tienes que burlar de ellos. Quiero decir, te llega el comentario negativo y tú te ríes de ellos, te burlas. Dame un ejemplo. Bueno, pues por ejemplo, mira, hace poco estábamos viendo, voy a contar un caso que no es mío. Ángel Gaitán es un tío muy famoso en España. Le hacen una crítica muy dura en un periódico y él lo que hace es coger todas esas críticas y empieza a comentar de. ¿Cómo se llamaba el tío que escribe? Ay, no me acuerdo, perdona. Es que a lo mejor te conocen a ti, pero yo no.
