José Chapur explains mediation as a government-recognized alternative to court that produces legally binding agreements. It's negotiation based on empathy, where mediators help both sides find a mutually acceptable outcome, often working without payment.
Este tema de mediación está siendo ya un tema en el país como una forma oficial de arreglar controversias en vez de ir a tribunales. Ya es oficial y es de gobierno y hay mediadores profesionales y que lo que se acuerde en una mediación ya se da como cosa juzgada. ¿A ver, explícame entonces qué consideras tú que es una mediación? ¿Cómo podemos entender en tu contexto que es una mediación? Ponerse del lado de cada uno. ¿Qué es lo que? ¿Qué haría yo si estoy del otro lado? ¿Qué haría él si está de este lado? Vamos a buscar un punto en el que los dos ganen o los dos pierdan menos. Es una negociación. Una negociación finalmente. Y este. Y si dicen que yo soy mediador, pues muchas veces o casi siempre lo hago con ningún interés económico, la verdad. No se trata de ver qué cobrar o lo que sea, al contrario. ¿Donde puedo ser mediador? Pues quizás sea una medida de altruismo o cualquier otra cosa, pero pues la satisfacción de ver gente que se haya puesto de acuerdo con otra parte y pues eso es gran satisfacción. ¿Qué hace un buen mediador? Ponerse en la posición de cada uno de los dos. ¿Qué puede aceptar el otro, que yo también le pueda dar?
