¿Qué significa hackear tu negocio?

¿Cómo están todas? A ver, aquí voy a moverme por aquí. ¿Cómo les va? Bienvenidos. Hace mucho que no hacía un live y estoy contento, estoy contento de hacer un live. Hoy vamos a hablar de qué significa realmente hackear tu negocio. Vamos a hablar de negocios, vamos a hablar de hackear. Les voy a contar de algo que estoy planeando, En fin, hoy vamos a tener un gran, gran live aquí. Déjenme coordino porque estoy aquí en Instagram y estoy en Facebook y en YouTube, entonces estoy por todos lados. Entonces en algunos lados creo que me voy, me veo medio cortado, pero en fin, la realidad. ¿Quién está por ahí? A ver, Marco Mijangos, por acá está Steph Heineman, ¿Cómo están? Tauro Romero, a ver, salúdenme. ¿Quién está por aquí? Hace mucho que no hacíamos un live, 323 personas, ¿Cómo están? Qué bueno verlos. Yo vengo llegando de Monterrey y rayando aquí con las lluvias de la Ciudad de México. ¿Y hoy vamos a hablar de qué se trata, qué es esto que he estado diciendo? Hackear tu negocio, porque los negocios se hackean. Vamos a hablar de qué significa hackear y de por qué. ¿Por qué tenemos que hackear nuestro negocio? Pero a ver, Lucía, ¿Cómo estás? Hasta Culiacán, a ver, Mexicali, Culiacán. Yo creo que desde la última vez que hice un live no me conectaba y he estado en muchísimas ciudades, Como les digo, hoy vengo llegando de Monterrey. ¿He estado en Hermosillo, en Mérida, en Culiacán, en Mexicali, en Tijuana, en Durango, en Morelia, en Toluca, en dónde más? Puebla, en fin. Paraguay, bueno, Paraguay nunca he ido. Ciudad de México, Alfonso Ríos, muy bien. Honduras, voy a estar en República Dominicana, ahí qué bueno que le ganamos a Honduras. No es nada personal, pero el Jimmy Lozano, como saben, yo quiero que gane porque es alguien que escucha Cracks, el nuevo coach de la selección, En fin, hoy estamos muy contentos. ¿Por qué estoy tan contento? Bueno, porque vamos a hablar de hackear negocios. ¿Y qué significa hackear negocios? Bueno, yo creo que, y más últimamente me he dado cuenta viajando a las diferentes ciudades, teniendo conferencias, hablando con los emprendedores de Shark Tank, ahora platicando con muchas de las empresas de mi portafolio del fondo de inversión, con las empresas a las que evalúo para invertir. Y creo que la gente de Cracks Mastermind, o bueno, la gente de Achievers, que vamos a tener nuestra graduación el jueves presencial. Creo que hay muchos emprendedores aquí en esta comunidad y me fascina que haya tantos emprendedores, tantos empresarios. Y creo que si hay algo que todos compartimos en un momento u otro de nuestro camino emprendedor, es este sentimiento de que hay algo más, de que podríamos crecer más. Y no estoy hablando de ser malagradecidos, no estoy hablando de perder la gratitud de lo que estamos haciendo. Creo que como emprendedores, como empresarios, nosotros tenemos la gran fortuna de estar trabajando en algo que decidimos nosotros, porque creemos en el impacto que podemos tener, pero de todas maneras, como emprendedores siempre queremos crear más, como yo digo, agradecidos, más nunca conformes. Agradecidos, más nunca conformes. ¿Qué significa esto? Que podemos agradecer lo que tenemos, agradecer las oportunidades que se nos presentan, agradecer lo que estamos construyendo, pero siempre tener una fuerte predilección, por decirlo de esta manera, de tener más, de hacer más, de construir más, de llegar a más gente, de lograr más impacto. Y la realidad es que aunque parece que a veces no se puede, aunque a veces nos sentimos topados, la realidad es que siempre podemos dar un paso extraño, siempre podemos desbloquear una parte del crecimiento de nuestro negocio, porque existen, aunque a veces no las veamos, existen. Y espérenme que ya me está diciendo que ya me pasé de Instagram, aquí sigo, aquí sigo. Existen palancas que podemos accionar para desbloquear unas avenidas y fuentes de crecimiento en nuestro negocio. Y a veces estamos viendo por otros lados que la gente logra conectarse a estas fuentes de crecimiento y nos cuesta mucho trabajo entender cómo ellos lo hacen y como nosotros no. A veces pareciera que nos falta, nos falta saber algo. Creemos que. Y yo me he sentido Así, yo llevo 15 años emprendiendo, llevo ya varios años invirtiendo, llevo varios años asesorando empresas, y creo que hay días que nos sentimos, sin duda alguna, al que le están haciendo la broma, el único idiota en el cuarto que no se sabe la clave secreta del jueguito. Y creo que cuando nos damos cuenta de que podemos tener acceso a estas claves, que sí es posible dominar el juego, hackear, descifrar las claves secretas del juego, del emprendimiento, el panorama para nosotros, para nuestros empleados, para nuestros clientes, para nuestros proveedores, pero sobre todo para la gente que más queremos, que es la gente a la que queremos impactar, llámese nuestras familias, nuestras comunidades, nuestro país. El mundo cambia. Y eso es lo que quiero hablar del día de hoy. Porque entender estas claves, dominar las palancas secretas de crecimiento, es justo eso, se siente como hackear. Y hackear tiene este término o esta connotación negativa, que hackear es como violar la confianza de algo, como romper la integridad de un sistema. Cuando la realidad es que hackear es, sí, a ver, es meternos a las tripas del sistema, entenderlo y poderlo manipular a nuestro beneficio. Si bien hay muchos hackers que manipulan sistemas a su beneficio de una forma ilegal, aquí dice The Fucking Lord, es cheat, no, no es hacer trampa precisamente. Creo que hackear implica entender el sistema y manipularlo a nuestro beneficio. Es optimizar los resultados que podemos tener utilizando el sistema. Es más, hay mucha gente que hackea sistemas, pero no estado rompiendo reglas. Los mejores abogados, incluso los mejores fiscalistas, lo que hacen es hackear el sistema y lo que hacen es entender cómo funcionan las reglas también, que pueden encontrar estos loopholes o estos lugares en los que se pueden mover estas grietitas tan chiquitas, pero que son legales. Y al rato si quieren cactus, voy a responder preguntas al final. Pero hackear no es ilegal. Hackear es optimizar y es manipular y es utilizar el sistema a tu favor. Y vamos a dejar eso claro. Aquí no estamos hablando de cosas ilegales, estamos hablando de hackear nuestra propia empresa y hackear el crecimiento de nuestra propia empresa. Y lo que lo que quiero decirles es que esta gente que parece que ya la armó, tampoco la tiene resuelta. Y cuando cometemos el error de estarnos comparando con los demás, cometemos el error de estarnos comparando a nosotros, a la visión completa y a veces medio defectuosa que tenemos de nuestras empresas, de nuestras familias, de nuestras propias personas, porque conocemos exactamente todo lo que nos falla por adentro con estas historias o estas proyecciones de una vida o una empresa o un sistema perfecto. Y la realidad es que nadie la tiene resuelta. Pero si hay personas que definitivamente tienen ya identificadas y están accionando las palancas clave que hacen que sus sistemas, llámese su salud, su productividad, su mentalidad, sus empresas, funcionen de una mejor manera que funcionen de una manera mucho más organizada, coordinada y eficiente. Entonces hoy de lo que quiero hablar es de cómo podemos nosotros que estamos formando aquí una comunidad muy fuerte de emprendedores, hackear nuestros negocios para desbloquear el crecimiento. Aquí están, perdóneme, Ignore Limit, aquí estoy de vuelta. Es que aquí ya me bloqueó. Instagram. Ahí estoy, ya regresé. ¿Sí, me ven, me ven, me ven? Ya regresé. Entonces hackear si es eso, aquí están diciendo puede ser hackear tu salud. Sí se habla de biohacking. Biohacking no es hacer nada ilegal con tu cuerpo, sino entender el sistema para poderlo optimizar. Entonces yo quiero hablar de algo que hemos estado tratando de aterrizar en mi empresa, que es una metodología, sino es como un framework, un modelo mental o una estructura de pensamiento que te ayuda a entender cuáles son los puntos clave, estas áreas en las que si te enfocas en tu negocio puedes desbloquear el crecimiento. Y nosotros le decimos las seis palancas. Las seis palancas que debemos accionar para detonar el crecimiento de tu negocio. Y voy a estar haciendo varios lives hablando de estas seis palancas para que los emprendedores que están aquí en la casa podamos empezar a hablar el mismo idioma, entendiendo que lo que queremos es accionar este sistema de una forma ágil para que se vuelva un sistema más eficiente y más productivo. Así que hoy de lo que voy a hablar es de la primer palanca. La primer palanca que es algo que nosotros le llamamos el core del negocio. Es el corazón del negocio, la razón de ser del negocio y es para cualquier negocio lo que define si se hace exitoso o si tiene posibilidad de hacerse exitoso o no. ¿Que es el core del negocio? Y para hablar del core del negocio tenemos que entender una máxima muy sencilla en la razón de ser de un emprendedor. Un emprendedor está ahí y si es un buen emprendedor, está ahí porque quiere resolver un problema. Sí en los últimos años se ha puesto muy de moda el término emprendedor y parece que ser emprendedor es una señal de estar cool, de poder hacer lo que sea, de ser tu propio jefe, de trabajar, de tus tiempos, de tener dinero y poder utilizar tu tiempo para viajar. La realidad es que ser emprendedor es muy diferente a eso. Ser emprendedor lo que en su esencia significa es que has detectado un problema y no puedes quedarte quieto. Necesitas emprender una misión, una cruzada para encontrar la solución de ese problema. Es decir, ¿Quieres servir? Tu misión no es hacer dinero, tu misión no es vender tu empresa, tu misión no es tener vacaciones ilimitadas, tu misión real es el fondo, es ayudar a esa comunidad que está teniendo un problema que tú crees que puedes resolver y que haciéndolo vas a hacer que el mundo sea mejor. Sí, está bien. Acuérdense que yo soy gran partidario de generar valor y de en el proceso capturar una buena parte de ese valor para la empresa y por consecuencia para el equipo y para el emprendedor. Yo creo que la mejor manera de tener impacto es haciendo empresa. El capitalismo funciona. Las empresas que están ni siquiera serían empresas, pero que nada más están esperando la bondad de la gente para poder subsistir, está bien, tienen un buen objetivo, pero yo creo que están limitados en su capacidad de generar impacto. Una empresa que es rentable, que puede generar gran valor a una gran comunidad a través de la resolución de problemas y capturar parte de su valor, de ese valor que generó, puede permitirle escalar, crecer el impacto que tiene y de esa manera hacer un esquema de ganar ganar para los que reciben el beneficio y para los que trabajan por crearlo. Así que con eso en mente, hablemos de la primer palanca del negocio. Es el core. ¿Y qué es el core? Tenemos que entender que un emprendedor se enamora del problema. Les voy a contar una historia. Aquí dice Gabriel Bullshit, bullshit. No sé qué quieres decir con eso, pero está bien aquí si no te parece, a ver si podemos cambiar tu manera de pensar. Julián Ríos Cantú. Julián Ríos Cantú es un emprendedor joven que empezó a emprender mucho más joven de lo que es hoy. Y Julián tiene una historia, pueden escuchar su episodio en Cracks Podcast, tiene una historia en la que me cuenta cómo su mamá tuvo cáncer de mamá y al tener cárcel de mamá, pues toda su familia sufre una pérdida muy grande. Y Julián se enfoca en la misión de que pueda más gente enterarse, diagnosticarse de forma eficiente, barata y temprana el cáncer de mama. Esa es su misión, esa es su labor de ser, de existir, su razón de existir. Su primera solución fue un sostén, un brasier que él pensaba vender en tiendas, que tenía una tecnología que detectaba cambios en temperatura en los senos de las mujeres para así detectar un potencial tumor o un crecimiento anormal de células en los senos y entonces ponerle atención, irse a hacer una mastografía y en dado caso tener tratamiento. La misión estaba ahí, esta solución estaba ahí. Ahora, ¿Qué es lo que sucedió? Se dio cuenta que sí quería cumplir su misión, esa metodología, ese sistema, ese producto no era el correcto. Y entonces, después de haber levantado dinero de fondos de capital privado, de haber dedicado varios años al desarrollo de este producto, de haber levantado capital de gente de tan alto perfil como Tony Robbins y Ashton Kutcher, decide tirar su idea a la basura. Sí, tirar su idea a la basura, más no tirar la misión a la basura. Y entonces cambia su manera de atacar el problema, de resolverlo, y pone unas islas en centros comerciales a las que la gente, las mujeres, podían ir y utilizando la tecnología que él había desarrollado, escanearse los senos para detectar estos cambios de temperatura y entonces poder detectar el cáncer de forma temprana. Mucho mejor idea. Pero bueno, ¿Qué es lo que pasó? Seguía atacando el problema, pero su solución tal vez no era la óptima. ¿Y por qué no era la óptima? Porque llegó la pandemia y cerraron todos los centros comerciales donde él tenía sus islas. No sólo eso, había invertido un dineral en crear estas islas. Pues Julián no tiró la toalla. Julián lo que hizo fue cerró sus clínicas que tenían estos centros comerciales y se puso a pensar porque él seguía con la misión de encontrar una manera en que las mujeres pudieran tener un diagnóstico temprano. De Julián Ríos Cantú tiene episodio en Cracks Podcast, de él estoy hablando. Y entonces, ¿Qué es lo que hace? Entiende cuál es, como se le dice en inglés, the job to be done, cuál es el trabajo que se tiene que hacer y entiende que lo que él está buscando no es un producto, no es una serie de clínicas, es una solución que detecte cáncer de forma temprana. Y él entiende que ha desarrollado la tecnología esencial. Era la misma tecnología que corría en el brasier, era la misma tecnología que corría en las clínicas, y ahora diseña un sistema que le renta a los hospitales para, utilizando técnicas mucho más baratas, mucho más eficientes, mucho más rápidas y menos invasivas, que incluso una mastografía que se puede hacer cada cierto tiempo, pueda detectar estos cambios de temperatura y con eso ponerle atención a cualquier conato o potencial de cáncer. Y entonces te das cuenta que lo que es el centro de una empresa y el centro en el diseño del modelo de negocios. No es el producto, no es la idea, es el problema, es el Job To Be Done. Clay Christiansen, un profesor de Harvard, acuñó este término, el JTBD, Job to be Done. Y hay una platiquilla muy corta en YouTube sobre cómo piensa él del Job to be Done. Y él cuenta cuando se diseñó, me parece, no sé si era McDonald's o Burger King, tenían la idea de diseñar una nueva malteada. Y entonces se pusieron a pensar, no queremos diseñar una nueva malteada. Queremos diseñar algo que solucione los siguientes problemas. Que alguien se pueda ir tomando durante todo su camino del coche sin que se les caiga. Que no se derrita tan rápido para que puedan sentir que se la pueden tomar durante todo el camino y que no se les acabó tan rápido. Que tenga cierto valor nutrimental para que pueda sustituir su desayuno en la mañana. Y de esa manera entendieron cuál era la necesidad del cliente y diseñaron un producto con el sabor, el tamaño, la consistencia, la viscosidad necesaria para servir a esta comunidad. Y cuando entendemos entonces cuál es nuestro cliente, cuál es su problema y cuál es el trabajo que necesitan que nosotros hagamos para ellos, entonces nosotros tenemos la clave, una de las primeras, la primera de las seis palancas que podemos accionar para detonar el crecimiento de nuestro negocio. Y esto no importa si es un negocio nuevo o un negocio que ya existe, siempre estar en contacto con nuestros clientes nos puede dar insights, nos puede dar aprendizajes de qué es lo que necesitan que nosotros hagamos. Yo doy una conferencia que se llama La Era del Servicio. Y en La Era del Servicio hablo de por qué los clientes se quejan. ¿Ustedes saben por qué los clientes se quejan? A ver, ¿Quién se atreve a decirme por aquí por qué se queja un cliente en los comentarios? A ver si saben, porque estoy seguro de que todos ustedes han recibido quejas y las quejas duelen. Pero ¿Por qué se quejan los clientes? ¿Quién se anima? ¿A ver qué ponen por aquí? ¿Por qué se quejan los clientes? Se quejan por insatisfacción, por mal servicio, porque no los escuchamos, por desatención, no se sienten escuchados. Ahí les va todo eso. Pues tiene algo de razón, pero no obtiene lo que quiere. Ahí va más o menos, ponca atención. Ahí les va, ahí les da. La razón por la que un cliente se queja es, y esto va a doler, pero no. Un cliente se queja porque les importa lo que haces. Un cliente se queja porque les importa. Si no te importara, no te quejarías. Si no te importara, si no te dieron lo que esperabas, la verdad, ¿Para qué te quejas? Es como si vas a un restaurante y te atiende mal un mesero y la carne estaba dura y y después se tardaron en traerte tu cuenta y la realidad es que llegan y al final te piden cinco minutos para responder una encuesta. ¿Se los vas a dedicar? Claro que no. ¿Te vas a ir? Pero si el dueño del restaurante fuera tu primo, te apuesto a que le dedicarías el tiempo necesario para que él pudiera mejorar. Porque a ti te importa. Cuando yo me quejo es porque si necesito algo de ellos. Y entonces ahí te va la segunda mitad de lo que te estoy diciendo. Si un cliente se queja, tienes que cambiar la mentalidad porque como emprendedor, como empresario, duele cuando se quejan de tu producto. Y es muy fácil decir, ay, no tienen idea, este tipo no entiende el trabajo que le estoy poniendo. La verdad es que es más, ni lo quiero de cliente. Un cliente se está quejando porque le importa. Y si se queja, escucha bien lo que te está diciendo. El cliente al quejarse lo que está haciendo es tomándose la molestia de decirte exactamente qué necesitas hacer tú para que él o ella te dé su dinero. ¿Qué les parece pensar de una queja así? Te está diciendo exactamente qué tienes que hacer para que te dé su dinero. Si tú haces esto, te voy a dar todo mi dinero porque esto es lo que me importa a mí y necesito que hagas para mí. Entonces, cambiemos un poquito la manera de pensar de las quejas y entendamos que si un cliente se queja es porque tenemos una gran oportunidad de solucionar un dolor grande. Y entonces tenemos que estar siempre con los ojos y los oídos abiertos tratando de aprender de nuestros clientes para poder desbloquear esa gran avenida de crecimiento, esta primera palanca que es nuestro core del negocio, la panza de nuestro negocio. Y entonces quiero que se lleven tres preguntitas. Tres preguntitas que podrían estarse haciendo constantemente. Exacto. Cuando el cliente no se queja es porque ya lo perdiste. Ahí está buenísimo también el tema. Las seis palancas para desbloquear el crecimiento de tu negocio. Tres preguntitas que se pueden estar haciendo ustedes constantemente para no perder el contacto, para estar entendiendo y siempre tratando de indagar más y aprender más de sus clientes. ¿La primera, cuáles son las necesidades directas, o sea, qué es exactamente lo que quiere que suceda a través del producto, cuál es el problema real? Y aquí puede ser trasladarme de A a B, puede ser llenarme el estómago para poder trabajar durante la tarde, puede ser que no me dé frío. Esto es lo más obvio del problema que tiene el cliente. Entonces piensa en tu cliente ideal y no solo pienses en demográficos, es un hombre, mujer de 35 a 45 años de clase a veces no, no, no, no, no, ponle nombre, tienes que pensar en qué revistas lee, con qué hace los sábados en la mañana, cómo es su vida real, esta es una persona y entre más lo identifiques como una persona, mucho mejor vas a poder conectar con esas necesidades directas. ¿Segundo, cuáles son las necesidades indirectas? Oye, una persona puede tener las necesidades de moverse de Monterrey a Ciudad de México directas y los tienen la misma necesidad el que vuela en Viva Aerobús, el que vuela en Aeroméxico y el que vuela en avión privado. ¿Cuáles son las necesidades indirectas? Y ahí tenemos que empezar a entender este estilo de vida, ¿No? Y lo platiqué yo con Enrique Beltranena, fundador de Volaris, me dijo yo tengo muy claro que mi cliente no es el mismo cliente de Aeroméxico y el cliente que se queja porque no está teniendo lo que tiene en Aeroméxico, que es una tele y que es un asiento comprado y una clase premier, entonces no está entendiendo lo que nosotros estamos resolviendo y entre mejor entiendas lo que tú resuelves y lo que no, más fácil va a ser comunicar tu job to be done, vas a poder conectar exactamente, hacer un producto que le hable y que toque lo más profundo de este nuevo cliente. ¿Entonces, cuáles son sus necesidades directas? ¿Cuáles son sus necesidades indirectas? Y por último, tienes que entender la evolución de tu cliente, porque hoy lo platicaba en una conferencia en Monterrey, las empresas tienen una curva que se llama la curva S de crecimiento, en la que primero parece que no hay tracción, hay un poco de tracción, hay un crecimiento y y después empieza a cambiar la curva y empieza a decrecer, a desacelerar e incluso hasta decrecer el crecimiento. Y esto viene por nuevas tecnologías, por cambios en las necesidades del mercado, porque pasa de moda, etcétera, etcétera. Tenemos que entender cómo evolucionan nuestros clientes y cómo cambian sus necesidades a través del tiempo, porque el cliente no solo se hace más grande, también tal vez pues cambia su situación de vida, tal vez cambia su situación económica, tal vez las necesidades del cliente cambian a lo largo del año, si está haciendo calor, si está haciendo frío, etcétera, etcétera. Y de esta manera puedes adaptar. Acuérdense, el enamoramiento es con el problema, no con tu tecnología, es decir, no con tu producto. Enamórate del problema y entonces vas a entender el job to be done. El producto va a cambiar, la chamba siempre va a estar ahí. Entonces, ¿Cuál es el job to be done? Y cuando encuentres una mejor manera de servir mejor ese problema, entonces puedes tirar todo lo que has hecho, construir algo nuevo y seguir construyendo una siguiente curva s Así que bueno, esa es la primer palanca y como les digo, voy a estar haciendo varios lives hablando de las palancas que podemos accionar para detonar el crecimiento de nuestro negocio. En mi modelo son seis palancas y de estas seis palancas vamos a estar hablando. Pero, pero si andan comiendo ansias y quieren adelantarse un poquito a cuáles son las seis palancas, les tengo algo para ustedes. El día 10 de julio voy a hacer un live, un live increíble, con una producción increíble a la que voy a invitar a tres expertos, tres expertos en la escalabilidad de negocios. El primero o la primera, Ale Ríos, Shaq Fellow, Shaq de Shaktank, CEO de Grupo Ambrosía, uno de los empresas más grandes en el ramo de la hospitalidad, banquetes, venues para eventos de México y alguien que ha invertido en decenas de empresas y que algo sabe de escalar negocios. Segundo, María Arisa, una de las mujeres más poderosas de México, según todas las listas de todas las revistas, gran amiga mía y CEO de la segunda Bolsa de Valores de México, la Bolsa Institucional de Valores. Ella sabe cómo las empresas y las grandes, gigantescas empresas escalan a través del financiamiento. Y vamos a tener a María ahí en vivo en un panel. Y tercero, voy a tener a nada más y nada menos que a un súper emprendedor que ha escalado varias empresas desde Grupo en Latinoamérica, Corner Shop en México, fue el empleado número uno y ahora es el fundador de una de las fintechs de más rápido crecimiento y que más está ayudando a empresas de e commerce a crecer en toda Latinoamérica. ¿Que es Fairplay? Es inversionista ángel exitosísimo, es una persona con una visión de negocios extraordinaria. Y ellos tres van a estar conmigo en este panel que vamos a tener en vivo, en transmisión directa para todo mundo que lo quiera ver el 10 de julio a las 7 de la noche. 10 de julio a las siete de la noche. Si se quieren registrar al panel, les voy a poner por aquí el link, Cracks la Panel. Y ahí van a poder. Déjenme lo pineo. Ahí van a poner. Y esto se los voy a poner también acá en YouTube. Por ahí si hay alguien también de mi equipo en YouTube. Manolo Atala, Aries. Manolo Atala, sí es fundador de Fairplay. Tanto María como Manolo tienen episodio en Cracks. Y aquí les voy a poner Cracks la Panel. Panel. Este panel cuesta 9 dólares, o sea, no es nada, no es, no es negocio. Nosotros lo que queremos es poder poner toda esta gran plataforma de streaming para que miles y miles y miles de personas lo puedan ver. Esto no va a quedar grabado, solo va a ser en directo a través de estas plataformas con estos cuatro invitados. Y además cabe la posibilidad de que tenga un tremendo, tremendo emprendedor, de los emprendedores más grandes de Latinoamérica como invitado. Vamos a ver si su agenda lo permite, pero ese se los va a platicar después. Y en este panel vamos a hablar de escalabilidad de negocios y vamos a hablar de estas seis palancas, las seis palancas de que debes accionar para desbloquear el crecimiento de tu negocio. Porque todos, buena pregunta. Al Baptista. Siete de la noche, CDMX, hora de la Ciudad de México. No, no es Poncho de los Ríos, es más grande aún. Hoy estuve con Poncho en el avión, pero Así es. Entonces, 7 de la noche, panel de business Hackers, Así se va a llamar el panel. Por eso estamos hablando de hackear su negocio. Siete de la noche, el siete de julio. El diez de julio, siete de la noche, lunes, diez de julio, 7 PM, hora de la Ciudad de México. Un panel en el que vamos a estar en vivo con una pequeña audiencia y además transmitido en vivo para decenas de miles de personas por toda América Latina. Así que si quieres, aquí está Cracks la Panel. Vamos a hablar de cómo desbloquear el crecimiento de tu negocio. Nos van a platicar ellos. Bueno, yo les voy a hacer preguntas alrededor de las seis palancas para que ustedes puedan tener. De todas maneras vamos a tener otro live la semana que entra. Yo voy a estar platicándoles de estas seis palancas para que vengan a este panel y ahí pueden aprender mucho más. Pueden ver todo lo referente al panel en Cracks La Panel. Ahí feliz de la vida, los vamos a aceptar a todos. Estamos armando una plataforma gigantesca para que la experiencia online sea extraordinaria y entonces ahí puedan aprender. 10 de julio, 7 p.m. así que cuesta 9 dólares, no queda grabado. 9 dólares, o sea, por aprender lo que tienen que enseñar estas tres personas. La realidad es que lo pusimos lo más barato que pudimos y espero que ese precio, si son emprendedores y están invirtiendo en su negocio y el crecimiento no sea un impedimento. De verdad que le echamos todas las ganas para poderlo hacer de una manera accesible para todo mundo. Así que bueno, eso es lo que les quería platicar el día de hoy. Tengo tiempo para un par de preguntitas alrededor de. Dura una hora, una hora y cuarto, Kari, Pero sí, si te separas tipo de 7 a 8 y media, yo creo que vas a estar armada. Y preguntas alrededor del core del negocio. La primer palanca en dónde se paga Cracks La Panel, ahí se pueden registrar. La verdad es que vale toda la pena y ya saben que yo no me atrevería a cobrarles por algo que no les va a dar mucho más. Otra vez, ahí está, fíjense, regresando al tema de generar valor y capturar un poquito de eso, si no les genera 10 veces lo que está pagando esto, entonces no estoy haciendo mi chamba. Bien, entonces, en fin, repetir. Los panelistas, Daniel, Claro que sí. Ale Ríos, CEO de Grupo Ambrosía y Shark en Shark Tank. Tenemos a María Arisa, CEO de la Bolsa Institucional de Valores y una de las mujeres más poderosas de México. Y también a Manolo Atala. Manolo Atala, que fue Head de Groupon Latinoamérica, después fue el primer empleado y Head de Corner Shop en México y ahora, desde hace ya algunos años, es inversionista ángel y además fundador de la fintech Fairplay. El pago es para virtual. Para virtual presencial. Solo vamos a tener algunos medios ahí invitados. Todo es para virtual y eso es lo que tenemos. Además, no podemos tener a las decenas de miles de personas que esperamos para este panel en un recinto presencial. Lamentablemente por ahora, pero pronto va a haber eventos presenciales. Tengo algo que vamos a anunciar muy pronto, se llama Business Masters, por ahí el mes de octubre, evento presencial de tres días. Voy a tener el Crack Summit en noviembre, evento presencial de un día también brutal, con la producción extraordinaria. Va a haber muchas cosas. Viene un reto en agosto, reto de productividad para toda la gente que quiera hacerse más productiva y que participó en el reto Gana tu Mañana a principio de año. En fin, vienen muchísimas cosas. Los quiero ver ahí en el panel. El 10 de julio, evento en Monterrey. Bueno, hoy vengo llegando de Monterrey, Arias fue un evento privado, pero esperamos. Y en mayo estuve allá con Cracks Mastermind, pero bueno, pensado visitar Colombia, iba a visitar Colombia en octubre, ya no voy a poder, pero bueno, Cracks, Gaby, Gravi Gravi, Gabi Solano, Cracks la Panel, ahí está todo. De todas maneras, inscríbase a mi newsletter que llega todos los viernes, mañana también va a venir ahí Cracks la viernes y listo, ahí les llega mi mail, es totalmente gratis y ahí van a estarse enterando de mis conferencias, mis eventos, notificaciones del panel, etcétera, etcétera. Y aquí voy a estar poniendo varias noticias. En fin. Eventos en la Riviera Maya. Sí, voy ahorita al evento de John Maxwell, John Maxwell en septiembre, voy a estar por allá, me parece que es el 13 de septiembre. Están haciendo un gran evento y me invitaron a hablarles de mi modelo DMS, del que hablo en el libro. Voy a estar por allá. Hace dos semanas estuve en Xcaret también dándole una conferencia a otra empresa. Y en fin, bueno, yo les voy a estar avisando ahí en mi newsletter de los miércoles. Viene todo lo que hago en términos de conferencias, pero el panel, recuerden, 10 de julio, 7 de la noche ahora la Ciudad de México, 3 súper cracks, super cracks en escalabilidad de negocios, hablando de las seis palancas para detonar el crecimiento de tu negocio. Gracias. Gracias a todos por sus bonitos comentarios. Gracias por escuchar, Cracks. Escuchen el episodio de Daniel Marcos que está brutal esta semana. Si quieren hablar de vender su empresa, ahí está la clave. Y nos vemos, Bueno, nos estamos viendo mucho, nos vemos en un live el próximo martes también para hablar de la segunda palanca. Y aquí estamos. Así que gracias a todos los que se conectaron. Bonito martes. Nos vemos muy pronto.