Alexandra Zatarain talks about why companies like Whoop are ditching one-time sales for memberships. She compares it to Apple's refresh cycle and explains how hardware becomes a financial product when you're paying monthly instead of buying it outright.
Soy inversionista en Whoop y no uso Whoop porque no quiero pagar una suscripción.
¿Cómo?
¿Cómo se vio esta evolución de la empresa?
Fue un paso duro.
Es una de esas donde imagínate que.
Tú tienes que ir a tu equipo.
Y dices esto.
Es Mateo, ¿No? Que es el CEO.
Y dice queremos.
Lanzar la membresía y nosotros lo pensamos como una membresía porque esto es parte.
De esa visión.
Que tenemos de la relación que el ser humano debe de tener con su sueño. Es una relación de toda la vida y que eventualmente como empresa sí tenemos como este sueño.
De que tú ni siquiera compres el pod sino que sea.
Como una membresía.
Y nosotros siempre te.
Vamos a mandar lo más nuevo y quizá tú necesitas algo diferente que alguien más.
Entonces vas a tener un producto diferente o vas a tener accesorios diferentes todos.
Dentro de tu membresía.
De ahí viene la.
Idea como esto.
Que hace Apple del programa de renovación. Casi casi.
Exacto, exacto.
Es la membresía pero no estás comprando un hardware que además viene con una membresía. Es el hardware financiero.
Sí. Y cuando tú quieres el nuevo, tienes.
La oportunidad de cambiarlo y demás.
