Selling is exchanging happiness. Elon Musk, Jeff Bezos, and Steve Jobs got rich by offering services worth more than customers paid. The market is the harshest judge: if people don't value what you sell, they won't come back.
Hay una frase que tienes también en el libro que dice vender es la forma más simple del mundo de intercambiar felicidad.
Sí realmente es muy fácil ver a alguien muy exitoso y pensar que oye, es injusto que Elon Musk o que Jeff Bezos o Steve Jobs generen y acumulen tanta riqueza, puede hasta caer gordo. Pero si lo ves desde el punto de vista que ellos lo que hicieron fue un servicio por el cual la gente estuvo dispuesta a pagar, quiere decir que lo valoraban más de lo que estaban pagando. Entonces han generado muchísima felicidad a muchísima gente que usado esos productos y eso les ha permitido a ellos, bueno, con el dinero intercambiarlo. Pero realmente el mercado es el juez más objetivo que hay, más duro, más frío, porque nadie te va a venir a comprar algo si no les va a servir, no te lo van a volver a comprar. Si tú quieres hacer algo que perdure años, décadas, pues tienes que dar un servicio que sea mucho más alto de lo que le estás cobrando a la gente.
