Como crecer masivamente la cantidad de posibles clientes que recibes

Quieres crecer masivamente, la cantidad de posibles clientes que recibes en tus arcas día a día. Hola, soy David Castellanos de Guisti, bienvenidos a Secretos de Procesos y te tengo dos tips que te van a ayudar a resolver tu falta de posibles clientes o tu falta de posibles clientes constante mes con mes. Número uno, la primera es gratuita y puedes sacarle muchísimo jugo. Imagínate lo que puedes lograr si cada una de las personas que te compran algo, que son tus clientes, les pidieras un referido o dos o tres o un referido al mes. Estamos hablando aquí del poder del programa de referidos. Te invito ampliamente a que tengas un programa de referidos donde realmente des beneficio económico a tus clientes, que traigan más clientes. A fin de cuentas la publicidad Pokémon es la más poderosa. Imagina, estás cerrando un cliente, velo de esta manera, cierras un cliente, ganas una venta, pero ganas un vendedor que solo le vas a pagar siempre y cuando haya resultados. Qué más negocio que eso. Y claro, estás cada venta que cierras, estás cerrando la posibilidad de cerrar 10 más, 20 más, 100 más. Entonces, bueno, esto puede ser un efecto multiplicativo muy importante y es gratuito. Basta con que tomes el teléfono, les llames a tus clientes, veas que todo está bien con ellos y a cada uno le des un beneficio especial por referidos, siempre y cuando esos referidos se cierran. Sé que hay gente que paga sus referidos, por ejemplo, Michael Odon, el vendedor más grande de paneles solares del mundo, dice yo pago 500 dólares por cada referido y creo a lo que le he entendido que son independientemente si se cierra o no. Ahora, por algo lo hace, un tercio de sus clientes son referidos y tiene 7.000 clientes y creciendo. Entonces se puede y por algo lo hace, por algo es el vendedor más grande de paneles solares del mundo. Pero aquí la parte importante es no tenemos que hacerlo exactamente igual nosotros. No te estoy diciendo paga 500 dólares por cada referido, pero si da un beneficio para que las personas no solo sea como de buena voluntad, sino que digan tengo además un beneficio, es doble ganancia, lo hago de buena voluntad. Muchos lo harán, pero muchos no, muchos serán simplemente porque reciben el beneficio, pero a fin de cuentas es un ganar ganar. Y el hack número dos es cuando ya empiezas a que los referidos son una buena fuente y te empiezan a dar una atracción. Porque basta con tener un buen seguimiento mensual cíclico y eso lo puedes tener controlado en Gist, en automático, Giscard, software de procesos. Puedes tener un proceso cíclico que te está avisando cada dos meses, cada mes, cada tres meses por cada cliente donde le pidas un referido y eso tengas una dinámica bien planeada para recibirlos, atenderlos y si se cierra, empezar con repartir beneficio a quien trajo ese referido. Bueno, eso basta con un buen seguimiento, pero los referidos no. Siempre digo, si quieres crecer rápido y escalar rápido, los referidos no siempre van a ser la solución. Eso es como que los cimientos, la semillita que empieza a florecer, que empieza a crecer. Pero cuando ya quieres tener un campo completo de personas que puedan estar interesadas en tu producto, es a donde nos vamos al tip número 2 que es tráfico pagado. Hay un montón de formas de pagar tráfico y la más común es irte a Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn en pauta, Pauta LinkedIn. Hay un montón de formas de pagar pauta en redes sociales. Pero además de que te voy a hablar un poco de esas en este segundo tip de tráfico pagado, también es súper importante considerar que hay otras formas de pauta que no tenemos tan en mente y muchas de ellas son más poderosas. Depende tu nicho, depende tu dinámica y demás. Pero la parte importante aquí es, bueno, ya cuando tienes una dinámica estable y poco creciente, o sea que vas creciendo poco a poco, dices, necesito escalar. La manera más rápida de escalar es empezando a pagar marketing en esta era. Ese es el camino. He sabido de empresas que tienen sus gráficas de ventas así y empiezan a pagar pauta y pum. Se disparan totalmente. ¿Por qué? Porque ya saben lo que hacen, ya tienen bien formulado su proceso interno y la pauta es simplemente echarle un cerillazo a una flama que ya está encendida. Claro, echarle un cerillazo y gasolina, pum. Explotaba en crecimiento. Pero esta pauta no es nada más, y aquí voy a hacer un comentario importante, esta pauta no es nada más empezar a pagar y ya mágicamente va a funcionar. Esto como en todas las metodologías, hay que comprometerse y seguirla al 100. Oye, que este ad no está convirtiendo. Y me pasó a mí, pues lo apagué y ya no creía en la metodología. Oye que hay 80 formas de pagar pauta y esta y esta y esta y esta y esta. La parte importante, todas funcionan bien aplicadas. La parte importante, como me decía un mentor hace tiempo, si todas tus opciones frente a ti son buenas, lo importante no es cuál elijas, lo importante es que elijas una y te comprometas al 100. Porque si todas son buenas, todas te van a dar resultados, pero tienes que elegir una. Y eso me pasaba a mí, elegía tips de varias, probaba, picaba poquito aquí, picaba poquito acá, pues no te va a funcionar. Tiene que ser una a la vez, una a la vez y al cien y constante, semana con semana, seguimiento, semana con semana, mejoras. Y cuando elegí una, en mi caso fue Facebook Ads, facebook Ads al 100. Todas las demás, adiós por el momento, vámonos con facebook Ads al 100. La primera campaña fea no da resultados. Es normal, al inicio todos apestamos en algo, pero la campaña empieza a funcionar, encontraste ya la fórmula donde empieza ya a traer un montón de posibles clientes, el costo por adquisición es barato. Dices, OK, si esto hice en mi segunda, tercera iteración semanal, pues bueno, voy mejorando y mejorando y mejorando y tiene que haber tiempo dedicado especialmente a eso. Nada más para que des una idea de qué te puede ayudar a lograr. Yo he sabido de personas que logran negocios de siete cifras en dólares, millones de dólares en ventas al año, de haber vendido cientos de miles de dólares o decenas de miles de dólares, o sea, dan un salto a la siguiente cifra o a las siguientes dos cifras empezando a pagar pauta. Claro, porque ya tienen dominado su core business, saben, ya tienen la capacidad de procesar clientes. Por ahí si has estado en alguno de mis entrenamientos, hablo mucho de es igual de importante tener una fuente constante de posibles clientes a tener la capacidad de procesarlos. De nada sirve que yo traiga mil posibles clientes y gaste muchísimo en pauta si yo sólo puedo atender 10, 100. Entonces el motor tiene que estar bien engrasado, bien engranado para que cuando entren muchos posibles clientes los pueda atender y atender bien. No nada más de que, ay, que córrele y al medio ahí se va. No, atenderlos bien. Entonces, bueno, el hack de pauta más interesante que he aprendido hasta ahorita Pues bueno, está la pauta tradicional donde tú pagas tu campaña, te llegan leads, costo por adquisición, está Lead Ads, está tráfico, hay un montón. Mágicamente los algoritmos cambian. Y en este momento, al tiempo que estoy grabando este video, es junio del 2023, Facebook está promoviendo mucho los lead ads. ¿Por qué? Porque no sacas al usuario de la plataforma. Como no es ningún secreto y lo has de saber, Todas las redes sociales quieren que sus usuarios pasen más tiempo en la red social. Son adictivas intencionalmente y por eso te sacan contenido que va a ser de valor para ti. ¿Por qué? Porque ellos quieren que estén más tiempo en la red social para que vean más anuncios y para que sea más rentable, obviamente. Pero cuando lo haces por medio de Lead Ads, de hecho esa sería mi primera recomendación para empezar, Lead Ads permite que no salgan de la red social. Facebook Ted hace costos por adquisición mucho más baratos, por lo menos ahorita que lo está promoviendo, y podemos sacarle mucho jugo y eso te ayuda a que te lleguen muchos más leads a menos costo. Pero aquí es donde viene lo importante. Cuando recibes un lead por medio del Lead Ads, no lo llevaste a una página de agradecimiento, no controlaste demasiado el funnel que tienes para esto, no vio tu landing page, vio tu anuncio, llenó los datos, punto. Lo que hagas a partir de ahí, si por WhatsApp, si por email, si por llamada, es súper importante y trascendente para que esto tenga efecto. Pero es aquí donde me voy al punto más importante de los el anuncio en sí mismo. El anuncio en sí mismo tiene un poder increíble. A veces pensamos que no, que la segmentación, que el espacio, la geografía, tengo que ser súper experto en las categorizaciones de mis clientes. La verdad es que no, seamos honestos, Los algoritmos están tan, tan, tan especializados que si tú no pones segmentación, o sea, literal, dejas abierto tu segmentación, el algoritmo te va a encontrar gente que le interesa tu producto solamente si tu anuncio es bueno. Y es ahí donde es súper importante que nuestros anuncios sean buenos. A ver, a lo mejor estoy diciendo una cosa que para ti chocan los cables. A ver, espérate David, o sea, la segmentación hay veces donde no importa. Sí, y más al inicio, o sea, nosotros cuando empezamos a correr ads, nuestro primer ad no tenía segmentación y funcionó pero ¿Cuál fue la parte importante? Que el ad estaba muy bien diseñado, muy buen pitch, buena imagen. No sé si no significa que tiene que estar lleno de perlitas e imágenes y que salgo y sale humo, No, o sea que esté bien diseñado para el mercado meta, que lo entiendan, que digan esto me interesa porque llenan sus datos en el ida, le dan clic y se olvidan. En ese momento empiezas tú conseguimiento. Ahora, tiene sus ventajas y desventajas, pero Lead Ads es lo más barato y lo más rápido, con lo cual puedes empezar siempre y cuando, y bueno, aquí viene la parte más importante, que el anuncio sea muy bueno y que estés iterando por ahí Dean Graciosi es uno de los gurús de marketing actuales, dice yo saco, a eso le llama hooks, como lanza muchos anzuelos al día, dos anzuelos al día, o sea, se graba con su libro, con esto, con lo otro, él vende cursos, capacitaciones, ha hecho challenges, ha hecho un montón de cosas, pero es uno de los gurús del marketing actual y lo que hace es que saca anuncios diferentes cada día y esto es lo que hace que tenga una segmentación interesante. Bueno, digamos que este es como el primer escalón, Segundo escalón y es a donde ya se pueden tener muchos resultados interesantes. Pixels de Facebook. Pixels de Facebook lo que hace es básicamente es como un código embebido en tu sitio web que detecta la sesión de Facebook de tu usuario. Claro, hay que tener buenas políticas de privacidad sobre las cookies y todo esto, porque estas son las cookies, precisamente los pixels son cookies de Facebook que están en tu sitio web y que Facebook a pesar de que no te haya dejado sus datos, el usuario Facebook sabe quién es quién visitó tu sitio web por medio de ese código que tú le pones a tu página. Gracias a eso Facebook sabe quién es, le hace un retargeting y tú sabes, puedes gestionar cómo es ese retargeting, cómo es esa audiencia, qué anuncios les muestras y todo el asunto. Se puede hacer un montón de cosas y no soy el indicado para hablar de eso, hay un montón de personas en YouTube que puedes encontrar que son expertos en píxeles y demás que yo mismo incluso he estado siguiendo, pero esa es la estrategia a fin de cuentas. La estrategia es referidos, empezar a pagar pauta pequeña, poquita, pero constante y empezar a mejorar anuncios que sean muchos más cada vez, probar cuáles si funcionan, tumbar los que no funcionan, los que sí, ampliarles el presupuesto, generar más como esos. Y esto es el secreto de empezar a crecer masivamente, masivamente la cantidad de posibles clientes que recibes día con día, mes con mes. Así que te dejo estos hacks. Y hay una cosa que no quiero dejar pasar que hace un momento te hablé. Pagar pauta en Facebook, en Instagram, en LinkedIn, etc. No es el único lugar tú puedes pagar, por ejemplo, en Google hay un montón de lugares donde puedes pagar pauta si tú sabes. Y es aquí donde viene la parte más importante de todo esto, dónde están tus clientes. ¿Si tú sabes exactamente dónde están tus clientes y quiénes son, cómo hablarles y todo esto es algo de lo que Russell Brunson habla muchísimo, cómo es la dinámica, que va a hacerles clic, qué mensaje y dónde están reunidos? Pues bueno, dices, oye, están reunidos en un foro de noticias de tal tema y en ese foro venden spots, o sea, venden espacios de ads de Google. Pues el camino es por ahí, puedes pagar espacios como pagar un spot de radio, pero ahora en el mundo digital, en una página donde pagas ahí ese espacio a Google y Google se los muestra en las páginas que tú sabes que van a estar reunidos tus posibles clientes. Y aquí es donde viene la parte más importante del marketing. La parte más importante del marketing no es el marketing en sí, sino conocer al cliente y dónde se reúne. Punto, no hay más. Si sabes eso, donde quiera la estrategia va a funcionar, siempre y cuando sea constante y vayas probando, quitando lo que no sirve y ampliando lo que sí sirve. Bueno, te dejo estos hacks que estoy seguro que te van a servir. Aplícalos que es ahí donde viene la parte más importante. Teorías y práctica, no sirve de nada. Y nos vemos en el siguiente Secretos de Procesos. Dale me gusta, suscríbete a mi canal y activa las notificaciones porque subo información de valor constantemente que sé que te puedo servir. Hasta el próximo video de Secretos de Procesos.