El objetivo no es tener más clientes, es tener más ganancias

8 Dec 2023 · 1 min
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Breve monólogo en español por David Castellanos (serie 'Secretos de Procesos') que argumenta que el objetivo de un negocio es aumentar las utilidades, no el número de clientes. Propone enfocarse en clientes de mayor valor y subir precios en lugar de competir por volumen o bajar precios; sugiere que perder clientes tras un aumento de precio puede ser aceptable si mantiene o incrementa la ganancia neta. Concluye con un llamado a seguir al autor y suscribirse a su newsletter.

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