El poder de los pequeños cambios

Está comprobado que los cambios pequeños pero constantes son mucho más efectivos que los cambios grandes, radicales y de golpe Hola soy David Castellanos y bienvenidos a otro vídeo Secretos de Procesos. Es para mí un placer estar compartiendo esto contigo y sí, es muy cierto, cuando queremos hacer un cambio, cuando queremos hacer una evolución en ventas, en nuestro producto, en nuestra dinámica de trabajo, en nuestros procesos, etc. ¿Normalmente somos tentados con decir sabes qué? Vamos a hacer un corte y a partir de Tal día operamos 100% diferente y con base en la experiencia de implementar decenas de empresas en cuanto a procesos, estructura, roles y demás, me he dado cuenta de que es mucho más valioso que los cambios vayan siendo pequeños y graduales. De hecho por ahí hay un libro, no recuerdo el título, pero su mantra o su idea a través de la cual desarrolla todo el contenido con un 1 de mejora en el día, estás teniendo mucho más del 100% de mejora en el año, de hecho 360 en el año y estamos de acuerdo que un 1% de mejora no es muy grande y eso puede ir ayudándote a ir generando cambios muy grandes a lo largo del tiempo Y esto yo lo he comprobado, puedes ver aquí en mi canal cuántos vídeos, si das scroll hacia abajo, cuántos vídeos son decenas de vídeos Y esto simplemente empezó como un cambio pequeño, constante, diario, donde estoy grabando un video diario, un vídeo diario y con esto he estado generando contenido en cuanto a decenas de videos que tú puedes tener de n temas y nunca me falta un tema de cual hablar. Y esto simplemente es porque me propuse hacer un cambio constante, pequeño, muy medible, o sea, todos los días, todos los días se tienen que hacer, todos los días se tienen que hacer. Ahora, también eso te ayuda y a mí me ha ayudado a organizar tu tiempo de tal suerte que esos pequeños cambios estén en tu calendario sí o sí y es como me voy a comprometer, lo voy a sacar sí o sí y para esto tengo que lograr que este tiempo sea destinado a eso. Entonces ya traes el chip como de OK, esto lo tengo que hacer entre tal y tal hora, si ya no lo hice entre tal y tal hora, híjole, es muy difícil porque tengo ya otros temas y demás. Entonces también ayuda a cambiar muchos hábitos en cuanto a dinámica diaria, no solamente personal sino que también de trabajo. Entonces Bueno, todo esto va a que si nosotros queremos lograr cambios, grandes cambios, mejora en ventas, multiplicar ingresos, traer más personal, abrir nuevas sucursales, crecer en alcance, en posicionamiento, etc. La única manera de hacerlo va a ser hacer cambios pequeños, graduales, porque estamos saturadísimos de trabajo. Esa es la premisa más grande sobre la cual parte el descubrimiento más importante que he hecho en mi trabajo en esta trayectoria que he estado documentando con estos vídeos. Los emprendedores estamos saturados de trabajo. El único problema es que esa saturación de trabajo muchas veces no nos lleva a nuestros resultados, no nos lleva a cumplir nuestras metas. Y dices, ¿Sabes qué voy a hacer? Pues la única manera es proponer metas lo suficientemente asequibles o alcanzables, pequeñas, para que alcances a inmiscuir esos pequeños tiempos en el día y alcanzar a lograr lo que te propones. Porque si no va a llegar a fin de año, va a llegar dos, tres años, vayan a llegar 5 años y en vez de estar a la vanguardia, estamos a la retaguardia, digámoslo así, estamos a la defensiva, en vez de estar a la ofensiva en nuestros negocios, estamos a la defensiva a ver qué pasa y si llega alguna crisis momentánea, si llega algún tema de crecimiento en precios, si llega alguna pandemia, etc. Etc. Estamos súper desprotegidos, ¿Por qué? Porque estamos en el afán del día a día saturadísimos y no estamos logrando las metas que queremos lograr. Y aquí es donde aprendí algo muy importante de uno de los emprendedores a los cuales sigo y es día con día estar resolviendo los temas, obviamente diarios, pero ya cuando llega el fin de semana, dedicarle tiempo a la mejora es súper importante el sábado, el viernes por la tarde, etc. Si trabajas, si quieres dedicarle un ratito el domingo, o sea, también se puede. Y aquí cuando tú le dedicas tiempo a la mejora y sales de tu burbuja operativa diaria, empieza un ratito y que ese ratito te ayude a ver qué cosas puedes mejorar. Y la verdad es que seamos honestos, en esta era está muy fácil automatizar cosas, es cuestión de invertirle un poquito algún software que lo haga, hay cientos de softwares que lo hagan, te pueden ahorrar toneladas de trabajo. Y es aquí donde hay que romper un paradigma. De hecho, justamente el vídeo anterior estaba hablando de esto, que siempre estoy gastando esto en software y ya no cabe nada más, oye pero a ver espérate, estamos en la era del software, es como si un día dices oye estoy gastando tanto de gasolina y ya no tengo que gastar más de gasolina, oye pero espérate, necesitas ir a hacer visitas técnicas, necesitas visitar clientes, ¿Por qué no estar más en gasolina? Es inversión, ah pues igual con el software, no es que ya estoy gastando n dólares al año de software y ya no puedo gastar más, oye espérate, pero si gastaras el doble en software, obviamente bien elegido pero pero si gastaras el doble en software, incluso en desarrollo de software podrías estar ahorrándote decenas de veces el tiempo que ahorita tienes, o sea imagínate liberar con la implementación de un solo software, imagínate que te ahorrara una hora al día, una hora al día es un cambio increíble en ti como persona y más en tu equipo, te puede ayudar a delegar, te puede ayudar a estructurar más los procesos internos, etc. ¿Por qué no invertir? Porque existe el paradigma de quiero reducir mis costos, mis gastos, quiero reducir mis egresos y hablaba justamente de esto anteriormente, siempre es más importante, bueno, seamos honestos, los egresos no van a poder bajar más de cero mientras que los ingresos van a poder crecer hasta donde tú quieras Entonces si tu 80% de tiempo lo enfocas en crecer ingresos y el 20% en reducir egresos, vas a crecer mucho más rápido porque tu enfoque va a estar en lo que puede crecer más, tiene más potencial de lo que los egresos se pueden reducir, eso realmente pueden ser bajísimos, pueden ser casi llegando a cero, pero también si tú le inviertes al cambio, le inviertes al desarrollo, le inviertes al crecimiento, vas a ver los resultados mucho más rápido y esto también muchas veces yo lo veo como un paradigma que romper a las empresas por ejemplo de paneles solares que dicen no es que mis clientes no me compran, se me van por precio y como que les tengo que hacer este cambio de chip de que pueden ahorrar comprando paneles solares y la verdad es que es un hecho, gracias a la energía solar los paneles producen electricidad y esto genera un ahorro eléctrico y es un ahorro exponencial porque el precio de la luz va subiendo y se puede financiar. Y hay un montón de maneras que pueden ellos hacerlo rentable. Y su mayor problema normalmente es convencer a la gente de que lo compre. La gente en general, el consumidor final, tomando este ejemplo, ellos si compran un carro que cuesta, no sé, estamos hablando, no sé, 250 mil dólares, compran un carro sin pensarlo. Mientras que un sistema solar que cuesta la mitad y que no es un gasto y que no se les devalúa al sacarlo de la agencia, y que después de tres años no lo tienen que vender porque quieren el nuevo, etc. Los paneles duran 20 años. Es un ahorro cada año lo que dan, ponle que duren cinco años en que lo que pagabas de luz lo sigues pagando, pero esos cinco años terminan y a partir de ahí tienes 15 años de no pagar luz y sumas todo Eso es un súper ahorro. Y no sólo es un súper ahorrO, sino que es necesario. ¿OK? El medio ambiente es importante. Y la verdad es que yo me considero alguien medioambientalista, pero la verdad es que somos honestos y la mejor manera de. De convencer a los clientes nunca es el medio ambiente, normalmente es el ahorro. ¿Por qué les duele más? Y esto pasó hace el siglo pasado pasó con los cigarros, que no hay que dejar de fumar, es que te genera cáncer. Y ponían imágenes en los cajetillas y un montón de cosas. Y la gente dejó de fumar hasta que subieron los impuestos, tristemente. Y los impuestos los subieron tanto que la gente ya dijo, no, es que ya voy a dejar de fumar porque me afecta mi salud. ¿OK? Entonces es ahí donde compruebo que el órgano más doloroso de los seres humanos es la cartera. Y si, hasta que nos paguen al bolsillo actuamos. Y bueno, eso y todo lo que conlleva. Porque si nos pegan el bolsillo, estamos hablando de que está haciendo una reducción en nuestro estatus, porque no vamos a poder gastar más en otras cosas. Yo soy muy fiel creyente de que la mayor decisión de compra de las personas es el estatus. No es la única, pero es la que genera el mayor peso. ¿Por qué? Porque nos importa, somos seres relacionales, nos importa lo que opinen los demás, querámoslo o no, en diferentes medidas. Y siempre está como que los dos lados del espectro. Si quiere a veces no compras un carro porque dices, no, es que si me ven con ese carro, la verdad es que yo no soy fanfarrón, a mí no me interesa lo que digan los demás, me voy con ese carro, van a pensar que yo soy un tal y tal y tal y tal. Ah OK, pues está también el otro lado, no solamente los que quieren traer el carro por verse muy fregones, los que quieren traer un McLaren por verse muy fregones, sino que los que no quieren traer el McLaren por lo que digan los demás porque van a pensar que son unos fanfarrones, etc. Entonces a todos realmente nos afecta, toma decisiones, está muy sesgada por nuestra sed de estatus y es una necesidad humana que no podamos hacer a un lado. Siempre atendemos alguien al lado, familia, primos, hermanos, pareja, hijos de quienes sí nos importa su opinión y debe ser importante y conociendo esta parte de la psicología humana, lo podemos utilizar mucho en las ventas, no en afán de timarlos, en afán de realmente solucionar sus necesidades, porque el objetivo siempre es de la mejor manera ayudar. Tenemos una tribu a la cual servimos y les ayudamos de la mejor manera, pero para eso también hay que abrirles los ojos y decir oye yo te puedo ayudar, te puedo ayudar, así es y asá y no simplemente llegar y es como cuando un hombre quiere llegar con una mujer y no llega la primera vez que se conocen y oye, quiero tener ocho hijos y casarme y vivir en España, claro que no llega. ¿Oye, quieres una tacita de café? Y todos estos pequeños pasos, decisiones binarias y fáciles de decir si, sí o no, llevan decisiones muy grandes y justamente es todo lo que lleva, de todo lo que he estado hablando en este video, las decisiones pequeñas llevan a resultados muy grandes y esto aplica igual con nuestras metas, con el convencimiento de nuestros clientes y claro está internamente con nuestros empleados, nuestros colaboradores. Así que bueno, si te gustó este vídeo te invito a que le des me gusta, suscríbete, activa las notificaciones porque estoy subiendo contenido de valor muy, muy trascendente y nos vemos en el siguiente Secretos de Procesos. Hasta la próxima.